Systemets genstand. I dette afsnit er beskrevet Systemets genstand. Idet der ikke er et sortimentskrav på DIS, er neden- stående en beskrivelse af, hvad der potentielt kan anskaffes under Systemet, jf. Bilag C Systemets genstand. Systemets genstand omfatter alle former for it-driftsydelser, som både traditionelle on-premise løs- ninger samt cloud-baserede løsninger og hybride løsninger. Systemet omfatter it-driftsydelser un- der de syv ydelsesområder som er oplistede nedenfor. Herudover er Leverandøren ansvarlig for, som led i sin levering af it-driftsydelser til Kunden, at foretage de nødvendige operationelle tilpas- ninger og konfigurationer samt levere tværgående ydelser og bestillingsydelser relateret til it-drifts- ydelserne. Leverandøren er bl.a. ansvarlig for at drifte, vedligeholde og administrere it-driftsydelserne og fore- tage de nødvendige småjusteringer, op-/nedskaleringer, konfigurationer, patchning, mv. og vare- tage service management processerne, herunder dokumentation, rapportering, ITIL-processerne og deltagelse i Kundens governance-organisation som led i leveringen af it-driftsydelser til Kunden. Leverandøren skal ligeledes sikre, at Leverandørens it-driftsydelser har en høj grad af sikkerhed, hvilket Leverandøren skal inkorporere i sine it-driftsydelser og sikre den nødvendige overvågning og kontrol med. Leverandøren skal i forbindelse med leveringskontraktens indgåelse levere en transition ind-ydelse og i forbindelse med Leveringskontraktens hele eller delvise ophør ligeledes levere en transition ud-ydelse. Fælles for begge transitionsydelser er, at Leverandøren skal varetage, drive og plan- lægge disse faser og bistå Kunden, den afgivende leverandør og den modtagende leverandør i nødvendigt omfang, for at sikre en succesfuld transition. Det er muligt at købe forskellige former for it-driftsydelser, der alle supplerer hinanden. Systemet har en høj grad af fleksibilitet og indeholder mange forskellige brugsscenarier, der gør det muligt at købe it-ydelser så som eksempelvis: offentligt tilgængelige cloud-værktøjer samt managed cloud services og administration af cloud-platforme, storage, backup, computing, fysisk gulvplads i et da- tacenter, racks til it-udstyr, WiFi-løsninger til kontorer, netværkskabler til datacentre, managed netværksløsninger, VPN-løsninger, drift af standard og specialudviklede applikationer, database- drift, middlewaredrift, leje af computere, tablets, pc-skærme, headsets og dertilhørende mobile de- vice management samt service desk,...
Systemets genstand. I dette afsnit og bilag C til udbudsbetingelserne er Systemets genstand beskrevet. Idet der ikke er krav til et bestemt sortiment på et dynamisk indkøbssystem, er Systemets genstand, jf. Bilag C, en beskrivelse af, hvad der defineres som et fagsystem, samt hvilke ydelsesområder kunderne kan anskaffe fagsystemer indenfor. Systemets genstandsbeskrivelser er overordnet følgende: • Fagsystemer som leveres som ”Software as a Service, jf. bilag C” • Ydelsesområder (FORM koder1), hvor kunden som minimum skal vælge ét ved anskaffelse af fagsystemer i Systemet.