Common use of Dienste Clause in Contracts

Dienste. Der Kunde kann jederzeit während der Laufzeit dieser Vereinbarung eine oder mehrere Serviceanfragen (jede eine „Serviceanfrage“) über das Lenovo ARS Portal („Portal“) stellen, durch die Lenovo aufgefordert wird, die (unten definierten) Serviceleistungen zu erbringen. Der Kunde kann jederzeit und von Zeit zu Zeit während der Laufzeit dieser Vereinbarung eine oder mehrere Serviceanfragen (jeweils eine "Serviceanfrage") im Lenovo ARS Portal ("Portal") erstellen, in denen Lenovo aufgefordert wird, die Dienste auszuführen (siehe unten). Die Serviceanfrage umfasst unter anderem die zu entsorgenden Geräte, einschließlich Anzahl der Geräte, Hersteller, Fabrikat, Modell, Gerätestandort, Betriebszustand und, falls verfügbar, Seriennummer des Herstellers. Nach Erhalt einer Serviceanfrage veranlasst Lenovo die Abholung des Xxxxxx an den in der Serviceanfrage angegebenen Kundenstandorten und die Erbringung der verbleibenden Services. Die Dienstleistungen werden von Montag bis Xxxxxxx während der örtlichen Geschäftszeiten erbracht, sofern nicht anders vereinbart. Nach Erhalt im dafür vorgesehenen Servicecenter von Lenovo (der "Service-Center") wird Lenovo in Bezug auf jedes Gerät eine Entscheidung darüber treffen, wie es am besten entsorgt wird, einschließlich durch Aufarbeitung, Recycling oder Entsorgung gemäß den geltenden umweltrechtlichen Anforderungen. Wenn Lenovo feststellt, dass ein Gerät überholt werden kann oder anderweitig einen Wiederverkaufswert hat, zahlt Lenovo dem Kunden einen Kaufpreis für diese Geräte gemäß Abschnitt 9. 2.1 Die Dienstleistungen umfassen gegebenenfalls Folgendes (die "Dienste"): 2.1.1 Beim Kunden: (a) Lenovo verpackt das Gerät und palettiert es, soweit dies für den Versand an das Service Center erforderlich ist. (b) Lenovo versendet das Gerät vom Standort des Kunden an das Service Center auf Kosten des Kunden über ein Logistikunternehmen seiner Xxxx. 2.1.2 Nach Erhalt im Service Center: (a) Lenovo erstellt eine Aufzeichnung der vom Kunden bereitgestellten Geräte, einschließlich der Anzahl der Geräte, des Herstellers, der Fabrikate, der Modelle, der Standorte, des Betriebszustands der Geräte und, falls verfügbar, der Seriennummer des Herstellers. Lenovo ist nicht verpflichtet, die Liste der tatsächlich erhaltenen Geräte mit der Beschreibung der Geräte in der Serviceanfrage zu vergleichen, und die von Lenovo erstellte Liste der Geräte hat für alle Zwecke Vorrang. (b) Lenovo entfernt sämtliches Eigentum und/oder Asset-Tags des Kunden aus den Geräten. L505-0106-03 Agreement for Asset Recovery Services - US 12.2019 1 of 3 (c) Lenovo sammelt alle optischen Medien und tragbaren magnetischen Medien (CDs, DVDs usw.), die in den Geräten enthalten sind, in einem verschlossenen vertraulichen Behälter und vernichtet diese Medien. (d) Bei Geräten, die überholt werden, führt Lenovo folgendes durch: (1) Durchführung der "Datenbereinigung" in Übereinstimmung mit den Clearingstandards des National Institute of Standards & Technology (NIST) SP800-88; und (2) die Erstellung eines Zertifikats über die Datenvernichtung in Bezug auf solche Geräte. (e) Bei Geräten, die recycelt oder entsorgt werden sollen, wird Lenovo: (1) das Speichergerät in einer Weise zerstören, die eine Nachverfolgung anhand der Seriennummer des Speichergeräts und der Seriennummer des übergeordneten Xxxxxx ermöglicht; (2) ein Zertifikat über die Datenvernichtung unter Angabe der Seriennummer des Speichergeräts und der Seriennummer des Xxxxxx vorlegen; (3) das Gerät in Übereinstimmung mit den geltenden umweltrechtlichen Anforderungen recyceln oder entsorgen; und (4) ein Zertifikat über die Entsorgung für das recycelte Gerät vorlegen.

