SOLICITUD de ADHESIÓN a SERVICIOS de ACCESO a INTERNET por CABLEMÓDEM
“FIBRANET” de “XXXXXXXXXX GROUP S.A. ”
SOLICITUD de ADHESIÓN a SERVICIOS de ACCESO a INTERNET por CABLEMÓDEM
1. SOLICITUD: 1.1. Por la presente, el firmante (en adelante el “USUARIO”) solicita los servicios de ACCESO a Internet por cablemódem en la modalidad técnica de acceso por sistema de red de HFC y de CONECTIVIDAD (en adelante “LOS SERVICIOS”) a ser brindados por “XXXXXXXXXX GROUP S.A.”, por sí o por terceros (en adelante la “PRESTADORA”), que se detallan en las Condiciones Particulares que obran en el presente (en adelante los “SERVICIOS”). Las Condiciones Particulares junto con las Condiciones Generales, integran la SOLICITUD de ADHESIÓN a SERVICIOS (en adelante la “SOLICITUD”). 1.2. La prestación de los SERVICIOS estará sujeta a los términos de la SOLICITUD (los que podrán ser modificados en el futuro por la PRESTADORA), y a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes o que pudieren dictarse en el futuro en tanto resulten aplicables.
1.3. La firma de la SOLICITUD supone la aceptación expresa y sin reservas por el USUARIO de todos sus términos, que son los que regirán la relación contractual entre el USUARIO y la PRESTADORA.
2. ACEPTACIÓN de la SOLICITUD. 2.1. La SOLICITUD deberá ser aprobada por la PRESTADORA antes de que surta efecto entre las partes, de conformidad con el procedimiento previsto en el apartado “2.2.” siguiente, por lo que la firma del presente no implica la obligación de la PRESTADORA de comenzar la prestación de los SERVICIOS solicitados. 2.2. Dentro de los TREINTA (30) días corridos a contar de la fecha de firma de la presente SOLICITUD, la PRESTADORA iniciará la instalación de equipamiento necesario para la prestación de los SERVICIOS. Finalizada la instalación y verificado por personal acreditado de la PRESTADORA el correcto funcionamiento del equipamiento, y obtenida la conformidad del USUARIO o personas por él autorizadas, la PRESTADORA activará los SERVICIOS, considerándose aceptada la presente SOLICITUD (la “Fecha de Aceptación”). 2.3. Por el contrario, si vencido el plazo previsto en el punto anterior la instalación no se hubiere llevado a cabo, o si comenzada la misma no pudiera completarse por cualquier causa, se entenderá que la SOLICITUD ha sido rechazada, sin responsabilidad alguna para la PRESTADORA, por lo que el USUARIO no tendrá derecho a reclamar pago de indemnización o compensación alguna.
3. TÉRMINOS UTILIZADOS. 3.1. Los siguientes términos utilizados en la presente solicitud tienen el significado que se les asigna a continuación: 3.2. Acceso por cablemódem a la Red de HFC es el que se describe en las Condiciones Generales de la presente Solicitud.
4. OBJETO: 4.1. La PRESTADORA suministrará los SERVICIOS a partir de la Fecha de Aceptación, los que estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año, salvo interrupciones o suspensiones que se produzcan por fallas en el equipamiento o razones de fuerza mayor. 4.2. Teniendo en cuenta que una parte sustancial de los servicios y sistemas que componen la Internet dependen de terceros, la PRESTADORA no se responsabiliza por las variaciones de velocidad de transmisión que pudieren verificarse al ingresar u operar con los distintos servidores que componen la Internet. 4.3. La PRESTADORA se obliga solamente a proveer al USUARIO
los SERVICIOS pero en ningún caso garantiza la posibilidad de uso o la disponibilidad de acceso a los diferentes servicios existentes en Internet, el cual será de entera responsabilidad de los proveedores de cada uno de dichos servicios. La PRESTADORA no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, el origen, el destino, o el uso de las comunicaciones de todo tipo, recibidas o enviadas mediante Internet y el uso de los mismos se deberá ajustar a las “Condiciones Generales” y “Particulares” que se detallan en la presente Solicitud.
