O PROPOJENÍ KOMUNIKAČNÍCH SÍTÍ
SMLOUVA
O PROPOJENÍ KOMUNIKAČNÍCH SÍTÍ
číslo Partner: .......
číslo T-Mobile: .......
(dále jen „Smlouva“)
uzavřená mezi
Partner
se sídlem: …………………………………………….
zastoupena: …………………………………………….
IČ: …………………………………………….
DIČ: …………………………………………….
zápis v OR: …………………………………………….
bankovní spojení: …………………………………………….
(dále jen „Partner“)
a
T-Mobile Czech Republic a.s.
se sídlem: Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0
zastoupena: Ing. Xxxxxx Xxxxxx, manažerem velkoobchodních vztahů, na základě pověření ze dne 5. června 2014
IČ: 6494 9681
DIČ: CZ 6494 9681
zápis v OR: u Městského soudu v Praze, oddíl B., vložka 3787
bankovní spojení: Komerční banka a.s., pobočka Xxxxx - xxxxxxx Xxxx, Xxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 2 č. účtu: 19-2235200217/0100
(dále jen „T-Mobile“)
(dále nazývané též „smluvní strana“ nebo „smluvní strany“)
Obsah: | ||
Seznam příloh:
Příloha A Popis propojovacího bodu, technické vlastnosti, testování a časový harmonogram poskytování propojovací kapacity
Příloha A1 Popis propojovacích bodů a způsobu propojení obou sítí Příloha B Poskytované služby
Příloha B1 Čísla přidělená smluvním stranám dle rozhodnutí ČTÚ Příloha C Ceny za poskytované služby
Příloha C1 Konkrétní výše cen za poskytované služby Příloha D Vyúčtování a placení
Příloha E Adresy a kontaktní osoby Příloha F Údaje o vzájemném provozu Příloha G Smluvní pokuty
Příloha H Zpracování osobních údajů
A. Partner je na základě oznámení podnikání v elektronických komunikacích ze dne ..........
(potvrzeno osvědčením Českého telekomunikačního úřadu č……. č.j……) dle Všeobecného oprávnění č. ......... oprávněn zajišíovat veřejnou komunikační síí a poskytovat služby elektronických komunikací na území České republiky.
B. Společnost T-Mobile je na základě osvědčení Českého telekomunikačního úřadu 310/3 č.j. 153070/2010-631 ze dne 4.3.2011 oprávněna zajišíovat veřejnou komunikační síí a poskytovat služby elektronických komunikací na území České republiky.
C. Smluvní strany jsou si vědomy, že předmět této Smlouvy podléhá ustanovením zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů v platném znění (dále jen „zákon o elektronických komunikacích“) a souvisejícím podzákonným předpisům, všeobecným oprávněním, opatřením obecné povahy a dále ustanovením příslušných rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu (dále též jen „ČTÚ“).
D. Smluvní strany se rozhodly propojit své komunikační sítě a uzavřít tuto Smlouvu o propojení.
Článek 1. – DEFINICE
Význam pojmů používaných v této Smlouvě odpovídá jejich definicím v zákoně o elektronických komunikacích, v prováděcích předpisech a v opatřeních obecné povahy, vydaných v souladu se zákonem o elektronických komunikacích, není-li výslovně uvedeno jinak. Níže uvedené pojmy mají v této Smlouvě následující význam:
Globální systém pro mobilní telekomunikační služby (Global System for Mobile communication services) definovaný normami ETSI a příslušnými mezinárodními standardy.
Spojení uskutečněné prostřednictvím veřejně dostupné služby elektronických komunikací, které umožňuje obousměrnou hlasovou komunikaci.
1.03 Síť elektronických komunikací
Přenosové systémy, popřípadě spojovací nebo směrovací zařízení a jiné prostředky, včetně prvků sítě, které nejsou aktivní, které umožňují přenos signálů po vedení, rádiovým, optickými nebo jinými elektromagnetickými prostředky, včetně družicových sítí, pevných sítí s komutací okruhů nebo paketů a mobilních zemských sítí, sítí pro rozvod elektrické energie v rozsahu, v jakém jsou používány pro přenos signálů, sítí pro rozhlasové a televizní vysílání a sítí kabelové televize, bez ohledu na druh přenášené informace.
Síí elektronických komunikací, která slouží zcela nebo převážně k poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, a která podporuje přenos informací mezi
koncovými body sítě, nebo síí elektronických komunikací, jejímž prostřednictvím je poskytovaná služba šíření rozhlasového a televizního vysílání.
1.05 Veřejná mobilní komunikační síť
Veřejná komunikační síí, která pro přenos volání používá jednu nebo více základnových stanic a další komunikační zařízení potřebná k zajištění komunikace prostřednictvím radiových vln.
1.06 Veřejná pevná komunikační síť
Veřejná komunikační síí určená pro poskytování služeb elektronických komunikací, jejíž koncové body a přiřazené prostředky mají pevnou, v čase se neměnící geografickou polohu.
1.07 Služba elektronických komunikací
Služba obvykle poskytovaná za úplatu, která spočívá zcela nebo převážně v přenosu signálů po sítích elektronických komunikací, včetně telekomunikačních služeb a přenosových služeb v sítích používaných pro rozhlasové a televizní vysílání a v sítích kabelové televize, s výjimkou služeb, které nabízejí obsah prostřednictvím sítí a služeb elektronických komunikací nebo vykonávají redakční dohled nad obsahem přenášeným sítěmi a poskytovanými službami elektronických komunikací; nezahrnuje služby informační společnosti, které nespočívají zcela nebo převážně v přenosu signálů po sítích elektronických komunikací.
1.08 Veřejná mobilní služba elektronických komunikací
Veřejně dostupná služba elektronických komunikací poskytovaná prostřednictvím veřejné mobilní komunikační sítě.
Oznámení podnikání v elektronických komunikacích, které v souladu s § 8 odst. 2 zákona o elektronických komunikacích oznamovatele opravňuje k podnikání v elektronických komunikacích.
Fyzické a logické spojení veřejných komunikačních sítí za účelem umožnění komunikace uživatelům jednoho podnikatele s uživateli téhož nebo jiného podnikatele, nebo umožnění přístupu ke službám poskytovaným jiným podnikatelem. Služby mohou být poskytovány podnikateli, jejichž sítě se propojují, nebo jinými subjekty, které mají přístup k síti a splňují požadavky podle zákona o elektronických komunikacích.
Rozhraní pro propojování veřejných komunikačních sítí, pro které je v technických specifikacích stanoveno elektrické a fyzické provedení rozhraní a přenosový a signalizační protokol a dále údaje potřebné pro zajištění integrity služeb v propojovaných sítích a údaje pro zabezpečení dalších funkcí, které rozhraní umožňuje.
1.12 Síť Partnera
Veřejná [mobilní/pevná] komunikační síí provozovaná Partnerem na základě Oprávnění.
Veřejná pevná komunikační síí provozovaná společností T-Mobile na základě Oprávnění.
Každý, kdo využívá nebo žádá veřejně dostupnou službu elektronických komunikací.
Každý, kdo uzavřel s podnikatelem poskytujícím veřejně dostupné služby elektronických komunikací smlouvu na poskytování těchto služeb.
1.16 Veřejně dostupná telefonní služba
Veřejně dostupná služba elektronických komunikací umožňující uskutečňování přímo nebo nepřímo národních a mezinárodních volání a přístup k číslům tísňového volání prostřednictvím jednoho nebo více čísel číslovacího plánu; tato služba může podle potřeby zahrnovat poskytování jedné nebo více následujících služeb:
1. operátorských služeb,
2. informačních služeb o telefonních číslech,
3. vedení telefonních seznamů,
4. zajišíování veřejných telefonních automatů,
5. doplňkových služeb uvedených v § 38 odst. 2 písm. g) zákona o elektronických komunikacích,
6. zajišíování zvláštních koncových zařízení pro osoby zdravotně postižené nebo se zvláštními sociálními potřebami, nebo
7. přístup ke službám s geograficky nevázanými čísly.
1.17 Koncový bod veřejné mobilní komunikační sítě
Fyzický bod, ve kterém je účastníkovi poskytován přístup k veřejné mobilní komunikační síti a který je určen odpovídajícím číslem dle platného Číslovacího plánu veřejných telefonních sítí.
1.18 Koncový bod veřejné pevné komunikační sítě
Fyzický bod, ve kterém je účastníkovi poskytován přístup k veřejné pevné komunikační síti a který je určen odpovídajícím číslem dle platného Číslovacího plánu veřejných telefonních sítí.
Čísla z platného Číslovacího plánu vydaného v souladu s §29 zákona o elektronických komunikacích, která jsou smluvní strany na základě pravomocných rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu oprávněny ve svých sítích využívat k poskytování svých veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, které si strany poskytují na základě Smlouvy.
1.20 Porušení základních povinností
Porušení základních povinností se dopustí smluvní strana, která:
i) v souladu s Přílohou D Xxxxxxx byl druhou smluvní stranou vystaven daňový doklad obsahující veškeré zákonné náležitosti
ii) daňový doklad nebyl povinnou stranou postupem dle čl. 4 Přílohy D Xxxxxxx
rozporován
iii) marně uplynula lhůta splatnosti vystaveného daňového dokladu
iv) oprávněná smluvní strana zaslala nejdříve v den následující po dni, ve kterém marně uplynula lhůta splatnosti daňového dokladu, povinné straně výzvu k zaplacení dlužných částek
v) marně uplynula náhradní lhůta v minimální délce 7 dní stanovená oprávněnou stranou povinné straně k plnění ve výzvě k zaplacení dlužných částek;
b) poruší povinnost uloženou v článcích 5.11, 10, 16.03, 16.04 a 16.05 této Smlouvy.
Článek 2. – PŘEDMĚT SMLOUVY
Smluvní strany uzavřely tuto Smlouvu za účelem realizace vzájemného propojení sítě Partnera a veřejné pevné komunikační sítě společnosti T-Mobile, které umožní komunikaci uživatelům jedné smluvní strany s uživateli druhé smluvní strany, nebo umožní přístup ke službám poskytovaným smluvními stranami nebo jiným podnikatelem v rozsahu a podle podmínek specifikovaných v Příloze B této Smlouvy.
Článek 3. – PROPOJOVACÍ BODY (POI) A PROPOJOVACÍ SPOJE
3.01 Přímé propojení komunikačních sítí se realizuje výhradně v propojovacích bodech prostřednictvím propojovacích spojů. Propojovací body včetně propojovacích spojů jsou popsány v Příloze A této Smlouvy. Propojení nemůže být realizováno prostřednictvím rozhraní, která nesplňují požadavky platné právní úpravy, příp. jsou v rozporu se specifikací uvedenou v Příloze A této Smlouvy.
3.02 Propojovací body mohou být rozšiřovány, rušeny, přemísíovány a nově zřizovány a jejich technické specifikace a parametry měněny pouze na základě vzájemné dohody smluvních stran učiněné formou písemných dodatků k této Smlouvě.
3.03 Nebude-li oběma smluvními stranami písemně dohodnuto jinak, bude každý propojovací bod sloužit k přenosu provozu v obou směrech.
3.04 Každá smluvní strana zajistí soulad svých rozhraní používaných v propojovacích bodech s platnými technickými předpisy a normami.
3.05 Ustanovení, jimiž se řídí technické vlastnosti jednotlivých typů propojovacích spojů, tj. přenosové rychlosti, kapacity a vlastnictví zařízení, jsou uvedena v Příloze A k této Smlouvě. Smluvní strany vynaloží nejvyšší úsilí pro průběžné doplňování a aktualizaci obsahu Přílohy A na základě zkušeností získaných při praktické realizaci propojení dle této Smlouvy.
3.06 Smluvní strany zajistí v nezbytném rozsahu technické a finanční prostředky a personální zdroje k zajištění plně funkčního propojení mezi sítí společnosti T-Mobile a sítí Partnera.
3.07 Pokud nebude mezi smluvními stranami písemně ujednáno jinak, nebude po žádné smluvní straně požadováno, aby se podílela na jakýchkoli jiných nákladech vynaložených druhou smluvní stranou v souvislosti se zřízením nebo rozšířením propojení podle této Smlouvy, než je stanoveno v této Smlouvě a jejích přílohách.
3.08 Smluvní strany se dohodly, že přímé propojení jejich komunikačních sítí dle tohoto článku a Příloh A a A1 této Smlouvy, může být realizováno teprve poté, kdy příchozí provoz do sítě společnosti T-Mobile ze sítě Partnera bude ve dvou po sobě následujících kalendářních měsících roven nebo větší než 100 000 (sto tisíc) minut za každý měsíc jednotlivě. Do doby realizace přímého propojení budou sítě obou smluvních stran propojeny nepřímo, prostřednictvím sítě jiného oprávněného provozovatele komunikační sítě, přes kterou bude směrován provoz mezi smluvními stranami, pokud se strany nedohodnou jinak.
Článek 4. – ODPOVĚDNOST
4.01 Každá smluvní strana je zodpovědná za směrování odchozích volání až k propojovacímu bodu a za směrování volání příchozích z propojovacího bodu k jejich místu určení, resp. k místu přechodu do komunikační sítě třetí strany.
4.02 Každá ze smluvních stran se zavazuje, že zajistí opravu ve svém propojovacím rozhraní do 12 hodin od okamžiku zjištění závady v případě výpadku více než 50 % propojovací kapacity v propojovacím bodě, v ostatních případech zajistí opravu ve svém propojovacím rozhraní do 24 hodin od okamžiku zjištění závady.
4.03 Každá smluvní strana je plně odpovědná, v rozsahu a v kvalitě požadované oprávněním, platnými předpisy a normami a v souladu se závazky podle této Smlouvy za:
- provoz a údržbu své komunikační sítě a za opravy závad ve své komunikační síti až k propojovacímu bodu;
- zajištění služeb požadovaných státem pro vládní, obranné a bezpečnostní účely v zákonem a příslušnými oprávněními stanovených případech; a
- měření, zaznamenávání a ověřování údajů o užívání služeb.
4.04 Každá smluvní strana má povinnost k náhradě prokázané újmy vzniklé druhé smluvní straně v souvislosti s neplněním závazků dle tohoto článku Smlouvy.
Článek 5. – POSKYTOVANÉ SLUŽBY
5.01 Služby poskytované smluvními stranami podle této Smlouvy a podmínky pro jejich poskytování jsou uvedeny v Příloze B této Smlouvy. Žádná ze smluvních stran není povinna přenášet volání ke službám, které nejsou sjednány v Příloze B této Smlouvy. Služby budou zřizovány, testovány a uváděny do provozu v souladu s časovým harmonogramem a dalšími ustanoveními uvedenými v Přílohách A a A1 této Smlouvy.
5.02 Nabídne-li jedna smluvní strana novou službu (nesjednanou touto Smlouvou), jejíž poskytování je technicky realizovatelné, a druhá smluvní strana s využitím této služby souhlasí (včetně cenových podmínek), jsou smluvní strany oprávněny společně uzavřít dohodu o zkušebním provozu této služby a zahájit její provoz. Dohoda o zkušebním provozu bude obsahovat zejména cenu za poskytování služby v období tohoto zkušebního provozu, otázky, které nebudou v dohodě o zkušebním provozu služby výslovně upraveny, se řídí touto Smlouvou. Dohodu o zkušebním provozu služby je jménem smluvní strany oprávněna uzavřít, změnit, jakož i ukončit kontaktní osoba k náležitostem smlouvy dle Přílohy E této Smlouvy. Doba trvání dohody o zkušebním provozu služby činí nejvýše tři měsíce ode dne jejího uzavření. Smluvní strany jsou povinny po uzavření dohody o zkušebním provozu služby vyvinout maximální úsilí směřující k uzavření dodatku k této Smlouvě, který by komplexně upravil práva a povinnosti smluvních stran týkajících se poskytování předmětné služby. Termín komerčního spuštění (dodání) nově otestované služby stanoví smluvní strany písemně v zápisu ze společného jednání s ohledem na požadavky smluvní strany spuštění nové služby požadující a technické a organizační možnosti druhé smluvní strany.
