Contract
El presente contrato entre ACEMATCH SPA, por una parte, y por la otra, el USUARIO REGISTRADO suscriptor del mismo, establece y regula los Términos y Condiciones de Uso de la App Punto Padel y Plataforma de Administración Web disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, en la forma que a continuación se señala:
Para los efectos del presente Contrato de Uso de la App Punto Padel y Plataforma de Administración Web disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, y de los demás acuerdos específicos, se entenderá que las palabras listadas a continuación tendrán el significado que para cada una se indica:
1.1. ACEMATCH SPA: significan, indistintamente, la sociedad por acciones ACEMATCH SPA, Rol Único Tributario 00.000.000-0, propietaria y operadora de la App Punto Padel y Plataforma de Administración Web disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx.
1.2. La App, App, Plataforma de Gestión de Clubes, Software de Gestión: significan, indistintamente, la App Punto Padel y Plataforma de Administración Web, disponibles xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, de propiedad y bajo operación de ACEMATCH SPA.
1.4. USUARIO: significa la persona natural o jurídica que ingresa a la App Punto Padel, navega en la misma y/o utiliza los servicios y/o la información contenida en la App. El Usuario puede ser Usuario No Registrado, o bien, Usuario Registrado, según se define a continuación:
1.4.1. Usuario No Registrado: Significa aquel Usuario que no ha realizado o completado con éxito el proceso de Registro de Usuario, y que por tanto no posee un Nombre y/o un Correo Electrónico de Usuario ni una Contraseña de acceso. El Usuario No Registrado puede navegar por ciertas páginas y contenidos de la App. Sin embargo, la navegación por ciertos contenidos y secciones de la App, y en particular el uso de sus servicios, se encuentra reservado únicamente para los Usuarios Registrados, esto es, Usuarios Registrados como Usuario Invitado, Usuario Entrenador o Usuario Administrador.
1.4.2. Usuario Registrado, Usuario Participante, Participante o Miembro: significan, indistintamente, cualquier Usuario que ha completado exitosamente el proceso de Registro de Usuario en la App, y que por tanto cuenta con un Nombre y/o un Correo Electrónico de Usuario y una Contraseña para autentificarse en la App La primera autentificación implica la validación del Usuario Registrado, y requiere de la verificación y activación de su registro, lo que deberá hacer accediendo a través de un enlace contenido en la App mencionado como
“Crear Cuenta”, luego de terminado el proceso de registro. El Usuario Registrado o Miembro será identificado como “Usuario Invitado”.
1.4.2.1. Usuario Invitado significa, indistintamente, aquel Usuario Registrado como Usuario Invitado, que podrá a través de la App, realizar lo siguiente:
● Editar información de Perfil de Usuario
○ Modificar sus datos personales
○ Actualizar su foto de perfil
● Recuperar password
● Agendar / Reservar instalaciones
● Confirmar / Cancelar Asistencia
● Consultar Agenda
● Ver Notificaciones
● Buscar Clubes Georeferenciados
● Ver información de Clubes
● Ver Preguntas Frecuentes / Términos y Condiciones
1.4.2.2. Usuario Entrenador significa, indistintamente, aquel Usuario Registrado como Usuario Invitado, que posterior al registro solicita ser actualizado como usuario Entrenador en alguno de los clubes donde realiza clases y podrá a través de la App, realizar lo siguiente:
● Editar información de Perfil de Usuario
○ Modificar sus datos personales
○ Actualizar su foto de perfil
● Recuperar password
● Agendar / Reservar instalaciones
● Confirmar / Cancelar Asistencia
● Consultar Agenda
● Ver Notificaciones
● Buscar Clubes Georeferenciados
● Ver información de Clubes
● Ver Preguntas Frecuentes / Términos y Condiciones
Adicionalmente el usuario Entrenador puede solicitar agenda múltiple al Administrador del Club que posea convenio con ACEMATCH SPA a través de la App
1.4.2.2. Usuario Administrador significa, indistintamente, aquel Usuario Registrado como Usuario Administrador por ACEMATCH SPA en la Plataforma de Administración Web asociado al club del cual será Usuario Administrador y podrá a través de la Plataforma de Administración Web, realizar lo siguiente:
● Administrar:
○ Configurar Parámetros del Club
○ Agendas / Reservas
○ Notificaciones
○ Estadísticas
○ Convenios
1.6. AUTENTICACIÓN: significa la acción de acceder a la App como Usuario Registrado, mediante el ingreso de su Correo Electrónico de Usuario y de su Contraseña en la Sección de Inicio de Sesión, y/o por primera vez mediante el registro generado por la App una vez terminado su proceso de registro, a fin de validarlo.
