Common use of Ograničenja Clause in Contracts

Ograničenja. Hrvatski Telekom pruža usluge iz ove Standardne ponude uz razinu kvalitete xxxx xx u skladu sa svim važećim tehničkim standardima i propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će poduzeti najveće napore da u okviru svojih mogućnosti osigura integritet i kontinuitet mreže Hrvatskog Telekoma te poduzeti sve potrebne aktivnosti radi održavanja ili popravka mrežne terminalne opreme u najkraćem mogućem roku. U tu svrhu, Hrvatski Telekom ima pravo provesti pregled ispravnosti pretplatničke terminalne opreme i pripadajuće instalacije krajnjeg korisnika Operatora korisnika za koju postoji opravdana sumnja da uzrokuje smetnje u mreži Hrvatskog Telekoma. U xxx slučaju, Operator korisnik xx xxxxx osigurati da njegov krajnji korisnik omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje spomenutog pregleda. Operator korisnik je suglasan i prihvaća da prilikom pregleda pretplatničke terminalne opreme njegovog krajnjeg korisnika može doći do privremenog prekida pružanja usluge krajnjem korisniku, kao nužne aktivnosti s ciljem omogućavanja ispravnog rada. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi krajnjeg korisnika Operatora korisnika koji bi mogao ometati rad i/ili ispravnost mreže Hrvatskog Telekoma ili kvalitetu usluga, Operator korisnik xx xxxxx zatražiti krajnjeg korisnika da otkloni kvar prema uputama Hrvatskog Telekoma najkasnije u roku od 30 xxxx po zaprimanju upozorenja Hrvatskog Telekoma. Hrvatski Telekom ima pravo privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika Operatora korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma sve dok se utvrđeni kvar ne otkloni. Ukoliko krajnji korisnik Operatora korisnika ne otkloni kvar sukladno prethodno navedenom, ili ne omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i popravka u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi da je pretplatnička terminalna oprema krajnjeg korisnika Operatora korisnika spojena na mrežu Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da krajnji korisnik Operatora korisnika i/ili treća strana na drugi način zloupotrebljava mrežu Hrvatskog Telekoma, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti predmetnu opremu iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Sve troškove nastale zbog zbog pregleda ispravnosti i/ili popravka pretplatničke terminalne opreme obavljene nakon prijave kvara xx xxxxxx Operatora korisnika nadoknadit će Hrvatski Telekom osim ako se ne dokaže da je za kvar odgovoran Operator korisnik. U slučaju uzrokovanja smetnji u mreži ili u elektroničkim komunikacijskim uslugama Hrvatski Telekom ima pravo isključiti korisničku liniju na kojoj je aktiviran WLR do otklona smetnje i to samo ako je do smetnje došlo zbog neispravnog korištenja korisničke opreme, o čemu je obvezan prethodno obavijestiti Operatora korisnika. Operator korisnik xx xxxxx osigurati da se na pretplatničku liniju na kojoj je aktiviran WLR priključuju isključivo terminalni uređaji koji su u skladu s međunarodnim standardima ITU-T i ETSI. Hrvatski Telekom je ovlašten prouzrokovati prekide, smetnje ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga koje su predmet ove Standardne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno poduzeti iz tehničkih i/ili operativnim razloga i/ili u svrhu planiranog održavanja rada mreže i/ili iz razloga više sile. Hrvatski Telekom će najkasnije 7 xxxx unaprijed obavijestiti Operatora korisnika o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga o tome te obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. U slučaju više sile/ili neplaniranih prekida, Hrvatski Telekom će biti xxxxx bez odlaganja Operatora korisnika što je prije moguće obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga te također o tome obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. Hrvatski Telekom zadržava pravo na izmjenu tehničkih parametara usluga koje su predmet ove Standardne ponude, uzrokovane tehničkim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma sukladno međunarodnim normama i preporukama i/ili važećim propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će prilikom tehničkog razvoja, rekonfiguracije ili nadogradnje mreže uložiti najveće napore da do degradacije usluga ne dođe. Kao i većina europskih operatora, Hrvatski Telekom je u postupku usvajanja i modernizacije svoje elektroničke komunikacijske infrastrukture. Hrvatski Telekom će prema potrebi uvoditi promjene uvjetovane razvojem međunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To može imati utjecaja na ponuđene usluge iz ove Standardne ponude. Hrvatski Telekom će izvijestiti Operatora korisnika o promjenama u svojoj infrastrukturi koje mogu utjecati na usluge iz ove Standardne ponude koje Hrvatski Telekom nudi. Pisanu obavijest o promjenama u mreži Hrvatskog Telekoma koje imaju utjecaj na usluge iz ove Standardne ponude, Hrvatski Telekom se obvezuje dostaviti Operatoru korisniku čim to bude praktično izvedivo, a najkasnije 3 mjeseca prije planiranih promjena. Ova se obveza ne primjenjuje na Hrvatski Telekom u slučaju prethodnog zajedničkog dogovora između Hrvatskog Telekoma i Operatora korisnika, zahvata ograničenog značenja, djelovanja više sile, kao i odluke nadležnog regulatornog tijela donesene u skladu s važećim propisima. U slučajevima kad je to potrebno radi zaštite sigurnosti rada elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma, održavanja cjelovitosti elektroničke komunikacijske mreže, osiguranja sposobnosti međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga te zaštite podataka, Hrvatski Telekom može prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga iz ove Standardne ponude. U xxx će slučajevima Hrvatski Telekom bez odgode obavijestiti nadležno regulatorno tijelo i Operatora korisnika o mogućnosti prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama, uz navođenje razloga. U svim drugim slučajevima prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama Hrvatskog Telekoma koje utječu na rad Operatora korisnika, Hrvatski Telekom xx xxxxx Operatoru korisniku naknaditi štetu xxxx xx time nastala. Cijene WLR-a i cijene dodatnih usluga povezanih s uslugom pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge koje Hrvatski Telekom pruža Operatoru korisniku temeljem ove Standardne ponude, određene su na temelju metode „maloprodajna cijena minus postotak X“ (eng. retail minus). Postotak X koji se oduzima od maloprodajnih cijena Hrvatskog Telekoma iznosi 15% te se isti sastoji od sljedećih elemenata: - na ime naknade za obračun i ispostavljanje računa krajnjem korisniku 5% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge, - na ime troškova naplate i rizika naplate 10% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge. Ukoliko Hrvatski Telekom na maloprodajnoj razini omogući ugovaranje paketa koji uz uslugu pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge uključuje i određene pogodnosti (neovisno o tome izražavaju li se pogodnosti u obliku telefonskog prometa ili u novčanim iznosima), i to po cijeni xxxx xx manja od zbroja cijena samostalne usluge pristupa i uključenih pogodnosti u obliku telefonskog prometa, Hrvatski Telekom će postotak X u iznosu od 15% uvećati za dodatni postotak koji će Operatoru korisniku na veleprodajnoj razini omogućiti repliciranje maloprodajnih pogodnosti iz spomenutog korisničkog paketa Hrvatskog Telekoma. Operator korisnik xx xxxxx za WLR plaćati Hrvatskom Telekomu mjesečnu i ostale naknade sukladno WLR cjeniku koji je Dodatak 3 ove Standardne ponude.

