Common use of IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA Clause in Contracts

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana sredstva su u pravilu dostupna za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx u roku od 30 minuta, a u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocu. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljom, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenja. Smatra se da je Xxxxxxxx dao saglasnost za izvršenje platne transakcije i da je nalog za izvršenje platne transakcije autorizovan ako je dat xx xxxxxx Korisnika u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje platne transakcije, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje platne transakcije, a ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirno, vrstu i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru ili drugom trajnom nosaču podataka.

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana 6.1. Putem digitalnog bankarstva moguće je obavljati plaćanja i prijenose naloga koji se izvršavaju na način propisan odgovarajućim Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet, Općim uvjetima za pružanje platnih usluga fizičkim osobama - potrošačima i Općim uvjetima za poslovanje s građanima valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. O statusu pojedinih naloga za plaćanje Banka će obavijestiti Korisnika povratnom informacijom putem kanala kojima se plaćanje može zadati te putem poslovnica Banke, u zakonom propisanim rokovima. 6.2. Klijent se o statusu svojih naloga može informirati putem digitalnog bankarstva, kao i u poslovnici Banke te pozivom na broj kontaktnog centra u radnom vremenu Banke, dostupnom na internetskim stranicama Banke. 6.3. Banka će izvršiti sve pravilno popunjene naloge za plaćanje u rokovima koji su propisani ili dogovoreni za pojedinu vrstu naloga za plaćanje, u skladu s Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet i svim drugim uvjetima definiranim Općim uvjetima za poslovanje s građanima te drugim aktima navedenim u pojedinačnom ugovoru s Korisnikom platnih usluga valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. 6.4. Banka može odrediti maksimalni broj izvršenja platnih transakcija i/ili maksimalni iznos izvršenja platnih transakcija koje se dnevno provode putem digitalnog bankarstva, o čemu će obavijestiti Korisnika putem dijela digitalnog bankarstva na koji se ograničenje odnosi. Korisnik nema pravo zahtijevati naknadu štete u slučaju izmjene opsega i sadržaja pojedinoga dijela digitalnog bankarstva. 6.5. Ako Korisnik odluči opozvati nalog za plaćanje, može to provesti samostalno putem usluga digitalnog bankarstva, ako usluga digitalnog bankarstva to omogućava te putem poslovnica Banke, u skladu s Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet i to samo za naloge prema primateljima izvan Banke koji još nisu poslani u nacionalni klirinški sustav. Za primatelje unutar Banke Korisnik može poslati zahtjev za opoziv naloga prema Banci putem usluga digitalnog bankarstva ili može predati zahtjev putem poslovnica Banke u skladu s Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet. Korisnik može podnijeti zahtjev za opoziv izvršenih naloga za plaćanje zbog: dvostrukog plaćanja, tehničkih problema koji rezultiraju pogrešnim nalogom za plaćanje/kreditnim transferom, prijevarnog iniciranja naloga za plaćanje/kreditnog transfera. Uvidom u promete po računu Korisnik je obvezan pratiti ishod platnih transakcija unesenih putem digitalnog bankarstva. 6.6. U slučaju nemogućnosti provođenja naloga, bilo zbog nedostatka sredstava na određenom računu ili neispravno popunjenog platnog naloga od strane Korisnika, Banka neće izvršiti nalog. 6.7. Banka ne snosi odgovornost za neizvršeno plaćanje ili prijenos, odnosno pogrešno izvršeno plaćanje ili prijenos putem digitalnog bankarstva nastao netočno unesenim podacima ili potvrđenim netočnim podacima od strane Korisnika. 6.8. Banka je ovlaštena, bez prethodne najave zbog zaštite prava i interesa Korisnika, onemogućiti zaprimanje ili izvršenje zaprimljenih naloga putem digitalnog bankarstva za koje opravdano posumnja da ih Korisnik nije autorizirao uslijed zloupotrebe personaliziranog sigurnosnog obilježja Korisnika i/ili dodijeljenog sredstva su za identifikaciju/autentifikaciju i autorizaciju od strane trećih osoba te će o tome obavijestiti Korisnika i mjerodavna tijela po odbijanju naloga, u pravilu dostupna najkraćem mogućem roku. Korisnik je suglasan da mu se u tom slučaju Banka obrati telefonski, SMS porukom ili na druge načine, te putem ostalih kontaktnih podataka koje Banka ima u svom sustavu evidentirane kao kontakte Xxxxxxxxx. Za potrebe dodatnih informacija ili provjere podataka Korisnik može u uredovnom vremenu kontaktirati Banku putem telefonskih brojeva kontakt centra navedenih na internetskim stranicama ili putem poslovnica Banke. 6.9. Za izvršenu platnu transakciju koja je posljedica izgubljenog ili ukradenog sredstva za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx identifikaciju i autorizaciju ili posljedica druge zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, koja je inicirana prije prijave Banci gubitka, krađe ili zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Korisnik odgovara do iznosa od 375,00 kuna. 6.10. Iznimno od pravila iz točke 6.9. ovih Općih uvjeta, za izvršenu platnu transakciju koja je posljedica korištenja izgubljenog ili ukradenog sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Xxxxxxxx ne odgovara: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu sredstva za identifikaciju i autorizaciju nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, b) ako je neautorizirana platna transakcija posljedica radnje ili propusta zaposlenika Banke, zastupnika ili osoba kojima je Banka eksternalizirala svoje aktivnosti, c) ako Banka nije osigurala Korisniku da je svakodobno obavijesti o gubitku, krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i autorizaciju u skladu s ovim Općim uvjetima, d) ako je Banka izvršila platnu transakciju bez prethodno provedene pouzdane autentifikacije Korisnika u skladu s ovim Općim uvjetima, e) ako Banka nije primijenila traženu pouzdanu autentifikaciju Korisnika izuzev situacije opisane u točki 5.2. 6.11. Ako Xxxxxxxx ne obavijesti Banku o neautoriziranoj platnoj transakciji bez odgađanja nakon saznanja za njezino izvršenje, a najkasnije u roku od 30 minuta13 mjeseci od dana terećenja, a gubi prava koja mu pripadaju u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocuslučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. 6.12. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljom, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako Ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenja. Smatra se da je Xxxxxxxx dao saglasnost za izvršenje platne transakcije i da je nalog za izvršenje platne transakcije autorizovan ako je dat xx xxxxxx Korisnika u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen došlo do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje neautorizirane platne transakcije, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje Banka je dužna vratiti Korisniku iznos te neautorizirane platne transakcije, i to odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti iz točke 6.11. ovih Općih uvjeta ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. 6.13. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećen račun za plaćanje Korisnika, Banka je dužna u roku iz točke 6.12. ovih Općih uvjeta dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja računa za plaćanje Korisnika ne smije biti kasniji od datuma na koji je taj račun terećen za iznos neautorizirane platne transakcije. 6.14. Banka nije dužna postupiti po točkama 6.12. i 6.13. ovih Općih uvjeta ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirnoima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. 6.15. Korisnik ne odgovara za neautorizirane platne transakcije koje su izvršene nakon što je Banku obavijestio o gubitku, vrstu krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru autorizaciju ili drugom trajnom nosaču podatakanjegovom neovlaštenom korištenju (osim ako se dokaže da je postupao s namjerom prijevare).