5. CONDICIONES de PRESTACIÓN de los SERVICIOS:
5.1. Para la recepción de los SERVICIOS, la PRESTADORA asignará al USUARIO una o más claves de identificación, las que serán imprescindibles para la prestación de los SERVICIOS y/o cualquier gestión a realizar por este. Las claves podrán ser modificadas o reemplazadas por la PRESTADORA previa notificación al USUARIO. 5.2. Queda expresamente prohibido al USUARIO la transmisión de información reñida con los derechos de terceros, la moral o las normas vigentes en Argentina y/o en los países involucrados en la comunicación. La violación de la presente disposición, será causal de rescisión por culpa del USUARIO. 5.3. Toda vez que la PRESTADORA sea responsable de los deterioros o pérdidas que pudiere sufrir la información recibida por medio de los SERVICIOS con motivo de cancelación, fallas y/o suspensión de los SERVICIOS, será responsabilidad del USUARIO arbitrar los medios necesarios para proteger dicha información. 5.4. La PRESTADORA no será responsable por el contenido de la información (es exclusiva responsabilidad del remitente y receptor) o datos que circulen por la red o Internet quedando eximido de toda responsabilidad directa o indirecta que pudiere surgir en violación a la normativa legal sobre la Propiedad Intelectual, calumnias e injurias y cualquier otro ilícito por parte del USUARIO, sus dependientes y/o cualquier otro usuario de la red. En consecuencia la PRESTADORA no será responsable por daños y/o perjuicios, reclamados judicial y/o extrajudicialmente. Motivados por el uso del USUARIO y/o de terceros de los SERVICIOS. 5.5. La PRESTADORA se reserva el derecho de modificar y/o reemplazar todo o en parte las Condiciones Generales, sin afectar el objeto de la relación contractual, previa notificación fehaciente al USUARIO con TREINTA (30) días de anticipación.
6. DURACIÓN. 6.1. El plazo de la prestación de los SERVICIOS será de DOCE (12) meses a contar desde la Fecha de Aceptación (el “Plazo”). Las partes reconocen que aprobada la presente solicitud, el vínculo comercial se encuadra en la figura del contrato de locación de servicio de tácita reconducción mensual, si se cumplimentan las condiciones acordadas. 6.2. El Plazo será renovado automáticamente por períodos de igual duración en tanto una parte no notifique fehacientemente a la otra con TREINTA (30) días de anticipación al vencimiento del Plazo, su decisión en contrario. 6.3. Una vez aprobada la SOLICITUD, la PRESTADORA podrá solicitar la rescisión de la relación contractual, sin expresión de causa y sin pago de indemnización a la otra parte, siempre que medie notificación fehaciente a la otra con TREINTA (30) días de anticipación. En el supuesto que el USUARIO sea quien solicite la rescisión anticipada, deberá estar al día en el pago
de toda y cualquier suma devengada a favor de la PRESTADORA hasta el momento de la rescisión y abonar a la PRESTADORA en concepto de “Cargo de Desinstalación” la suma que se que se describe en las Condiciones Particulares de la presente Solicitud. 6.4. La PRESTADORA podrá cancelar los SERVICIOS, sin responsabilidad alguna y en forma inmediata, si se produjeren cambios en la legislación vigente o en los términos de su licencia que le impidan la prestación de los mismos. También podrá cancelárselos si por razones que no le sean imputables se vea impedida de continuar la prestación regular de los SERVICIOS. En tal supuesto, el USUARIO no tendrá derecho a reclamar el pago de indemnización alguna. Todos los cargos generados con anterioridad a la cancelación serán facturados por la PRESTADORA y abonados por el USUARIO.
