Common use of Záruční doba a odpovědnost za vady Clause in Contracts

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout k tomu, že celkový souhrn vlastností díla bude dávat schopnost uspokojit potřeby stanovené touto Smlouvou, nabídkou Zhotovitele a požadavky Objednatele uvedené ve smluvní a zadávací dokumentaci, a že je způsobilé pro použití ke sjednanému účelu. Zhotovitel poskytuje Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku, že celé dílo (a každá jeho část) bude prosto jakýchkoliv vad věcných, právních i ostatních. Dílo nebo jeho část má vady, jestliže zejména neodpovídá výsledku určenému ve Smlouvě, účelu jeho využití, případně nemá vlastnosti výslovně stanovené Smlouvou, dokumentací, objednatelem, platnými předpisy nebo nemá vlastnosti obvyklé. Zhotovitel poskytuje po uvedenou záruční dobu záruku za jakost bezvadnost předmětu díla, tj. záruku za všechny vlastnosti, které má mít předmět díla zejména dle Xxxxxxx, dle jednotlivých požadavků a to v délce zákonné pokynů Objednatele, případně ostatních pověřených osob, dle dokumentace, norem a ostatních předpisů, pokud se na prováděný předmět díla, jeho části a příslušenství vztahují. Zhotovitel prohlašuje, že předmět díla si po tuto dobu zachová všechny takové vlastnosti, funkčnost a stanovenou účelovou způsobilost. Po dobu záruční doby je tedy rozsah záruky obvykle poskytované za obdobné plněníneomezený, což znamená zejména, že předmět díla provedený podle smlouvy bude prostý jakýchkoliv vad. Za vady, které se projevily po záruční době, odpovídá Xxxxxxxxxx jen tehdy, pokud jejich příčinou bylo zaviněné porušení jeho povinností. Smluvní strany se dohodly na záruční době 24 měsíců. Tato doba plyne ode dne předání předmětu této smlouvy do rutinního provozu. Reklamaci lze uplatnit do posledního dne záruční doby, přičemž i reklamace odeslaná objednatelem v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční staví po dobu, po kterou nemůže Objednatel dílo řádně užívat pro vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vadza které nese odpovědnost Zhotovitel. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení Veškeré vady (reklamace) je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a denuplatnit u Zhotovitele bez zbytečného odkladu prostřednictvím Helpdesku nebo kontaktních osob uvedených v příloze č. 3 této Smlouvy poté, kdy byla zjištěnavadu zjistil, včetně uvedení jména osobya to hlášením v souladu s ustanoveními čl. IX této Smlouvy, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvyobsahujícím specifikaci zjištěné vady. Zhotovitel neodpovídá za se zavazuje, že vyvine nejvyšší možné úsilí k odstraňování všech ohlášených vad a že svoji práci na odstraňování vad nepřeruší, dokud vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plněníneodstraní nebo neprovede náhradní řešení. Režim odstraňování reklamačních vad se děje stejným způsobem, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelejako odstraňování vad v rámci servisní podpory dle článku IX. této Smlouvy.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Prodávající poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění smlouvy kupujícímu záruku za jakost Mobiliáře a Díla, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku. Záruční doba je na základě ujednání smluvní stran stanovena v délce 24 měsíců na Mobiliář, resp. každou jeho část či součást, a Dílo. Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany kupujícího dodaný mobiliář či jeho jednotlivou části či součást řádně užívat, a to zejména z důvodu reklamovaných vad. Stanoví-li prodávající v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plněníNabídce, přičemž prohlášení o záruce či jinde delší záruční dobu anebo je delší záruční stanovena jinde (např. technické či výrobní dokumentaci), platí tato delší záruční doba. Záruční doba dle výše uvedeného odst. 2 tohoto článku začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího následujícího po protokolárním předání a převzetí dodaného mobiliáře, tj. dnem následujícím po podpisu písemného předávacího protokolu dle ustanovení čl. VI. této smlouvy. Prodávající se zavazuje provádět opravy reklamovaných vad, které se na Mobiliáři či jakékoliv jeho části či součásti a Díle vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, a to bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na základě požadavků (reklamací) kupujícího. Prodávající se zavazuje vykonávat opravy reklamovaných vad, které se na Mobiliáři či jakékoliv jeho části či součásti či Díle vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. Kupující se zavazuje užívat předmětný Mobiliář v souladu s účelem, ke kterému je každý příslušný kus nábytku či jeho příslušenství určen, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny prodávajícího předanými kupujícímu v rámci předvedení funkčností předmětného mobiliáře při jeho předávání a převzetí ve smyslu ustanovení čl. VI. této smlouvy. Kupující se zavazuje uplatnit (reklamovat) u prodávajícího vady bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Kupující oznámí reklamované vady prodávajícímu písemně, případně též na kontaktní e-mail určený pro reklamace vad:   V případě, že kupující nesdělí při vytknutí vady či vad v rámci záruční doby prodávajícímu jiný požadavek, je prodávající povinen zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v Místě plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvysmlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. Zhotovitel bude provozovat reakční doby servisního zásahu, která činí max. 3 pracovní dny od doručení oznámení o reklamaci vady ze strany kupujícího. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady, ze strany prodávajícího se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle kupujícího či jiném místě po dohodě s kupujícím (nebude-li možné vadu odstranit přímo v místě zahájení odstraňovaní reklamované vady). Prodávající se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v Místě plnění dle této smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy či nebude-li z technického a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladnětechnologického hlediska nezbytné provést opravu reklamované vady ve speciálním servisním středisku. V případě poruchy bude opravy reklamované vady v rámci záruční doby je prodávající povinen nést na vlastní náklady i dopravu (přepravu) opravované věci do doby jejího místa opravy (tj. servisního střediska) a zpět do Místa plnění. Prodávající se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, nejpozději do 3 dnů od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady, je-li to objektivně, technicky a technologicky možné, jinak nejpozději do 7 dní od zahájení odstraňování vady. Kupující se zavazuje poskytnout prodávajícímu, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících případě, že oprava reklamované vady dle tohoto článku vyžaduje z objektivních důvodů dodání specifických náhradních dílů či složitější technický či technologický postup při jejím odstraňování, prodlužuje se lhůta k jejímu odstranění stanovená v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vadodst. Délka 10 tohoto článku této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena smlouvy přiměřeně s ohledem na dopady provozu aplikacítakovou závažnost a charakter vady a technické či technologické požadavky na její odstranění, nejdéle však na dobu 14 dní ode dne oznámení reklamované vady kupujícím. Objednatel O takovémto výjimečném postupu a prodloužení doby na odstranění reklamované vady je prodávající povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladuinformovat kupujícího nejpozději do 3 dnů ode dne nástupu na odstranění reklamované vady, a to včetně písemného odůvodnění a písemného sdělení podrobného technologického postupu směřujícího k odstranění reklamovaných vad dle tohoto odstavce (tj. zejména odůvodnění potřeby dodání specifických náhradních dílů či potřeby složitějšího technického či technologického postupu). V oznámení vady případě prodlení prodávajícího se zahájením odstranění reklamované vady, tj. nástupu na opravu reklamované vady, o více než 3 dny či prodlení prodávajícího s odstraněním reklamované vady, tj. opravou reklamované vady, o více než 7 dní, je Objednatel povinen podrobně popsat kupující oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a dento na náklady prodávajícího a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Prodávající se zavazuje, kdy byla zjištěnaže v případě požadavků kupujícího na dodávku náhradních dílů, včetně uvedení jména osobydodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 7 dní od jejich objednání (i e-mailem), která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy nebo Smlouvy, v jejích přílohách nebo Dílčí objednávce jinak, Zhotovitel Dodavatel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem Dodavatelem poskytnuté jednotlivé dílčí Dílčí plnění záruku za jakost jakost, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční nejméně však v délce 24 kalendářních měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího Dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost Každá dodávka předmětu smlouvy se považuje za samostatné zdanitelné plnění. Dnem uskutečnění zdanitelného plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladněje den splnění dodávky, tedy den, kdy bylo plnění akceptováno (viz čl. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové porušeIV.). Zhotovitel Dodavatel odpovídá za řádné a kvalitní provedení Díla dle jednotlivých dílčích Dílčích objednávek (včetně podrobných detailních zadání k němu) a za funkčnost výsledků jeho plnění vymezenou v zadání. Dodavatel se zavazuje zhotovit Dílo s odbornou péčí a zavazuje se je předat ho Objednateli ve stavu, kdy splňuje veškeré požadavky uvedené v zadání a v jednotlivých Dílčích objednávkách a bude plně způsobilé k jeho užívání Objednatelem pro účely uvedené v zadání a Dílčí objednávce a bude bez vad, přičemž Dílo má vady zejména pokud: nesplňuje požadavky dílčího zadání nebo je jinak v rozporu s požadavky, právy a povinnostmi vyplývajícími ze Smlouvy nebo Dílčích objednávek nebo, nedojde k poskytnutí práv k užití Díla nebo jeho části Objednateli v rozsahu uvedeném v čl. XI Smlouvy nebo, plnění bude mít jiné vady bránící jeho řádnému užití nebo užití Díla vzniklého na základě plnění Dodavatele V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění Díla nebo záruční vady na Díle, je Dodavatel povinen nejpozději do konce pracovního dne následujícího po dni, ve kterém došlo k oznámení vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto oznámených vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na konkrétní povahu vyskytnuvších se vad a s ohledem na dopady provozu aplikacína klienty Objednatele a legislativním lhůtám finančního a věcného plnění vůči těmto klientům. Záruční opravy Díla budou prováděny v pracovní dny od 7:00 hod. do 17:00 hod. V případě neodstranění oznámené vady Xxxx Xxxxxxxxxxx v Objednatelem stanovené lhůtě, je Objednatel oprávněn uplatnit sankce v souladu s příslušnými ustanoveními této Smlouvy. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli Dodavateli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladuodkladu po zjištění, nejpozději do konce záruční doby, prostřednictvím e-mailu na e-mail odpovědné osoby Dodavatele. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu Xxxx a den, kdy byla vada zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty doby dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele Dodavatele uvedené v příslušné projektové a provozní dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvypředmětnému plnění, definující rozsah, použití a základní funkční vlastnosti plnění či Díla na základě plnění vzniklého. Zhotovitel Dodavatel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci Dílčího plnění, jestliže Zhotovitel Dodavatel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do Dílčího plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu ZhotoviteleDodavatele; neodborným zacházením ze strany Objednatele nebo nedodržením jeho povinností vyplývajících ze Smlouvy; poruchou způsobenou počítačovými viry či jinými vlivy třetích stran; vadou programového či technického vybavení Objednatele, které nebyly předmětem Dílčího plnění ze strany Dodavatele.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy Rámcové smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel Poskytovatel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem Poskytovatelem poskytnuté jednotlivé dílčí Dílčí plnění záruku za jakost jakost, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční [●] (slovy: [●]) kalendářních měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího Dílčího plnění dle příslušných ustanovení této SmlouvyRámcové smlouvy a jednotlivých Dílčích smluv. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel Poskytovatel odpovídá za řádné a kvalitní provedení Dílčího plnění dle jednotlivých dílčích Dílčích smluv, včetně podrobných detailních zadání k němu, a za funkčnost výsledků jeho plnění vymezených v zadání. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Dílčí plnění s odbornou péčí a zavazuje se je předat ho Objednateli ve stavu, kdy splňuje veškeré požadavky uvedené v zadání a v jednotlivých Dílčích smlouvách a bude plně způsobilé k jeho užívání Objednatelem pro účely uvedené v zadání a Dílčí smlouvě, a bude bez vad, přičemž Dílčí plnění má vady zejména pokud: nesplňuje požadavky zadání nebo je jinak v rozporu s požadavky, právy a povinnostmi vyplývajícími z Rámcové smlouvy a Dílčích smluv; Poskytovatel při vytváření porušil některou ze svých povinností vyplývající z čl. 7. odst. 7.3 této Smlouvy, s výjimkou povinností dle bodu 7.3.4 a 7.3.5; nedojde k poskytnutí práv k užití Dílčího plnění nebo jeho části Objednateli v rozsahu uvedeném v čl. 10 této Smlouvy; Dílčí plnění bude mít jiné vady bránící jeho řádnému užívání. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích (předání) Dílčího plnění nebo v případě výskytu záruční vadyvady na Dílčí plnění je Poskytovatel povinen nejpozději do konce pracovního dne následujícího po dni, je Zhotovitel povinen ve kterém došlo k vytčení vady nebo vytčení záruční vady Objednatelem, zahájit práce na odstraňování těchto vytčených vad, nebude-li v Dílčí smlouvě dohodnuto jinak. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na konkrétní povahu vyskytnuvších se vad a s ohledem na dopady provozu aplikacína klienty Objednatele a legislativním lhůtám finančního a věcného plnění vůči těmto klientům. Opravy vad Dílčího plnění budou prováděny v pracovní dny od 7:00 hod. do 17:00 hod. V případě neodstranění vytčené vady Dílčího plnění Poskytovatelem v Objednatelem stanovené lhůtě, je Objednatel oprávněn uplatnit sankce v souladu s příslušnými ustanoveními této Rámcové smlouvy. Pokud Poskytovatel neodstraní vadu ve stanovené lhůtě, má Objednatel právo nechat vadu odstranit třetí osobou a Poskytovatel je povinen náklady na odstranění vady třetí osobou Objednateli uhradit. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu (vytknout) Poskytovateli vady uvedené v odst. 6.4 tohoto článku této Rámcové smlouvy bez zbytečného odkladuodkladu po zjištění některým z následujících způsobů: prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu sídla Poskytovatele, nebo e-mailem opatřeným uznávaným elektronickým podpisem na e-mailovou adresu odpovědné osoby Poskytovatele dle čl. 11. odst. 11.1 této Smlouvy, nebo prostřednictvím modulu pro hlášení chyb (např. Helpdesk), nebo prostřednictvím datové schránky. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu Dílčího plnění a den, kdy byla vada zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele Poskytovatele uvedené v příslušné projektové a provozní dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvypředmětnému Dílčímu plnění, definující rozsah, použití a základní funkční vlastnosti Dílčího plnění. Zhotovitel Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do Dílčího plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele.Poskytovatele; neodborným zacházením ze strany Objednatele nebo nedodržením jeho povinností vyplývajících z této Rámcové smlouvy nebo Dílčí smlouvy; poškozením živelními událostmi; poruchou způsobenou počítačovými viry či jinými vlivy třetích stran; vadou programového či technického vybavení Objednatele, které nebyly předmětem Dílčího plnění ze strany Poskytovatele;

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy nebo Smlouvy, v jejích přílohách nebo Dílčí objednávce jinak, Zhotovitel Dodavatel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem Dodavatelem poskytnuté jednotlivé dílčí Dílčí plnění záruku za jakost jakost, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční nejméně však v délce 24 kalendářních měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího Dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel Dodavatel odpovídá za řádné a kvalitní provedení plnění dle jednotlivých dílčích Dílčích objednávek (včetně podrobných detailních zadání k němu) a za funkčnost výsledků jeho plnění vymezenou v zadání. Dodavatel se zavazuje provést plnění s odbornou péčí a zavazuje se je předat ho Objednateli ve stavu, kdy splňuje veškeré požadavky uvedené v zadání a v jednotlivých Dílčích objednávkách a bude plně způsobilé k jeho užívání Objednatelem pro účely uvedené v zadání a Dílčí objednávce a bude bez vad, přičemž plnění má vady zejména pokud: nesplňuje požadavky dílčího zadání nebo je jinak v rozporu s požadavky, právy a povinnostmi vyplývajícími ze Smlouvy nebo Dílčích objednávek nebo plnění bude mít jiné vady bránící jeho řádnému užití. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel Dodavatel povinen nejpozději do konce pracovního dne následujícího po dni, ve kterém došlo k oznámení vady, zahájit práce na odstraňování těchto oznámených vad. Délka Dodavatel je povinen odstranit tyto vady nejpozději do 2 pracovních dnů od ohlášení Objednatele, nebude-li dohodnuto jinak. Záruční opravy budou prováděny v pracovní dny od 7:00 hod. do 17:00 hod. V případě neodstranění oznámené vady Dodavatelem ve stanovené lhůtě, je Objednatel oprávněn uplatnit sankce v souladu s příslušnými ustanoveními této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikacíSmlouvy. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli Dodavateli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladuodkladu po zjištění, nejpozději do konce záruční doby, prostřednictvím e-mailu na kontaktní e-mail Dodavatele. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistilazjištěnou vadu. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty doby dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele Dodavatele uvedené v příslušné projektové a provozní dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvypředmětnému plnění, definující rozsah, použití a základní funkční vlastnosti plnění. Zhotovitel Dodavatel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci Dílčího plnění, jestliže Zhotovitel Dodavatel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do Dílčího plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu ZhotoviteleDodavatele; neodborným zacházením ze strany Objednatele nebo nedodržením jeho povinností vyplývajících ze Smlouvy; poruchou způsobenou počítačovými viry či jinými vlivy třetích stran; vadou programového či technického vybavení Objednatele, které nebyly předmětem Dílčího plnění ze strany Dodavatele.

