Dodatek č. 1 ke SMLOUVě NA Provoz a rozvoj aplikační infrastruktury a služeb na MZE „PRAIS“
Dodatek č. 1 ke SMLOUVě NA Provoz a rozvoj aplikační infrastruktury a služeb na MZE „XXXXX“
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo zemědělství
se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 – Nové Město
IČO: 00020478
DIČ: CZ00020478
bankovní spojení: Česká národní banka, číslo účtu: xxx
zastoupená: Ing. Xxxxxxx Xxxxxxx, náměstkem ministra – sekce ekonomiky a informačních technologií
(dále jen „Objednatel“ nebo „MZe“)
číslo smlouvy Objednatele: 000-0000-00000/1
a
O2 IT Services s.r.o.
se sídlem: Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4
IČO: 02819678, DIČ: CZ02819678
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,
spisová značka C 223566
bankovní spojení: PPF banka a.s., číslo účtu: xxx
zastoupená: Xxxxxxx Xxxxxxxx, jednatelem a Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx, jednatelem
(dále jen „Poskytovatel“)
dnešního dne uzavřely tento dodatek č. 1 ke Smlouvě na provoz a rozvoj aplikační infrastruktury a služeb na MZE „XXXXX“ ze dne 4. 5. 2016
(dále jen „Dodatek“).
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Smluvní strany uzavřely dne 4. 5. 2016 Smlouvu na provoz a rozvoj aplikační infrastruktury a služeb na MZE „XXXXX“ (dále jen „Smlouva“). Smluvní strany se dohodly na změnách Xxxxxxx uvedených v tomto Dodatku.
Důvodem uzavření tohoto dodatku je potřeba provedení dodatečných služeb vyplývajících z dosud realizovaných ad hoc požadavků, přičemž musí být zachována interoperabilita systémů XXXXX , jejich vzájemná součinnost a podmíněnost s tím, že tuto dodatečnou službu z technického hlediska může poskytnout jen dodavatel jako poskytovatel celkového díla, tj. celkových úprav jednotlivých navzájem provázaných registrů.
Dále je důvodem nutnost změn ve funkcionalitách a jejich rozšíření u registru vinic vyplývající z nových povinností stanovených na základě zákona č. 26/2017 Sb., kterým se mění zákon č. 421/2004 Sb., o vinohradnictví a vinařství. Tato změna zákona nemohla být v době uzavření Smlouvy předjímána.
Z uvedených důvodů (odst. 1.2 a 1.3 Dodatku) je uzavírán tento Dodatek v souladu s ustanovením § 222 odst. 5 a 6 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek (dále jen „ZZVZ“), kterým se upravují obsahy Paušálních KL, zejména se upravuje KL SR- 001 a zavádí nový KL SR-002, dále se mění parametry služeb upravené v KL SUP-001.
Jednotlivé pojmy uvedené v tomto Dodatku budou vykládány v souladu s jejich významem stanoveným ve Smlouvě.
PŘEDMĚT DODATKU
Smluvní strany se dohodly, že odst. 4.6 Xxxxxxx se zrušuje a nahrazuje následujícím zněním:
„Pro vyloučení pochybností se stanoví, že Poskytovatel nebude provádět samostatnou Inicializaci pro KL LPIS-002 a SR-002. Služby dle KL LPIS-002 a SR-002 budou uplatněny pouze za předpokladu, že Objednatel alespoň jeden měsíc dopředu požádá písemně Poskytovatele o zvýšení úrovně Služeb na předem definované kalendářní období. V tomto případě pak bude nahrazen KL LPIS-001 za KL LPIS-002nebo KL SR-001 za KL SR-002 v plném znění, a to na příslušné kalendářní období. Objednatel je dále oprávněn písemně rozhodnout o snížení úrovně Služeb z KL LPIS-002 na KL LPIS-001, případně z KL SR-002 na KL SR-001, přičemž o svém rozhodnutí musí informovat Poskytovatele alespoň měsíc předem. Předchozími ustanoveními není dotčeno, že smluvní strany se mohou kdykoliv v průběhu trvání této Smlouvy písemně dohodnout na nahrazení KL LPIS-001 za KL LPIS-002, resp. KL SR-001 za KL SR-002, případně na nahrazení KL LPIS-002 za KL LPIS-001, resp. KL SR-002 za KL SR-001, a to s účinností k vzájemně písemně dohodnutému datu. Objednatel není v průběhu trvání této Smlouvy povinen požádat o plnění dle KL SR-002 a KL LPIS-002.“
Smluvní strany se dohodly, že odst. 7.2 Smlouvy se zrušuje a nahrazuje následujícím zněním:
„Maximální cena za Paušální služby dle této Smlouvy je smluvními stranami dohodnuta ve výši 115 717 625,34 Kč bez DPH, přičemž sazba DPH činí 21 %, výše DPH činí 24 300 701,32 Kč a cena včetně DPH činí 140 018 326,66 Kč, a to jako nejvýše přípustná celková částka za Paušální služby za 35 měsíců trvání této Smlouvy. Cena za Paušální služby je pro jednotlivé KL specifikována v Příloze č. 9 této Smlouvy. Pro vyloučení pochybností to znamená, že celková částka za poskytnutí Paušálních služeb uvedená v tomto odstavci je nejvýše přípustná celková částka za poskytnutí Paušálních služeb a všech zřizovacích či jiných poplatků a veškerých dalších nákladů s poskytnutím Paušálních služeb souvisejících. Cena za Paušální služby bude hrazena měsíčně, a to podle rozsahu Paušálních služeb(počtu Paušálních KL), které budou za příslušné měsíční období poskytovány. Smluvní strany berou na vědomí, že cena za Paušální služby je stanovena za 35 měsíců s ohledem na skutečnost, že se nepředpokládá ukončení Inicializace žádné z Paušálních služeb dříve než ke konci prvního měsíce po nabytí účinnosti této Smlouvy.“
Smluvní strany se dohodly, že odst. 8.3 Smlouvy se zrušuje a nahrazuje následujícím zněním:
„Jakékoliv změny Služeb musí být sjednány v souladu se ZZVZ a písemně ve formě dodatku k této Smlouvě podepsaného osobami oprávněnými zavazovat smluvní strany, nestanoví-li tato Smlouva jinak.“
Smluvní strany se dohodly, že v odst. 20.1 Smlouvy se pojem „ZVZ“ nahrazuje pojmem „ZZVZ“.
Smluvní strany se dohodly, že v odst. 20.2 Smlouvy se pojem „ZVZ“ nahrazuje pojmem „ZZVZ“.
Smluvní strany se dohodly, že příloha č. 1 Smlouvy se v plném rozsahu nahrazuje Přílohou č. 1: Technická specifikace Služeb a SLA ve znění uvedeném v příloze A tohoto Dodatku, součástí této přílohy je i nový KL SR-002.
Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel má povinnost zapojit do Monitoringu níže uvedená nově zavedená rozhraní: POR - WUR -D01, POR - WUR - A01, LPIS-WUR-P04, LPIS-WUR-P05, LPIS-WSR-P02, LPIS-WUR-T04, LPIS-WUR-T05, LPIS-WSR-T02, LPIS-WUR-A01, RV-WUR-P02, RV-WUR-P03, RV-WUR-T02, RV-WUR-T03 do 30.6.2017.
Smluvní strany se dohodly, že znění katalogového listu ID: SUP-001 se v plném rozsahu nahrazuje zněním katalogového listu SUP-001, které tvoří přílohu B tohoto Dodatku.
Smluvní strany se dohodly, že příloha č. 9 Smlouvy se v plném rozsahu nahrazuje Přílohou č. 9: Souhrnná cenová tabulka ve znění uvedeném v příloze C tohoto Dodatku.
Smluvní strany shodně prohlašují, že odst. 18.1 Smlouvy má být vykládán tak, že doba účinnosti Smlouvy trvá do 30. 4. 2019.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tento Xxxxxxx nabývá platnosti dnem jeho podpisu poslední ze smluvních stran a účinnosti dnem 1. 5. 2017.
Poskytovatel svým podpisem níže potvrzuje, že souhlasí s tím, aby byl uveřejněn obraz Dodatku a dalších dokumentů od tohoto Dodatku odvozených, stejně jako obraz Smlouvy, od níž je Xxxxxxx odvozen, a jejích případných změn (dodatků) a dalších dokumentů od této Smlouvy odvozených, včetně metadat požadovaných k uveřejnění dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů (zákon o registru smluv). Smluvní strany se dohodly, že podklady dle předchozí věty odešle za účelem jejich uveřejnění správci registru smluv Objednatel; tím není dotčeno právo Poskytovatele k jejich odeslání.
Tento Xxxxxxx představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu tohoto Dodatku.
Ostatní ustanovení Smlouvy a jejích příloh, nedotčená tímto Dodatkem, zůstávají beze změny.