7. PRECIOS y CONDICIONES de PAGO. 7.1. El USUARIO abonará a la PRESTADORA un “Cargo de Instalación” cuyo monto está detallado en las Condiciones Particulares. 7.2. Como contraprestación mensual por los SERVICIOS, el USUARIO abonará a la PRESTADORA el “Abono mensual” fijado en las Condiciones Particulares, y de acuerdo a los precios vigentes con relación al tipo, condición y modalidad de prestación de los SERVICIOS, conforme los valores obrantes en la planilla entregada al USUARIO con anterioridad a la firma de la SOLICITUD, por lo que el USUARIO declara conocerlas y aceptarlas.
7.3. El Cargo de Instalación y de ser necesario cualquier otro equipo o elemento que provea la PRESTADORA para la prestación de los SERVICIOS podrán ser abonados conforme se le refiera al USUARIO en las Condiciones Particulares de la presente Solicitud. 7.4. Los abonos serán facturados por mes adelantado y pagados por el USUARIO en el domicilio de la PRESTADORA denunciado en la presente Solicitud y/o donde ésta designe en el futuro, dentro de la fecha indicada en la correspondiente factura.
7.5. El primer abono mensual será calculado en forma proporcional a los días transcurridos desde la Fecha de Aceptación hasta el último día del mes de facturación correspondiente. Todo servicio adicional contratado por el USUARIO (no detallado en la Condiciones Particulares) será facturado según los precios vigentes al momento de su contratación, por no encontrarse incluido ni en el Abono Mensual ni el Cargo de Instalación. 7.6. Si dentro de los DIEZ (10) días corridos contados desde la fecha de emisión de una factura, el USUARIO no efectuare reclamo alguno, la misma se tendrá por aceptada. 7.7. Los abonos mensuales y/o proporcionales deberán pagarse en cualesquiera de las entidades de recaudación o centros de pago habilitados por la PRESTADORA al efecto, o por el sistema de débito automático; o bien como se convenga con el USUARIO en las Condiciones Particulares de la presente Solicitud. 7.8. El monto del Abono Mensual podrá ser modificado unilateralmente por la PRESTADORA, debiendo en tal caso notificarlos fehacientemente al USUARIO con una antelación de TREINTA (30) días.
8. OBLIGACIONES del PRESTADOR. 8.1. LA PRESTADORA proveerá los SERVICIOS de conformidad con las Condiciones Generales y Particulares y de acuerdo a las normas que rigen su actividad. 8.2. Durante la vigencia del presente la PRESTADORA dará al USUARIO (si correspondiere) en comodato un cablemódem y sus accesorios para la recepción por el USUARIO del SERVICIO (el “Equipo”) el que, igual que el cableado que se realice en el domicilio del USUARIO, es de exclusiva propiedad de la PRESTADORA. El Equipo y, a opción de la
PRESTADORA el cableado, deberán ser restituidos a la PRESTADORA en perfecto estado de conservación y funcionamiento a la finalización de la relación contractual, salvo el desgaste producido por el norma uso y el transcurso del tiempo. 8.3. En caso de incumplimiento de la obligación de restitución del Equipo o pérdida o deterioro total del Equipo, el USUARIO deberá pagar a la PRESTADORA en concepto de valor de reposición, la suma vigente a ese momento, del precio de los equipos e instalaciones entregados al USUARIO. 8.4. El software necesario para la recepción de los SERVICIOS debe ser provisto por el USUARIO o estar instalado previamente en la computadora designada por el USUARIO para la instalación de los SERVICIOS. 8.5. La PRESTADORA no será responsable por los Daños y/o Perjuicios que pudieren derivar a las personas y/o bienes del USUARIO, como tampoco por cualquier daño y/o perjuicio ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor. 8.6. La PRESTADORA asume a su exclusivo costo y cargo, la obligación de reemplazar cualquier elemento del Equipo que sin culpa del USUARIO y/o terceros afecte la prestación del SERVICIO solicitado. 8.7. La PRESTADORA no será responsable por la pérdida de la garantía del hardware del USUARIO en caso de haber sido abierto por personal técnico de la PRESTADORA a efectos de la instalación del Equipo del software para la prestación de los SERVICIOS. 