Servicios incluidos. Ayuda en el manejo de las aplicaciones, herramientas y comunicaciones. – Instalación y desinstalación de las aplicaciones. – Actualización de versiones y Service Pack siempre que el asegurado disponga de la li- cencia pertinente o la actualización sea gratuita. – Configuración de los sistemas operativos y de las aplicaciones. – Asesoramiento sobre requisitos de hardware y software. – Instalación y configuración de periféricos. El asesoramiento para la resolución de las incidencias se prestará exclusivamente por vía telefónica, chat o mediante acceso remoto al equipo del asegurado si la conexión a inter- net lo permite. En ningún caso estará incluida la mano de obra ni los componen- tes necesarios para la reparación de los equipos.
Servicios incluidos. CERRAJERIA URGENTE El servicio se prestará con carácter de urgencia en las dependencias y edificaciones de carácter privativo y acceso exclusivo para el asegurado detalladas expresamente en las condiciones particulares de la póliza.
Servicios incluidos. PLOMERIA
A) En caso de rotura de cañerías, llaves u otras instalaciones fijas de agua de la Vivienda Declarada (caños flexibles, sifones bajo mesada, etc.), el AXA PARTNERS enviará, con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación de Urgencia que se requiere para subsanar la avería, siempre y cuando el estado de tales instalaciones lo permita.
B) Los costos de desplazamiento del operario, de materiales básicos y mano de obra que se requieran para la reparación, serán a cargo de AXA PARTNERS hasta un tope máximo de ARS 2.500 (pesos dos mil quinientos) por servicio. Se entiende como materiales básicos, los elementos necesarios para realizar el trabajo de emergencia (cinta teflón, punto de soldadura y otros)
C) En caso de que el costo de la reparación fuera superior a la expresada en el punto “B” la diferencia deberá ser abonada por el titular del servicio.
D) Siempre que el monto de la reparación exceda la cobertura y siempre que este así lo desee, el operario hará una cotización o presupuesto de la reparación, la que será comunicada directamente al Beneficiario y telefónicamente a AXA PARTNERS. Si el Beneficiario la acepta, deberá firmar el presupuesto y pagar directamente a la empresa u operario enviado por AXA PARTNERS.
E) Xxxxxx excluidas de la presente cobertura: - La reparación de averías o fallas de cualquier elemento ajeno a las cañerías, llaves y otras instalaciones de origen propias de la vivienda. - La reparación de daños por filtración o humedad, aunque sean consecuencia de la rotura de las cañerías y otras instalaciones mencionadas en la letra anterior. - La reparación y/o reposición de aparatos sanitarios, calderas, calentadores, radiadores, aire acondicionado y, en general, cualquier electrodoméstico conectado a las cañerías de agua. • ELECTRICIDAD
A) En caso de falta de energía eléctrica en la Vivienda Declarada o en alguna de sus dependencias, producida como consecuencia de una falla o avería de las instalaciones eléctricas de la misma, AXA PARTNERS enviará un operario que realizará la reparación de Urgencia necesaria para restablecer el suministro de energía, siempre que el estado de las instalaciones lo permita.
B) Los costos de desplazamiento del operario, de materiales básicos y mano de obra que se requieran para la reparación, serán a cargo del AXA PARTNERS hasta un tope máximo de ARS 2.500 (pesos dos mil quinientos) por servicio. Se entiende como material básico, los elementos necesarios para realizar el trabajo ...
Servicios incluidos. Los servicios ofrecidos por la Red XXXX son: – Comunicaciones de datos. – Servicios básicos. – Política de seguridad común. – Aseguramiento de la calidad. ○ Portal de Administradores. ○ Servicio de soporte central. ○ Servicio de soporte adicionales. Las Comunidades Autónomas y la Administración General del Estado, así como sus entidades de derecho público vinculadas o dependientes, podrán utilizar, a través de las aplicaciones informáticas correspondientes, cualquiera de los servicios de la Red XXXX, previo acuerdo entre el prestador del servicio y el usuario del mismo, y la posterior comunicación al servicio de soporte central de la Red XXXX.