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod 9.1. Ukoliko je Korisnik ugovorio Uslugu koja mu omogućava obavljanje platnih transakcija, Banka će izvršiti nalog za plaćanje kada su ispunjeni svi uvjeti za izvršenje u skladu s Općim uvjetima poslovanja Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za poslovne subjekte i ovim Općim uvjetima poslovanja, važećima u trenutku izvršenja transakcije. 9.2. Korisnik mora voditi računa o raspoloživom stanju na transakcijskom računu u Banci, definiranom dnevnom limitu za pojedine ili sve Ovlaštene korisnike te o popunjavanju naloga svim potrebnim elementima. Podaci o obveznim elementima koje mora sadržavati nalog za plaćanje dostupni su Korisnicima u poslovnoj mreži Banke te na internetskim stranicama Banke xxx.xxx.xx. Xxxxxxxx je odgovoran za točnost i potpunost podataka na nalogu za plaćanje. 9.3. Suglasnost za izvršenje naloga za plaćanje Korisnik odnosno Ovlašteni korisnik/korisnici daju na jedan od sljedećih načina: • Unosom odgovarajuće vrste koda (MAC ili MDS, koji su generirani odgovarajućim postupcima APPLI2 ili APPLI3) za odgovarajuću vrstu postupka suglasnosti, u za to predviđeno polje na ekranskom sučelju, u slučaju kada Ovlašteni korisnik kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju koristi token ili mToken. • Elektroničkim potpisivanjem naloga za plaćanje u slučaju kada Ovlašteni korisnik kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju koristi pametnu karticu ili USB uređaj. Ukoliko je sredstvima po računu ovlašteno raspolagati više osoba u svojstvu Ovlaštenih korisnika, Banka pridržava pravo u svrhu dodatne provjere sigurnosti zahtijevati od Korisnika naknadnu potvrdu autorizirane platne transakcije. Preporuka je da se prilikom autorizacije naloga koriste dva potpisnika. • Potvrđivanjem unesenih podataka unosom PIN-a ili korištenjem biometrijske autentifikacije, kod usluge slanja novčanih doznaka novčana sredstva mobilnog bankarstva. • Ostalim ugovorenim i/ili zakonski propisanim načinima za pojedine Usluge. 9.4. Banka za provođenje platnih transakcija provodi pouzdanu autentifikaciju koja uključuje dinamičko povezivanje elemenata naloga kako bi se minimizirali rizici pogreške ili prijevare. Elementi naloga za dinamičko povezivanje su u pravilu dostupna nizovi znamenki tako odabrani da ujedno za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx u roku od 30 minuta, a u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocuOvlaštenog korisnika predstavljaju najbližu tehnički ostvarivu reprezentaciju obavijesti o iznosu platne transakcije i primatelju plaćanja. 9.5. Platna institucija zadržava pravo transakcija za čije je izvršenje Korisnik/Ovlašteni korisnik dao suglasnost na jedan od načina navedenih pod 9.3 smatra se autoriziranom. 9.6. Korištenje personaliziranog sigurnosnog obilježja i Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju smatra se nedvojbenim dokazom identiteta Korisnika odnosno Ovlaštenog korisnika, osim ako se ne dokaže suprotno u odgovarajućem postupku. Činjenica da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljomje Banka zabilježila korištenje Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju kojem se pristupa korištenjem personaliziranog sigurnosnog obilježja, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxxdovoljna je da bi Banka smatrala da je Korisnik odnosno Ovlašteni korisnik autorizirao tu platnu transakciju. 9.7. Platna institucija zadržava pravo Korisnik je suglasan da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje se u slučaju izvršenja platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenjakoja se autorizira sigurnosnim obilježjima, unesena sigurnosna obilježja smatraju nedvojbenim dokazom njegovog identiteta i autorizacije transakcije. Korisnik stoga u cijelosti, bez ograničenja, odgovara za sve troškove, naknade i štetu nastalu kao posljedica njegova prijevarnog postupanja te ukoliko namjerno ili zbog krajnje nepažnje nije postupao sukladno odredbama svih primjenjivih Općih uvjeta. 9.8. Nalog za plaćanje zadan putem Usluga koja omogućuje zadavanje naloga za plaćanje, smatra se da je elektronički potpisan, autoriziran i iniciran u ime i za račun Korisnika. 9.9. Smatra se da je Banka zaprimila nalog za plaćanje u trenutku kada je Xxxxxxxx dao saglasnost uredno popunjeni nalog za plaćanje potpisao i poslao na izvršenje putem Usluge. Naloge za bezgotovinsko plaćanje koji se odnose na nacionalne platne transakcije u kunama i eurima i na prekogranične platne transakcije u eurima Banka zaprima do 60 kalendarskih dana unaprijed. Takvi nalozi se evidentiraju u sustavu Banke i izvršavaju na zadani datum izvršenja. Naloge za plaćanje zadane kao instant naloge nije moguće zadati s datumom valute unaprijed, već se isti izvršavaju s tekućim datumom valute. 9.10. Ako je račun Korisnika blokiran i/ili raspoloživo stanje na računu nije dostatno za izvršenje plaćanja: • Kod plaćanja koja se odnose na nacionalne platne transakcije u kunama i eurima i na prekogranične platne transakcije u eurima, Banka će zaprimljene naloge za plaćanje izvršiti u sljedećih 5 (pet) kalendarskih dana ukoliko se naknadno bude osiguralo pokriće na računu ili se račun odblokira. • Kod plaćanja koja se odnose na instant naloge, iste neće biti moguće zadati te će Xxxxxxxx odmah o tome dobiti informaciju unutar aplikacije internetskog ili mobilnog bankarstva. 9.11. Nalog za plaćanje moguće je zadati kao instant nalog pod sljedećim uvjetima: • da je maksimalan iznos transakcije određen Pravilima HRK SCTInst platne sheme, • da se odnosi isključivo na nacionalne platne transakcije u kunama zadane u korist računa u drugoj banci, • da se zadaje pojedinačno ručnim unosom, • da je banka primatelja sudionik HRK SCTInst platne sheme. Popis banaka sudionica HRK SCTInst platne sheme dostupan je na internetskoj stranici xxxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxx. 9.12. Ako je Xxxxxxxx na listi neurednih poslodavaca, a zadaje instant plaćanja koja se odnose na isplatu plaće, Banka će zaprimljene naloge odbiti, a Korisnik će o odbijanju dobiti informaciju kod navedenog naloga unutar aplikacije internetskog ili mobilnog bankarstva. 9.13. Po primitku naloga za plaćanje, putem Usluge kojom je isti zadan, Korisniku/Ovlaštenom korisniku dostupna je informacija o uspješnom prihvatu naloga. Informacija o uspješnom prihvatu naloga za plaćanje ne znači da će nalog biti proveden, već samo da ga je Banka zaprimila. 