Common use of Korisnički paket Clause in Contracts

Korisnički paket. Korisnički paket sadrži: ▶ autentifikacijski USB ▶ omotnicu s imenom Ovlaštenog korisnika i inicijalnim PIN-ovima ▶ Korisničku uputa za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata ▶ Korisnička uputa za P@RTNERnet-a za poslovne subjekte za korištenje aplikacije (dostupna putem P@RTNERnet-a) ▶ Smjernice za sigurnost elektroničkog poslovanja (dostupno na xxx.xxxx.xx) ▶ Token (ako je odabran model autentifikacije i autorizacije s dva uređaja) Inicijalizacija USB-a provodi se na osnovi podataka iz zahtjeva pri čemu se za svakog pojedinog Ovlaštenog korisnika izrađuje par kriptografskih ključeva (javni i tajni) te certifikat za elektroničko plaćanje (PKI postupak) koji se smještaju na USB-u. Inicijalizacija USB-a uključuje i određivanje inicijalnog PIN-a kojim se autentificira svaki USB i na taj način provodi zaštita od neovlaštenoga korištenja. Prilikom prvog korištenja Usluge Ovlašteni korisnik obvezan je promijeniti inicijalni PIN. Postupak promjene PIN-a opisan je u Korisničkoj uputi za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata. Ako Ovlašteni korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba o tome obavještava Banku u cilju blokiranja ili samostalno obavlja promjenu PIN-a. Ako je Ovlaštenom korisniku ukinuto ovlaštenje za korištenje P@RTNERnet-a, Banka će temeljem Prijave promjena ovlaštenih korisnika za P@RTNERnet za poslovne subjekte blokirati pristup P@RTNERnet-u, a Klijent je dužan Banci vratiti čitač pametne kartice/USB i token. Čitači pametne kartice i Token vlasništvo su Banke i na zahtjev Banke moraju biti vraćeni od strane Klijenta. Ako na zahtjev Banke, Klijent ne vrati čitač pametne kartice odnosno Token, Banka ima pravo naplatiti naknadu za nevraćeni čitač kartice odnosno Token, u skladu s Naknadama u poslovanju s poslovnim subjektima, na teret bilo kojeg Transakcijskog računa Xxxxxxxx, bez njegove prethodne suglasnosti. Sigurnost korištenja P@RTNERnet-a Banka Klijentima nudi slijedeće načine autorizacije Naloga za plaćanje: ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog ovlaštenih korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od dva ovlaštena korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice i Tokena od jednog Ovlaštenog korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog Ovlaštenog korisnika i autorizacija putem Tokena od srane drugog Ovlaštenog korisnika Ako se Klijent odluči za nižu sigurnosnu zaštitu za korištenje P@RTNERnet usluge odnosno ako se odluči koristiti samo pametnu karticu/USB (način autorizacije naveden pod 1 i/ili 2) potpisuje potvrdu koja je sastavni dio ovih Općih uvjeta. Ovlašteni Korisnik je dužan čuvati s najvećom pažnjom pametnu karticu/USB, token uređaj i tajnost PIN-ova od neovlaštenog pristupa, otuđivanja ili nepravilne uporabe. Svu štetu, nastalu neodgovarajućom primjenom pametne kartice/USB-a i/ili token uređaja, kao i njenom zloupotrebom od strane treće osobe, snosi Klijent. Banka ne odgovara za moguću štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka o solventnosti, koje će Banka izdati temeljem autoriziranog zahtjeva Ovlaštenog korisnika za izdavanjem podataka o solventnosti Klijenta. Ako Ovlašteni korisnik izgubi ili mu je ukradena pametna kartica/USB i/ili Token, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku, odnosno trenutno zatražiti opoziv svog certifikata odnosno blokiranje korištenja usluge: ▶ pozivom na telefonski broj +000 0 000 0000 ▶ osobnom prijavom u poslovnici Banke na obrascu Prijava gubitka/krađe pametne kartice/USB-a s certifikatom za uslugu P@RTNERnet za poslovne subjekte ▶ od Administratora samostalno unutar P@RTNERnet-a Po primitku obavijesti o opozivu certifikata, Banka će Ovlaštenom korisniku blokirati pristup. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu do trenutka prijave gubitka ili krađe. Blokiranje pristupa Banka će provoditi radnim danom u okviru radnog vremena Banke u razdoblju od 08:00 do 16:00 sati za obavijesti zaprimljene putem telefona, odnosno osobnom prijavom u poslovnici Banke. Nakon isteka radnog vremena Banke sve hitne obavijesti Klijent i/ili Ovlašteni Korisnik je dužan uputiti isključivo na dežurni telefon broj +000 0 000 0000 ili samostalno provesti od strane Administratora Klijenta. