Leverandørens ændringsanmodninger. Såfremt leverandøren ønsker at foretage ændringer i forhold til det aftalte, fremsættes anmodning herom til kunden. Leverandørens ændringsanmodning skal have et mindsteindhold som beskrevet i bilag 12. Kunden skal uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt ændringsanmodningen kan imødekommes. I tilfælde, hvor det er nødvendigt for at undgå væsentlige tab for leverandøren, er kunden forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubetydelig grad påvirker kundens nytte af systemet, og som ikke påfører kunden yderligere omkostninger eller tab.
Leverandørens ændringsanmodninger. Såfremt leverandøren ønsker at foretage ændringer i forhold til det aftalte, fremsættes skriftlig anmodning herom til Syddjurs Kommune. Leverandørens ændringsanmodning skal have et mindsteindhold som beskrevet i bilag 12. Syddjurs Kommune skal uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt ændringsanmodningen kan imødekommes. I tilfælde, hvor det er nødvendigt for at undgå væsentlige økonomiske og/eller tekniske hensyn for leverandøren, er Syddjurs Kommune forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubety- delig grad påvirker Syddjurs Kommunes nytte af systemet, og som ikke påfører Syddjurs Kom- mune yderligere omkostninger eller tab.
Leverandørens ændringsanmodninger. Såfremt Leverandøren ønsker at foretage ændringer i forhold til det aftalte, fremsættes anmodning herom til Xxxxxx. Leverandørens ændringsanmodning skal have et mindsteindhold som beskrevet i bilag 3. Kunden skal senest 10 Arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt ændringsanmodningen kan imødekommes. I tilfælde hvor det er nødvendigt for at undgå væsentlige tab for Leverandøren, er Kunden forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubetydelig grad påvirker Kundens nytte af Systemet, og som ikke påfører Kunden omkostninger eller tab.
Leverandørens ændringsanmodninger. Leverandøren bærer ansvaret for, at løsningen i kontraktens løbetid overholder kravene i nærværende kontrakt, herunder at driftsydelserne opfylder kravene i bilag 2 og 7, samt at løsningen overholder servicemålene i bilag 11. Som følge heraf er leverandøren såvel forpligtet som berettiget til løbende at optimere driftsmiljøerne, herunder opdatere software, udskifte hardware samt foretage sikkerhedsmæssige og driftsmæssige ændringer samt fejlrettelser, der kan påvirke løsningen. Sådanne ændringer skal foretages med mindst mulig gene for kunden, uden yderligere omkostninger for kunden, og kan foretages umiddelbart og uden kundens godkendelse, så længe løsningen ikke påvirkes i negativt omfang for kunden. Såfremt leverandøren ønsker at foretage ændringer, der påvirker leverandørens ydelser og/eller løsningen i negativ retning, medfører, at kunden er nødsaget til at ændre i kundens it-miljø, ændrer forretningsgange, eller medfører yderligere omkostninger for kunden i forhold til det aftalte, skal leverandøren fremsætte anmodning herom til kunden med et mindsteindhold som anført i bilag 13. Kunden skal uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne anmodning og meddele, hvorvidt anmodningen kan imødekommes. I tilfælde, hvor det er nødvendigt at foretage ændringer, for at undgå væsentligt tab for leverandøren, er kunden forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubetydelig grad påvirker kundens krav og nytte af løsningen, og som ikke påfører kunden yderligere omkostninger eller tab.
Leverandørens ændringsanmodninger. Hvis Leverandøren ønsker at foretage ændringer i forhold til det aftalte, fremsættes anmodning herom til Københavns Kommune. Københavns Kommune skal uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt ændringsanmodningen kan imødekommes. I tilfælde, hvor det er nødvendigt for at undgå væsentlige tab for Leverandøren, er Københavns Kommune forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubetydelig grad påvirker Københavns Kommune nytte af løsningen, og som ikke påfører Københavns Kommune yderligere omkostninger eller tab.