9.14. Banka ispravne naloge za plaćanje izvršava u propisanim ili dogovorenim rokovima za pojedinu vrstu naloga za plaćanje, u skladu sa Terminskim planom izvršenja platnih transakcija za poslovne subjekte važećima u trenutku izvršenja platne transakcije dostupnim na internetskim stranicama xxx.xxx.xx. 9.15. Ako Banka zaprimi nalog za plaćanje iza vremena određenog Terminskim planom izvršenja platnih transakcija poslovnih subjekata kao kraj radnog dana, smatrat će se da je nalog za plaćanje zaprimljen sljedećeg radnog dana. 9.16. Xxxxxxxx je odgovoran za točnost i potpunost podataka na nalogu za plaćanje. 9.17. Banka nije odgovorna za neizvršeno plaćanje ili prijenos, odnosno pogrešno plaćanje ili prijenos napravljen putem Usluge koje je nastalo netočno unesenim podacima od strane Korisnika. 9.18. Banka će zaprimljeni nalog za plaćanje izvršavati isključivo u okviru raspoloživog stanja na računu/računima uzimajući u obzir definirane dnevne limite za pojedine ili sve Ovlaštene korisnike. 9.19. Banka neće izvršiti neispravno uneseni platni nalog. 9.20. U slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja autorizirane platne transakcije greškom Banke, Banka će Korisniku nadoknaditi štetu uključujući naplaćene naknade i pripadajuće kamate. 9.21. Korisnik je dužan pratiti ishod financijskih transakcija zaprimljenih putem Usluge. 9.22. Korisnik se izvješćuje o svim platnim transakcijama i stanju računa putem Izvatka, koji se dostavlja na način koji je ugovoren prilikom otvaranja transakcijskog računa. 9.23. Banka ne odgovara za neizvršenje ili neuredno izvršenje platnih transakcija ili izvršenje neautoriziranih platnih transakcija u sljedećim slučajevima: • ako je izvršenje neautorizirane transakcije, neizvršenje i/ili neuredno izvršenje platne transakcije autorizovan posljedica Korisnikove prijevare, prijevare njegovih Ovlaštenih korisnika, posljedica pogrešnog unosa podataka od strane Ovlaštenog korisnika ili ako Korisnik ili njegov Ovlašteni korisnik ne ispunjavaju obveze iz ovih Općih uvjeta poslovanja i/ili Općih uvjeta poslovanje po transakcijskim računima, • ako se nesporno utvrdi da je nalog za plaćanje Korisnika krivotvoren, • ako je dat xx xxxxxx Korisnika u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos neautorizirane platne transakcije utvrđen posljedica uporabe ukradenog ili izgubljenog Uređaja koji je bio zlouporabljen. 9.24. Korisnik je dužan bez odgađanja obavijestiti Banku o neautoriziranim platnim transakcijama, kao i o sumnji u platnom nalogugubitak, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna dakrađu, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje platne transakcije, platiocu dostavi zlouporabu ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje platne transakcije, a ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirno, vrstu i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema neovlašteno korištenje platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru ili drugom trajnom nosaču podatakainstrumenta.

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana sredstva 7.1. Ukoliko je Korisnik ugovorio Uslugu izravnog bankarstva koja mu omogućava obavljanje platnih transakcija, Banka će izvršiti nalog za plaćanje kada su ispunjeni svi uvjeti za izvršenje naloga u pravilu dostupna skladu s Općim uvjetima poslovanja za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe i ovim Općim uvjetima poslovanja, važećima u roku od 30 minuta, a u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocu. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljom, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenjatrenutku izvršenja transakcije. 7.2. Smatra se da je Banka zaprimila nalog za plaćanje u trenutku kada joj je Xxxxxxxx dao saglasnost uredno popunjeni nalog za izvršenje platne transakcije i plaćanje proslijedio putem ugovorene Usluge izravnog bankarstva. Ako Banka zaprimi nalog za plaćanje na neradni dan ili iza vremena određenog terminskim planom izvršenja platnih transakcija kao kraj radnog dana, smatrat će se da je nalog za izvršenje platne transakcije autorizovan ako plaćanje zaprimljen slijedećeg radnog dana. 7.3. Xxxxxxxx je dat xx xxxxxx Korisnika odgovoran za točnost i potpunost podataka na nalogu za plaćanje. 7.4. Banka će zaprimljeni nalog za plaćanje izvršavati isključivo u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno okviru raspoloživih sredstava na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovanRačunu. 7.5. Platna institucija zadržava pravo da transakcija smatra se autoriziranom kada je Xxxxxxxx dao Suglasnost za njeno izvršenje na xxx prijema naloga, jedan od sljedećih načina: • Unosom MAC-a u okviru svojih mogućnostiza to predviđeno polje na ekranskom sučelju, izvrši u slučaju kada Korisnik kao sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planomovjeru koristi token ili mToken. Platna institucija će izvršiti platni nalog • Potvrđivanjem unesenih podataka na nalogu, kod usluge mobilnog bankarstva. 7.6. Primjena personaliziranih obilježja, uređaja i sredstava za identifikaciju/autentifikaciju u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanjas ovim Općim uvjetima smatra se nedvojbenim dokazom identiteta Korisnika. 7.7. Xxxxxxxx odgovora Nalog za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji plaćanje zadan putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog Usluga izravnog bankarstva koje omogućuje zadavanje naloga za izvršenje platne transakcijeplaćanje, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - smatra se da je elektronički potpisan i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije autoriziran u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu ime Korisnika. 7.8. Po primitku naloga za izvršenje platne transakcijeplaćanje, a ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirnoputem Usluge izravnog bankarstva kojom je isti zadan, vrstu i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog Korisniku je dostupna informacija o prihvatu naloga. Na zahtjev platiocaInformacija o uspješnom prihvatu naloga za plaćanje ne znači da će nalog biti izvršen, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru ili drugom trajnom nosaču podatakaveć samo da ga je Banka zaprimila u svoj sustav. 7.9. Korisnik je dužan pratiti ishod transakcija izvršenih korištenjem ugovorene Usluge izravnog bankarstva.

