Common use of Fejlafhjælpning Clause in Contracts

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - – fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer installati- oner i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tiderfejlretningstider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid ar- bejdstid (mandag - fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation installation – dog ikke for tjenester leveret via TDC’s kabel-tv-net (coax) – kan der herudover her- udover indgås aftale om udvidet servicefejlretning. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s 's eventuelle tilslutningsudstyrtilslutnings- udstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender fremsender andet tilslutningsudstyr tilslutnings- udstyr til kunden pr. post, som kunden herefter her- efter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang ad- gang til anlæg og installationer på installationsadresseninstallati- onsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget be- rettiget til at fakturere kunden for den for- gæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke medvir- ke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer installationer på installationsadresseninstalla- tionsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s 's offentlige telenet net eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brugnet, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s 's udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - – fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation kan der herudover indgås aftale om udvidet servicefejlretning. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet net eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brugnet, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tiderfejlretningstider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunktnetterminerings- punkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyrtilslut- ningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ud- gangspunkt ved, at TDC frem- sender fremsender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves forgæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang om- fang at medvirke med henblik på fejlsøgning fejlsøg- ning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer installationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tiderfejlretningstider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunktnetterminerings- punkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyrtilslut- ningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ud- gangspunkt ved, at TDC frem- sender fremsender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves forgæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning fejl- søgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer installationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - – fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation– dog ikke for tjenester leveret via TDC’s kabel-tv-net (coax) – kan der herudover indgås aftale om udvidet servicefejlretning. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet net eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brugnet, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer instal- lationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tidergæl- dende fejlretningstider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning Fejlaf- hjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - – fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunktnetterminerings- punkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyrtil- slutningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender fremsender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves forgæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang om- fang at medvirke med henblik på fejlsøgning fejlsøg- ning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer installationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet te- lenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tiderfejlretningstider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunktnetterminerings- punkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyrtilslut- ningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ud- gangspunkt ved, at TDC frem- sender fremsender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves forgæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning fejl- søgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer installationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.

Fejlafhjælpning. TDC afhjælper fejl i egne anlæg og installationer i overensstemmelse med de gældende fejlretnings- tider, jf. pkt. 3. Fejlafhjælpning sker i almindelighed inden for normal arbejdstid (mandag - fredag fra kl. 08.00 til kl. 16.00). For tjenester med fast instal- lation installation kan der herudover indgås aftale om udvidet service. Grænsen for TDC’s fejlretningsansvar er det af TDC etablerede nettermineringspunkt, jf. pkt. 5. Fejlretning af TDC’s eventuelle tilslutningsudstyr, jf. pkt. 5.B, sker som udgangspunkt ved, at TDC frem- sender andet tilslutningsudstyr til kunden pr. post, som kunden herefter selv tilslutter. Kunden skal sikre, at TDC med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til anlæg og installationer på installationsadressen. Gives der ikke TDC uhindret adgang på det aftalte tidspunkt, er TDC berettiget til at fakturere kunden for den for- gæves forgæves anvendte tid og kørsel. Kunden er forpligtet til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i kundens anlæg og instal- lationer på installationsadressen. Hvis kunden anmelder en fejl, og det viser sig, at der ikke er fejl i TDC’s offentlige telenet eller tjenesten, eller at fejlen ligger i kundens udstyr eller interne net (telenet til eget brug, jf. pkt. 5 og 6), er kunden forpligtet forplig- tet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.