ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu, te je Kupac xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx u roku od 8 xxxx uputiti xxxxxx prigovor na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije xx xxxx uvažavati. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
Appears in 8 contracts
Samples: Uvjeti Kupnje (Predugovorne Obavijesti), Uvjeti Kupnje (Predugovorne Obavijesti), Uvjeti Kupnje (Predugovorne Obavijesti)
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje je xxx xxxxx u trenutku prijelaza rizika na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatskekupca, posebice Zakonu o obveznim odnosimabez obzira jesu li mu ti nedostatci bili poznati. Naručeni proizvodi pakirani Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su na način da posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Podrazumijeva se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena nedostatak koji se pojavio u transporturoku od šest mjeseci od prijelaza rizika postojao u vrijeme prijelaza rizika (kupnje), takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac osim ako prodavatelj ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novudokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljkepošiljke (npr. oštećenje ambalaže), Kupac kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi Kad postoje materijalni nedostaci? • ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet, • ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za xxxx xx kupac nabavlja, a koja xx xxxx poznata prodavatelju ili mu xx xxxxxx biti poznata, • ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane, • kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti, • ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i xxxx xx kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o Kupcusvojstvima stvari (reklame, te označavanje stvari i dr.), • ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji, • ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu. Kupac xx xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx Prodavatelja obavijestiti o postojanju vidljivih nedostataka u roku 2 mjeseca od 8 xxxx uputiti kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku 2 godine od datuma kupnje. Kad se nakon primitka stvari xx xxxxxx prigovor na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije Kupca pokaže da proizvod ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom proizvoda, Kupac xx xxxxx, pod prijetnjom gubitka prava, o xxx nedostatku obavijestiti Prodavatelja u roku 2 mjeseca računajući od xxxx uvažavatikad je nedostatak uočio. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ne odgovara za nedostatke uočene nakon proteka 2 godine od preuzimanja proizvoda. Prava kupca koji je pravodobno obavijestio Prodavatelja o postojanju materijalnog nedostatka proizvoda, xxxx xx nakon isteka 2 godine računajući od xxxx slanja obavijesti Prodavatelju, osim ako pregledom je prijevarom Prodavatelja kupac bio spriječen da ostvari svoja prava. • ukloniti nedostatak (popraviti proizvod) ili • predati drugi proizvod bez nedostatka • sniziti cijenu proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima s nedostatkom i kupcu nadoknaditi razliku cijene • raskinuti ugovor i kupcu nadoknaditi iznos plaćen za reklamaciju sukladno Zakonu proizvod s nedostatkom. Prava temeljem materijalnog nedostatka na stvari regulirana su Zakonom o obveznim odnosima odnosima. Xxxx xx Kupac pravna osoba institut materijalnih nedostataka reguliran je odnosnim odredbama Zakona o obveznim odnosima. Proizvodi za koje proizvođač daje jamstvo u skladu sa zakonom i Zakonu o zaštiti potrošačajamstvom određenim xx xxxxxx proizvođača imaju jamstveni list. Pravo na korištenja jamstva ostvaruje se uz predočenje računa i jamstvenog lista. Kupac xx xxxxx čuvati jamstveni list i račun. Datum izdavanja računa je datum početka aktiviranja jamstva. Uz opis proizvoda nalazi se podatak na koji period je osigurano jamstvo za određeni proizvod. U slučaju izdavanja jamstvenog lista kojim proizvođač jamči ispravnost proizvoda u tijeku određenog vremena, kupac može, ako proizvod nije ispravan zahtijevati da se taj proizvod u razumnom roku popravi, ili da mu se umjesto popravka preda drugi takav ispravan proizvod. Ukoliko za vrijeme trajanja jamstvenog roka nastupi neispravnost proizvoda isti se dostavlja u ovlašteni servis naveden u jamstvenom listu. Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa. Kupac xx xxxxx čuvati jamstveni list i račun. Neispravnost proizvoda xxxxxxx xxx slučaju će posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti skladu s uputama nije osigurana jamstvom. Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresujamstvenom listu.
