TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL SERVICIO DE BANCA POR INTERNET
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL SERVICIO DE BANCA POR INTERNET
Los siguientes términos y condiciones rigen la prestación del servicio de Banca por Internet que prestará Banco Atlántida Nicaragua, S.A. (en adelante el Banco) a favor de El Cliente (entendiéndose por tal cualquier persona natural o jurídica). La utilización de este servicio atribuye la condición de usuario al Cliente que sea titular e implica aceptación plena y sin reservas de parte del Cliente, de todas y cada una de las condiciones generales. La utilización de estos servicios se encuentra sometida igualmente a todos los Avisos, Reglamentos e Instrucciones puestos en conocimiento al Cliente por parte del Banco:
1. AUTORIZACIÓN EXPRESA. El cliente, por el presente contrato autoriza al Banco para que sus cuentas y operaciones con el Banco sean incorporadas a una cuenta internet. En caso de que el Cliente contrate otras cuentas y operaciones con el Banco estás podrán ser incorporadas a su cuenta internet mediante autorización expresa al momento de contratar dichos servicios. El Cliente reconoce la facultad del Banco para retirar del sistema informático todas o algunas de sus cuentas y operaciones. En este último caso, el Banco notificará previamente al Cliente por los canales de comunicación establecidos en el contrato, así como el fundamento legal o administrativo en el que se basó la decisión.
Los servicios de Banca por Internet que el Banco brindará al Cliente a través de su plataforma denominada “Atlántida online” a través de su página Web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx o a través de la aplicación móvil “Atlántida Móvil” son los siguientes:
• Pago de préstamos;
• Pago de planillas/proveedores;
• Transferencias entre cuentas propias (mismo Banco);
• Transferencias ACH;
• Solicitud de chequeras;
• Consulta de movimientos;
• Consulta de Estado de Cuenta;
• Consulta de préstamos;
• Orden de no pago de cheque;
• Consulta de cuentas;
• Consulta de datos del CLIENTE (ligado al usuario).
EL BANCO podrá incorporar otros o nuevos servicios electrónicos o funcionalidades adicionales a los mencionados, los cuales serán notificados previamente al Cliente para su aceptación de forma visible y a través de los medios de comunicación personal indicados por el Cliente, sin perjuicio de la publicación que haga el Banco en el sitio web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx; sucursales del Banco o en cualquier otro medio de su elección.
reformas. La notificación será realizada de forma visible y a través de los medios de comunicación personal que el cliente haya designado en el contrato; sin perjuicio de que el Banco publique informe estas modificaciones en el sitio web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx; sucursales del Banco o en cualquier otro medio de su elección. El contenido y sus opciones dentro de las funciones del sistema serán determinados por el Banco. El Banco no garantiza que cualesquiera de los servicios, productos, materiales u otro contenido disponible en Banca por Internet, cumplirá con los fines o necesidades particulares del Cliente.
3. HORARIO. El Banco prestará los servicios electrónicos las veinticuatro horas del día de lunes x xxxxxxx, pudiendo el Banco interrumpir o suspender los servicios electrónicos, ya sea para efectuar operaciones de mantenimiento, cierres contables o por cualquier otra circunstancia que fuese necesaria a juicio del Banco. Estas interrupciones o suspensiones serán notificadas por el medio de comunicación personal que el cliente haya designado en el contrato sin perjuicio de efectuar los avisos sobre estas circunstancias en el sitio web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx; sucursales del Banco o en cualquier otro medio de su elección.
