CONTRATO DE COMPRA VENTA

PUNTO

Código punto de venta Nombre punto de venta

DE EQUIPOS TERMINALES MÓVILES CON PAGO DIFERIDO

NOMBRE:

Asesor: C.C.:

FECHA X X X X

XXX

Xxxx contrato contiene las condiciones de venta de equipos móviles comprados por el cliente con pago diferido en canales de ventas autorizados por ETB, por el que pagará un valor total de $ IVA incluido. Con un plazo de meses.

LÍNEA MÓVIL DE CONTACTO:

IDENTIFICACIÓN: CC

LÍNEA FIJA DE CONTACTO:

D.V.

E-MAIL:

DIRECCIÓN:

MUNICIPIO:

PROTECCIÓN DE DATOS, CENTRALES DE RIESGO Y COMPORTAMIENTO FINANCIERO

Autorización protección de datos personales

Por medio de la presente autorizo SÍ NO a la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP, a utilizar mis datos

REFERENCIAS

Familiar: Personal:

Tel.:

personales con la ﬁnalidad de: (i) Comunicar eﬁcientemente

Terminales:

Marca	Modelo	IMEI	Valor total del equipo
1.			$

Seguro	Valor Prima/Mes
1.	$

información propia de ETB, así como de sus ﬁliales y/o aliados comerciales, sobre productos, servicios, ofertas. (ii) Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los servicios adquiridos. (iii) Evaluar la calidad del (los) servicio(s). (iv) Informar sobre cambios en sus productos o servicios.

Pago Diferido del Equipo

Valor total del equipo	N.º de cuotas	Valor cuota
$		$

(v) Participar en programas de lealtad de beneﬁcios. (vi) Realizar estudios de mercadeo sobre hábitos de consumo. (vii) Transferir y transmitir datos personales a terceros con vínculos comerciales con ETB. (viii) Las demás ﬁnalidades estrechamente asociadas y necesarias para cumplir los ﬁnes de la empresa. Para efectos de revocar o autorizar la presente autorización, usted puede dirigirse al portal de ETB xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx_xx_xxxxx_xxxxxxxxxx/

ENTREGA DE FACTURA:

Autorización para consulta y reporte de datos del cliente a centrales de bancos.

Autorizo de forma voluntaria a ETB para consultar mi comportamiento ﬁnanciero en los bancos de datos, con el ﬁn de valorar el riesgo futuro de suministrarme un bien o servicio y contraer cualquier obligación para con ETB o para con los terceros con quienes tiene suscritos convenios con tal propósito. Así mismo, autorizo a ETB a reportar a las centrales de riesgo la información sobre el comportamiento de mis obligaciones que adquiero con ETB con quienes esta ha celebrado convenios de tal naturaleza.

FIRMA PROTECCIÓN DE DATOS - CENTRALES DE

RIESGO Y COMPORTAMIENTO FINANCIERO

FIRMA DEL CONTRATO

Firma: Nombre: C.C./C.E./

EL USUARIO tiene derecho a elegir la forma como quiere recibir su factura ya sea por medio físico o electrónico. Si EL USUARIO de manera expresa, voluntaria y libre de vicios, acepta la recepción de este documento por medio electrónico ETB podrá enviárselo a través de correo electrónico y/o publicándola en la página web de La Empresa (xxx.xxx.xxx), mínimo con cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha límite de pago del mes correspondiente. Si por razones de fuerza mayor, ETB no expide la factura dentro del plazo establecido en este contrato, EL USUARIO conoce, entiende y acepta que puede obtener copia física de la misma sin costo adicional, comunicándose a cualquiera de las siguientes líneas de servicio al cliente de ETB 3777777 para Bogotá y Cundinamarca, 5778822 o 018000111777 desde Cúcuta y 6707070 desde Villavicencio, 018000112170 nacional o acercándose a un Centro de Atención de ETB. EL USUARIO podrá consultar en la página web xxx.xxx.xxx, las últimas facturas generadas. En caso de requerirse la exhibición de la factura electrónica por los entes regulatorios, ETB está en disposición de realizarlo física o electrónicamente. En cualquier caso, ETB garantiza que la información será reproducida con exactitud y de manera comprensible para el solicitante.

