HAASTATTELUIDEN TULOKSET SEKÄ NIIDEN ANALYSOINTI Mallilausekkeet

HAASTATTELUIDEN TULOKSET SEKÄ NIIDEN ANALYSOINTI. 18 4.1 Tulosten johdanto 18 4.2 Haastatteluiden vastaukset 18 4.3 Yhteenveto tuloksista 25 4.4 Tulosten luotettavuus 26 4.5 Tulosten hyödynnettävyys prosessin kehittämisessä 27 5 POHDINTA 29 5.1 Yhteenveto 29 LÄHTEET 30 LIITTEET 31 Liite 1. Sähköpostiviesti asiakkaille 31 Liite 2. Sähköinen asiakastyytyväisyyskysely 32 Vakuutuksenantaja Vakuutusten myöntäjä, jota käytetään yleisnimikkeenä niille vakuutusyhtiöille, jotka myöntävät vahinkovakuutuksia va- kuutuksenottajille. Vakuutuksenottaja Xxxxxxx, joka on tehnyt vakuutussopimuksen vakuutuksenan- xxxxx kanssa. Vakuutuksenottaja voi olla joko luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö. Vakuutusyhtiö Vakuutuksia myöntävä liikeyritys, joka voi olla joko vakuu- tusosakeyhtiö tai keskinäinen yhtiö. Asiakastyytyväisyys Käsite, jolla kuvataan asiakkaan odotusten täyttymistä. On yksi yritysmaailman tärkeimmistä tavoitteista, jolla pyritään varmistamaan tarvittavaa kehitystä. Sopimuskumppani Yhteistyökumppani, jonka kanssa yrityksellä on sopimus, joka mahdollistaa tulevat toimeksiannot mahdollisimman su- juvasti ja toteutuskelpoisesti. Rakennusvahinko Xxxxxxx, joka kohdistuu kiinteään omaisuuteen eli esimer- kiksi omakotitaloon tai taloyhtiön huoneistoihin. Näitä aiheut- tavat muun muassa kosteus, tulipalo, luonnonilmiö tai ilki- valta. Vuotovahinko Xxxxxxxxxxxxxxx, joka on syntynyt kosteusvaurioista. Tällai- nen voi syntyä esimerkiksi vesiputken tai LVI-laitteen rikkou- tumisesta.

Related to HAASTATTELUIDEN TULOKSET SEKÄ NIIDEN ANALYSOINTI

  • Toiminnan kehittämissuunnitelma ja strategiset painopisteet Strategisen sopimuksen mukaan.

  • Sopimusmuutokset JYSE luvussa 22 tarkoitettuja sopimusmuutoksia voivat tehdä ainoastaan sellaiset henkilöt, joilla on Tilaajan ja Palveluntuottajan organisaatiossa allekirjoitusoikeus. Sopimuksen yhteyshenkilöillä ei ole oikeutta muuttaa Sopimusta.

  • Vakuutuksen irtisanomista edellyttävät muutokset Jos vakuutusyhtiö muuttaa vakuutusehtoja, vakuutusmaksuja tai muita sopimusehtoja muissa kuin edellä kohdassa A luetelluissa tapauksissa tai poistaa vakuutuksesta voimakkaasti markkinoi- dun edun, vakuutusyhtiön on irtisanottava vakuutus päättymään vakuutuskauden lopussa. Irtisanominen suoritetaan kirjallisesti viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä.

  • Sopimusehtojen Muuttaminen Vakuutuskauden Vaihtuessa (19 §) 9 14.3 Indeksin vaikutus vakuutusmaksuun ja vakuutusmäärään 10

  • Sopimuskappaleet ja allekirjoitukset Tätä sopimusta on laadittu kaksi (2) samasanaista kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle.

  • Vakuutussopimuksen voimassaolo Vakuutussopimus on joko jatkuva tai määräaikainen. Jatkuva vakuutussopimus on ensimmäisen vakuutuskauden päätyttyä voimassa sovitun vakuutuskauden kerrallaan, jollei vakuutuksenottaja tai Fennia irtisano sopimusta. Vakuutussopimus voi päättyä myös jäljempänä kohdissa 4.2 ja 15 mainituista syistä. Määräaikainen vakuutussopimus on voimassa vakuutuskirjassa mainitun määräajan ja päättyy määräajan lopussa ilman erillistä irtisanomista. Vakuutussopimus voi päättyä myös jäljempänä kohdissa 4.2 ja 15 mainituista syistä.

  • Ylivakuutus ja rikastumiskielto Omaisuus tai etuus on ylivakuutettu, jos vakuutussopimukseen merkitty vakuutusmäärä on merkittävästi vakuutetun omaisuu- den tai etuuden oikeaa arvoa suurempi. Vakuutusyhtiö ei korvaa ylivakuutetulle omaisuudelle tai etuudel- le sattuneen vahingon johdosta enempää kuin vahingon peittä- miseksi tarvittavan määrän. Jos kuitenkin vakuutusmäärä olen- naisesti perustuu vakuutusyhtiön tai sen edustajan antamaan arvioon, korvaus suoritetaan vakuutusmäärän mukaisena, paitsi milloin vakuutuksenottajan tahallisesti antamat väärät tai puut- teelliset tiedot olivat vaikuttaneet arvioon.

  • Sopimuksen osapuolet Vuokralainen Suomen Saaristokuljetus Oy (2538283-4) Vuokranantaja Helsingin kaupunki / Kulttuuri ja vapaa-aika / Liikunta / Ulkoilupalvelut (0201256-6)

  • Sopimuksen muutokset Mikäli tähän sopimukseen vaikuttavat pakottavat säädökset muuttuvat niin, että sillä on pakottavia vaikutuksia tämän sopimuksen sisältöön, tämä sopi- mus muuttuu vastaavasti. Muutoin sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväk- syneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toi- mesta.

  • Tietojen Antaminen Ennen Vakuutussopimuksen Tekemistä 12 1.1 Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuus 12 1.2 Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tiedonantovelvollisuus 12 1.2.1 Henkilö- ja vahinkovakuutus 12 1.2.2 Vahinkovakuutus 12 1.2.3 Henkilövakuutus 12