1.8. CONTRASEÑA o CLAVE ÚNICA: significan, indistintamente, la combinación numérica o alfanumérica designada por el Usuario Registrado a instancias de su registro de usuario, y que se encuentra registrada en las bases de datos de la App La contraseña es requerida para completar la autenticación en la App a instancias del registro de usuario y a instancias del inicio de sesión.
presentes, futuros y/o históricos relativos a los servicios utilizados en la App, entre otros que la App ponga a disposición.
1.14. CONTENIDOS: significa todo el material de la App, incluyendo, a modo de ejemplo y no limitativo, los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software y cualquier otra información, de cualquier especie o naturaleza, contenida en la App
2. ASPECTOS GENERALES DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
2.3. FACULTADES DE ACEMATCH SPA EN RELACIÓN CON LOS CONTENIDOS DE LA App ACEMATCH SPA, como propietaria y operadora de la App disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, podrá hacer cambios en los contenidos y en la App misma, en cualquier momento y sin previa notificación a los Usuarios. Asimismo, se deja constancia que la App podría contener errores técnicos y/o tipográficos y que ACEMATCH SPA no será responsable de cualquier perjuicio derivado de dichos errores involuntarios.
3. MODIFICACIONES Y TÉRMINO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
3.1. MODIFICACIONES. ACEMATCH SPA, como propietaria y operadora de la App disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, podrá en cualquier momento y de tiempo en tiempo corregir, modificar, agregar, eliminar y/o actualizar los términos y condiciones del presente Contrato, como asimismo, de la Política de Privacidad de la App y de los Acuerdos Específicos.
Para dichos efectos, ACEMATCH SPA notificará oportunamente al Usuario Registrado de los nuevos Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos, ya sea a través de la publicación de un aviso, pop up, mensaje o notificación dirigida al Miembro cuando éste intente acceder y/o acceda a la App, o bien, a través de un correo electrónico dirigido a su cuenta de correo electrónico de usuario registrada. Los cambios en el Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Especiales se harán efectivos a partir del momento en que el Usuario Registrado acepte las nuevas versiones o modificaciones. ACEMATCH SPA podrá condicionar y limitar el acceso a todo o parte de los servicios que presta a través de la App, a aquel Usuario Registrado que no acepte los cambios o modificaciones al
presente Contrato y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos. Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de ACEMATCH SPA de condicionar el acceso a ciertas secciones específicas de la App, y de las páginas web que la conforman, a la aceptación de los Acuerdos Específicos relevantes, de conformidad con lo expresado en la Sección 2.4. anterior.
3.2. TÉRMINO DEL CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
3.2.1. El presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso se encontrará vigente y será efectivo mientras ACEMATCH SPA mantenga en operación la App ACEMATCH SPA se reserva el derecho de terminar de ofrecer la App disponibles en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, sus contenidos y los servicios que se ofrecen a través de la App en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo o de notificar a sus usuarios registrados.