Nedílnou součást Dodatku tvoří tyto přílohy:
Tento Dodatek byl vyhotoven a smluvními stranami podepsán ve čtyřech stejnopisech, z nichž každá smluvní strana obdrží dva stejnopisy.
Příloha A:
Příloha č. 1: Technická specifikace Služeb a SLA
Příloha B:
Katalogový list SUP-001
Příloha C:
Příloha č. 9: Souhrnná cenová tabulka
Smluvní strany prohlašují, že si tento Dodatek přečetly, že s jeho obsahem souhlasí a na důkaz toho k němu připojují svoje podpisy.
Objednatel
V Praze dne
|
Poskytovatel
V Praze dne
|
............................................................................. Česká republika – Ministerstvo zemědělství Xxx. Xxxxxx Xxxxxx náměstek ministra – sekce ekonomiky a informačních technologií |
............................................................................... O2 IT Services s.r.o. Xxxxxx Xxxxxx, jednatel
|
............................................................................
O2 IT Services s.r.o.
Xxx. Xxx Xxxxxxx, jednatel
Příloha A
Příloha č. 1: Technická specifikace Služeb a SLA
SEZNAM SMLUVNĚ DEFINOVANÝCH POJMŮA POPIS POLOŽEK V KATALOGOVÝCH LISTECH
Položka |
Popis položky |
Ad hoc KL |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.2.2 Xxxxxxx |
Ad hoc služby |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.2.2 Xxxxxxx |
Aplikační služby |
Funkcionality poskytované prostřednictvím rozhraní jednotlivých aplikací |
Aplikační specifické služby |
Provozní služby specifické pro jednu konkrétní aplikaci |
Autorské dílo |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.2 Smlouvy |
Celková smluvní pokuta |
Součet dílčích smluvních pokut uplatňovaných v rámci jednoho paušálního katalogového listu za jedno vyhodnocovací období |
Cíl služby |
Charakteristika řádného provozního stavu služby |
Činnost |
Detail činnosti požadovaný v rámci služby |
Definice prahových hodnot |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.20.1Smlouvy |
Detaily služby |
Stručný popis předmětu a obsahu služby |
Doplňující informace |
Veškeré dodatečné informace nezbytné pro vyhodnocení úrovně poskytovaných služeb |
Dosavadní poskytovatel |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.2 Smlouvy |
Dostupnost |
Procentuální dostupnost rozhraní ve vyhodnocovacím období |
Dostupnost rozhraní |
Procentuální dostupnost rozhraní v rámci provozní doby rozhraní |
důvěrné informace |
Jak je tento pojem definován v odst. 13.1.1 Xxxxxxx |
Faktura |
Jak je tento pojem definován v odst. 7.6 Xxxxxxx |
ID |
Identifikační kód příslušného katalogového listu, uvedený v záhlaví katalogového listu |
Incident |
Zejména neplánované přerušení služby, omezení kvality služby nebo porucha konfigurační položky |
Inicializace |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.1 Smlouvy |
Inicializace služby |
Zahájení poskytování služby Poskytovatelem zahrnující implementaci měřících bodů monitoringu |
Insolvenční zákon |
Jak je tento pojem definován v odst. 1.2.3 Smlouvy |
Interní dokumentace |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.13 Smlouvy |
Licence |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.2 Smlouvy |
Matice priorit |
Mapování chybových stavů a jiných skutečností na odpovídající priority požadavků |
Maximální měsíční počty incidentů |
Maximální povolené počty incidentů v jednotlivých prioritách, při jejichž překročení je uplatňována kreditace a sankce |
Maximální odezva |
Doba odezvy, při jejímž překročení je rozhraní považováno za nedostupné |
Měřící bod |
Místo sběru dat pro výpočet ukazatelů |
Měřící body a výpočet ukazatelů |
Body pro sběr dat sloužících k výpočtu ukazatelů a postup výpočtu ukazatelů |
Migrace |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.10 Smlouvy |
Migrační plán |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.2 Smlouvy |
Migrační plán pro ukončení služeb |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.10 Smlouvy |
Monitoring |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.14 Xxxxxxx |
Monitorované parametry SLA |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.20.1Smlouvy |
Nabídka |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.5.1 Smlouvy |
Náhradní monitoring |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.14 Xxxxxxx |
Název rozhraní |
Název příslušného rozhraní využívaný napříč celou provozní dokumentací |
Název služby |
Název příslušného katalogového listu |
Obecné parametry služeb |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.2 Smlouvy |
Odezva |
Doba odezvy na požadavek vznesený prostřednictvím rozhraní |
Odstávky |
Vzájemně odsouhlasená plánovaná nedostupnost služby dle KL |
Odpověď |
Čas odpovědi na požadavek evidovaný v HelpDesku |
Open Source Software |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.11 Smlouvy |
Osobní údaje |
Jak je tento pojem definován v odst. 1.1 Přílohy č. 11 |
Označení služby |
Písmenné označení katalogového listu, jednotlivé zkratky odkazují na obsah KL |
Paušální KL |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.2.1 Xxxxxxx |
Paušální služby |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.2.1 Xxxxxxx |
Podíl odezvy v limitu |
Procentuální zastoupení časových intervalů s odezvou v limitu na celkové provozní době rozhraní ve vyhodnocovacím období |
Pomocný nástroj |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.2 Smlouvy |
Popis požadovaných činností |
Výčet činností požadovaných v rámci služby |
Požadavek |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.5.2 Xxxxxxx |
Prahové hodnoty |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.20.1b) Smlouvy |
Provozní deník |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.6.7 Xxxxxxx |
Provozní doba podpory |
Doba, po kterou je dostupná podpora 2. a 3. úrovně |
Provozní doba rozhraní |
Doba, po kterou rozhraní má být smluvně dostupné |
Provozní služby |
Veškeré služby nezbytné pro zajištění provozu aplikace, zahrnují standardní služby a aplikačně specifické služby |
Provozovatel Monitoringu |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.15 Smlouvy |
Reakční doba |
Doba odpovědi na požadavek a vyřešení požadavku |
Reporty |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.16 Smlouvy |
SLA |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.6.3 Xxxxxxx |
Sleva
z |
Sleva z ceny služby poskytnutá Poskytovatelem Objednateli v důsledku snížení kvality poskytovaných služeb v rámci vyhodnocovaného období |
Služby |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.1 Smlouvy |
Služby podpory |
Služby 2. a 3. úrovně podpory pro provozované aplikace |
Parametry SLA |
Požadované parametry provozovaných služeb |
Smluvní pokuta |
Dílčí pokuta za každý jednotlivý případ přerušení dodávky služby nad rámec povolené nedostupnosti anebo porušení parametrů SLA obsluhy a maximálního počtuincidentů priority 1 nebo jiné porušení Smlouvy |
Standardní služby |
Provozní služby společné pro všechny provozované aplikace |
standardní SW |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.7 Smlouvy |
Stávající software |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.6 Smlouvy |
Technická specifikace |
Jak je tento pojem definován v odst. 3.2 Smlouvy |
Testovací scénář |
Sled kroků vykonávaných monitoring systémem Objednatele v rámci monitoringu parametrů SLA poskytovaných služeb |
Typ rozhraní |
Podoba rozhraní mající vliv na parametry a měřící body |
Úroveň služby |
Míra a kvalita poskytované služby v kategoriích |
Veřejná zakázka |
Jak je tento pojem definován v odst. 1.3 Smlouvy |
Vlastník informací |
odpovídá
za agendu nebo proces a za data, schvaluje přístup k datům
dle bezpečnostní politiky MZe a platnými legislativními i
interními předpisy. Za definice požadavků na rozvoj (věcně).