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu Klijentu od prijave gubitka ili krađe do blokade pristupa od strane Banke za slučaj da Korisnik izvan radnog vremena Banke obavijest dostavi na bilo koji drugi način osim na dežurni broj telefona +000 0 000 0000. U slučaju da je obavijest o krađi ili gubitku prijavljena putem telefona Zakonski zastupnik je dužan isto prijaviti i poslati na adresu PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Obavijest o opozivu certifikata, Vončinina 2, 10000 Zagreb. U slučaju gubitka ili uništenja pametne kartice/USB-a i/ili čitača pametne kartice i/ili Tokena Ovlaštenom korisniku se na zahtjev izdaje novi USB odnosno Token te naplaćuje naknada u skladu s Naknadama za u poslovanju s poslovnim subjektima. Banka će pojedinom Ovlaštenom korisniku automatski blokirati korištenje P@RTNERnet-a ako prilikom prijave tri puta unese netočan PIN. U tom slučaju Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik može zatražiti deblokadu/novu aktivaciju P@RTNERnet u poslovnici Banke, podnošenjem potpisanog i ovjerenog zahtjeva za promjenu podataka.

Korisnički paket. Korisnički paket sadrži: ▶ ⯈ autentifikacijski USB ▶ ⯈ omotnicu s imenom Ovlaštenog korisnika i inicijalnim PIN-ovima ▶ ⯈ Korisničku uputa za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata ▶ ⯈ Korisnička uputa za P@RTNERnet-a za poslovne subjekte za korištenje aplikacije (dostupna putem P@RTNERnet-a) ▶ ⯈ Smjernice za sigurnost elektroničkog poslovanja (dostupno na xxx.xxxx.xx) ▶ ⯈ Token (ako je odabran model autentifikacije i autorizacije s dva uređaja) Inicijalizacija USB-a provodi se na osnovi podataka iz zahtjeva pri čemu se za svakog pojedinog Ovlaštenog korisnika izrađuje par kriptografskih ključeva (javni i tajni) te certifikat za elektroničko plaćanje (PKI postupak) koji se smještaju na USB-u. Inicijalizacija USB-a uključuje i određivanje inicijalnog PIN-a kojim se autentificira svaki USB i na taj način provodi zaštita od neovlaštenoga korištenja. Prilikom prvog korištenja Usluge Ovlašteni korisnik obvezan je promijeniti inicijalni PIN. Postupak promjene PIN-a opisan je u Korisničkoj uputi za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata. Ako Ovlašteni korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba o tome obavještava Banku u cilju blokiranja ili samostalno obavlja promjenu PIN-a. Ako je Ovlaštenom korisniku ukinuto ovlaštenje za korištenje P@RTNERnet-a, Banka će temeljem Prijave promjena ovlaštenih korisnika za P@RTNERnet za poslovne subjekte blokirati pristup P@RTNERnet-u, a Klijent je dužan Banci vratiti čitač pametne kartice/USB. USB i token. Čitači pametne kartice i Token je vlasništvo su Banke i na zahtjev Banke moraju mora biti vraćeni vraćen od strane Klijenta. Ako na zahtjev Banke, Klijent ne vrati čitač pametne kartice odnosno Token, Banka USBBanka ima pravo naplatiti naknadu za nevraćeni čitač kartice odnosno Tokenisti, u skladu s Naknadama u poslovanju s poslovnim subjektima, na teret bilo kojeg Transakcijskog računa XxxxxxxxKlijenta, bez njegove prethodne suglasnosti. Sigurnost korištenja P@RTNERnet-a Banka Klijentima nudi slijedeće načine autorizacije Naloga za plaćanje: ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog ovlaštenih korisnika ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od dva ovlaštena korisnika ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice i Tokena soft tokena od jednog Ovlaštenog korisnika ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog Ovlaštenog korisnika i autorizacija putem Tokena soft tokena od srane drugog Ovlaštenog korisnika Ako se Klijent odluči za nižu sigurnosnu zaštitu za korištenje P@RTNERnet usluge odnosno ako se odluči koristiti samo pametnu karticu/USB (način autorizacije naveden pod 1 i/ili 2) potpisuje potvrdu koja je sastavni dio ovih Općih uvjeta. Ovlašteni Korisnik