Záruka za jakost, reklamace Vzorová ustanovení

Záruka za jakost, reklamace. 7.1. Zhotovitel se zavazuje provádět plnění podle této smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy v odpovídající kvalitě. 7.2. Není-li dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z ustanovení této smlouvy, jsou objednatel či objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit zhotoviteli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Zhotovitel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění objednatele, nebo v téže lhůtě předložit objednateli důkazy o tom, že dílčí plnění bylo provedeno řádně a včas. Neodstraní-li zhotovitel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozí věty nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, příp. není-i v konkrétním případě dohodnuto jinak, je objednatel oprávněn nechat provést předmětné dílčí plnění na náklady zhotovitele třetí osobou. 7.3. Jestliže dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje zhotovitel objednateli záruku za jakost tohoto dílčího plnění v délce dvou let, nevyplývá-li z obecně závazných právních předpisů jinak. 7.4. Objednatel je povinen vady plnění této smlouvy zjištěné v záruční době nahlásit zhotoviteli neprodleně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejich zjištění. Zhotovitel v takovém případě prošetří oznámenou vadu a v případě, že se na ni vztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní ve lhůtě 15 dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je zhotovitel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit objednateli o této skutečnosti důkazy. 7.5. Zhotovitel před uzavřením Smlouvy na vlastní náklady obstaral a předal Objednateli neodvolatelnou a nepodmíněnou bankovní záruku vystavenou bankou, která byla zřízena a provozuje činnost podle zákona č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů, splatnou na první výzvu a bez námitek od jejího vystavení, k zajištění splnění povinnosti Zhotovitele zhotovit dílo řádně a v dohodnuté době, zaplatit smluvní pokutu, jakéhokoli neuspokojeného závazku Zhotovitele vůči Objednateli, nákladů nezbytných k odstranění vad díla, nákladů náhradního Zhotovitele, škod způsobených plněním Zhotovitele v rozporu se Smlouvou, nebo jakékoli částce, která podle vyčíslení Objednatele odpovídá náhradě vadného plnění Zhotovitele. 7.6. Bankovní záruka musí být vystavena na částku odpovídající 5 % nabídkové ceny v Kč bez DPH. Alternativně může zhotovitel složit finanční částku na účet objednatele dle stejných podmínek čerpání jako v odstavci 7.5. V ...

Záruka za jakost, reklamace. 1. Zhotovitel odpovídá objednateli za veškeré vady předmětu plnění, které se vyskytnou v době 6 měsíců od dodání služeb, prací a materiálu. To však neplatí, pokud si materiál objedná na svůj účet a své jméno objednatel. 2. Objednatel je oprávněn provést kontrolu plnění zhotovitele, a to v průběhu plnění i po jeho dokončení. K provedení kontroly je zhotovitel povinen poskytnout bezodkladně veškerou nutnou součinnost. V rámci součinnosti je zhotovitel povinen předložit objednateli veškeré požadované dokumenty, evidence a výkazy vztahující se k předmětu plnění.

Záruka za jakost, reklamace. 1. Poskytovatel se zavazuje provádět plnění podle této Smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této Smlouvy a Přílohy č. 3 a v jakosti odpovídající normě ČSN EN ISO 9000 či normě ČSN EN ISO 14000. 2. Není-li Dílčí plnění provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z odst. 1 či jakéhokoli jiného ustanovení této Smlouvy, jsou Objednatel či Objednatelem pověřené osoby oprávněny sdělit Poskytovateli nedostatky vyskytující se v této dílčí části plnění. Poskytovatel je povinen sdělené nedostatky bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě čtyřiceti osmi (48) hodin odstranit a informovat o odstranění Objednatele, nebo v téže lhůtě předložit Objednateli důkazy o tom, že Dílčí plnění bylo provedeno v souladu se závazky vyplývajícími z odst. 1. Neodstraní-li Poskytovatel zjištěné nedostatky ve lhůtě podle předchozích vět nebo nepředloží-li věrohodné důkazy podle předchozí věty, je Objednatel oprávněn nechat provést předmětné Dílčí plnění na náklady poskytovatele třetí osobou. 3. Jestliže Dílčí plnění vykazuje znaky díla podle občanského zákoníku, poskytuje Poskytovatel Objednateli záruku za jakost tohoto Dílčího plnění v délce dvou let. 4. Objednatel je povinen vady plnění dle této Smlouvy zjištěné v záruční lhůtě nahlásit Poskytovateli neprodleně, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne jejich zjištění. Poskytovatel v takovém případě přešetří oznámenou vadu a v případě, že se na ni vztahuje záruka, tuto vadu bezplatně odstraní ve lhůtě patnácti (15) dnů. Nevztahuje-li se na vadu záruka, je Poskytovatel povinen ve lhůtě podle předchozí věty předložit Objednateli o této skutečnosti důkazy.

Záruka za jakost, reklamace. Dodavatel se zavazuje provádět plnění dle této smlouvy v souladu s požadavky vyplývajícími z této smlouvy a v jakosti odpovídající normě ČSN EN ISO 9001 a normě ČSN EN ISO 14001.