8.8. El USUARIO será responsable y serán a su exclusivo costo y cargo las reparaciones o reemplazos del Equipo que deba realizar la PRESTADORA por mal uso, deterioros o daños producidos en el Equipo, cuando se modificare o alterare de cualquier manera y forma la instalación, por mantenimiento, reparación y/o cualquier otra intervención en el Equipo por personal no autorizado por la PRESTADORA; siempre y cuando el Equipo se encuentre en comodato. El USUARIO podrá optar por la COMPRA del Equipo conforme las modalidades, precios y condiciones que se refieren en las Condiciones Generales de la presente Solicitud. Asimismo, podrá suscribir un convenio de reposición para el casi de roturas y/o inconvenientes técnicos ajenos a la PRESTADORA, cuyas alcances y modalidades se definen en las Condiciones Generales de la presente Solicitud. 8.9. La PRESTADORA manifiesta que cuenta con las habilitaciones, licencia y/o autorizaciones de uso y/o distribución correspondientes al Equipo y elementos necesarios para la prestación del SERVICIO solicitado.
9. OBLIGACIONES del USUARIO. 9.1. El USUARIO se compromete a utilizar los SERVICIOS de conformidad con la normativa vigente y las instrucciones que le imparte la PRESTADORA. 9.2. El USUARIO deberá contar con una estructura adecuada (hardware y software) para la recepción del SERVICIO detallado en las Condiciones Particulares de la presente Solicitud, quedando a su exclusivo cargo el mantenimiento de dicho soporte informático, imprescindible para acceder al SERVICIO. 9.3. El USUARIO permitirá el ingreso al domicilio en el que recibirá los SERVICIOS a personal debidamente acreditado de la PRESTADORA a efectos de realizar la instalación, inspecciones, mantenimiento y/o reparaciones que fueren necesarias. 9.4. El USUARIO es responsable por el buen uso de los SERVICIOS, comprometiéndose a evitar por sí, por sus dependientes o terceros, cualquier tipo de acción que pudiera dañar directa o indirectamente, equipos, servicios o sistemas de la PRESTADORA o de terceros, incluyendo la congestión intencional de sistemas o enlaces. La condición de USUARIO es personal e intransferible, salvo que medie autorización expresa de la PRESTADORA. En caso de
utilización del servicio por parte de terceros, autorizados o no, el USUARIO será responsable y eximirá a la PRESTADORA por toda responsabilidad por daños y perjuicios que aquellos pudieren ocasionar a terceros. Queda expresamente prohibida cualquier tipo de reventa, locación o sublocación de los SERVICIOS solicitados; con las excepciones que especial y formalmente se convengan con el USUARIO y surjan de las Condiciones Particulares de la presente Solicitud; lo que, tratado por la PRESTADORA y aprobado por la misma, lo notificará al USUARIO de manera fehaciente en un plazo xxxxxx xx XXXX (10) días hábiles 9.5. El Abonos Mensual se deberá abonar cualquiera sea la asiduidad con que el USUARIO utilice los SERVICIOS, o aunque no los utilice en absoluto, desde que tal uso depende de la exclusiva voluntad del USUARIO y desde que la aceptación de esta Solicitud por la PRESTADORA supone la ocupación o reserva por el USUARIO de una parte de la capacidad limitada de las redes y sistemas de la PRESTADORA. 9.6. El USUARIO se obliga al puntual pago de las facturas que emita la PRESTADORA por los conceptos previstos en esta Solicitud; entiendo como tales, y de manera enunciativa, el pago de la factura correspondiente al abono mensual correspondiente al mes inmediato en que el mismo esté disponible, teniendo el carácter de pago anticipado a la prestación; como así también el pago total de saldo de precio por los Derechos de Instalación, si hubiere convenido su pago en la modalidad financiada conforme a las Condiciones Particulares. 9.7. En caso que el domicilio en que el USUARIO recibirá los SERVICIOS estuviese ubicado en un edificio de propiedad horizontal, el USUARIO deberá tramitar, con la colaboración de la PRESTADORA en lo que fuere pertinente, las autorizaciones del Consorcio y/o Administración para la instalación, cableado y operación de los SERVICIOS. 9.8. El USUARIO se obliga expresa e irrevocablemente a entregar en el domicilio constituido por la PRESTADORA, dirigidas al área específica que fehacientemente se le indicará al momento de aceptación de la Solicitud, copias de los formularios de C.U.I.T. y categorización del IVA dentro de las 48 horas de la Fecha de Aceptación. En caso de no cumplir con la obligación así asumida, el USUARIO acepta ser considerado como Consumidor Final a los efectos de su categorización con el IVA.
