Psykologinen sopimus työsuhteessa Mallilausekkeet

Psykologinen sopimus työsuhteessa. Kuten tämän tutkimuksen näkökulma –luvussa jo todetaan, on psykologista sopimusta tutkittu laajemmin työsuhteessa kuin varsinaisesti liikkeenjohdon konsultin ja asiakkaan välillä. Xxxxxxxx (1995, 9–10; 1998, 665) määrittää psykologisen sopimuksen individuaaleiksi käsityksiksi, jotka liittyvät eräänlaisen vaihtokauppasopimukseen useimmiten yksilön ja organisaation välillä. Xxxxxxxx (1995, 34) kuitenkin huomauttaa, että sama vaihtokauppasopimus ja siihen liittyvä uskomusten kirjo voi syntyä keiden tahansa toisistaan riippuvaisten yksilöiden, esimerkiksi palveluntuottajan ja asiakkaan, välille. Psykologisen sopimuksen ytimeen liittyy poikkeuksetta käsitys yhdenvertaisuudesta kahden sopijaosapuolen välillä, vaikkei kyseistä yhdenvertaisuutta todellisuudessa esiintyisikään. Psykologinen sopimus on käsite, ei metafora, vaikka sen tarkka raameihin laittaminen tuottaakin usein vaikeuksia. (Xxxxxxxx 1998, 666–667.) Xxxxx, Xxxxxxxx ja Xx Xxxxx (2010) syventävät psykologisen sopimuksen työsuhteellista määrittelyä toteamalla, että sekä työntekijän että esimiehen epäviralliset uskomukset toistensa käyttäytymisestä ovat suorassa yhteydessä kummankin osapuolen normatiiviseen käyttäytymiseen. Työntekijän epävirallisiksi uskomuksiksi ja odotuksiksi voidaan nimetä esimerkiksi työpaikan turvallisuus ja työntekijöiden tasavertainen kohteleminen. Työnantajan epäviralliset uskomukset taas sisältävät muun muassa oletuksen siitä, että työntekijä saapuu töihin ajoissa ja käyttäytyy työssään rehellisesti. Suurin osa työsuhteen kahden osapuolen välisistä odotuksista on kuitenkin luokiteltavissa implisiittisiksi eli osin tiedostamattomiksi odotuksiksi. Juuri tämä odotusten implisiittinen luonne aiheuttaa sen, että psykologista sopimusta on ajoittain vaikeaa ylläpitää ja se voi myös rikkoutua työntekijän ja työnantajan välillä. (Guest ym. 2010, 16–17.) Psykologisen sopimuksen tutkimisen merkitys työsuhteessa nousee esille erityisesti tarkasteltaessa psykologisen sopimuksen rikkoutumista. Psykologiseen sopimukseen liittyvät, osin kirjoittamattomat ja tiedostamattomat kahden työsuhteen osapuolen väliset odotukset eroavat tavanomaisista käytännön odotuksista erityisesti siksi, että niiden täyttämättömyys saa aikaan vakavia seurauksia sopimuksen osapuolissa. Kyseisillä psykologisen sopimuksen ominaisuuksilla on siis kriittinen rooli työsuhteessa, koska niiden täyttämättömyyden aiheuttama luottamuksen häviäminen muuttaa sopimuksen jommankumman tai molempien osapuolten välistä käyttäytymist...