|
vyhláška o kybernetické bezpečnosti |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.22 Smlouvy |
Vyhodnocení kvality |
Postup a pravidla pro vyhodnocení kvality poskytovaných služeb |
Vyhodnocovací období |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.17 Xxxxxxx |
vyšší moc |
Jak je tento pojem definován v odst. 15.3 Smlouvy |
Výpadek rozhraní |
Časový interval, ve kterém je rozhraní dle Monitoringu nedostupné |
Vyřešení |
Čas vyřešení požadavku od zaevidování v ServiceDesku |
Výkaz plnění |
Jak je tento pojem definován v odst. 7.6.1 Xxxxxxx |
Výkazy Monitoringu |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.16 Smlouvy |
Význam rozhraní / Koeficient významu rozhraní |
Je koeficient vyjadřující důležitost rozhraní pro poskytování služby, který je zohledněn při výpočtu smluvních pokut a slev z ceny |
Významná funkcionalita |
Funkcionalita, která je nezbytná pro zajištění hlavních funkcí systému a je monitorována prostřednictvím testovacích scénářů |
Vznesení nároku |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.13 Smlouvy |
Zadávací dokumentace |
Jak je tento pojem definován v odst. 2.1 Smlouvy |
Základní cena |
Cena za Paušální služby za všechny katalogové listy bez DPH za Vyhodnocovací období, které jsou aktivní v tom smyslu, že Služby dle těchto katalogových listů byly Inicializovány a v průběhu Vyhodnocovacího období byly předmětné Služby rovněž poskytovány |
zákon o kybernetické bezpečnosti |
Jak je tento pojem definován v odst. 5.22 Smlouvy |
Zkrácený popis služby |
Stručný popis předmětu příslušného katalogového listu |
ZOOÚ |
Jak je tento pojem definován v odst. 13.5 Smlouvy |
Způsob dokladování |
Popis formy a obsahu dokladů prokazujících úroveň dodávaných služeb |
Způsob vyhodnocení |
Postup a pravidla vyhodnocení plnění smluvních ukazatelů na konci vyhodnocovacího období |
ZVZ |
Jak je tento pojem definován v odst. 1.3 Smlouvy |
Žádost |
Jak je tento pojem definován v odst. 10.7.1 Smlouvy |
SEZNAM ZKRATEK
Slovní pojmů |
|
IS |
Informační systém |
CC |
Cross-Compliance |
CI |
Konfigurační položka v CMDB reprezentující prvek IT infrastruktury Objednatele |
CMDB |
Konfigurační databáze |
CODEL |
Číselníková databáze |
CRVE |
Centrální registr vodoprávní evidence |
ČMSCH |
Českomoravská společnost chovatelů |
ČPI |
Česká plemenářská inspekce |
ČSÚ |
Český statistický úřad |
DB |
Databáze |
ERMA |
IS Evidence reprodukčního materiálu |
EPO |
Aplikační skupina EPO aktuálně představuje komplex aplikačních prvků zajišťujících komunikaci mezi interními systémy MZe (především registry) a systémy mimo IS MZe (externí systémy). Do této aplikační skupiny aktuálně patří zejména elektronická podatelna včetně archivu a systém pro komunikaci s informačním systémem datových schránek. |
ESB |
Enterprise Service Bus, integrační platformy |
HD MZe |
HelpDesk MZe je pracoviště Objednatele zajišťující sběr požadavků a vyhodnocování Monitoringu. |
HR |
Human Resources |
http |
Hlavní tým projektu |
ITIL |
Information Technology Infrastructure Library |
ITSM |
Information Technology Service Management |
IZR |
Centrálním registrem pro veškeré agendy související s ústřední evidencí hospodářských zvířat |
KL |
Katalogový list |
LDAP |
Lightweight Directory Access Protocol, adresářové služby |
LPIS |
Centrálním registr pro agendy související se zákonem č.252/1997Sb. |
MZP |
Meliorační a zpevňující dřeviny |
OSS |
Organizační složka státu |
OLH |
Odborný lesní hospodář |
PM |
Projektový management |
PT |
Pracovní tým |
XX |
Xxxxxxxxx na změnu |
PSK |
Porostní skupina |
RC |
Registr chmelnic |
RDM |
Registr De Minimis |
RDBMS |
Relational Database Management systém |
RH |
Registr hnojiv |
RK |
Registr krmiv |
RM |
Registr množitelských porostů |
RV |
Registr vinic |
RŽP |
Registr živnostenského podnikání |
ŘV |
Řídící výbor projektu |
SAN |
Storage Area Network |
SD |
ServiceDesk je softwarový nástroj sloužící k evidenci incidentů |
SLA |
Service Level Agreement |
SPOF |
Single Point of Failure |
SOAP |
Simple Object Access Protocol |
SR |
Speciální registry |
SRS |
Státní rostlinolékařská správa |
SSO |
Single sign-on, přístupový software |
SUR |
Správa uživatelských rolí |
SVS |
Státní veterinární správa |
SW |
Software |
SZIF |
Státní zemědělský intervenční fond |
SZR |
Společný zemědělský registr |
TPZ |
Technický požadavek na změnu |
TPM |
Tržní Produkce Mléka |
ÚE |
Ústřední evidence |
ÚKZÚZ |
Ústřední kontrolní a zkušební ústav zemědělský |
ÚOHS |
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže |
ÚZEI |
Ústav zemědělské ekonomiky a informací |
VR |
Koeficient významu rozhraní |
ZCHÚ |
Zvláště chráněná území |
ID: P-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/POR |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčních portálů (e-AGRI, Interní portál, Externí portál, Intranet ÚKZÚZ, SRS a SVS) |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Provoz portálů |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod body 2, 5, 6. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 3, 4, 7,8. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Gold pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/POR prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
POR-WUR-P01 |
Webové rozhraní produkčního portálu eAgri |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1 |
|||
POR-WUR-P02 |
Webové rozhraní produkčního interního portálu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,3 |
|||
POR-WUR-P03 |
Webové rozhraní produkčního externího portálu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,3 |
|||
POR-WUR-P04 |
Webové rozhraní produkčního intranetu ÚKZÚZ |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,3 |
|||
POR-WUR-P05 |
Webové rozhraní produkčního intranetu SRS |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,3 |
|||
POR-WUR-T01 |
Webové rozhraní testovacího portálu eAgri |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1 |
|||
POR-WUR-T02 |
Webové rozhraní testovacího interního portálu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
POR-WUR-T03 |
Webové rozhraní testovacího externího portálu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
POR-WUR-T04 |
Webové rozhraní testovacího intranetu ÚKZÚZ |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
POR-WUR-T05 |
Webové rozhraní testovacího intranetu SRS |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
POR – WUR – D01 |
Webové rozhraní developerského portálu eAgri |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1 |
|||
POR – WUR – A01 |
Webové rozhraní akceptačního portálu eAgri |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 6 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: P-003
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/POR/APP |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkční farmy drobných aplikací portálů |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Provoz drobných portálových aplikací |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 2. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1,3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/POR/APP prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
DPEAS-WUR-P01 |
Evidence místních akčních skupin - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPRPO-WUR-P02 |
Registr přípravků na ochranu rostlin - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPPVZ-WUR-P03 |
Přehled veřejných zakázek - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,5 |
|||
DPEPU-WUR-P04 |
Evidence pozemkových úprav - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPDPU-WUR-P05 |
Sběr dat PÚ - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPUSO-WUR-P06 |
Úložiště souborů - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPREP-WUR-P07 |
Registr ekologických podnikatelů - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPSSV-WUR-P08 |
Struktura sítě venkova - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPMOM-WUR-P09 |
Monitoring médií - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPPKO-WUR-P10 |
Evidence výjimek žádostí o použití konvenčních osiv - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPZOP-WUR-P11 |
Žádost o přístup - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPNSP-WUR-P12 |
Nabídky spolupráce - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
DPESB-WUR-P13 |
Katalog ESB služeb - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPLOG-WUR-P14 |
Portálové logy - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPNAB-WUR-P15 |
Nabídka produktů a služeb - webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPPNS-WUR-P16 |
Přihlašování na školení – webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPSIC-WUR-P17 |
Změna SZRID – webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Bronz |
0,1 |
|||
DPDZP-WUR-P18 |
Databáze zakázek PRV – webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,7 |
|||
DPEAS-WUR-T01 |
Evidence místních akčních skupin – testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPRPO-WUR-T02 |
Registr přípravků na ochranu rostlin - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPPVZ-WUR-T03 |
Přehled veřejných zakázek - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
DPEPU-WUR-T04 |
Evidence pozemkových úprav - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPDPU-WUR-T05 |
Sběr dat PÚ - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPUSO-WUR-T06 |
Úložiště souborů - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPREP-WUR-T07 |
Registr ekologických podnikatelů - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPSSV-WUR-T08 |
Struktura sítě venkova - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPMOM-WUR-T09 |
Monitoring médií - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPPKO-WUR-T10 |
Evidence výjimek žádostí o použití konvenčních osiv - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPZOP-WUR-T11 |
Žádost o přístup - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPNSP-WUR-T12 |
Nabídky spolupráce - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,3 |
|||
DPESB-WUR-T13 |
Katalog ESB služeb - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPLOG-WUR-T14 |
Portálové logy - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPNAB-WUR-T15 |
Nabídka produktů a služeb - testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPPNS-WUR-P16 |
Přihlašování na školení – testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPSIC-WUR-P17 |
Změna SZRID – testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
DPDZP-WUR-P18 |
Databáze zakázek PRV – testovací webové uživatelské rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,7 |