10. CANCELACIÓN. SUSPENSIONES NO PROGRAMADAS y MODIFICACIONES: 10.1. En caso de incumplimiento por el USUARIO de cualesquiera de las obligaciones emergentes de las Condiciones Particulares y/o Generales la PRESTADORA, sin perjuicio de cualquier otro derecho que pudiere corresponderle, podrá suspender y/o cancelar la prestación de los SERVICIOS en forma automática y sin necesidad de requerimiento previo, judicial o extrajudicial. En tal supuesto, la PRESTADORA se reserva el derecho de eliminar toda la información, datos y/o archivos del USUARIO almacenados durante la vigencia de la relación contractual. 10.2. Cuando sea requerido por tareas de mantenimiento preventivo o correctivo o para la realización de instalaciones, etc. La PRESTADORA podrá disponer suspensiones en la prestación de los SERVICIOS, bastando con ello la previa notificación al USUARIO por correo electrónico u otro medio con VEINTICUATRO (24) horas de anticipación a la hora en que se prevea que se suspenderán los SERVICIOS. 10.3. En caso de emergencia la PRESTADORA podrá efectuar suspensiones no programadas quedando eximida de la obligación del preaviso dispuesto en el apartado precedente. 10.4. El
USUARIO declara conocer y aceptar que la PRESTADORA en ningún modo será responsable por daños y perjuicios, directos o indirectos, lucro cesante, etc. que pudiere sufrir el USUARIO u otro terceros por la falta de recepción de los SERVICIOS o por su mal funcionamiento, cualquiera sea el motivo de ello. La PRESTADORA tampoco será responsable por la pérdida de información, datos y archivos que pudiere ocurrir. 10.5. La PRESTADORA se reserva el derecho de realizar modificaciones en dominios, direcciones IP, direcciones de e-mail asignadas al USUARIO, etc. bastando para ello la previa notificación fehaciente al USUARIO. 10.6. Los dominios y direcciones de cuentas de e-mail solicitadas por el USUARIO serán tramitadas por la PRESTADORA por cuenta y orden del USUARIO y su asignación estará condicionada a disponibilidad y aprobación de la PRESTADORA y del Organismo responsable de registrar o administrar los dominios de la Internet. El Abono Mensual y el Cargo de Instalación, no incluyen los cargos que, eventualmente, la entidad de registro estipule por la administración y/o alojamiento – según corresponda - del dominio solicitado por el USUARIO, por lo tanto el mismo expresamente autoriza a la PRESTADORA a abonar los mismos por su cuenta y orden incluyendo el monto abonado en la siguiente factura que se deba emitir al USUARIO.