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana sredstva 9.1. Ukoliko je Korisnik ugovorio Uslugu izravnog bankarstva koja mu omogućava obavljanje platnih transakcija, Banka će izvršiti nalog za plaćanje kada su ispunjeni svi uvjeti za izvršenje naloga u pravilu dostupna skladu s Općim uvjetima poslovanja za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe i ovim Općim uvjetima poslovanja, važećima u roku od 30 minutatrenutku izvršenja transakcije, a u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocu. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom te ukoliko Korisnik ne postupa protivno propisima o sprječavanju pranja novca i nedjeljomfinanciranja terorizma, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenjameđunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugim prisilnim propisima. 9.2. Smatra se da je Banka zaprimila nalog za plaćanje u trenutku kada joj je Xxxxxxxx dao saglasnost uredno popunjeni nalog za izvršenje platne transakcije i plaćanje proslijedio putem ugovorene Usluge izravnog bankarstva. Ako Banka zaprimi nalog za plaćanje na neradni dan ili iza vremena određenog terminskim planom izvršenja platnih transakcija kao kraj radnog dana, smatrat će se da je nalog za izvršenje plaćanje zaprimljen sljedećeg radnog dana. 9.3. Nalog za plaćanje je moguće zadati i kao instant nalog uz sljedeće uvjete: • Da je maksimalan iznos transakcije određen Pravilima HRK SCTInst platne sheme • Da se odnosi isključivo na nacionalne platne transakcije autorizovan ako u kunama zadane u korist računa u drugoj banci • Da se zadaje s tekućim datumom valute – nije moguće zadati instant nalog s datumom valute unaprijed • Da račun platitelja nije blokiran • Da je dat xx xxxxxx raspoloživo stanje na računu dostatno za izvršenje plaćanja • Da je banka primatelja sudionik HRK SCTInst platne sheme. Popis banaka sudionica HRK SCTInst platne sheme dostupan je na internetskoj stranici xxxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxx. 9.4. Platna transakcija smatra se autoriziranom kada je Xxxxxxxx dao Suglasnost za njeno izvršenje na jedan od sljedećih načina: • Unosom odgovarajuće vrste koda (MAC ili MDS, koji su generirani odgovarajućim postupcima APPLI2 ili APPLI3) za odgovarajuću vrstu postupka suglasnosti, u za to predviđeno polje na ekranskom sučelju, u slučaju kada Korisnik kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju koristi token ili mToken, • Potvrđivanjem unesenih podataka na nalogu unosom PIN-a ili korištenjem biometrijskom autentifikacijom (ukoliko je Korisnik aktivirao opciju biometrijske autentifikacije), kod usluge mobilnog bankarstva. 9.5. Banka za provođenje platnih transakcija provodi Pouzdanu autentifikaciju koja uključuje dinamičko povezivanje elemenata naloga kako bi se minimizirali rizici pogreške ili prijevare. Elementi naloga za dinamičko povezivanje su nizovi znamenki odabrani na način da ujedno za Korisnika predstavljaju najbližu tehnički ostvarivu reprezentaciju obavijesti o iznosu platne transakcije i primatelju plaćanja. 9.6. Primjena personaliziranih vjerodajnica, Uređaja i Sredstava za identifikaciju/autentifikaciju u papirnom obliku skladu s ovim Općim uvjetima smatra se nedvojbenim dokazom identiteta Korisnika. 9.7. Nalog za plaćanje zadan putem Usluga izravnog bankarstva koje omogućuje zadavanje naloga za plaćanje, smatra se da je autoriziran od strane Xxxxxxxxx. 9.8. Po primitku naloga za plaćanje, putem Usluge izravnog bankarstva kojom je isti zadan, Korisniku je dostupna informacija o prihvatu naloga. Informacija o uspješnom prihvatu naloga za plaćanje ne znači da će nalog biti izvršen, već samo da ga je Banka zaprimila u svoj sustav. 9.9. Korisnik je dužan pratiti ishod transakcija izvršenih korištenjem ugovorene Usluge izravnog bankarstva. 9.10. Korisnik je dužan pratiti ishod transakcija izvršenih korištenjem ugovorene Usluge izravnog bankarstva. Korisnik je obvezan Banci, na njezin zahtjev i potpisan od straneKorisnikau roku koji odredi Banka, dostaviti sve podatke i dokumentaciju koje ga zatraži Banka kako bi provjerila da li je izvršenje naloga za plaćanje protivno propisima o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnim mjerama ograničavanja i/ili drugim prisilnim propisima. 9.11. Vrijeme prijema platnog Banka je ovlaštena zastati sa izvršenjem naloga za plaćanje sve dok joj Klijent ne dostavi sve zatražene podatke i dokumentaciju, a u slučaju da joj iste ne dostavi u zatraženom roku, Banka je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun ovlaštena odbiti izvršenje naloga za plaćanje. Banka može izvršiti nalog za plaćanje i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen do vremena koje nakon proteka roka koji je za izvršenje naloga za plaćanje određen Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danutransakcija ako je to posljedica provjere navedenih okolnosti, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni te nije odgovorna za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje platne transakcije, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje platne transakcije, a ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirno, vrstu i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru ili drugom trajnom nosaču podatakasa zakašnjenjem zbog tog razloga.

