Asiakasvastuu Mallilausekkeet

Asiakasvastuu. A) 1.3.2020 lukien 106,33 euroa Erityisvastuuseen ja –osaamiseen liittyvä tehtävä poikkeaa perinteisestä postitoiminnasta siten, että se pitää sisällään laajaa asiakkaan prosessista tulevan materiaalin käsittelyä, siihen kiinteästi liittyy asiakaskontakti- ja asiakaspalvelutilanteita sekä selkeästi asiakkaan oman prosessin työvaihe. Erityisvastuuseen ja –osaamiseen liittyvä palkanosa maksetaan asiakkaalle räätälöidyn erikoistehtävän suorittamisesta. Esimerkiksi: huoltokuljetus, hyllytyspalvelu, kytkentäpal- velu tai syväpalvelu. Toimittaessa työnantajan tiloissa tehtävään sisältyy mm. - laajasti viestintävälitys- ja logistiikkatuotteiden hinnoittelua ja asiakaspalvelua, - vastaanotto-/hinnoittelutarkastus, johon kiinteästi liittyy asiakaskontakteja (mm. jälki- selvittely, korjaus, raportointi) yhteys myyntiin, - hinnoittelupalvelu, johon kuuluu raportointi ja asiakaskontaktit (suoritetaan perustehtä- västä poikkeavia toimeksiantoja). Erityisvastuuseen ja –osaamiseen liittyvää palkanosaa ei makseta postityöhön liittyvästä tavanomaisesta ammattitehtävään liittyvästä viestinvälitys- ja logistiikkatuotteiden toimit- tamisesta asiakkaan tiloihin. Esimerkiksi: pikajakelu, täsmäaikajakelu, täsmäpaikkajakelu ja pakettien vieminen asiakkaille ja tai nouto asiakkailta.
Asiakasvastuu. A) 1.12.2019 lukien 104,97 euroa Erityisvastuuseen ja –osaamiseen liittyvä tehtävä poikkeaa perinteisestä postitoimin- nasta siten, että se pitää sisällään laajaa asiakkaan prosessista tulevan materiaalin käsittelyä, siihen kiinteästi liittyy asiakaskontakti- ja asiakaspalvelutilanteita sekä sel- keästi asiakkaan oman prosessin työvaihe. Erityisvastuuseen ja –osaamiseen liittyvä palkanosa maksetaan asiakkaalle räätä- löidyn erikoistehtävän suorittamisesta. Toimittaessa työnantajan tiloissa tehtävään sisältyy mm. - laajasti viestintävälitys- ja logistiikkatuotteiden hinnoittelua ja asiakaspalvelua, - vastaanotto-/hinnoittelutarkastus, johon kiinteästi liittyy asiakaskontakteja (mm. jäl- kiselvittely, korjaus, raportointi) yhteys myyntiin, - hinnoittelupalvelu, johon kuuluu raportointi ja asiakaskontaktit (suoritetaan perus- tehtävästä poikkeavia toimeksiantoja).
Asiakasvastuu. A) 102,52 euroa
Asiakasvastuu. Kasvo-pilotissa kehitetään myös palveluiden järjestämisen ja tuottamisen mallia. Kokonaisvastuu asiak- kaan palveluprosessiin kuuluvista viranomaistehtävistä on TE-viranomaisella, mikäli asiakkuus on TE- toimistossa. Vastuu asiakkaasta voi olla myös muulla palveluverkoston toimijalla, mikäli asiakaan palve- lutarve näin edellyttää. Asiakkaan palveluvastuu on hänen palvelutarpeensa mukaisesti verkoston pal- veluntuottajalla. Asiakkaan palvelutarve tarkentuu palveluprosessin edetessä. Mikäli palvelutuotannon eri vaiheissa ilmenee tarvetta muuttaa eri suunnitelmissa sovittuja palveluita, on siitä neuvoteltava suunnitelman tehneen toimijan kanssa.