11. SERVICIO de ATENCIÓN al CLIENTE: 11.1. Todo reclamo o consulta vinculada con la prestación del servicio podrá ser efectuada al Centro de Atención al USUARIO, dentro del horario de atención al público, de Lunes a Vienes, el que será fijado por la PRESTADORA o al Correo Electrónico (e-mail) xxxx@xxxxxxxx.xxx.xx o al NÚMERO TELEFÓNICO (0000) 0000000; o el comunicado al momento del alta efectiva del servicio. Y deberá ser ratificada por escrito dentro de las 48 horas en el domicilio de la PRESTADORA indicado en la presente Solicitud
12. XXXX: 12.1. La falta de pago de cualquier factura a su vencimiento o el incumplimiento de cualquier otra de sus obligaciones producirá la xxxx automática del USUARIO sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna, previa. 12.2. Una vez producida la xxxx el USUARIO deberá abonar un interés compensatorio mensual equivalente a la tasa vigente a ese momento por préstamos en descubierto en cuenta corriente en del Banco de la Nación Argentina. 12.3. Sin perjuicio de los demás derechos que pudiere tener la PRESTADORA ante la xxxx del USUARIO en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo, ésta se reserva el derecho de suspender o cancelar los SERVICIOS, facturando en dicho supuesto, el importe que corresponda por el Cargo de Desinstalación. El USUARIO deberá permitir que el personal acreditado de la PRESTADORA retire el equipo y elementos entregados en comodato para la prestación del SERVICIO.
13. JURISDICCIÓN, NORMATIVAS LEGALES GENERALES. 13.1. A todos los efectos legales emergentes de la relación contractual, el USUARIO constituye domicilio en el denunciado en las Condiciones Particulares, donde será válida cualquier tipo de notificación judicial o extrajudicial que se le remita, aunque el USUARIO no more o no se encuentre en el. En el domicilio constituido por el USUARIO se considerarán recibidas todas las facturas en tanto no se notifique, por escrito, el cambio del mismo. Sin perjuicio de ello, queda aclarado que la no recepción de la factura no obstará a la obligación de pago por el USUARIO. La PRESTADORA constituye domicilio Xxxxx 000, código postal 2134, de la localidad xx XXXXXX, provincia de
Santa Fe. 13.2. NORMATIVAS LEGALES GENERALES.
Las condiciones generales y particulares que se acuerdan en el presente entre las partes, se ajustan a las disposiciones establecidas en materia de Telecomunicaciones dispuestas por el Decreto 764/2000 del PEN y sus normas legales y administrativas complementarias y, en lo que respecte, a las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor 24.240
13.3. Para cualquier divergencia que pudiera surgir de la aplicación o interpretación de la Solicitud, las partes se someterán a los Tribunales Provinciales Ordinarios de la ciudad xx XXXXXXX., con expresa renuncia a cualquier otro fuero y jurisdicción que pudiera corresponder, incluso al federal.
En prueba de conformidad con los términos y condiciones precedentes, y en calidad de solicitud irrevocable de los
SERVICIOS, suscribo la presente Solicitud a los _ _ _ Días del mes de _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ de 2 _ _ _ _
NOTA: “El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y prestación de servicio) durante el plazo de CINCO (5) días corridos contados desde la fecha que se celebre la firma de la Solicitud de Servicios o se instale el equipo, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada el consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá el equipo a su disposición. Los gastos que demanden la devolución serán por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner el equipo a disposición del vendedor sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió. debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos”
Condiciones Generales del Servicio de Acceso y Conectividad a la Internet por Cablemódem
De conformidad a las disposiciones establecidas por el Decreto 764/2000 del PEN, en sus artículos: 5°, 7°, 17° y sus apartados, ss. y cc. de la norma jurídica invocada; “FIBRANET” constituye una división de servicios de Telecomunicaciones de: “XXXXXXXXXX GROUP S.A.” y se encuentra legal y operativamente facultada para la prestación del servicio de Acceso a la Internet por medio de Acceso por cablemóden a red de HFC, el cual se presta mediante las siguientes condiciones:
a) CONDICIÓN BÁSICA: El USUARIO deberá contar con una acometida de cable coaxil desde la red de HFC hasta su domicilio, provista por la PRESTADORA.