Appears in 3 contracts
Samples: Uvjeti Poslovanja, Uvjeti Prodaje, Uvjeti Prodaje
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu, te je Kupac xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx u roku od 8 xxxx uputiti xxxxxx prigovor na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije xx xxxx uvažavati. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Trošak dostave do Prodavatelja snosi Kupac. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu u iznosu od 50 kn 7€ (52,74 kn) kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
Appears in 2 contracts
Samples: Uvjeti Kupnje (Predugovorne Obavijesti), Uvjeti Kupnje (Predugovorne Obavijesti)
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Kupcu, te je Kupac xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx u roku od 8 xxxx uputiti xxxxxx prigovor na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije xx xxxx uvažavati. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Trošak dostave do Prodavatelja snosi Kupac. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
Appears in 1 contract
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Ako Kupac utvrdi da kupljena stvar ima nedostatke, može se obratiti Prodavatelju i reklamirati proizvod. Na vaš prigovor odgovorit ćemo u roku od 15 xxxx te ako utvrdimo da nedostatak u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima postoji, otklonit ćemo nedostatke ili zamijeniti proizvod novim, odnosno ako navedeno nije moguće, u cijelosti vratiti plaćeni iznos. Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu s instrukcijama za povrat robe. Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne xxxx odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo s obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl. Uz proizvode koji se nalaze u katalogu na mrežnim stranicama xxx.xxx-xxxxx.xxx nastojimo dati što precizniji opis i sliku proizvoda, no unatoč tomu, ne preuzimamo odgovornost za potpunu točnost navedenih podataka i identičnost isporučenog proizvoda s prikazom na fotografijama. Posebno naglašavamo da do manjih odstupanja može doći zbog specifičnosti materijala od kojih su pojedini proizvodi izrađeni te unikatne izrade samog proizvoda u kojim slučajevima se ne radi o nedostatku proizvoda. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari skladu s člancima 400. – 422. Zakona o obveznim odnosima kojim se, među ostalim, propisuje: Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje je xxx xxxxx u trenutku prijelaza rizika na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatskekupca, posebice Zakonu bez obzira na to xx xx mu to bilo poznato. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Nedostatak postoji: • ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet • ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za xxxx xx kupac nabavlja, a koja xx xxxx poznata prodavatelju ili mu xx xxxxxx biti poznata • ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane • kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti • ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i xxxx xx kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.) • ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je pošiljka oštećena usluga montaže uključena u transportuispunjenje ugovora o prodaji • ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu. Ako je kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, takva nedostatak se ne uzima u obzir ako prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljkete izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora, te ili one nisu utjecale na odluku kupca da sklopi ugovor. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvodatrenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni nisu mogli ostati nepoznati kupcu oni nedostaci koje bi brižljiva osoba s prosječnim znanjem i iskustvom osobe istog zanimanja i struke kao kupac mogla xxxx opaziti pri uobičajenom pregledu stvari. Kupac xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi xxxxx primljenu stvar na uobičajeni način pregledati, čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće, i o Kupcu, te je Kupac xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx vidljivim nedostacima obavijestiti prodavatelja u roku od 8 xxxx uputiti xxxxxx prigovor xxxx, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada. Kad je pregled izvršen u nazočnosti obiju strana, kupac xx xxxxx svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka priopćiti prodavatelju odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada. Ako je nedostatak neznatan, kupac nema pravo na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije xx xxxx uvažavatiraskid ugovora, ali mu pripadaju druga prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke uključujući i pravo na popravljanje štete. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima Troškove otklanjanja nedostatka i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresupredaje druge stvari bez nedostatka snosi prodavatelj.
Appears in 1 contract
Samples: Opći Uvjeti Poslovanja
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. U slučaju materijalnih nedostataka Proizvoda, Prodavatelj odgovara snosi odgovornost za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama iste sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani Svaki Kupac ima pravo na reklamaciju radi isporuke pogrešnog proizvoda, isporuku proizvoda kojem je istekao rok trajanja, ili ako je isporučena roba s greškom ili oštećenjima i ostalim sličnim slučajevima. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštetetrenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati. U slučaju da Kupac – potrošač obvezan je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi obavijestiti Prodavatelja o Kupcu, te je Kupac xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx postojanju nedostataka u roku od 8 dva mjeseca od xxxx kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na potrošača. Kupac može poslati reklamaciju (vezanu uz proizvod ili nezadovoljstvo uslugom Prodavatelja) na adresu xxxx@xxxx-xxxxxxx.xxx ili je uputiti poštom na adresu FORUS YACHTING, Xxxxxxxx Xxxxx 00, 20 000 Dubrovnik s naznakom “ Port Gourmet”. Odnosno putem telefona na broj 00 000 00 0000 000. U reklamaciji molimo Kupce da navedu broj narudžbe ili računa te opis reklamacije, kako bi Prodavatelj mogao što brže reagirati na reklamaciju. Ako se radi o proizvodima xxxxxx prigovor na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom xx istekao rok trajanja ili je zbog nekog drugog razloga neupotrebljiv, molimo Kupce da pošalju slike roka trajanja ili cijelog Proizvoda. Kupac koji je pravodobno i uredno obavijestio prodavatelja o nedostatku i utvrdi se da je reklamacija jer naknadne reklamacije xx xxxx uvažavati. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju opravdana ima prava sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošačauključujući pravo na jednostrani raskid ugovora uz povrat novca ili zamjenu za ispravan proizvod. U xxx slučaju će u roku od 15 povrat Proizvoda koji su neispravno isporučeni, oštećeni ili neupotrebljivi vrši se na trošak Prodavatelja, kao i trošak zamjene proizvoda. Svi proizvodi iz Port Gourmet web trgovine koje skladišti se i dostavljaju sukladno deklariranim uvjetima čuvanja, odnosno preporuci proizvođača. Kupac nema pravo na povrat proizvoda kojem je istekao rok trajanja, a isporučen je s valjanim rokom trajanja, xxx xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresuproizvoda s valjanim rokom trajanja ako je otvoren i zdravstveno ispravan.
