Reklamointi. 18.1 Mikäli reklamaatiota ei tehdä ajoissa, PostNord Strålfors ei vastaa virheestä.
Reklamointi. Tilinomistajan on välittömästi huomautettava Nordaxia toimeksiannon tai palvelun suorittamisessa mahdollisesti tapahtuneista virheistä tai ilmenneistä puutteista. Sama koskee tilanteita, joissa Tilinomistaja katsoo, ettei Nordax ole hoitanut annettua toimeksiantoa tai suorittanut palvelua. Reklamaatio on tehtävä heti, kun Xxxxxxxxxxxxx havaitsee virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.
Reklamointi. Reklamoinnit toimituksen virheistä tai puutteista tulee tehdä HL Techille kirjallisesti seitsemän (7) päivän kuluessa tavaroiden luovutuksesta Ostajalle. Jos virhe tai puute on sellainen, ettei sitä ole voitu huomata kohdan 8 mukaisessa vastaanottotarkastuksessa, huomautus on tehtävä seitsemän (7) päivän kuluessa puutteen havaitsemisesta. HL Techin vastuu toimituksen virheistä ja puutteista päättyy kahden (2) kuukauden kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Ostajan on maksettava lasku tämän sopimuksen mukaisesti, vaikka ostaja riitauttaisi toimituksen.
Reklamointi. 15.1. Jos tuotteessa ilmenee virheitä, tilaajan tulee ilmoittaa virheestä välittömästi kun virhe on havaittu asiakaspalveluun xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Mahdollisen korvaavan tuotteen tai kauppahyvityksen edellytyksenä on, että ilmoitus on tehty myyjälle kuitenkin viimeistään kahden kuukauden kuluessa toimituksen vastaanottamisesta tai virheen havaitsemisesta.
Reklamointi. Mikäli tuotteen toimituksen tai palvelun vastaanotossa taikka pitkäkestoisen palvelun tuotannossa havaitaan virhe tai puute tuotteen tai palvelun ominaisuuksissa, laadussa tai määrässä, on siitä ilmoitettava viipymättä sopimusosapuolelle. Lisäksi mikäli sopimusosapuolen havaitaan sopimuskaudella laiminlyövän sopimusvelvoitteita, toimivan niiden vastaisesti tai muulla tavalla rikkovan sopimusehtoja, tulee sopimusrikkomuksesta ilmoittaa välittömästi sopimusosapuolelle. Virheisiin ja puutteisiin liittyvistä ilmoitus- ja reklamointimenettelyistä, määräajoista sekä niihin liittyvistä muista seikoista on sovittava sopimusehdoissa. Sovittuja määräaikoja tulee noudattaa, sillä muutoin sopimusosapuoli voi menettää oikeutensa vedota sopimusrikkomukseen. Sopimuksen vastuuhenkilön tuleekin ryhtyä toimenpiteisiin saatuaan tiedon mahdollisesta sopimusrikkomuksesta. Reklamaatio tulee antaa tiedoksi toiselle sopimusosapuolelle. Reklamaation on oltava kirjallinen ja reklamointi on suositeltavaa tehdä todisteellisesti esimerkiksi pyytämällä sähköpostin vastaanottokuittausta. Reklamaatiot tulee dokumentoida ja tallentaa joko sopimusrekisteriin, sopimushallinta- tai asianhallintajärjestelmään tai muuten luotettavasti. Tärkeää on seurata reklamointiprosessin etenemistä ja tallentaa prosessin vaihe sekä niiden sisältö järjestelmään. Huomautuksen tai puuteilmoituksen voi tehdä esimerkiksi silloin, kun viikoittain tai päivittäin tulevasta tavaratoimituksesta puuttuu muutama tuote taikka tuote on väärä tai viallinen. Mikäli toimituksessa tai palvelussa on toistuvasti virheitä tai puutteita, tulee asiasta tehdä kirjallinen reklamaatio.