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana 6.1. Putem digitalnog bankarstva moguće je obavljati plaćanja i prijenose naloga koji se izvršavaju na način propisan odgovarajućim Terminskim planom platni promet, Općim uvjetima za pružanje platnih usluga fizičkim osobama - potrošačima i Općim uvjetima za poslovanje s građanima valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. O statusu pojedinih naloga za plaćanje Banka će obavijestiti Korisnika povratnom informacijom putem kanala kojima se plaćanje može zadati te putem poslovnica Banke, u zakonom propisanim rokovima. 6.2. Banka će provesti naloge za plaćanje istoga dana, poštujući pozitivnim propisima određene cikluse euro nacionalnog klirinškog sustava (EuroNKS) te prema svojim internim pravilima koje se primjenjuju za zaprimanje i izvršavanje naloga. Iznimno, nalozi za plaćanje primljeni na neradni dan određen važećim propisom i/ili na dan kada Banka ne radi - provest će se prvog slijedećeg radnog dana. 6.3. Klijent se o statusu svojih naloga može informirati putem digitalnog bankarstva, kao i u poslovnici Banke te pozivom na broj kontaktnog centra u radnom vremenu Banke, dostupnom na internetskim stranicama Banke. 6.4. Banka će izvršiti sve pravilno popunjene naloge za plaćanje u rokovima koji su propisani ili dogovoreni za pojedinu vrstu naloga za plaćanje, u skladu s Terminskim planom za platni promet i svim drugim uvjetima definiranim Općim uvjetima za poslovanje s građanima te drugim aktima navedenim u pojedinačnom ugovoru s Korisnikom platnih usluga valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. 6.5. Banka može odrediti maksimalni broj izvršenja platnih transakcija i/ili maksimalni iznos izvršenja platnih transakcija koje se dnevno provode putem digitalnog bankarstva, o čemu će obavijestiti Korisnika putem dijela digitalnog bankarstva na koji se ograničenje odnosi. Korisnik nema pravo zahtijevati naknadu štete u slučaju izmjene opsega i sadržaja pojedinoga dijela digitalnog bankarstva. 6.6. Ako Korisnik odluči opozvati nalog za plaćanje, može to provesti samostalno putem usluga digitalnog bankarstva, ako usluga digitalnog bankarstva to omogućava te putem poslovnica Banke, u skladu s Terminskim planom za platni promet i to samo za naloge prema primateljima izvan Banke koji još nisu poslani u nacionalni klirinški sustav EuroNKS. Za primatelje unutar Banke Korisnik može poslati zahtjev za opoziv naloga prema Banci putem usluga digitalnog bankarstva ili može predati zahtjev putem poslovnica Banke u skladu s Terminskim planom za platni promet. Korisnik može podnijeti zahtjev za opoziv izvršenih naloga za plaćanje zbog: dvostrukog plaćanja, tehničkih problema koji rezultiraju pogrešnim nalogom za plaćanje/kreditnim transferom, prijevarnog iniciranja naloga za plaćanje/kreditnog transfera. Uvidom u promete po računu Korisnik je obvezan pratiti ishod platnih transakcija unesenih putem digitalnog bankarstva. 6.7. U slučaju nemogućnosti provođenja naloga, bilo zbog nedostatka sredstava na određenom računu ili neispravno popunjenog platnog naloga od strane Korisnika, Banka neće izvršiti nalog. 6.8. Banka ne snosi odgovornost za neizvršeno plaćanje ili prijenos, odnosno pogrešno izvršeno plaćanje ili prijenos putem digitalnog bankarstva nastao netočno unesenim podacima ili potvrđenim netočnim podacima od strane Korisnika. 6.9. Banka je ovlaštena, bez prethodne najave zbog zaštite prava i interesa Korisnika, onemogućiti zaprimanje ili izvršenje zaprimljenih naloga putem digitalnog bankarstva za koje opravdano posumnja da ih Korisnik nije autorizirao uslijed zloupotrebe personaliziranog sigurnosnog obilježja Korisnika i/ili dodijeljenog sredstva su za identifikaciju/autentifikaciju i autorizaciju od strane trećih osoba te će o tome obavijestiti Korisnika i mjerodavna tijela po odbijanju naloga, u pravilu dostupna najkraćem mogućem roku. Korisnik je suglasan da mu se u tom slučaju Banka obrati telefonski, SMS porukom ili na druge načine te putem ostalih kontaktnih podataka koje Banka ima u svom sustavu evidentirane kao kontakte Xxxxxxxxx. Za potrebe dodatnih informacija ili provjere podataka Korisnik može u uredovnom vremenu kontaktirati Banku putem telefonskih brojeva kontakt centra navedenih na internetskim stranicama ili putem poslovnica Banke. 6.10. Za izvršenu platnu transakciju koja je posljedica izgubljenog ili ukradenog sredstva za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx identifikaciju i autorizaciju ili posljedica druge zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, koja je inicirana prije prijave Banci gubitka, krađe ili zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Xxxxxxxx odgovara do iznosa od 50 EUR. 6.11. Iznimno od pravila iz točke 6.10. ovih Općih uvjeta, za izvršenu platnu transakciju koja je posljedica korištenja izgubljenog ili ukradenog sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Xxxxxxxx ne odgovara: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu sredstva za identifikaciju i autorizaciju nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, b) ako je neautorizirana platna transakcija posljedica radnje ili propusta zaposlenika Banke, zastupnika ili osoba kojima je Banka eksternalizirala svoje aktivnosti, c) ako Banka nije osigurala Korisniku da je svakodobno obavijesti o gubitku, krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i autorizaciju u skladu s ovim Općim uvjetima, d) ako je Banka izvršila platnu transakciju bez prethodno provedene pouzdane autentifikacije Korisnika u skladu s ovim Općim uvjetima, e) ako Banka nije primijenila traženu pouzdanu autentifikaciju Korisnika izuzev situacije opisane u točki 5.2. 6.12. Ako Korisnik pisanim putem uz navođenje sporne transakcije ili okvirnog datuma provođenja iste ne obavijesti Banku o neautoriziranoj platnoj transakciji bez odgađanja nakon saznanja za njezino izvršenje, a najkasnije u roku od 30 minuta13 mjeseci od dana terećenja, a gubi prava koja mu pripadaju u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocuslučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. 6.13. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljom, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako Ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenja. Smatra se da je Xxxxxxxx dao saglasnost za izvršenje platne transakcije i da je nalog za izvršenje platne transakcije autorizovan ako je dat xx xxxxxx Korisnika u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen došlo do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje neautorizirane platne transakcije, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje Banka je dužna vratiti Korisniku iznos te neautorizirane platne transakcije, i to odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti iz točke 6.12. ovih Općih uvjeta. 6.14. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećen račun za plaćanje Korisnika, Banka je dužna u roku iz točke 6.13. ovih Općih uvjeta dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja računa za plaćanje Korisnika ne smije biti kasniji od datuma na koji je taj račun terećen za iznos neautorizirane platne transakcije. 6.15. Banka nije dužna postupiti po točkama 6.13. i 6.14. ovih Općih uvjeta ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirnoima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. 6.16. Korisnik ne odgovara za neautorizirane platne transakcije koje su izvršene nakon što je Banku obavijestio o gubitku, vrstu krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru autorizaciju ili drugom trajnom nosaču podatakanjegovom neovlaštenom korištenju (osim ako se dokaže da je postupao s namjerom prijevare).