je dužan čuvati s najvećom pažnjom pametnu karticu/USB, soft token uređaj i tajnost PIN-ova od neovlaštenog pristupa, otuđivanja ili nepravilne uporabe. Svu štetu, nastalu neodgovarajućom primjenom pametne kartice/USB-a i/ili soft token uređaja, kao i njenom zloupotrebom od strane treće osobe, snosi Klijent. Banka ne odgovara za moguću štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka o solventnosti, koje će Banka izdati temeljem autoriziranog zahtjeva Ovlaštenog korisnika za izdavanjem podataka o solventnosti Klijenta. Ako Ovlašteni korisnik izgubi ili mu je ukradena pametna kartica/ukraden USB i/ili Tokensoft token, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku, odnosno trenutno zatražiti opoziv svog certifikata odnosno blokiranje korištenja usluge: ▶ ⯈ pozivom na telefonski broj +000 0 000 0000 ▶ ⯈ osobnom prijavom u poslovnici Banke na obrascu Prijava gubitka/krađe pametne kartice/USB-a s certifikatom za uslugu P@RTNERnet za poslovne subjekte ▶ od Administratora samostalno unutar P@RTNERnet-a Po primitku obavijesti o opozivu certifikata, Banka će Ovlaštenom korisniku blokirati pristup. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu do trenutka prijave gubitka ili krađe. Blokiranje pristupa Banka će provoditi radnim danom u okviru radnog vremena Banke u razdoblju od 08:00 do 16:00 sati za obavijesti zaprimljene putem telefona, odnosno osobnom prijavom u poslovnici Banke. Nakon isteka radnog vremena Banke sve hitne obavijesti Klijent i/ili Ovlašteni Korisnik je dužan uputiti isključivo na dežurni telefon broj +000 0 000 0000 ili samostalno provesti od strane Administratora Klijenta. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu Klijentu od prijave gubitka ili krađe do blokade pristupa od strane Banke za slučaj da Korisnik izvan radnog vremena Banke obavijest dostavi na bilo koji drugi način osim na dežurni broj telefona +000 0 000 0000. U slučaju da je obavijest o krađi ili gubitku prijavljena putem telefona Zakonski zastupnik je dužan isto prijaviti i poslati na adresu PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Obavijest o opozivu certifikata, Vončinina 2Xxxxxxxxx 0, 10000 Zagreb00000 Xxxxxx. U slučaju gubitka ili uništenja pametne kartice/USB-a i/ili čitača pametne kartice i/ili Tokena soft tokena Ovlaštenom korisniku se na zahtjev izdaje novi USB odnosno Token soft token te naplaćuje naknada u skladu s Naknadama za u poslovanju s poslovnim subjektima. Banka će pojedinom Ovlaštenom korisniku automatski blokirati korištenje P@RTNERnet-a ako prilikom prijave tri puta unese netočan PIN. U tom slučaju Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik može zatražiti deblokadu/novu aktivaciju P@RTNERnet u poslovnici Banke, podnošenjem potpisanog i ovjerenog zahtjeva za promjenu podataka.

Korisnički paket. Korisnički paket sadrži: ▶ autentifikacijski USB ▶ omotnicu s imenom Ovlaštenog korisnika i inicijalnim PIN-ovima ▶ Korisničku uputa za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata ▶ Korisnička uputa za P@RTNERnet-a za poslovne subjekte za korištenje aplikacije (dostupna putem P@RTNERnet-a) ▶ Smjernice za sigurnost elektroničkog poslovanja (dostupno na xxx.xxxx.xx) ▶ Token (ako je odabran model autentifikacije i autorizacije s dva uređaja) Inicijalizacija USB-a provodi se na osnovi podataka iz zahtjeva pri čemu se za svakog pojedinog Ovlaštenog korisnika izrađuje par kriptografskih ključeva (javni i tajni) te certifikat za elektroničko plaćanje (PKI postupak) koji se smještaju na USB-u. Inicijalizacija USB-a uključuje i određivanje inicijalnog PIN-a kojim se autentificira svaki USB i na taj način provodi zaštita od neovlaštenoga korištenja. Prilikom prvog korištenja Usluge Ovlašteni korisnik obvezan je promijeniti inicijalni PIN. Postupak promjene PIN-a opisan je u Korisničkoj uputi za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata. Ako Ovlašteni korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba o tome obavještava Banku u cilju blokiranja ili samostalno obavlja promjenu PIN-a. Ako je Ovlaštenom korisniku ukinuto ovlaštenje za