Condiciones Generales del Alquiler
Condiciones Generales del Alquiler
Conductor
La edad mínima del conductor es de 21 años, con carnet de conducir con una antigüedad de más de 2 años. Los conductores menores de 24 años o con carné de conducir entre 1 y 4 no podrán contratar la exención total de franquicia en caso de solicitarla.
Medio de pago
A la recogida del vehículo el titular del contrato el titular de la reserva deberá haber pagado el importe total del alquiler que incluya:
a. El importe del tiempo y kilometraje según tarifas acordadas.
b. Los importes de las coberturas y opcionales contratados.
c. Todos los impuestos de cualquier naturaleza que graben el alquiler.
d. Depósito / Franquicia (Según modalidad de seguro contratado)
En el momento de la recogida del vehículo, se podrán solicitar hasta 2 tarjetas de crédito distintas cuyo titular debe ser el conductor del vehículo alquilado. El departamento de reservas les enviará un link con acceso seguro al módulo de pago para que Ud. pueda pagar la reserva como máximo 24h. antes a la recogida del vehículo.
Sólo se aceptará el pago con tarjeta de crédito VISA, AMERICAN EXPRESS o MASTER CARD.
Conceptos incluidos en las tarifas
IVA, Tasas e Impuestos locales. Kilometraje limitado a 600 km. diarios excepto para los modelos Maserati Levante, Xxxxxxxx Xxxx GLS, Audi Q8, Jaguar I-Pace y Range Rover Sport Phev cuya limitación será de 200 km/dia con un máximo de 5.000 KM por contrato para todos los modelos. Los servicios de Conductor adicional, Cadenas para nieve, Silla infantil y Alzador, son gratuitos bajo petición y sujetos a disponibilidad del producto. Seguro de Responsabilidad Civil que incluye daños causados a terceros y daños al vehículo asegurado con franquicia producidos como consecuencia de accidente incendio o robo.
El seguro de daños no incluye en ningún caso los daños en interior del vehículo, espejos retrovisores interiores, bajos del vehículo, embrague, motor, xxxxxx, catalizador y radiador. Tampoco los costes por recarga de batería y rotura o extravío de llaves. No están incluidos en ningún caso las negligencias o imprudencias, las averías no fortuitas, así como los daños producidos a y por la mercancía transportada o la pérdida de la misma, ni los objetos personales o de cualquier otra índole depositados en el interior del vehículo.
El importe de la franquicia varía en función de la categoría del vehículo y con los siguientes importes:
Franquicias
• 1.000 €
• 3.000 € para los modelos Maserati Levante, Xxxxxxxx Xxxx GLS, Audi Q8, Jaguar I-Pace y Range Rover Sport PHEV
Seguro Reducción Parcial de Franquicia*
* La franquicia quedará reducida a 300€ en todos los grupos y modelos excepto en los siguientes vehículos de categoría especial: Maserati Levante, Xxxxxxxx Xxxx GLS, Audi Q8, Jaguar I-Pace y Range Rover Sport PHEV
La contratación de éste seguro reduce el importe de la franquicia por colisión y cubre los daños ocasionados en carrocería, pintura y daños mecánicos que surjan de una colisión o incendio fortuito.
Precio por día
20€
* * Adicionalmente existe la posibilidad de contratar un seguro de exención total de franquicia que será ofrecido por nuestro departamento de reservas. Consulte con nuestro personal las condiciones de contratación y modelos que aceptan ésta modalidad de seguro. No contratable para los vehículos de categoría especial: Maserati Levante, Xxxxxxxx Xxxx GLS, Audi Q8, Jaguar I-Pace y Range Rover Sport PHEV
Se permite la salida del vehículo a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Xxxxx Unido Suecia, Andorra y Xxxxxx. Queda expresamente prohibida la salida de los vehículos a otros países distintos de los anteriormente mencionados.
Asistencia en carretera
Los vehículos de nuestra flota incluyen la cobertura de asistencia en carretera incluida en la póliza de seguros que cubre el desplazamiento del conductor y todos los ocupantes al lugar de destino o bien al lugar de origen siempre y cuando la avería supere las 8 horas de mano de obra de taller o 5 días de inmovilización del vehículo.
Adicionalmente ponemos a disposición de nuestros clientes una ampliación de la cobertura de asistencia en carretera por importe de 45€/día (máximo 405 €) que incluye:
• Hasta un máximo de 600kms, el vehículo de sustitución será entregado al cliente en el tiempo inmediatamente después de la aprobación por parte del Dpto. de Operaciones que cumple con los requisitos de inmovilización del vehículo averiado y/o accidentado.
• Desde 600kms hasta un máximo de 1.000kms, el vehículo de sustitución será entregado al cliente en el tiempo inmediatamente después de la aprobación por parte del Dpto. de Operaciones que cumple con los requisitos de inmovilización del vehículo averiado y/o accidentado con un plazo máximo de 24h desde la aprobación.
• De 1000kms hasta un máximo de 1500kms el tiempo máximo de entrega será de 48h, dejando de tener cobertura para más de 1500kms des de lugar de alquiler.
Documentación e información importante
Nuestro personal de reservas contactará mediante email con el titular de la reserva para solicitar el envío de documentación relativa al contrato de alquiler. La documentación deberá ser remitida con 48 h. de antelación previo a la recogida del vehículo. La documentación solicitada será:
-DNI / NIE por ambas caras o pasaporte.