Huella

Firma Autorizada: C.C./C.E./

Sí acepto y/o autorizo el envío de mi factura solamente por medios electrónicos

Firma: C.C./C.E./

TÉRMINOS Y CONDICIONES

•Un cliente en ETB podrá hacer un pago diferido de solo un equipo a la vez, y solamente podrá realizar pagos diferidos de un equipo adicional una vez haya pagado todas las cuotas del equipo del cual ha diferido su valor, es decir, no debe tener saldos pendientes, para el cual deberá suscribir un nuevo contrato.

• ETB no cobra intereses en el pago diferido.

• En caso de cambio de plan a prepago, robo o pérdida del terminal el cliente igualmente estará obligado a pagar el valor de todas las cuotas pendientes.

• En caso de no cumplimiento con el pago de tres cuotas seguidas, ETB cancelará el pago diferido y cobrará de manera inmediata el valor total del equipo móvil aplicando el máximo interés xx xxxx permitido.

• ETB podrá hacer efectivo el pagaré de acuerdo con la carta de instrucciones que ﬁrme al momento de la suscripción del contrato.

• De acuerdo con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y a lo contemplado en el Decreto 1499 de 2014, el cliente puede ejercer su derecho al retracto dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la entrega del equipo.

REPARACIÓN

1.El equipo terminal cuenta con un año de garantía desde la fecha de entrega, los accesorios dependen de la garantía del fabricante, siempre y cuando el equipo haya sido vendido a través de un canal autorizado de ETB.

2.Los daños causados por fuerza mayor o caso fortuito, el manejo indebido del equipo y/o accesorios (como líquido, humedad, golpes, etiqueta o sellos violados, borrosos o rotos), la no atención a las instrucciones indicadas en el manual del usuario, o hechos de terceros, excluyen la garantía, en esos casos esta no ampara las reparaciones y demás gestiones encaminadas a lograr el adecuado funcionamiento del equipo y/o accesorios.

GARANTÍA

•El equipo terminal móvil y accesorios originales que usted está comprando tienen una garantía por 12 meses contados a partir de la fecha de venta al usuario ﬁnal. PARA CUALQUIER INGRESO POR GARANTÍA APLICAN LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

•La garantía de los teléfonos celulares cubre únicamente los defectos y fallas de fábrica que presente el teléfono celular, (la batería, cargador y accesorios provistos), en el momento de la venta.

•Por defectos de fábrica se entienden todas aquellas fallas que sean ocasionadas por el desperfecto en el funcionamiento de alguna de las partes que conforman el terminal móvil y sean atribuibles a defectos en la fabricación.

LA GARANTÍA NO SERÁ EFECTIVA CUANDO:

•El producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales y presente:

•Defecto o daños derivados de accidentes o negligencia (caídas, raspaduras, etc.).

•Evidencia de residuos líquidos, sólidos o humedad (indicador de humedad del equipo activo).

•Si el producto es expuesto a corrosión, oxidación o líquido, inﬂuencia de productos químicos, humedad o condiciones térmicas ambientales extremas o cambios rápidos en esas condiciones, cuando el producto no tenga la etiqueta con el número de serie o sea ilegible o esté maltratada.

•Cuando el equipo se haya cargado con otro cargador que no corresponda a la marca.

•Golpes o maltratos, defectos o daños derivados del uso inapropiado del equipo.

•Cuando el equipo sea abierto, modiﬁcado o reparado por persona no autorizada. No cubre daños causado por conexión con otros periféricos (computadoras, otros).

•Intentos de manipulación del software del equipo móvil.

