Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. Teleyritys voi käsitellä lain mukaisin edellytyksin asiakasrekisteritietoja muun muassa asiakassuhteen hoitamisessa, palvelujen kehittämisessä ja markkinoinnissa asiakasrekisterin kulloinkin voimassa olevassa rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla. Tietoja voidaan luovuttaa lain mukaisin edellytyksin. Rekisteriselosteet ja tietosuojaperiaatteet löytyvät teleyrityksen verkkosivuilta. Asiakkaalla on oikeus kieltää teleyritystä käyttämästä ja luovuttamasta häntä koskevia asiakastietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin, osoitepalveluun sekä markkinointi- ja mielipidetutkimuksiin. Sähköinen suoramarkkinointi yleensä edellyttää asiakkaan antamaa etukäteistä suostumusta. Teleyritys voi käsitellä välitys- ja sijaintitietoja muun muassa palvelujen toteuttamiseksi ja käyttämiseksi, laskutusta ja teknistä kehittämistä varten sekä markkinointitarkoituksiin voimassa olevan lain mukaisesti. Käsiteltäviä tietoja ovat muun muassa matkapuhelimen laitetyyppi sekä muut päätelaitteeseen liittyvät tiedot, sijaintitiedot sekä viestintään ja palveluiden käyttöön liittyvät muut välitystiedot kuten liittymänumerot, yhteyksien ajankohdat sekä kestot. Välitys- ja sijaintitietoja käsitellään edellä lueteltujen toimenpiteiden edellyttämän ajan. Teleyrityksellä on oikeus tallentaa asiakaspalvelupuhelut ja muu viestintä kuten myyntipuhelut. Teleyritys käyttää tallenteita esimerkiksi liiketapahtumien todentamiseksi, reklamaatioiden selvittelyyn, laaduntarkkailuun ja koulutukseen. Tarkempaa tietoa tallentamisesta ja nauhoitteiden tarkastusoikeudesta on saatavilla teleyrityksen verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta.
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. Operaattori voi käsitellä lain mukaisin edellytyksin asiakasrekisteritietoja muun muassa asiakassuhteen hoitamisessa, Liittymien ja Palvelujen kehittämisessä ja markkinoinnissa asiakasrekisterin kulloinkin voimassa olevassa rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla ja siten kuten lainsäädännössä säädetään. Tietoja voidaan luovuttaa lain mukaisin edellytyksin. Rekisteriselosteet ja tietosuojaperiaatteet löytyvät Operaattorin verkkosivuilta. Asiakkaalla on oikeus kieltää Operaattoria käyttämästä ja luovuttamasta häntä koskevia asiakastietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin, osoitepalveluun sekä markkinointi- ja mielipidetutkimuksiin. Sähköinen suoramarkkinointi yleensä edellyttää Asiakkaan tai Käyttäjän antamaa etukäteistä suostumusta. Operaattori voi käsitellä välitys- ja sijaintitietoja muun muassa Palvelujen toteuttamiseksi ja käyttämiseksi, laskutusta ja teknistä kehittämistä varten sekä markkinointitarkoituksiin voimassa olevan lain mukaisesti. Käsiteltäviä tietoja ovat muun muassa päätelaitteeseen liittyvät tiedot, sijaintitiedot sekä viestintään ja Palveluiden käyttöön liittyvät muut välitystiedot kuten liittymänumerot, yhteyksien ajankohdat sekä kestot. Välitys- ja sijaintitietoja käsitellään edellä lueteltujen toimenpiteiden edellyttämän ajan. Liittyen Palvelun välitystietoihin ja muihin vastaaviin tietoihin, Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Operaattorin toimintaa ja mahdollisuuksia kyseisten tietojen luovuttamiseen ja raportointiin Asiakkaalle sääntelee tietoyhteiskuntakaari (7.11.2014/917). Asiakkaan suhteen tämä tarkoittaa erityisesti sitä, että Asiakas sitoutuu käsittelemään Operaattorilta saamiaan raportteja tai muita tietoja palveluiden käytöstä vain siinä laajuudessa ja sellaiseen käyttötarkoitukseen, joka on lain nojalla. Jos Asiakas luovuttaa henkilötietoja Operaattorille, Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus luovuttaa kyseiset henkilötiedot Operaattorille Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Operaattorilla on oikeus tallentaa asiakaspalvelupuhelut ja muu viestintä kuten myyntipuhelut. Operaattori käyttää tallenteita esimerkiksi liiketapahtumien todentamiseksi, reklamaatioiden selvittelyyn, laaduntarkkailuun ja koulutukseen. Tarkempaa tietoa tallentamisesta ja nauhoitteiden tarkastusoikeudesta on saatavilla Operaattorin asiakaspalvelusta. Laskutusta varten tunnistetietoja voidaan säilyttää ja käsitellä niin kauan kuin lasku voidaan laillisesti periä, tai jos lasku on Asiakkaan toimesta riitautettu, siihen saak...
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. Teleyritys voi käsitellä lain mukaisin edellytyksin asiakasre- kisteritietoja muun muassa asiakassuhteen hoitamisessa, palvelujen kehittämisessä ja markkinoinnissa asiakasre- kisterin kulloinkin voimassa olevassa rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla. Tietoja voidaan luovuttaa lain mukaisin edellytyksin. Rekisteriselosteet ja tietosuojaperiaatteet löytyvät teleyrityksen verkkosivuilta.
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. 8 9 Sopimuksen ja saatavien siirtäminen 9 10 Muutokset ja palvelun lopettaminen 9
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. 3 5 YHTEYSTIEDOT JA ILMOITUKSET 3 6 LIITTYMÄN TOIMITUS 3
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. Toimittaja voi käsitellä lain mukaisin edellytyksin asiakasrekis- teritietoja muun muassa asiakassuhteen hoitamisessa, pal- velujen kehittämisessä ja markkinoinnissa asiakasrekisterin kulloinkin voimassa olevassa rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla. Tietoja voidaan luovuttaa lain mukaisin edellytyksin. Rekisteriselosteet ja tietosuojaperiaatteet löytyvät teleyrityk- sen verkkosivuilta.
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. 4 5 YHTEYSTIEDOT JA ILMOITUKSET 4 6 LIITTYMÄN TOIMITUS 4 6.1 Toimitus, toimitusaika ja -paikka 4
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. 15 8.2 Luettelotiedot ja numerotiedotuspalvelut 16 8.3 Puhelinnumeron välittyminen 16 9 Sopimuksen ja saatavien siirtäminen 16 10 Muutokset ja palvelun lopettaminen 16 10.1 Muutokset sopimusehtoihin, palveluihin ja maksuihin 16 10.2 Palvelun tai sen ominaisuuden lopettaminen 17 11 Sopimuksen päättyminen 17 11.1 Irtisanominen 17 11.2 Purkaminen 18 11.3 Palautukset sopimuksen päättyessä 18 12 Asiakassuhteeseen liittyvät ilmoitukset sekä asiakkaan irtisanomisoikeus muutostilanteessa 19 13 Muut ehdot 19 14 Erimielisyydet 20 15 Ehtojen voimassaolo 20
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. 8.2 Luettelotiedot ja numerotiedotuspalvelut • 8.3 Puhelinnumeron välittyminen
Asiakas-, välitys- ja sijaintitietojen käsitteleminen. 2 5 YHTEYSTIEDOTJAILMOITUKSET 3 6 LIITTYMÄNTOIMITUS 3 6.1 Xxxxxxxx, toimitusaikaja -paikka 3