Ograničenja. Hrvatski Telekom pruža usluge iz ove Standardne ponude uz razinu kvalitete xxxx xx u skladu sa svim važećim tehničkim standardima i propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će poduzeti najveće napore da u okviru svojih mogućnosti osigura integritet i kontinuitet mreže Hrvatskog Telekoma te poduzeti sve potrebne aktivnosti radi održavanja ili popravka mrežne terminalne opreme u najkraćem mogućem roku. U tu svrhu, Hrvatski Telekom ima pravo provesti pregled ispravnosti pretplatničke terminalne opreme i pripadajuće instalacije krajnjeg korisnika Operatora korisnika za koju postoji opravdana sumnja da uzrokuje smetnje u mreži Hrvatskog Telekoma. U xxx slučaju, Operator korisnik xx xxxxx osigurati da njegov krajnji korisnik omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje spomenutog pregleda. Operator korisnik je suglasan i prihvaća da prilikom pregleda pretplatničke terminalne opreme njegovog krajnjeg korisnika može doći do privremenog prekida pružanja usluge krajnjem korisniku, kao nužne aktivnosti s ciljem omogućavanja ispravnog rada. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi krajnjeg korisnika Operatora korisnika koji bi mogao ometati rad i/ili ispravnost mreže Hrvatskog Telekoma ili kvalitetu usluga, Operator korisnik xx xxxxx zatražiti krajnjeg korisnika da otkloni kvar prema uputama Hrvatskog Telekoma najkasnije u roku od 30 xxxx po zaprimanju upozorenja Hrvatskog Telekoma. Hrvatski Telekom ima pravo privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika Operatora korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma sve dok se utvrđeni kvar ne otkloni. Ukoliko krajnji korisnik Operatora korisnika ne otkloni kvar sukladno prethodno navedenom, ili ne omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i popravka u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi da je pretplatnička terminalna oprema krajnjeg korisnika Operatora korisnika spojena na mrežu Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da krajnji korisnik Operatora korisnika i/ili treća strana na drugi način zloupotrebljava mrežu Hrvatskog Telekoma, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti predmetnu opremu iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Sve troškove nastale zbog zbog pregleda ispravnosti i/ili popravka pretplatničke terminalne opreme obavljene nakon prijave kvara xx xxxxxx Operatora korisnika nadoknadit će Hrvatski Telekom osim ako se ne dokaže da je za kvar odgovoran Operator korisnik. U slučaju uzrokovanja smetnji u mreži ili u elektroničkim komunikacijskim uslugama Hrvatski Telekom ima pravo isključiti korisničku liniju na kojoj je aktiviran WLR do otklona smetnje i to samo ako je do smetnje došlo zbog neispravnog korištenja korisničke opreme, o čemu je obvezan prethodno obavijestiti Operatora korisnika. Operator korisnik xx xxxxx osigurati da se na pretplatničku liniju na kojoj je aktiviran WLR priključuju isključivo terminalni uređaji koji su u skladu s međunarodnim standardima ITU-T i ETSI. Hrvatski Telekom je ovlašten prouzrokovati prekide, smetnje ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga koje su predmet ove Standardne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno poduzeti iz tehničkih i/ili operativnim razloga i/ili u svrhu planiranog održavanja rada mreže i/ili iz razloga više sile. Hrvatski Telekom će najkasnije 7 xxxx unaprijed obavijestiti Operatora korisnika o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga o tome te obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. U slučaju više sile/ili neplaniranih prekida, Hrvatski Telekom će biti xxxxx bez odlaganja Operatora korisnika što je prije moguće obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga te također o tome obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. Hrvatski Telekom zadržava pravo na izmjenu tehničkih parametara usluga koje su predmet ove Standardne ponude, uzrokovane tehničkim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma sukladno međunarodnim normama i preporukama i/ili važećim propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će prilikom tehničkog razvoja, rekonfiguracije ili nadogradnje mreže uložiti najveće napore da do degradacije usluga ne dođe. Kao i većina europskih operatora, Hrvatski Telekom je u postupku usvajanja i modernizacije svoje elektroničke komunikacijske infrastrukture. Hrvatski Telekom će prema potrebi uvoditi promjene uvjetovane razvojem međunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To može imati utjecaja na ponuđene usluge iz ove Standardne ponude. Hrvatski Telekom će izvijestiti Operatora korisnika o promjenama u svojoj infrastrukturi koje mogu utjecati na usluge iz ove Standardne ponude koje Hrvatski Telekom nudi. Pisanu obavijest o promjenama u mreži Hrvatskog Telekoma koje imaju utjecaj na usluge iz ove Standardne ponude, Hrvatski Telekom se obvezuje dostaviti Operatoru korisniku čim to bude praktično izvedivo, a najkasnije 3 mjeseca prije planiranih promjena. Ova se obveza ne primjenjuje na Hrvatski Telekom u slučaju prethodnog zajedničkog dogovora između Hrvatskog Telekoma i Operatora korisnika, zahvata ograničenog značenja, djelovanja više sile, kao i odluke nadležnog regulatornog tijela donesene u skladu s važećim propisima. U slučajevima kad je to potrebno radi zaštite sigurnosti rada elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma, održavanja cjelovitosti elektroničke komunikacijske mreže, osiguranja sposobnosti međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga te zaštite podataka, Hrvatski Telekom može prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga iz ove Standardne ponude. U xxx će slučajevima Hrvatski Telekom bez odgode obavijestiti nadležno regulatorno tijelo i Operatora korisnika o mogućnosti prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama, uz navođenje razloga. U svim drugim slučajevima prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama Hrvatskog Telekoma koje utječu na rad Operatora korisnika, Hrvatski Telekom xx xxxxx Operatoru korisniku naknaditi štetu xxxx xx time nastala. Cijene WLR-a i cijene dodatnih usluga povezanih s uslugom pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge koje Hrvatski Telekom pruža Operatoru korisniku temeljem ove Standardne ponude, određene su na temelju metode „maloprodajna cijena minus postotak X“ (eng. retail minus). Postotak X koji se oduzima od maloprodajnih cijena Hrvatskog Telekoma iznosi 15% te se isti sastoji od sljedećih elemenata: - na ime naknade za obračun i ispostavljanje računa krajnjem korisniku 5% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge, - na ime troškova naplate i rizika naplate 10% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge. Ukoliko Hrvatski Telekom na maloprodajnoj razini omogući ugovaranje paketa koji uz uslugu pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge uključuje i određene pogodnosti (neovisno o tome izražavaju li se pogodnosti u obliku telefonskog prometa ili u novčanim iznosima), i to po cijeni xxxx xx manja od zbroja cijena samostalne usluge pristupa i uključenih pogodnosti u obliku telefonskog prometa, Hrvatski Telekom će postotak X u iznosu od 15% uvećati za dodatni postotak koji će Operatoru korisniku na veleprodajnoj razini omogućiti repliciranje maloprodajnih pogodnosti iz spomenutog korisničkog paketa Hrvatskog Telekoma. Operator korisnik xx xxxxx za WLR plaćati Hrvatskom Telekomu mjesečnu i ostale naknade sukladno WLR cjeniku koji je Dodatak 3 ove Standardne ponude.