Záruční doba a odpovědnost za vady. NeníZhotovitelem poskytnuté práce, dodávky nebo služby mají vady, jestliže jejich provedení neodpovídá účelu smlouvy a požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo dokumentaci, vztahujících se k jejich provedení. Nedohodnou-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy nebo v jejích přílohách se smluvní strany jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vadobjednatel veškeré zjištěné vady v záruční době (dále jen „vady“) nahlásit zhotoviteli neprodleně po jejich zjištění. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo Vady a záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce vady musí být technickými zástupci objednatele písemně hlášeny zhotoviteli prostřednictvím systému HelpDesk zhotovitele na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistilaadrese: https:// . Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující zavazuje, že vyvine veškerou potřebnou součinnost při odstraňování závad a bude spolupracovat se k předmětu Smlouvyzhotovitelem na detailním a podrobném popisu požadavku tak, aby bylo možné určit jeho příčinu. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobenéa újmy, které byly způsobeny nesprávným užitím výsledků poskytnutých zhotovitelem podle této smlouvy, ani za vady které byly způsobeny jinými příčinami a které nevyplývají z výsledků poskytnutých zhotovitelem podle této smlouvy. Zhotovitel neodpovídá zejména za vady, které: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plněníbyly způsobeny nesprávnými podklady nebo informacemi poskytnutými objednatelem; vznikly neodborným zacházením objednatele nebo nedodržením zhotovitelem předané dokumentace dle této smlouvy; způsobila třetí osoba; za třetí osobu dle této smlouvy nejsou považováni řádně proškolení zástupci objednatele; vznikly neodvratitelnou okolností či událostí. Zhotovitel odpovídá za vady vyskytnuvší se v záruční době. Za vady, jestliže Zhotovitel které se projevily po záruční době, odpovídá zhotovitel jen tehdy, pokud jejich příčinou bylo porušení jeho povinností. V návaznosti na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze tato ustanovení se smluvní strany Objednatele dohodly na záruční době na veškeré práce a služby zhotovitelem provedené pro řádné a úplné splnění předmětu této smlouvy dle čl. III. odst. 1., v trvání 24 měsíců od jejich předání a převzetí bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelevad a nedodělků. V této době zhotovitel garantuje, že implementované produkty budou vykazovat v dokumentaci k jejich užití popsané vlastnosti a možnost užití k účelu popsanému v této smlouvě, dokumentaci, a že v těchto vlastnostech a způsobech užití nebudou vykazovat žádné vady. Objednatel je povinen umožnit zhotoviteli odstranění vady. Provedenou opravu vady zhotovitel objednateli předá písemným zápisem. Na provedenou opravu poskytne zhotovitel záruku ve stejné délce jako v odst. 8. tohoto článku smlouvy. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je povinen zajistit pro odstranění vad technické podmínky dálkového přístupu pro pracovníky zhotovitele a to buď dlouhodobě, nebo pro každý jednotlivý případ požadavku na servisní zásah. Formu zabezpečení definuje objednatel.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Prodávající poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění kupujícímu záruku za jakost zboží, tj. dodávaného Zařízení, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční doby bude veškeré dodané Zařízení, jeho jednotlivé kusy i části zcela způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně užitných parametrů a vlastností. Záruční doba je na celou dodávku Zařízení, resp. každou jeho část či součást, a je na základě smluvní stran stanovena v délce: 60 měsíců. Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany kupujícího dodané Zařízení či jeho jednotlivou části či součást řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba dle výše uvedeného začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí dodaného Zařízení, tj. dnem následujícím po podpisu písemného předávacího protokolu dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat Prodávající se zavazuje provádět opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, a dohlížet to bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na funkčnost základě požadavků (reklamací) kupujícího. Prodávající se zavazuje vykonávat opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. Kupující se zavazuje užívat předmětné dodané Zařízení v souladu s účelem, ke kterému je každý příslušný kus Zařízení, jeho část či součást určena, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny prodávajícího předanými kupujícímu v rámci předvedení funkčností předmětného Zařízení při jeho předávání a převzetí dle této Smlouvy. Kupující se zavazuje uplatnit (reklamovat) u prodávajícího vady dodaného Zařízení bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Kupující oznámí reklamované vady prodávajícímu písemně, případně též na kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: …(DOPLNIT)…@ …(DOPLNIT)… Prodávající se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí max. 2 pracovní dny od doručení oznámení o reklamaci vady ze strany kupujícího. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady, ze strany prodávajícího se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle kupujícího, místě umístění Zařízení či jiném místě po dohodě s kupujícím (nebude-li možné vadu odstranit přímo v místě zahájení odstraňování reklamované vady). Prodávající se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy či nebude-li z technického a technologického hlediska nezbytné provést opravu reklamované vady ve speciálním servisním středisku. V případě opravy reklamované vady v rámci záruční lhůty je prodávající povinen nést na vlastní náklady i dopravu (přepravu) předmětného opravovaného Zařízení či jeho části do místa opravy (tj. servisního střediska). Prodávající se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, nejpozději do 3 pracovních dní od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady. Prodávající může překročit dobu opravy reklamované vady dle věty první tohoto odstavce a článku pouze v případě, pokud kupujícímu na vlastní náklady bezplatně zapůjčí adekvátní náhradní zařízení (tj. reklamovanou část plnění) na dobu nezbytnou pro opravu reklamované vady, aby byl zajištěn řádný, funkční a bezproblémový provoz předmětu plnění této Smlouvy Smlouvy. Kupující se zavazuje poskytnout prodávajícímu, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční prodlení prodávajícího se zahájením odstranění reklamované vady, tj. nástupu na opravu reklamované vady, o více než 2 pracovní dny či prodlení prodávajícího s odstraněním reklamované vady, tj. opravou reklamované vady, o více než 3 pracovní dny, je Zhotovitel povinen zahájit práce kupující oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a to na odstraňování těchto vadnáklady prodávajícího a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem Prodávající se zavazuje, že v případě požadavků kupujícího na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a dendodávku náhradních dílů, kdy byla zjištěnadodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 7 dní od jejich objednání (i e-mailem či faxem), včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Dodavatel poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění objednateli záruku za jakost zboží, tj. dodávaného Zařízení, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční doby bude veškeré dodané Zařízení, jeho jednotlivé kusy i části zcela způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně užitných parametrů a vlastností. Záruční doba je na celou dodávku Zařízení, resp. každou jeho část či součást, a je na základě smluvní stran stanovena v délce: 48 měsíců. Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany objednatele dodané Zařízení či jeho jednotlivou části či součást řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba dle výše uvedeného začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí dodaného Zařízení, tj. dnem následujícím po podpisu písemného předávacího protokolu dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat Dodavatel se zavazuje provádět opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, a dohlížet to bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na funkčnost základě požadavků (reklamací) objednatele. Dodavatel se zavazuje vykonávat opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. Objednatel se zavazuje užívat předmětné dodané Zařízení v souladu s účelem, ke kterému je každý příslušný kus Zařízení, jeho část či součást určena, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny dodavatele předanými objednateli v rámci předvedení funkčností předmětného Zařízení při jeho předávání a převzetí dle této Smlouvy. Objednatel se zavazuje uplatnit (reklamovat) u dodavatele vady dodaného Zařízení bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Objednatel oznámí reklamované vady dodavateli písemně, případně též na kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: [DOPLNIT]@ [DOPLNIT] Dodavatel se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí max. 3 pracovní dny od doručení oznámení o reklamaci vady ze strany objednatele. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady, ze strany dodavatele se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle objednatele či jiném místě po dohodě s objednatelem (nebude-li možné vadu odstranit přímo v místě zahájení odstraňování reklamované vady). Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy či nebude-li z technického a technologického hlediska nezbytné provést opravu reklamované vady ve speciálním servisním středisku. V případě opravy reklamované vady v rámci záruční lhůty je dodavatel povinen nést na vlastní náklady i dopravu (přepravu) předmětného opravovaného Zařízení či jeho části do místa opravy (tj. servisního střediska). Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, nejpozději do 7 dní od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady. Dodavatel může překročit dobu opravy reklamované vady dle věty první tohoto odstavce a článku v případě, pokud objednateli na vlastní náklady bezplatně zapůjčí adekvátní náhradní zařízení (tj. reklamovanou část plnění) na dobu nezbytnou pro opravu reklamované vady, aby byl zajištěn řádný, funkční a bezproblémový provoz předmětu plnění této Smlouvy Smlouvy. Objednatel se zavazuje poskytnout dodavateli, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční prodlení dodavatele se zahájením odstranění reklamované vady, tj. nástupu na opravu reklamované vady, o více než 3 dny či prodlení dodavatele s odstraněním reklamované vady, tj. opravou reklamované vady, o více než 7 dní, je Zhotovitel povinen zahájit práce objednatel oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a to na odstraňování těchto vadnáklady dodavatele a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem Dodavatel se zavazuje, že v případě požadavků objednatele na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a dendodávku náhradních dílů, kdy byla zjištěnadodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 7 dní od jejich objednání (i e-mailem či faxem), včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. NeníDílo má vady, jestliže provedení díla neodpovídá výsledku určenému v zadání a v nabídce, zejména pokud dílo nemá vlastnosti stanovené obecně závaznými technickými normami a obecně závaznými právními předpisy. Za vady se považují také vady a nedodělky, které nebylo možné zjistit při přejímce nebo které vznikly během používání díla v důsledku nesprávné činnosti zhotovitele při jeho provádění. Ode dne uvedeného v zápisu o předání a převzetí díla jako den jeho konečného převzetí objednatelem počíná běžet záruční doba za provedení díla v délce 36 měsíců. Během této lhůty odpovídá zhotovitel za to, že dílo je možné provozovat běžným způsobem a že nebude vykazovat vady nebo nedodělky a pokud k této skutečnosti dojde, má povinnost bez zbytečného odkladu vady a nedodělky odstraňovat. Vady a nedodělky zjištěné při přejímce nebo později v záruční době, je zhotovitel povinen, nedojde-li stanoveno po projednání k dohodě o jiném termínu, odstranit do 15 kalendářních dní ode dne písemného oznámení objednatelem, a to i v jiných částech této Smlouvy případech, kdy neuznává, že za vadu odpovídá. Pokud zhotovitel neodstraní vady a nedodělky ve lhůtě podle tohoto odstavce, může je objednatel odstranit prostřednictvím třetí osoby na účet zhotovitele. Zhotovitel uhradí tyto náklady objednateli do 21 kalendářních dní ode dne, kdy obdržel od objednatele potřebné účetní doklady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé neodborným užíváním nebo v jejích přílohách jinakpřípadným poškozením díla, které průkazně nezpůsobil zhotovitel. Tyto skutečnosti prokazuje zhotovitel, a pokud je úspěšně prokáže, nebude od něj objednatel požadovat žádné náklady spojené s odstraněním vady. Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli dodržet lhůty k odstranění vady i v případě, že prokázal, že za ni nenese odpovědnost. V takovém případě zhotovitel zajistí odstranění vady za úhradu. Pro vystavení a splatnost faktury za opravu platí přiměřeně ustanovení této smlouvy. V případě, že zhotovitel odstraňuje vady a nedodělky své dodávky, je povinen provedenou opravu objednateli předat. Pro postup předání platí obdobně ustanovení čl. XI. této smlouvy. Uplatní-li objednatel během záruční doby písemně vady, má se zato, že uplatňuje jejich bezplatné odstranění s tím, že zhotovitel nese veškeré náklady s tím spojené. O dobu od doručení písemného uplatnění reklamace až do doby odstranění vad se sjednaná záruční doba prodlužuje. Pokud budou některé části díla trvale zakryty, zavazuje se zhotovitel tyto části předat před jejich zakrytím objednateli. V případě, že tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že bude muset, na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost vlastní náklady, uvést tyto skutečnosti do právního stavu. Užití § 562, § 428 a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění441 obchodního zákoníku se dohodou stran vylučuje, přičemž objednatel je oprávněn uplatnit vady zjevné popř. skryté kdykoliv po celou dobu záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelelhůty.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno Zhotovitel odpovídá za to, že předmět díla a všechny jeho části mají v jiných částech době jeho předání objednateli a po celou délku záruční doby budou mít vlastnosti stanovené právními předpisy a technickými normami, popřípadě vlastnosti obvyklé, dále, že dílo je kompletní, splňuje určenou funkci, odpovídá požadavkům objednatele stanoveným v této Smlouvy nebo smlouvě a zadávacích podkladech, že navržené řešení obsažené v jejích přílohách jinakpředaném díle je technicky realizovatelné v souladu s obecně závaznými právními předpisy a technickými normami, které se vztahují ke zpracovávanému dílu, a že toto řešení je navrženo s přihlédnutím k objednatelem stanovenému účelu ekonomicky přiměřeně. Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli poskytuje na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění dílo záruku za jakost a to ve smyslu bodu 1 tohoto článku v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční trvání 10 let. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikacínásledující den po převzetí díla objednatelem. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vady díla písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. V reklamačním dokumentu musí vadu popsat, příp. uvést, jak se vada projevuje. Reklamace musí být provedena prokazatelným způsobem oznámením elektronickou poštou na adresu: c8enwye, pokud se smluvní strany písemně nedohodnou jinak. Xxxxxxxxxx se zavazuje, že u vad díla, které objednatel v záruční době zjistil a důvodně reklamoval, zahájí práce na jejich odstraňování bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří pracovních dnů od jejich nahlášení. V oznámení Mezní termín pro odstranění vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den14 dnů od jejich nahlášení zhotoviteli, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li mezi smluvními stranami písemně dohodnut jiný termín.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno Dílo má vady, jestliže jeho provedení neodpovídá požadavkům uvedeným ve smlouvě, příslušným právním předpisům, normám nebo jiné dokumentaci, vztahující se k provedení díla. Xxxxxxxxxx odpovídá za vady, jež má dílo v jiných částech této Smlouvy době předání a za vady, které se na díle projeví v záruční době. Za vady díla, které se projeví po záruční době, odpovídá tehdy, pokud jejich příčinou bylo prokazatelné jeho porušení povinností. Záruční doba trvá po dobu záruky zhotovitele stavby a začíná plynout ode dne odevzdání projektové dokumentace objednateli. Objednatel písemně dobu záruky oznámí zhotoviteli. Zhotovitel uhradí veškeré škody, které objednateli vzniknou z důvodů vady díla na straně zhotovitele. Zhotovitel nenese odpovědnost za vady dokumentace vzniklé v důsledku vadných, nedostatečných nebo opožděně předaných podkladů objednatelem. Zhotovitel ručí za to, že dokumentace bude kompletní a kvalitní, tzn. že bude vypracována a dodána v jejích přílohách jinaksouladu s touto smlouvou, příslušnými normami ČSN a právními přepisy platnými v době zpracování. Xxxxxxxxxx rovněž ručí za to, že splněné dílo bude prosté práv třetích osob. Pro případ vady dokumentace sjednávají smluvní strany právo objednatele požadovat a povinnost zhotovitele poskytnout bezplatné odstranění vady v dohodnutém termínu. Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli případné vady dokumentace odstranit bez zbytečného odkladu po uplatnění oprávněné reklamace objednatelem, učiněné písemnou formou. Požaduje-li objednatel jiný způsob nápravy vady podle § 2106 anebo § 2107 občanského zákoníku, musí konkrétně tuto skutečnost uvést v písemném oznámení vady projektové dokumentace. Vady, které se vyskytnou v průběhu záruční doby, započne zhotovitel odstraňovat do 3 kalendářních dnů od jejich oznámení a odstraní je nejpozději do 12 kalendářních dnů, pokud se strany na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost základě reklamačního jednání nedohodnou jinak. Reklamační jednání svolá zhotovitel. O odstranění reklamované vady bude pořízen zápis. Objednatel má právo nechat odstranit vady projektové dokumentace na náklady zhotovitele v případě, že zhotovitel sám neodstraní vady, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení termínu podle čl. IX odst. 8. této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx smlouvy nebo v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelejiném dohodnutém termínu.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno Dílo má vady, jestliže není provedeno v jiných částech souladu se smlouvou, zejména pokud nevykazuje vlastnosti stanovené ve výzvě či v této Smlouvy smlouvě nebo v jejích přílohách jinaktechnických normách vztahujících se k dílu, nebo svým provozem porušuje obecně závazné právní předpisy. Za vadu se považují také vady a nedodělky, které nebylo možno zjistit při přejímce nebo které vznikly během používání díla v důsledku nesprávné činnosti zhotovitele při jeho provádění. Užití § 2618 NOZ se dohodou obou stran vylučuje. Zjevné a skryté vady lze uplatňovat po celou dobu záruční lhůty. Záruční doba na dílo činí 36 měsíců a počíná běžet dnem, který je uveden v protokolu o předání a převzetí díla jako den převzetí celého díla. Během této doby odpovídá zhotovitel za to, že dílo je možné provozovat běžným způsobem a zavazuje se odstranit vady na díle ve lhůtě do 5 kalendářních dní ode dne doručení oznámení, pokud vzhledem k povaze vady nebyla s objednatelem sjednána jiná lhůta. Pokud zhotovitel v této lhůtě vady neodstraní, může je objednatel nechat odstranit třetí osobou na účet zhotovitele. Jiná práva objednatele a odpovědnost z vad daných NOZ tímto nejsou dotčena (např. sleva). Práce a materiály potřebné k odstranění vad a nedodělků během záruční doby předá zhotovitel objednateli obdobným způsobem jako původní dílo. Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost při předání zhotoveného díla objednatele řádně seznámit s pravidly správného užívání díla, včetně jeho jednotlivých součástí. V případě, že zhotovitel odstraňuje vady a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plněnínedodělky díla, přičemž záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných je povinen provedenou opravu objednateli předat. Pro postup předání platí obdobně ustanovení čl. XIII. této Smlouvysmlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení reklamované vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující doby odstraňovat bezplatně. Za nesprávné činnosti zhotovitele ve smyslu odst. 1 se k předmětu Smlouvypovažuje zejména nedodržení technologických postupů při provádění díla zejména použití jiných materiálů bez souhlasu objednatele. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobenéVady budou zhotoviteli ohlašovány na tuto elektronickou adresu: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele.…………………...