Servicios incluidos. SAP proporcionará al Cliente, sin ningún cargo adicional, las siguientes funcionalidades:
(i) copias de seguridad de la base de datos fuera de las instalaciones, en disco (es decir, registros de archivo semanales completos / nocturnos incrementales múltiples veces al día en matrices de almacenamiento independientes); y (ii) esfuerzos comercialmente razonables para restaurar los tenants de producción a partir de las copias de seguridad, tan pronto como sea posible, en caso de desastre que dé como resultado la pérdida del centro de datos de producción.
Servicios incluidos. SPI Software, en el marco de este contrato de mantenimiento, se compromete: A mantener en buen estado de funcionamiento el programa cubierto por este contrato y a garantizar las actualizaciones de las funcionalidades básicas a medida que estén disponibles, A asistir al cliente en la utilización de dicho programa, A corregir todas las anomalías de funcionamiento del programa bajo mantenimiento, A asistir al cliente para volver a poner en buenas condiciones de explotación al programa y los ficheros tras un incidente causado por un mal funcionamiento del programa, A informar al cliente de todas evoluciones aportadas al programa bajo mantenimiento y a proporcionarle toda documentación a este respecto, A efectuar la revisión del programa (modificaciones, adaptación, desarrollo, etc.) que se imponga tras un cambio en la normativa en vigor, a condición de que el sistema instalado del cliente lo permita.
Servicios incluidos. Los servicios ofrecidos por el Sistema de Dirección Electrónica Habilitada y el Catálogo de Procedimientos del Servicio de Notificaciones Electrónicas (SNE) son los siguientes:
a. Gestión de la Dirección Electrónica Habilitada (DEH).
b. Gestión del Catálogo de Procedimientos SNE.
c. Publicación de procedimientos.
d. Gestión de la suscripción a procedimientos. Cualquier medida de informatización que pueda afectar a la compatibilidad de la DEH y a la publicación de los procedimientos a los que el ciudadano puede suscribirse se comunicará mutuamente.
Servicios incluidos. Los servicios ofrecidos por @firma son: ▪ Validación de firmas y certificados electrónicos a través de la Plataforma @firma. ▪ Firma electrónica de ficheros y formularios en entorno cliente, tanto en equipos de sobremesa como plataformas móviles, a través del Cliente @firma. ▪ Sellado de tiempo mediante la Autoridad de Sellado TS@. ▪ Bróker de proveedores de servicios de identidad (cl@ve). ▪ Validación de identidades de ciudadanos de otros países de la Unión Europea mediante Xxxxx. @firma habilita a cualquier aplicación informática de los órganos o entidades dependientes de la Comunidad Autónoma a validar certificados digitales y firmas electrónicas en procesos de autenticación y firma, entre los certificados digitales admitidos por la Plataforma. cve: BOE-A-2015-9347 Verificable en xxxx://xxx.xxx.xx Asimismo, la plataforma dispone de entornos de prueba para facilitar la integración de aplicaciones y poder garantizar la correcta operación con carácter previo a la puesta a disposición de los usuarios finales.
Servicios incluidos. ASISTENCIA LEGAL Y TRIBUTARIA TELEFÓNICA: últimas voluntades, herencia, impuesto de sucesión, trámites administrativos, pensión y seguros de vida. • SERVICIO DE URGENCIAS LEGALES PENALES 24 HORAS: En caso de fallecimiento por causa violenta, en la que se presente efectos legales de naturaleza penal se contará con un consejo legal especializado inmediato. • NEGOCIACIÓN CON PARTE CONTRARIA: Intermediación telefónica de los abogados en defensa de los intereses del cliente frente a terceros. • Xxxxxxxxx, revisión y asesoramiento sobre documentos legales relativos al fallecimiento. • DESPACHO DE ABOGADOS: En caso de requerirse por la naturaleza de la consulta fuera necesaria la participación presencial de un abogado, por tratarse de un asunto judicial o extrajudicial cuya entidad requerirse la atención personalizada y presencial de un abogado, remitiremos al usuario a un despacho de abogados en la ciudad de Bogotá. • GESTIÓN INTEGRAL: En general y dentro de las prestaciones descritas anteriormente, el servicio supone el apoyo para la resolución idónea y completa del caso.
Servicios incluidos. Asistencia legal telefónica en cuestiones derivadas de la vida personal y familiar y en cuestiones derivadas del ejercicio de la actividad profesional o empresarial. • Servicio de urgencias legales penales 24 horas. • Negociación con parte contraria. • Revisión y asesoramiento sobre documentos legales. • Gestión integral. • Despacho de abogados.