|||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: P-005
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/POR/RED |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního redakčního systému portálů |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Provoz redakčního systému |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Gold pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/POR/RED prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
RED-WUR-P01 |
Webové rozhraní produkčního redakčního portálu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
RED-WUR-T01 |
Webové rozhraní testovacího redakčního portálu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: CC-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/CC |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkční aplikace Mezisklad zpráv o kontrole a aplikace Data ke stažení |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Aplikace shromažďující zprávy o kontrole zejména z kontrol podmíněnosti, národních a delegovaných kontrol. Doručené ZoK jsou následně předávány SZIFu jako podklad pro administraci dotací. |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/CC prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
MZK-WUR-P01 |
Interní webové rozhraní portálu MZe |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,6 |
|||
MZK-WUR-P02 |
Externí webové rozhraní portálu eAgri |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,6 |
|||
MZK-WSR-P01 |
Webové služby MZK |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,7 |
|||
MZK-WUR-T01 |
Interní testovací webové rozhraní portálu MZe |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,6 |
|||
MZK-WUR-T02 |
Externí testovací webové rozhraní portálu eAgri |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,6 |
|||
MZK-WSR-T01 |
Testovací webové služby MZK |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,7 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 3 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: IZR-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/IZR |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace IZR |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Registr zvířat (IZR) je centrálním registrem pro veškeré agendy související s ústřední evidencí hospodářských zvířat vedenou podle § 23 a násl. zákona č. 154/2000 Sb., o šlechtění, plemenitbě a evidenci hospodářských zvířat a o změně některých souvisejících zákonů (plemenářský zákon) a některých činností na základě § 4a zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů. |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/IZR prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
IZR-WUR-P01 |
Interní webové rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
IZR-WUR-P02 |
Externí webové rozhraní – Portál farmáře |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
IZR-WSR-P01 |
SOAP rozhraní – ESB |
Webové služby SOAP/XML (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
IZR-DTR-P01 |
Windows - tlustý klient |
Desktop klient (DTR) |
DTR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
IZR-DTR-P02 |
WPF klient pro ČPI |
Desktop klient (DTR) |
DTR-001 |
Silver |
0,3 |
|||
IZR-DBR-P01 |
Databázový link LPIS_STAVYZVIRAT |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
IZR-DBR-P02 |
Databázový link LPIS_SUBJEKTY |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
IZR-WUR-T01 |
Interní testovací webové rozhraní |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
IZR-WUR-T02 |
Externí testovací webové rozhraní – Portál farmáře |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
IZR-WSR-T01 |
Testovací SOAP rozhraní – ESB |
Webové služby SOAP/XML (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,5 |
|||
IZR-DTR-T01 |
Testovací Windows - tlustý klient |
Desktop klient (DTR) |
DTR-001 |
Test |
0,3 |
|||
IZR-DTR-T02 |
Testovací WPF klient pro ČPI |
Desktop klient (DTR) |
DTR-001 |
Test |
0,3 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 9 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: LPIS-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/LPIS |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace LPIS |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Registr půdy LPIS je centrálním registrem pro agendy související se zákonem č.252/1997Sb., ve znění pozdějších předpisů, a dalšími obecně závaznými právními předpisy včetně předpisů EU. LPIS primárně podporuje proces aktualizace evidence podle pravidel § 3a a násl. zákona o zemědělství. Návazně podporuje agendy související s evidencí půdy (předtisky dotací, kontrol, prostředí pro provádění kontrol dotací nad ortofotomapou, prostředí pro lokalizaci výskytu škodlivých organismům, prostředí pro lokalizaci ohnisek nákaz SVS, prostředí pro lokalizaci hospodářství apod.). Dále poskytuje uživatelům informace o lesnických datech, jejich prezentaci v mapové prohlížečce a náležité popisné informace (primárně podporuje procesy párování PSK a uživatelů, přiřazení návrhu PSK k opatření či zrušení návrhu PSK, správu geometrie zákresu PSK a další související agendy) |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 4. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3,5,6,7. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/LPIS prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
LPIS-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní LPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P02 |
Webové uživatelské rozhraní iLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P03 |
Webové uživatelské rozhraní pLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P04 |
Webové uživatelské rozhraní fLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P05 |
Webové uživatelské rozhraní aplikace pro editaci předtiskové sady fLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-P01 |
Webové služby (PROD) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-P02 |
Webové služby fLPIS(PROD) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-DBR-P01 |
Databázový link LPIS.EKO_PB LINK_LPIS_EKO (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P02 |
Databázový link LPIS_EPH.VIEW_EPH_PARCELY DBLINK_LPIS_EPHLINK (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P03 |
Databázový link KATASTR.VIEW_DAT_TELESA DBLINK_KATASTR_VIEWER (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P04 |
Databázový link LPIS.VIEW_LPIS_SUBJEKT_PRISLUS (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P05 |
Databázový link LPIS.LPIS4_KUPARTS_SUMY DBLINK_ LPIS_IZR (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P06 |
Databázový link LPIS.VIEW_RV DBLINK_RVIN(PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P07 |
Databázový link LPIS_TS.VIEW_CRVE_BOD_CRVE (PROD) |
Databázovérozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-WUR-T01 |
Webové uživatelské rozhraní LPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T02 |
Webové uživatelské rozhraní iLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T03 |
Webové uživatelské rozhraní pLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T04 |
Webové uživatelské rozhraní fLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T05 |
Webové uživatelské rozhraní aplikace pro editaci předtiskové sady fLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-T01 |
Webové služby (TEST) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-T02 |
Webové služby (TEST) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-DBR-T01 |
Databázový link LPIS.EKO_PB LINK_LPIS_EKO (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T02 |
Databázový link LPIS_EPH.VIEW_EPH_PARCELY DBLINK_LPIS_EPHLINK (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T03 |
Databázový link KATASTR.VIEW_DAT_TELESA DBLINK_KATASTR_VIEWER (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T04 |
Databázový link LPIS.VIEW_LPIS_SUBJEKT_PRISLUS (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T05 |
Databázový link LPIS.LPIS4_KUPARTS_SUMY DBLINK_ LPIS_IZR (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T06 |
Databázový link LPIS.VIEW_RV DBLINK_RVIN(TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T07 |
Databázový link LPIS_TS.VIEW_CRVE_BOD_CRVE (TEST) |
Databázovérozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
LPIS-WUR-A01 |
Webové uživatelské rozhraní LPIS (Akceptační prostředí) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 12 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: LPIS-002
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/LPIS |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace LPIS |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Registr půdy LPIS je centrálním registrem pro agendy související se zákonem č.252/1997Sb., ve znění pozdějších předpisů, a dalšími obecně závaznými právními předpisy včetně předpisů EU. LPIS primárně podporuje proces aktualizace evidence podle pravidel § 3a a násl. zákona o zemědělství. Návazně podporuje agendy související s evidencí půdy (předtisky dotací, kontrol, prostředí pro provádění kontrol dotací nad ortofotomapou, prostředí pro lokalizaci výskytu škodlivých organismům, prostředí pro lokalizaci ohnisek nákaz SVS, prostředí pro lokalizaci hospodářství apod.). Dále poskytuje uživatelům informace o lesnických datech, jejich prezentaci v mapové prohlížečce a náležité popisné informace (primárně podporuje procesy párování PSK a uživatelů, přiřazení návrhu PSK k opatření či zrušení návrhu PSK, správu geometrie zákresu PSK a další související agendy) |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 5. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3,,6,7,8. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavků pracovníků Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 4. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována na základě výkazů práce. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Gold pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/LPIS prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
LPIS-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní LPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P02 |
Webové uživatelské rozhraní iLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P03 |
Webové uživatelské rozhraní pLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P04 |
Webové uživatelské rozhraní fLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-P05 |
Webové uživatelské rozhraní aplikace pro editaci předtiskové sady fLPIS (PROD) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-P01 |
Webové služby (PROD) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-P02 |
