Contestation d’un prélèvement SEPA ou d’un TIP SEPA autorisé. Le Client (ou le représentant légal) peut contester les prélèvements SEPA ou TIP SEPA autorisés dans un délai de huit (8) semaines suivant la date de débit et jouit ainsi d’un droit à remboursement inconditionnel pendant ce délai. Cette contestation doit être adressée à l’agence (notamment par remise d’une déclaration écrite et signée) ou être effectuée sur l’Espace Client du site Internet xxxxxxxxxxxx.xx.xx ou sur L’Appli SG, si celle-ci intervient dans un délai de huit (8) semaines suivant la date de débit. À compter de la réception de la contestation du Client (ou du représentant légal), Société Générale dispose de dix (10) Jours ouvrables pour rembourser le montant total de l’opération de paiement ou pour justifier de son refus de faire droit à la demande du Client (ou du représentant légal).