DECLARACIÓN DE VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA:

Declaro: (i) Que los datos suministrados para la solicitud de compra de terminales a la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ

S.A. ESP, en adelante ETB son veraces y ﬁeles a la realidad del momento en el que se suministran. (ii) Que conozco que la falta de veracidad de la información requerida para la solicitud de pago diferido de terminales comporta la anulación inmediata del pago diferido y la obligación de pagar todas las cuotas de forma inmediata.

PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL USUARIO

•Avisar al operador en caso de robo o pérdida.

•Suministrar información verdadera.

•Se compromete a pagar el valor acordado en las cuotas establecidas y dentro de los términos establecidos.

•Hacer gestión ambientalmente responsable sobre los equipos terminales móviles.

•Hacer uso adecuado de los equipos, la SIM y los servicios.

•El usuario tiene el derecho a elegir libremente el proveedor, los equipos o aparatos necesarios para la prestación de los servicios, los servicios de su elección y el plan tarifario, lo anterior de acuerdo a sus necesidades personales.

•Preservar las factura de compra venta del equipo terminal.

PRINCIPALES OBLIGACIONES DE ETB

•Es obligación de ETB vender equipos terminales móviles homologados y válidos para las redes nacionales.

•El equipo será registrado en las bases de datos positivas por parte de ETB.

•ETB enviará factura por las cuotas de pago diferido del equipo (independiente a la factura de servicio).

•Preservar las factura de compra venta del equipo terminal.

•ETB entregará un equipo terminal móvil nuevo y totalmente funcional para su uso inmediato.

•ETB le prestará el respectivo servicio técnico en caso de presentar algún daño en su equipo terminal móvil.

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PAGARÉ

Lugar y fecha de celebración del contrato: Pagaré número (PJ): Valor: Intereses durante el plazo: Intereses xx xxxx: A favor de: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP

Fecha de vencimiento de la obligación: Ref. número de teléfono: Deudor(es):

Nombre: Identiﬁcación:

Yo , mayor de edad, vecino y residente en

N.º de Bogotá, D.C., identiﬁcado con la cédula de ciudadanía N.º

de , actuando en mi calidad de REPRESENTANTE LEGAL de la sociedad con NIT. , con domicilio en la N.º de , de conformidad con el Certiﬁcado de Constitución y Gerencia, declaro: PRIMERA. - OBJETO: que por virtud del presente título valor pagaré incondicionalmente, a la orden de EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP o quien represente sus derechos, en la ciudad y dirección indicados, en las fechas acordadas y mediante el sistema de amortización por el total de la deuda señalada en la cláusula tercera de este pagaré, la suma de ($ ), más los intereses señalados en la cláusula segunda de este documento. SEGUNDA. - INTERESES: que sobre la suma debida reconoceré intereses equivalentes al por ciento ( %), sobre el capital o su saldo insoluto. En caso xx xxxx reconoceré intereses a la tasa máxima legal autorizada. TERCERA.: que el pago total de la mencionada obligación se efectuará en un solo contado, el día del mes del año en las dependencias de ubicada en la ciudad de

, o en su cuenta bancaria número del banco

. CUARTA. - CLÁUSULA ACELERATORIA: el tenedor podrá declarar vencidos los plazos de esta obligación o de las cuotas que constituyan el saldo y exigir su pago inmediato judicial o extrajudicialmente, en los siguientes casos: a) cuando el deudor incumpla cualquiera de las obligaciones derivadas del presente documento; b) cuando el deudor fuera demandado por cualquier persona distinta a EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP; c) cuando el deudor se someta a proceso concordatario o de recuperación de negocios o similar o a concurso liquidatorio. QUINTA. - IMPUESTO DE TIMBRE: el impuesto de timbre de este documento correrá a cargo del deudor.