Webové služby fLPIS (PROD) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-DBR-P01 |
Databázový link LPIS.EKO_PB LINK_LPIS_EKO (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P02 |
Databázový link LPIS_EPH.VIEW_EPH_PARCELY DBLINK_LPIS_EPHLINK (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P03 |
Databázový link KATASTR.VIEW_DAT_TELESA DBLINK_KATASTR_VIEWER (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P04 |
Databázový link LPIS.VIEW_LPIS_SUBJEKT_PRISLUS (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P05 |
Databázový link LPIS.LPIS4_KUPARTS_SUMY DBLINK_ LPIS_IZR (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P06 |
Databázový link LPIS.VIEW_RV DBLINK_RVIN(PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-P07 |
Databázový link LPIS_TS.VIEW_CRVE_BOD_CRVE (PROD) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-WUR-T01 |
Webové uživatelské rozhraní LPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T02 |
Webové uživatelské rozhraní iLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T03 |
Webové uživatelské rozhraní pLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T04 |
Webové uživatelské rozhraní fLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WUR-T05 |
Webové uživatelské rozhraní aplikace pro editaci předtiskové sady fLPIS (TEST) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-T01 |
Webové služby (TEST) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
LPIS-WSR-T02 |
Webové služby fLPIS (TEST) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
LPIS-DBR-T01 |
Databázový link LPIS.EKO_PB LINK_LPIS_EKO (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T02 |
Databázový link LPIS_EPH.VIEW_EPH_PARCELY DBLINK_LPIS_EPHLINK (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T03 |
Databázový link KATASTR.VIEW_DAT_TELESA DBLINK_KATASTR_VIEWER (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T04 |
Databázový link LPIS.VIEW_LPIS_SUBJEKT_PRISLUS (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T05 |
Databázový link LPIS.LPIS4_KUPARTS_SUMY DBLINK_ LPIS_IZR (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T06 |
Databázový link LPIS.VIEW_RV DBLINK_RVIN(TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-DBR-T07 |
Databázový link LPIS_TS.VIEW_CRVE_BOD_CRVE (TEST) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
LPIS-WUR-A01 |
Webové uživatelské rozhraní LPIS (Akceptační prostředí) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 24 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: SR-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SR |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí Speciálních Registrů (SR) |
|||||||
Zkrácený popis služby |
|
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 4. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3,5,6. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikační služby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/SR prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
RV-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr vinic (RV) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WUR-P02 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro registrované uživatele přístupný z portálu (modul RV ext) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WUR-P03 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro nepřihlášené uživatele přístupný z portálu (modul RV pub) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WSR-P01 |
Webové služby- Registr vinic (RV) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RV-DBR-P01 |
Databázové linky RV- Registr vinic (RV) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RC-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr chmelnic (RC) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RC-WSR-P01 |
Webové služby - Registr chmelnic (RC) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RS-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr intenzivních sadů (RS) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RS-WSR-P01 |
Webové služby - Registr intenzivních sadů (RS) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RM-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr množitelských porostů a rozmnožovacího materiálu (RM) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
EPH-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
EPH-WSR-P01 |
Webové služby - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
EPH-DBR-P01 |
Databázové linky EPH - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
POR-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Statistika použití POR - STATPOR |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RO-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr osob (RO) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RO-WSR-P01 |
Webové služby - Registr osob (RO) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RH-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr hnojiv (RH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RH-WSR-P01 |
Webové služby - Registr hnojiv (RH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
SH-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Statistika použití hnojiv - STATHNOJ (SH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr vinic (RV) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RV-WUR-T02 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro registrované uživatele přístupný z portálu (modul RV ext) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RV-WUR-T03 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro nepřihlášené uživatele přístupný z portálu (modul RV pub) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RV-WSR-T01 |
Testovací webové služby - Registr vinic (RV) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RV-DBR-T01 |
Testovací databázové linky - Registr vinic (RV) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RC-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr chmelnic (RC) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RC-WSR-T01 |
Webové služby - Registr chmelnic (RC) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RS-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr intenzivních sadů (RS) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RS-WSR-T01 |
Webové služby - Registr intenzivních sadů (RS) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RM-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr množitelských porostů a rozmnožovacího materiálu (RM) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
EPH-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
EPH-WSR-T01 |
Webové služby -Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
EPH-DBR-T01 |
Databázové linky -Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
POR-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Statistika použití POR - STATPOR |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RO-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr osob (RO) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RO-WSR-T01 |
Webové služby - Registr osob (RO) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RH-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr hnojiv (RH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RH-WSR-T01 |
Webové služby - Registr hnojiv (RH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
SH-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Statistika použití hnojiv - STATHNOJ (SH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 20 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: SR-002
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SR |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí Speciálních Registrů (SR) |
|||||||
Zkrácený popis služby |
|
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 4,7. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3,5,6. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/SR prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
RV-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr vinic (RV) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WUR-P02 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro registrované uživatele přístupný z portálu (modul RVext) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WUR-P03 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro nepřihlášené uživatele přístupný z portálu (modul RVpub) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WSR-P01 |
Webové služby- Registr vinic (RV) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RV-DBR-P01 |
Databázové linky RV- Registr vinic (RV) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RC-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr chmelnic (RC) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RC-WSR-P01 |
Webové služby - Registr chmelnic (RC) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RS-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr intenzivních sadů (RS) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RS-WSR-P01 |
Webové služby - Registr intenzivních sadů (RS) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RM-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr množitelských porostů a rozmnožovacího materiálu (RM) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
EPH-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
EPH-WSR-P01 |
Webové služby - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
EPH-DBR-P01 |
Databázové linky EPH - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
POR-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Statistika použití POR - STATPOR |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RO-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr osob (RO) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RO-WSR-P01 |
Webové služby - Registr osob (RO) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RH-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Registr hnojiv (RH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RH-WSR-P01 |
Webové služby - Registr hnojiv (RH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
SH-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní - Statistika použití hnojiv - STATHNOJ (SH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,5 |
|||
RV-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr vinic (RV) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RV-WUR-T02 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro registrované uživatele přístupný z portálu (modul RV ext) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RV-WUR-T03 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr vinic pro nepřihlášené uživatele přístupný z portálu (modul RV pub) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RV-WSR-T01 |