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana 6.1. Putem digitalnog bankarstva moguće je obavljati plaćanja i prijenose naloga koji se izvršavaju na način propisan odgovarajućim Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet i Općim uvjetima za poslovanje s građanima valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. O statusu pojedinih naloga za plaćanje Xxxxx xx obavijestiti Korisnika povratnom informacijom putem kanala kojima se plaćanje može zadati te putem poslovnica Banke, u zakonom propisanim rokovima. 6.2. Klijent se o statusu svojih naloga može informirati putem digitalnog bankarstva, kao i u poslovnici Banke te pozivom na broj kontaktnog centra u radnom vremenu Banke, dostupnom na internetskim stranicama Banke. 6.3. Xxxxx xx izvršiti sve pravilno popunjene naloge za plaćanje u rokovima koji su propisani ili dogovoreni za pojedinu vrstu naloga za plaćanje, u skladu s Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet i svim drugim uvjetima definiranim Općim uvjetima za poslovanje s građanima te drugim aktima navedenim u pojedinačnom ugovoru s Korisnikom platnih usluga valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. 6.4. Banka može odrediti maksimalni broj izvršenja platnih transakcija i/ili maksimalni iznos izvršenja platnih transakcija koje se dnevno provode putem digitalnog bankarstva, o čemu će obavijestiti Korisnika putem dijela digitalnog bankarstva na koji se ograničenje odnosi. Korisnik nema pravo zahtijevati naknadu štete u slučaju izmjene opsega i sadržaja pojedinoga dijela digitalnog bankarstva. 6.5. Ako Korisnik odluči opozvati nalog za plaćanje, može to provesti samostalno putem usluga digitalnog bankarstva, ako usluga digitalnog bankarstva to omogućava, te putem poslovnica Banke, u skladu s Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet i to samo za naloge prema primateljima izvan Xxxxx xxxx xxx nisu poslani u nacionalni klirinški sustav. Za primatelje unutar Banke Korisnik može poslati zahtjev za opoziv naloga prema Banci putem usluga digitalnog bankarstva ili može predati zahtjev putem poslovnica Banke u skladu s Terminskim planom za kunski ili devizni platni promet. Korisnik može podnijeti zahtjev za opoziv izvršenih naloga za plaćanje zbog: dvostrukog plaćanja, tehničkih problema koji rezultiraju pogrešnim nalogom za plaćanje/kreditnim transferom, prijevarnog iniciranja naloga za plaćanje/kreditnog transfera. Uvidom u promete po računu Korisnik je obvezan pratiti ishod platnih transakcija unesenih putem digitalnog bankarstva. 6.6. U slučaju nemogućnosti provođenja naloga, bilo zbog nedostatka sredstava na određenom računu ili neispravno popunjenog platnog naloga xx xxxxxx Korisnika, Banka neće izvršiti nalog. 6.7. Banka ne snosi odgovornost za neizvršeno plaćanje ili prijenos, odnosno pogrešno izvršeno plaćanje ili prijenos putem digitalnog bankarstva nastao netočno unesenim podacima ili potvrđenim netočnim podacima xx xxxxxx Korisnika. 6.8. Xxxxx xx ovlaštena, bez prethodne najave zbog zaštite prava i interesa Korisnika, onemogućiti zaprimanje ili izvršenje zaprimljenih naloga putem digitalnog bankarstva za koje opravdano posumnja da ih Korisnik nije autorizirao uslijed zloupotrebe personaliziranog sigurnosnog obilježja Korisnika i/ili dodijeljenog sredstva su za identifikaciju/autentifikaciju i autorizaciju xx xxxxxx trećih osoba te će o tome obavijestiti Korisnika i mjerodavna tijela po odbijanju naloga, u pravilu dostupna najkraćem mogućem roku. Korisnik je suglasan da mu se u xxx slučaju Banka obrati telefonski, SMS porukom ili na druge načine, te putem ostalih kontaktnih podataka koje Banka ima u svom sustavu evidentirane kao kontakte Xxxxxxxxx. Za potrebe dodatnih informacija ili provjere podataka Korisnik može u uredovnom vremenu kontaktirati Banku putem telefonskih brojeva kontakt centra navedenih na internetskim stranicama ili putem poslovnica Banke. 6.9. Za izvršenu platnu transakciju xxxx xx posljedica izgubljenog ili ukradenog sredstva za isplatu primaocu plaćanja istog radnog identifikaciju i autorizaciju ili posljedica druge zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, xxxx xx inicirana prije prijave Banci gubitka, krađe ili zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Korisnik odgovara do iznosa od 375,00 kuna. 6.10. Iznimno od pravila iz točke 6.9. ovih Općih uvjeta, za izvršenu platnu transakciju xxxx xx posljedica korištenja izgubljenog ili ukradenog sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Xxxxxxxx ne odgovara: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu sredstva za identifikaciju i autorizaciju nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, b) ako je neautorizirana platna transakcija posljedica radnje ili propusta zaposlenika Banke, zastupnika ili osoba kojima xx Xxxxx eksternalizirala svoje aktivnosti, c) ako Banka nije osigurala Korisniku da je svakodobno obavijesti o gubitku, krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i autorizaciju u skladu s ovim Općim uvjetima, d) ako xx Xxxxx izvršila platnu transakciju bez prethodno provedene pouzdane autentifikacije Korisnika u skladu s ovim Općim uvjetima, e) ako Banka nije primijenila traženu pouzdanu autentifikaciju Korisnika izuzev situacije opisane u točki 5.2. 6.11. Ako Xxxxxxxx ne obavijesti Banku o neautoriziranoj platnoj transakciji bez odgađanja nakon saznanja za njezino izvršenje, a najkasnije u roku od 30 minuta13 mjeseci od xxxx terećenja, a gubi prava koja mu pripadaju u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocuslučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. 6.12. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljom, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenja. Smatra se da je Xxxxxxxx dao saglasnost za izvršenje platne transakcije i da je nalog za izvršenje platne transakcije autorizovan ako je dat Ako xx xxxxxx Korisnika u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen xxxxx do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje neautorizirane platne transakcije, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje Xxxxx xx dužna vratiti Korisniku iznos te neautorizirane platne transakcije, i to odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog xxxx xxxxx xxxx primitka obavijesti iz točke 6.11. ovih Općih uvjeta ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. 6.13. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećen račun za plaćanje Korisnika, Xxxxx xx dužna u roku iz točke 6.12. ovih Općih uvjeta dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja računa za plaćanje Korisnika ne smije biti kasniji od datuma na koji je taj račun terećen za iznos neautorizirane platne transakcije. 6.14. Banka nije dužna postupiti po točkama 6.12. i 6.13. ovih Općih uvjeta ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirnoima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. 6.15. Korisnik ne odgovara za neautorizirane platne transakcije koje su izvršene nakon što xx Xxxxx obavijestio o gubitku, vrstu krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru autorizaciju ili drugom trajnom nosaču podatakanjegovom neovlaštenom korištenju (osim ako se dokaže da je postupao s namjerom prijevare).