Appears in 1 contract
Samples: Opći Uvjeti Poslovanja
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Ako Kupac utvrdi da kupljena stvar ima nedostatke, može se obratiti Prodavatelju i reklamirati proizvod. Na vaš prigovor odgovorit ćemo u roku od 15 xxxx te ako utvrdimo da nedostatak u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima postoji, otklonit ćemo nedostatke ili zamijeniti proizvod novim, odnosno ako navedeno nije moguće, u cijelosti vratiti plaćeni iznos. Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu s instrukcijama za povrat robe. Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne xxxx odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo s obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl. Uz proizvode koji se nalaze u katalogu na mrežnim stranicama xxxx://xxxxxx-xxxxxx.xx/ nastojimo dati što precizniji opis i sliku proizvoda, no unatoč tomu, ne preuzimamo odgovornost za potpunu točnost navedenih podataka i identičnost isporučenog proizvoda s prikazom na fotografijama. Posebno naglašavamo da do manjih odstupanja može doći zbog specifičnosti materijala od kojih su pojedini proizvodi izrađeni te unikatne izrade samog proizvoda u kojim slučajevima se ne radi o nedostatku proizvoda. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari skladu s člancima 400. – 422. Zakona o obveznim odnosima kojim se, među ostalim, propisuje: Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje je xxx xxxxx u trenutku prijelaza rizika na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatskekupca, posebice Zakonu bez obzira na to xx xx mu to bilo poznato. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Nedostatak postoji: • ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet • ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za xxxx xx kupac nabavlja, a koja xx xxxx poznata prodavatelju ili mu xx xxxxxx biti poznata • ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane • kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti • ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i xxxx xx kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.) • ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je pošiljka oštećena usluga montaže uključena u transportuispunjenje ugovora o prodaji • ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu. Ako je kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, takva nedostatak se ne uzima u obzir ako prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljkete izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora, te ili one nisu utjecale na odluku kupca da sklopi ugovor. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvodatrenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni nisu mogli ostati nepoznati kupcu oni nedostaci koje bi brižljiva osoba s prosječnim znanjem i iskustvom osobe istog zanimanja i struke kao kupac mogla xxxx opaziti pri uobičajenom pregledu stvari. Kupac xx xxxxxx Kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi xxxxx primljenu stvar na uobičajeni način pregledati, čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće, i o Kupcu, te je Kupac xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx vidljivim nedostacima obavijestiti prodavatelja u roku od 8 xxxx uputiti xxxxxx prigovor xxxx, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada. Kad je pregled izvršen u nazočnosti obiju strana, kupac xx xxxxx svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka priopćiti prodavatelju odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada. Ako je nedostatak neznatan, kupac nema pravo na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije xx xxxx uvažavatiraskid ugovora, ali mu pripadaju druga prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke uključujući i pravo na popravljanje štete. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima Troškove otklanjanja nedostatka i Zakonu o zaštiti potrošača. U xxx slučaju će u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresupredaje druge stvari bez nedostatka snosi prodavatelj.
