Særligt om Gør. Det Selv Installation
Særligt om Gør. Det Selv Installation 3 5. Telefonnummer 3 5.A. Nummertildeling 3 5.B. Nummerportering 4 5.C. Nummeroplysningsdata 5 5.D. Oplysning om lokation ved opkald til 112 6
Særligt om Gør. Det Selv Installation 38 4. E-mail-adresse 39 5. Fast ip-adresse 40 6. Tillægstjenester 40 6.A. YouSee Film & Serier og C More Light 40 6.B. YouSee Film & Serier samt Start Forfra og Tv-arkiv ved brug af YouSee Web-tv (tidligere YouSee Play Tv & Film) 41 6.C. YouSee Musik (tidligere også TDC Play Musik) 41 6.D. YouSee Sikkerhedspakke 42 6.E. YouSee Mit Internet 42 7. Xxxxxxx xxxxxx 00 8. Kundens misligholdelse (XxxXxx’x lukkeret) 43 9. Driftssikkerhed og hastighed 44 10. Ikrafttrædelse 45 Tillægsvilkår for YouSee Sikkerhedspakke 46 1. Tillægsaftalen 46 2. Brug af YouSee Sikkerhedspakke 47 3. Software og Licensaftale 48 4. XxxXxx’x erstatningsansvar 48 5. Opsigelse 49 Tillægsvilkår for Automatisk Kortbetaling 50 Generelle Vilkår for levering og drifl af YouSee’s tjenester April 2023
Særligt om Gør. Det Selv Installation For aftaler om abonnement på bredbånd via YouSee’s kob- berbaserede telenet (DSL) gælder følgende særlige vilkår om accesforbindelse: Det er en forudsætning for abonnementsaftalen, at der fin- des en accesforbindelse frem til installationsadressen, som kunden har adgang til, som kan benyMes til brug for xDSL-for- bindelsen, og som YouSee har indgået aftale med den på- gældende udbyder af accesforbindelsen om at fællesudnyMe. Accesforbindelsen kan f.eks. bestå i en fastnetforbindelse (PSTN/ISDN) eller en bærelinje til xDSL (Basislinje). For abon- nementsaftaler indgået efter 1. januar 2011, kan accesforbindel- sen ikke bestå i en ISDN-forbindelse. Ved aftaler om levering af G.SHDSL, skal den forudsaMe accesforbindelse bestå i en bærelinje til xDSL (Basislinje). Hvis kunden – ved aftaleindgåelsen eller på et senere tids- punkt – ikke har adgang til en accesforbindelse, som kan be- nyMes til brug for bredbåndsforbindelsen, kan YouSee etablere en accesforbindelse i form af en bærelinje til xDSL (Basislinje). YouSee er i så fald bereMiget til at opkræve merbetaling for abonnementet. Installationsadressen for bredbåndsforbindelsen er adressen for den forudsaMe accesforbindelse. Hvis kunden ved opret- telse eller flytning ikke har adgang til en accesforbindelse som forudsat, og der derfor skal etableres en bærelinje til xDSL, ud- peger kunden en installationsadresse, hvor YouSee etablerer den faste installation (stik mv.) i overensstemmelse med pkt. 5 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx. Hvis forudsætningen om en accesforbindelse ikke længe- re opfyldes – herunder hvis kunden ikke ønsker, at YouSee etablerer en accesforbindelse mod merbetaling – ophører abonnementsaftalen om internetadgang via xDSL samtidigt. Hvis abonnementsaftalen om bredbånd via YouSee’s kobber- baserede telenet (DSL) i denne sammenhæng ophører på et tidspunkt, hvor kunden er omfaMet af en bindingsperiode, jf. pkt. 17 i XxxXxx’x Generelle Vilkår, skal kunden betale et beløb svarende til abonnementsafgiften for den resterende del af bindingsperioden. Ved opreMelse eller flytning kan kunden og YouSee indgå aftale om Gør Det Selv Installation (herefter GDS), hvis deMe er teknisk muligt, herunder, at der på installationsadressen findes en eksisterende og brugbar tilslutning til YouSee’s offentlige net med den relevante teknologi, jf. pkt. 1 (herunder et stik). Ved GDS fremsender YouSee mod betaling en Gør Det Selv-pakke til kunden med tilslutningsudstyr, jf. pkt. 5. i You- See’s Gene...