Related to Asiakasvastuu

  • Asiakkaan vastuu Sijoitustoiminnasta syntyvä taloudellinen riski on asiakkaalla ja asiakas on tietoinen, että sijoitustoimintaa koskevat riskit liittyvät mm. rahoitusvälineiden volatiliteettiin, likviditeettiin, liikkeeseenlaskijan maksukykyyn, mihin tahansa liikkeeseenlaskijan toimintaan, osakkeiden rekisteröintiin liittyviin ja säilyttämiseen liittyviin toimiin esim. hallintarekisteröinnin kautta, mihin sopijapuolet eivät voi vaikuttaa sekä kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön ja viranomaismääräyksiin, joiden perusteella voi syntyä rajoitteita tai esteitä toimeksiannoille, jo toteutetuille kaupoille tai asiakkaan omistamille arvopapereille tai muille rahoitusvälineille. Tämä vastuu on asiakkaalla siitä riippumatta, onko pankki suorittanut palvelua tai rahoitusvälinettä koskevan soveltuvuus- ja/tai asianmukaisuusarvioinnin tai katsotaanko asiakkaan saaneen sijoitusneuvontaa sijoituspäätöstä varten. Asiakas on tietoinen siitä, että sijoituspäätöstä ei voida perustaa pelkästään rahoitusvälinettä koskevaan markkinointiin ja markkinointimateriaaliin, vaan rahoitusvälinettä koskeviin tietoihin kokonaisuudessaan. Asiakas vakuuttaa, että hänellä on riittävä kyky arvioida näitä riskejä ja mahdollisuus sietää niitä taloudellisesti. Asiakas vastaa myös sijoitustoiminnan vaikutuksesta hänen verotukseensa. Asiakas vastaa siitä, että hänellä on tilillä pankin käytettävissä kulloinkin tarvittavat varat näiden ehtojen ja sopimuksen tarkoittamien toimenpiteiden ja palkkioiden suorittamiseen eräpäivänä. Jollei tilillä ole riittävää katetta edellä mainittujen palkkioiden ja muiden kustannusten ja maksujen veloittamista varten, pankki perii asiakkaalta saatavansa kattamatta jääneeltä osalta perimiskustannuksilla lisättynä. Asiakas vastaa myös siitä, että pankin käytettävissä on riittävästi arvopapereita ja rahavaroja näissä ehdoissa ja sopimuksessa sekä mahdollisissa muissa asiakasta sitovissa tuote- tai palvelukohtaisissa erityisissä ehdoissa tai sopimuksissa tarkoitettujen toimenpiteiden suorittamiseksi. Jollei asiakas ole muutoin osoittanut pankin käyttöön riittävästi rahavaroja, asiakas valtuuttaa pankin pidättämään ja käyttämään pankilla tai asiakkaan tilillä olevia asiakkaan rahavaroja tai asiakkaalle tulevia rahavaroja tällaisten toimenpiteiden suorituksen varmistamiseksi. Pankilla on oikeus toteuttaa oikeutensa turvaamiseksi tarvittavat toimenpiteet, kuten katevaraus ja tilisiirron esto. Asiakas vastaa siitä, että pankilla on käytössään asiakkaan ja asiakkaan yhteyshenkilöiden osalta oikeat yhteys- ja muut tiedot tämän sopimuksen mukaisten toimenpiteiden hoitamiseen. Jos asiakkaan tilillä olevat varat eivät riitä tai maksu viivästyy asiakkaasta johtuvasta syystä, on pankilla oikeus katsoa yksittäiset toimeksiannot tai itseään velvoittavat normaalit hoitotoimenpiteet itseään sitomattomaksi, jos asiakkaan sopimusrikkomukseksi katsottava puute on olennainen. Lisäksi asiakas vastaa omista laiminlyönneistään aiheutuvista vahingoista. Asiakas on velvollinen korvaamaan pankille vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että asiakas ei täytä näiden ehtojen tai sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan. Tällaisia vahinkoja voivat olla esimerkiksi sopimusrikkomuksen aiheuttamat ylimääräiset kulut ja työ sekä rahoitusvälineiden hintojen muutoksista aiheutuneet kustannukset.