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno Zhotovitel dává za jakost díla záruku v jiných částech této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění délce 5 let a současně dává záruku za jakost a to střešní krytiny v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění40 let, přičemž záruční doba začíná která se nevztahuje na barvu krytiny. Záruka počíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvyodevzdání úplného díla bez jakýchkoliv vad a nedodělků zhotovitelem a jeho převzetí objednatelem. Zárukou za jakost díla se rozumí skutečnost, že zhotovitel přejímá závazek, že jím provedené dílo bude po dobu 5 let od jeho převzetí objednatelem splňovat veškeré požadavky na kvalitu odpovídající účelu smlouvy, právním předpisům a závazným technickým normám. Zárukou za jakost střešní krytiny se rozumí skutečnost, že zhotovitel přejímá závazek, že střešní krytina bude po dobu 40 let od jejího převzetí objednatelem splňovat veškeré požadavky na kvalitu odpovídající účelu smlouvy, právním předpisům a závazným technickým normám. Objednatel uplatní záruku u zhotovitele písemně a v oznámení uvede, v čem vady spočívají. Zhotovitel bude provozovat je povinen po dobu trvání záruky bezplatně odstranit objednatelem oznámené vady do 30 dnů od doručení reklamace. Uplatněním záruky nejsou dotčena práva objednatele na uhrazení smluvní pokuty a dohlížet náhradu škody. Předání a převzetí díla nemá vliv na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladněodpovědnost zhotovitele za škodu podle platných právních předpisů, jakož i škodu způsobenou vadným provedením díla nebo jiným porušením závazku zhotovitele. V případě poruchy případě, že zhotovitel neodstraní vady díla, které vůči němu písemně uplatnil objednatel, má objednatel právo tyto odstranit vlastními silami nebo je nechat odstranit a náklady, které mu tím vzniknou uplatnit vůči zhotoviteli a to i v případě, že neodstranění vad bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové porušemít za následek odstoupení od smlouvy podle článku XII. odst. 4 této smlouvy. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a se podpisem této smlouvy zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotoviteletyto náklady objednateli uhradit.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno Dílo má vady, jestliže není provedeno v jiných částech souladu se smlouvou, zejména pokud nevykazuje vlastnosti stanovené ve výzvě či v této Smlouvy smlouvě nebo v jejích přílohách jinaktechnických normách vztahujících se k dílu, nebo svým provozem porušuje obecně závazné právní předpisy. Za vadu se považují také vady a nedodělky, které nebylo možno zjistit při přejímce nebo které vznikly během používání díla v důsledku nesprávné činnosti zhotovitele při jeho provádění. Užití § 2618 NOZ se dohodou obou stran vylučuje. Zjevné a skryté vady lze uplatňovat po celou dobu záruční lhůty. Záruční doba za dílo činí 60 měsíců a počíná běžet dnem, který je uveden v protokolu o předání a převzetí díla jako den převzetí celého díla. Během této doby odpovídá zhotovitel za to, že dílo je možné provozovat běžným způsobem a zavazuje se odstranit vady na díle ve lhůtě do 5 kalendářních dní ode dne doručení oznámení, pokud vzhledem k povaze vady nebyla s objednatelem sjednána jiná lhůta. Pokud zhotovitel v této lhůtě vady neodstraní, může je objednatel nechat odstranit třetí osobou na účet zhotovitele. Jiná práva objednatele a odpovědnost z vad daných NOZ tímto nejsou dotčena (např. sleva). Práce a materiály potřebné k odstranění vad a nedodělků během záruční doby předá zhotovitel objednateli obdobným způsobem jako původní dílo. Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost při předání zhotoveného díla objednatele řádně seznámit s pravidly správného užívání díla, včetně jeho jednotlivých součástí. V případě, že zhotovitel odstraňuje vady a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plněnínedodělky díla, přičemž záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných je povinen provedenou opravu objednateli předat. Pro postup předání platí obdobně ustanovení čl. XIII. této Smlouvysmlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet reklamované vady během záruční doby odstraňovat bezplatně. Za nesprávné činnosti zhotovitele ve smyslu odst. 1 se považuje zejména nedodržení technologických postupů při provádění díla zejména použití jiných materiálů bez souhlasu technického dozoru. Vady budou zhotoviteli ohlašovány na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx tuto elektronickou adresu: e-mail:………….(doplní uchazeč) Je-li smluvní strana v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena prodlení s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osobyúhradou faktury, která vadu zjistilají druhá strana oprávněně vystavila, uhradí povinná smluvní strana úrok z prodlení ve výši stanovené předpisy občanského práva. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele Za prodlení s předáním díla ve lhůtě uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se čl. IV. odst. 1 této smlouvy, uhradí zhotovitel objednateli smluvní pokutu ve výši 0,2% z celkové ceny díla bez DPH dle čl. V. této smlouvy za každý, i započatý den prodlení. Za prodlení s odstraněním vad a nedodělků podle čl. XIV. odst. 2 této smlouvy, uhradí zhotovitel objednateli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z celkové ceny díla dle čl. V. odst. 1 smlouvy (v Kč bez DPH) za každý, i započatý den prodlení. Stejnou smluvní pokutu uhradí zhotovitel objednateli, pokud nedodá včas podklady pro přejímací řízení, uvedené v čl. XIII. odst. 3 této smlouvy nebo znemožní přejímací řízení tím, že k předmětu Smlouvyněmu nevyšle potřebné odpovědné osoby. Zhotovitel neodpovídá Za porušení povinnosti mlčenlivosti specifikované v čl. XVI. odst. 1 této smlouvy je zhotovitel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč, a to za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelekaždý jednotlivý případ porušení povinnosti mlčenlivosti.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno Dílo má vady, jestliže provedení díla neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, zejména pokud dílo nemá vlastnosti stanovené výzvou, obecně závaznými technickými normami nebo dílo svým provozem porušuje obecně závazné právní předpisy. Vadami se rozumí i vady a nedodělky, které nebylo možno zjistit při přejímce, nebo vznikly použitím nesprávné technologie. Vady objednatel oznámí zhotoviteli na níže uvedené kontakty zhotovitele. Záruční doba na jakost veškerých dodávek spojených s realizací díla činí 24 měsíců. Záruční doba na veškeré stavební práce provedené v jiných částech rámci realizace díla činí 36 měsíců. Záruka na jakost počíná běžet dnem, který je uveden v protokolu o předání a převzetí díla jako den převzetí celého díla. Během této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinakdoby odpovídá zhotovitel za to, že dílo je možné provozovat běžným způsobem a zavazuje se odstranit vady na díle ve lhůtě do 15 dní ode dne, kdy se o nich dozvěděl, pokud vzhledem k povaze vady nebyla s objednatelem sjednána jiná lhůta. Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli odstraňovat vady v uvedených lhůtách nepřetržitě 24 hodin denně. Pokud zhotovitel v těchto lhůtách vady neodstraní, může je objednatel nechat odstranit třetí osobou na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku účet zhotovitele. V takovém případě zhotovitel odpovídá za jakost vadu, jako kdyby ji způsobil, a uhradí náklady objednateli do 21 dnů ode dne, kdy obdrží od objednatele potřebné účetní doklady. V případě, že zhotovitel odstraňuje vady a nedodělky (z předání a převzetí, záručních vad), je povinen provedenou opravu objednateli předat. Pro postup předání platí obdobně ustanovení čl. XII. této smlouvy. Dodavatel zodpovídá za to, že dodané zařízení bude odpovídat platným předpisům k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany a zajistí, aby technická dokumentace nebo návod k obsluze obsahoval požadavky a pokyny BOZP a PO včetně požadavků na školení, kontroly, revize, údržbu a opravy zařízení. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé neodborným užíváním nebo případným poškozením díla, pokud zhotovitel prokázal, že jejich vznik nemohl ovlivnit, např. že objednatele seznámil se správným užíváním díla nebo jeho části. Zhotovitel se však i v takovém případě zavazuje vady odstranit ve lhůtě podle předchozího odstavce na účet objednatele. Zhotovitel se zavazuje při předání zhotoveného díla objednatele řádně seznámit s pravidly správného užívání díla, včetně jeho jednotlivých součástí. Odstranění vad a nedodělků během záruční doby předá zhotovitel objednateli obdobným způsobem jako původní dílo a to i v délce zákonné záruky obvykle poskytované případě, že za obdobné plněníjejich vznik nenese odpovědnost. Vady budou ohlašovány na tuto elektronickou adresu: e-mail: (doplní uchazeč) kontaktní telefon pro potvrzení: (doplní uchazeč) Zhotovitel bude reklamované vady během záruční doby odstraňovat bezplatně. Ostatní práva objednatele dané příslušnými právními předpisy z práv odpovědnosti za vady (např. sleva z ceny za dílo) tím nejsou dotčena. Totéž platí i v případě vad zjištěných při předání a převzetí díla). Užití § 562, § 428 a 441 obchodního zákoníku se dohodou stran vylučuje, přičemž objednatel je oprávněn uplatnit vady zjevné popř. skryté kdykoliv po celou dobu záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelelhůty.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Dodavatel poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost plnění, tj. dodávané zařízení technologie FVE dle této Smlouvy, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční lhůty bude dodávané zařízení technologie FVE dle této Smlouvy způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně jeho užitných parametrů a vlastností. Dodavatel poskytuje záruku na předmět plnění této Smlouvy od jeho předání Objednateli a uvedení do řádného provozu v následující délce: Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany Objednatele plnění (zařízení technologie FVE) řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí celé dodávané FVE a uvedení všech částí a součástí toho zařízení do řádného provozu, tj. dnem následujícím po podpisu písemného Předávacího protokolu dle příslušných ustanovení čl. IX. této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet Dodavatel zajistí po dobu trvání uvedené záruční lhůty v odst. 2 písm. a) této Smlouvy on-line nepřetržitý monitoring, který se vztahuje na funkčnost předmětu a řádný chod celého fotovoltaického systému – tedy dohled nad nepřetržitým provozem FVE po dobu 24 hodin denně a vzdálenou kontrolu funkčnosti FVE jako výrobního celku, tak jako i jednotlivých technologických komponentů a součástí. Na základě výsledků on-line vzdáleného monitoringu a fyzických / vizuálních / kontrol, je Dodavatel povinen průběžně tzv. optimalizovat chod výrobny jako takové. Dodavatel provádí průběžné údržby výrobního systému FVE, a to formou fyzické - vizuální kontroly FVE, minimálně jednou za kalendářní rok. Dodavatel se zavazuje provádět záruční servis, prohlídky a opravy reklamovaných vad bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na základě požadavků Objednatele. Dodavatel se zavazuje vykonávat záruční servis, prohlídky a opravy reklamovaných vad prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. V rámci poskytování služeb záručního servisu, prohlídek a oprav se Dodavatel zavazuje bezplatně provádět veškeré výrobcem předmětného zařízení technologie FVE předepsané servisní prohlídky a revize dle termínů daných ČSN a jinými obecně závaznými normami po dobu trvání uvedené záruční lhůty v odst. 2 písm. a) této Smlouvy. Objednatel se zavazuje užívat předmět plnění této Smlouvy (zařízení technologie FVE) v souladu s účelem, ke kterému je toto zařízení určeno, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny Dodavatelem předanými Objednateli v rámci předvedení funkčností předmětného plnění (zařízení technologie FVE), seznámení s obsluhou a údržbou předmětného plnění (zařízení technologie FVE) a zaškolením příslušných osob určených Objednatelem. Objednatel se zavazuje uplatnit (reklamovat) u Dodavatele vady plnění (zařízení technologie FVE) bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Objednatel oznámí reklamované vady Dodavateli písemně, případně též na zjištěnou kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: …(doplnit)…@ …(doplnit)… Dodavatel se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí: Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady v reakční době servisního zásahu, ze strany dodavatele se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle objednatelem či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladnějiném místě po dohodě s objednatelem (např. V autorizovaném servise, jiném místě určeném objednatelem apod.), případně dojde k diagnostice vady odborným technickým pracovníkem, popisu způsobu opravy zjištěné vady a stanovení termínu odstranění reklamované vady, a to pouze pro případ takové reklamované vady, kterou nebude možné odstranit přímo v místě zahájení odstraňovaní reklamované vady. Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy. Dodavatel se zavazuje k odstranění reklamovaných vad ve lhůtě nejpozději do 3 pracovních dnů od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady. Jestliže Objednatel v reklamaci výslovně uvede, že se jedná o havarijní vadu Dodavatel se zavazuje k odstranění reklamovaných havarijních vad ve lhůtě nejpozději do 24 hodin od zahájení opravy, nebude-li v konkrétním případě poruchy bude do doby jejího dohodou smluvních stran sjednáno jinak. Tato případná jiná dohoda smluvních stran musí být uzavřena a potvrzena písemně. Objednatel se zavazuje poskytnout Dodavateli, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční prodlení Dodavatele se zahájením odstranění reklamované vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce tj. nástupu na odstraňování těchto vadopravu reklamované vady, o více než 24 hodin či prodlení Dodavatele s odstraněním reklamované vady, tj. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady opravou reklamované vady, o více než 48 hodin, je Objednatel povinen podrobně popsat oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a dento na náklady Dodavatele a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Dodavatel se zavazuje, kdy byla zjištěnaže v případě požadavků Objednatele na dodávku náhradních dílů, včetně uvedení jména osobydodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 48 hodin od jejich objednání (i e-mailem či prostřednictvím datové schránky), která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Dodavatel poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost plnění, tj. dodávaného Díla, včetně všech jejích součástí dle této Smlouvy, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční lhůty bude Dílo včetně všech jeho součástí dle této Smlouvy způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně jeho užitných parametrů a vlastností. Záruční doba je na základě ujednání Smluvních stran stanovena v délce 60 měsíců na celé Dílo včetně všech jeho součástí. Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany Objednatele dodané Dílo či jeho část nebo součást řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba dle výše uvedeného odst. 2 tohoto článku začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí Díla včetně všech jeho součástí, tj. dnem následujícím po podpisu písemného předávacího protokolu dle příslušných ustanovení čl. XI. této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat Dodavatel se zavazuje provádět opravy reklamovaných vad, které se na předmětném Díle či jakékoliv její části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, a dohlížet o bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy základě požadavků (reklamací) Objednatele. Dodavatel se zavazuje vykonávat opravy reklamovaných vad, které se na předmětném Díle či jakékoliv její části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, prostřednictvím odborně vyškolených techniků a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistilapracovníků. Objednatel se zavazuje během užívat předmětné Dílo v souladu s účelem, ke kterému je Dílo či každá jeho část nebo součást určeno, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny Dodavatele předanými Objednateli. Objednatel se zavazuje uplatnit (reklamovat) u Dodavatele vady Díla bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Objednatel oznámí reklamované vady Dodavateli písemně, případně též na kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: …(DOPLNIT)…@ …(DOPLNIT)… Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči Dodavateli z důvodu existence vad Díla a jeho částí, platí, že Objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny Díla či výměny vadné části Díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že Objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části Díla, platí, že Objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny Díla. Dodavatel se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v Místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí max. 5 dnů od doručení oznámení o reklamaci vady ze strany Objednatele. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady, ze strany Dodavatele se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v Místě plnění či jiném místě po dohodě s Objednatelem (nebude-li možné vadu odstranit přímo v Místě zahájení odstraňování reklamované vady). Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v Místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi Smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy či nebude-li z technického a technologického hlediska nezbytné provést opravu reklamované vady ve speciálním středisku. V případě opravy reklamované vady v rámci záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené je Dodavatel povinen nést na vlastní náklady i dopravu (přepravu) předmětného Díla či jeho části do místa opravy (tj. střediska). Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, nejpozději do 5 dnů od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady, je-li to objektivně, technicky a technologicky možné. Objednatel se zavazuje poskytnout Dodavateli, resp. jeho odborným servisním technikům a pracovníkům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění a opravy reklamovaných vad. V případě, že oprava reklamované vady dle tohoto článku vyžaduje z objektivních důvodů dodání specifických výrobků nebo zboží či složitější technický či technologický postup při jejím odstraňování, prodlužuje se lhůta k jejímu odstranění stanovená v příslušné dokumentaci vztahující odst. 10 tohoto článku této Smlouvy přiměřeně s ohledem na takovou závažnost a charakter vady a technické či technologické požadavky na její odstranění. O takovémto výjimečném postupu a prodloužení doby na odstranění reklamované vady je Dodavatel povinen informovat Objednatele nejpozději do 5 dnů ode dne nástupu na odstranění reklamované vady, a to včetně písemného odůvodnění a písemného sdělení podrobného technologického postupu směřujícího k odstranění reklamovaných vad dle tohoto odstavce (tj. zejména odůvodnění potřeby dodání specifických výrobků nebo zboží či potřeby složitějšího technického či technologického postupu). V případě prodlení Dodavatele se zahájením odstranění reklamované vady, tj. nástupu na opravu reklamované vady, o více než 5 dnů či prodlení Dodavatele s odstraněním reklamované vady, tj. opravou reklamované vady, o více než 10 dnů, je Objednatel oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a to na náklady Dodavatele a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Dodavatel je oprávněn pověřit plněním částí předmětu této Smlouvy třetí osobu, tj. poddodavatele. Dodavatel odpovídá za činnost poddodavatele tak, jakoby předmět této Smlouvy plnil sám. Dodavatel je povinen zabezpečit ve svých poddodavatelských smlouvách s poddodavateli splnění veškerých povinností poddodavatele tak, jak vyplývají Dodavateli z příslušných právních předpisů a dále z této Smlouvy, a to přiměřeně k povaze a rozsahu poddodávky. Dodavatel se zavazuje, že poddodavatel bude po celou dobu provádění poddodávky v rámci plnění předmětu této Smlouvy splňovat požadavky stanovené zákonem. Dodavatel je dále povinen zabezpečit, že poddodavatel bude seznámen se skutečností, že své činnosti a poskytování příslušných služeb musí provádět v souladu se zněním této Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plněníDodavatel je oprávněn v rámci plnění předmětu této Smlouvy a v rámci jeho případného poddodavatelského systému pověřit plněním některých částí předmětu této Smlouvy pouze ty poddodavatele, jestliže Zhotovitel jejichž prostřednictvím prokazoval v příslušném zadávacím řízení veřejné zakázky, na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do základě které byla uzavřena tato Smlouva, kvalifikaci či které výslovně uvedl v rámci své nabídky v příslušném zadávacím řízení jako poddodavatele, kteří se budou podílet na plnění ze strany Objednatele předmětu této Smlouvy, tj. předmětu příslušné veřejné zakázky, nebude-li s Objednatelem dohodnuto jinak. Dodavatel není oprávněn v průběhu trvání této Smlouvy pověřit plněním částí předmětu této Smlouvy jiného dalšího poddodavatele (vyjma těch uvedených shora v odst. 2 tohoto článku této Smlouvy) či změnit poddodavatele bez předchozího písemného souhlasu ZhotoviteleObjednatele. Objednatel souhlas s pověřením či změnou poddodavatele dle tohoto článku nevydá, pokud: prostřednictvím původního poddodavatele Dodavatel v příslušném zadávacím řízení veřejné zakázky, na základě které byla uzavřena tato Smlouva, prokazoval kvalifikaci a nový poddodavatel nebude mít odpovídající kvalifikaci či nebude naplňovat příslušná kvalifikační kritéria zadávacího řízení v rozsahu, v jakém tato kvalifikace byla poddodavatelsky prokázána, nebo nový poddodavatel nebude splňovat požadavky vyplývající z právních předpisů. V případě realizace plnění dle této Smlouvy prostřednictvím poddodavatele je Dodavatel povinen na žádost Objednatele specifikovat části předmětu plnění, které plní pro Dodavatele jeho poddodavatelé, a to do 7 dnů od doručení takové žádosti Objednatele. Dodavatel tak učiní písemně, kdy v takovém přípisu řádně a pravdivě uvede poddodavatelský systém společně s uvedením identifikačních údajů každého poddodavatele, rozsahu poddodávky, kterou bude tento poddodavatel provádět, a dále uvedením věcného a procentuálního podílu dodávky či služeb poddodavatele na realizaci předmětu plnění dle této Smlouvy. V případě, že Dodavatel nemá v úmyslu zadat určitou část plnění této Smlouvy některému poddodavateli, je Dodavatel povinen na žádost Objednatele předložit písemné čestné prohlášení, ve kterém tuto skutečnost uvede, a to do 7 dnů od doručení takové žádosti Objednatele. V takovém případě však Dodavatel dále není oprávněn žádnou část realizace plnění dle této Smlouvy jakémukoliv poddodavateli následně zadat, nebude-li s Objednatelem sjednáno jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Dodavatel poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění objednateli záruku za jakost zboží, tj. dodávaného Zařízení, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční doby bude veškeré dodané Zařízení, jeho jednotlivé kusy i části zcela způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně užitných parametrů a vlastností. Záruční doba je na celou dodávku Zařízení, resp. každou jeho část či součást, a je na základě smluvní stran stanovena v délce: 48 měsíců. Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany objednatele dodané Zařízení či jeho jednotlivou části či součást řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba dle výše uvedeného začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí dodaného Zařízení, tj. dnem následujícím po podpisu písemného předávacího protokolu dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat Dodavatel se zavazuje provádět opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, a dohlížet to bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na funkčnost základě požadavků (reklamací) objednatele. Dodavatel se zavazuje vykonávat opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. Objednatel se zavazuje užívat předmětné dodané Zařízení v souladu s účelem, ke kterému je každý příslušný kus Zařízení, jeho část či součást určena, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny dodavatele předanými objednateli v rámci předvedení funkčností předmětného Zařízení při jeho předávání a převzetí dle této Smlouvy. Objednatel se zavazuje uplatnit (reklamovat) u dodavatele vady dodaného Zařízení bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Objednatel oznámí reklamované vady dodavateli písemně, případně též na kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: …(DOPLNIT)…@ …(DOPLNIT)… Dodavatel se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí max. 3 pracovní dny od doručení oznámení o reklamaci vady ze strany objednatele. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady, ze strany dodavatele se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle objednatele či jiném místě po dohodě s objednatelem (nebude-li možné vadu odstranit přímo v místě zahájení odstraňování reklamované vady). Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy či nebude-li z technického a technologického hlediska nezbytné provést opravu reklamované vady ve speciálním servisním středisku. V případě opravy reklamované vady v rámci záruční lhůty je dodavatel povinen nést na vlastní náklady i dopravu (přepravu) předmětného opravovaného Zařízení či jeho části do místa opravy (tj. servisního střediska). Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, nejpozději do 7 dní od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady. Dodavatel může překročit dobu opravy reklamované vady dle věty první tohoto odstavce a článku v případě, pokud objednateli na vlastní náklady bezplatně zapůjčí adekvátní náhradní zařízení (tj. reklamovanou část plnění) na dobu nezbytnou pro opravu reklamované vady, aby byl zajištěn řádný, funkční a bezproblémový provoz předmětu plnění této Smlouvy Smlouvy. Objednatel se zavazuje poskytnout dodavateli, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční prodlení dodavatele se zahájením odstranění reklamované vady, tj. nástupu na opravu reklamované vady, o více než 3 dny či prodlení dodavatele s odstraněním reklamované vady, tj. opravou reklamované vady, o více než 7 dní, je Zhotovitel povinen zahájit práce objednatel oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a to na odstraňování těchto vadnáklady dodavatele a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem Dodavatel se zavazuje, že v případě požadavků objednatele na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a dendodávku náhradních dílů, kdy byla zjištěnadodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 7 dní od jejich objednání (i e-mailem či faxem), včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost jakost, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční nejméně však v délce 24 (dvacetičtyř) kalendářních měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího Dílčího plnění dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet na funkčnost předmětu plnění této Smlouvy a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení Plnění dle jednotlivých dílčích Dílčích smluv (včetně podrobných detailních zadání k nim) a za funkčnost výsledků jeho plnění vymezenou v zadání. Zhotovitel se zavazuje poskytovat služby a zavazuje se realizovat Díla s odbornou péčí a předat je předat Objednateli ve stavu, kdy splňují veškeré požadavky uvedené v zadání a v jednotlivých Dílčích smlouvách a budou plně způsobilé k užívání Objednatelem pro účely uvedené v zadání a Dílčí smlouvě a budou bez vad, přičemž Dílo má vady zejména pokud: nesplňuje požadavky dílčího zadání nebo je jinak v rozporu s požadavky, právy a povinnostmi vyplývajícími ze Smlouvy a Dílčích smluv; Zhotovitel při vytváření porušil některou ze svých povinností vyplývající z. Čl.X odst. V případě výskytu skrytých 10.3 této Smlouvy s výjimkou pododst. 10.3.4; nedojde k poskytnutí práv k užití Díla nebo jeho části Objednateli v rozsahu uvedeném v Čl.XIII této Smlouvy; plnění bude mít jiné vady bránící jeho řádnému užití nebo užití Díla vzniklého na základě plnění Zhotovitele; není v souladu s vytvořenou dokumentací skutečného provedení, pokud tato byla Objednatelem požadována. Na odstraňování veškerých vad existujících plnění dle této Smlouvy, není-li sjednáno v této Smlouvě nebo Dílčích smlouvách jinak, se použije shodně úprava pro zajištění servisu stávajících, nově upravených a nových částí Informačního a komunikačního rozhraní, která je detailně specifikována v čl. II. odst. B, pododst. c. Zajištění servisu stávajících, nově upravených a nových částí APV interaktivních formulářů Přílohy č. 1 této Smlouvy. Odstraňování vad v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční vady, záruky je Zhotovitel povinen zahájit práce na odstraňování těchto vad. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a den, kdy byla zjištěna, včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistilaprováděno Xxxxxxxxxxxx bezúplatně. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty doby dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné projektové a provozní dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvypředmětnému plnění, definující rozsah, použití a základní funkční vlastnosti plnění či Díla na základě Dílčí smlouvy vzniklého. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci Dílčího plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do Dílčího plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele; neodborným zacházením ze strany Objednatele nebo nedodržením jeho povinností vyplývajících ze Smlouvy; poškozením živelními událostmi; poruchou způsobenou počítačovými viry či jinými vlivy třetích stran; vadou programového či technického vybavení Objednatele, které nebyly předmětem Dílčího plnění ze strany Zhotovitele; nedodržením podmínek pro provoz v provozním prostředí, které jsou specifikovány v příslušné projektové a provozní dokumentaci k Dílčímu plnění. Pokud Zhotovitel neodstraní vady ve sjednaných termínech, má Objednatel právo nechat vadu odstranit třetí osobou a Zhotovitel je povinen náklady na odstranění vady Objednateli uhradit.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Prodávající poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění kupujícímu záruku za jakost zboží, tj. dodávaného Zařízení, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční doby bude veškeré dodané Zařízení, jeho jednotlivé kusy i části zcela způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně užitných parametrů a vlastností. Záruční doba je na celou dodávku Zařízení, resp. každou jeho část či součást, a je na základě smluvní stran stanovena v délce: 24 měsíců. Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany kupujícího dodané Zařízení či jeho jednotlivou části či součást řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba dle výše uvedeného začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí dodaného Zařízení, tj. dnem následujícím po podpisu písemného předávacího protokolu dle příslušných ustanovení této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat Prodávající se zavazuje provádět opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, a dohlížet to bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na funkčnost základě požadavků (reklamací) kupujícího. Prodávající se zavazuje vykonávat opravy reklamovaných vad, které se na předmětném dodaném Zařízení či jakékoliv jeho části či součásti vyskytnou v záruční době ve smyslu poskytnuté záruky za jakost, prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. Kupující se zavazuje užívat předmětné dodané Zařízení v souladu s účelem, ke kterému je každý příslušný kus Zařízení, jeho část či součást určena, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny prodávajícího předanými kupujícímu v rámci předvedení funkčností předmětného Zařízení při jeho předávání a převzetí dle této Smlouvy. Kupující se zavazuje uplatnit (reklamovat) u prodávajícího vady dodaného Zařízení bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Kupující oznámí reklamované vady prodávajícímu písemně, případně též na kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: …(DOPLNIT)…@ …(DOPLNIT)… Prodávající se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí max. 2 pracovní dny od doručení oznámení o reklamaci vady ze strany kupujícího. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady, ze strany prodávajícího se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle kupujícího, místě umístění Zařízení či jiném místě po dohodě s kupujícím (nebude-li možné vadu odstranit přímo v místě zahájení odstraňování reklamované vady). Prodávající se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy či nebude-li z technického a technologického hlediska nezbytné provést opravu reklamované vady ve speciálním servisním středisku. V případě opravy reklamované vady v rámci záruční lhůty je prodávající povinen nést na vlastní náklady i dopravu (přepravu) předmětného opravovaného Zařízení či jeho části do místa opravy (tj. servisního střediska). Prodávající se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, nejpozději do 3 pracovních dní od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady. Prodávající může překročit dobu opravy reklamované vady dle věty první tohoto odstavce a článku pouze v případě, pokud kupujícímu na vlastní náklady bezplatně zapůjčí adekvátní náhradní zařízení (tj. reklamovanou část plnění) na dobu nezbytnou pro opravu reklamované vady, aby byl zajištěn řádný, funkční a bezproblémový provoz předmětu plnění této Smlouvy Smlouvy. Kupující se zavazuje poskytnout prodávajícímu, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění a na zjištěnou či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladně. V případě poruchy bude do doby jejího odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční prodlení prodávajícího se zahájením odstranění reklamované vady, tj. nástupu na opravu reklamované vady, o více než 2 pracovní dny či prodlení prodávajícího s odstraněním reklamované vady, tj. opravou reklamované vady, o více než 3 pracovní dny, je Zhotovitel povinen zahájit práce kupující oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a to na odstraňování těchto vadnáklady prodávajícího a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem Prodávající se zavazuje, že v případě požadavků kupujícího na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady je Objednatel povinen podrobně popsat vadu a dendodávku náhradních dílů, kdy byla zjištěnadodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 7 dní od jejich objednání (i e-mailem či faxem), včetně uvedení jména osoby, která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.