Záruka za jakost, reklamace. Jakost Předmětu plnění. Předmět plnění musí být poskytnut bez jakýchkoliv vad, ať již faktických či právních, v souladu s veškerými právními předpisy, technickými požadavky a technickými a bezpečnostními normami, které se na Předmět plnění aplikují, a to jak normami závaznými, tak doporučujícími. Veškeré složky Předmětu plnění musí být nové, nepoužité, nepoškozené a zhotovené z kvalitního materiálu. Veškeré složky Předmětu plnění musí být schopny podávat trvale standardní výkon v souladu s vlastnostmi a kvalitou stanovenou ve Smlouvě a plně vyhovovat účelu, pro který jsou jako součást Předmětu plnění dodávány. Hmotné a nehmotné věci tvořící součást Předmětu plnění nesmí být zatíženy právními vadami, např. zástavním právem. Prodávající poskytuje Kupujícímu za jakost Předmětu plnění záruku (dále jen „Záruka za jakost“). Vytýkání vad. Kupující je povinen oznámit Prodávajícímu vady nejpozději do třiceti (30) dnů od jejich zjištění. Uplatněním nároku z odpovědnosti za vady Předmětu plnění není dotčen nárok Kupujícího na náhradu újmy. Smluvní strany se dohodly, že ustanovení § 1965, § 2103, § 2104, § 2111 a § 2112 Občanského zákoníku se nepoužijí.

Záruka za jakost, reklamace. Dodaný předmět smlouvy má vady v případě, kdy není dodán v souladu se smlouvou a kdy není vyhotoven v odpovídající kvalitě. Veškeré závady oznámí objednatel zhotoviteli bezodkladně poté, kdy vadu zjistil, a to formou písemného oznámení (e-mailem) obsahujícím podrobnou specifikaci zjištěné závady. Reklamace musí být uplatněna nejpozději ve lhůtě 30 kalendářních dnů ode dne převzetí předmětu smlouvy. Lhůta pro odstranění vad zjištěných objednatelem a reklamovaných u zhotovitele nesmí být delší než 5 kalendářních dnů ode dne oznámení vady. Za případnou škodu způsobenou vadami dodané služby odpovídá zhotovitel. Odstranění vady nemá vliv na nárok objednatele na smluvní pokutu a náhradu škody.

Záruka za jakost, reklamace. Zhotovitel se zavazuje provádět plnění dle této smlouvy v souladu s požadavky objednatele a v souladu s právními předpisy. Objednatel je povinen vady a nedostatky nahlásit zhotoviteli neprodleně po zjištění. Zhotovitel je povinen neprodleně prošetřit oznámené vady a nedostatky objednatelem a v případě, že bylo plnění z jeho strany provedeno v rozporu se smluvním ujednáním, provede plnění opakovaně, v souladu se smlouvou, bezplatně a to nejpozději do tří (3) pracovních dnů ode dne nahlášení vady či nedostatku. O odstranění vad a nedostatků pořídí zhotovitel zápis, který předá objednateli za účelem potvrzení správnosti údajů tam uvedených. V ostatních případech bude postupováno v souladu s ustanoveními občanského zákoníku. Pokud ve zjišťovacím protokolu podle článku 7. 3. této smlouvy objednatel vytkne zhotoviteli vady a nedodělky, je zhotovitel povinen je odstranit nejpozději následující pracovní den po dni podpisu zjišťovacího protokolu.

Záruka za jakost, reklamace. IV.1 Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží bude po jeho dodání způsobilé k obvyklému účelu užívání a že si zachová obvyklé vlastnosti, a to po dobu, která odpovídá záruční lhůtě, kterou poskytuje výrobce tohoto zboží, popřípadě dodavatel, který dodal zboží Prodávajícímu. IV.2 V případě dodání neúplného nebo vadného zboží je Kupující povinen tuto neúplnost nebo vadnost uplatnit u Prodávajícího, a to písemným oznámením vad nebo neúplnosti dodaného zboží (dále jen „reklamace“) doručeným kupujícímu ve lhůtě 72 hodin po dodání zboží, a to písemně, e-mailem či faxem. V případě, že nebude dodání neúplného nebo vadného zboží Kupujícím nahlášeno ve stanovené lhůtě, vyhrazuje si Prodávající právo reklamaci odmítnout. Rozdíl mezi množstvím zboží určeného v objednávce a množstvím zboží skutečně dodaným se stanovuje na +10/-10% z množství uvedeného v objednávce. IV.3 Ostatní práva a povinnosti účastníků vyplývající z vad dodaného zboží jsou stanoveny zákonem.

Záruka za jakost, reklamace. 7.1.Záruční lhůty XXXXXX XXXXXX – nealkoholické pivo 9 měsíců BUDVAR VÝČEPNÍ – světlé výčepní pivo 9 měsíců BUDWEISER BUDVAR ORIGINAL – světlý ležák 9 měsíců BUDVAR TMAVÝ LEŽÁK – tmavý ležák 9 měsíců XXXXXX XXXXX 33 – světlý ležák 9 měsíců

Záruka za jakost, reklamace. V případě oprávněné reklamace ZP ze strany odběratele zajistí dodavatel dodání nového ZP s odpovídající exspirační dobou nejpozději do 14 dnů.