5. ACCESO. Para tener acceso a la Banca por Internet, el CLIENTE deberá crear una cuenta para ingreso ya sea desde el sitio web: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx o mediante la aplicación móvil “Atlántida Móvil (NI)” siguiendo el procedimiento que se indicará. El BANCO le enviará al correo electrónico proporcionado por el CLIENTE su contraseña inicial que luego deberá personalizar y posteriormente mantenerla actualizada y personalizada. Los equipos, sistemas navegadores por Internet y cualquier otro implemento requerido para acceder a la Banca por Internet, serán adquiridos por el CLIENTE a su costo y riesgo y deberán cumplir con todas las características técnicas para permitir el acceso a Internet. EL BANCO entregará activos todos los servicios disponibles en la banca en línea y el CLIENTE tendrá a disposición el mecanismos para habilitar y deshabilitar los siguientes servicios utilizados en banca en línea: transferencias ACH, transferencias a terceros, transferencias masivas, solicitud de chequera y cheque cancelado lo cual estará disponible en Atlántida online y Atlántida móvil (NI). Se podrán incorporar nuevos servicios que contarán con el mecanismo de habilitación e inhabilitación en Atlantida online y Atlantida móvil. La incorporación de nuevos servicios será notificada de previo al CLIENTE en forma visible y a través de los medios de comunicación personal que el CLIENTE designe en este contrato. El CLIENTE al utilizar cualquiera de los servicios electrónicos adicionales, se somete a las condiciones del presente contrato sin necesidad de suscribir uno nuevo para expresar su consentimiento. El Banco no será responsable en ningún caso por el buen funcionamiento, capacidad, compatibilidad de equipos y programas adquiridos o usados por el CLIENTE para acceder a la Banca por Internet.
mismo y servirán para evidenciar su origen y serán reputadas como copias originales. Es entendido que, para el acceso a ciertas operaciones, el sistema podrá requerir la introducción de claves de acceso complementarias, pudiendo EL BANCO requerir el cumplimiento de determinados requisitos y condiciones por parte del CLIENTE. Las claves de acceso son de uso personal, confidencial e intransferible, siendo responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantener la confidencialidad de su información de ingreso, números de cuenta, y mantener la seguridad de sus dispositivos electrónicos. EL BANCO no tendrá conocimiento alguno de las claves de acceso y su finalidad es garantizar el acceso exclusivo del CLIENTE y las personas que este autorice.
Cuando el Cliente sea una persona natural, si así lo requiriese, podrá autorizar a otras personas para que accedan a la Banca por Internet, asignando a cada una de ellas, una clave particular de acceso y las claves de acceso o Dispositivos de Seguridad complementarios que sean necesarios para ciertas funciones y transacciones según sea el caso, definiendo el nivel de acceso de cada una de las personas. Las autorizaciones a otras personas son responsabilidad exclusiva del Cliente, el Banco no tendrá conocimiento de las claves. El Banco podrá a su propio criterio, limitar, restringir o suprimir la posibilidad de hacer estas autorizaciones de manera general o específica para un cliente en particular.
Cuando el Cliente fuere una Persona Xxxxxxxx, deberá autorizar por medio de carta o solicitud a los empleados autorizados a utilizar el Servicio de Banca por Internet, indicando el alcance o nivel de acceso (autorizador, verificador y/o operador) así como los límites y rangos en las transacciones que podrán realizar; asimismo cada una de las personas autorizadas llenará el documento de suscripción al servicio de Banca por Internet, por cuenta y orden del Cliente Persona Jurídica. Asimismo, el Cliente podrá en cualquier momento solicitar al Banco la incorporación o eliminación del autorizado, y de alguna de las cuentas a que estos acceden y pertenecen al Cliente Persona Jurídica, así como del perfil y cualquier otra condición asignada, mediante notificación hecha por escrito, con por lo menos, cuarenta y ocho (48) horas de anticipación, en cuyo caso el Banco exigirá la documentación a que hubiere lugar.
En todo caso, las personas autorizadas por el Cliente para hacer uso del servicio Banca por Internet, no necesitan que sus nombres aparezcan registrados como firma autorizada en el “Registro de Firmas” para movilizar cuentas, por lo que el Banco queda exento de cualquier responsabilidad originada por este concepto.
efectuadas por terceros no autorizados. 3. El CLIENTE tiene la responsabilidad de reportar dentro de las siguientes 24 horas a la realización de transacciones cualquier irregularidad o inconformidad que tuviere con la operación efectuada por el Banco. 4. El CLIENTE no podrá cancelar o enmendar ningún registro después de haber sido recibida la instrucción por el Banco.
previamente al Cliente a través de los medios de comunicación personal establecidos en este contrato; así como a través de la página Web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx o por cualquier otro medio que estime conveniente.
15. VIGENCIA. La prestación de servicios en línea no está sujeta a un periodo determinado.