3.2.2. Sin perjuicio de lo anterior, ACEMATCH SPA podrá poner término inmediato al Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, su Política de Privacidad y/o Acuerdos Específicos, en caso de decidir a su sola discreción, desactivar la cuenta de un Miembro y el Registro de Usuario respectivo, en cualquiera de los siguientes casos:
3.2.2.1. En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea y/o de cualquier forma poco fidedigna.
3.2.2.2. En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado de los contenidos de la App, de conformidad con lo dispuesto en las Secciones 6.3., 6.4. y 7.2. siguientes del presente Contrato.
3.2.2.3. En el evento de incurrir el Usuario en alguna conducta u omisión que vulnere las disposiciones antispam contenidas en la Sección 9. del presente Contrato.
3.2.2.4. En general, en el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción grave y/o reiterada de sus obligaciones y/o prohibiciones estipuladas bajo el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, Política de Privacidad de la App y/o bajo los Acuerdos Específicos. En tales casos, se entenderá que el Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App y el Registro de Usuario han expirado desde el momento en que ACEMATCH SPA así lo notifique al Usuario mediante correo electrónico dirigido a la dirección por aquel registrada en la App
3.3. No obstante lo anteriormente establecido, las cláusulas que tratan sobre las siguientes materias, subsistirán y se mantendrán vigentes aún después del término del Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos: Indemnizaciones, Declaraciones del Usuario, Responsabilidades y Exclusiones, Ley Aplicable y Tribunal Competente, y en general cualquier otra materia que por su naturaleza perdure a pesar del término del presente Contrato.
3.4. Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso y sus anexos, de la Política de Privacidad y/o de determinados Acuerdos Especiales, de conformidad con lo dispuesto actualmente en la letra
b) del artículo 3 bis de la Ley de Protección al Consumidor.
3.5. Si el Usuario Registrado deja de estar de acuerdo en los Términos y Condiciones de Uso, Política de Privacidad y/o determinados Acuerdos Específicos, deberá abstenerse de acceder a la App, y dejar de usar sus servicios. Podrá asimismo, en todo momento, solicitar la eliminación de su Cuenta de Usuario y de su respectivo Registro, mediante correo electrónico dirigido a la dirección de contacto indicada en la App.
4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN.
4.1. El Usuario se obliga a guardar reserva sobre la información, contenido, datos, antecedentes y/o documentos proporcionados por otros Usuarios. Lo anterior, sin perjuicio de la eventual solicitud especial y expresa de cualquier Usuario, en orden a requerir una especial reserva y tratamiento de su información.
4.2. El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y su Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de los mismos. En consecuencia, ACEMATCH SPA no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso de terceros de su Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a ACEMATCH SPA, mediante correo electrónico de contacto indicado en la App.
4.3. ACEMATCH SPA establece la Política de Privacidad de la App, que se encuentra disponible y accesible desde la App y el Sitio Web. La aceptación del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App requiere también de la aceptación simultánea de la Política de Privacidad de la App, y viceversa.
5. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO.
5.3. VERIFICACIONES. ACEMATCH SPA se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento y a su sólo arbitrio, la información proporcionada por el Usuario Registrado. En caso de comprobar que la información, o una parte de ella, no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó, ACEMATCH SPA podrá desactivar la Cuenta de Usuario y su respectivo Registro, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, al servicio asociado al mismo, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Esto, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de iniciar las acciones legales que estime convenientes y pertinentes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa, en cuanto le genere perjuicios.
6.2. MARCAS REGISTRADAS. Es marca registrada, autorizada de ser operada por ACEMATCH SPA, la denominación “XxxXxxx.xx”, sus nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en la App, como asimismo su Dominio Web xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, su logo y todos los logos derivados de su logo madre.
6.3.1. El Contenido de la App no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo -a modo de ejemplo, no taxativo- medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA.
6.3.2. Nada en la App podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización expresa de ACEMATCH SPA, y para cada vez que se requiera.
6.3.3. El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier contenido de la App puede ser realizado por el Usuario exclusivamente para fines de uso personal, y sólo en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que provee ACEMATCH SPA a través de la App.
