Popis služby Vzorová ustanovení

Popis služby. 2.1. Appslinq je služba vzdálené podpory a školení, která přináší technikům snímkování, operátorům a radiologům vyšší důvěru při použití Zařízení díky odstranění aplikačních problémů a nabídkou portfolia školicích kurzů se zaměřením na techniky precizního využití aplikací. 2.2. Služby Appslinq nabízí vícejazyčnou funkcionalitu, která Zákazníkovi umožňuje zvolit si jazyk Služby z několika možností. Zvolený(é) jazyk(y) Zákazník specifikuje ve Zvláštních smluvních podmínkách. 2.3. Služby Appslinq zahrnují sdílení obrazovek a „omezené sdílení ovládání" myši daného Zařízení se Zákazníkem. Zákazník k tomuto sdílení obrazovek a omezenému sdílenému ovládání udělí souhlas a zajistí, že tímto souhlasem vyhověl podmínkám platných zákonů a předpisů. Tyto Servisy umožňují Pracovník GEHC nebo Dodavatele služeb vzdálený přístup k obrazovce Zákazníka a umožňují Zákazníkovi vizualizovat (ukázáním na položky na obrazovce pohybem myši nebo procházením procesu zobrazeného v ukázce – právě konkrétní kroky řešení navrhovaných na obrazovce) a během toho přijímat telefonickou podporu a pomoc od GEHC. 2.4. Služby Appslinq se skládají z trojice různých služeb, jež Zákazník využívá dle vlastního uvážení a potřeb: Appslinq Train, Appslinq Support a Appslinq Coach. 2.4.1. Appslinq Train: a) Školicí kurzy Appslinq tvoří součást vzdělávacího portfolia GEHC a jsou dle potřeby upravovány. Kurzy Zákazníkovi pomáhají: (i) zlepšovat znalosti Zařízení; (ii) učit se nebo zlepšovat techniky využívání aplikací GEHC; a (iii) optimalizovat využití Zařízení GEHC.
Popis služby. 1. Zákazník si od provozovatele objednává na základě této smlouvy následující službu 2. Doba trvání smlouvy: ◯ na dobu neurčitou (bez závazku) ◯ na dobu určitou (závazek 12měs.) ◯ na dobu určitou (závazek 24 měs.) Název služby ◯ AIR ◯ CLOUD ◯ PREMIUM OKU: Perioda placení ◯ měsíčně ◯ ročně ◯ měsíčně ◯ ročně ◯ měsíčně ◯ ročně Cena 369,- Kč 4.428,-Kč 499,- Kč 5.988,- Kč 649,- Kč 7.788,- Kč Rychlost na L4 ISO/OSI (b/s): Stahování / Vkládání Stahování / Vkládání Stahování / Vkládání Maximální (inzerovaná) 30M/10M ◯ 50M/20M ◯ 100M/50M ◯60M/20M ◯100M/30M ◯250M/50M Běžně dostupná 20M/7M 30M/12M 70M/30M 40M/12M 70M/20M 150M/30M Minimální 10M/4M 15M/6M 40M/15M 20M/6M 40M/10M 75M/15M Předávací rozhraní ◯ LAN port v napáječi k anténě 1000Base-T ◯ WAN Ethernet 100Base-X / 1000Base –T MAC: Náklady spojené s koncovým telekomunikačním zařízením: ◯ Archer C50, cena 1.290 Kč ◯ TL-WR850N, cena 690 Kč ◯ Instalace-STD, cena 490 Kč ◯ Instalace-R, cena 990 Kč ◯ Zvýhodněná cena 1,- Kč ◯ Zvýhodněná cena 1,- Kč ◯ Zvýhodněná cena 1,- Kč ◯ Zvýhodněná cena 1,- Kč Zapůjčené/pronajaté zařízení ◯ LBE-5AC-Gen2 v ceně 2.500,- Kč | za 0 Kč / měs. ◯ TL-WR850N v ceně 690,- Kč | za 30 Kč / měs. MAC/SN: ◯ STB-SLTV-A4 v ceně 2.500,- Kč | za 150 Kč / měs. ◯ Archer C50 v ceně 1.290,- Kč | za 50 Kč / měs.
Popis služby. 2.3.1.1 Službou tranzitu se rozumí umožnění volání ze sítě společnosti T-Mobile prostřednictvím sítě společnosti Partner na služby, které jsou poskytovány v síti jiného operátora v České republice. Služba tranzitu je společností Partner poskytována v rozsahu dle článku 2.3.2. této Přílohy B Smlouvy. 2.3.1.2 Poskytování služby tranzitu společností Partner je podmíněno existencí odpovídajícího smluvního vztahu mezi společností Partner a operátorem, v jehož síti je tranzitovaný provoz ukončován (dále jen „terminující operátor“ a „terminující síí“). Společnost Partner je oprávněna poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě ukončit, přestane-li její smluvní vztah s terminujícím operátorem další poskytování služby tranzitu umožňovat. Společnost Partner vyvine nejvyšší možné úsilí informovat společnost T-Mobile s dostatečným předstihem, nejméně však s předstihem 30 (třicet) dnů, o plánovaném ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě. Okamžikem ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě společností Partner přechází odpovědnost za doručení volání do této terminující sítě zpět na společnost T-Mobile. 2.3.1.3 Smluvní strany se dohodly, že zprovoznění služby tranzitu do konkrétních terminujících sítí a pro konkrétní služby v rámci níže uvedeného rozsahu služby tranzitu bude prováděno na základě písemné žádosti zaslané druhé smluvní straně tou smluvní stranou, která (nebo jejíž smluvní partner) má o zpřístupnění konkrétní služby tranzitu zájem. Tranzitující smluvní strana do 15 dnů od obdržení žádosti sdělí, zda je schopna požadovanou službu tranzitu poskytnout a v kladném případě sdělí termín implementace služby, kterým je nejdéle 40. kalendářní den od obdržení žádosti.