  • Vastuu Tilinhaltijan tulee kaiken aikaa noudattaa soveltuvaa lainsäädäntöä sekä kyseisen Toimivalta-alueen Domain Protokollaa. Datahubin Käyttäjä tai Toimivaltainen Alkuperätakuidenmyöntäjä ei ole vastuussa Tilinhaltijalle aiheutuneista vahingoista, ellei kyseessä ole Datahubin Käyttäjän/Toimivaltaisen Alkuperätakuidenmyöntäjän törkeä huolimattomuus. Jos Tilinhaltijalle aiheutuu vahinkoa Datahubin Osapuolen törkeän huolimattomuuden vuoksi, tulee Tilinhaltijan vaatia korvausta ainoastaan Datahubin Osapuolelta. Jos Tilinhaltijalle aiheutuu vahinkoa Datahubin Käyttäjän, Toimivaltaisen Alkuperätakuidenmyöntäjän, Markkinaosapuolen tai kolmannen osapuolen törkeän huolimattomuuden vuoksi, tulee Tilinhaltijan vaatia korvausta ainoastaan vahingon aiheuttaneelta Datahubin Käyttäjältä, Toimivaltaiselta Alkuperätakuidenmyöntäjältä, Markkinaosapuolelta tai kolmannelta osapuolelta. AIB, muut Datahubin Käyttäjät tai niiden edustajat eivät ole vastuussa toisen Datahubin Käyttäjän, Toimivaltaisen Alkuperätakuidenmyöntäjän, Markkinaosapuolen tai kolmannen osapuolen huolimattomasta toiminnasta. Tilinhaltija on velvollinen kaikin mahdollisin tavoin estämään tai rajoittamaan syntyvien vahinkojen määrää. Ellei Tilinhaltija asianmukaisilla tavoilla estä tai rajoita vahinkojen syntymistä, korvausta voidaan pienentää. Jokaisen Datahubin Käyttäjän vastuu Tilinhaltijalle Alkuperätakuiden (tai muiden EECS Todistuksien) Transaktioihin liittyen aiheutuneista vahingoista, menetyksistä, menoista tai kustannuksesta on rajoitettu viiteen tuhanteen (5000) euroon vuodessa. Kukaan Datahubin Käyttäjä ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista kuten esimerkiksi tuotannon tai liiketoiminnan vähentymisestä aiheutuneesta vahingosta, saamatta jääneestä voitosta tai muiden kolmansien osapuolien vaatimuksista. Kyseisiä vastuunrajoituksia ei kuitenkaan sovelleta, mikäli kyseessä on tahallinen rikkomus tai tarkoituksellisesti aiheutettu vahinko. AIB:n vastuu Tilinhaltijalle Alkuperätakuiden Transaktioihin liittyen aiheutuneista vahingoista, menetyksistä, menoista tai kustannuksista, jotka AIB on aiheuttanut törkeällä huolimattomuudella, on rajoitettu tuhanteen (1000) euroon vuodessa Tilinhaltijaa kohden. AIB ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista kuten esimerkiksi tuotannon tai liiketoiminnan vähentymisestä aiheutuneesta vahingosta, saamatta jääneestä voitosta tai muiden kolmansien osapuolien vaatimuksista. Kyseisiä vastuunrajoituksia ei kuitenkaan sovelleta, mikäli kyseessä on tahallinen rikkomus tai tarkoituksellinen vahinko. Mitään AIB:n palvelusopimuksen mukaista suoritusta ei voida arvioida törkeäksi huolimattomuudeksi. Mikäli tämän kappaleen 6 mukaiset sopimusehdot eivät ole sovellettavissa tai päteviä sovellettavan lainsäädännön vuoksi, sovelletaan näitä ehtoja siinä määrin kuin se on sallittua sovellettavan lain mukaan.

  • Sopimusasiakirjat Sopimusasiakirjat muodostuvat tästä sopimuksesta liitteineen. Sopimuksen liitteitä ovat seuraavat asiakirjat:

  • Asiakirjoihin tutustuminen Ostaja on tutustunut kiinteistöä koskeviin asiakirjoihin, joita ovat:

  • Vahingonkorvausvastuu Pankki on velvollinen korvaamaan tilinomistajalle aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon kohtien 15.1, 15.2 ja 16 mukaisesti. Pankki on lisäksi velvollinen korvaamaan tilinomistajalle pankin virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuneen korkotappion. Pankki palauttaa perimänsä palvelumaksut vain siltä osin kuin ne kohdistuvat vahinkoa aiheuttaneeseen virheeseen tai laiminlyöntiin. Tilinomistajalla ei ole oikeuta saada pankilta korvausta, jollei tilinomistaja tai tilin käyttöön oikeutettu ilmoita virheestä pankille kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai kun hänen olisi pitänyt se havaita. Pankki ei kuitenkaan vastaa vahingosta, jos pankin velvoitteen on estänyt edellä kohdassa 14 tarkoitettu ylivoimainen este.