-Carné de conducir español por ambas caras o carné de conducir internacional en caso de tener convenio entre países.
Es necesario presentar el pasaporte o DNI, el carné de conducir en vigor, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico y una tarjeta de crédito a nombre del conductor a la hora de recoger el vehículo.
La devolución de vehículos con más de 59 minutos de retraso sobre la hora fin alquiler del contrato supondrá un cargo de 35€ por día de retraso más el importe correspondiente a los días de alquiler adicionales según tarifa vigente.
Las multas o sanciones de tráfico son siempre a cargo del titular del contrato de alquiler. No se devolverá cantidad alguna si el cliente devuelve el vehículo antes de lo previsto en la reserva.
Limpieza
Los vehículos son entregados en perfecto estado de limpieza, tanto interior como exterior. A su devolución deben presentar un aspecto de limpieza de acuerdo a un uso normal de los mismos. Estados de extrema suciedad (incrustaciones de barro, desperdicios en el interior, manchas en la tapicería, polvo acumulado, etc.) serán motivo de un cargo adicional de 100 euros.
Los vehículos tipo Camper deberán ser devueltos con los depósitos residuales vacíos. En caso contrario habrá que abonar la cantidad de 180€.
Combustible
Se entregara el vehículo lleno y se devolverá lleno. En caso de no repostar el vehículo se aplicara un cargo de 12 € IVA incluido + el coste de llenado del depósito con el combustible faltante a precio vigente xx xxxxxxx.
Pago
El pago total de la reserva deberá quedar efectuado al menos en las 24h previas a la recogida del vehículo:
e. El importe por adelantado del tiempo y kilometraje según tarifas acordadas.
f. Los importes de los coberturas opcionales contratados.
g. Todos los impuestos de cualquier naturaleza que graben el alquiler.
Para el pago del alquiler y la fianza de los vehículos se podrán solicitar 2 tarjetas de crédito distintas cuyo titular debe ser el conductor del vehículo alquilado.
Condiciones de Cancelación
Las reservas realizadas mediante el canal web quedan confirmadas y garantizadas con el pago mínimo del 15% exigible del coste del valor de la reserva sin derecho a devolución por cancelación.
Cargo mínimo del 15% del valor total de la reserva por cancelación
Condiciones de Modificación
Las reservas podrán ser modificables según disponibilidad y recalculando el nuevo precio según posicionamiento en web de las nuevas fechas.
Oficina
Barcelona (Cerca estación de Sants) X/ Xxxxxxxx 00, Xxxxxx -0 00000 Xxxxxxxxx
Tel: 000 000 000
Horario comercial oficina: Lunes a Viernes de 08:00 a 12:00 y de 16:00 a 20:00 Xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos de 09:00 a 13:00hr y de 16:00 a 20:00hr
Entregas de Vehículos: 24 horas/365 días, previo pago y envío de documentación con antelación mínima de 24h antes del alquiler.
Devoluciones de vehículos: 24 horas / 365 días
Oficina comercial cerrada los días 25 de diciembre – 26 de diciembre – 01 de enero y 06 de enero.
Recogidas y devoluciones en Aeropuerto de Barcelona El Prat
Para gestionar la reserva de entrega y recogida en Aeropuerto, deberá aportarnos con una antelación mínima de 48h la siguiente información:
- Nombre y apellidos de la persona a recoger/entregar el vehículo
- Fecha y hora de llegada/salida
- Nº de vuelo de llegada/salida
LLEGADAS:
Si llega por T1 de Air de Barcelona nuestro personal le estará esperando en punto de encuentro situado en Parking G (parking de autobuses) con cartel con su nombre y membrete de Quadis Rent a Car. Le acompañaremos hasta la plaza dónde se encuentra el vehículo para realizar check out, previa identificación mediante DNI y carné de conducir.
Si llega por T2 de Air de Barcelona deberá dirigirse al punto de encuentro situado en acera T2B-T2C antes de la pasarela Terminal C (estacionamiento de Autobuses). Allí le estará esperando personal acreditado con cartel con su nombre y membrete de Quadis Rent a Car y que le hará entrega previa identificación (DNI y carné de conducir) del contrato y llave del vehículo.
SALIDAS:
Deberá informar con antelación mínima de 24-48h a qué hora estacionará en los aparcamientos del Aeropuerto.
Si llega por T1 deberá estacionar en módulo D-E-F planta 4, y dirigirse a punto de encuentro situado en Parking G, dónde se encontrará personal de Quadis Rent a Car acreditado para hacer entrega de la llave y realizar check in del vehículo, debiendo indicar la plaza de estacionamiento..
Si llega por T2 deberá aparcar en xxxx xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx xx Xxxxxxxx X0X, y dirigirse con la llave al punto de encuentro habilitados en esta Terminal. Allí estará esperando a la hora fijada, personal acreditado para hacer el check in.
Reservas
Quadis Rent a car mantendrá las reservas de vehículos hasta un máximo de 120 minutos después de la hora de entrega fijada en la Reserva, siempre y cuando tal período esté dentro del horario de apertura de la oficina. Una vez superado dicho límite la Reserva quedará anulada y Quadis Rent a car se reserva el derecho de disponer del vehículo para cubrir la demanda de otros clientes. En el caso de reservas en aeropuertos, las mismas se mantendrán un máximo de 60 minutos, y en caso de reservas con vuelo se entenderá como hora de entrega la hora de llegada real del vuelo, siempre y cuando tal período esté dentro del horario de apertura de la oficina.