Common use of Leveringstider og service levels Clause in Contracts

Leveringstider og service levels. Dokumenter, som leveres til PostNord Strålfors in- den for de aftalte mængder og formater inden kl. 16.00 på Hverdage, vil være Modtageren i hænde inden kl. 8.00 næste Hverdag – medmindre andet aftales. Ekstraordinære volumen som adskiller sig markant fra sædvanligt forsendelsesmønster fra Kunden skal meddeles PostNord Strålfors med minimum 14 dages notifikation. En ekstraordinær volumen kan eksempelvis bestå af mere end 500.000 dokumen- ter pr. dag. Hvis en forsendelse ikke har kunnet gennemføres i henhold til ovenstående leveringstider, vil PostNord Strålfors straks igangsætte tiltag med henblik på at udbedre manglen. Igangsættelsen vil senest ske in- den for 4 timer på Hverdage i tidsrummet 8:00- 16:00. Kunden vil blive orienteret om incidents, der kan på- virke Kundens kunder, eksempelvis en forsinket le- vering. Kunden vil blive orienteret senest kl. 8:00 førstkommende Hverdag. Kunden vil blive orienteret om incidents, der kun kan rettes af Kunden, eksempelvis transaktioner der indeholder invalide CPR eller CVR numre eller ikke- identificerbart navn og adresse. Kunden vil senest blive orienteret kl. 8:00 førstkommende Hverdag. PostNord Strålfors leverer en driftsstabilitet for ret- tidig levering af Forsendelser på 98% (op til 150 KB dokumenter). PostNord Strålfors leverer en tilgængelighed til sy- stemet på 99%. Ovenstående service levels er dog under forudsæt- ning om driftsstabilitet og systemtilgængelighed hos e-Boks, og PostNord Strålfors er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser hos e-Boks.

Leveringstider og service levels. Dokumenter, som leveres til PostNord Strålfors in- den for de aftalte mængder og formater inden kl. 16.00 på Hverdage, vil være Modtageren i hænde inden kl. 8.00 næste Hverdag – medmindre - med mindre andet aftales. Ekstraordinære volumen som adskiller sig markant fra sædvanligt forsendelsesmønster fra Kunden skal meddeles PostNord Strålfors med minimum 14 dages notifikation. En ekstraordinær volumen kan eksempelvis bestå af mere end 500.000 dokumen- ter pr. dag. Hvis en forsendelse ikke har kunnet gennemføres i henhold til ovenstående leveringstider, vil PostNord Strålfors straks igangsætte tiltag med henblik på at udbedre manglen. Igangsættelsen vil senest ske in- den for 4 timer på Hverdage i tidsrummet 8:00- 16:00. Kunden vil blive orienteret om incidents, der kan på- virke Kundens kunder, eksempelvis en forsinket le- vering. Kunden vil blive orienteret senest kl. 8:00 førstkommende Hverdag. Kunden vil blive orienteret om incidents, der kun kan rettes af Kunden, eksempelvis transaktioner der indeholder invalide CPR eller CVR numre eller ikke- identificerbart navn og adressenumre. Kunden vil senest blive orienteret kl. 8:00 førstkommende Hverdag. PostNord Strålfors leverer garanterer en driftsstabilitet for ret- tidig rettidig levering af Forsendelser på 98% (op til 150 KB dokumenter). PostNord Strålfors leverer garanterer en tilgængelighed til sy- stemet systemet på 99%. Ovenstående service levels garantier er dog under forudsæt- ning forudsætning om driftsstabilitet og systemtilgængelighed hos e-e- Boks, og PostNord Strålfors er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser hos e-Boks.

Leveringstider og service levels. Dokumenter, som leveres til PostNord Strålfors in- den for de aftalte mængder og formater inden kl. 16.00 på Hverdage, vil være Modtageren i hænde inden kl. 8.00 næste Hverdag – medmindre - med mindre andet aftales. Ekstraordinære volumen som adskiller sig markant fra sædvanligt forsendelsesmønster fra Kunden skal meddeles PostNord Strålfors med minimum 14 dages notifikation. En ekstraordinær volumen kan eksempelvis bestå af mere end 500.000 dokumen- ter pr. dag. Hvis en forsendelse ikke har kunnet gennemføres i henhold til ovenstående leveringstider, vil PostNord Strålfors straks igangsætte tiltag med henblik på at udbedre manglen. Igangsættelsen vil senest ske in- den for 4 timer på Hverdage i tidsrummet 8:00- 16:00. Kunden vil blive orienteret om incidents, der kan på- virke Kundens kunder, eksempelvis en forsinket le- vering. Kunden vil blive orienteret senest kl. 8:00 førstkommende Hverdag. Kunden vil blive orienteret om incidents, der kun kan rettes af Kunden, eksempelvis transaktioner der indeholder invalide CPR eller CVR numre eller ikke- identificerbart navn og adressenumre. Kunden vil senest blive orienteret kl. 8:00 førstkommende Hverdag. PostNord Strålfors leverer garanterer en driftsstabilitet for ret- tidig rettidig levering af Forsendelser på 98% (( op til 150 KB dokumenter). PostNord Strålfors leverer garanterer en tilgængelighed til sy- stemet systemet på 99%. Ovenstående service levels garantier er dog under forudsæt- ning forudsætning om driftsstabilitet og systemtilgængelighed hos e-e- Boks, og PostNord Strålfors er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser hos e-Boks.