Testovací webové služby - Registr vinic (RV) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RV-DBR-T01 |
Testovací databázové linky - Registr vinic (RV) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RC-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr chmelnic (RC) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RC-WSR-T01 |
Webové služby - Registr chmelnic (RC) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RS-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr intenzivních sadů (RS) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RS-WSR-T01 |
Webové služby - Registr intenzivních sadů (RS) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RM-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr množitelských porostů a rozmnožovacího materiálu (RM) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
EPH-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
EPH-WSR-T01 |
Webové služby -Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
EPH-DBR-T01 |
Databázové linky -Evidence použití přípravků na ochranu rostlin a hnojiv (EPH) |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
0,5 |
|||
POR-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Statistika použití POR – STATPOR |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RO-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr osob (RO) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RO-WSR-T01 |
Webové služby - Registr osob (RO) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RH-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Registr hnojiv (RH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
RH-WSR-T01 |
Webové služby - Registr hnojiv (RH) |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
SH-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní - Statistika použití hnojiv - STATHNOJ (SH) |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,5 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 20 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: SZR-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SZR |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace SZR |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Společný zemědělský registr (SZR) je neveřejnou databází subjektů a provozoven, jejímž primárním cílem je jednoznačná identifikace subjektů z jednotlivých integrovaných systémů Objednatele a systémů OSS resortu Objednatele. SZR poskytuje pro každý subjekt či provozovnu referenční identifikační a adresní údaje a souhrnně zabezpečuje validaci na základní registry a další externí registry (ARES, OR, EZP). Logickou součástí aplikace je schéma RUIAN, které SZR číselníková databáze CODEL. |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2,4. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/SZR prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
SZR-WUR-P01 |
Administrátorská aplikace SZR |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,1 |
|||
SZR-WUR-P02 |
Editace kontaktů na eAGRI |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR-WUR-P03 |
Editor dotačních číselníků |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,1 |
|||
SZR-WUR-P04 |
LDAP farmář GUI |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR-WUR-P05 |
Prohlížečka RÚIAN |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR-WUR-P06 |
Registr příjemců dotací na eAGRI |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR-WUR-P07 |
SZR monitoring |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,1 |
|||
SZR -WSR-P01 |
Služby pro práci se subjekty |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR -WSR-P02 |
Služby pro práci s provozovnami |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR -WSR-P03 |
Služby pro poskytování dat RUIAN |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR -WSR-P04 |
Služby pro komunikaci s RŽP |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR -WSR-P06 |
Kopie RÚIAN pro použití na MZe |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR -WSR-P07 |
Služby pro kompozitní služby |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,2 |
|||
SZR-WUR-T01 |
Administrátorská aplikace pro testovací prostředí SZR |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
SZR-WUR-T02 |
Testovací prostředí Editace kontaktů na eAGRI |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR-WUR-T03 |
Testovací prostředí Editoru dotačních číselníků |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
SZR-WUR-T04 |
Testovací prostředí LDAP farmář GUI |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR-WUR-T05 |
Testovací prostředí Prohlížečky RÚIAN |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR-WUR-T06 |
Testovací prostředí Registru příjemců dotací na eAGRI |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR-WUR-T07 |
Testovací prostředí SZR monitoringu |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,1 |
|||
SZR -WSR-T01 |
Testovací prostředí Služeb pro práci se subjekty |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR -WSR-T02 |
Testovací prostředí Služeb pro práci s provozovnami |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR -WSR-T03 |
Testovací prostředí Služeb pro poskytování dat RUIAN |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR -WSR-T04 |
Testovací prostředí Služeb pro komunikaci s RŽP |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR -WSR-T06 |
Testovací prostředí Kopie RÚIAN pro použití na MZe |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,2 |
|||
SZR -WSR-T07 |
Testovací prostředí Kompozitních služeb |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,2 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 14 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: SZR-002
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SZR/EZP |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace EZP |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Evidence zemědělských podnikatelů (EZP) je informačním systémem, ve kterém jsou vedeny subjekty podléhající povinnosti podle § 2e a násl. zákona č. 252/1997 Sb., o zemědělství. Systém podporuje procesní úkony související s evidencí a současně je editačním systémem pro základní registr osob. |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 4. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3,5. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Bronz pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/SZR/EZP prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
EZP-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní EZP |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EZP-WSR-P01 |
Webové služby EZP |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EZP-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní EZP |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EZP-WSR-T01 |
Testovací webové služby EZP |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 2 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: SZR-003
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SZR/RDM |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace RDM |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Aplikace - registr „de minimis“ (RDM) zabezpečuje evidenci poskytnutých podpor malého rozsahu ze strany poskytovatelů (orgány veřejné správy a jiné státní organizace) a současně umožňuje ověřit objem poskytnutých podpor v rámci 3letého období včetně případného avíza překročení povoleného limitu. Správcem aplikace je Objednatel a ÚOHS. |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Bronz pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Bronz pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikační služby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/SZR/RDM prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
RDM-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní RDM |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RDM-WSR-P01 |
Webové služby RDM |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Gold |
0,8 |
|||
RDM-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní RDM |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
0,8 |
|||
RDM-WSR-T01 |
Testovací webové služby RDM |
Rozhraní webových služeb (WSR) |
WSR-001 |
Test |
0,8 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 2 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: ESB-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/ESB |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Integrační platforma ESB |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Správa a provoz integrační platformy ESB a Komunikačního rozhraní pro aplikace MZe (ESBWWW) |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací a vývojové prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3, 4, 7,8. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 5, 6. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Gold pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/ESB prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
EPO-WSR-P01 |
Webové služby CMS |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WSR-P03 |
Webové služby interní |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WSR-P04 |
Souborové SOAP služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WSR-P05 |
Souborové GET služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WSR-T01 |
Testovací webové služby CMS |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WSR-T03 |
Testovací webové služby interní |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WSR-T04 |
Testovací souborové SOAP služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WSR-T05 |
Testovací souborové GET služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 5. V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: ESB-002
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/ESB/EPO |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Integrační platforma, EPO zprostředkování požadavků externích systémů |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Správa a provoz integrační platformy |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací a vývojové prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3, 4, 7,9. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 5, 6, 8. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Gold pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/ESB/EPO prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
Katalogový list rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