Særligt om Gør. Det Selv Installation 34 6. Nummeroplysningsdata og optagelse i telefonbøger 35 7. Tillægstjenester, funktioner og faciliteter (tillægsydelser) 35 7.A. Valgfri tillægsydelser 35
Særligt om Gør. Det Selv Installation 3 4. E-mail-adresse 4 5. Fast ip-adresse 5 6. Tillægstjenester 5 6.A. YouSee Film & Serier og C More Light 5 6.B. YouSee Film & Serier samt Start Forfra og Tv-arkiv ved brug af YouSee Web-tv (tidligere YouSee Play Tv & Film) 6 6.C. YouSee Musik (tidligere også TDC Play Musik) 6 6.D. XxxXxx Xxxxxxxxxxxxxxx til PC og Mac 7 6.E. YouSee Sikkerhedspakke 7 7. Xxxxxxx xxxxxx 0 8. Kundens misligholdelse (XxxXxx'x lukkeret) 8 9. Driftssikkerhed og hastighed 9 10. Xxxxxxxxxxxxxx 00
Særligt om Gør. Det Selv Installation 26 4. E-mailadresse 27 5. Fast ip-adresse 27 6. Tillægstjenester 28 6.A. YouSee Film & Serier og C More Light 28 6.B. YouSee Film & Serier samt Start Forfra og Tv-arkiv ved brug af YouSee Web-tv (tidligere YouSee Play Tv & Film) 28 6.C. YouSee Musik (tidligere også TDC Play Musik) 28 6.D. XxxXxx Xxxxxxxxxxxxxxx 29 7. Xxxxxxx xxxxxx 00
Særligt om Gør. Det Selv Installation Ved oprettelse eller flytning kan kunden og TDC indgå aftale om Gør Det Selv Installation (herefter GDS), hvis dette er teknisk muligt. Ved GDS fremsender TDC mod betaling en Gør Det Selv-pakke til kunden med tilslutningsudstyr (NT-udstyr), jf. pkt. 5.B i TDC’s Generelle Vilkår. Kunden sørger herefter selv for den fysiske tilslutning af NT-udstyret på installations- adressen på et nærmere aftalt tidspunkt. Kunden er ansvarlig for, at den fysiske tilslutning af NT-udstyret foretages korrekt, så tjenesten herefter virker. TDC er uden ansvar for, om en eventuel eksisterende intern teleinstallation på installations- adressen (eksisterende ekstra telefonstik) virker efter kundens GDS-installation af NT-udstyret. Hvis kund- en anmoder TDC om at foretage installationen eller rette fejl ved den af kunden foretagne installation, opkræver TDC sædvanlig betaling herfor. Der ydes ikke afslag i abonnementsafgiften for en pe- riode, hvor tjenesten er afbrudt på grund af kundens mangelfulde installation af NT-udstyret. Hvis der anmeldes en fejl i forbindelse med abonnementet, og det viser sig, at fejlen skyldes kundens mangelfulde installation af NT-udstyret, er kunden forpligtet til at dække TDC’s udgifter til fejlsøgning.
Særligt om Gør. Det Selv Installation 17 4. E-mail-adresse (YouSee Mail) 17 5. Fast ip-adresse 18 6. Tillægstjenester 18 6.A. YouSee Film & Serier og C More Light 18 6.B. YouSee Musik 18 7. Xxxxxxx xxxxxx 00 8. Kundens misligholdelse (TDC’s lukkeret) 19 9. Driftssikkerhed og hastighed 19 10. Bindingsperiode – aftaler om TDC Erhverv Fiber Plus 20
Særligt om Gør. Det Selv Installation 30 4. E-mail-adresse 31 5. Fast ip-adresse 31 6. Tillægstjenester 32 6.A. YouSee Film & Serier og C More Light 32 6.B. YouSee Film & Serier samt StartForfra og Tv-Arkiv ved brug af YouSee Web-tv (tidligere YouSee Play Tv&Film) 32 6.C. YouSee Musik (tidligere også TDC Play Musik) 32 7. Xxxxxxx xxxxxx 00 8. Kundens misligholdelse (XxxXxx’x lukkeret) 33 9. Drihssikkerhed og hastighed 34 10. Xxxxxxxxxxxxx 00
1. Abonnementsahalen 36 2. Accesforbindelse, digital modtager og andre forudsætninger 36 3. Offentlig visning og videredistribution 37 4. Tillægstjenester 37 4.1. YouSee Musik 37 4.2. YouSee Film (Video on demand fra kundens tv) 37 4.3. YouSee WebTV (Live-tv) 38 4.4. Behandling af persondata 38 5. Plusabonnement (YouSee Film & Serier, TV Arkiv, pause/spole/optag mv.) 38 6. Kundens misligholdelse (XxxXxx’x lukkeret) 38 7. XxxXxx’x misligholdelse – Afslag i abonnementsafgihen 39 8. Ændring af priser, programpakker, funktioner og faciliteter 39 9. Xxxxxxxxxxxxx 00 Lov om betalingstjenester § 62, stk. 1-9 40
1. Abonnementsahalen 41 1.A YouSee Fastnet - standardabonnement på XxxXxx’x telefoni-tjeneste 41 2. Forudsætninger 41 2.A. Forudsætning for ip-telefoni via Bredbånd, DSL eller fiber 41 5. Telefonnummer 43 5.A. Nummertildeling 43 5.B. Nummerportering 43 5.C. Nummeroplysningsdata 44 5.D. Oplysning om lokation ved opkald til 112 44 6. Tillægstjenester, funktioner og faciliteter (tillægsydelser) 45 6.A. Valgfri tillægsydelser 45
6.B. Voksenspærring Udland 45 6.C. Nummervisning (overførsel af kundens nummer) 45 6.D. Frit operatørvalg 46 7. Flytning og hvilende abonnement 46 8. Minuttaksering 47 9. Xxxxxxxxxxxxx 00