b) DEL ACCESO y la CONECTIVIDAD: La PRESTADORA manifiesta que el servicio de ACCESO por cablemódem, deberá ser solicitado, una vez que el USUARIO posea la acometida hasta su. Ocurrido ello y tratada y aprobada la SOLICITUD de ADHESIÓN a los SERVICIO; ellos se prestarán mediante el esquema técnico (sintético) que se detalla, a saber:
b.1.) La PRESTADORA entregará, mediante la acometida y el cablemódem, al USUARIO, el que deberá tener la PC motivo del servicio y cuyas características y requisitos técnicos, se describe en el punto siguiente; la señal digitalizada para que, cumplidos los mismos, la PC del USUARIO, mediante el uso del módem referido, se comunique con la red de HFC correspondiente, para su posterior acceso a la fibra que enlaza con el sistema de conectividad; servicio este que se efectúa bajo la figura legal de la Prestación de Facilidades previstas en el artículo 7° de la norma jurídica ya aludida.
b.2.) DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS: Las características técnicas que deberá cumplimentar el USUARIO para la correcta recepción de los SERVICIOS, está referida a las siguientes cuestiones:
b.2.1.) Deberá contar con una PC compatible en entorno Windows, la que deberá tener disponible y en correcto funcionamiento una Placa de Ethernet o puerto USB.
b.2.2.) Es responsabilidad del USUARIO contar no sólo con el hardware (PC y periféricos, de existir), sino también, con el software (“programas y/o sistemas”) que le permitan la comunicación, gestión y administración de las comunicaciones resultantes de las prestaciones de los SERVICIOS motivo de la presente Solicitud. La PRESTADORA manifiesta, de manera expresa y formal, que no es de cu competencia y/o incumbencia y/o responsabilidad directa y/o indirecta, las modalidades y el uso como la determinación del origen, calidad y/o procedencia de los programas y/o sistemas que el USUARIO aplique y/o utilice en el uso de los SERVICIOS.
b.3.) DE LOS CARGOS POR ÚNICA VEZ: Cumplidos los requisitos referidos en el punto “b.2.” y su apartado; y aprobada la SOLICITUD; todo USUARIO deberá abonar una Cargo de Conexión que será de _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
c) DE LOS VALORES de los SERVICIOS: Los SERVICIOS serán facturados al usuario conforme a las TARIFAS resultantes según como se detalla en el presente y las mismas podrán, o no, tener directa relación con las capacidades de transferencia y velocidad, siempre a criterio de la PRESTADORA. Los valores mensuales de los SERVICIOS, además de las características referidas estarán determinados por la CONDICIÓN del USUARIO, tal como se enuncia en el punto “9.5”, ss. y cc. de la presente Solicitud.
c.1.) FACTURACIÓN CONFORME CAPACIDADES:
c.1.1.) 1,2 Megas $ _ _ _ _
c.1.2.) 2 Megas $ _ _ _ _
c.1.3.) 3 Megas $ _ _ _ _
c.1.4.) 5 Megas $ _ _ _ _
Los valores de las TARIFAS son de carácter informativo y está sujetos a las disposiciones establecidas en el punto “7.”, ss y cc de la SOLICITUD de ADHESIÓN.
c.2.) FACTURACIÓN CONFORME TIPO de USUARIO:
c.2.1.) USUARIO PARTICULAR sin RED
c.2.2.) USUARIO PARTICULAR con RED
c.2.3.) USUARIO COMERCIAL sin RED
c.2.4.) USUARIO COMERCIAL con RED
c.2.5.) OTROS TIPOS de USUARIO: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Se deja expresa constancia que la prestación de los SERVICIOS motivo de la presente solicitud también cumplen con las disposiciones establecidas en el artículo 25, último párrafo, ss. y cc de la Ley 22.240 de Defensa del Consumidor.