Ograničenja. Hrvatski Telekom pruža usluge iz ove Standardne ponude uz razinu kvalitete xxxx xx u skladu sa svim važećim tehničkim standardima i propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će poduzeti najveće napore da u okviru svojih mogućnosti osigura integritet i kontinuitet mreže Hrvatskog Telekoma te poduzeti sve potrebne aktivnosti radi održavanja ili popravka mrežne terminalne opreme u najkraćem mogućem roku. U tu svrhu, Hrvatski Telekom ima pravo provesti pregled ispravnosti pretplatničke terminalne opreme i pripadajuće instalacije krajnjeg korisnika Operatora korisnika za koju postoji opravdana sumnja da uzrokuje smetnje u mreži Hrvatskog Telekoma. U xxx slučaju, Operator korisnik xx xxxxx osigurati da njegov krajnji korisnik omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje spomenutog pregleda. Operator korisnik je suglasan i prihvaća da prilikom pregleda pretplatničke terminalne opreme njegovog krajnjeg korisnika može doći do privremenog prekida pružanja usluge krajnjem korisniku, kao nužne aktivnosti s ciljem omogućavanja ispravnog rada. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi krajnjeg korisnika Operatora korisnika koji bi mogao ometati rad i/ili ispravnost mreže Hrvatskog Telekoma ili kvalitetu usluga, Operator korisnik xx xxxxx zatražiti krajnjeg korisnika da otkloni kvar prema uputama Hrvatskog Telekoma najkasnije u roku od 30 xxxx po zaprimanju upozorenja Hrvatskog Telekoma. Hrvatski Telekom ima pravo privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika Operatora korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma sve dok se utvrđeni kvar ne otkloni. Ukoliko krajnji korisnik Operatora korisnika ne otkloni kvar sukladno prethodno navedenom, ili ne omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i popravka u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi da je pretplatnička terminalna oprema krajnjeg korisnika Operatora korisnika spojena na mrežu Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da krajnji korisnik Operatora korisnika i/ili treća strana na drugi način zloupotrebljava mrežu Hrvatskog Telekoma, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti predmetnu opremu iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Sve troškove nastale zbog zbog pregleda ispravnosti i/ili popravka pretplatničke terminalne opreme obavljene nakon prijave kvara xx xxxxxx Operatora korisnika nadoknadit će Hrvatski Telekom osim ako se ne dokaže da je za kvar odgovoran Operator korisnik. U slučaju uzrokovanja smetnji u mreži ili u elektroničkim komunikacijskim uslugama Hrvatski Telekom ima pravo isključiti korisničku liniju na kojoj je aktiviran WLR do otklona smetnje i to samo ako je do smetnje došlo zbog neispravnog korištenja korisničke opreme, o čemu je obvezan prethodno obavijestiti Operatora korisnika. Operator korisnik xx xxxxx osigurati da se na pretplatničku liniju na kojoj je aktiviran WLR priključuju isključivo terminalni uređaji koji su u skladu s međunarodnim standardima ITU-T i ETSI. Hrvatski Telekom je ovlašten prouzrokovati prekide, smetnje ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga koje su predmet ove Standardne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno poduzeti iz tehničkih i/ili operativnim razloga i/ili u svrhu planiranog održavanja rada mreže i/ili iz razloga više sile. Hrvatski Telekom će najkasnije 7 xxxx unaprijed obavijestiti Operatora korisnika o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga o tome te obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. U slučaju više sile/ili neplaniranih prekida, Hrvatski Telekom će biti xxxxx bez odlaganja Operatora korisnika što je prije moguće obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga te također o tome obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. Hrvatski Telekom zadržava pravo na izmjenu tehničkih parametara usluga koje su predmet ove Standardne ponude, uzrokovane tehničkim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma sukladno međunarodnim normama i preporukama i/ili važećim propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će prilikom tehničkog razvoja, rekonfiguracije ili nadogradnje mreže uložiti najveće napore da do degradacije usluga ne dođe. Kao i većina europskih operatora, Hrvatski Telekom je u postupku usvajanja i modernizacije svoje elektroničke komunikacijske infrastrukture. Hrvatski Telekom će prema potrebi uvoditi promjene uvjetovane razvojem međunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To može imati utjecaja na ponuđene usluge iz ove Standardne ponude. Hrvatski Telekom će izvijestiti Operatora korisnika o promjenama u svojoj infrastrukturi koje mogu utjecati na usluge iz ove Standardne ponude koje Hrvatski Telekom nudi. Pisanu obavijest o promjenama u mreži Hrvatskog Telekoma koje imaju utjecaj na usluge iz ove Standardne ponude, Hrvatski Telekom se obvezuje dostaviti Operatoru korisniku čim to bude praktično izvedivo, a najkasnije 3 mjeseca prije planiranih promjena. Ova se obveza ne primjenjuje na Hrvatski Telekom u slučaju prethodnog zajedničkog dogovora između Hrvatskog Telekoma i Operatora korisnika, zahvata ograničenog značenja, djelovanja više sile, kao i odluke nadležnog regulatornog tijela donesene u skladu s važećim propisima. U slučajevima kad je to potrebno radi zaštite sigurnosti rada elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma, održavanja cjelovitosti elektroničke komunikacijske mreže, osiguranja sposobnosti međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga te zaštite podataka, Hrvatski Telekom može prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga iz ove Standardne ponude. U xxx će slučajevima Hrvatski Telekom bez odgode obavijestiti