EPO-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní EPO |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WUR-P02 |
Aplikace IS DS |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WUR-P03 |
EPO archiv |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WSR-P01 |
EPO služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WSR-P02 |
vOKO služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
EPO-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní EPO |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WUR-T02 |
Testovací aplikace IS DS |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WUR-T03 |
Testovací EPO archiv |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WSR-T01 |
Testovací EPO služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
EPO-WSR-T02 |
Testovací vOKO služby |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
Maximální počet incidentů s prioritou 1 všech rozhraní s úrovní služby Gold může být 5 (za Vyhodnocovací období). V případě překročení maximálního stanoveného počtu incidentů je Objednatel oprávněn požadovat slevu z ceny ve výši 0,1% ze Základní ceny. |
||||||||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: CRVE-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/CRVE |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí CRVE |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Centrální registr vodoprávní evidence CRVE je centrálním registrem pro agendy související se zákonem č. 254/2001 Sb. Vodní zákon a zákon o vodovodech a kanalizacích č. 274/2001 Sb. a vyhlášky č. 414/2013 Sb. o rozsahu a způsobu vedení evidence rozhodnutí, opatření obecné povahy, závazných stanovisek, souhlasů a ohlášení, k nimž byl dán souhlas podle vodního zákona, a částí rozhodnutí podle zákona o integrované prevenci (o vodoprávní evidenci). |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 4. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2, 3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Bronz pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/CRVE prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
CRVE-WSR-P01 |
Webové služby CRVE |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Gold |
1 |
|||
CRVE-WSR-T01 |
Testovací webové služby CRVE |
Rozhraní webových služeb |
WSR-001 |
Test |
1 |
|||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: ERMA-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/ERMA2 |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz produkčního prostředí aplikace ERMA2 |
|||||||
Zkrácený popis služby |
Informační systém Evidence reprodukčního materiálu (ERMA2) poskytuje potřebné nástroje pro evidenci reprodukčního materiálu lesních dřevin v souladu se zákonem č. 149/2003 Sb. a prováděcí vyhláškou č. 29/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Součástí IS jsou moduly Licence, Genové základny (GZ), Uznané jednotky (UJ), Potvrzení o původu (POP) a Hlášení pověřené osobě (HPO). |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Silver pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované na základě požadavku v SD Objednatele jsou služby uvedené výše pod bodem 3. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle katalogového listu SUP-001. Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby uvedené výše pod body 1, 2. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu v provozním deníku. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Bronz pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/ERMA2 prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
ERMA2-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní ERMA2 |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
ERMA2-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní ERMA2 |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: SDB-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SDB1 |
TYP KL: |
Paušální |
|||||
Název služby |
Provoz sdílené databáze dat žádostí o dotace |
|||||||
Zkrácený popis služby |
SDB je technická databáze s aplikační vrstvou sloužící pro synchronizaci dat žádostí o dotace ze SZIF do prostředí MZe (zejména pro registry LPIS a IZR). Systém zajišťuje vlastní replikaci dat a prezentuje chyby při synchronizaci. |
|||||||
Provozní služby |
||||||||
Standardní služby Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Gold pro produkční prostředí. Poskytování standardních služeb dle Katalogového listu ID: SPR-001 úrovně Test pro testovací prostředí.
Aplikačně specifické služby Provoz produkční aplikace SDB. Předmětem služby je zajištění replikace dat žádostí z IS SZIF, zejména zajištění cyklického načítání dat pro změněné subjekty a zajištění primárního zpracování dat, poskytování dat skrze databázové pohledy pro ostatní systémy Mze (IZR, MZK, LPIS) Aplikačně specifickými službami v tomto kontextu jsou:
|
||||||||
Aplikačně specifické služby poskytované proaktivně dle uvážení poskytovatele jsou služby výše uvedené pod body a, b, c, d, e. Úroveň těchto služeb bude vyhodnocována dle záznamu výkazu plnění. |
||||||||
Služby podpory |
||||||||
Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Silver pro produkční prostředí. Poskytování služeb 2. a 3. úrovně podpory dle Katalogového listu ID: SUP-001 Služby 2. a 3. úrovně podpory na úrovni Test pro testovací prostředí. |
||||||||
Aplikačníslužby |
||||||||
Zajištění provozu aplikačních služeb REG/SDB prostřednictvím níže uvedených rozhraní (viz. Název rozhraní). Služby jsou poskytovány na úrovních dle parametrů Úroveň služby dle katalogového listu rozhraní pro danou Službu. |
||||||||
ID rozhraní |
Popis rozhraní |
Typ rozhraní |
KL rozhraní |
Úroveň služby |
VR |
|||
SDB-WUR-P01 |
Webové uživatelské rozhraní SDB |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
SDB-WSR-P01 |
Webové služby poskytované SDB |
Rozhraní webových služeb(WSR) |
WSR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
SDB-DBR-P01 |
Databázové linky poskytované SDB |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Gold |
1,0 |
|||
SDB-WUR-T01 |
Testovací webové uživatelské rozhraní SDB |
Webové grafické rozhraní (WUR) |
WUR-001 |
Test |
1,0 |
|||
SDB-WSR-T01 |
Testovací webové služby poskytované SDB |
Rozhraní webových služeb(WSR) |
WSR-001 |
Test |
1,0 |
|||
SDB-DBR-T01 |
Testovací Databázové linky poskytované SDB |
Databázové rozhraní (DBR) |
DBR-001 |
Test |
1,0 |
|||
Popis jednotlivých rozhraní, přístupových a měřících bodů je součástí provozní dokumentace. |
ID: HR-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/HR |
TYP KL: |
AD HOC |
Název služby |
Rozvoj aplikací Mze |
||
Zkrácený popis služby |
Služby rozvoje aplikací Mze |
||
ROZSAH POŽADOVANÝCH ČINNOSTÍ |
|||
Aplikačně specifické služby Služba rozvoj aplikací a systémů a realizace požadavků Objednatele ve vazbě na strategické cíle a změny procesů v rámci rozvoje ICT MZe. Služba bude využívána na základě zadání Objednatele k provádění úprav aplikací a systémů v požadovaném rozsahu, kvalitě, ceně a času dle KL (portálů, portálových aplikací, registrů a dalších aplikací či redakčního systému). Služba umožňuje využívat kapacity Poskytovatele zejména na následující činnosti:
Dodávka této služby bude prováděna v souladu se zavedenými procesy vycházející z metodiky ITIL. |
|||
Vyhodnocení služby |
|||
Služba bude vyhodnocována na základě předávacího protokolu. Služby budou předávány na základě předávacího a akceptačního protokolu mezi Objednatelem a Poskytovatelem stanovenou vzájemně odsouhlasenou formou a úrovní dokumentace. Podkladem pro akceptaci budou dílčí protokoly o provedených jednotlivých úkonech služeb, které budou vždy přílohou akceptačního protokolu. Na základě vzájemného odsouhlasení Poskytovatele a Objednatele mohou být stanoveny na konkrétní řešení další kvalitativní ukazatele. |
Souhrnná tabulka standardních aplikačních služeb a služeb podpory 2. a 3. úrovně
ID KL |
Název |
Standardní aplikační služby (SPR-001) |
Služby podpory 2. a 3. Úrovně (SUP-001) |
||
Produkce |
Test |
Produkce |
Test |
||
P-001 |
REG/POR |
Gold |
Test |
Gold |
Test |
P-003 |
REG/POR/APP |
Silver |
Test |
Silver |
Test |
P-005 |
REG/POR/RED |
Gold |
Test |
Gold |
Test |
CC-001 |
REG/CC |
Silver |
Test |
Silver |
Test |
IZR-001 |
REG/IZR |
Silver |
Test |
Silver |
Test |
LPIS-001 |
REG/LPIS |
Gold |
Test |
Silver |
Test |
LPIS-002 |
REG/LPIS |
Gold |
Gold |
Gold |
Silver |
SR-001 |
REG/SR |
Silver |
Test |
Silver |
Test |
SR-002 |
REG/SR |
Silver |
Test |
Silver |
Test |
SZR-001 |
REG/SZR |
Silver |
Test |
Silver |
Test |
SZR-002 |
REG/SZR/EZP |
Silver |
Test |
Bronz |
Test |
SZR-003 |
REG/SZR/RDM |
Bronz |
Test |
Bronz |
Test |
ESB-001 |
REG/ESB |
Gold |
Test |
Gold |
Test |
ESB-002 |
REG/ESB/EPO |
Gold |
Test |
Gold |
Test |
CRVE-001 |
REG/CRVE |
Silver |
Test |
Bronz |
Test |
ERMA-001 |
REG/ERMA |
Silver |
Test |
Bronz |
Test |
SDB-001 |
REG/SDB1 |
Gold |
Test |
Silver |
Test |
Příloha B
Katalogový list SUP-001
26. ID: SUP-001
OZNAČENÍ SLUŽBY |
REG/SUP-001 |
TYP KL: |
Parametry služby |
||||||||||
Název služby |
Služby 2. a 3. úrovně podpory |
||||||||||||
Zkrácený popis služby |
Poskytování služeb 2. úrovně podpory a zprostředkování služeb 3. úrovně podpory |
||||||||||||
Detaily služby |
|||||||||||||
Předmětem služby je obsluha požadavků v rámci 2. a 3. úrovně podpory dle interní dokumentace. 2. úroveň podpory Pracovníci této úrovně mají hlubší znalosti a větší specializaci ve svěřené oblasti. Jsou schopni řešit složitější problémy a hledat řešení. Jsou schopni již pracovat s databázovými nástroji, vyhledávat a identifikovat chyby v datech a systémech. V případě metodické podpory mají již podrobnější znalosti z oblasti metodiky a legislativy. Provádí diagnózu a vyšetření incidentu a posuzuje incident z hlediska dopadu na ostatní systémy. Zároveň spolupracují s provozovateli portálů a aplikací při řešení incidentů napříč těmito systémy. Rozhoduje o předání incidentu / servisního požadavku k řešení dalším řešitelským skupinám. Provádí vyšetření a diagnózu incidentu na své úrovni, pokud není incident možné vyřešit na 2. úrovni, je předáván na 3. úroveň podpory dle kategorie incidentu. 3. úroveň podpory Řešitelské skupiny (externí nebo interní) jsou 3. úrovní podpory - jedná se o technické specialisty poskytovatele a jeho dodavatelů. Specialista provádí vyšetření, diagnózu a odstraňování incidentů. Zároveň spolupracuje s provozovateli portálů a aplikací při řešení incidentů napříč těmito systémy. Mimo pomoci nižším úrovním podpory tvoří strategie, mají vliv na další rozvoj ve svěřených oblastech nebo jej přímo řídí. Z pohledu MZe to mohou být i metodičtí pracovníci a pracovníci útvarů ICT, kteří řídí vývoj včetně návrhů nových funkcionalit nebo změn. |