Condiciones Particulares del Servicio de Acceso y Conectividad a la Internet por Cablemódem por ADSL
Las presentes “Condiciones Particulares” determinan el vínculo individual entre el USUARIO y la PRESTADORA conforme las “Condiciones Generales”, previamente informadas al USUARIO. Las mismas se componen de la información que se detalla a continuación, la cual puede ser ampliada de conformidad por las partes; ya sea en esta misma Solicitud o en otra que de modo complementario y subordinado, las partes sí lo convengan, a saber:
a) DATOS PERSONALES del USUARIO:
a.1.) Apellido y Nombres: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.2.) Doc. Identidad: Tipo y N°: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.3.) Domicilio real: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.4.) Fecha de nacimiento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.5.) Domicilio de Instalación: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.6.) Condición frente al IVA: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.7.) TE: de Referencia: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ a.8) Otras consideraciones: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
b) DESCRIPCIÓN del EQUIPAMIENTO TÉCNICO y REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
b.1.)Equipamiento TÉCNICO de PROPIEDAD del USUARIO:
b.1.1.) Requerimiento mínimo: PC Pentium II 350 MHz (similar y/o superior); 128 MB RAM; Disco Rígido 2 GB; Sistema Operativo Windows 98 Segunda Edición (similar y/o superior); Internet Explorer 5.0 (similar y/o superior); placa de Ethernet PCI 10/100 libre, instalada, configurada y en perfecto funcionamiento; y/o puerto USB 2.0, libre, instalado, configurado y en perfecto funcionamiento.
b.2.) Equipamiento PROVISTO por la PRESTADORA: b.2.1.)En COMODATO: CABLEMÓDEM MOTOROLA
SB5101i-AR; cable de conexión a red (conectores RJ-45). y/o cable puerto USB.
b.2.2.)Por VENTA: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
b.2.3.)Otras: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ b.3.) APROBACIÓN del EQUIPAMIENTO TÉCNICO
MÍNIMO. El equipamiento declarado por el USUARIO y conforme las especificaciones determinadas por la PRESTADORA, conforme surge de los puntos “b.1.)” y “b.2.)” de las presentes “Consideraciones Generales”.
c) TIPO de USUARIO, CAPACIDAD y TARIFAS: c.1.)El USUARIO reconoce que utilizará el servicio para: c.1.1.) Uso hogareño
c.1.2.) Uso profesional
c.1.3.) Uso Comercial
c.1.4.) Otros Usos: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
c.2.) GASTOS por TARIFAS. Conforme la información manifestada por el USUARIO en el punto “c.1.)” y sus incisos y aprobada la presente Solicitud, se acuerda que: c.2.1.) CARGO de INTALACIÓN: el mismo se fija en la suma de: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
c.2.2.) La TARIFA mensual a FACTURAR y PERCIBIR
por la PRESTADORA será de: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
respecto al TIPO de USUARIO y a la CAPACIDAD
contratada.
c.2.3.) CARGO de DESINTALACIÓN: Para el supuesto de rescisión de la relación contractual, el mismo se fija en la suma de $250,00 (pesos doscientos cincuenta c/ 0/100).
c.2.4.) REPOSICIÓN de EQUIPAMIENTO. El USUARIO
podrá convenir con la PRESTADORA que, en caso xx xxxxxx y/o roturas ajenas a su voluntad o por causas de fuerza mayor, de Equipos – para el caso de COMPRA -; el pago de una suma proporcional, mensual y consecutiva que le asegure la reposición de los mismos. Dicho importe será facturado y percibido con la TARIFA mensual en el día de su vencimiento. El USUARIO acepta de conformidad el Cargo de reposición del MÓDEM.
c.2.5.) VENCIMIENTO de la FACTURACIÓN: Se
acuerda que la FACTURACIÓN de los SERVICIOS, tanto proporcional como por período completo, operará los días: 15 de cada mes.
c.2.6.) OTRO CARGO: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
que asciende a la suma de: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Firma Abonado
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Aclaración
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Tipo y Número de Documento
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Por XXXXXXXXXX GROUP S.A.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Aclaración
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Tipo y Número de Documento