5.03 Smluvní strany se zavazují poskytovat si služby podle této Xxxxxxx nepřetržitě, t.j. dvacet čtyři hodin (24) denně, sedm (7) dní v týdnu a všechny dny v roce v sjednaném rozsahu a kvalitě. Tím není dotčeno ustanovení článku 5.06, 5.07 a souvisejících této Smlouvy.
5.04 Každá smluvní strana má právo poskytovat uživatelům jakékoliv další služby elektronických komunikací, které nejsou předmětem této Smlouvy a které je smluvní strana oprávněna
poskytovat na základě svého oprávnění. Tato Xxxxxxx neovlivňuje právo kterékoliv smluvní strany zavést nové nebo změnit své stávající služby, jak považuje za vhodné. Nebude-li mezi oběma smluvními stranami výslovně ujednáno jinak, služby nově zavedené kteroukoliv ze smluvních stran nebudou podléhat této Smlouvě.
5.05 Každá smluvní strana vynaloží nejvyšší úsilí poskytnout druhé smluvní straně alespoň čtyři (4) týdny před provedením jakékoli změny, která může mít podstatný dopad na stávající služby poskytované podle této Smlouvy, druhé smluvní straně písemné oznámení o jakékoliv plánované změně na své straně. Po takovém oznámení o plánované změně se smluvní strany zavazují jednat o dopadech této změny a o opatřeních, která je potřeba provést v souvislosti s touto změnou, zejména o testovací nebo administrativní činnosti nebo o případném uzavření dodatku k této Smlouvě.
5.06 V případě, že se jedna ze smluvních stran dopustí porušení základních povinností definovaného v článku 1.20 této Smlouvy a porušení nenapraví ani ve lhůtě třiceti (30) kalendářních dnů od doručení výzvy ke zjednání nápravy zaslané druhou smluvní stranou, je vyzývající smluvní strana oprávněna omezit nebo pozastavit poskytování služeb nebo jejich části podle této Smlouvy straně porušující, popř. vyřadit z provozu sííová propojení nebo jejich část, s výjimkou tísňových volání. Opatření přijatá dle tohoto článku budou uplatněna pouze pro tu část plnění Smlouvy, které se porušení týká, pokud to bude možné. Výzva k nápravě bude současně zaslána Českému telekomunikačnímu úřadu.
5.07 Každá ze smluvních stran je oprávněna přerušit provoz v bodu propojení v případě ohrožení života nebo zdraví, nebo v případě, že by došlo, nebo mohlo dojít, k narušení integrity sítě a služeb a dále v případech krizových situací, zejména za branné pohotovosti státu, živelních pohrom, epidemií anebo na základě rozhodnutí státního orgánu ČR.
5.08 Každá ze smluvních stran je oprávněna okamžitě přerušit provoz v bodu propojení v případě důvodného podezření, že dochází k propojování účelově generovaného provozu. Účelově generovaným provozem se ve smyslu tohoto ustanovení rozumí provoz, který vykazuje znaky účelově automaticky či manuálně generovaného provozu, který neodpovídá charakteru poskytované služby, jako např. krátká pravidelně se opakující volání, opakující se volání stejné délky či se stejnou periodu opakování, popř. opakující se volání vykazující znaky matematické řady apod. Obě smluvní strany se při šetření podezření na účelově generovaný provoz zavazují postupovat a navzájem spolupracovat tak, aby toto šetření bylo provedeno a uzavřeno co nejdříve, jakmile to bude možné s přihlédnutím ke všem okolnostem významným pro takové šetření, jako např. provedení technické analýzy předmětného provozu, získání nezbytných informací od třetích stran apod. Smluvní strana, která přerušila provoz na základě tohoto článku 5.08, se zavazuje provoz obnovit bezodkladně, jakmile zjistí, že podezření dle první věty tohoto článku 5.08 se nepotvrdilo. Pokud se podezření podle první věty tohoto článku 5.08 potvrdí, (i) má strana, která provoz přerušila, právo od této Smlouvy odstoupit a (ii) druhé straně nenáleží platba za předmětný účelově generovaný provoz.
5.09 Smluvní strana, která přerušila provoz nebo poskytování služeb na základě článku 5.06 nebo
5.07 této Smlouvy, se zavazuje provoz nebo poskytování pozastavených služeb obnovit bezodkladně, jakmile strana, jež porušila své smluvní povinnosti, toto porušení napraví nebo pomine důvod přerušení dle článku 5.07. Smluvní strana, která porušila smluvní povinnost, je povinna řádně uhradit veškeré splatné ceny dle této Smlouvy za služby poskytnuté v období, kdy bylo poskytování některých služeb omezeno nebo pozastaveno, na základě článku 5.06 nebo 5.07 této Smlouvy.
5.10 Ustanovení článku 5.06,5.07 a 5.08 této Smlouvy neovlivňují právo poškozené smluvní strany, která své povinnosti vyplývající z této Smlouvy neporušila, na náhradu vzniklé újmy dle článku 11 této Smlouvy.
5.11 Žádná ze smluvních stran neučiní nic, co by mohlo způsobit, že kterékoliv volání určitého typu bude prezentováno druhé smluvní straně jako volání jiného typu. Jedná se zejména o změny v detailních záznamech volání (CDR), změny identifikace volajícího, apod.
Článek 6. – CENY ZA POSKYTOVANÉ SLUŽBY
6.01 Za služby poskytnuté na základě této Smlouvy bude každá smluvní strana účtovat druhé smluvní straně ceny dle Přílohy C a C1 této Smlouvy. Veškeré ceny jsou v této Smlouvě a v jejích přílohách uváděny bez DPH. Povinná strana se zavazuje uhradit oprávněné straně vyúčtované ceny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
6.02 Pro účely výpočtu cen za služby podle této Smlouvy jsou smluvní strany povinny měřit provoz v obou směrech pro jednotlivé poskytované služby. Jednotkou měření délky volání je jedna sekunda. Způsob měření provozu a specifikace účtovacích jednotek je uveden v Přílohách C1 a D této Smlouvy.
6.03 Za volání, při nichž nedošlo ke spojení s koncovým bodem (neuskutečněná volání), nesmí být žádnou smluvní stranou účtovány ceny.
6.04 Vyúčtování a placení bude prováděno podle ustanovení Přílohy D této Smlouvy.
6.05 Stane-li se jedna ze smluvních stran ručitelem za platbu DPH ve smyslu článku 5.6 Přílohy D Smlouvy, má taková smluvní strana právo od této Smlouvy odstoupit.
Článek 7. – VYÚČTOVÁNÍ ÚČASTNÍKŮM
7.01 Každá smluvní strana odpovídá za vyúčtování služeb uvedených v Příloze B této Smlouvy svým vlastním účastníkům.
7.02 Tato Smlouva se nedotýká práva každé ze smluvních stran na stanovení cen za služby pro účastníky její vlastní komunikační sítě, pokud platná cenová regulace nestanoví jinak. Nebude-li smluvními stranami výslovně dohodnuto jinak, nemají ceny stanovené smluvní stranou pro její účastníky žádný vliv na ceny za propojení dle Přílohy C a C1 této Smlouvy.
Článek 8. – TESTOVÁNÍ A VYTVOŘENÍ PROPOJENÍ
Postupy a harmonogram pro zřízení a testování přímého propojení podle této Smlouvy jsou uvedeny v Příloze A této Smlouvy.
Článek 9. – ČÍSLOVÁNÍ
9.01 Národní směrová čísla (NDC), identifikační čísla operátorů OperatorID (OpID), přístupové kódy služeb nebo skupiny služeb (SAC) a skupiny účastnických čísel, které v souladu se zákonem o elektronických komunikacích a příslušnými oprávněními smluvní strany využívají pro provoz mezi svými sítěmi, jsou uvedeny v Příloze B1 této Smlouvy.
9.02 Nezbytná opatření technického charakteru, jejichž provedení bude potřebné v důsledku změny přidělených čísel některé ze smluvních stran, budou prováděna na základě písemné žádosti příslušné smluvní strany, v termínech písemně dohodnutých zástupci obou smluvních stran. Strany jsou oprávněny si sjednat jiný způsob řízení takových změn za podmínky, že tento jiný způsob umožní rychlejší a efektivnější zpracování změny a přitom nijakým způsobem neohrozí práva smluvních stran garantovaná touto Smlouvou.
9.03 Smluvní strany budou v dobré víře spolupracovat bez zbytečných průtahů na přizpůsobení se jakýmkoli změnám platného číslovacího plánu tak, aby tyto změny nenarušily plnění této Smlouvy.
9.04 Každá strana odpovídá za používání a správu přidělených čísel (včetně sííových a servisních kódů), která je na základě příslušného pravomocného rozhodnutí ČTÚ, jakožto příslušného orgánu státní správy, oprávněna využívat nebo která skutečně využívá bez tohoto oprávnění poté, co byla do její sítě přenesena v rámci služby přenositelnost telefonních čísel mezi telefonními sítěmi. Každá smluvní strana zajistí, aby veškerá tato čísla byla používána v souladu s platným číslovacím plánem veřejných telefonních sítí vydaným ČTÚ a s platným číslovacím plánem sííových směrovacích čísel vydaným ČTÚ.
Článek 10. – DŮVĚRNOST A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.01 Smluvní strany souhlasí, že všechny součásti obsahu této Smlouvy budou považovat za důvěrné a že žádné informace související s touto Smlouvou nebudou zpřístupněny třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany, kromě případů vyplývajících z právních předpisů a kromě informací poskytnutých v nezbytně nutném rozsahu třetím stranám za účelem uskutečňování plnění dle této Smlouvy (např. dodavatel, banka, pojišíovna), za účelem auditu, či za účelem poskytnutí právní rady, případně za účelem rozhodnutí sporu z této Smlouvy. Smluvní strana, která informace v souladu s touto Smlouvou zpřístupňuje, je povinna zajistit, aby třetí strany, kterým byly důvěrné informace v souladu s touto Smlouvou zpřístupněny, byly písemně zavázány (např. Smlouvou o ochraně obchodního tajemství) dodržovat ohledně takto získaných informací povinnosti uvedené v tomto článku 10.
10.02 Informace nebudou pokládány za důvěrné pro účely této Smlouvy, jestliže tyto informace:
a) již byly nebo vstoupily ve všeobecnou známost jinak, než porušením tohoto článku 10;
nebo
b) byly přijímající smluvní straně známé ještě před jejich zpřístupněním zpřístupňující smluvní stranou; nebo
c) jsou zpřístupněny přijímající smluvní straně bez omezení třetí stranou, která má plné právo na jejich zpřístupnění.
10.03 Smluvní strany se dohodly, že budou s důvěrnými informacemi podle tohoto článku 10. nakládat jako s vlastním obchodním tajemstvím.
10.04 Povinnosti vyplývající z tohoto článku 10. Smlouvy se smluvní strany zavazují dodržovat po dobu pěti (5) let po skončení účinnosti této Smlouvy.
10.05 Smluvní strany prohlašují, že jsou si vědomy svých povinností týkajících se zpracování osobních a provozních údajů jejich zákazníků podle zákona o elektronických komunikacích, jakož i podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném znění. Smluvní strany mohou zpracovávat osobní a provozní údaje zákazníků druhé smluvní strany v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, telefonní čísla, obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání, identifikační číslo, telefonní číslo volajícího, telefonní číslo volaného, druh poskytnuté služby, začátek spojení, konec spojení, datum uskutečnění spojení, počet poskytnutých jednotek (např. minuty, kB či kusy), typ přístupu k internetu (např. WAP, APN Internet, APN Intranet) (dále jen „Údaje“). Ke zpracování dochází především za účelem vyřizování stížností zákazníků a odstraňování vad, případně za účelem plnění dalších povinností dle této Smlouvy.
10.06 Pro vyloučení pochybností smluvní strany konstatují, že správcem Údajů zákazníků společnosti T-Mobile zůstává společnost T-Mobile a Partner se stává pouze jejich zpracovatelem v rozsahu a za podmínek stanovených v této Smlouvě. Stejně tak Partner zůstává správcem Údajů svých zákazníků a společnost T-Mobile se stává pouze jejich zpracovatelem v souladu s podmínkami stanovenými v této Smlouvě.
10.07 Smluvní strany se zavazují veškeré Údaje zpracovávat v souladu s platnými právními předpisy. Smluvní strany jsou povinny dbát, aby fyzická osoba, jejíž Údaje byly předány, neutrpěla újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbát na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života této osoby. Smluvní strany jsou povinny zajistit technické a organizační zabezpečení ochrany předaných Údajů a přijmout taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k těmto Údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, zpracování, jakož i k jejich jinému zneužití. Smluvní strany se zavazují poučit své zaměstnance, kteří Údaje předané na základě této Smlouvy zpracovávají, o povinnosti zachovávat mlčenlivosti o všech těchto Údajích, jakož i o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení těchto Údajů. Smluvní strany se dále zavazují chránit Údaje před přístupem nepovolaných osob ochranou počítačů heslem, jakož i jinými vhodnými opatřeními, není-li hmotným nosičem osobních údajů počítač. Smluvní strany se zavazují, že s výjimkou případů, kdy to umožňují platné právní předpisy, neposkytnou Údaje, předané na základě této Smlouvy, třetím osobám, a to ani k nekomerčním účelům.
10.08 Pominul-li účel, k jehož naplnění byly Údaje na základě této Smlouvy předány, je smluvní strana, které byly tyto Údaje předány, povinna předaná Údaje trvale vyloučit z dalšího zpracovávání jejich anonymizací či zničením nosiče, na kterém jsou uloženy. To však neplatí v případě, kdy další zpracování Údajů umožňují platné právní předpisy.
10.09 Smluvní strany nejsou rovněž oprávněny předané Údaje využít samostatně k jiným účelům než k účelům, které souvisejí s plněním povinností dle této Smlouvy.
10.10 Smluvní strany jsou povinny neprodleně se informovat v případě jakýchkoliv potíží při zpracování Údajů dle této Smlouvy a o všech závažných okolnostech týkajících se porušení povinností při zpracování a ochraně Údajů. V takovém případě je porušující strana povinna přijmout v nejkratším možném termínu veškerá nezbytná opatření k zajištění ochrany Údajů a následně postupovat v souladu s pokyny druhé smluvní strany, budou-li jí sděleny.
10.11 Smluvní strany jsou oprávněny pověřit zpracováním Údajů získaných na základě této Smlouvy třetí osobu jen s výslovným předchozím písemným souhlasem druhé smluvní strany. Smluvní strana - zpracovatel se v tomto případě zavazuje, že zajistí, aby třetí osoba poskytovala zpracovávaným Údajům stejnou úroveň ochrany, jako vyžaduje tato Smlouva a aby taktéž plnila povinnosti uložené zpracovateli touto Smlouvou, zejména pak dodržování účelu a rozsahu zpracování Údajů. Smluvní strany mohou kontrolovat dodržování této Smlouvy na pracovišti druhé smluvní strany, resp. na místě, kde dochází ke zpracování Údajů třetí osobou. Smluvní strana - zpracovatel je za tímto účelem povinna kontaktním osobám, případně dalším pracovníkům kontrolující smluvní strany, kteří budou k provedení kontroly kontaktními osobami smluvní strany pověřeni, umožnit na zmíněná místa přístup. O plánované kontrole se smluvní strany budou písemně informovat vždy alespoň 3 pracovní dny předem.