En constancia de lo anterior, se suscribe este documento el día

( ) del año ( ). OTORGANTES:

Firma/NIT.: Firma Representante Legal: NIT N.º: C.C.:

( ) del mes de

Huella

CARTA DE INSTRUCCIONES

Ciudad: Fecha:

Señores

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP

Ciudad

Por medio de la presente y de conformidad con lo establecido en el Artículo 622 del Código de Comercio, me permito autorizarlos de forma permanente e irrevocable, para que de modo expreso procedan a llenar el pagaré a la orden, otorgado a su favor y distinguido con el número complementándolo en los espacios dejados en blanco, correspondientes a la fecha de vencimiento y cuantía (capital, comisiones, costos, y todos los demás conceptos relacionados con las obligaciones correspondientes e intereses). Igualmente, si llegara a constituirme en xxxx por el no pago de la totalidad o parte de una o más obligaciones a mi (nuestro) cargo y en favor de EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP, podrá la Empresa exigir de inmediato, la cancelación de todas las obligaciones de las cuales sea deudor, aun cuando, por razón de los plazos previamente acordados no se encuentren vencidas, ya que por la anterior circunstancia todas y cada una de las mismas se entienden exigibles de inmediato, cuyos valores se incluirán en el citado pagaré. También queda facultada EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP para proceder en forma idéntica a la anterior en caso de que cualquiera de los que suscribimos este documento resulte embargado por un tercero, o sea declarado en quiebra, llamado a concordato o concurso de acreedores.

El pagaré podrá ser llenado sin previo aviso, de acuerdo con las siguientes instrucciones:

• La cuantía será igual al monto de todas las sumas que, por cualquier concepto le esté debiendo a EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S. A. ESP el día que sea llenado incluyendo en dicha cuantía el valor de aquellas obligaciones que se declaren de plazo vencido como anteriormente se autorizó.

• La fecha de vencimiento será el día en que el título sea llenado o la del día siguiente.

• En materia de intereses se observarán para su cálculo y liquidación las siguientes pautas:

1. Los intereses xx xxxx serán los máximos legalmente autorizados por la ley, obligaciones asumidas por mí frente a EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S. A. ESP.

2. Si al momento de ser llenado el pagaré se han causado intereses sobre la obligación, estos se incluirán dentro de la cuantía total, sin perjuicio de lo señalado en el numeral cinco de este literal.

3. En caso de que mi incumplimiento EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP optaré por declarar vencido el plazo pactado y hacer exigible de inmediato la cancelación de todas las obligaciones a mi cargo, está facultado para cobrarme los intereses xx xxxx sobre el saldo insoluto del capital adeudado a la tasa señalada en el numeral uno de este literal, desde el momento en que se haga exigible y hasta su pago total.

4. Si por el contrario EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP decidiese, a pesar de mi incumplimiento, no declarar de plazo vencido, el saldo total de mi obligación, podrá exigirme intereses moratorios a la tasa señalada en el número uno de este literal, sobre la cuota de capital vencidas desde su exigibilidad, y hasta su pago total.

5. En ningún caso EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP procederá a liquidar intereses sobre intereses causados y no pagados. Lo aquí previsto no impedirá que EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP pueda beneﬁciarse de las previsiones contenidas en el Artículo 886 del Código de Comercio.

Adicionalmente, con la suscripción del presente documento autorizamos a EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. ESP, en forma libre, expresa e irrevocable, para que obtenga, reporte y actualice en cualquier BANCO DE DATOS, la información y referencias sobre nosotros como personas naturales y/o jurídicas: nombre, apellido y documento de identidad; nuestro comportamiento: crédito comercial, hábitos de pago, manejo de cuentas bancarias y en general el cumplimiento de nuestras obligaciones pecuniarias.

El pagaré, si llenado, será exigible inmediatamente, y prestará mérito ejecutivo sin formalidad adicional alguna. Hago constar que he leído la presente carta de instrucciones que en conformidad suscribo.

Sociedad deudora: Ref.: línea telefónica N.º:

Dirección: Nombre Representante Legal: Firma persona natural: Cédula de ciudadanía:

Huella

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