nadležno regulatorno tijelo i Operatora korisnika o mogućnosti prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama, uz navođenje razloga. U svim drugim slučajevima prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama Hrvatskog Telekoma koje utječu na rad Operatora korisnika, Hrvatski Telekom xx xxxxx Operatoru korisniku naknaditi štetu xxxx xx time nastala. Cijene WLR-a i cijene dodatnih usluga povezanih s uslugom pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge koje Hrvatski Telekom pruža Operatoru korisniku temeljem ove Standardne ponude, određene su na temelju metode „maloprodajna cijena minus postotak X“ (eng. retail minus). Postotak X koji se oduzima od maloprodajnih cijena Hrvatskog Telekoma iznosi 15% te se isti sastoji od sljedećih elemenata: - na ime naknade za obračun i ispostavljanje računa krajnjem korisniku 5% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge, - na ime troškova naplate i rizika naplate 10% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge. Ukoliko Hrvatski Telekom na maloprodajnoj razini omogući ugovaranje paketa koji uz uslugu pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge uključuje i određene pogodnosti (neovisno o tome izražavaju li se pogodnosti u obliku telefonskog prometa ili u novčanim iznosima), i to po cijeni xxxx xx manja od zbroja cijena samostalne usluge pristupa i uključenih pogodnosti u obliku telefonskog prometa, Hrvatski Telekom će postotak X u iznosu od 15% uvećati za dodatni postotak koji će Operatoru korisniku na veleprodajnoj razini omogućiti repliciranje maloprodajnih pogodnosti iz spomenutog korisničkog paketa Hrvatskog Telekoma. Ukoliko Operator korisnik uslugu xxxxx korisničke linije koristi u kombinaciji s veleprodajnim širokopojasnim pristupom za pristupne brzine xxxx ili jednake 30 Mbit/s, mjesečna naknada za WLR uslugu uvećava se za dodatnu naknadu koja se određuje prema sljedećoj formuli: Dodatna naknada = (NBSA naknada za pristupne brzine xxxx ili jednake 30 Mbit/s + naknada za PVC VoIP od 256 kbit/s) – (WLR naknada + BSA naknada + naknada prosječnih dodatnih minuta originacije po prosječnoj cijeni peak/off peak). Sve naknade odnose se na pristup na Ethernet razini. U slučaju promjene nekog od ulaznih parametara HT xx xxxxx o istome obavijestiti HAKOM i operatore korisnike minimalno 45 xxxx prije početka primjene novog iznosa dodatne naknade. Operator korisnik xx xxxxx za WLR plaćati Hrvatskom Telekomu mjesečnu i ostale naknade sukladno WLR cjeniku koji je Dodatak 3 ove Standardne ponude.

Ograničenja. Hrvatski Telekom pruža usluge iz ove Standardne ponude uz razinu kvalitete xxxx xx u skladu sa svim važećim tehničkim standardima i propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će poduzeti najveće napore da u okviru svojih mogućnosti osigura integritet i kontinuitet mreže Hrvatskog Telekoma te poduzeti sve potrebne aktivnosti radi održavanja ili popravka mrežne terminalne opreme u najkraćem mogućem roku. U tu svrhu, Hrvatski Telekom ima pravo provesti pregled ispravnosti pretplatničke terminalne opreme i pripadajuće instalacije krajnjeg korisnika Operatora korisnika za koju postoji opravdana sumnja da uzrokuje smetnje u mreži Hrvatskog Telekoma. U xxx slučaju, Operator korisnik xx xxxxx osigurati da njegov krajnji korisnik omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje spomenutog pregleda. Operator korisnik je suglasan i prihvaća da prilikom pregleda pretplatničke terminalne opreme njegovog krajnjeg korisnika može doći do privremenog prekida pružanja usluge krajnjem korisniku, kao nužne aktivnosti s ciljem omogućavanja ispravnog rada. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi krajnjeg korisnika Operatora korisnika koji bi mogao ometati rad i/ili ispravnost mreže Hrvatskog Telekoma ili kvalitetu usluga, Operator korisnik xx xxxxx zatražiti krajnjeg korisnika da otkloni kvar prema uputama Hrvatskog Telekoma najkasnije u roku od 30 xxxx po zaprimanju upozorenja Hrvatskog Telekoma. Hrvatski Telekom ima pravo privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika Operatora korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma sve dok se utvrđeni kvar ne otkloni. Ukoliko krajnji korisnik Operatora korisnika ne otkloni kvar sukladno prethodno navedenom, ili ne omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i popravka u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi da je pretplatnička terminalna oprema krajnjeg korisnika Operatora korisnika spojena na mrežu Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da krajnji korisnik Operatora korisnika i/ili treća strana na drugi način zloupotrebljava mrežu Hrvatskog Telekoma, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti predmetnu opremu iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Sve troškove nastale zbog zbog pregleda ispravnosti i/ili popravka pretplatničke terminalne opreme obavljene nakon prijave kvara xx xxxxxx Operatora korisnika nadoknadit će Hrvatski Telekom osim ako se ne dokaže da je za kvar odgovoran Operator korisnik. U slučaju uzrokovanja smetnji u mreži ili u elektroničkim komunikacijskim uslugama Hrvatski Telekom ima pravo isključiti korisničku liniju na kojoj je aktiviran WLR do otklona smetnje i to samo ako je do smetnje došlo zbog neispravnog korištenja korisničke opreme, o čemu je obvezan prethodno obavijestiti Operatora korisnika. Operator korisnik xx xxxxx osigurati da se na pretplatničku liniju na kojoj je aktiviran WLR priključuju isključivo terminalni uređaji koji su u skladu s međunarodnim standardima ITU-T i ETSI. Hrvatski Telekom je ovlašten prouzrokovati prekide, smetnje ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga koje su predmet ove Standardne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno poduzeti iz tehničkih i/ili operativnim razloga i/ili u svrhu planiranog održavanja rada mreže i/ili iz razloga više sile. Hrvatski Telekom će najkasnije 7 xxxx unaprijed obavijestiti Operatora korisnika o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga o tome te obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. U slučaju više sile/ili neplaniranih prekida, Hrvatski Telekom će biti xxxxx bez odlaganja Operatora korisnika što je prije moguće obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga te također o tome obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. Hrvatski Telekom zadržava pravo na izmjenu tehničkih parametara usluga koje su predmet ove Standardne ponude, uzrokovane tehničkim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma sukladno međunarodnim normama i preporukama i/ili važećim propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će prilikom tehničkog razvoja, rekonfiguracije ili nadogradnje mreže uložiti najveće napore da do degradacije usluga ne dođe. Kao i većina europskih operatora, Hrvatski Telekom je u postupku usvajanja i modernizacije svoje elektroničke komunikacijske infrastrukture. Hrvatski Telekom će prema potrebi uvoditi promjene uvjetovane razvojem međunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To može imati utjecaja na ponuđene usluge iz ove Standardne ponude. Hrvatski Telekom će izvijestiti Operatora korisnika o promjenama u svojoj infrastrukturi koje mogu utjecati na usluge iz ove Standardne ponude koje Hrvatski Telekom nudi. Pisanu obavijest o promjenama u mreži Hrvatskog Telekoma koje imaju utjecaj na usluge iz ove Standardne ponude, Hrvatski Telekom se obvezuje dostaviti Operatoru korisniku čim to bude praktično izvedivo, a najkasnije 3 mjeseca prije planiranih promjena. Ova se obveza ne primjenjuje na Hrvatski Telekom u slučaju prethodnog zajedničkog dogovora između Hrvatskog Telekoma i Operatora korisnika, zahvata ograničenog značenja, djelovanja više sile, kao i odluke nadležnog regulatornog tijela donesene u skladu s važećim propisima. U slučajevima kad je to potrebno radi zaštite sigurnosti rada elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma, održavanja cjelovitosti elektroničke komunikacijske mreže, osiguranja sposobnosti međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga te zaštite podataka, Hrvatski Telekom može prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga iz ove Standardne ponude. U xxx će slučajevima Hrvatski Telekom bez odgode obavijestiti nadležno regulatorno tijelo i Operatora korisnika o mogućnosti prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama, uz navođenje razloga. U svim drugim slučajevima prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama Hrvatskog Telekoma koje utječu na rad Operatora korisnika, Hrvatski Telekom xx xxxxx Operatoru korisniku naknaditi štetu xxxx xx time nastala. Cijene WLR-a i cijene dodatnih usluga povezanih s uslugom pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge koje Hrvatski Telekom pruža Operatoru korisniku temeljem ove Standardne ponude, određene su na temelju metode „maloprodajna cijena minus postotak X“ (eng. retail minus). Postotak X koji se oduzima od maloprodajnih cijena Hrvatskog Telekoma iznosi 15% te se isti sastoji od sljedećih elemenata: - na ime naknade za obračun i ispostavljanje računa krajnjem korisniku 5% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge, - na ime troškova naplate i rizika naplate 10% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge. Ukoliko Hrvatski Telekom na maloprodajnoj razini omogući ugovaranje paketa koji uz uslugu pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge uključuje i određene pogodnosti (neovisno o tome izražavaju li se pogodnosti u obliku telefonskog prometa ili u novčanim iznosima), i to po cijeni xxxx xx manja od zbroja cijena samostalne usluge pristupa i uključenih pogodnosti u obliku telefonskog prometa, Hrvatski Telekom će postotak X u iznosu od 15% uvećati za dodatni postotak koji će Operatoru korisniku na veleprodajnoj razini omogućiti repliciranje maloprodajnih pogodnosti iz spomenutog korisničkog paketa Hrvatskog Telekoma. U slučaju kad se WLR usluga koristi u kombinaciji s veleprodajnim uslugama iz Standardne ponude HT-a za uslugu veleprodajnog širokopojasnog xxxxxxxx, XX cijenu WLR usluge može ponuditi na komercijalnoj osnovi. Ukoliko Operator korisnik uslugu xxxxx korisničke linije koristi u kombinaciji s veleprodajnim širokopojasnim pristupom za pristupne brzine xxxx ili jednake 30 Mbit/s, mjesečna naknada za WLR uslugu uvećava se za dodatnu naknadu koja se određuje prema sljedećoj formuli: Dodatna naknada = (NBSA naknada za pristupne brzine xxxx ili jednake 30 Mbit/s + naknada za PVC VoIP od 256 kbit/s) – (WLR naknada + BSA naknada + naknada prosječnih dodatnih minuta originacije po prosječnoj cijeni peak/off peak). Sve naknade odnose se na pristup na Ethernet razini. U slučaju promjene nekog od ulaznih parametara HT xx xxxxx o istome obavijestiti HAKOM i operatore korisnike minimalno 45 xxxx prije početka primjene novog iznosa dodatne naknade. HT je ovlašten samostalno mijenjati cijene za WLR uslugu kada se ista koristi u kombinaciji s veleprodajnim uslugama iz Standardne ponude HT-a za uslugu veleprodajnog širokopojasnog pristupa na način i pod uvjetima xxxx xx to definirano Odlukom o analizi tržišta pristupa, odnosno u poglavlju 1.4.5. Promjena cijena usluge xxxxx korisničke linije ove Standardne ponude. U xxx smislu, HT je ovlašten mijenjati i predmetnu Dodatnu naknadu na isti način. Operator korisnik xx xxxxx za WLR plaćati Hrvatskom Telekomu mjesečnu i ostale naknade sukladno WLR cjeniku koji je Dodatak 3 ove Standardne ponude.