10.12 Smluvní strany se dále zavazují při zpracování Údajů aplikovat obecně uznávaná opatření a pravidla vedoucí k minimalizaci rizika neoprávněného nebo nahodilého přístupu k Údajům.
10.13 V případě, že v souvislosti se zpracováním Údajů dle této Smlouvy bude zahájeno řízení ze strany Úřadu pro ochranu osobních údajů či soudu, zavazují se smluvní strany poskytnout si na výzvu v těchto řízeních veškerou potřebnou součinnost.
10.14 Práva a povinnosti ve vztahu ke zpracování Údajů z této Smlouvy se vztahují také na zpracování údajů týkajících se právnických osob.
10.15 Výměna osobních dat
a. V případě, že se jedná o zpracování obsahu komunikace (jako jsou textové zprávy, hlas, soubory, video nebo jiný mediální obsah) smluvní strany souhlasí, že TMCZ pracuje na základě pravidla „prostého přenosu“ podle článku 12 - Směrnice 2000/31/ES o elektronickém obchodu a ne jako Správce, (jak je definováno v obecném nařízení o ochraně údajů 2016/679 (nebo GDPR)).
b. S výjimkou obsahu komunikace se přenos dat mezi smluvními stranami považuje za přenos od Správce ke Správci v kontextu platných právních předpisů o ochraně údajů při zpracování osobních údajů.
c. Každá smluvní strana musí dodržovat všechny příslušné právní předpisy týkající se ochrany údajů v souvislosti s jejich odpovědností, zejména pak GDPR.
Článek 11. – ÚJMA A SMLUVNÍ POKUTY
11.01 Způsobí-li jedna smluvní strana druhé smluvní straně jakoukoliv újmu v souvislosti s plněním poskytovaným dle této Smlouvy, bude tato smluvní strana mít povinnost k náhradě újmy v souladu s obecně platnými právními předpisy.
11.02 Smluvní strany si sjednávají pro jednotlivé případy vymezené v Příloze G této Smlouvy smluvní pokuty ve výši tam uvedené. Smluvní pokuty jsou splatné do patnácti (15) dnů ode dne doručení oprávněně vystaveného vyúčtování smluvní pokuty druhé smluvní straně. Sjednáním ani zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok smluvních stran na náhradu újmy dle výše uvedených ustanovení v plné výši. Smluvní strany jsou oprávněny pro konkrétní situaci předem písemně dohodnout, že ujednání o smluvní pokutě se nepoužije.
Článek 12. – VYŠŠÍ MOC
Smluvní strana, která má splnit povinnost, není v prodlení v případě zásahu vyšší moci. Vyšší mocí se rozumí zejména takové překážky, které nastaly po vzniku závazku nezávisle na vůli stran, mají mimořádnou povahu, jsou neodvratitelné, nepředvídatelné, nepřekonatelné a brání objektivně splnění
povinností dle této Smlouvy (např. válečný stav, občanské nepokoje, požár, záplavy, epidemie, karanténní opatření). Plnění se nepovažuje za nemožné, jestliže je možno jej provést za ztížených podmínek, s většími náklady, s pomocí jiné osoby nebo až po určené době. Za nemožnost plnění se nepovažuje změna majetkových poměrů některé ze stran nebo změna hospodářské situace. Jestliže překážky odpovídající vyšší moci nastanou, je smluvní strana, která má splnit povinnost, povinna neprodleně informovat druhou stranu o povaze, počátku a konci události vyšší moci, která brání splnění povinností dle této Smlouvy. Termín plnění se v tomto případě prodlužuje o dobu trvání vyšší moci. Povinnost povinné smluvní strany ke splnění povinnosti, popř. k náhradě újmy však není vyloučena a termín plnění se neprodlužuje, pokud okolnosti vyšší moci nastaly až v době, kdy povinná strana již byla v prodlení s plněním závazku dle této Smlouvy, nebo pokud povinná strana nesplnila svoji povinnost neprodleně informovat druhou smluvní stranu o povaze a počátku události vyšší moci.
Článek 13. – TRVÁNÍ A UKONČENÍ
13.01 Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oprávněných zástupců obou smluvních stran a uzavírá se na dobu neurčitou. Smluvní strany se zavazují poskytovat si vzájemně služby dle této Smlouvy po jejím uzavření a po uvedení fyzického propojení do provozu, tj. po jeho úspěšném otestování, oboustranně stvrzeném podpisem příslušných protokolů.
13.02 Smlouva může být ukončena:
(a) vzájemnou dohodou smluvních stran; nebo
13.03 Platnost a účinnost této Smlouvy končí dnem, ke kterému ztratí některá ze smluvních stran oprávnění k podnikání potřebné k plnění této Smlouvy.
13.04 Ukončením platnosti či účinnosti této Smlouvy nezaniká povinnost smluvních stran plnit smluvní závazky existující v okamžiku jejího ukončení. Po ukončení účinnosti Xxxxxxx provedou smluvní strany vzájemné vypořádání práv a závazků. Smluvní strany jsou v takovém případě povinny uhradit veškeré své finanční závazky nejpozději v den jejich splatnosti.
Článek 14. – ZMĚNY SMLOUVY A PŘÍLOHY
14.01 Veškeré změny a doplňky této Smlouvy a jejích příloh, které vyplynou z dohody smluvních stran, kromě Přílohy E, B1 a dále kromě změn dle článku 1.1 c) Přílohy C1 této Smlouvy, musí být provedeny písemnými číslovanými dodatky, které budou schváleny oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
14.02 Za společnost T-Mobile jsou oprávněni podepisovat:
- dodatky týkající se změn, popř. doplňování Xxxxxxx, Přílohy C a C1 této Smlouvy společně generální ředitel a ředitel velkoobchodních vztahů;
- dodatky týkající se změn, popř. doplňování Příloh A, A1, B, D, F a G této Smlouvy ředitel velkoobchodních vztahů.
14.03 Za Partnera jsou oprávněni podepisovat:
- dodatky týkající se změn, popř. doplňování Smlouvy, Příloh …………………………..
- dodatky týkající se změn popř. doplňování Příloh …………..............…………………..
14.04 Každá ze smluvních stran je oprávněna měnit Přílohu E této Smlouvy ohledně své strany jednostranným písemným sdělením této skutečnosti druhé smluvní straně. Za společnost T-Mobile je sdělení oprávněn podepisovat Senior manažer velkoobchodních vztahů - hlasové služby, za Partnera ………. Toto sdělení se stane okamžikem doručení nedílnou součástí Přílohy E a Přílohy C1 této Smlouvy.
14.05 Smluvní strany jsou oprávněny měnit Přílohu B1 této Smlouvy prostřednictvím záznamu v Referenční databázi čísel (dále jen „RDČ“) umístěné na internetových stránkách xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xx/, přičemž povinnou položkou takového záznamu je odpovídající rozhodnutí ČTÚ o přidělení čísel. Tento záznam se stane následující pracovní den jeho publikováním v RDČ nedílnou součástí Přílohy B1 této Smlouvy.
Článek 15. – KOMUNIKACE
15.01 Písemná oznámení, informace a sdělení požadovaná touto Smlouvou budou vyhotovena v českém jazyce a budou zaslána doporučenou poštou nebo elektronickou poštou na adresy a kontaktní osoby uvedené v Příloze E této Smlouvy.
15.02 Elektronickou poštou lze komunikovat veškerá sdělení s výjimkou případů, kdy tato Smlouva výslovně stanoví jinak.
15.03 Sdělení elektronickou poštou bude považováno za přijaté poté, kdy příslušný systém, použitý k přenosu, vytvoří potvrzení o úspěšném odeslání nebo doručení zprávy. Elektronicky zaslané sdělení je odesílající smluvní strana povinna na žádost druhé smluvní strany potvrdit doporučenou poštou.
15.04 V případě pochybností se má za to, že příslušné oznámení, informace či sdělení bylo druhé smluvní straně doručeno třetího pracovního dne po odeslání doporučenou poštou.
Článek 16. – SPOLUPRÁCE
16.01 V souvislosti s plněním ustanovení této Smlouvy budou smluvní strany spolupracovat v dobré víře a budou si průběžně a v nezbytném rozsahu vyměňovat veškeré potřebné technické informace.
16.02 Smluvní strany se budou zejména
- neprodleně navzájem informovat o všech podstatných závadách na svých zařízeních nebo komunikačních sítích;
- navzájem písemně informovat s dostatečným předstihem o podstatných plánovaných změnách na svých zařízeních nebo komunikačních sítích,
16.03 Každá ze smluvních stran se při plnění povinností dle této Smlouvy zdrží jakékoliv činnosti, která může způsobit poškození komunikační sítě druhé smluvní strany.
16.04 Smluvní strany zajistí plnění této Smlouvy tak, aby nebylo ohroženo zdraví a bezpečnost osob. Každá smluvní strana bude odpovědná za bezpečnost provozu zařízení použitého v její komunikační síti až do propojovacího bodu.
16.05 Jestliže zaměstnanci nebo zástupci jedné ze smluvních stran potřebují k zajištění plnění podmínek této Smlouvy přístup do budov, k zařízení nebo ke komunikační síti druhé smluvní strany, zajistí vysílající smluvní strana, že tyto osoby budou dodržovat všechny pokyny, normy, postupy a pravidla požadovaná druhou smluvní stranou po dobu jejich přístupu do těchto budov, k těmto zařízením nebo k této komunikační síti, se kterými byli seznámeni, jinak má povinnost k náhradě újmy jimi způsobené.
16.06 Smluvní strany shodně prohlašují, že jsou si vědomy toho, že podmínky spolupráce při poskytování služby Přenositelnost telefonních čísel jejich zákazníkům jsou definovány zákonem o elektronických komunikacích a Opatřením obecné povahy vydaným ČTÚ v souladu s §34 zákona o elektronických komunikacích 1.
Článek 17. – RŮZNÉ
17.01 Nástupci a postupníci
17.03 Právo duševního vlastnictví
1 Opatření obecné povahy č. OOP/10/10.2012-12 v platném znění
Poté, kdy příchozí provoz do sítě společnosti T-Mobile ze sítě Partnera bude ve dvou po sobě následujících kalendářních měsících roven nebo větší než 100 000 (sto tisíc) minut za každý měsíc, je společnost T-Mobile oprávněna požadovat po Partnerovi bankovní záruku za řádné plnění jeho závazků z této Smlouvy vyplývajících. V takovém případě předloží Partner k výzvě společnosti T-Mobile písemnou bankovní záruku vydanou prvotřídní bankou sídlící v České republice ve prospěch společnosti T-Mobile, která bude obsahovat nepodmíněný a neodvolatelný závazek uvedené banky vyplatit společnosti T-Mobile na její písemnou žádost částku požadovanou společností T-Mobile z titulu plnění dle této Smlouvy včetně nároků plynoucích z jejího porušení až do výše ………… Kč (……………. korun českých). Bankovní záruka bude sjednána bez možnosti námitek ze strany banky a nebude vázána na předložení jakýchkoliv dokladů s výjimkou písemné výzvy k úhradě částky doručené příslušné bance ze strany společnosti T-Mobile.
Společnost T-Mobile je oprávněna odmítnout bankovní záruku, která nevyhovuje podmínkám uvedeným výše v tomto odstavci Smlouvy. Nebude-li v takovém případě Partnerem předložena akceptovatelná záruka v následujících pěti pracovních dnech po odmítnutí bankovní záruky, je společnost T-Mobile oprávněna odstoupit od této Smlouvy.
17.05 Legislativní změny
Článek 18. – POUŽITELNÉ PRÁVO
Tato Xxxxxxx a všechny právní vztahy s ní související se řídí a budou vykládány v souladu s platným právním řádem České republiky, s vyloučením kolizních norem. Pokud není v této Smlouvě stanoveno jinak, řídí se práva a povinnosti z této Smlouvy zejména zákonem č.89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění a platnými právními předpisy upravujícími oblast elektronických komunikací. Dále se tato Smlouva řídí platnými právními předpisy vydanými Českým telekomunikačním úřadem včetně všeobecného oprávnění č. VO-S/2/07.2005-10 ve znění pozdnějších změn.
Obsah práv a povinností smluvních stran z této Xxxxxxx se vykládá v prvé řadě vždy podle jazykového vyjádření jednotlivých ustanovení této Smlouvy. K úmyslu jednajícího lze přihlédnout, jen není-li v rozporu s jazykovým vyjádřením a současně pokud jednající s tímto úmyslem prokazatelně seznámil druhou smluvní stranu ještě před uzavřením Smlouvy. K tomu, co předcházelo uzavření Smlouvy, se v takovém případě přihlíží, jen u dohod a smluv, na které tato Smlouva výslovně odkazuje a není-li to v rozporu s obsahem anebo smyslem a účelem této Smlouvy.
Článek 19. – ŘEŠENÍ SPORŮ
Smluvní strany vynaloží nejvyšší úsilí vyřešit veškeré spory vzniklé z této Smlouvy a v souvislosti s ní vzájemnou dohodou bez zbytečných průtahů. Jestliže smluvní strany touto cestou do třiceti (30) dnů ode dne, kdy jedna smluvní strana vyzvala druhou smluvní stranu ke smírnému řešení sporu, nedospějí
k dohodě o vyřešení sporu, je kterákoliv smluvní strana oprávněna předložit spor k rozhodnutí Českému telekomunikačnímu úřadu.
Článek 20. – SEZNAM PŘÍLOH
Nedílnou součást této Smlouvy tvoří následující přílohy:
Příloha A Popis propojovacího bodu, technické vlastnosti, testování a časový harmonogram poskytování propojovací kapacity
Příloha A1 Popis propojovacích bodů a způsobu propojení sítí Příloha B Poskytované služby
Příloha B1 Přidělená čísla
Příloha C Ceny za poskytované služby
Příloha C1 Konkrétní výše cen za poskytované služby Příloha D Vyúčtování a placení
Příloha E Adresy a kontaktní osoby Příloha F Údaje o vzájemném provozu Příloha G Smluvní pokuty
Článek 21. – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
21.01 Tato Smlouva byla vyhotovena v šesti stejnopisech v českém jazyce s platností originálu, z nichž dvě vyhotovení obdrží každá smluvní strana a dvě vyhotovení Český telekomunikační úřad.
21.02 V případě rozporů mezi zněním textu této Smlouvy a textu její přílohy je rozhodující text Smlouvy.
21.03 Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
21.04 Smluvní strany po řádném přečtení této Smlouvy prohlašují, že Xxxxxxx byla uzavřena po vzájemném projednání, na základě jejich pravé, vážně míněné a svobodné vůle, při respektování principů poctivosti, spravedlnosti a rovnosti stran, a ani jedna ze stran se necítí být slabší stranou. Na důkaz uvedených skutečností připojují své podpisy.
V ..................... dne ............................. V Praze dne ...............................
za Partnera za T-Mobile Czech Republic a.s.
………………………………………… …………………………………………
Xxx. Xxxxx Xxxxx
manažer velkoobchodních vztahů
PŘÍLOHA A
Popis propojovacího bodu, technické vlastnosti, testování a časový harmonogram poskytování propojovací kapacity
1. ÚVOD
Tato příloha popisuje a charakterizuje propojovací bod, definuje základní technologii a provozní podmínky propojení, resp. parametry propojení sítě společnosti T-Mobile se sítí Partnera, stanoví podmínky vzájemného testování propojení sítí a uvádí časový harmonogram poskytování provozní kapacity.
2. PROPOJENÍ SÍTÍ A CHARAKTERISTIKA PROPOJOVACÍHO BODU
3. Specifikace propojení pro Voice over IP
3.1 Dedikované fyzické propojení
Dedikované fyzické propojení do IP sítě T-Mobile je realizováno v jedné, případně dvou lokalitách, podle požadavků na dostupnost a zálohování. Předpokládá se rozhraní 10 Gigabit Ethernet LR. Na základě oboustranné dohody lze použít i jiný typ fyzického propojení.
