Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgs- mål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, som
Appears in 2 contracts
Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgs- mål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, som.
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement
Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgs- mål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, somhåndtere
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement
Nettekniske henvendelser. Elleverandøren forestår en indledende visitering overfor egne Kunder, der henvender sig med et teknisk spørgsmål eller problem. For målerrelaterede henvendelser henvises til punkt 4.2 oven for. Elleverandøren er forpligtet til egenhændigt at håndtere henvendelser med generelle spørgs- målspørgsmål, som ikke kræver netteknisk viden, og kundespecifikke henvendelser vedr. forhold, somsom Elleverandøren har eller burde have kendskab til eller kan gøre sig bekendt med via Datahubben.
Appears in 1 contract
Samples: Service Level Agreement