|||||||||||||
Parametry SLA |
|||||||||||||
Parametry SLApro jednotlivé priority požadavků jsou uvedeny níže. V případě vzniku požadavku na základě selhání rozhraní uvedeného v seznamu rozhraní v Paušálním KL služby je priorita stanovena dle tabulky priorit uvedené v KL příslušného typu rozhraní. V případě vzniku požadavku na základě selhání služby mimo rozhraní uvedených v Paušálním KL služby je stanovena priorita dle následující tabulky: |
|||||||||||||
Naléhavost |
Dopad |
||||||||||||
Plošný |
Skupinový |
Individuální |
|||||||||||
Některé nebo všechny části Systému selhaly a jsou zcela nedostupné, poskytují vyšší než povolenou odezvu, jsou nefunkční nebo je jejich funkčnost omezena tak, že je kritickým způsobem ovlivněna činnost Systému. |
Priorita 1 |
Priorita 1 |
Priorita 4 |
||||||||||
Systém je funkční pouze částečně, Systém je ovlivněn selháním nebo omezením některé ze systémových funkcí podporujících činnosti Systému. Některá z webových služeb vykazuje funkční vady, pouze některé funkce nejsou plně funkční. |
Priorita 1 |
Priorita 2 |
Priorita 4 |
||||||||||
Systém je funkční, závada nemá vliv na činnost Systému. Vyskytují se nedostatky nepodstatné povahy, které způsobují například nekomfort obsluhy nebo zvyšující se pracnost činností nad rámec pracnosti obvyklé v běžném provozu. Priorita zároveň zahrnuje situace, kdy některé funkce selhaly, ale nejsou v daný moment využívány nebo nemají žádný vliv na řádný chod Systému nebo je mírně zvýšena odezva Systému.
|
Priorita 3 |
Priorita 3 |
Priorita 4 |
||||||||||
Požadavky vznesené uživateli dle aktuálních potřeb a bez omezení počtem MD. Požadavkem je žádost o součinnost anebo podání informace (dotaz, vysvětlení). Servisní požadavky a úpravy na administrátorské úrovni v předpokládaném maximálním rozsahu 10 MD za měsíc (Přehled čerpání bude součástí Reportu za příslušné Vyhodnocovací období). |
Priorita 4 |
Priorita 4 |
Priorita 4 |
||||||||||
Parametry SLA |
|||||||||||||
Úroveň služby |
Provozní doba podpory |
Reakční doba (h) |
Priorita požadavku |
||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
||||||||||
Gold |
7 x 24 (0 – 24 h) |
Odpověď |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|||||||
Vyřešení |
7 |
24 |
120 |
240* |
|||||||||
Silver |
5 x 16 (6 – 22 h) |
Odpověď |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|||||||
Vyřešení |
7 |
72 |
240 |
240* |
|||||||||
Bronz |
5 x 12 (6 – 18 h) |
Odpověď |
1 |
1 |
1 |
1 |
|||||||
Vyřešení |
24 |
72 |
240 |
240* |
|||||||||
Test |
5 x 10 (8 – 18 h) |
Odpověď |
2 |
2 |
2 |
2 |
|||||||
Vyřešení |
72 |
120 |
240 |
240* |
|||||||||
* V případě požadavku priority 4 je čas vyřešení určen dohodou Objednatele a Poskytovatele formou zápisu do SD Objednatelem. Pokud nedojde k dohodě, tak je čas vyřešení určen na 240 hodin. |
|||||||||||||
Vyhodnocování kvality poskytovaných služeb |
|||||||||||||
Objednatel bude provádět vyhodnocení kvality poskytovaných služeb podpory dle tohoto katalogového listu. Měřícím bodem je SD Objednatele a měřícím obdobím kalendářní měsíc. |
|||||||||||||
V případě nedodržení parametrů SLA obsluhy incidentu priority 1 je Objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu, za každý jednotlivý případ takového nedodržení, vypočtenou dle následujícího vzorce:
SPSUP Smluvní pokuta za jeden případ nesplnění parametrů SLA obsluhy incidentů priority 1 zaokrouhlená na celé Kč směrem nahoru PMIN Počet minut prodlení s obsluhou jednoho případu incidentu priority 1, přičemž za prodlení s obsluhou se považuje nedodržení parametru reakční doby (pro Odpověď nebo Vyřešení) uvedené v tabulce výše ZC Základní cena
Celková smluvní pokuta za porušení parametrů SLA obsluhy incidentů priority 1 dle tohoto katalogového listu za vyhodnocované období se stanoví jako suma všech smluvních pokut za jednotlivé případy prodlení dle vzorce:
CSPSUP Celková smluvní pokuta za vyhodnocované období za všechny případy prodlení vyplývající z tohoto katalogového listu SPSUPx Dílčí smluvní pokuty za jednotlivé případy prodlení |
|||||||||||||
V případě nedodržení parametrů SLA obsluhy incidentu priority 2, 3 a 4 je Objednatel oprávněn požadovat za každý jednotlivý případ nedodržení Slevu z ceny vypočtenou dle následujícího vzorce:
SLSUP Sleva z ceny za jeden případ nesplnění parametrů SLA obsluhy incidentů priority 2, 3 nebo 4 zaokrouhlená na celé Kč směrem nahoru PMIN Počet minut prodlení s obsluhou jednoho případu incidentu priority 2, 3 nebo 4, přičemž za prodlení s obsluhou se považuje nedodržení reakční doby (pro Odpověď nebo Vyřešení) uvedené v tabulce výše PRIO Priorita incidentu ZC Základní cena
Celková sleva z ceny za porušení parametrů SLA obsluhy incidentů priority 2, 3 a 4 dle tohoto katalogového listu za vyhodnocované období se stanoví jako suma všech Slev z ceny za jednotlivé případy prodlení dle vzorce:
CSLSUP Celková Sleva z ceny za vyhodnocované období za všechny případy prodlení vyplývající z tohoto katalogového listu SLSUPx Dílčí Slevy z ceny za jednotlivé případy prodlení |
|||||||||||||
Doplňující informace |
|||||||||||||
Způsob dokladování a vyhodnocování |
Měsíční přehled incidentů z SD Objednatele s uvedením Úrovně podpory, Priority, data a času Odpovědi a data a času Vyřešení. |
Příloha C
Příloha č. 9: Souhrnná cenová tabulka:
Cena za Inicializaci |
||||
ID KL |
Název |
Cena bez DPH za Inicializaci |
DPH v Kč |
Cena včetně DPH za Inicializaci |
P-001 |
REG/POR |
21.038,00 |
4.417,98 |
25.455,98 |
P-003 |
REG/POR/APP |
117.994,00 |
24.778,74 |
142.772,74 |
P-005 |
REG/POR/RED |
15.877,00 |
3.334,17 |
19.211,17 |
CC-001 |
REG/CC |
49.534,00 |
10.402,14 |
59.936,14 |
IZR-001 |
REG/IZR |
159.397,00 |
33.473,37 |
192.870,37 |
LPIS-001* |
REG/LPIS |
524.555,00 |
110.156,55 |
634.711,55 |
LPIS-002** |
REG/LPIS |
---------------------------- |
---------------------------- |
---------------------------- |
SR-001* |
REG/SR |
138.367,00 |
29.057,07 |
167.424,07 |
SR-002** |
REG/SR |
---------------------------- |
---------------------------- |
---------------------------- |
SZR-001 |
REG/SZR |
62.527,00 |
13.130,67 |
75.657,67 |
SZR-002 |
REG/SZR/EZP |
27.029,00 |
5.676,09 |
32.705,09 |
SZR-003 |
REG/SZR/RDM |
18.582,00 |
3.902,22 |
22.484,22 |
ESB-001 |
REG/ESB |
59.615,00 |
12.519,15 |
72.134,15 |
ESB-002 |
REG/ESB/EPO |
24.819,00 |
5.211,99 |
30.030,99 |
CRVE-001 |
REG/CRVE |
38.905,00 |
8.170,05 |
47.075,05 |
ERMA-001 |
REG/ERMA |
15.591,00 |
3.274,11 |
18.865,11 |
SDB-001 |
REG/SDB1 |
27.271,00 |
5.726,91 |
32.997,91 |
Celkem za Inicializaci |
1.301.101,00 |
273.231,21 |
1.574.332,21 |
Paušální cena KL |
||||
ID KL |
Název |
Paušální cena KL bez DPH za měsíc |
DPH za měsíc v Kč |
Paušální cena KL s DPH za měsíc |
P-001 |
REG/POR |
55 914,18 |
11 741,98 |
67 656,15 |
P-003 |
REG/POR/APP |
284 556,72 |
59 756,91 |
344 313,63 |
P-005 |
REG/POR/RED |
120 153,63 |
25 232,26 |
145 385,89 |
CC-001 |
REG/CC |
110 432,86 |
23 190,90 |
133 623,76 |
IZR-001 |
REG/IZR |
355 368,90 |
74 627,47 |
429 996,37 |
LPIS-001* |
REG/LPIS |
1 342 918,41 |
282 012,87 |
1 624 931,28 |
LPIS-002** |
REG/LPIS |
1 444 083,99 |
303 257,64 |
1 747 341,63 |
SR-001* |
REG/SR |
484 059,11 |
101 652,41 |
585 711,53 |
SR-002** |
REG/SR |
560 763,69 |
117 760,38 |
678 524,07 |
SZR-001 |
REG/SZR |
171 154,12 |
35 942,36 |
207 096,48 |
SZR-002 |
REG/SZR/EZP |
69 205,46 |
14 533,15 |
83 738,61 |
SZR-003 |
REG/SZR/RDM |
41 426,37 |
8 699,54 |
50 125,91 |
ESB-001 |
REG/ESB |
128 866,00 |
27 061,86 |
155 927,86 |
ESB-002 |
REG/ESB/EPO |
74 241,95 |
15 590,81 |
89 832,76 |
CRVE-001 |
REG/CRVE |
86 736,92 |
18 214,75 |
104 951,68 |
ERMA-001 |
REG/ERMA |
34 759,54 |
7 299,50 |
42 059,04 |
SDB-001 |
REG/SDB1 |
123 829,53 |
26 004,20 |
149 833,73 |
*Cena za KL LPIS-001 a SR-001 bude uplatněna po celé období trvání Smlouvy, pokud Objednatel dopředu nepožádá písemně Poskytovatele o zvýšení úrovně služeb na předem definované kalendářní období (viz níže). Objednatel předpokládá, že KL LPIS-001 bude aktivní minimálně 26měsíců z 35 měsíců (9měsíců v roce) a KL SR-001 bude aktivní minimálně 29 z 35 měsíců trvání smlouvy.
**Cena za KL LPIS-002 a SR-002 bude uplatněna pouze za předpokladu, že Objednatel jeden měsíc dopředu požádá písemně Poskytovatele o aktivaci příslušného KL na předem definované kalendářní období, nebo dojde ke vzájemné dohodě stran ohledně aktivace příslušného KL. V tomto případě pak bude nahrazen KL LPIS-001 za KL LPIS-002, resp. KL SR-001 za SR-002,v plném znění. Objednatel předpokládá, že KL LPIS-002 bude aktivní maximálně 9měsíců z doby trvání smlouvy (3 měsíce v roce) a SR -002 bude aktivní maximálně 6měsíců z doby trvání smlouvy.
Pro vyloučení pochybností se uvádí, že Paušální cena KL bude hrazena pouze v případě poskytování Paušálních služeb dle příslušného KL v příslušném měsíci, poté, co dojde k řádné Inicializaci, přičemž Poskytovateli nevzniká právní nárok na úhradu ceny za 35 měsíců.
|
Celková maximální cena za Paušální KL |
||
Cenová položka |
Cena v Kč bez DPH |
Výše DPH v Kč |
Cena v Kč včetně DPH |
Maximální cena za Paušální KL za 11měsíců do 30.4.2017 *** |
30 942 270,00 |
6 497 877,00 |
37 440 147,00 |
Maximální cena za Paušální KL za 24 měsíců od 1.5.2017**** |
84 775 355,34 |
17 802 824,62 |
102 578 179,96 |
Maximální cena za Paušální KL za 35 měsíců |
115 717 625,34 |
24 300 701,32 |
140 018 326,66 |
***Součet cen všech katalogových listů za 11 měsíců s výjimkou listu LPIS-001*(součet za 9 měsíců), LPIS 002** (součet za 2 měsíce) a SR-002 (KL nebyl v předmětném období aplikován). Smluvní strany shodně prohlašují, že v souladu se Smlouvou Poskytovateli nenáleží právo na celkovou maximální cenu za Paušální KL, tzn. Poskytovateli nenáleží cena za Paušální KL za měsíce, ve kterých nebyly služby dle řádně Inicializovaných Paušálních KL poskytovány.
****Součet cen všech katalogových listů za 24 měsíců s výjimkou listu LPIS-001(součet za 17 měsíců) a LPIS 002 (součet za 7měsíců) a SR-001 (součet za 18 měsíců) a SR-002 (součet za 6 měsíců).
Celková cena za Inicializaci Služeb a Paušální KL |
||
Celková cena za Inicializaci Služeb a Paušální KL za 35 měsíců bez DPH |
Celková výše DPH v Kč |
Celková cena za Inicializaci Služeb a Paušální KL za 35 měsíců s DPH |
117 018 726,34 |
24 573 932,53 |
141 592 658,87 |
HR-001 Cena za Ad hoc služby |
||||||
Cena za jeden člověkoden (MD) Ad hoc služeb bez DPH |
Výše DPH v Kč |
Cena Ad hoc služeb za jeden člověkoden (MD) s DPH |
Požadovaný počet MD |
Maximální cena za Ad hoc služby bez DPH |
Výše DPH v Kč |
Maximální cena za Ad hoc služby s DPH |
8.421,00 |
1.768,41 |
10.189,41 |
9500 |
79.999.500,00 |
00.000.000,00 |
00.000.000,00 |
Stránka 1 z 74