Níže uvedené lokality jsou vhodné pro realizaci propojení a umožňují ukončení linek na dvou nezávislých směrovačích:
• Praha THP
• Praha Roztyly
• Brno Cejl
Lokalita A
MPLS IP síť T-Mobile
AS#6855
IP síť partnera
3.1.2 Sííová vrstva - směrování
Na sííové vrstvě je podporován protokol IPv4, který je v případě požadavku na zálohované propojení, doplněn směrovacím protokolem eBGP.
Propojení je možné konfigurovat buďto ve dvou oddělených kontextech (vrf) pro signalizaci a RTP, nebo v kontextu jednom. Ve fyzickém propoji jsou pakety v případě použití dvou kontextů rozlišeny různými čísly vlan id (IEEE 802.1Q).
Ze strany T-Mobile jsou do rozhraní propagovány veřejné IPv4 adresy. Veřejné IPv4 adresy se očekávají i ze strany partnera.
Adresování spojnic (PtP) mezi směrovači s maskou /31 (resp. /30).
3.1.2.1 Dva kontexty - oddělená signalizace a RTP
MPLS IP síť T-Mobile
AS #6855
IP síť partnera
3.1.2.2 Společný kontext pro všechen VoIP provoz
MPLS IP síť T-Mobile
AS #6855
IP síť partnera
3.1.3 QoS - markování IP paketů
Pro signalizaci se používá DSCP=CS3. Pro RTP se používá DSCP=EF.
4. KAPACITA PROPOJENÍ – VOIP
5. ZPŮSOB PROPOJENÍ TELEFONNÍCH ÚSTŘEDEN
Konkrétní způsob propojení telefonních ústředen obou stran je uveden v Příloze A1 Smlouvy.
6. Vytvoření nového propojovacího bodu
Nové propojovací body se budují na základě vzájemné dohody mezi Partnerem a společností
T-Mobile.
7. PARAMETRY PROPOJOVACÍHO BODU SÍTĚ
Parametry propojovacího bodu musí odpovídat platným právním předpisům týkajícím se míry spolehlivosti služby v telefonní síti, přenosového plánu digitální telefonní sítě a synchronizačního plánu.
8. SMĚROVÁNÍ PROVOZU
- ústředny společnosti T-Mobile jsou přenosově propojeny s odpovídajícími ústřednami
Partnera přes příslušné propojovací body,
- všechna volání ze sítě Partnera na geografická čísla pevné sítě společnosti T-Mobile ve smyslu Číslovacího plánu veřejných telefonních sítí jsou, není-li ve Smlouvě či v jejích přílohách výslovně stanoveno jinak, směrována přes propojovací bod, který je umístěn nejblíže k volanému; a všechna ostatní volání do pevné sítě T-Mobile jsou směrována přes propojovací bod, který je umístěn nejblíže volajícímu; v případě nedostupnosti tohoto propojovacího bodu budou tato volání směrována přímým propojením přes jiný propojovací bod mezi sítěmi smluvních stran,
- není-li ve Smlouvě či v jejích přílohách výslovně stanoveno jinak, jsou všechna volání ze sítě společnosti T-Mobile na geografická účastnická čísla Partnera ve smyslu Číslovacího plánu veřejných telefonních sítí směrována přes propojovací bod, který je umístěn nejblíže k volanému, a všechna ostatní volání do sítě Partnera jsou směrována přes propojovací bod, který je umístěn nejblíže volajícímu; v případě nedostupnosti tohoto propojovacího bodu budou tato volání směrována přímým propojením přes jiný propojovací bod mezi sítěmi smluvních stran,
- v případě nedostupnosti žádného propojovacího bodu mezi sítěmi smluvních stran bude využito směrování přes síí jiného oprávněného provozovatele veřejné komunikační sítě, a to na základě vzájemné písemné dohody smluvních stran,
- ustanovení této Smlouvy ani této přílohy neomezují právo kterékoli smluvní strany směrovat provoz do sítě druhé smluvní strany prostřednictvím jiné veřejné komunikační sítě, s jejímž provozovatelem má tato druhá smluvní strana uzavřenou smlouvu o propojení.
8.2 Směrování volání (hlasové, datové a faxové)
8.2.1 Provoz bude prioritně směrován přímo na provozovatele telefonního čísla, tj. nikoli na původního držitele oprávnění k využití číselného rozsahu, pokud tento není aktuálním provozovatelem telefonního čísla.
8.2.2 Předávání NRN (network routing number)
Obě strany si mohou po předchozí písemné dohodě obousměrně předávat a následně zpracovávat volání s kódem NRN, s výjimkou volání na čísla, na která se nevztahuje přenositelnost čísel mezi operátory. Hodnota předávaného NRN označuje toho národního operátora, v jehož síti je podle předávající strany volané číslo v daném okamžiku provozováno.
NRN je tvořeno znaky „E0“ a OpID volaného operátora (např. má-li operátor přiděleno OpID 232, výsledná podoba NRN je pak „E0232“). NRN je pro předání včleněno do adresy volaného v národním tvaru (přesněji NRN v podobě EO+OpID tvoří prefix v ISUP_IAM_CdNbr, přičemž platí NOA = national number. Výsledná podoba ISUP_IAM_CdNbr je pak „E0“+OpID+CdNbr, tedy např.
„E0232603123456“).
8.2.3 Principy směrování volání s předáním NRN:
U příchozích hovorů s vlastním OpID provede operátor doručení hovoru, pokud je skutečně provozovatelem volaného telefonního čísla. Pokud provozovatelem volaného telefonního čísla není, provede v závislosti na technických možnostech nové vyhledání a přesměruje volání do sítě aktuálního provozovatele.
U příchozích hovorů s OpID jiného operátora bude hovor směrován dle tohoto OpID.
8.2.4 Ochrana proti zasmyčkování volání
Zasmyčkováním se rozumí cyklické směrování provozu mezi operátory v důsledku nekonzistence směrovacích databází.
Jako ochranu proti zasmyčkování volání použijí obě smluvní strany v případě Voice over IP propoje mechanismus Max-Forwards.
8.2.5 Blokování hovorů v souladu s všeobecným oprávnění
Společnosti v souladu se zněním všeobecného oprávnění VO-S/2/2005-10 v platném znění budou na příchodu z mezinárodního směru svých propojení blokovat volání určená k terminaci či transitu v souladu ustanoveními tohoto všeobecného oprávnění.
9. SIGNALIZACE PRO VOICE OVER IP PROPOJENÍ
T-Mobile | Partner | |
RFC 2976 "The SIP INFO Method" (for DTMF transmisson) | Na vyžádání možno vyzkoušet, preferované je použít metodu inband info viz RfC 4733 | |
IETF RFC 3261 SIP: Session Initiation Protocol, June 2002 | Podporované |
RFC 3262 "Reliable provisional responses in the Session Initiation Protocol (SIP)" | Podporované | |
RFC 3264 "An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol (SDP)" | Podporované | |
RFC 3311 "The Session Initiation Protocol (SIP) UPDATE Method" | Podporované | |
RFC 3323 "A Privacy Mechanism for the Session Initiation Protocol (SIP)" | Podporované | |
RFC 3326 "The Reason Header Field for the Session Initiation Protocol (SIP)" | Částečně podporované | |
Media references | ||
IETF RFC4733 RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones, and Telephony Signals,December 2006 | Podporované | |
RFC 3550 (2003) – „RTP: A Transport Protocol for Real-Time Applications“. | Podporované | |
ITU-T T.38 Procedures for real-time Group 3 facsimile communication over IP networks; 09/2005 | Podporované, ale preference je fax posílat přes G.711 |
Povinný kodek je pouze G.711(A-law). Ostatní kodeky budou nabízeny v závislosti na technické domluvě, možné je nb/wb amr, G.722 (end to end vyjednání hd-voice kodeků je v tomto případě možné pouze pokud se zapnou preconditions - teoreticky stačí jenom jako supported), G.729 a/b, G.711 (u-law), GSM-EFR.
9.1.2 Faxy a analogové přenosy
Faxy - ze strany T-Mobile je podporované G.711 a T.38 s tím, že preferovaný je přenos faxů pomocí G.711.
Analogová data – ze strany T-Mobile je podporovaný přenos pomocí G.711.
9.1.3 Digitální data - 64Kbit unrestricted
9.1.4 Podpora přenosu DTMF
Ze strany T-Mobile je podporováno RFC 4733 a inband-info.
9.2 Specifikace identifikace volající stanice (CLI) předávané mezi propojenými sítěmi
9.2.3 V níže uvedené tabulce jsou uvedeny platné kombinace formátu čísla:
Formát volajícího čísla | Platná /Neplatná identifikace volající stanice-CLI | Poznámka |
„“+“+CC+NDC+SN“ | Platně identifikovatelné CLI | Původ volání v ČR, pro čísla, kde CC je 420 |
„“+“+CC+NDC+SN“ | Platně identifikovatelné CLI | Původ volání v zahraničí |
V tabulce níže jsou příklady neplatných kombinací formátu čísla.
Formát volajícího čísla | Platná /Neplatná identifikace volající stanice |
„CC+NDC+SN“ | Neplatně identifikovatelné CLI |
„ “ | Neplatně identifikovatelné CLI |
„NDC+SN“ | Neplatně identifikovatelné CLI |
Číslo z nepřiděleného rozsahu | Neplatně identifikovatelné CLI |
Neplatné číslo | Neplatně identifikovatelné CLI |
…. |
9.2.4 Číslo odeslané k identifikaci volající linky může být:
a) Pevné číslo volající účastnické stanice přidělené v místní ústředně či u mobilního čísla v HLR,
b) další číslo pevné volající účastnické stanice přidělené k přístupu účastníka k doplňkové službě MSN (Multiple Subscriber Number – vícenásobné účastnické číslo), pokud je přijato spolu s voláním z přístupu,
c) pevné číslo volající účastnické stanice s doplňkovou službou provolby (Direct Dial-In
– DDI), pokud je přijato spolu s voláním z přístupu s doplňkovou službou DDI.
d) pro původ volání v síti národního operátora v ČR:
• délka čísla volající přípojky ("+“+CC+NDC+SN) musí být 6 pro volání z tísňových linek nebo 12 číslic pro ostatní volání dle Vyhlášky o číslovacích plánech sítí a služeb elektronických komunikací (117/2007 Sb. v platném znění),
• délka čísla volající přípojky ("+“+CC+NDC+SN) pro CLI mimo ČR může nabýt
12-17 číslic dle E.164,
• jako identifikace volající přípojky musí být použito jen platně přidělené telefonní číslo ze strany ČTU s výjimkou, kdy při volání na tísňové linky z mobilního telefonu bez použití SIM bude v identifikaci volající linky IMEI mobilního telefonu.
•
10. TARIFIKACE A ODÚČTOVÁNÍ (TECHNICKÁ HLEDISKA)
10.1 Pro veškerý příchozí provoz do sítě společnosti T-Mobile ze sítě Partnera jsou tarifními body ústředny sítě společnosti T-Mobile. Pro veškerý příchozí provoz do sítě Partnera ze sítě společnosti T-Mobile jsou tarifními body ústředny Partnera.
10.2 Ústředny Partnera a společnosti T-Mobile musí být vybaveny zařízením (hardware, software) pro vzájemné odúčtování, a to minimálně pro příchozí provoz, které umožňuje minimálně měření celkové doby hovoru, počtu úspěšných volání, a toto vše v rozdělení, které odpovídá využívání časově přepínaného tarifu.
11. MĚŘENÍ PROVOZNÍHO ZATÍŽENÍ
Měření na svazcích mezi Partnerem a společností T-Mobile je prováděno pro informativní potřebu.
12. ÚDRŽBA
12.1 Okruhy a veškerá zařízení vybudovaná Partnerem udržuje Partner a je za ně zodpovědný.
12.2 Okruhy a veškerá zařízení vybudovaná společností T-Mobile udržuje společnost T-Mobile a je
za ně zodpovědná.
Před zahájením trvalého provozu musí být spojovací systémy (ústředny) obou operátorů propojeny v konfiguraci pro trvalý provoz.
Po ukončení testovacího provozu bude kontaktními osobami odpovědnými za testování a trvalý provoz (viz Příloha E Smlouvy) podepsán protokol na základě výsledků testovacího provozu. Protokol zároveň umožňuje zahájení trvalého provozu.
13. BEZPEČNOST A OCHRANA SÍTÍ
Každá smluvní strana zodpovídá za provoz ve vlastní síti. Obě smluvní strany provedou všechna nezbytná opatření k tomu, aby v důsledku takových zásahů ve vlastní síti:
- nebyla ohrožena bezpečnost osob,
- nedošlo k zhroucení sítě druhé smluvní strany,
- nedošlo k zhroucení vlastní sítě, a tím k přerušení poskytování dohodnutých služeb druhé smluvní straně,
- nebyl jiným způsobem narušen provoz v síti druhé smluvní strany.
V případě vzniku závady ve vlastní síti podnikne dotčená smluvní strana okamžité kroky k tomu, aby zabránila narušení provozu v síti druhé strany nebo dopad takové závady na síí druhé strany v nejvyšší možné míře minimalizovala.
PŘÍLOHA A1
Popis propojovacích bodů
A ZPŮSOBU PROPOJENÍ OBOU SÍTÍ
1. UMÍSTĚNÍ PROPOJOVACÍCH BODŮ
1.1 Propojovací bod v Praze je umístěn:
• v budově T-Mobile Roztyly, Xxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxx 0
• Propojovací bod je umístěn na rozvaděči SM-48. Vlastníkem tohoto rozvaděče SM-48 je “název vlastníka rozvaděče“. Tento rozvaděč tvoří rozhraní zodpovědnosti mezi Partnerem a společností T-Mobile.
• Kabeláž pro připojení jednotlivých smluvních stran na tento rozvaděč je ve vlastnictví příslušné smluvní strany a tato je za ni plně zodpovědná.
2. SPECIFIKACE ZAŘÍZENÍ – VOIP PROPOJ
2.1 Specifikace zařízení pro propojovací bod ...“lokalita“.
2.1.1 “iSBC společnosti T-Mobile”
společnosti T-Mobile typu NN6300, výrobce Oracle, umístěná v budově „název
budovy“, adresa (ulice, město, PSČ), je propojena s ústřednou Partnera.
2.1.2 “Název ústředny Partnera”
typu „název a výrobce ústředny Partnera“, umístěná v budově „název budovy, adresa (ulice, město, PSČ), je propojena s ústřednou společnosti T-Mobile.
2.2 Specifikace zařízení pro propojovací bod ...“lokalita - 2“.........
3. KAPACITA PROPOJENÍ
Kapacita je navržená na provozní ztrátu 0,1% v HPH (hlavní provozní hodina) a platí pro propojovací body uvedené v čl. 1 této Přílohy. Veškeré propojovací kapacity uvedené v čl. 3. této Přílohy budou aktualizovány podle dohody obou smluvních stran.
3.1 Propojovací kapacity k datům realizace POI -Voice over IP
3.1.1 Propojovací kapacita v “lokalita“.
Ústředna společnosti T-Mobile | Propojovací bod | Ústředna Partnera | Concurrent calls |
Název MGW T-Mobile | „...lokalita...“ | název ústředny Partnera | Počet |
iSBC2
PE2
PE1
iSBC1
5. ZPŮSOB PROPOJENÍ TELEFONNÍCH ÚSTŘEDEN – VOIP
T-Mobile
hlasová síť
IP
Dle popisu v kapitole popisující IP propojení
Operátor x prvek2
Operátor x prvek1
PŘÍLOHA B
Poskytované služby
1. ZÁKLADNÍ SLUŽBY – T-MOBILE
1.1.2 Spojení na službu ukončení volání ze sítě společnosti Partner do sítě společnosti T-Mobile bude realizováno prostřednictvím jí přidělených účastnických čísel uvedených v Příloze B1 Smlouvy, která jsou zároveň skutečně v její síti provozována, popřípadě čísel, která společnost T-Mobile provozuje ve své síti poté, co volaný účastník využil službu Přenositelnost telefonních čísel v pevných telefonních sítích, v důsledku čehož došlo ke změně sítě, v níž je číslo služby provozováno.