korištenje P@RTNERnet-a, Banka će temeljem Prijave promjena ovlaštenih korisnika za P@RTNERnet za poslovne subjekte blokirati pristup P@RTNERnet-u, a Klijent je dužan Banci vratiti čitač pametne kartice/USB i token. Čitači pametne kartice i Token vlasništvo su Banke i na zahtjev Banke moraju biti vraćeni od strane Klijenta. Ako na zahtjev Banke, Klijent ne vrati čitač pametne kartice odnosno Token, Banka ima pravo naplatiti naknadu za nevraćeni čitač kartice odnosno Token, u skladu s Naknadama u poslovanju s poslovnim subjektima, na teret bilo kojeg Transakcijskog računa Xxxxxxxx, bez njegove prethodne suglasnosti. Sigurnost korištenja P@RTNERnet-a Banka Klijentima nudi slijedeće načine autorizacije Naloga za plaćanje: ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog ovlaštenih korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od dva ovlaštena korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice i Tokena od jednog Ovlaštenog korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog Ovlaštenog korisnika i autorizacija putem Tokena od srane drugog Ovlaštenog korisnika Ako se Klijent odluči za nižu sigurnosnu zaštitu za korištenje P@RTNERnet usluge odnosno ako se odluči koristiti samo pametnu karticu/USB (način autorizacije naveden pod 1 i/ili 2) potpisuje potvrdu koja je sastavni dio ovih Općih uvjeta. Ovlašteni Korisnik je dužan čuvati s najvećom pažnjom pametnu karticu/USB, token uređaj i tajnost PIN-ova od neovlaštenog pristupa, otuđivanja ili nepravilne uporabe. Svu štetu, nastalu neodgovarajućom primjenom pametne kartice/USB-a i/ili token uređaja, kao i njenom zloupotrebom od strane treće osobe, snosi Klijent. Banka ne odgovara za moguću štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka o solventnosti, koje će Banka izdati temeljem autoriziranog zahtjeva Ovlaštenog korisnika za izdavanjem podataka o solventnosti Klijenta. Ako Ovlašteni korisnik izgubi ili mu je ukradena pametna kartica/USB i/ili Token, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku, odnosno trenutno zatražiti opoziv svog certifikata odnosno blokiranje korištenja usluge: ▶ pozivom na telefonski broj +000 0 000 0000 ▶ osobnom prijavom u poslovnici Banke na obrascu Prijava gubitka/krađe pametne kartice/USB-a s certifikatom za uslugu P@RTNERnet za poslovne subjekte ▶ od Administratora samostalno unutar P@RTNERnet-a Po primitku obavijesti o opozivu certifikata, Banka će Ovlaštenom korisniku blokirati pristup. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu do trenutka prijave gubitka ili krađe. Blokiranje pristupa Banka će provoditi radnim danom u okviru radnog vremena Banke u razdoblju od 08:00 do 16:00 sati za obavijesti zaprimljene putem telefona, odnosno osobnom prijavom u poslovnici Banke. Nakon isteka radnog vremena Banke sve hitne obavijesti Klijent i/ili Ovlašteni Korisnik je dužan uputiti isključivo na dežurni telefon broj +000 0 000 0000 ili samostalno provesti od strane Administratora Klijenta. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu Klijentu od prijave gubitka ili krađe do blokade pristupa od strane Banke za slučaj da Korisnik izvan radnog vremena Banke obavijest dostavi na bilo koji drugi način osim na dežurni broj telefona +000 0 000 0000. U slučaju da je obavijest o krađi ili gubitku prijavljena putem telefona Zakonski zastupnik Zastupnik je dužan isto prijaviti i poslati na adresu PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Obavijest o opozivu certifikata, Vončinina 2, 10000 Zagreb. U slučaju gubitka ili uništenja pametne kartice/USB-a i/ili čitača pametne kartice i/ili Tokena Ovlaštenom korisniku se na zahtjev izdaje novi USB odnosno Token te naplaćuje naknada u skladu s Naknadama za u poslovanju s poslovnim subjektima. Banka će pojedinom Ovlaštenom korisniku automatski blokirati korištenje P@RTNERnet-a ako prilikom prijave tri puta unese netočan PIN. U tom slučaju Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik Zastupnik može zatražiti deblokadu/novu aktivaciju P@RTNERnet u poslovnici Banke, podnošenjem potpisanog i ovjerenog zahtjeva za promjenu podataka.