Ograničenja. Hrvatski Telekom pruža usluge iz ove Standardne ponude uz razinu kvalitete xxxx xx koja je u skladu sa svim važećim tehničkim standardima i propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će poduzeti najveće napore da u okviru svojih mogućnosti osigura integritet i kontinuitet mreže Hrvatskog Telekoma te poduzeti sve potrebne aktivnosti radi održavanja ili popravka mrežne terminalne opreme u najkraćem mogućem roku. U tu svrhu, Hrvatski Telekom ima pravo provesti pregled ispravnosti pretplatničke terminalne opreme i pripadajuće instalacije krajnjeg korisnika Operatora korisnika za koju postoji opravdana sumnja da uzrokuje smetnje u mreži Hrvatskog Telekoma. U xxx tom slučaju, Operator korisnik xx xxxxx je dužan osigurati da njegov krajnji korisnik omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje spomenutog pregleda. Operator korisnik je suglasan i prihvaća da prilikom pregleda pretplatničke terminalne opreme njegovog krajnjeg korisnika može doći do privremenog prekida pružanja usluge krajnjem korisniku, kao nužne aktivnosti s ciljem omogućavanja ispravnog rada. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi krajnjeg korisnika Operatora korisnika koji bi mogao ometati rad i/ili ispravnost mreže Hrvatskog Telekoma ili kvalitetu usluga, Operator korisnik xx xxxxx je dužan zatražiti krajnjeg korisnika da otkloni kvar prema uputama Hrvatskog Telekoma najkasnije u roku od 30 xxxx dana po zaprimanju upozorenja Hrvatskog Telekoma. Hrvatski Telekom ima pravo privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika Operatora korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma sve dok se utvrđeni kvar ne otkloni. Ukoliko krajnji korisnik Operatora korisnika ne otkloni kvar sukladno prethodno navedenom, ili ne omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i popravka u roku od 30 xxxx dana od xxxx dana privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi da je pretplatnička terminalna oprema krajnjeg korisnika Operatora korisnika spojena na mrežu Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da krajnji korisnik Operatora korisnika i/ili treća strana na drugi način zloupotrebljava mrežu Hrvatskog Telekoma, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti predmetnu opremu iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Sve troškove nastale zbog zbog pregleda ispravnosti i/ili popravka pretplatničke terminalne opreme obavljene nakon prijave kvara xx xxxxxx Operatora korisnika nadoknadit će Hrvatski Telekom osim ako se ne dokaže da je za kvar odgovoran Operator korisnik. U slučaju uzrokovanja smetnji u mreži ili u elektroničkim komunikacijskim uslugama Hrvatski Telekom ima pravo isključiti korisničku liniju na kojoj je aktiviran WLR do otklona smetnje i to samo ako je do smetnje došlo zbog neispravnog korištenja korisničke opreme, o čemu je obvezan prethodno obavijestiti Operatora korisnika. Operator korisnik xx xxxxx je dužan osigurati da se na pretplatničku liniju na kojoj je aktiviran WLR priključuju isključivo terminalni uređaji koji su u skladu s međunarodnim standardima ITU-T i ETSI. Hrvatski Telekom je ovlašten prouzrokovati prekide, smetnje ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga koje su predmet ove Standardne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno poduzeti iz tehničkih i/ili operativnim razloga i/ili u svrhu planiranog održavanja rada mreže i/ili iz razloga više sile. Hrvatski Telekom će najkasnije 7 xxxx dana unaprijed obavijestiti Operatora korisnika o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga o tome te obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. U slučaju više sile/ili neplaniranih prekida, Hrvatski Telekom će biti xxxxx dužan bez odlaganja Operatora korisnika što je prije moguće obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga te također o tome obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. Hrvatski Telekom zadržava pravo na izmjenu tehničkih parametara usluga koje su predmet ove Standardne ponude, uzrokovane tehničkim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma sukladno međunarodnim normama i preporukama i/ili važećim propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će prilikom tehničkog razvoja, rekonfiguracije ili nadogradnje mreže uložiti najveće napore da do degradacije usluga ne dođe. Kao i većina europskih operatora, Hrvatski Telekom je u postupku usvajanja i modernizacije svoje elektroničke komunikacijske infrastrukture. Hrvatski Telekom će prema potrebi uvoditi promjene uvjetovane razvojem međunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To može imati utjecaja na ponuđene usluge iz ove Standardne ponude. Hrvatski Telekom će izvijestiti Operatora korisnika o promjenama u svojoj infrastrukturi koje mogu utjecati na usluge iz ove Standardne ponude koje Hrvatski Telekom nudi. Pisanu obavijest o promjenama u mreži Hrvatskog Telekoma koje imaju utjecaj na usluge iz ove Standardne ponude, Hrvatski Telekom se obvezuje dostaviti Operatoru korisniku čim to bude praktično izvedivo, a najkasnije 3 mjeseca prije planiranih promjena. Ova se obveza ne primjenjuje na Hrvatski Telekom u slučaju prethodnog zajedničkog dogovora između Hrvatskog Telekoma i Operatora korisnika, zahvata ograničenog značenja, djelovanja više sile, kao i odluke nadležnog regulatornog tijela donesene u skladu s važećim propisima. U slučajevima kad je to potrebno radi zaštite sigurnosti rada elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma, održavanja cjelovitosti elektroničke komunikacijske mreže, osiguranja sposobnosti međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga te zaštite podataka, Hrvatski Telekom može prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga iz ove Standardne ponude. U xxx tim će slučajevima Hrvatski Telekom bez odgode obavijestiti nadležno regulatorno tijelo i Operatora korisnika o mogućnosti prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama, uz navođenje razloga. U svim drugim slučajevima prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama Hrvatskog Telekoma koje utječu na rad Operatora korisnika, Hrvatski Telekom xx xxxxx je dužan Operatoru korisniku naknaditi štetu xxxx xx koja je time nastala. Cijene WLR-a