Záruční doba a odpovědnost za vady. Není-li stanoveno v jiných částech Dodavatel poskytuje na základě této Smlouvy nebo v jejích přílohách jinak, Zhotovitel se zavazuje poskytnout Objednateli na každé Zhotovitelem poskytnuté jednotlivé dílčí plnění záruku za jakost plnění, tj. dodávané zařízení technologie FVE dle této Smlouvy, ve smyslu ustanovení § 2113 občanského zákoníku, kdy se zavazuje, že po dobu běhu záruční lhůty bude dodávané zařízení technologie FVE dle této Smlouvy způsobilé k použití pro svůj obvyklý účel a zachová si požadované funkční, technické a technologické vlastnosti včetně jeho užitných parametrů a vlastností. Dodavatel poskytuje záruku na předmět plnění této Smlouvy od jeho předání Objednateli a uvedení do řádného provozu v následující délce: Do záruční doby není započítávána doba, po kterou není možné ze strany Objednatele plnění (zařízení technologie FVE) řádně užívat, a to v délce zákonné záruky obvykle poskytované za obdobné plnění, přičemž záruční zejména z důvodu reklamovaných vad. Záruční doba začíná běžet ode dne akceptace každého jednotlivého dílčího plnění následujícího po protokolárním předání a převzetí celé dodávané FVE a uvedení všech částí a součástí toho zařízení do řádného provozu, tj. dnem následujícím po podpisu písemného Předávacího protokolu dle příslušných ustanovení čl. IX. této Smlouvy. Zhotovitel bude provozovat a dohlížet Dodavatel zajistí po dobu trvání uvedené záruční lhůty v odst. 2 písm. a) této Smlouvy on-line nepřetržitý monitoring, který se vztahuje na funkčnost předmětu a řádný chod celého fotovoltaického systému – tedy dohled nad nepřetržitým provozem FVE po dobu 24 hodin denně a vzdálenou kontrolu funkčnosti FVE jako výrobního celku, tak jako i jednotlivých technologických komponentů a součástí. Na základě výsledků on-line vzdáleného monitoringu a fyzických / vizuálních / kontrol, je Dodavatel povinen průběžně tzv. optimalizovat chod výrobny jako takové. Dodavatel provádí průběžné údržby výrobního systému FVE, a to formou fyzické - vizuální kontroly FVE, minimálně jednou za kalendářní rok. Dodavatel se zavazuje provádět záruční servis, prohlídky a opravy reklamovaných vad bezplatně po celou dobu běhu záruční doby, a to na základě požadavků Objednatele. Dodavatel se zavazuje vykonávat záruční servis, prohlídky a opravy reklamovaných vad prostřednictvím odborně vyškolených servisních techniků. V rámci poskytování služeb záručního servisu, prohlídek a oprav se Dodavatel zavazuje bezplatně provádět veškeré výrobcem předmětného zařízení technologie FVE předepsané servisní prohlídky a revize dle termínů daných ČSN a jinými obecně závaznými normami po dobu trvání uvedené záruční lhůty v odst. 2 písm. a) této Smlouvy. Objednatel se zavazuje užívat předmět plnění této Smlouvy (zařízení technologie FVE) v souladu s účelem, ke kterému je toto zařízení určeno, a dále v souladu s návodem k použití a pokyny Dodavatelem předanými Objednateli v rámci předvedení funkčností předmětného plnění (zařízení technologie FVE), seznámení s obsluhou a údržbou předmětného plnění (zařízení technologie FVE) a zaškolením příslušných osob určených Objednatelem. Objednatel se zavazuje uplatnit (reklamovat) u Dodavatele vady plnění (zařízení technologie FVE) bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Objednatel oznámí reklamované vady Dodavateli písemně, případně též na zjištěnou kontaktní e-mail určený pro reklamace vad: …(doplnit)…@ …(doplnit)… Dodavatel se zavazuje zahájit odstranění reklamované vady, tj. nastoupit na opravu reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, bez zbytečného odkladu, a to ve lhůtě tzv. reakční doby servisního zásahu, která činí: max. 24 hodin od oznámení reklamace vady ze strany odběratele. Zahájení odstranění reklamované vady, tj. nástup na opravu reklamované vady v reakční době servisního zásahu, ze strany dodavatele se považuje za platně vykonané ve smyslu tohoto odstavce pouze v případě, že dojde ke skutečnému zahájení opravy reklamované vady v sídle objednatelem či ohlášenou poruchu aplikací bude reagovat bezodkladnějiném místě po dohodě s objednatelem (např. V autorizovaném servise, jiném místě určeném objednatelem apod.), případně dojde k diagnostice vady odborným technickým pracovníkem, popisu způsobu opravy zjištěné vady a stanovení termínu odstranění reklamované vady, a to pouze pro případ takové reklamované vady, kterou nebude možné odstranit přímo v místě zahájení odstraňovaní reklamované vady. Dodavatel se zavazuje odstranit reklamované vady, tj. opravit reklamované vady, v místě plnění dle této Smlouvy, nebude-li mezi smluvními stranami sjednáno jiné místo opravy. Dodavatel se zavazuje k odstranění reklamovaných vad ve lhůtě nejpozději do 3 pracovních dnů od zahájení opravy, tj. zahájení odstraňování reklamované vady. Jestliže Objednatel v reklamaci výslovně uvede, že se jedná o havarijní vadu Dodavatel se zavazuje k odstranění reklamovaných havarijních vad ve lhůtě nejpozději do 24 hodin od zahájení opravy, nebude-li v konkrétním případě poruchy bude do doby jejího dohodou smluvních stran sjednáno jinak. Tato případná jiná dohoda smluvních stran musí být uzavřena a potvrzena písemně. Objednatel se zavazuje poskytnout Dodavateli, resp. jeho odborným servisním technikům, veškerou nezbytnou součinnost za účelem řádného odstranění ohlášena Xxxxxxxxxxxx v aplikaci informace o takové poruše. Zhotovitel odpovídá za řádné a kvalitní provedení jednotlivých dílčích plnění a zavazuje se je předat Objednateli bez opravy reklamovaných vad. V případě výskytu skrytých vad existujících v době akceptace jednotlivých dílčích plnění nebo záruční prodlení Dodavatele se zahájením odstranění reklamované vady, je Zhotovitel povinen zahájit práce tj. nástupu na odstraňování těchto vadopravu reklamované vady, o více než 24 hodin či prodlení Dodavatele s odstraněním reklamované vady, tj. Délka této lhůty pro odstranění skrytých a záručních vad bude Objednatelem stanovena s ohledem na dopady provozu aplikací. Objednatel je povinen oznámit Zhotoviteli výše uvedenou vadu bez zbytečného odkladu. V oznámení vady opravou reklamované vady, o více než 48 hodin, je Objednatel povinen podrobně popsat oprávněn takovou vadu nechat odstranit třetí osobou, a dento na náklady Dodavatele a bez újmy či zkrácení práv z poskytnuté záruky za jakost. Dodavatel se zavazuje, kdy byla zjištěnaže v případě požadavků Objednatele na dodávku náhradních dílů, včetně uvedení jména osobydodá tyto požadované náhradní díly nejpozději do 48 hodin od jejich objednání (i e-mailem či prostřednictvím datové schránky), která vadu zjistila. Objednatel se zavazuje během záruční lhůty dodržovat veškeré pokyny Zhotovitele uvedené v příslušné dokumentaci vztahující se k předmětu Smlouvy. Zhotovitel neodpovídá za vady způsobené: nevhodnými pokyny Objednatele při realizaci plnění, jestliže Zhotovitel na nevhodnost pokynů Objednatele předem upozornil; zásahem do plnění ze strany Objednatele bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitelenebude-li dohodnuto jinak.