Korisnički paket. Korisnički paket sadrži: ▶ autentifikacijski USB ▶ omotnicu s imenom Ovlaštenog korisnika i inicijalnim PIN-ovima ▶ Korisničku uputa za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata ▶ Korisnička uputa za P@RTNERnet-a za poslovne subjekte za korištenje aplikacije (dostupna putem P@RTNERnet-a) ▶ Smjernice za sigurnost elektroničkog poslovanja (dostupno na xxx.xxxx.xxwww.paba.hr) ▶ Token (ako je odabran model autentifikacije i autorizacije s dva uređaja) Inicijalizacija USB-a provodi se na osnovi podataka iz zahtjeva pri čemu se za svakog pojedinog Ovlaštenog korisnika izrađuje par kriptografskih ključeva (javni i tajni) ), te certifikat za elektroničko plaćanje (PKI postupak) koji se smještaju na USB-u. Inicijalizacija USB-a uključuje i određivanje inicijalnog PIN-a kojim se autentificira svaki USB i na taj način provodi zaštita od neovlaštenoga korištenja. Prilikom prvog korištenja Usluge Ovlašteni korisnik obvezan je promijeniti inicijalni PIN. Postupak promjene PIN-a opisan je u Korisničkoj uputi za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata. Ako Ovlašteni korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba o tome obavještava Banku u cilju blokiranja ili samostalno obavlja promjenu PIN-a. Ako je Ovlaštenom korisniku ukinuto ovlaštenje za korištenje P@RTNERnet-a, Banka će temeljem Prijave promjena ovlaštenih korisnika za P@RTNERnet za poslovne subjekte blokirati pristup P@RTNERnet-u, a Klijent je dužan Banci vratiti čitač pametne kartice/USB i token. Čitači pametne kartice i Token vlasništvo su Banke i na zahtjev Banke moraju biti vraćeni od strane Klijenta. Ako na zahtjev Banke, Klijent ne vrati čitač pametne kartice odnosno Token, Banka ima pravo naplatiti naknadu za nevraćeni čitač kartice odnosno Token, u skladu s Naknadama u poslovanju s poslovnim subjektima, na teret bilo kojeg Transakcijskog računa XxxxxxxxKlijenta, bez njegove prethodne suglasnosti. Sigurnost korištenja P@RTNERnet-a Banka Klijentima nudi slijedeće načine autorizacije Naloga za plaćanje: ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog ovlaštenih korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od dva ovlaštena korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice i Tokena od jednog Ovlaštenog korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog Ovlaštenog korisnika i autorizacija putem Tokena od srane drugog Ovlaštenog korisnika Ako se Klijent odluči za nižu sigurnosnu zaštitu za korištenje P@RTNERnet usluge odnosno ako se odluči koristiti samo pametnu karticu/USB (način autorizacije naveden pod 1 i/ili 2) potpisuje potvrdu Izjavu koja je sastavni dio ovih Općih uvjeta. Ovlašteni Korisnik je dužan čuvati s najvećom pažnjom pametnu karticu/USB, token uređaj i tajnost PIN-ova od neovlaštenog pristupa, otuđivanja ili nepravilne uporabe. Svu štetu, nastalu neodgovarajućom primjenom pametne kartice/USB-a i/ili token uređaja, kao i njenom zloupotrebom od strane treće osobe, snosi Klijent. Banka ne odgovara za moguću štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka o solventnosti, koje će Banka izdati temeljem autoriziranog zahtjeva Ovlaštenog korisnika za izdavanjem podataka o solventnosti Klijenta. Ako Ovlašteni korisnik izgubi ili mu je ukradena pametna kartica/USB i/ili Token, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku, odnosno trenutno zatražiti opoziv svog certifikata odnosno blokiranje korištenja usluge: ▶ pozivom na telefonski broj +000 0 000 0000 +385 1 460 2300 ▶ osobnom prijavom u poslovnici Banke na obrascu Prijava gubitka/krađe pametne kartice/USB-a s certifikatom za uslugu P@RTNERnet za poslovne subjekte ▶ od Administratora samostalno unutar P@RTNERnet-a Po primitku obavijesti o opozivu certifikata, Banka će Ovlaštenom korisniku blokirati pristup. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu do trenutka prijave gubitka ili krađe. Blokiranje pristupa Banka će provoditi radnim danom u okviru radnog vremena Banke u razdoblju od 08:00 do 16:00 sati za obavijesti zaprimljene putem telefona, odnosno osobnom prijavom u poslovnici Banke. Nakon isteka radnog vremena Banke sve hitne obavijesti Klijent i/ili Ovlašteni Korisnik je dužan uputiti isključivo na dežurni telefon broj +000 0 000 0000 +385 1 460 2300 ili samostalno provesti od strane Administratora Klijenta. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu Klijentu od prijave gubitka ili krađe do blokade pristupa od strane Banke za slučaj da Korisnik izvan radnog vremena Banke obavijest dostavi na bilo koji drugi način osim na dežurni broj telefona +000 0 000 0000+385 1 460 2300. U slučaju da je obavijest o krađi ili gubitku prijavljena putem telefona Zakonski zastupnik Zastupnik je dužan isto prijaviti i poslati na adresu PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Obavijest o opozivu certifikata, Vončinina 2, 10000 Zagreb. U slučaju gubitka ili uništenja pametne kartice/USB-a i/ili čitača pametne kartice i/ili Tokena Ovlaštenom korisniku se na zahtjev izdaje novi USB odnosno Token Token, te naplaćuje naknada u skladu s Naknadama za u poslovanju s poslovnim subjektima. Banka će pojedinom Ovlaštenom korisniku automatski blokirati korištenje P@RTNERnet-a ako prilikom prijave tri puta unese netočan PIN. U tom slučaju Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik Zastupnik može zatražiti deblokadu/novu aktivaciju deblokirati P@RTNERnet u poslovnici Banke, podnošenjem potpisanog i ovjerenog zahtjeva za promjenu podataka.