6.3.4. El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los contenidos, o de la totalidad de éstos, que se encuentren publicados en la App.
6.3.5. Se prohíbe el uso del contenido de la App en cualquier otro sitio, sitio web o App, incluyendo vínculos de xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, con o sin el logo o distintivo de “xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx”, sin la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA.
6.3.6. El Usuario no podrá reproducir un sitio espejo de la App o de su Sitio Web xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, o de una parte de aquel, mantenerlo en otros servidores, ni publicarlos en Internet ni por cualquier otro medio digital.
7. USO DE LA App Y DE SU CONTENIDO.
7.2.1. Usar la información y contenido de la App para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres, o que viole los derechos de cualquier Usuario y/o de ACEMATCH SPA y/o de terceros.
7.2.2. Distribuir desde la App la información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso -incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a ACEMATCH SPA- discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio,
denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico, y que pudiere por dicha condición dañar a ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o a terceros.
7.2.3. Distribuir desde la App, sin la previa autorización del titular, información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual, y que con dicha acción se afecte a otros Usuarios, a ACEMATCH SPA y/o cualquier tercero.
7.2.4. Usar y/o hackear la App de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar su normal utilización, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, App, softwares y hardwares operados por ACEMATCH SPA.
7.2.5. Transmitir y/o distribuir en la App cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento de la App, de sus sistemas y equipos informáticos, y a su vez interferir con su seguridad, generando un daño a ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o terceros.
7.2.6. Impedir o interrumpir de cualquier forma el uso de la App a su titular ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o a terceros.
7.2.7. Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea de la propia como la de otros Usuarios y/o terceros, así como usar Cuentas y/o la información personal de Usuarios o terceros, sin contar con la autorización expresa y por escrito del respectivo Usuario y/o tercero titular.
7.2.8. Monitorear, copiar o extraer información de la App, ya sea utilizando procesos tecnológicos, automáticos o manuales.
7.2.9. Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en la App, o en cualquier otro sitio web o medio digital o impreso, cualquiera información privada, comercial, de contacto o de identificación de cualquier Usuario o Miembro de la App, incluyendo -a modo de ejemplo, no taxativo- la publicación de nombres, razones sociales, cédulas de identidad, roles únicos tributarios, representantes legales, domicilios, correos electrónicos, números de teléfono, cualquier información societaria, empresarial, comercial, bancaria, financiera, tributaria, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un Usuario y/o tercero se encuentre publicada voluntariamente en la App, sea visible para otros Usuarios, o sea enviada voluntariamente, o accidentalmente, a otros Usuarios.
7.2.10. Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de telecomunicación y/o comunicación digital o impresa de cualquier clase, naturaleza o especie.
7.2.11. Efectuar un mal uso de cualquier información y/o contenidos accesibles desde la App, entendiéndose por mal uso -a modo de ejemplo, no taxativo- las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente, las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas, las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros, entre otras.
La infracción de cualquiera de las disposiciones de la presente cláusula dará derecho a ACEMATCH SPA para desactivar la Cuenta y el Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos, a los servicios asociados a la App, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Lo señalado, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y los de sus Usuarios y Miembros.
8. REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DE LA App
Para poder acceder a ser Usuario Registrado de La App, el Usuario debe ser persona natural, contar con Cédula de Identidad. Su representante legal y/o la persona registrada, informada y/o designada como usuario para administrar la cuenta de usuario, el perfil de usuario y hacer uso de los servicios de la App, debe ser mayor de 18 años de edad. Además, debe completar exitosamente el proceso de Registro de Usuario, crear un Nombre y/o Correo Electrónico de Usuario y una Contraseña, y leer, entender y aceptar el presente contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, la Política de Privacidad, y de corresponder, los Acuerdos Específicos y/o contratos particulares específicos que a instancias del registro se le puedan requerir aceptar. Es de responsabilidad exclusiva de cada Usuario que se registre, proporcionar información veraz, estar facultado y tener atribuciones suficientes para poder representar la voluntad y los intereses de la empresa en cuyo nombre, como usuario u operador(a), use los servicios de la App. Asimismo, es de exclusiva responsabilidad del Usuario que se registre, estar lo suficientemente facultado para poder proporcionar información legal, comercial, financiera, contable, de contacto o cualquier otra, de la empresa que declara ser usuario. A estos respectos, se exime de toda responsabilidad a ACEMATCH SPA.