IZVRŠAVANJE PLATNIH TRANSAKCIJA. Kod usluge slanja novčanih doznaka novčana 6.1. Putem digitalnog bankarstva moguće je obavljati plaćanja i prijenose naloga koji se izvršavaju na način propisan odgovarajućim Terminskim planom platni promet, Općim uvjetima za pružanje platnih usluga fizičkim osobama - potrošačima i Općim uvjetima za poslovanje s građanima valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. O statusu pojedinih naloga za plaćanje Banka će obavijestiti Korisnika povratnom informacijom putem kanala kojima se plaćanje može zadati te putem poslovnica Banke, u zakonom propisanim rokovima. 6.2. Banka će provesti naloge za plaćanje istoga dana, poštujući pozitivnim propisima određene cikluse euro nacionalnog klirinškog sustava (EuroNKS) te prema svojim internim pravilima koje se primjenjuju za zaprimanje i izvršavanje naloga. Iznimno, nalozi za plaćanje primljeni na neradni dan određen važećim propisom i/ili na dan kada Banka ne radi - provest će se prvog slijedećeg radnog dana. 6.3. Klijent se o statusu svojih naloga može informirati putem digitalnog bankarstva, kao i u poslovnici Banke te pozivom na broj kontaktnog centra u radnom vremenu Banke, dostupnom na internetskim stranicama Banke. 6.4. Banka će izvršiti sve pravilno popunjene naloge za plaćanje u rokovima koji su propisani ili dogovoreni za pojedinu vrstu naloga za plaćanje, u skladu s Terminskim planom za platni promet i svim drugim uvjetima definiranim Općim uvjetima za poslovanje s građanima te drugim aktima navedenim u pojedinačnom ugovoru s Korisnikom platnih usluga valjanim u trenutku obavljanja plaćanja ili prijenosa. 6.5. Banka može odrediti maksimalni broj izvršenja platnih transakcija i/ili maksimalni iznos izvršenja platnih transakcija koje se dnevno provode putem digitalnog bankarstva, o čemu će obavijestiti Korisnika putem dijela digitalnog bankarstva na koji se ograničenje odnosi. Korisnik nema pravo zahtijevati naknadu štete u slučaju izmjene opsega i sadržaja pojedinoga dijela digitalnog bankarstva. 6.6. Ako Korisnik odluči opozvati nalog za plaćanje, može to provesti samostalno putem usluga digitalnog bankarstva, ako usluga digitalnog bankarstva to omogućava te putem poslovnica Banke, u skladu s Terminskim planom za platni promet i to samo za naloge prema primateljima izvan Banke koji još nisu poslani u nacionalni klirinški sustav EuroNKS. Za primatelje unutar Banke Korisnik može poslati zahtjev za opoziv naloga prema Banci putem usluga digitalnog bankarstva ili može predati zahtjev putem poslovnica Banke u skladu s Terminskim planom za platni promet. Korisnik može podnijeti zahtjev za opoziv izvršenih naloga za plaćanje zbog: dvostrukog plaćanja, tehničkih problema koji rezultiraju pogrešnim nalogom za plaćanje/kreditnim transferom, prijevarnog iniciranja naloga za plaćanje/kreditnog transfera. Uvidom u promete po računu Korisnik je obvezan pratiti ishod platnih transakcija unesenih putem digitalnog bankarstva. 6.7. U slučaju nemogućnosti provođenja naloga, bilo zbog nedostatka sredstava na određenom računu ili neispravno popunjenog platnog naloga od strane Korisnika, Banka neće izvršiti nalog. 6.8. Banka ne snosi odgovornost za neizvršeno plaćanje ili prijenos, odnosno pogrešno izvršeno plaćanje ili prijenos putem digitalnog bankarstva nastao netočno unesenim podacima ili potvrđenim netočnim podacima od strane Korisnika. 6.9. Banka je ovlaštena, bez prethodne najave zbog zaštite prava i interesa Korisnika, onemogućiti zaprimanje ili izvršenje zaprimljenih naloga putem digitalnog bankarstva za koje opravdano posumnja da ih Korisnik nije autorizirao uslijed zloupotrebe personaliziranog sigurnosnog obilježja Korisnika i/ili dodijeljenog sredstva su za identifikaciju/autentifikaciju i autorizaciju od strane trećih osoba te će o tome obavijestiti Korisnika i mjerodavna tijela po odbijanju naloga, u pravilu dostupna najkraćem mogućem roku. Korisnik je suglasan da mu se u tom slučaju Banka obrati telefonski, SMS porukom ili na druge načine, te putem ostalih kontaktnih podataka koje Banka ima u svom sustavu evidentirane kao kontakte Xxxxxxxxx. Za potrebe dodatnih informacija ili provjere podataka Korisnik može u uredovnom vremenu kontaktirati Banku putem telefonskih brojeva kontakt centra navedenih na internetskim stranicama ili putem poslovnica Banke. 6.10. Za izvršenu platnu transakciju koja je posljedica izgubljenog ili ukradenog sredstva za isplatu primaocu plaćanja istog radnog xxxx identifikaciju i autorizaciju ili posljedica druge zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, koja je inicirana prije prijave Banci gubitka, krađe ili zlouporabe sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Korisnik odgovara do iznosa od 375,00 HRK / 49,77 EUR. 6.11. Iznimno od pravila iz točke 6.10. ovih Općih uvjeta, za izvršenu platnu transakciju koja je posljedica korištenja izgubljenog ili ukradenog sredstva za identifikaciju i autorizaciju, Xxxxxxxx ne odgovara: a) ako gubitak, krađu ili zlouporabu sredstva za identifikaciju i autorizaciju nije mogao otkriti prije izvršenja neautorizirane platne transakcije, b) ako je neautorizirana platna transakcija posljedica radnje ili propusta zaposlenika Banke, zastupnika ili osoba kojima je Banka eksternalizirala svoje aktivnosti, c) ako Banka nije osigurala Korisniku da je svakodobno obavijesti o gubitku, krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i autorizaciju u skladu s ovim Općim uvjetima, d) ako je Banka izvršila platnu transakciju bez prethodno provedene pouzdane autentifikacije Korisnika u skladu s ovim Općim uvjetima, e) ako Banka nije primijenila traženu pouzdanu autentifikaciju Korisnika izuzev situacije opisane u točki 5.2. 