  • Työsuojeluvaltuutettu Työsuojeluvaltuutetun tehtävänä on edustaa toimialueellaan kaikkia työ- paikan työntekijöitä työsuojelua koskevassa yhteistoiminnassa sekä suh- teessa työsuojeluviranomaisiin sekä huolehtia työsuojelun valvonnasta annetun lain ja asetuksen mukaan hänelle kuuluvien tehtävien suoritta- misesta. Työpaikalla, jossa säännöllisesti työskentelee vähintään kymmenen työn- tekijää, työntekijöiden on valittava keskuudestaan työsuojeluvaltuutettu ja kaksi varavaltuutettua edustajikseen. Muussakin työpaikassa työnteki- jät voivat valita keskuudestaan edellä tarkoitetut valtuutetut. Työntekijä- ja toimihenkilöasemassa olevat työntekijät voivat valita yhteisen työsuo- jeluvaltuutetun, elleivät toimihenkilöasemassa olevat halua valita omaa työsuojeluvaltuutettua. Työpaikalla tarkoitetaan toiminnan luonne ja laajuus sekä toimipistei- den tai toimintayksiköiden työntekijöiden lukumäärä huomioon ottaen yhteistoiminnan kannalta alueellisesti ja toiminnallisesti tarkoituksen- mukaista yhden tai useamman toimipisteen tai toimintayksikön muo- dostamaa kokonaisuutta. Yrityksessä voidaan valita yrityskohtainen työsuojeluvaltuutettu sekä tar- vittaessa työpaikkakohtaisia työsuojeluvaltuutettuja. Työpaikan yhteistoimintaelimen tai työsuojelutoimikunnan jäsenet voi- vat tehdä paikallisen sopimuksen siitä, mitä työpaikalla tarkoitetaan. Mi- käli yrityksessä on useampia yhteistoimintaelimiä tai työsuojelutoimi- kuntia, päätösvalta kuuluu niille yhteisesti. Paikallinen sopiminen edel- lyttää, että kaikki yhteistoimintaelimen tai työsuojelutoimikunnan jä- senet ovat asiasta yksimielisiä. Työnantaja ja työntekijät voivat paikallisesti sopia, että työpaikalla tar- koitetaan • yrityksen kiinteää toimipaikkaa ja siihen liittyviä yrityksen työskente- lypaikkoja, • aluekonttoria ja siihen liittyviä yrityksen työskentelypaikkoja tai • vähintään kaksi vuotta kestävää työmaata, jossa säännöllisesti työsken- telee vähintään 20 työntekijää saman vastaavan työnjohtajan alaisuu- dessa. Mikäli paikallisesti ei ole työpaikasta muuta sovittu, tarkoitetaan työpai- kalla • 20 tai sitä suuremman työntekijämäärän säännöllistä työskentelyaluet- ta, joka hallinnollisesti on saman vastaavan työnjohtajan alaisuudessa ja joka toiminnallisesti muodostaa yhden kokonaisuuden. • Työntekijöiden työskennellessä alle 20 työntekijän muodostamissa eri työpaikoissa laajalla alueella, nämä muodostavat yhteisen työpaikan. Monitoimialayrityksessä työpaikan määrittely tapahtuu siten, että maa- ja vesirakennusalan toiminnot muodostavat itsenäisen muista toimin- noista erillään olevan kokonaisuuden. Työpaikkakohtaisella työsuojeluvaltuutetulla ei tarkoiteta yhteiselle työ- maalle valittavaa työsuojelun valvontalain 43 c §:n mukaista työmaakoh- taista työsuojeluvaltuutettua.

  • Työaikakirjanpito Pääluottamusmiehellä on oikeus perehtyä hätä- ja ylityöstä työaikalain (605/96) mukaisesti laadittuun luetteloon siten kuin siihen on työsuojeluvaltuutetulla lain mukaan oikeus.

  • Sopimusvastuu Vakuutuksesta ei korvata vahinkoa siltä osin, kun korvausvastuu perustuu vakuutetun tekemän sopimuksen sellaiseen määräyk- seen, jolla vakuutettu on ottanut itselleen enemmän vastuuta, kuin hänellä olisi voimassa olevan oikeuden mukaan ilman tuol- laista sopimusmääräystä.

  • Luottamusmieskorvaus 1. Luottamusmiehen kuukausipalkkaa ei vähennetä, kun hän työaikana neuvottelee työnantajan kanssa tai toimii muuten työnantajan kanssa sovitussa tehtävässä.

  • Suojeluohjeet Vakuutetulla on velvollisuus noudattaa vakuutuskirjassa, vakuutusehdoissa tai muutoin kirjallisesti annettuja suojeluohjeita. Jos vakuutettu laiminlyö suojeluohjeiden noudattamisen, tahallaan tai huolimamaattomuudella, jota ei voida pitää vähäisenä ja suojeluohjeen noudattamatta jättämisellä on ollut vaikutusta vahingon syntyyn tai sen määrään, voidaan korvausta alentaa tai se voidaan evätä yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Rakennukset ja koneet tulee pitää rakennuslain, rakentamismääräysten ja työsuojelumääräysten mukaisessa kunnossa.