Dienste. Der Kunde kann jederzeit während der Laufzeit dieser Vereinbarung eine oder mehrere Serviceanfragen (jede eine „Serviceanfrage“) über das Lenovo ARS Portal („Portal“) stellen, durch die Lenovo aufgefordert wird, die (unten definierten) Serviceleistungen zu erbringen. Der Kunde kann jederzeit und von Zeit zu Zeit während der Laufzeit dieser Vereinbarung eine oder mehrere Serviceanfragen (jeweils eine "Serviceanfrage") im Lenovo ARS Portal ("Portal") erstellen, in denen Lenovo aufgefordert wird, die Dienste auszuführen (siehe unten). Die Serviceanfrage umfasst unter anderem die zu entsorgenden Geräte, einschließlich Anzahl der Geräte, Hersteller, Fabrikat, Modell, Gerätestandort, Betriebszustand und, falls verfügbar, Seriennummer des Herstellers. Nach Erhalt einer Serviceanfrage veranlasst Lenovo die Abholung des Xxxxxx an den in der Serviceanfrage angegebenen Kundenstandorten und die Erbringung der verbleibenden Services. Die Dienstleistungen werden von Montag bis Xxxxxxx während der örtlichen Geschäftszeiten erbracht, sofern nicht anders vereinbart. Nach Erhalt im dafür vorgesehenen Servicecenter von Lenovo (der "Service-Center") wird Lenovo in Bezug auf jedes Gerät eine Entscheidung darüber treffen, wie es am besten entsorgt wird, einschließlich durch Aufarbeitung, Recycling oder Entsorgung gemäß den geltenden umweltrechtlichen Anforderungen. Wenn Lenovo feststellt, dass ein Gerät überholt werden kann oder anderweitig einen Wiederverkaufswert hat, zahlt Lenovo dem Kunden einen Kaufpreis für diese Geräte gemäß Abschnitt 9. 2.1 Die Dienstleistungen umfassen gegebenenfalls Folgendes (die "Dienste"): 2.1.1 Beim Kunden: (a) Lenovo verpackt das Gerät und palettiert es, soweit dies für den Versand an das Service Center erforderlich ist. (b) Lenovo versendet das Gerät vom Standort des Kunden an das Service Center auf Kosten des Kunden über ein Logistikunternehmen seiner Xxxx. 2.1.2 Nach Erhalt im Service Center: (a) Lenovo erstellt eine Aufzeichnung der vom Kunden bereitgestellten Geräte, einschließlich der Anzahl der Geräte, des Herstellers, der Fabrikate, der Modelle, der Standorte, des Betriebszustands der Geräte und, falls verfügbar, der Seriennummer des Herstellers. Lenovo ist nicht verpflichtet, die Liste der tatsächlich erhaltenen Geräte mit der Beschreibung der Geräte in der Serviceanfrage zu vergleichen, und die von Lenovo erstellte Liste der Geräte hat für alle Zwecke Vorrang. (b) Lenovo entfernt sämtliches Eigentum und/oder Asset-Tags des Kunden aus den Geräten. L505-0106-03 Agreement for Asset Recovery Services - US 12.2019 1 of 3. (c) Lenovo sammelt alle optischen Medien und tragbaren magnetischen Medien (CDs, DVDs usw.), die in den Geräten enthalten sind, in einem verschlossenen vertraulichen Behälter und vernichtet diese Medien. (d) Bei Geräten, die überholt werden, führt Lenovo folgendes durch: (1) Durchführung der "Datenbereinigung" in Übereinstimmung mit den Clearingstandards des National Institute of Standards & Technology (NIST) SP800-88; und (2) die Erstellung eines Zertifikats über die Datenvernichtung in Bezug auf solche Geräte. (e) Bei Geräten, die recycelt oder entsorgt werden sollen, wird Lenovo: (1) das Speichergerät in einer Weise zerstören, die eine Nachverfolgung anhand der Seriennummer des Speichergeräts und der Seriennummer des übergeordneten Xxxxxx ermöglicht; (2) ein Zertifikat über die Datenvernichtung unter Angabe der Seriennummer des Speichergeräts und der Seriennummer des Xxxxxx vorlegen; (3) das Gerät in Übereinstimmung mit den geltenden umweltrechtlichen Anforderungen recyceln oder entsorgen; und (4) ein Zertifikat über die Entsorgung für das recycelte Gerät vorlegen.