1.1.3 V příchozím mezinárodním styku budou spojení přes síí společnosti Partner přímo do sítě společnosti T-Mobile směrována prostřednictvím telefonních čísel v národním tvaru, doplněných o základní směrovací informaci v podobě NRN.
1.1.5 Za každé uskutečněné spojení na službu ukončení volání (terminace) z telefonních čísel s kódy zemí mimo Evropský hospodářský prostor ve veřejné fixní komunikační síti společnosti T-Mobile zaplatí společnost Partner společnosti T-Mobile cenu stanovenou dle Přílohy C a C1 Smlouvy.
1.1 Služba volání na účet volaného (Freephone)
1.1.1 Společnost T-Mobile umožní uživatelům sítě společnosti Partner přístup ke službě volání na účet volaného poskytované v její síti.
1.1.2 Služba přístupu ke službě volání na účet volaného umožňuje účastníkům sítě společnosti Partner realizovat prostřednictvím jednotného směrového znaku (kódu SAC) a následné číselné kombinace spojení na telefonní číslo služby volání na účet volaného poskytované v síti společnosti T-Mobile na předem vybranou stanici této sítě dohodnutou s poskytovatelem služby. Za službu přístupu ke službě volání na účet volaného se nepovažuje taková služba, která volajícímu zprostředkovává přístup k jiné, jakýmkoli způsobem zpoplatněné službě elektronických komunikací.
1.1.5 Za každé takto uskutečněné spojení zaplatí společnost T-Mobile společnosti Partner cenu stanovenou dle Přílohy C a C1 Smlouvy.
Po realizaci přímého propojení se společnost T-Mobile zavazuje poskytovat společnosti Partner službu tranzitu dle následujících podmínek:
1.2.1.1 Službou tranzitu se rozumí umožnění volání ze sítě společnosti Partner prostřednictvím sítě společnosti T-Mobile na služby, které jsou poskytovány v síti jiného operátora v České republice. Služba tranzitu je společností T-Mobile poskytována v rozsahu dle článku 1.3.2. této Přílohy B Smlouvy.
1.2.1.2 Poskytování služby tranzitu společností T-Mobile je podmíněno existencí odpovídajícího smluvního vztahu mezi společností T-Mobile a operátorem, v jehož síti je tranzitovaný provoz ukončován (dále jen „terminující operátor“ a „terminující síí“). Společnost T-Mobile je oprávněna poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě ukončit, přestane-li její smluvní vztah s terminujícím operátorem další poskytování služby tranzitu umožňovat. Společnost T-Mobile vyvine nejvyšší možné úsilí informovat společnost Partner s dostatečným předstihem, nejméně však s předstihem
30 (třicet) dnů, o plánovaném ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě. Okamžikem ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě společností T-Mobile přechází odpovědnost za doručení volání do této terminující sítě zpět na společnost Partner.
1.2.2 Rozsah služby tranzitu poskytované společností T-Mobile společnosti Partner
1.2.2.1 Společnost T-Mobile umožní společnosti Partner tranzitní spojení do ostatních veřejných pevných komunikačních sítí v ČR. Toto spojení bude realizováno při volání ze sítě společnosti Partner prostřednictvím sítě společnosti T-Mobile volbou příslušného směrového znaku a následně volbou účastnického čísla v příslušné veřejné pevné komunikační síti.
1.2.2.2 Služba tranzitu, poskytovaná společností T-Mobile společnosti Partner, umožní účastníkům sítě společnosti Partner tranzitní spojení na následující služby poskytované v sítích jiných operátorů veřejných pevných komunikačních sítí v ČR:
a) fixní tranzit - volání na geografická čísla sítí elektronických komunikací, určená
platným Číslovacím plánem veřejných telefonních sítí pro službu ukončení volání (terminaci) ve veřejných pevných komunikačních sítích, jestliže je volané číslo v okamžiku volání provozováno v síti jiného operátora než je společnost T-Mobile.
b) přístup službou tranzitu ke službám Freephone - volání na negeografická čísla sítí elektronických komunikací, určená platným číslovacím plánem veřejných telefonních sítí pro službu přístupu ke službě volání na účet volaného, jestliže je tato služba v okamžiku volání provozována ve veřejné pevné komunikační síti jiného operátora než je společnost T-Mobile.
1.2.3 Zpoplatnění služby tranzitu
1.2.3.1 Ceny za službu tranzitu poskytovanou společností T-Mobile jsou uvedeny v Příloze C
a C1 Smlouvy.
1.2.3.2 Smluvní strany se dohodly používat pro účtování služeb tranzitu princip tzv. kaskádního odúčtování, tj. že provoz na služby tranzitu je předmětem účtování pouze mezi tranzitující smluvní stranou a operátorem sítě terminující, resp. originující, a není tedy předmětem vzájemného přímého účtování mezi operátory sítí originující a terminující. Operátorem originující sítě se rozumí operátor té veřejné komunikační sítě, v níž volání vzniklo (dále též „originující smluvní strana“, „originující operátor“ či
„originující síí“).
1.2.3.3 V konkrétním případě platí, že
a) za služby tranzitu přístupových služeb hradí operátor terminující sítě operátorovi tranzitující sítě cenu za tranzit a cenu za originaci volání náležející originujícímu operátorovi v souladu s Přílohou C a C1 Smlouvy, a že
b) za ostatní služby tranzitu hradí operátor originující sítě operátorovi tranzitující sítě cenu za tranzit a cenu za ukončení volání v síti terminujícího operátora v souladu s Přílohou C a C1 Smlouvy.
1.2.3.4 V návaznosti na tuto dohodu se smluvní strany zavázaly v co nejkratším možném termínu přizpůsobit principu kaskádního účtování své smluvní vztahy s jinými operátory veřejných komunikačních sítí v ČR.
1.3 Služba vyhledání směrovací informace OpID pro poskytování služby tranzitu společností
T-Mobile (dále též jen „služba vyhledání“ či „služba vyhledání společností T-Mobile“)
Po realizaci přímého propojení se společnost T-Mobile zavazuje poskytovat společnosti Partner službu vyhledání dle následujících podmínek:
1.3.1.1 Službou vyhledání společností T-Mobile se rozumí vyhledání směrovací informace, provedené společností T-Mobile pro účely ukončení volání na číslo přenesené v rámci služby Přenositelnost telefonních čísel v pevných telefonních sítích, kterou pevní operátoři poskytují v souladu s §34 Zákona a navazujícím Opatřením obecné povahy1) (dále též jen „přenositelnost čísel“ ).
1.3.1.2 Poskytování služby vyhledání společností T-Mobile se nijak nedotýká odpovědnosti společnosti Partner za správné směrování, kterou tato nese v souladu s výše uvedeným
1) Opatření obecné povahy č. OOP/10/10.2012-12 v aktuálním znění, kterým se stanoví technické a organizační podmínky pro realizaci přenositelnosti telefonních čísel a zásady pro účtování ceny mezi podnikateli v souvislosti s přenositelností čísel ve znění pozdějších změn a doplňků.
Opatřením obecné povahy.
1.3.2 Zpoplatnění služby vyhledání
1.3.2.1 Jestliže společnost T-Mobile přijala od společnosti Partner volání na číslo, které bylo přeneseno v rámci služby přenositelnost čísel a není v okamžiku volání provozováno v její síti, a jestliže společnost T-Mobile provedla vyhledání směrovací informace a zajistila tak ukončení volání v síti třetí strany, náleží společnosti T-Mobile cena za vyhledání potřebné směrovací informace. Tato cena je další k případné ceně za uskutečněný tranzit volání.
1.3.2.2 Nárok společnosti T-Mobile na účtování ceny za vyhledání nevzniká, byla-li společnosti T-Mobile zároveň s voláním předána společností Partner správná směrovací informace v podobě NRN, definované v Příloze A Smlouvy, a další vyhledání směrovací informace společností T-Mobile nebylo pro ukončení volání v terminující síti nutné učinit.
1.3.2.3 Cenu za vyhledání směrovací informace společností T-Mobile platí společnosti
T-Mobile sítě vždy společnost Partner.
1.3.2.4 Cena za vyhledání směrovací informace společností T-Mobile je uvedena v Příloze C a C1 Smlouvy.
1.4 Služba přenosu telefonních čísel (dále též jen „služba přenesení čísla“)
1.4.2 Cena za službu přenesení čísla je uvedená v bodě 1.5.1 Přílohy C1.
2. ZÁKLADNÍ SLUŽBY - PARTNER
2.1 Služba ukončení volání (terminace) k účastníkům sítě společnosti Partner (dále též jen „služba ukončení volání“)
2.1.1 Službou ukončení volání se rozumí hlasové, faxové a datové volání od propojovacího bodu, v němž je volání předáno do sítě společnosti Partner, k elektronickému komunikačnímu zařízení, které je připojeno ke koncovému bodu sítě společnosti Partner, ve které je volání ukončeno.
2.1.2 Spojení na službu ukončení volání ze sítě T-Mobile do sítě společnosti Partner bude realizováno prostřednictvím jí přidělených účastnických čísel uvedených v Příloze B1 Smlouvy, která jsou zároveň skutečně v její síti provozována, popřípadě čísel, která společnost Partner provozuje ve své síti poté, co volaný účastník využil službu Přenositelnost telefonních čísel v pevných/mobilních telefonních sítích, v důsledku čehož došlo ke změně sítě, v níž je číslo služby provozováno.
2.1.3 V příchozím mezinárodním styku budou spojení přes síí T-Mobile přímo do sítě společnosti Partner směrována prostřednictvím telefonních čísel v národním tvaru, doplněných o základní směrovací informaci v podobě NRN.
2.1.4 Za každé uskutečněné spojení na službu ukončení volání do sítě společnosti Partner zaplatí T-Mobile společnosti Partner cenu stanovenou dle Přílohy C a C1 Smlouvy.
2.2 Služba přístupu ke službě volání na účet volaného (Freephone)
2.2.1 Společnost Partner umožní uživatelům sítě T-Mobile přístup ke službě volání na účet volaného poskytované v její síti.
2.2.2 Služba přístupu ke službě volání na účet volaného umožňuje účastníkům sítě T-Mobile realizovat prostřednictvím jednotného směrového znaku (kódu SAC) a následné číselné kombinace spojení na telefonní číslo služby volání na účet volaného poskytované v síti společnosti Partner na předem vybranou stanici této sítě dohodnutou s poskytovatelem služby. Za službu přístupu ke službě volání na účet volaného se nepovažuje taková služba, která volajícímu zprostředkovává přístup k jiné, jakýmkoli způsobem zpoplatněné službě elektronických komunikací.
2.2.3 Smluvní strany se zavazují okamžitě se vzájemně informovat ve všech případech, kdy zjistí, že služba přístupu ke službě volání na účet volaného poskytovaná v síti společnosti Partner je zadavatelem služby využívána v rozporu s článkem 2.2.2 této Přílohy.
2.2.4 Přístup účastníků ke službě volání na účet volaného poskytované v síti společnosti Partner bude zabezpečen prostřednictvím jí přidělených čísel služeb volání na účet volaného uvedených v Příloze B1 Smlouvy, která jsou zároveň skutečně v její síti provozována, popřípadě čísel, která společnost Partner provozuje ve své síti poté, co poskytovatel služby volání na účet volaného využil službu Přenositelnost telefonních čísel v pevných telefonních sítích, v důsledku čehož došlo ke změně sítě, v níž je číslo služby provozováno.
2.2.5 Za každé takto uskutečněné spojení zaplatí společnost Partner společnosti T-Mobile cenu stanovenou dle Přílohy C a C1 Smlouvy.
Po realizaci přímého propojení se společnost Partner zavazuje poskytovat společnosti T-Mobile službu tranzitu dle následujících podmínek:
2.3.1.1 Službou tranzitu se rozumí umožnění volání ze sítě společnosti T-Mobile prostřednictvím sítě společnosti Partner na služby, které jsou poskytovány v síti jiného operátora v České republice. Služba tranzitu je společností Partner poskytována v rozsahu dle článku 2.3.2. této Přílohy B Smlouvy.
2.3.1.2 Poskytování služby tranzitu společností Partner je podmíněno existencí odpovídajícího smluvního vztahu mezi společností Partner a operátorem, v jehož síti je tranzitovaný provoz ukončován (dále jen „terminující operátor“ a „terminující síí“). Společnost Partner je oprávněna poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě ukončit, přestane-li její smluvní vztah s terminujícím operátorem další poskytování služby tranzitu umožňovat. Společnost Partner vyvine nejvyšší možné úsilí informovat společnost T-Mobile s dostatečným předstihem, nejméně však s předstihem 30 (třicet) dnů, o plánovaném ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě. Okamžikem ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě společností Partner přechází odpovědnost za doručení volání do této terminující sítě zpět na společnost T-Mobile.
tranzitu zájem. Tranzitující smluvní strana do 15 dnů od obdržení žádosti sdělí, zda je schopna požadovanou službu tranzitu poskytnout a v kladném případě sdělí termín implementace služby, kterým je nejdéle 40. kalendářní den od obdržení žádosti.
2.3.2 Rozsah služby tranzitu poskytované společností Partner společnosti T-Mobile
2.3.2.1 Společnost Partner umožní společnosti T-Mobile tranzitní spojení do ostatních veřejných komunikačních sítí v ČR. Toto spojení bude realizováno při volání ze sítě společnosti T-Mobile prostřednictvím sítě společnosti Partner volbou příslušného směrového znaku a následně volbou účastnického čísla v příslušné veřejné komunikační síti.
2.3.2.2 Služba tranzitu, poskytovaná společností Partner společnosti T-Mobile, umožní účastníkům sítě společnosti T-Mobile tranzitní spojení na následující služby poskytované v sítích jiných operátorů veřejných pevných komunikačních sítí v ČR:
a) pevný tranzit - volání na geografická čísla sítí elektronických komunikací, určená platným Číslovacím plánem veřejných telefonních sítí pro službu ukončení volání (terminaci) ve veřejných pevných komunikačních sítích, jestliže je volané číslo v okamžiku volání provozováno v síti jiného operátora, než je společnost Partner.
b) přístup službou tranzitu ke službám Freephone - volání na negeografická čísla sítí elektronických komunikací, určená platným číslovacím plánem veřejných telefonních sítí pro službu přístupu ke službě volání na účet volaného, jestliže je tato služba v okamžiku volání provozována ve veřejné pevné komunikační síti jiného operátora, než je společnost Partner.
2.3.3 Zpoplatnění služby tranzitu
2.3.3.1 Ceny za službu tranzitu poskytovanou společností Partner jsou uvedeny v Příloze C a
C1 Smlouvy.
2.3.3.2 Smluvní strany se dohodly používat pro účtování služeb tranzitu princip tzv. kaskádního odúčtování, tj. že provoz na služby tranzitu je předmětem účtování pouze mezi tranzitující smluvní stranou a operátorem sítě terminující, resp. originující, a není tedy předmětem vzájemného přímého účtování mezi operátory sítí originující a terminující. Operátorem originující sítě se rozumí operátor té veřejné komunikační sítě, v níž volání vzniklo (dále též „originující smluvní strana“, „originující operátor“ či
„originující síí“).