6.12. Ako Xxxxxxxx ne obavijesti Banku o neautoriziranoj platnoj transakciji bez odgađanja nakon saznanja za njezino izvršenje, a najkasnije u roku od 30 minuta13 mjeseci od dana terećenja, a gubi prava koja mu pripadaju u zavisnosti od radnog vremena pružaoca usluge koji isplaćuje sredstva primaocuslučaju izvršenja neautorizirane platne transakcije. 6.13. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku iniciranu subotom i nedjeljom, kao i radnim danom nakon 15.30 časova, učini dostupnom za isplatu prvog narednog radnog xxxx. Platna institucija zadržava pravo da novčanu doznaku stavi na raspolaganje primaocu plaćanja i po isteku navedenog roka, ako Ako je to neophodno radi dodatnih provjera odnosno ukoliko je isto posljedica vanrednih situacija (prekid telekomunikacionih veza, nestanak električne energije, prekid rada sistema). Za izvršenje platne transakcije xxxx postojati saglasnost Korisnika data prije njenog izvršenja. Smatra se da je Xxxxxxxx dao saglasnost za izvršenje platne transakcije i da je nalog za izvršenje platne transakcije autorizovan ako je dat xx xxxxxx Korisnika u papirnom obliku i potpisan od straneKorisnika. Vrijeme prijema platnog naloga je momenat xxxx xx Platna institucija primila potpun i ispravan platni nalog. Platni nalog primljen došlo do vremena koje je Terminskim planom izvršenja platnih naloga Platne institucije označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, Platna institucija izvršava istog xxxx ukoliko xx xxxx naznačeno na platnom nalogu (datum izvršenja). Platni nalog primljen nakon vremena koje je Terminskim planom označeno kao krajnje vrijeme za prijem naloga u tekućem poslovnom danu, xxxx imati datum izvršenja koji xx xxxxxx ili veći od narednog radnog xxxx, xxxx xx biti i realizovan. Platna institucija zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Terminskim planom. Platna institucija će izvršiti platni nalog u skladu sa jedinstvenom identifikacionom oznakom xxxx xx Xxxxxxxx xxxxx u platnom nalogu, odnosno brojem računa primaoca plaćanja. Xxxxxxxx odgovora za ispravnost i tačnost podataka navedenih u platnom nalogu. Platna institucija zadržava pravo da od Korisnika zahtijeva i unos drugih podataka u platnom nalogu i dostavljanje dodatne dokumentacije uz platni nalog, ukoliko su isti neophodni za izvršenje platnog naloga, na osnovu zakonskih propisa. Raspoloživim sredstvima smatra se: - iznos gotovinske uplate na blagajni Platne institucije, - Iznos sredstava stavljenih na raspolaganje Platnoj instituciji putem platnog instrumenta drugog pružaoca platnih usluga Pri izvršavanju platnih transakcija, Platna institucija prenosi iznos platne transakcije utvrđen u platnom nalogu, bez umanjivanja za iznos naknade. Platna institucija je dužna da, odmah nakon prijema Platnog naloga za izvršenje neautorizirane platne transakcije, platiocu dostavi ili učini xxxx dostupnim sledeće informacije: - Referentnu oznaku platne transakcije ili druge podatke koji platiocu omogućavaju identifikaciju platne transakcije - i informacije koje se odnose na primaoca plaćanja; - Iznos platne transakcije u valuti navedenoj u platnom nalogu; - Iznos bilo koje naknade koja se naplaćuje platiocu za izvršenje Banka je dužna vratiti Korisniku iznos te neautorizirane platne transakcije, i to odmah, a najkasnije do kraja prvoga radnog dana nakon dana primitka obavijesti iz točke 6.12. ovih Općih uvjeta ili saznanja za neautoriziranu platnu transakciju na neki drugi način. 6.14. Ako je za iznos neautorizirane platne transakcije terećen račun za plaćanje Korisnika, Banka je dužna u roku iz točke 6.13. ovih Općih uvjeta dovesti taj račun u stanje koje bi odgovaralo stanju tog računa da neautorizirana platna transakcija nije bila izvršena, pri čemu datum valute odobrenja računa za plaćanje Korisnika ne smije biti kasniji od datuma na koji je taj račun terećen za iznos neautorizirane platne transakcije. 6.15. Banka nije dužna postupiti po točkama 6.13. i 6.14. ovih Općih uvjeta ako Platna institucija naplaćuje - ove naknade zbirnoima opravdan razlog za sumnju u prijevaru i ako je o navedenom razlogu obavijestila Hrvatsku narodnu banku u pisanom obliku. 6.16. Korisnik ne odgovara za neautorizirane platne transakcije koje su izvršene nakon što je Banku obavijestio o gubitku, vrstu krađi ili zlouporabi sredstva za identifikaciju i visinu svake pojedinačne naknade koja čini zbirnu naknadu; - Datum i vrijeme prijema platnog naloga. Na zahtjev platioca, Platna institucija će navedene informacije dostaviti platiocu na papiru autorizaciju ili drugom trajnom nosaču podatakanjegovom neovlaštenom korištenju (osim ako se dokaže da je postupao s namjerom prijevare).