Matkan varaus- ja maksuehdot. 3.3.1.Näitä varaus- ja maksuehtoja sovelletaan laivayhtiön myyntipalvelun, matkamyymälöiden, lähtöselvityksen, verkkosivujen ja matkapuhelinsovellusten sekä matkatoimistojen kautta tehtyihin erikoismatkojen matkavarauksiin.
Matkan varaus- ja maksuehdot. Matkavaraus on sitova, kun asiakas on ilmoittautunut matkalle. Varattaessa matka aiemmin kuin - varausmaksu 7 päivän kuluessa varauksesta 50 € / hlö - loppumaksu viimeistään 28 vrk ennen lähtöä - varausmaksu 7 päivän kuluessa varauksesta 100 € / hlö - loppumaksu viimeistään 28 vrk ennen lähtöä Jos matka varataan alle 28 vrk ennen lähtöä, on koko matkan hinta maksettava välittömästi matkaa varattaessa. Mikäli matkustaja ei suorita maksuja määräajassa, on M. Tervo Oy:llä oikeus peruuttaa matkavaraus. M. Tervo Oy:n toimistokulu on 50 € / hlö.
Matkan varaus- ja maksuehdot. Matkasopimus syntyy, kun matkustaja maksaa ennakkomaksun eräpäivään mennessä. Ennakkomaksun maksamalla asiakas hyväksyy nämä erityisehdot. Ennakkomaksu on, ellei matkan vahvistuksen yhteydessä toisin mainita 200 € /henkilö. Ennakkomaksu voi joillakin erikoismatkoilla olla edellä mainittuja korkeampi johtuen lentoyhtiöiden tai muiden palveluntarjoajien erityisehdoista. Näistä erityisehdoista mainitaan matkavahvistuksessa. Asiakkaan saama lasku liitteineen toimii varausvahvistuksena. Loppumaksu tulee suorittaa viimeistään 45 vrk viikkoa ennen matkan alkua tai aiemmin, jos matkan erityisehdot sitä vaativat. Jos asiakas ei suorita loppumaksua eräpäivään mennessä, on matkanjärjestäjällä oikeus purkaa sopimus. Ennakkomaksun yhteydessä maksetaan myös palvelumaksu 15 €/lasku. Jos ryhmä laskutetaan yhdellä laskulla, erillistä palvelumaksua ei peritä.
Matkan varaus- ja maksuehdot. Lahti Region Oy tekee ryhmälle tarjouksen, mistä ilmenee matkan hintaan sisältyvät palvelut. Asiakkaan tulee vah- vistaa/peruuttaa matkavarauksensa matkanjärjestäjän tar- jouksessa ilmoittamaan päivään mennessä. Mikäli va- rausta ei vahvisteta mainittuun päivään mennessä, katso- taan varaus peruutetuksi. Lopullinen henkilömäärä ja osallistujaluettelo tulee ilmoit- taa /toimittaa viimeistään 14 vuorokautta ennen matkan al- kua/retkipäivää, ellei toisin ole yhteisesti sovittu Lahden Seutu – Lahti Region Oy:lle postitse (ks. osoite alla) tai sähköpostitse: xxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Majoituksen osalta osanottajaluettelossa tulee näkyä matkustajien nimet, syn- tymäajat ja huonejako: yhden hengen huoneet, keskenään huoneen jakavat matkustajat, sekä lisävuoteella majoittu- vat ja heidän huonetoverinsa. Nimilistassa tulee näkyä myös ryhmänjohtajan nimi ja kotipuhelin ja/tai matkapuhe- lin aikataulumuutosten tms. varalta. Lahden Seutu – Lahti Region Oy:llä on oikeus laskuttaa asiakkaalta henkilömäärän muuttumisesta aiheutuneet yli- määräiset kustannukset. Matkalle osallistuvan henkilö- määrän ollessa ilmoitettua pienempi, laskutetaan henkilö- määrä sen mukaisesti, kun lopullisessa vahvistuksessa on ilmoitettu. Ryhmän varausmaksu on 30 % matkan kokonaishinnasta. Varausmaksu erääntyy maksettavaksi seitsemän vuoro- kauden sisällä vahvistuksesta. Mikäli ryhmä varataan alle 2 kk ennen lähtöpäivää, erääntyy varausmaksu maksetta- vaksi heti vahvistuksen yhteydessä. Ryhmän loppulasku erääntyy maksettavaksi 30 vrk ennen lähtöpäivää. Loppu- laskun Lahden Seutu – Lahti Region Oy toimittaa erilli- senä. Mahdolliset asiakkaan matkakohteessa tilaamat maksulli- set lisäpalvelut tulee suorittaa paikan päällä kohteessa. Lahden Seutu – Lahti Region Oy:n kautta laskutettavat li- sätilaukset esim. juomista tms. tulee sopia etukäteen.
Matkan varaus- ja maksuehdot