REEMPLAZO DEL EQUIPO TERMINAL. En caso xx xxxxx del EQUIPO TERMINAL, TELMEX procederá a reemplazar el mismo, siempre y cuando el CLIENTE entregue el EQUIPO TERMINAL al personal del servicio técnico que se presente en el domicilio del CLIENTE para atender la falla del SERVICIO. El CLIENTE deberá devolver, cuando menos, el módem y el adaptador de corriente, en el estado en que los recibió, salvo por el deterioro causado por el uso normal de los mismos, acordando las partes que, si el CLIENTE no devuelve el EQUIPO TERMINAL en la forma señalada, quedará obligado a pagar a TELMEX, en una sola exhibición, el cargo que se establece en el numeral séptimo del presente Anexo, mismo que será facturado al CLIENTE en el siguiente recibo TELMEX y/o cuenta maestra. Al momento de su entrega, se proporcionará al CLIENTE una nota de recepción del EQUIPO TERMINAL la cual deberá contener el número de teléfono y nombre del CLIENTE, número de serie del EQUIPO TERMINAL, nombre de la persona que lo entrega y lo recibe. En caso xx xxxxx imputable al CLIENTE, robo o extravío del EQUIPO TERMINAL, el CLIENTE reportará dicha eventualidad al Centro de Atención y Soporte Técnico a Clientes, con el objeto de que se le proporcione otro EQUIPO TERMINAL, quedando obligado el CLIENTE a pagar, en una sola exhibición, el cargo por reemplazo de EQUIPO TERMINAL de conformidad con la tarifa vigente, mismo que le será facturado al CLIENTE por TELMEX en el siguiente recibo TELMEX y/o cuenta maestra respectiva. El reemplazo del EQUIPO TERMINAL se llevará a cabo en un plazo no mayor a 5 (cinco) días contados a partir de la fecha y hora en que el CLIENTE: (i) haya devuelto el EQUIPO TERMINAL que presentó la falla; o (ii) haya efectuado el reporte correspondiente en caso de robo o extravío.
Appears in 6 contracts
Samples: Contrato De Prestación De Servicios, Contrato De Prestación De Servicios, Contrato De Prestación De Servicios
REEMPLAZO DEL EQUIPO TERMINAL. En caso xx xxxxx del EQUIPO TERMINAL, TELMEX procederá a reemplazar el mismo, siempre y cuando el CLIENTE SUSCRIPTOR entregue el EQUIPO TERMINAL al personal del servicio técnico que se presente en el domicilio del CLIENTE SUSCRIPTOR para atender la falla del SERVICIO. El CLIENTE SUSCRIPTOR deberá devolver, cuando menos, el módem y el adaptador de corriente, en el estado en que los recibió, salvo por el deterioro causado por el uso normal de los mismos, acordando las partes que, si el CLIENTE SUSCRIPTOR no devuelve el EQUIPO TERMINAL en la forma señalada, quedará obligado a pagar a TELMEX, en una sola exhibición, el cargo que se establece en el numeral séptimo del presente Anexo, mismo que será facturado al CLIENTE SUSCRIPTOR en el siguiente recibo TELMEX y/o cuenta maestra. Al momento de su entrega, se proporcionará al CLIENTE SUSCRIPTOR una nota de recepción del EQUIPO TERMINAL la cual deberá contener el número de teléfono y nombre del CLIENTESUSCRIPTOR, número de serie del EQUIPO TERMINAL, nombre de la persona que lo entrega y lo recibe. En caso xx xxxxx imputable al CLIENTESUSCRIPTOR, robo o extravío del EQUIPO TERMINAL, el CLIENTE SUSCRIPTOR reportará dicha eventualidad al Centro de Atención y Soporte Técnico a Clientes, con el objeto de que se le proporcione otro EQUIPO TERMINAL, quedando obligado el CLIENTE SUSCRIPTOR a pagar, en una sola exhibición, el cargo por reemplazo de EQUIPO TERMINAL de conformidad con la tarifa vigente, mismo que le será facturado al CLIENTE SUSCRIPTOR por TELMEX en el siguiente recibo TELMEX y/o cuenta maestra respectiva. El reemplazo del EQUIPO TERMINAL se llevará a cabo en un plazo no mayor a 5 (cinco) días contados a partir de la fecha y hora en que el CLIENTESUSCRIPTOR: (i) haya devuelto el EQUIPO TERMINAL que presentó la falla; o (ii) haya efectuado el reporte correspondiente en caso de robo o extravío.