i cijene dodatnih usluga povezanih s uslugom pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge koje Hrvatski Telekom pruža Operatoru korisniku temeljem ove Standardne ponude, određene su na temelju metode „maloprodajna cijena minus postotak X“ (eng. retail minus). Postotak X koji se oduzima od maloprodajnih cijena Hrvatskog Telekoma iznosi 15% te se isti sastoji od sljedećih elemenata: - na ime naknade za obračun i ispostavljanje računa krajnjem korisniku 5% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge, - na ime troškova naplate i rizika naplate 10% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge. Ukoliko Hrvatski Telekom na maloprodajnoj razini omogući ugovaranje paketa koji uz uslugu pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge uključuje i određene pogodnosti (neovisno o tome izražavaju li se pogodnosti u obliku telefonskog prometa ili u novčanim iznosima), i to po cijeni xxxx xx koja je manja od zbroja cijena samostalne usluge pristupa i uključenih pogodnosti u obliku telefonskog prometa, Hrvatski Telekom će postotak X u iznosu od 15% uvećati za dodatni postotak koji će Operatoru korisniku na veleprodajnoj razini omogućiti repliciranje maloprodajnih pogodnosti iz spomenutog korisničkog paketa Hrvatskog Telekoma. Ukoliko Operator korisnik xx xxxxx uslugu najma korisničke linije koristi u kombinaciji s veleprodajnim širokopojasnim pristupom za pristupne brzine veće ili jednake 30 Mbit/s, mjesečna naknada za WLR uslugu uvećava se za dodatnu naknadu koja se određuje prema sljedećoj formuli: Dodatna naknada = (NBSA naknada za pristupne brzine veće ili jednake 30 Mbit/s + naknada za PVC VoIP od 256 kbit/s) – (WLR naknada + BSA naknada + naknada prosječnih dodatnih minuta originacije po prosječnoj cijeni peak/off peak). Sve naknade odnose se na pristup na Ethernet razini. U slučaju promjene nekog od ulaznih parametara HT je dužan o istome obavijestiti HAKOM i operatore korisnike minimalno 45 dana prije početka primjene novog iznosa dodatne naknade. HT je ovlašten samostalno mijenjati cijene za WLR uslugu kada se ista koristi u kombinaciji s veleprodajnim uslugama iz Standardne ponude HT-a za uslugu veleprodajnog širokopojasnog pristupa na način i pod uvjetima kako je to definirano Odlukom o analizi tržišta pristupa, odnosno u poglavlju 1.4.5. Promjena cijena usluge najma korisničke linije ove Standardne ponude. U tom smislu, HT je ovlašten mijenjati i predmetnu Dodatnu naknadu na isti način. Operator korisnik je dužan za WLR plaćati Hrvatskom Telekomu mjesečnu i ostale naknade sukladno WLR cjeniku koji je Dodatak 3 ove Standardne ponude.

Ograničenja. Hrvatski Telekom pruža usluge iz ove Standardne ponude uz razinu kvalitete xxxx xx u skladu sa svim važećim tehničkim standardima i propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će poduzeti najveće napore da u okviru svojih mogućnosti osigura integritet i kontinuitet mreže Hrvatskog Telekoma te poduzeti sve potrebne aktivnosti radi održavanja ili popravka mrežne terminalne opreme u najkraćem mogućem roku. U tu svrhu, Hrvatski Telekom ima pravo provesti pregled ispravnosti pretplatničke terminalne opreme i pripadajuće instalacije krajnjeg korisnika Operatora korisnika za koju postoji opravdana sumnja da uzrokuje smetnje u mreži Hrvatskog Telekoma. U xxx slučaju, Operator korisnik xx xxxxx osigurati da njegov krajnji korisnik omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi u mjeri u kojoj je to potrebno za obavljanje spomenutog pregleda. Operator korisnik je suglasan i prihvaća da prilikom pregleda pretplatničke terminalne opreme njegovog krajnjeg korisnika može doći do privremenog prekida pružanja usluge krajnjem korisniku, kao nužne aktivnosti s ciljem omogućavanja ispravnog rada. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi kvar na pretplatničkoj terminalnoj opremi krajnjeg korisnika Operatora korisnika koji bi mogao ometati rad i/ili ispravnost mreže Hrvatskog Telekoma ili kvalitetu usluga, Operator korisnik xx xxxxx zatražiti krajnjeg korisnika da otkloni kvar prema uputama Hrvatskog Telekoma najkasnije u roku od 30 xxxx po zaprimanju upozorenja Hrvatskog Telekoma. Hrvatski Telekom ima pravo privremeno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika Operatora korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma sve dok se utvrđeni kvar ne otkloni. Ukoliko krajnji korisnik Operatora korisnika ne otkloni kvar sukladno prethodno navedenom, ili ne omogući Hrvatskom Telekomu nesmetan pristup pretplatničkoj terminalnoj opremi radi pregleda i popravka u roku od 30 xxxx od xxxx privremenog isključenja pretplatničke terminalne opreme, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti pretplatničku terminalnu opremu krajnjeg korisnika iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Ako Hrvatski Telekom pregledom utvrdi da je pretplatnička terminalna oprema krajnjeg korisnika Operatora korisnika spojena na mrežu Hrvatskog Telekoma bez ovlaštenja ili da krajnji korisnik Operatora korisnika i/ili treća strana na drugi način zloupotrebljava mrežu Hrvatskog Telekoma, Hrvatski Telekom ima pravo trajno isključiti predmetnu opremu iz mreže Hrvatskog Telekoma i raskinuti Ugovor o WLR-u sklopljen s Operatorom korisnikom, u dijelu korištenja WLR-a na predmetnoj korisničkoj liniji. Sve troškove nastale zbog zbog pregleda ispravnosti i/ili popravka pretplatničke terminalne opreme obavljene nakon prijave kvara xx xxxxxx Operatora korisnika nadoknadit će Hrvatski Telekom osim ako se ne dokaže da je za kvar odgovoran Operator korisnik. U slučaju uzrokovanja smetnji u mreži ili u elektroničkim komunikacijskim uslugama Hrvatski Telekom ima pravo isključiti korisničku liniju na kojoj je aktiviran WLR do otklona smetnje i to samo ako je do smetnje došlo zbog neispravnog korištenja korisničke opreme, o čemu je obvezan prethodno obavijestiti Operatora korisnika. Operator korisnik xx xxxxx osigurati da se na pretplatničku liniju na kojoj je aktiviran WLR priključuju isključivo terminalni uređaji koji su u skladu s međunarodnim standardima ITU-T i ETSI. Hrvatski Telekom je ovlašten prouzrokovati prekide, smetnje ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga koje su predmet ove Standardne ponude, a u vezi