9. POLÍTICA ANTISPAM DEL USUARIO. El Usuario se obliga a abstenerse de:
9.1. Recopilar desde la App datos o información con finalidades comerciales y/o publicitarias.
9.2. Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional y/o publicitario, y/o cualquier tipo de comunicación, con fines de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuente con la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA, otros Usuarios y/o terceros afectados.
9.3. Transmitir desde la App SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado.
9.4. Hackear los sistemas de la App para acceder a sus bases de datos y obtener listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en los puntos anteriores de esta Sección, y/o para poner estas listas de distribución a disposición de terceros a través de la cesión gratuita o venta de las mismas.
10. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS.
La App podrán contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en la App de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional y/o relacionada al momento de utilizar los servicios de la App. En consecuencia, ACEMATCH SPA no es responsable de la veracidad y/o autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos que pudieren existir en la App, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas de la App, ACEMATCH SPA se encuentra recomendando dichos sitios, su información, contenidos o servicios ofrecidos en los mismos. En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que estos sitios de terceros no tienen relación legal con ACEMATCH SPA, la que no se responsabiliza por sus contenidos e información, por los servicios que desde ahí pudieren ofrecerse, ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y que los sitios de terceros se encuentran regidos bajo sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, de su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.
11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El Usuario reconoce y declara que su acceso a la App lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, sin que la siguiente enumeración sea taxativa, limitativa o exclusiva de otras hipótesis, ACEMATCH SPA como propietaria y operadora de la App disponible en xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx, no se responsabiliza por:
11.1. Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en los contenidos publicados por sus Usuarios Registrados, sea en los Perfiles de Usuarios, sea en la información contenida o antecedentes adjuntos en los formularios que sirvan para hacer uso de los servicios prestados por la App, sea en cualquier otra sección, o a instancias de cualquier servicio prestado por la App.
11.2. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en la App, su programa, software, sitio web y/o de sus sistemas.
11.3. Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización de la App por parte del Usuario. Al respecto, el Usuario comprende que el uso de esta App está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso de la App derivase en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener ACEMATCH SPA responsabilidad alguna en esta materia. En consecuencia, ACEMATCH SPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o cuentas y perfiles de los Usuarios.
11.4. La no disponibilidad y continuidad de la App. ACEMATCH SPA declara que la App y su sistema puede eventualmente no encontrarse disponible, o suspendido, debido a
dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a ACEMATCH SPA, por lo que el Usuario comprende que ACEMATCH SPA no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido a la App, Sitio y/o secciones de los mismos. En caso de interrupción o suspensión del servicio, ACEMATCH SPA hará su mejor esfuerzo por restablecer la App, y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para ACEMATCH SPA. En consecuencia, ACEMATCH SPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la App, y de sus servicios.
11.5. El monitoreo permanente o eventual de la App, de los servicios, contenidos, información y/o formularios enviados, posteados o recibidos por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la App. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que ACEMATCH SPA tiene derecho de monitorear la App de manera electrónica, de forma permanente o de tiempo en tiempo, y hacer registro y seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de ACEMATCH SPA, y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación de la App, y para protegerse a sí misma y a otros Usuarios respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios o de terceros.
11.6. Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios y/o Miembros de la App.
11.7. Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios de la App, que hayan usado, publicado y/o transmitido material de Usuarios y/o terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.
