Vyřízení reklamace. Reklamaci vyřídí Poskytovatel do 30 dnů od jejího doručení. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování zohlední Poskytovatel případný přeplatek v následujícím vyúčtování Služeb. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování zohlední Poskytovatel případnou slevu z ceny Služby v následujícím vyúčtování Služeb. Pokud Účastník nesouhlasí se způsobem vyřízení reklamace, může se obrátit na Český telekomunikační úřad.
Appears in 3 contracts
Samples: Všeobecné Podmínky Poskytování Služeb Elektronických Komunikací, Všeobecné Podmínky Poskytování Veřejně Dostupných Služeb Elektronických Komunikací, Rámcová Smlouva O Poskytování Veřejně Dostupných Služeb Elektronických Komunikací
Vyřízení reklamace. Reklamaci vyřídí Poskytovatel do 30 dnů od jejího doručení. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování zohlední Poskytovatel případný přeplatek v následujícím vyúčtování Služeb, nebo jej Účastníkovi na jeho žádost vrátí. V případě kladného vyřízení reklamace vyúčtování Služby zohlední Poskytovatel případnou slevu z ceny Služby v následujícím vyúčtování Služeb. Pokud Účastník nesouhlasí se způsobem vyřízení reklamace, může se obrátit na Český telekomunikační úřad.
Appears in 2 contracts
Samples: Rámcová Smlouva O Poskytování Veřejně Dostupných Služeb Elektronických Komunikací, Rámcová Smlouva O Poskytování Veřejně Dostupných Služeb Elektronických Komunikací