2.3.3.3 V konkrétním případě platí, že
a) za služby tranzitu přístupových služeb hradí operátor terminující sítě operátorovi tranzitující sítě cenu za tranzit a cenu za originaci volání náležející originujícímu operátorovi v souladu s Přílohou C a C1 Smlouvy, a že
b) za ostatní služby tranzitu hradí operátor originující sítě operátorovi tranzitující sítě cenu za tranzit a cenu za ukončení volání v síti terminujícího operátora v souladu s Přílohou C a C1 Smlouvy.
2.3.3.4 V návaznosti na tuto dohodu se smluvní strany zavázaly v co nejkratším možném termínu přizpůsobit principu kaskádního účtování své smluvní vztahy s jinými operátory veřejných komunikačních sítí v ČR.
2.4 Služba vyhledání směrovací informace OpID pro poskytování služby tranzitu společností
Partner (dále též jen „služba vyhledání“ či „služba vyhledání společností Partner“)
Po realizaci přímého propojení se společnost Partner zavazuje poskytovat společnosti T-Mobile službu vyhledání dle následujících podmínek:
2.4.1.1 Službou vyhledání společností Partner se rozumí vyhledání směrovací informace, provedené společností Partner pro účely ukončení volání na číslo přenesené v rámci služby Přenositelnost telefonních čísel v telefonních sítích, kterou operátoři poskytují v souladu s §34 Zákona a navazujícím Opatřením obecné povahy1) (dále též jen
„přenositelnost čísel“ ).
2.4.1.2 Poskytování služby vyhledání společností Partner se nijak nedotýká odpovědnosti společnosti T-Mobile za správné směrování, kterou tato nese v souladu s výše uvedeným Opatřením obecné povahy.
2.4.2 Zpoplatnění služby vyhledání
2.4.2.1 Jestliže společnost Partner přijala od společnosti T-Mobile volání na číslo, které bylo přeneseno v rámci služby přenositelnost čísel a není v okamžiku volání provozováno v její síti, a jestliže společnost Partner provedla vyhledání směrovací informace a zajistila tak ukončení volání v síti třetí strany, náleží společnosti Partner cena za vyhledání potřebné směrovací informace. Tato cena je další k případné ceně za uskutečněný tranzit volání.
2.4.2.2 Nárok společnosti Partner na účtování ceny za vyhledání nevzniká, byla-li společnosti Partner zároveň s voláním předána společností T-Mobile správná směrovací informace v podobě NRN, definované v Příloze A Smlouvy, a další vyhledání směrovací informace společností Partner nebylo pro ukončení volání v terminující síti nutné učinit.
2.4.2.3 Cenu za vyhledání směrovací informace společností Partner platí společnosti Partner
sítě vždy společnost T-Mobile.
2.4.2.4 Cena za vyhledání směrovací informace společností Partner je uvedena v Příloze C a C1 Smlouvy.
3. OSTATNÍ SLUŽBY
3.1.3 Poskytované doplňkové služby:
a) Identifikace volající linky
CLIR - zamezení zobrazení identifikace volající linky / Calling Line Identification
1) Opatření obecné povahy č. OOP/10/10.2012-12 v aktuálním znění, kterým se stanoví technické a organizační podmínky pro realizaci přenositelnosti telefonních čísel a zásady pro účtování ceny mezi podnikateli v souvislosti s přenositelností čísel ve znění pozdějších změn a doplňků.
Restriction (ETS 300 090).
b) Přesměrování hovoru
CFU - přesměrování hovorů / Call Forwarding Unconditional (ETS 300 200) CFB - přesměrování volání při obsazení / CF Busy (ETS 300 199)
CFNR - přesměrování volání při nepřihlášení / CF No Response (ETS 300 201)
c) Čekající volání
CW - čekající volání / Call Waiting (ETS 300 056)
3.1.4 Podporované doplňkové služby
CONF - konferenční volání / Conference Call (ETS 300 183)
HOLD - přidržení hovoru / Call Holding
3.2 Služby související s přenosem propojovaného provozu
3.2.1 Služba zřízení rozhraní 2 Mbit/s toků pro účely propojení
3.2.1.1 Služba zřízení rozhraní 2 Mbit/s toků pro účely propojení, kterou poskytuje společnost T-Mobile spočívá ve zřízení rozhraní 2 Mbit/s toků v propojovacích bodech společnosti T-Mobile definovaných v příloze A1 Smlouvy
3.2.1.2 Cena za poskytování této služby, kterou se zavazuje zaplatit společnost Partner
společnosti T-Mobile, je stanovena dle bodu 3.1 Přílohy C1 Smlouvy.
3.3 Služba volání s volitelnou identifikací volajícího
a) nebudou zablokovány na příchodu ze strany TMCZ,
b) budou zákazníkům v síti TMCZ zobrazovány v rámci CLIP s Příslušným MSISDN,
PŘÍLOHA B1
Přidělená Čísla
1. Přidělená čísla pro službu ukončení volání ve veřejné mobilní komunikační síti společnosti T- Mobile:
Seznam čísel je uveden na internetových stránkách Českého telekomunikačního úřadu (xxx.xxx.xx) a
od 1. 10. 2010 v Referenční databázi čísel (xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xx/).
V souvislosti s přenositelností telefonních čísel v pevných telefonních sítích mohou být pro službu koncového volání do sítě společnosti T-Mobile použita i čísla přidělená jiným operátorům pevných telefonních sítí v ČR.
2. Přidělená čísla pro službu ukončení volání k účastníkům sítě společnosti Partner:
[prosím doplnit]
V souvislosti s přenositelností telefonních čísel v pevných/mobilních telefonních sítích mohou být pro službu volání na účet volaného do sítě společnosti Partner použita i čísla přidělená jiným operátorům pevných/mobilních telefonních sítí v ČR.
3. Přidělená čísla pro službu volání na účet volaného – T-Mobile:
Seznam čísel je uveden na internetových stránkách Českého telekomunikačního úřadu (xxx.xxx.xx) a
od 1. 10. 2010 v Referenční databázi čísel (xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xx/).
V souvislosti s přenositelností telefonních čísel v pevných telefonních sítích mohou být pro službu volání na účet volaného do sítě společnosti T-Mobile použita i čísla přidělená jiným operátorům pevných telefonních sítí v ČR.
4. Přidělená čísla pro službu volání na účet volaného - Partner:
[prosím doplnit]
V souvislosti s přenositelností telefonních čísel v pevných/mobilních telefonních sítích mohou být pro službu volání na účet volaného do sítě společnosti Partner použita i čísla přidělená jiným operátorům pevných/mobilních telefonních sítí v ČR.
5. Přidělená Identifikační čísla provozovatele (OpID)
Smluvním stranám byla v souladu se Zákonem přidělena níže uvedená Identifikační čísla provozovatele (OpID), která mohou být použita jako součást směrovací informace (NRN) v souladu s platným Číslovacím plánem sííových směrovacích čísel vydaným ČTÚ.
OpID společnosti T-Mobile pevná síí: 250, 224, 236, 234
OpID společnosti Partner: [prosím doplnit]
Obchodní tajemství - Trade secret 1/1
T-Mobile /Partner
Smlouva o propojení komunikačních sítí - Příloha C
Příloha C
Ceny za poskytované služby
1. Povinná smluvní strana uhradí oprávněné smluvní straně částky vyúčtované za poskytnuté služby a činnosti vypočtené v souladu s příslušnými ustanoveními Příloh B a D Smlouvy. Tyto částky mohou zahrnovat zejména periodické platby, platby za používání služby v závislosti na objemu provozu a jednorázové (neopakující se) platby.
2. Smluvní strany si budou účtovat a hradit ceny za služby poskytované prostřednictvím přímého propojení přímo (přímé účtování), tedy postupem dle Přílohy D Smlouvy. Služby poskytované tranzitem prostřednictvím jiné sítě budou účtovány a hrazeny na kaskádním principu (kaskádní účtování), tedy prostřednictvím tranzitujícího operátora, není-li dohodnuto jinak.
3. Konkrétní výše cen za jednotlivé služby poskytované podle Přílohy B Smlouvy jsou uvedeny v Příloze C1 Smlouvy. Ceny uvedené v Příloze C1 Smlouvy jsou platné od okamžiku nabytí účinnosti Smlouvy do sjednání nových cen, pokud platnost sjednaných cen není v Příloze C1 Smlouvy výslovně omezena.
4. V případě skončení platnosti sjednaných cen za poskytované služby si budou smluvní strany vzájemně účtovat a hradit ceny naposledy platně sjednané až do sjednání cen nových, není-li v Příloze C1 této Smlouvy ve vztahu k některým službám sjednáno jinak. Smluvní strany zahájí jednání o nových cenách za poskytované služby propojení do 60 dnů před skončením platnosti cen naposledy sjednaných.
5. Smluvní strany se zavazují, že do třiceti (30) dnů po podpisu Smlouvy uhradí se zpětnou platností ceny za veškeré služby dle Smlouvy, které byly vzájemně poskytnuty před účinností Smlouvy, a to dle cen uvedených v příloze C1 Smlouvy. Ustanovení Přílohy D Xxxxxxx se pro takový případ použijí přiměřeně.
T-Mobile Czech Republic a.s. - Partner
PŘÍLOHA C1
Konkrétní výše cen za poskytované služby
1. ZÁKLADNÍ SLUŽBY - T-MOBILE
1.1 UKONČENÍ VOLÁNÍ
a. Cena za službu ukončení volání (terminaci) z telefonních čísel s kódy zemí Evropského hospodářského prostoru (seznam těchto kódů je uveden v tabulce č. C1 1.1.1. a č. C1 1.1.1. a) této Přílohy C1) ve veřejné fixní komunikační síti společnosti T-Mobile (cena za délku volání) činí:
Od 1.1.2024 do 31.12.2024 0,0170 Kč/min*
Počínaje od 1. 1. 2025 a následně vždy pro celý kalendářní rok 0,0007 €/min*
* Přičemž kurz přepočtu na Kč je stanoven Nařízením Komise v přenesené pravomoci (EU) 2021/654, jako aritmetický průměr kurzů z 1.9./1.10./1.11. předchozího roku zveřejněný Evropskou centrální bankou v Úředním věstníku Evropské unie
b. Cena za službu ukončení volání (terminaci) z telefonních čísel s kódy zemí mimo Evropský hospodářský prostor ve veřejné fixní komunikační síti společnosti T-Mobile (cena za délku volání) činí:
……… Kč / min
c. Cena v bodě 1.1. b) přílohy C1 může být jednostranně měněna společností T-Mobile vždy k 1.1. a 1.7. písemným sdělením Partnerovi nejméně dva měsíce před platností takové nové ceny. Pokud Partner s takovou změnou ceny nesouhlasí, může vypovědět poskytování této služby dle článku 13.03 Smlouvy.
tabulka C1 0.0.0.: Seznam EHP zemí a jejich kódů
země | kód země |
Belgie | 32 |
Bulharsko | 359 |
Česká Republika | 420 |
Dánsko | 45 |
Estonsko | 372 |
Finsko | 358 |
Francie | 33 |
Frxxxxxxxxx Xxxxxx | 000 |
Gibraltar | 350 |
Guadaloupe, Sv. Bartoloměj, Sv. Xxxxxx | 590 |
Chorvatsko | 385 |
Irsko | 353 |
Island | 354 |
Itálie | 39 |
Kypr | 357 |
Lichtenštejnsko | 423 |
Litva | 370 |
Lotyšsko | 371 |
Lucembursko | 352 |
Maďarsko | 36 |
Malta | 356 |
Martinik | 596 |
Německo | 49 |
Nizozemsko | 31 |
Norsko | 47 |
Polsko | 48 |
Portugalsko | 351 |
Rakousko | 43 |
Réunion | 262 |
Rumunsko | 40 |
Řecko | 30 |
Slovensko | 421 |
Slovinsko | 386 |
Španělsko | 34 |
Švédsko | 46 |
tabulka C1 1.1.1.a): Seznam zemí Ostatní a jejich kódů
Země skupiny Ostatní | kód země |
USA a Kanada – s účinností od 1.7.2022 | 1 |
Vyjma níže uvedených zemí s CC +1 | Vyjma kódů : |
American Samoa | 1684 |
Anguilla | 1264 |
Antigua | 1268 |
Bahamas | 1242 |
Barbados | 1246 |
Bermuda | 1441 |
British Virgin Islands | 1284 |
Cayman Islands | 1345 |
Dominica | 1767 |
Dominican Republic | + 1809, + 1829, + 1849 |
Grenada | 1473 |
Guam | 1671 |
Jamaica | 1876 |
Montserrat | 1664 |
Northern Xxxxxxx Islands | 1670 |
Puerto Rico | + 1787, + 1939 |
St. Kitts | 1869 |
St. Lucia | 1758 |
St. Maarten/NLD | 1721 |
St. Xxxxxxx | 1784 |
Trinidad | 1868 |
Turks and Caicos | 1649 |
U.S. Virgin Islands | 1340 |
Velká Británie | 44 |
Moldavsko | 373 |
d. Partner je povinen společnosti T-Mobile předávat informace o čísle volajícího podle následujících pravidel:
Číslo volajícího je třeba předávat v parametru zprávy ISUP – Calling Party Number nebo Redirecting Number (v případě, že jsou oba tyto parametry vyplněny, tak je rozhodující číslo volajícího uvedené v parametru Redirecting Number). Rozlišení mezi národním a mezinárodním číslem je třeba provést pomocí parametru „indikátor druhu čísla“ - Nature of Address Indicator (dále jen „NAI“). V případě hovorů pocházejících ze zahraničí nebo hovorů od mobilních účastníků jiných zemí při roamingu v mobilních sítích v České republice je třeba předávat číslo volajícího ve formě mezinárodního čísla splňujícího podmínky dle doporučení č. ITU-T E.164 vydaného organizací International Telecommunication Union (tzn. číslo volajícího musí být předáváno v mezinárodním formátu – CC+NDC+SN včetně maximální délky čísla volajícího 15 číslic bez úvodní 00) a v případě hovorů pocházejících z České republiky a hovorů od českého účastníka při roamingu v zahraničí, je třeba předávat číslo volajícího ve formě národního čísla splňujícího podmínky dle doporučení č. ITU-T E.164 vydaného organizací International Telecommunication Union (tzn. číslo volajícího musí být předáváno v národním formátu NDC+SN) a platného Číslovacího plánu veřejných telefonních sítí uveřejněného ve vyhlášce č. 117/2007 Sb., o číslovacích plánech sítí a služeb elektronických komunikací, v platném znění (včetně podmínky, že standardní formát telefonního čísla volajícího musí obsahovat 9 číslic s výjimkou volání z krátkých čísel začínajících 1x). Požadované kombinace formátu čísla volajícího a NAI jsou níže uvedeny též v tabulce C1 1.1.2.
Tabulka C1 0.0.0.: platné kombinace formátu čísla volajícího a NAI
Hodn | Formát volajícího čísla | Identifikace | Původ volání |
ota NAI | volajícího - CLI | ||
3 | NDC+SN | Platné CLI | Původ volání v ČR nebo český účastník v roamingu v zahraničí |
4 | CC+NDC+SN | Platné CLI | český účastník v roamingu v zahraničí |
4 | CC+NDC+SN | Platné CLI | Původ volání v zahraničí nebo zahraniční účastník v roamingu v české mobilní síti |
Pokud nebudou informace o některém čísle volajícího předány společnosti T-Mobile ve formátu vyžadovaném dle tohoto bodu 1.1 d) této Přílohy C1, bude společností T-Mobile za službu ukončení volání (terminaci) z takového telefonních čísla účtována cena dle bodu 1.1
b) této Přílohy C1.
Pokud v údajích o čísle volajícího dojde před předáním těchto údajů společnosti T-Mobile k neoprávněné změně (CLI), je společnost T-Mobile oprávněna zpětně doúčtovat příslušný rozdíl cen za terminaci takového volání, který vznikl v důsledku takové neoprávněné změny (CLI).