Appears in 2 contracts
Samples: Contrato De Prestación De Servicios, Contrato De Prestación De Servicios
REEMPLAZO DEL EQUIPO TERMINAL. En caso xx xxxxx del EQUIPO TERMINALTERMINAL provisto en Comodato, TELMEX procederá a reemplazar el mismoEL PROVEEDOR lo reemplazará, siempre y cuando el CLIENTE EL CONSUMIDOR lo entregue el EQUIPO TERMINAL al personal del servicio técnico que se presente en el su domicilio del CLIENTE para atender la falla del SERVICIOfalla. El CLIENTE deberá devolver, EL CONSUMIDOR puede optar por acudir con EL PROVEEDOR a realizar el cambio. EL CONSUMIDOR devolverá cuando menos, el módem y el adaptador de corriente, corriente en el estado en que los recibió, salvo por el deterioro causado por el uso normal de los mismos, acordando las partes PARTES que, si el CLIENTE EL CONSUMIDOR no lo devuelve el EQUIPO TERMINAL en la forma señalada, quedará obligado a pagar a TELMEX, en una sola exhibición, exhibición el cargo que se establece en el numeral séptimo la cláusula DÉCIMA QUINTA del presente AnexoContrato, mismo que será facturado al CLIENTE a EL CONSUMIDOR en el siguiente recibo TELMEX y/o cuenta maestrade EL PROVEEDOR. Al momento de su entrega, se proporcionará al CLIENTE a EL CONSUMIDOR una nota de recepción del EQUIPO TERMINAL la cual deberá contener el número de teléfono teléfono, nombre de EL CONSUMIDOR y nombre del CLIENTE, número de serie del EQUIPO TERMINAL, nombre de la persona que lo entrega y lo recibe. El equipo terminal cuenta con garantía, misma que se hará efectiva por el concesionario en caso de entregar el equipo terminal en comodato y arrendamiento, en caso de venta el consumidor es quien tendrá que hacerla efectiva. En caso xx xxxxx imputable al CLIENTEa EL CONSUMIDOR, robo o extravío del EQUIPO TERMINAL, el CLIENTE reportará dicha eventualidad al Centro de Atención y Soporte Técnico a Clientes, con el objeto de que se le proporcione otro EQUIPO TERMINALotro, quedando obligado el CLIENTE a pagar, pagar en una sola exhibición, el cargo por reemplazo de EQUIPO TERMINAL de conformidad con la tarifa vigente, mismo que le será facturado al CLIENTE por TELMEX en el siguiente recibo TELMEX y/recibo. EL PROVEEDOR se debe abstener de realizar cobros relacionados con la prestación del Servicio durante los 10 (diez) días naturales siguientes al reporte robo o cuenta maestra respectiva. extravío del Equipo excepto cuando EL PROVEEDOR acredite que EL CONSUMIDOR está haciendo uso del servicio de telecomunicaciones El reemplazo del EQUIPO TERMINAL se llevará a cabo en un plazo no mayor a 5 9 (cinconueve) días hábiles contados a partir de la fecha y hora en que el CLIENTEEL CONSUMIDOR: (i) haya devuelto el EQUIPO TERMINAL que presentó la fallaTERMINAL; o (ii) haya efectuado el reporte correspondiente en caso de robo o extravío. En caso de que EL CONSUMIDOR desee cambiar el modelo del EQUIPO TERMINAL elegido para la prestación del SERVICIO, deberá: (i) solicitar dicho cambio y (ii) aceptar el cargo correspondiente por concepto de cambio, conforme a las tarifas y condiciones comerciales del SERVICIO que se encuentren vigentes. Cuando EL CONSUMIDOR haya solicitado el cambio de EQUIPO TERMINAL llamando al Centro de Atención a Clientes; el nuevo KIT DE CONEXIÓN le será entregado vía mensajería dentro de los 9 (nueve) días hábiles siguientes a la fecha en que se haya recibido dicha solicitud.
Appears in 1 contract
Samples: Contrato Muestra
REEMPLAZO DEL EQUIPO TERMINAL. En caso xx xxxxx del EQUIPO TERMINAL, TELMEX TELNOR procederá a reemplazar el mismo, siempre y cuando el CLIENTE entregue el EQUIPO TERMINAL al personal del servicio técnico que se presente en el domicilio del CLIENTE para atender la falla del SERVICIO. El CLIENTE deberá devolver, cuando menos, el módem y el adaptador de corriente, en el estado en que los recibió, salvo por el deterioro causado por el uso normal de los mismos, acordando las partes que, si el CLIENTE no devuelve el EQUIPO TERMINAL en la forma señalada, quedará obligado a pagar a TELMEXTELNOR, en una sola exhibición, el cargo que se establece en el numeral séptimo del presente Anexo, mismo que será facturado al CLIENTE en el siguiente recibo TELMEX TELNOR y/o cuenta maestra. Al momento de su entrega, se proporcionará al CLIENTE una nota de recepción del EQUIPO TERMINAL la cual deberá contener el número de teléfono y nombre del CLIENTE, número de serie del EQUIPO TERMINAL, nombre de la persona que lo entrega y lo recibe. En caso xx xxxxx imputable al CLIENTE, robo o extravío del EQUIPO TERMINAL, el CLIENTE reportará dicha eventualidad al Centro de Atención y Soporte Técnico a Clientes, con el objeto de que se le proporcione otro EQUIPO TERMINAL, quedando obligado el CLIENTE a pagar, en una sola exhibición, el cargo por reemplazo de EQUIPO TERMINAL de conformidad con la tarifa vigente, mismo que le será facturado al CLIENTE por TELMEX TELNOR en el siguiente recibo TELMEX TELNOR y/o cuenta maestra respectiva. El reemplazo del EQUIPO TERMINAL se llevará a cabo en un plazo no mayor a 5 (cinco) días contados a partir de la fecha y hora en que el CLIENTE: (i) haya devuelto el EQUIPO TERMINAL que presentó la falla; o (ii) haya efectuado el reporte correspondiente en caso de robo o extravío.
Appears in 1 contract
Samples: Contrato De Prestación De Servicios