Vyřízení reklamace. Reklamaci vyřídí Poskytovatel do 30 dnů od jejího doručení. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování zohlední Poskytovatel případný přeplatek v následujícím vyúčtování Služeb. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování zohlední Poskytovatel případnou slevu z ceny Služby v následujícím vyúčtování Služeb. Pokud Účastník nesouhlasí se způsobem vyřízení reklamace, může se obrátit na Český telekomunikační úřad.
Appears in 3 contracts
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Veřejně Dostupných Služeb Elektronických Komunikací (Dále Jen „smlouva“) Č. Kl. 26556 č.sl. 31491 CFM F4718v4643, www.evonyx.net, www.voipsun.cz
Vyřízení reklamace. Reklamaci vyřídí Poskytovatel do 30 dnů od jejího doručení. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování zohlední Poskytovatel případný přeplatek v následujícím vyúčtování Služeb, nebo jej Účastníkovi na jeho žádost vrátí. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování Služby zohlední Poskytovatel případnou slevu z ceny Služby v následujícím vyúčtování Služeb. Pokud Účastník nesouhlasí se způsobem vyřízení reklamace, může se obrátit na Český telekomunikační úřad.
Appears in 1 contract
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Veřejně Dostupných Služeb Elektronických Komunikací