Obě smluvní strany jsou povinny při uzavírání propojovacích smluv s třetími stranami (národními i mezinárodními) od těchto třetích stran požadovat předávání čísla volajícího účastníka (CLI) a platného NAI, které budou dále přenášet prostřednictvím propojovacího bodu mezi smluvními stranami.
1.2 VOLÁNÍ NA ÚČET VOLANÉHO
Cena, kterou se zavazuje zaplatit společnost T-Mobile za volání ze sítě Partnera na službu přístupu ke službě volání na účet volaného provozovanou v síti společnosti T-Mobile (cena za délku volání):
[prosím doplnit]
1.3 SLUŽBY TRANZITU
1.3.1 Systém cen za služby tranzitu
1.3.2 Dílčí ceny služeb poskytovaných v souvislosti se službami tranzitu
1.3.2.1 fixní terminace (tj. ukončení volání ve veřejné fixní komunikační síti) z telefonních čísel s kódy zemí Evropského hospodářského prostoru - cena
fixní terminace z telefonních čísel s kódy zemí Evropského hospodářského prostoru, poskytované jako součást služby tranzitu do fixních sítí prostřednictvím sítě společnosti T-Mobile (ftTM) je stejná, jako cena za službu koncového volání do sítě T-Mobile uvedená v článku 1.1 a) této Přílohy C1 Smlouvy (informace o telefonních číslech musí být poskytovány ve formátu dle tabulky č. C1 1.1.2. Přílohy C1 Smlouvy)
1.3.2.2 fixní terminace (tj. ukončení volání ve veřejné fixní komunikační síti) v koncové fixní síti z telefonních čísel s kódy zemí mimo Evropský hospodářský prostor - cena fixní terminace v koncové fixní síti z takových telefonních čísel, poskytované jako součást služby tranzitu do fixních sítí prostřednictvím sítě společnosti T-Mobile (ftNE), bude účtována ve výši, v jaké ji společnosti T-Mobile vyúčtují předmětní propojovací partneři.
1.3.2.3 fixní originace (tj. zahájení volání z veřejné fixní komunikační sítě na službu volání na účet volaného) - cena fixní originace, poskytované jako součást služby přístupu tranzitem ke službám Freephone z fixních komunikačních sítí prostřednictvím sítě společnosti T-Mobile, (foTM) je stejná, jako cena za službu přístupu ke službě volání na účet volaného uvedená v bodě 2.2 této Přílohy C1 Smlouvy.
1.3.2.4 tranzit (tj. přenos volání mezi propojovacím bodem, ve kterém bylo volání předáno do sítě společnosti T-Mobile a propojovacím bodem, ve kterém bylo z této sítě předáno k dalšímu směrování) - cena tranzitu, poskytovaného jako součást všech služeb tranzitu v rozsahu poskytovaném dle Přílohy B této Smlouvy společností T-Mobile (tTM) – cena za délku volání:
tTM (tranzit sítí společnosti T-Mobile) 0,19 Kč/min
1.3.3 Celková cena volání v rámci služeb tranzitu, poskytovaných společností T-Mobile
Tabulka č. C1 0.0.0.: Celková cena volání v rámci služeb tranzitu společnosti T-Mobile
ftTM - fixní terminace v síti T-Mobile z telefonních čísel s kódy zemí EHP ftNE - fixní terminace v koncové pevné síti z telefonních čísel s kódy zemí mimo EHP ftAB - fixní terminace v síti Partner foTM - fixní originace v síti T-Mobile foAB - fixní originace v síti Partner tTM - tranzit sítí T-Mobile tAB - tranzit sítí Partner | hradí společnost Partner společnosti T-Mobile | hradí společnost T-Mobile společnosti Partner | ||
cena za volání je tvořena součtem: | cena za délku volání je tvořena součtem | cena za volání je tvořena součtem: | cena za délku volání je tvořena součtem | |
fixní tranzit z telefonních čísel s kódy zemí Evropského hospodářského prostoru | - | ftTM + tTM | - | - |
fixní tranzit z telefonních čísel s kódy zemí mimo EHP | - | ftNE+tTM | - | - |
přístup službou tranzitu ke službám Freephone | - | tTM | - | foAB |
1.4 VYHLEDÁNÍ
1.5 CENY ZA SLUŽBU PŘENESENÍ ČÍSLA (FNP)
cena za přenesení čísla na základě jednoduché objednávky | 377,- Kč |
cena za přenesení čísla na základě komplexní objednávky | 1.055,- Kč |
cena za proces vrácení čísla/čísel na základě jednoduché i komplexní objednávky účtovaná opouštěným operátorem na úhradu nákladů spojených se zpracováním objednávky vracení čísla/čísel | 149,- Kč |
cena za zpracování objednávky při nedodání Autorizačního formuláře(CAF) | 186,- Kč |
2. ZÁKLADNÍ SLUŽBY - PARTNER
2.1 UKONČENÍ VOLÁNÍ
Ceny za službu ukončení volání (terminaci) v [přístupových oblastech tranzitních ústředen veřejné pevné komunikační sítě/mobilní komunikační síti] společnosti Partner (cena za délku volání):
[prosím doplnit]
Přístupové oblasti jednotlivých tranzitních ústředen společnosti Partner jsou definovány....
2.2 VOLÁNÍ NA ÚČET VOLANÉHO
Cena, kterou se zavazuje zaplatit společnost Partner za volání ze sítě T-Mobile na službu přístupu ke službě volání na účet volaného provozovanou v síti společnosti Partner (cena za délku volání):
……….Kč / min
2.3 SLUŽBY TRANZITU
2.3.1 Systém cen za služby tranzitu
2.3.2 Dílčí ceny služeb poskytovaných v souvislosti se službami tranzitu
2.3.2.1 fixní terminace (tj. ukončení volání ve veřejné pevné komunikační síti) - cena fixní terminace, poskytované jako součást služby tranzitu do pevných sítí prostřednictvím sítě společnosti Partner, (ftAB) je stejná, jako cena za službu koncového volání do sítě Partner uvedená v článku 2.1 této Přílohy C1 Smlouvy.
2.3.2.2 fixní originace (tj. zahájení volání z veřejné pevné komunikační sítě na službu volání na účet volaného) - cena fixní originace, poskytované jako součást služby přístupu tranzitem ke službám Freephone z pevných komunikačních sítí prostřednictvím sítě společnosti Partner, (foAB) je stejná, jako cena za službu přístupu ke službě volání na účet volaného uvedená v bodě 1.2 této Přílohy C1 Smlouvy.
2.3.2.3 tranzit (tj. přenos volání mezi propojovacím bodem, ve kterém bylo volání předáno do sítě společnosti Partner a propojovacím bodem, ve kterém bylo z této sítě předáno k dalšímu směrování) - cena tranzitu, poskytovaného jako součást všech služeb tranzitu v rozsahu poskytovaném dle Přílohy B této Smlouvy společností Partner (tAB) – cena za délku volání:
tAB (tranzit sítí společnosti Partner) [prosím doplnit]
2.3.3 Celková cena volání v rámci služeb tranzitu, poskytovaných společností Partner
Ceny služeb tranzitu poskytovaných společností Partner jsou uvedeny v tabulce č. C1.2.3.3. Význam zkratek v ní použitých se řídí ustanoveními bodů 1.4.2 a 2.3.2 této Přílohy C1 Smlouvy.
tabulka č. C1 0.0.0.: Celková cena volání v rámci služeb tranzitu společnosti Partner
ftTM - fixní terminace v síti T-Mobile ftAB - fixní terminace v síti Partner foTM - fixní originace v síti T-Mobile foAB - fixní originace v síti Partner tTM - tranzit sítí T-Mobile tAB - tranzit sítí Partner | hradí společnost T-Mobile společnosti Partner | hradí společnost Partner společnosti T-Mobile | ||
cena za volání je tvořena součtem: | cena za délku volání je tvořena součtem | cena za volání je tvořena součtem: | cena za délku volání je tvořena součtem | |
pevný tranzit | - | ftAB + tAB | - | - |
přístup službou tranzitu ke službám Freephone | - | tAB | - | foTM |
2.4 VYHLEDÁNÍ
Cena za vyhledání směrovací informace k jednomu volání na přenesené číslo, které společnost Partner provedla v souladu se Smlouvou za účelem doručení volání do jiné terminující sítě, (cena za délku volání) činí:
[prosím doplnit]
3. SLUŽBY SOUVISEJÍCÍ S PŘENOSEM PROPOJOVANÉHO PROVOZU
3.1 SLUŽBA ZŘÍZENÍ ROZHRANÍ 2 MBIT/S TOKŮ PRO ÚČELY PROPOJENÍ
3.1.1 Jednorázová cena za zřízení jednoho rozhraní související s 2Mbit/s tokem: 18 000,- Kč
3.1.4 V případě, že 2 Mbit/s tok zřízený na základě žádosti Partner nebude žádnou ze smluvních stran využíván, nese Partner veškeré náklady na tento 2 Mbit/s tok.
PŘÍLOHA D
Vyúčtování a placení
1. ÚVOD
2. PROCES SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚČTOVACÍCH ÚDAJŮ A VÝPOČTU CEN
3. POSTUP VYÚČTOVÁNÍ
3.10 Kontaktní adresy účetních míst stanoví Příloha E Xxxxxxx.
4. SPORY TÝKAJÍCÍ SE VYÚČTOVÁNÍ
3.6 této Přílohy. Strany si vzájemně poskytnou údaje z vlastního měření a informace o jejich pořízení a zpracování a zpřístupní příslušné údaje, nezbytné pro vyúčtování, jako detailní rozbor skupin poskytovaných služeb v dohodnutém formátu.
5. PLACENÍ
6. POČÍTÁNÍ LHŮT
Má-li připadnout poslední den lhůty stanovené dle této Přílohy na sobotu, neděli nebo státem uznaný svátek, je posledním dnem lhůty nejbližší následující pracovní den.
PŘÍLOHA E
Adresy a kontaktní osoby
1. ÚVOD
Smluvní strany se dohodly, že všechna oznámení, informace, sdělení, stížnosti, námitky, žádosti a požadavky pro účely této smlouvy budou předávány do kontaktních míst.
Dále se smluvní strany dohodly, že každá určí pracoviště pro operativní řízení, které bude odpovídat za řízení technického provozu.
Pro vzájemný styk obou smluvních stran budou k dispozici dále uvedená kontaktní místa.
2. ZA T-MOBILE
a) k náležitostem smlouvy:
Zahrnuje interpretaci a aplikaci jednotlivých ustanovení smlouvy, pokud není dále stanoveno jinak, případně problematiku, která není svěřena dle této přílohy smlouvy jiné kontaktní osobě.
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 tel: x000 000 000 000 |
b) pro operativní řešení otázek souvisejících s poskytovanými a novými službami, včetně jejich obchodních podmínek a jednání o změnách smlouvy v tomto rozsahu:
nové služby, obchodní podmínky, změny smlouvy Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 tel: x000 000 000 000 |
nové číselné rozsahy | xxxxx://xxxxxx.xxxxx.xx (v případě nedostupnosti: Xxxx Xxxxxxxxx (tel: x000 000 000 000) Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 4 E-mail: xxxx.xxxxxxxxx@x-xxxxxx.xx |
c) pro řešení komerčních otázek souvisejících se službou mezinárodního provozu společnosti T-Mobile Czech Republic a.s.:
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 tel: x000 000 000 000 |
d) pro operativní řešení otázek souvisejících s odúčtováním a fakturací:
Obecná adresa | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx@x-xxxxxx.xx |
e) pro operativní řešení otázek souvisejících s odúčtováním a fakturací související s přenositelností čísel
Obecná adresa | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx@x-xxxxxx.xx |
f) pro osobní předávání provozních podkladů podle Přílohy D:
Obecná odresa | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxx@x-xxxxxx.xx |
g) pro operativní řešení technických otázek souvisejících s propojovacími body:
Xxx. Xxxxxx Xxxxx | Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0 Mob: x000 000 000 000 |
h) řízení testovacího provozu:
i) součinnost při trvalém provozu
Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0
tel: x000 000 000 000
fax: x000 000 000 000
Po zahájení trvalého provozu určí obě smluvní strany pracoviště, která budou odpovídat
za operativní řízení technického provozu v místech propojení a předávat si informace v případě přerušení spojení. Provozní součinnost bude řešena na základě vzájemné dohody pracoviší obou společností.
Určeným pracovištěm společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. je: Informování o plánovaných akcích:
Change Mgmt & Logistics Tomíčkova 2144/1
148 00 Praha 4
tel: x000 000 000 000, x000 000 000 000
fax: x000 000 000 000
Informování o výpadcích:
SMC (Service Monitoring Center)
tel: x000 000 000 000 (volba 1/2/1 – přenosové technologie) E-mail: xxx-xx@x-xxxxxx.xx
j) pro řešení technických a provozních záležitostí přenositelnosti čísel:
Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0
tel.: x000 000 000 000
fax: x000 000 000 000
email: XXX_XX_Xxxxxxxx@x-xxxxxx.xx
e-mail:XXX_XX_Xxxxxxxx@x-xxxxxx.xx
PŘÍLOHA F
Údaje o vzájemném provozu
1. Vzájemné účtování úhrad za poskytované služby bude oběma smluvními stranami prováděno na základě předaných údajů o automaticky účtovaném provozu a o ostatních poskytovaných službách souhrnně za všechny propojovací body ve formě návrhu daňového dokladu, na základě cen dle Přílohy C Smlouvy. Údaje bude každá strana předávat způsobem a v termínech stanovených v Příloze D Smlouvy, a to za všechny služby, které je tato strana oprávněna účtovat dle Přílohy B Smlouvy.
2. Údaje o automaticky účtovaném provozu obsahují celkový počet hovorů (volání), celkovou délku těchto hovorů uváděnou v minutách, rozlišení období silného a slabého provozu a celkovou cenu v Kč za zúčtovací období pro jednotlivé služby poskytované dle Přílohy B Smlouvy.
3. Údaje o ostatních poskytovaných službách obsahují druh účtované částky a celkovou cenu v Kč za zúčtovací období pro jednotlivé služby poskytované dle Přílohy B Smlouvy.
4. Provoz bude měřen pro každý propojovací bod zvláší. Údaje o délce trvání jednotlivých hovorů (volání) budou měřeny s přesností sekund. Smluvní strany budou při měření rozlišovat dobu silného a dobu slabého provozu u služeb specifikovaných v článku 5 této Přílohy. Doba silného provozu je 07:00 hod. až 19:00 hod. v pracovních dnech, ve všech ostatních časech je doba slabého provozu.