Popis služby. 1.4.1.1 Službou tranzitu se rozumí umožnění volání ze sítě společnosti Partner prostřednictvím sítě společnosti T-Mobile na služby, které jsou poskytovány v síti jiného operátora v České republice. Služba tranzitu je společností T-Mobile poskytována v rozsahu dle článku 1.4.2. této Přílohy B Smlouvy. 1.4.1.2 Poskytování služby tranzitu společností T-Mobile je podmíněno existencí odpovídajícího smluvního vztahu mezi společností T-Mobile a operátorem, v jehož síti je tranzitovaný provoz ukončován (dále jen „terminující operátor“ a „terminující síí“). Společnost T-Mobile je oprávněna poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě ukončit, přestane-li její smluvní vztah s terminujícím operátorem další poskytování služby tranzitu umožňovat. Společnost T-Mobile vyvine nejvyšší možné úsilí informovat společnost Partner s dostatečným předstihem, nejméně však s předstihem 30 (třicet) dnů, o plánovaném ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě. Okamžikem ukončení poskytování služby tranzitu do dané terminující sítě společností T-Mobile přechází odpovědnost za doručení volání do této terminující sítě zpět na společnost Partner. 1.4.1.3 Smluvní strany se dohodly, že zprovoznění služby tranzitu do konkrétních terminujících sítí a pro konkrétní služby v rámci níže uvedeného rozsahu služby tranzitu bude prováděno na základě písemné žádosti zaslané druhé smluvní straně tou smluvní stranou, která (nebo jejíž smluvní partner) má o zpřístupnění konkrétní služby tranzitu zájem. Tranzitující smluvní strana do 15 dnů od obdržení žádosti sdělí, zda je schopna požadovanou službu tranzitu poskytnout a v kladném případě sdělí termín implementace služby, kterým je nejdéle 40. kalendářní den od obdržení žádosti.
Popis služby. Služba zahrnuje poskytování Ostatních služeb na vyžádání Objednatele.
Popis služby. 1. Zákazník si od provozovatele objednává na základě této smlouvy následující službu: Název služby ◯ AIR 30 ◯ AIR 50 ◯ CLOUD 30 ◯ CLOUD 50 ◯ Perioda placení ◯ měsíčně ◯ ročně ◯ měsíčně ◯ ročně ◯ měsíčně ◯ ročně ◯ měsíčně ◯ ročně Cena 369,- Kč 4.428,-Kč 499,- Kč 5.988,- Kč 449,- Kč 5.388,- Kč 549,- Kč 6.588,- Kč Agregace 1:10 Stahování / Odesílání Stahování / Odesílání Maximální rychlost 30 Mbps / 5 Mbps 50 Mbps / 5 Mbps 30 Mbps / 10 Mbps 50 Mbps / 10 Mbps Inzerovaná rychlost 30 Mbps / 5 Mbps 50 Mbps / 5 Mbps 30 Mbps / 10 Mbps 50 Mbps / 10 Mbps Běžně dostupná rychlost 10 Mbps / 2 Mbps 20 Mbps / 2 Mbps 15 Mbps / 5 Mbps 25 Mbps / 5 Mbps Minimální rychlost 2 Mbps / 0,5 Mbps 4 Mbps / 0,5 Mbps 2 Mbps / 1 Mbps 4 Mbps / 1 Mbps Předávací rozhraníMAC: ◯ Ethernet 100Base-X / 1000Base –T WAN - port ◯ Ethernet 100Base-X / 1000Base –T LAN – port v napáječi k anténě Zapůjčené zařízení ◯ LBE-5AC-Gen2 ◯ WiFi TL-WR840N ◯ Cena zapůjčeného zařízení 2.500,- Kč 690,- Kč
Popis služby. Služba zahrnuje poskytování Ostatních služeb na vyžádání Objednatele ze zajištěného objemu v rámci definovaného období. V rámci této služby je možné poskytovat zejména, nikoliv však výlučně, následující činnosti - řešení Požadavků (nespadajících pod Vady), kontrola systému, profylaxe, administrace, konzultace, asistence formou Vzdáleného elektronického přístupu, osobní asistence konzultanta Poskytovatele v sídle Objednatele, základní individuální školení, vyžádané úpravy sestav a výkazů.
Popis služby. Aktualizace Systému realizuje Upgrade/Update aplikačního vybavení včetně verzí nové generace (technologické a funkční změny Systému, které jsou iniciovány Poskytovatelem) a vlastní instalace jsou v ceně služby. V případě upgrade, který bude vyžadovat změnu systémových prostředků ICT, je poskytovatel povinen konzultovat s úsekem IT FNOL min. 3 měsíce před plánovaným nasazením takového upgrade. Nezbytné konfigurační a parametrizační operace, které jsou součástí Aktualizace Systému a které je nutno provést manuálně a objednatel nemá oprávněné možnosti jejich provedení provede poskytovatel pro objednatele vlastními silami v ceně paušálu. Aktualizace provádí poskytovatel. Termín aktualizace Systému je poskytovatel konzultovat s Xxxxxxxx referentem vědy a výzkumu objednatele na uvedených kontaktech v čl. V. odst. 2. tak, aby neomezil bezproblémové vkládání dat do RIV.
Popis služby. Předmětem služby jsou veškeré aktivity a činnosti nezbytné pro zajištění řádného a bezchybného provozu a podpory webových uživatelských rozhraní poskytujících přístup k aplikačním službám pro interní uživatele Zákazníka.