Korisnički paket. Korisnički paket sadrži: ▶ ⯈ autentifikacijski USB ▶ ⯈ omotnicu s imenom Ovlaštenog korisnika i inicijalnim PIN-ovima ▶ ⯈ Korisničku uputa za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata ▶ ⯈ Korisnička uputa za P@RTNERnet-a za poslovne subjekte za korištenje aplikacije (dostupna putem P@RTNERnet-a) ▶ ⯈ Smjernice za sigurnost elektroničkog poslovanja (dostupno na xxx.xxxx.xx) ▶ ⯈ Token (ako je odabran model autentifikacije i autorizacije s dva uređaja) Inicijalizacija USB-a provodi se na osnovi podataka iz zahtjeva pri čemu se za svakog pojedinog Ovlaštenog korisnika izrađuje par kriptografskih ključeva (javni i tajni) te certifikat za elektroničko plaćanje (PKI postupak) koji se smještaju na USB-u. Inicijalizacija USB-a uključuje i određivanje inicijalnog PIN-a kojim se autentificira svaki USB i na taj način provodi zaštita od neovlaštenoga korištenja. Prilikom prvog korištenja Usluge Ovlašteni korisnik obvezan je promijeniti inicijalni PIN. Postupak promjene PIN-a opisan je u Korisničkoj uputi za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata. Ako Ovlašteni korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba o tome obavještava Banku u cilju blokiranja ili samostalno obavlja promjenu PIN-a. Ako je Ovlaštenom korisniku ukinuto ovlaštenje za korištenje P@RTNERnet-a, Banka će temeljem Prijave promjena ovlaštenih korisnika za P@RTNERnet za poslovne subjekte blokirati pristup P@RTNERnet-u, a Klijent je dužan Banci vratiti čitač pametne kartice/USB i token. Čitači pametne kartice i Token vlasništvo su Banke i na zahtjev Banke moraju biti vraćeni od strane Klijenta. Ako na zahtjev Banke, Klijent ne vrati čitač pametne kartice odnosno Token, Banka ima pravo naplatiti naknadu za nevraćeni čitač kartice odnosno Token, u skladu s Naknadama u poslovanju s poslovnim subjektima, na teret bilo kojeg Transakcijskog računa Xxxxxxxx, bez njegove prethodne suglasnosti. Sigurnost korištenja P@RTNERnet-a Banka Klijentima nudi slijedeće načine autorizacije Naloga za plaćanje: ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog ovlaštenih korisnika ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od dva ovlaštena korisnika ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice i Tokena od jednog Ovlaštenog korisnika ▶ ⯈ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog Ovlaštenog korisnika i autorizacija putem Tokena od srane drugog Ovlaštenog korisnika Ako se Klijent odluči za nižu sigurnosnu zaštitu za korištenje P@RTNERnet usluge odnosno ako se odluči koristiti samo pametnu karticu/USB (način autorizacije naveden pod 1 i/ili 2) potpisuje potvrdu koja je sastavni dio ovih Općih uvjeta. Ovlašteni Korisnik je dužan čuvati s najvećom pažnjom pametnu karticu/USB, token uređaj i tajnost PIN-ova od neovlaštenog pristupa, otuđivanja ili nepravilne uporabe. Svu štetu, nastalu neodgovarajućom primjenom pametne kartice/USB-a i/ili token uređaja, kao i njenom zloupotrebom od strane treće osobe, snosi Klijent. Banka ne odgovara za moguću štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka o solventnosti, koje će Banka izdati temeljem autoriziranog zahtjeva Ovlaštenog korisnika za izdavanjem podataka o solventnosti Klijenta. Ako Ovlašteni korisnik izgubi ili mu je ukradena pametna kartica/USB i/ili Token, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku, odnosno trenutno zatražiti opoziv svog certifikata odnosno blokiranje korištenja usluge: ▶ ⯈ pozivom na telefonski broj +000 0 000 0000 ▶ ⯈ osobnom prijavom u poslovnici Banke na obrascu Prijava gubitka/krađe pametne kartice/USB-a s certifikatom za uslugu P@RTNERnet za poslovne subjekte ▶ ⯈ od Administratora samostalno unutar P@RTNERnet-a Po primitku obavijesti o opozivu certifikata, Banka će Ovlaštenom korisniku blokirati pristup. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu do trenutka prijave gubitka ili krađe. Blokiranje pristupa Banka će provoditi radnim danom u okviru radnog vremena Banke u razdoblju od 08:00 do 16:00 sati za obavijesti zaprimljene putem telefona, odnosno osobnom prijavom u poslovnici Banke. Nakon isteka radnog vremena Banke sve hitne obavijesti Klijent i/ili Ovlašteni Korisnik je dužan uputiti isključivo na dežurni telefon broj +000 0 000 0000 ili samostalno provesti od strane Administratora Klijenta. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu Klijentu od prijave gubitka ili krađe do blokade pristupa od strane Banke za slučaj da Korisnik izvan radnog vremena Banke obavijest dostavi na bilo koji drugi način osim na dežurni broj telefona +000 0 000 0000. U slučaju da je obavijest o krađi ili gubitku prijavljena putem telefona Zakonski zastupnik je dužan isto prijaviti i poslati na adresu PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Obavijest o opozivu certifikata, Vončinina 2, 10000 Zagreb. U slučaju gubitka ili uništenja pametne kartice/USB-a i/ili čitača pametne kartice i/ili Tokena Ovlaštenom korisniku se na zahtjev izdaje novi USB odnosno Token te naplaćuje naknada u skladu s Naknadama za u poslovanju s poslovnim subjektima. Banka će pojedinom Ovlaštenom korisniku automatski blokirati korištenje P@RTNERnet-a ako prilikom prijave tri puta unese netočan PIN. U tom slučaju Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik može zatražiti deblokadu/novu aktivaciju P@RTNERnet u poslovnici Banke, podnošenjem potpisanog i ovjerenog zahtjeva za promjenu podataka.

Korisnički paket. Korisnički paket sadrži: ▶ autentifikacijski USB ▶ omotnicu s imenom Ovlaštenog korisnika i inicijalnim PIN-ovima ▶ Korisničku uputa za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata ▶ Korisnička uputa za P@RTNERnet-a za poslovne subjekte za korištenje aplikacije (dostupna putem P@RTNERnet-a) ▶ Smjernice za sigurnost elektroničkog poslovanja (dostupno na xxx.xxxx.xx) ▶ Token (ako je odabran model autentifikacije i autorizacije s dva uređaja) Inicijalizacija USB-a provodi se na osnovi podataka iz zahtjeva pri čemu se za svakog pojedinog Ovlaštenog korisnika izrađuje par kriptografskih ključeva (javni i tajni) te certifikat za elektroničko plaćanje (PKI postupak) koji se smještaju na USB-u. Inicijalizacija USB-a uključuje i određivanje inicijalnog PIN-a kojim se autentificira svaki USB i na taj način provodi zaštita od neovlaštenoga korištenja. Prilikom prvog korištenja Usluge Ovlašteni korisnik obvezan je promijeniti inicijalni PIN. Postupak promjene PIN-a opisan je u Korisničkoj uputi za P@RTNERnet za poslovne subjekte za instalaciju aplikacija i podešavanje certifikata. Ako Ovlašteni korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba o tome obavještava Banku u cilju blokiranja ili samostalno obavlja promjenu PIN-a. Ako je Ovlaštenom korisniku ukinuto ovlaštenje za korištenje P@RTNERnet-a, Banka će temeljem Prijave promjena ovlaštenih korisnika za P@RTNERnet za poslovne subjekte blokirati pristup P@RTNERnet-u, a Klijent je dužan Banci vratiti čitač pametne kartice/USB i token. Čitači pametne kartice i Token vlasništvo su Banke i na zahtjev Banke moraju biti vraćeni od strane Klijenta. Ako na zahtjev Banke, Klijent ne vrati čitač pametne kartice odnosno Token, Banka ima pravo naplatiti naknadu za nevraćeni čitač kartice odnosno