11.8. Suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de otros Usuarios y/o de terceros para crear cuentas en la App. ACEMATCH SPA se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, ACEMATCH SPA podrá cancelar la cuenta y, en su caso, entregar los antecedentes a la justicia, especialmente en casos en que se haya producido un real daño, o que denote intención de daño a Usuarios y/o terceros.
11.9. Cualquier acto que implique que un Usuario, a instancias de su registro o uso de los servicios de la App, importen falsear o mentir respecto de su real capacidad y representatividad, facultades y atribuciones, para representar los intereses y manejar la información de la empresa de la cual señala ser usuario u operador(a), o que impliquen un abuso o una extralimitación de sus facultades y atribuciones. En caso de sospechar o detectar dichas situaciones, ACEMATCH SPA podrá cancelar o suspender la respectiva cuenta de usuario y su registro, informar de esta circunstancia a la empresa registrada señalada por el usuario en su registro y proporcionarle las pruebas que corresponda, y de ser necesario, entregar los antecedentes a la justicia.
11.10. Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en la App, de acuerdo con las exclusiones de responsabilidad contenidas en los
presentes Términos y Condiciones de Uso, en la Política de Privacidad y/o en los Acuerdos Específicos y/o contratos suscritos con ACEMATCH SPA.
11.11. Cualquier infracción a este acuerdo que realicen los Usuarios de la App, o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de la App respecto de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este Contrato, en la Política de Privacidad y/o Acuerdos Específicos. Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores, gerentes y/o representantes de ACEMATCH SPA, serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso de la App, de sus contenidos y de sus servicios. Los colaboradores, directores, gerentes y/o representantes de ACEMATCH SPA no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en la App, sus contenidos y sus servicios. Respecto de los casos señalados en esta Sección, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a ACEMATCH SPA, ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios que pudieren haberse derivado de los casos enumerados previamente.
12. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE.
El presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App se encuentra sujeto y regido por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o de la Política de Privacidad de la App y/o de los Acuerdos Específicos y/o de los contratos suscritos con ACEMATCH SPA, será sometida al conocimiento de los Tribunales Competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como ACEMATCH SPA renuncian expresamente y en este acto a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile. Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano. El Usuario acepta notificar a ACEMATCH SPA de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a la App, a los contenidos y servicios provistos en la misma, y dar a ACEMATCH SPA un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal su contra.
Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a ACEMATCH SPA, se efectuarán a través del correo electrónico indicado en la App, o bien, a través del formulario de contacto o de la sección contacto que pudiera estar disponible y habilitada en la App. Las comunicaciones que ACEMATCH SPA deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en su proceso de registro, o bien a través de la publicación de un aviso o mensaje dirigido al Usuario cuando éste intente acceder, o acceda, a la App y/o a su Cuenta de Usuario.
Las notificaciones y avisos que ACEMATCH SPA deba o quiera hacer a los Usuarios, se efectuarán de la forma que para cada caso se haya indicado en el presente Contrato y, a falta de indicación al respecto, se podrán efectuar a través de un correo electrónico dirigido a la cuenta de correo registrada por el Usuario, o bien, a través de la publicación de una notificación o aviso dirigido al Usuario o Miembro cuando éste intente acceder, o acceda, a la App.
En este acto el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido el contenido íntegro del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, y que al marcar el casillero “Aceptar” los Términos y Condiciones de Uso, a instancias de su registro en la App, y luego pulsar el botón “Registrarse”, el Usuario -que pasa a quedar registrado- acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente todos los Términos y Condiciones de Uso de la App contenidos en las cláusulas del presente Contrato, los que siempre serán accesibles al Usuario en su Cuenta de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en sus datos, podrá contactar a ACEMATCH SPA por los medios indicados en la cláusula décimo tercera precedente.
Versión 1.0 | Fecha de entrada en vigor: 01/01/2021 '''