s mjerama koje je potrebno poduzeti iz tehničkih i/ili operativnim razloga i/ili u svrhu planiranog održavanja rada mreže i/ili iz razloga više sile. Hrvatski Telekom će najkasnije 7 xxxx unaprijed obavijestiti Operatora korisnika o planiranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga o tome te obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. U slučaju više sile/ili neplaniranih prekida, Hrvatski Telekom će biti xxxxx bez odlaganja Operatora korisnika što je prije moguće obavijestiti o neplaniranom prekidu, smetnji i promjenama u mreži/uslugama, uz navođenje razloga te također o tome obavijestiti nadležno regulatorno tijelo. Hrvatski Telekom zadržava pravo na izmjenu tehničkih parametara usluga koje su predmet ove Standardne ponude, uzrokovane tehničkim razvojem, rekonfiguracijom ili nadogradnjom elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma sukladno međunarodnim normama i preporukama i/ili važećim propisima Republike Hrvatske. Hrvatski Telekom će prilikom tehničkog razvoja, rekonfiguracije ili nadogradnje mreže uložiti najveće napore da do degradacije usluga ne dođe. Kao i većina europskih operatora, Hrvatski Telekom je u postupku usvajanja i modernizacije svoje elektroničke komunikacijske infrastrukture. Hrvatski Telekom će prema potrebi uvoditi promjene uvjetovane razvojem međunarodnih standarda (ITU-T i ETSI). To može imati utjecaja na ponuđene usluge iz ove Standardne ponude. Hrvatski Telekom će izvijestiti Operatora korisnika o promjenama u svojoj infrastrukturi koje mogu utjecati na usluge iz ove Standardne ponude koje Hrvatski Telekom nudi. Pisanu obavijest o promjenama u mreži Hrvatskog Telekoma koje imaju utjecaj na usluge iz ove Standardne ponude, Hrvatski Telekom se obvezuje dostaviti Operatoru korisniku čim to bude praktično izvedivo, a najkasnije 3 mjeseca prije planiranih promjena. Ova se obveza ne primjenjuje na Hrvatski Telekom u slučaju prethodnog zajedničkog dogovora između Hrvatskog Telekoma i Operatora korisnika, zahvata ograničenog značenja, djelovanja više sile, kao i odluke nadležnog regulatornog tijela donesene u skladu s važećim propisima. U slučajevima kad je to potrebno radi zaštite sigurnosti rada elektroničke komunikacijske mreže Hrvatskog Telekoma, održavanja cjelovitosti elektroničke komunikacijske mreže, osiguranja sposobnosti međusobnog funkcioniranja elektroničkih komunikacijskih usluga te zaštite podataka, Hrvatski Telekom može prouzrokovati prekide, smetnje, ili promjene u svojoj elektroničkoj komunikacijskoj mreži i uslugama na štetu pružanja usluga iz ove Standardne ponude. U xxx će slučajevima Hrvatski Telekom bez odgode obavijestiti nadležno regulatorno tijelo i Operatora korisnika o mogućnosti prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama, uz navođenje razloga. U svim drugim slučajevima prekida, smetnji i promjena u mreži/uslugama Hrvatskog Telekoma koje utječu na rad Operatora korisnika, Hrvatski Telekom xx xxxxx Operatoru korisniku naknaditi štetu xxxx xx time nastala. Cijene WLR-a i cijene dodatnih usluga povezanih s uslugom pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge koje Hrvatski Telekom pruža Operatoru korisniku temeljem ove Standardne ponude, određene su na temelju metode „maloprodajna cijena minus postotak X“ (eng. retail minus). Postotak X koji se oduzima od maloprodajnih cijena Hrvatskog Telekoma iznosi 15% te se isti sastoji od sljedećih elemenata: - na ime naknade za obračun i ispostavljanje računa krajnjem korisniku 5% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge, - na ime troškova naplate i rizika naplate 10% od iznosa maloprodajne cijene usluge pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge. Ukoliko Hrvatski Telekom na maloprodajnoj razini omogući ugovaranje paketa koji uz uslugu pristupa javnoj komunikacijskoj mreži u svrhu javno dostupne telefonske usluge uključuje i određene pogodnosti (neovisno o tome izražavaju li se pogodnosti u obliku telefonskog prometa ili u novčanim iznosima), i to po cijeni xxxx xx manja od zbroja cijena samostalne usluge pristupa i uključenih pogodnosti u obliku telefonskog prometa, Hrvatski Telekom će postotak X u iznosu od 15% uvećati za dodatni postotak koji će Operatoru korisniku na veleprodajnoj razini omogućiti repliciranje maloprodajnih pogodnosti iz spomenutog korisničkog paketa Hrvatskog Telekoma. U slučaju kad se WLR usluga koristi u kombinaciji s veleprodajnim uslugama iz Standardne ponude HT-a za uslugu veleprodajnog širokopojasnog xxxxxxxx, XX cijenu WLR usluge može ponuditi na komercijalnoj osnovi. Ukoliko Operator korisnik uslugu xxxxx korisničke linije koristi u kombinaciji s veleprodajnim širokopojasnim pristupom za pristupne brzine xxxx ili jednake 30 Mbit/s, mjesečna naknada za WLR uslugu uvećava se za dodatnu naknadu koja se određuje prema sljedećoj formuli: Dodatna naknada = (NBSA naknada za pristupne brzine xxxx ili jednake 30 Mbit/s + naknada za PVC VoIP od 256 kbit/s) – (WLR naknada + BSA naknada + naknada prosječnih dodatnih minuta originacije po prosječnoj cijeni peak/off peak). Za obračun dodatne naknade koriste se cijene iz Standardne ponude HT-a za uslugu veleprodajnog širokopojasnog pristupa, odnosno iz Standardne ponude za usluge međupovezivanja Hrvatskog Telekoma d.d. za operatore elektroničkih komunikacija ovlaštene za pružanje javne govorne usluge u Republici Hrvatskoj, koje su važile do 31. prosinca 2019. Sve naknade odnose se na pristup na Ethernet razini. U slučaju promjene nekog od ulaznih parametara HT xx xxxxx o istome obavijestiti HAKOM i operatore korisnike minimalno 45 xxxx prije početka primjene novog iznosa dodatne naknade. HT je ovlašten samostalno mijenjati cijene za WLR uslugu kada se ista koristi u kombinaciji s veleprodajnim uslugama iz Standardne ponude HT-a za uslugu veleprodajnog širokopojasnog pristupa na način i pod uvjetima xxxx xx to definirano Odlukom o analizi tržišta pristupa, odnosno u poglavlju 1.4.5. Promjena cijena usluge xxxxx korisničke linije ove Standardne ponude. U xxx smislu, HT je ovlašten mijenjati i predmetnu Dodatnu naknadu na isti način. Operator korisnik xx xxxxx za WLR plaćati Hrvatskom Telekomu mjesečnu i ostale naknade sukladno WLR cjeniku koji je Dodatak 3 ove Standardne ponude.