Token, u skladu s Naknadama u poslovanju s poslovnim subjektima, na teret bilo kojeg Transakcijskog računa Xxxxxxxx, bez njegove prethodne suglasnosti. Sigurnost korištenja P@RTNERnet-a Banka Klijentima nudi slijedeće načine autorizacije Naloga za plaćanje: ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog ovlaštenih korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od dva ovlaštena korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice i Tokena od jednog Ovlaštenog korisnika ▶ autorizacija putem pametne kartice/USB-a od jednog Ovlaštenog korisnika i autorizacija putem Tokena od srane drugog Ovlaštenog korisnika Ako se Klijent odluči za nižu sigurnosnu zaštitu za korištenje P@RTNERnet usluge odnosno ako se odluči koristiti samo pametnu karticu/USB (način autorizacije naveden pod 1 i/ili 2) potpisuje potvrdu Izjavu koja je sastavni dio ovih Općih uvjeta. Ovlašteni Korisnik je dužan čuvati s najvećom pažnjom pametnu karticu/USB, token uređaj i tajnost PIN-ova od neovlaštenog pristupa, otuđivanja ili nepravilne uporabe. Svu štetu, nastalu neodgovarajućom primjenom pametne kartice/USB-a i/ili token uređaja, kao i njenom zloupotrebom od strane treće osobe, snosi Klijent. Banka ne odgovara za moguću štetu nastalu neovlaštenim korištenjem podataka o solventnosti, koje će Banka izdati temeljem autoriziranog zahtjeva Ovlaštenog korisnika za izdavanjem podataka o solventnosti Klijenta. Ako Ovlašteni korisnik izgubi ili mu je ukradena pametna kartica/USB i/ili Token, dužan je o tome odmah obavijestiti Banku, odnosno trenutno zatražiti opoziv svog certifikata odnosno blokiranje korištenja usluge: ▶ pozivom na telefonski broj +000 0 000 0000 ▶ osobnom prijavom u poslovnici Banke na obrascu Prijava gubitka/krađe pametne kartice/USB-a s certifikatom za uslugu P@RTNERnet za poslovne subjekte ▶ od Administratora samostalno unutar P@RTNERnet-a Po primitku obavijesti o opozivu certifikata, Banka će Ovlaštenom korisniku blokirati pristup. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu do trenutka prijave gubitka ili krađe. Blokiranje pristupa Banka će provoditi radnim danom u okviru radnog vremena Banke u razdoblju od 08:00 do 16:00 sati za obavijesti zaprimljene putem telefona, odnosno osobnom prijavom u poslovnici Banke. Nakon isteka radnog vremena Banke sve hitne obavijesti Klijent i/ili Ovlašteni Korisnik je dužan uputiti isključivo na dežurni telefon broj +000 0 000 0000 ili samostalno provesti od strane Administratora Klijenta. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu Klijentu od prijave gubitka ili krađe do blokade pristupa od strane Banke za slučaj da Korisnik izvan radnog vremena Banke obavijest dostavi na bilo koji drugi način osim na dežurni broj telefona +000 0 000 0000. U slučaju da je obavijest o krađi ili gubitku prijavljena putem telefona Zakonski zastupnik Zastupnik je dužan isto prijaviti i poslati na adresu PARTNER BANKA d.d. ZAGREB, Obavijest o opozivu certifikata, Vončinina 2Xxxxxxxxx 0, 10000 Zagreb00000 Xxxxxx. U slučaju gubitka ili uništenja pametne kartice/USB-a i/ili čitača pametne kartice i/ili Tokena Ovlaštenom korisniku se na zahtjev izdaje novi USB odnosno Token te naplaćuje naknada u skladu s Naknadama za u poslovanju s poslovnim subjektima. Banka će pojedinom Ovlaštenom korisniku automatski blokirati korištenje P@RTNERnet-a ako prilikom prijave tri puta unese netočan PIN. U tom slučaju Ovlašteni korisnik ili Zakonski zastupnik Zastupnik može zatražiti deblokadu/novu aktivaciju deblokirati P@RTNERnet u poslovnici Banke, podnošenjem potpisanog i ovjerenog zahtjeva za promjenu podataka.