5. Návrh daňového dokladu si budou smluvní strany předávat ve formě kalkulační tabulky (Excel), ve struktuře dle následujícího příkladu:
Návrh daňového dokladu spol. T-Mobile za automaticky účtovaný telefonní provoz za (měsíc, rok)
Služba | Silný/slabý provoz | Počet hovorů | Počet minut | Cena (Kč) bez DPH |
služba ukončení volání v síti T-Mobile z telefonních čísel s kódy zemí EHP | všechna období | |||
služba ukončení volání v síti T-Mobile z telefonních čísel s kódy zemí mimo EHP | všechna období | |||
služba volání na účet volaného do sítě Partnera | všechna období | |||
služba tranzitu do sítě ... | všechna období | |||
přístup službou tranzitu ke službám Freephone | všechna období | |||
.... | ||||
Celkem: | ||||
Celkem včetně DPH: | ||||
Návrh daňového dokladu spol. T-Mobile za ostatní poskytované služby za (měsíc, rok)
Služba | Druh účtované částky | Cena (Kč) bez DPH |
Celkem: | ||
Celkem včetně DPH: | ||
Návrh daňového dokladu Partnera za automaticky účtovaný telefonní provoz za (měsíc, rok)
Služba | Silný/slabý provoz | Počet hovorů | Počet minut | Cena (Kč) bez DPH | ||
služba koncového volání do sítě | Partnera | silný provoz | ||||
služba koncového volání do sítě | Partnera | slabý provoz | ||||
služba volání na účet volaného do sítě T-Mobile | všechna období | |||||
Celkem: | ||||||
Celkem včetně DPH: | ||||||
Návrh daňového dokladu Partnera za ostatní poskytované služby za (měsíc, rok)
Služba | Druh účtované částky | Cena (Kč) bez DPH |
Celkem: | ||
Celkem včetně DPH: | ||
PŘÍLOHA G
Smluvní pokuty
1. Smluvní pokuty v souvislosti s finančními závazky
vyplývajícími ze Smlouvy
- 50.000 Kč za každý jednotlivý případ prodlení se zaplacením daňového dokladu, pokud dlužná částka je v rozmezí 1 Kč až 500.000 Kč;
- 100.000 Kč za každý jednotlivý případ prodlení se zaplacením daňového dokladu, pokud dlužná částka je v rozmezí nad 500.000 Kč do 1.000.000 Kč;
- 200.000 Kč za každý jednotlivý případ prodlení se zaplacením daňového dokladu, pokud dlužná částka je v rozmezí nad 1.000.000 Kč do 3.000.000 Kč;
- 300.000 Kč za každý jednotlivý případ prodlení se zaplacením daňového dokladu, pokud dlužná částka je v rozmezí nad 3.000.000 Kč do 5.000.000 Kč;
- 500.000 Kč za každý jednotlivý případ prodlení se zaplacením daňového dokladu, pokud dlužná částka je nad 5.000.000 Kč
a) v souladu s Přílohou D Xxxxxxx byl vystaven daňový doklad obsahující veškeré náležitosti;
b) daňový doklad nebyl povinnou stranou postupem dle Přílohy D Xxxxxxx
rozporován;
c) marně uběhla lhůta splatnosti stanovená v Příloze D Smlouvy;
d) oprávněná smluvní strana zaslala nejdříve v den následující po dni, ve kterém marně uplynula lhůta splatnosti daňového dokladu, výzvu k zaplacení dlužných částek;
e) marně uplynula lhůta stanovená ve výzvě k zaplacení dlužných částek, která je stanovena v minimální délce 7 kalendářních dnů od data odeslání výzvy.
2. SMLUVNÍ POKUTY V SOUVISLOSTI S NARUŠENÍM FYZICKÉHO PROPOJENÍ
3. SMLUVNÍ POKUTY V SOUVISLOSTI S POSKYTOVANÝMI SLUŽBAMI
4. SMLUVNÍ POKUTY V SOUVISLOSTI S NEPLNĚNÍM TERMÍNŮ
vyplývajících ze Smlouvy
4.2. Za nedodržení písemně dohodnutého termínu pro zahájení testovacího provozu dle článku
13.1.4 Přílohy A Smlouvy, zaplatí smluvní strana, která nedodržení termínu způsobila oprávněné smluvní straně smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den následující po patnáctém (15.) dni po uplynutí sjednaného termínu pro zahájení testovacího provozu.
4.3. Za nedodržení termínu komerčního spuštění (dodání) nově otestované služby dle článku
5.02 Smlouvy zaplatí smluvní strana, která nedodržení termínu způsobila, oprávněné smluvní straně smluvní pokutu ve výši 5.000 Kč za každý i započatý den následující po patnáctém (15.) dni po uplynutí sjednaného termínu.
5. SMLUVNÍ POKUTY V SOUVISLOSTI S PORUŠENÍM OSTATNÍCH ZÁVAZKŮ
vyplývajících ze Smlouvy
500.000 Kč za každý případ takového porušení.
PŘÍLOHA H
Zpracování osobních údajů
1. PŘEDMĚT A ÚČEL
2. Práva a povinnosti smluvních stran
1.2. Správce nese výhradní odpovědnost za posouzení, zda Údaje lze zpracovávat v souladu s platnou právní úpravy v oblasti ochrany osobních údajů, včetně nařízení EU 2016/679 obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“) (společně jako
„Aplikovatelné právo“), jakož i za ochranu práv subjektů údajů, a to zejména tak, aby Zpracovatel mohl poskytovat Služby dohodnutým způsobem, který není v rozporu s právními předpisy. Správce se zavazuje informovat Zpracovatele o jakémkoliv podezření, které může mít na poskytovanou Službu.
1.3. Zpracovatel se zavazuje zpracovávat Údaje pouze na základě doložených písemných pokynů Správce a v případě, že podle jeho názoru určitý pokyn porušuje Aplikovatelné právo, Správce bez zbytečného odkladu informovat. Zpracovatel je oprávněn pozastavit plnění daného pokynu do doby, kdy Správce pokyn písemně potvrdí.
1.4. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, činnosti ve formě podpory/součinnosti poskytované Zpracovatelem podle čl. 2 ods. 5, 11, 12, 14, 15 jdou na náklad Správce a hradí se zvláší.
1.5. Zpracovatel je oprávněn prokázat plnění závazků z této smlouvy, zejména potom technických a organizačních opatření prostřednictvím následujících nástrojů:
a) schváleným etickým kodexem;
b) závaznými podnikovými pravidly;
c) certifikací v souladu se schváleným certifikačním postupem;
d) aktuálními certifikáty, zprávami nebo výpisy ze zpráv od nezávislých instancí (např. auditoři, oddělení auditu);
e) vhodnou certifikací ve formě auditu bezpečnosti IT nebo ochrany údajů;
f) čestnými prohlášeními Zpracovatele.
1.6. Správce je oprávněn na vlastní náklady prověřovat soulad s plněním povinností podle této Přílohy č. 9I a čl. 28 Nařízení. Správce se zavazuje oznamovat kontroly s přiměřeným předstihem, minimálně 10 pracovních dní předem, aby byla ze strany Zpracovatele zajištěna dostatečná součinnost. Správce je povinen kontroly provádět pouze v rozsahu nezbytně nutném pro ověření plnění ve vztahu ke zpracování osobních údajů pro jemu konkrétně poskytovanou Službu, a pouze pokud mu Zpracovatel nedoloží plnění závazků podle odst. 3 tohoto článku, a vždy tak, aby nenarušoval běžnou činnost Zpracovatele a
aby byla vždy zachována důvěrnost. Správce nemůže mít přístup k informacím, které jsou předmětem obchodního tajemství Zpracovatele.
1.7. Zpracovatel nezapojí do zpracování žádného dalšího zpracovatele/subzpracovatele, s výjimkou případů, kdy se jedná o společnosti schválené (specifikované v rámci konkrétní Služby) nebo o společnosti v rámci skupiny Deutsche Telecom; má se za to, že Správce dal souhlas s využitím dalších zpracovatelů/subzpracovatelů. Zpracovatel informuje písemně nebo emailem Správce o veškerých zamýšlených změnách (přijetí/nahrazení), s tím, že Správce má právo vznést do 14 dnů vůči těmto změnám objektivní a odůvodněné námitky. Smluvní strany se výslovně dohodly, že v případě, že Správce bezdůvodně odmítá změnu, je Zpracovatel oprávněn ukončit poskytování Služby výpovědí bez výpovědní doby, aniž by Správci vznikal jakýkoliv nárok na finanční náhradu spojenou s takovým ukončením Služby.
1.8. Zpracovatel zajistí, že každá osoba, která bude mít přístup k Údajům, bude zavázána
k povinnosti mlčenlivosti nebo se na ni bude vztahovat zákonná povinnost mlčenlivosti.
1.9. Zpracovatel se zavazuje zpracovávat Údaje výhradně v souvislosti s poskytovanou Službou a v souladu s pokyny Správce. Zpracovatel nepoužije Údaje k žádnému jinému účelu a neposkytne Údaje, které mu budou předloženy, žádným neoprávněným třetím stranám. Bez souhlasu Správce nesmí být pořizovány kopie a duplikáty - to nezahrnuje zálohování k zajištění řádného zpracovávání Údajů a/nebo řádnému poskytování Služby. Tato povinnost se neuplatní v případě, že je Zpracovatel povinnen poskytnout oprávněnému orgánu Údaje nebo zpracované Údaje na základě jiného platného zákona, zejména na základě zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikací, zákona č. 143/2001 Sb., zákon o ochraně hospodářské soutěže, nebo zákona č. 141/1961 Sb., trestní řád.
1.10. Zpracovatel se zavazuje ustanovit nezávislého, kvalifikovaného a spolehlivého Pověřence pro ochranu osobních údajů, pokud to vyžadují právní předpisy Evropské unie nebo členského státu, které se na Zpracovatele vztahují.
1.11. Jakékoli zpracovávání Údajů v tzv. třetích zemích (tj. zemích, které nejsou členskými státy Evropské unie a nedisponují patřičnou úrovní ochrany údajů) bude prováděno s řádným zřetelem k příslušným platným právním předpisům Evropské unie.
1.12. Zpracovatel bude – ve smluvně dohodnutém rozsahu, s přihlédnutím k charakteru zpracovávání a k informacím, kterými Zpracovatel disponuje – poskytovat Správci součinnost při plnění povinností Správce dle Aplikovatelného práva.
1.13. Pokud je Správce povinen poskytnout orgánům státní správy nebo osobám informace o zpracovávání Osobních údajů, Zpracovatel poskytne Správci při poskytování takových informací součinnost, pokud se tyto informace týkají zpracovávání údajů v souladu s touto smlouvou a poskytovanou Službou. Zpracovatel rovněž Správce vyrozumí
– pokud to zákon připouští – o jakýchkoli sděleních dozorových orgánů (např. šetření, oznámení o opatřeních nebo požadavcích) Zpracovateli v souvislosti se zpracováváním Údajů podle této smlouvy.
1.14. Zpracovatel je povinen Správce bez zbytečného odkladu informovat o jakýchkoli případech porušení zabezpečení Údajů, a to na kontakt uvedený ve smlouvě upravující poskytování Služby (Kontakt pro provozní záležitosti služby MVNE).
1.15. V závislosti na druhu zpracovávání je Zpracovatel povinen poskytnout Správci součinnost ve vztahu k povinnosti Správce reagovat na žádost o uplatnění práv subjektů údajů. V případě potřeby budou smluvní strany koordinovat obsah a rozsah činnosti ve formě podpory poskytované Zpracovatelem podle tohoto odstavce. Pokud se Subjekt údajů obrátí přímo na Zpracovatele a z podání bude možné určit, že se žádost týká Správce, Zpracovatel žádosti Subjektu údajů bezodkladně postoupí Správci.
1.16. Pokud Správce provede posouzení dopadu na ochranu soukromí a/nebo konzultace s dozorovým orgánem k posouzení dopadu na ochranu soukromí, smluvní strany budou koordinovat obsah a rozsah případné podpory poskytované Zpracovatelem, bude-li nutná.
1.17. Osobní údaje budou po ukončení poskytování Služby, vyjma Osobních údajů, které musí být uchovány na základě zákonné povinnosti Zpracovatele, bez zbytečného odkladu vymazány, nebude-li výslovně dohodnuto jinak.
3. TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÍ ZABEZPEČENÍ
Správce a Zpracovatel jsou povinni přijmout veškerá vhodná technická a organizační opatření, aby zajistili úroveň ochrany odpovídající riziku. Opatření Zpracovatele, která jsou v současné době pokládána za adekvátní, jsou:
a) Důvěrnost (článek 32 odst. 1 písm. b Obecného nařízení EU na ochranu osobních údajů – GDPR)
• Kontrola vstupu
Zabezpečení systémů pro zpracovávání údajů před přístupem neoprávněných osob, např. prostřednictvím magnetických nebo čipových karet, klíčů, elektrických otvíračů dveří, bezpečnostní služby a/nebo vrátného, alarmu, videosystémů apod.;
• Kontrola přístupu
Zabezpečení systémů před neoprávněným použitím, např. prostřednictvím (bezpečnostních) hesel, mechanismů automatického zamykání, dvouúrovňového ověřovacího mechanismu, šifrování nosičů údajů apod.;
• Kontrola přístupových oprávnění
Zabezpečení, aby osoby bez příslušného oprávnění nemohly údaje číst, kopírovat, upravovat či vymazávat, např. prostřednictvím autorizačních konceptů, přístupových práv na základě příslušných potřeb a evidence přístupů;
• Kontrola odděleného zpracovávání
Oddělené zpracovávání údajů, které byly shromážděny pro různé účely, např.: zajištění, že budou zpracovávány výhradně údaje daného klienta (multi-tenancy), nebo zpracovávání v izolovaném prostředí (sandboxing);
b) Integrita (článek 32 odst. 1 písm. b GDPR)
• Kontrola zpřístupňování údajů
Zabezpečení, aby v průběhu elektronického přenosu nebo přepravy nemohly osoby bez příslušného oprávnění tyto údaje číst, kopírovat, upravovat či vymazávat, např. prostřednictvím šifrování, virtuálních privátních sítí (VPN), elektronického podpisu apod.;
• Kontrola zadávání údajů
Zajištění, aby bylo možné zpětně ověřit a zjistit, zda a kým byly osobní údaje do systémů pro zpracovávání údajů zadány, upravovány nebo z těchto systémů vymazány, např. prostřednictvím evidence oprávnění, vedení záznamů o zadávání údajů apod.;
c) Dostupnost a odolnost systémů (článek 32 odst. 1 písm. b GDPR)
• Kontrola dostupnosti
Ochrana údajů před náhodným nebo úmyslným zničením a/nebo ztrátou, např. prostřednictvím zálohování (online/offline; on-site/off-site), nepřerušitelných zdrojů napájení (UPS), antivirové ochrany, firewallů, zaznamenávání přenosových tras a krizových plánů;
• Schopnost obnovit dostupnost údajů (článek 32 odst. 1 písm. c GDPR);
d) Proces pravidelného testování, posuzování a hodnocení (článek 32 odst. 1 písm. d GDPR; článek 25 odst. 1 GDPR)
• Řízení ochrany údajů;
• Řízení reakcí na incidenty;
• Výchozí nastavení, která zajišíují ochranu údajů (článek 25 odst. 2 GDPR);
• Kontrola smluvní strany
• Zákaz smluvního zpracovávání údajů ve smyslu článku 28 GDPR bez příslušných pokynů od zákazníka, např. jednoznačná smlouva, formální výběrové řízení, přísný výběr poskytovatele služeb, povinnost provádění důkladných kontrol předem a provádění následných kontrol.
4. Specifické podmínky zpracování Údajů a schválení subdodavatelé
Údaje | Rozsah zpracování | Kategorie subjektu údajů | Doba zpracování | Schválený subdodavatel |
Provozní data | Potřeby billingu | Účastníci a uživatelé služeb elektronických komunikací | 6 měsíců + data stávajícího měsíce – poté dochází k odmazání | Sopra Steria/T- Systems International |
Provozní data | Potřeby reportingu | Účastníci a uživatelé služeb elektronických komunikací | Anonymizována po 90 dnech od konce předchozího měsíce pro volání v ČR a pro mezinárodní partnery po 6 měsících | ALTRON Business Solutions, a.s. |
Informace o přenesení čísla | Pro potřeby splnění zákonných požadavků na přenesení čísla | Účastníci a uživatelé služeb elektronických komunikací | Do doby vrácení přiděleného čísla na ČTÚ | CNPAC s.r.o. |
Informace o přenesení čísla | Pro potřeby splnění zákonných požadavků na přenesení čísla – využití objednávkového systému TMCZ | Účastníci a uživatelé služeb elektronických komunikací | Do doby vrácení přiděleného čísla na ČTÚ | ALTRON Business Solutions, a.s. |