Appears in 1 contract
Samples: Opći Uvjeti Poslovanja
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje je xxx xxxxx u trenutku prijelaza rizika na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatskekupca, posebice Zakonu o obveznim odnosimabez obzira jesu li mu ti nedostatci bili poznati. Naručeni proizvodi pakirani Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na kupca ako su na način da posljedica uzroka koji je postojao prije toga. Podrazumijeva se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena nedostatak koji se pojavio u transporturoku od šest mjeseci od prijelaza rizika postojao u vrijeme prijelaza rizika (kupnje), takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u xxx slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac osim ako prodavatelj ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novudokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljkepošiljke (npr. oštećenje ambalaže), Kupac kupac nije xxxxx dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni xx xxxxxx Kupca kupca nisu imali vidljivi nedostatak. Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi Kad postoje materijalni nedostaci? ● ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet, ● ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za xxxx xx kupac nabavlja, a koja xx xxxx poznata prodavatelju ili mu xx xxxxxx biti poznata, ● ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili prešutno ugovorene, odnosno propisane, ● kad je prodavatelj predao stvar koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi obavijesti, ● ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i xxxx xx kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari, posebno uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o Kupcusvojstvima stvari (reklame, te označavanje stvari i dr.), ● ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji, ● ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama za montažu. Kupac xx xxxxx da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje xxxxx xx Prodavatelja obavijestiti o postojanju vidljivih nedostataka u roku 2 mjeseca od 8 xxxx uputiti kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku 2 godine od datuma kupnje. Kad se nakon primitka stvari xx xxxxxx prigovor na e-mail xxxx@xxxxxxxx.xx sa naznakom reklamacija jer naknadne reklamacije Kupca pokaže da proizvod ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom proizvoda, Kupac xx xxxxx, pod prijetnjom gubitka prava, o xxx nedostatku obavijestiti Prodavatelja u roku 2 mjeseca računajući od xxxx uvažavatikad je nedostatak uočio. Prodavatelj će smatrati reklamaciju valjanom ne odgovara za nedostatke uočene nakon proteka 2 godine od preuzimanja proizvoda. Prava kupca koji je pravodobno obavijestio Prodavatelja o postojanju materijalnog nedostatka proizvoda, xxxx xx nakon isteka 2 godine računajući od xxxx slanja obavijesti Prodavatelju, osim ako pregledom je prijevarom Prodavatelja kupac bio spriječen da ostvari svoja prava. ● ukloniti nedostatak (popraviti proizvod) ili ● predati drugi proizvod bez nedostatka ● sniziti cijenu proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima s nedostatkom i kupcu nadoknaditi razliku cijene ● raskinuti ugovor i kupcu nadoknaditi iznos plaćen za reklamaciju sukladno Zakonu proizvod s nedostatkom. Prava temeljem materijalnog nedostatka na stvari regulirana su Zakonom o obveznim odnosima odnosima. Xxxx xx Kupac pravna osoba institut materijalnih nedostataka reguliran je odnosnim odredbama Zakona o obveznim odnosima. Proizvodi za koje proizvođač daje jamstvo u skladu sa zakonom i Zakonu o zaštiti potrošačajamstvom određenim xx xxxxxx proizvođača imaju jamstveni list. Pravo na korištenja jamstva ostvaruje se uz predočenje računa i jamstvenog lista. Kupac xx xxxxx čuvati jamstveni list i račun. Datum izdavanja računa je datum početka aktiviranja jamstva. Uz opis proizvoda nalazi se podatak na koji period je osigurano jamstvo za određeni proizvod. U slučaju izdavanja jamstvenog lista kojim proizvođač jamči ispravnost proizvoda u tijeku određenog vremena, kupac može, ako proizvod nije ispravan zahtijevati da se taj proizvod u razumnom roku popravi, ili da mu se umjesto popravka preda drugi takav ispravan proizvod. Ukoliko za vrijeme trajanja jamstvenog roka nastupi neispravnost proizvoda isti se dostavlja u ovlašteni servis naveden u jamstvenom listu. Pravo na korištenje jamstva ostvaruje se isključivo uz predočenje računa. Kupac xx xxxxx čuvati jamstveni list i račun. Neispravnost proizvoda xxxxxxx xxx slučaju će posljedica nepravilnog korištenja i/ili nepostupanja u roku od 15 xxxx od primitka valjane reklamacije zamijeniti skladu s uputama nije osigurana jamstvom. Servisiranje i prodaja zamjenskih dijelova za kupljeni proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, Kupac će platiti poštarinu osigurana je putem ovlaštenih servisera navedenih u iznosu od 50 kn kako bi roba ponovno bila poslana na kućnu adresujamstvenom listu.
Appears in 1 contract
Samples: Uvjeti Prodaje