Reklamointi. Kumpikin sopijapuoli ilmoittaa viipymättä kirjallisesti toiselle sopijapuolelle asioista, joilla on hankintasopimuksen täyttämisen kannalta oleellista merkitystä. Reklamaatiot ja ilmoi- tukset tulee toimittaa sopijapuolen nimeämälle hankintasopimuksen yhteyshenkilölle tai muulle tätä tarkoitusta varten nimeämälle henkilölle.
Reklamointi. Mikäli Xxxxxxxx toimituksessa on virhe, on Asiakas velvollinen viipy- mättä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta, rekla- moimaan virheestä Vianorille. Palve- lussa olevasta virheestä on reklamoi- tava viimeistään 14 päivän kuluessa palvelun tuloksen luovuttamisesta Asi- akkaalle. Mikäli Asiakas ei reklamoi virheestä säädetyssä ajassa Xxxxxxxxxx, ei Viano- rilla ole vastuuta virheestä. Selvyyden vuoksi todetaan, että mikäli kyse on tuotteessa olevasta virheestä, ei Vianorilla edellä sanotusta huolimatta ole vastuuta, mikäli virhe havaitaan ta- kuuajan ulkopuolella. Reklamoinnista säädetty aika koskee siis myös takuun aikaisia virheitä.
Reklamointi. Urakoitsija nimeää yhteyshenkilön, joka vastaa mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta: - nimi: [täydennetään sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä] - yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero): [täydennetään sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä] Urakoitsija on vastattava reklamaatioihin viipymättä, kuitenkin viimeistään kahden (2) arkipäivän sisällä siitä, kun reklamaatio on lähetetty Urakoitsijan yhteyshenkilön sähköpostiin.
Reklamointi. Asiakkaan tulee kirjallisesti reklamoida tavarassa ilmenneet viat ja puutteet 14 pv kuluessa myyjän toimituksesta eli tavaran vastaanottopäivästä lukien. Reklamaatiosta tulee ilmetä tavaran eränumero, valmistaja, päiväys, viankuvaus sekä arvio vian laajuudesta. Mikäli asiakas ei jostain syystä kykene antamaan kyseisiä tietoja tulee asiakkaan kuvata vika muulla tavoin mahdollisimman tarkasti. Jos vika on myyjän vastuulla tulee myyjän olosuhteisiin nähden kohtuullisessa ajassa ottaa tavara takaisin, korvata tai korjata se omalla kustannuksellaan. Korvausvaatimus tulee tehdä kirjallisesti ja sen on saavuttava myyjälle 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Mikäli todetaan, että asiakkaan on olosuhteiden perusteella ollut mahdotonta todeta vikaa määräajan puitteissa niin voidaan, myyjän suostumuksella, myös myöhemmin saapuva vaatimus huomioida. Myyjän vastuu koskee ainoastaan vikoja ja puutteita, jotka syntyvät vain tavaraa oikein käytettäessä ja oikeissa työolosuhteissa. Asiakkaan itse aiheuttamat virheet, väärät asennukset, huollot ja korjaukset, materiaalit, toimintatavat tai tuotantoprosessissa olevat puutteet ja virheet eivät kuulu myyjän vastuun piiriin. Myös tavaran normaali kuluminen ja huononeminen ovat poissa myyjän vastuusta. Myyjän korvausvastuu vahingosta on aina korkeintaan virheellisten, puuttellisten, viivästyneiden tai toimittamattomien tuotteiden tai toimituserän kauppahinnan tai osakauppahinnan suuruinen. Myyjä ei vastaa mainittujen vikojen tai puutteiden asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista tuotannon tai myyntivoittojen menetyksistä eikä muistakaan epäsuorista asiakkaalle aiheutuvista kuluista.
Reklamointi. Asiakkaan on ilmoitettava huomautuksensa palve- lusta ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeis- tään yhden (1) kuukauden kuluttua raportin lähet- tämisestä. Ellei reklamaatiota ole tähän mennessä tehty, katsotaan Asiakkaan hyväksyneen palvelun. KymiLabsin reklamaatioprosessin kuvaus toimite- taan Asiakkaalle pyydettäessä.