Common use of OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA Clause in Contracts

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje nije uključeno u cenu putovanja. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje između putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj se eventualni zahtevi upućuju direktno. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx u visini od 2.000,00 EUR i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika savetuje zaključenje osiguranja koje nije regulisano Zakonom i to osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanjaposredovanju. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima daTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora, pre polaska Putnik potvrđuje da je informisan i upućen na putovanjeobezbeđenje, pribave polisu Međunarodnog paketa putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.one pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, te se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator EURO-LINE PEKEZ doo ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 7.500,00 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A35 u visini od 250.000,00 EUR 350.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom ovlašćenog za prijem reklamacija u toku radnog vremena.Organizator putovanja je dužаn dа vodi evidenciju primljenih reklamacija, i dа je čuvа nаjmаnje dve godine, od dаnа podnošenjа reklamacije putnika.Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumetima direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +00000000000, faksa +00000000000, radnim danima od 08,00 do 19,00h, subotom od 08,00 do 12,00.h po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx . Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr. preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađuje i strpljivo sačeka vremenski okvir od 24-48 h da se opravdani prigovor na licu xxxxx otkloni (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx predstavnikom organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Ako je uzrok reklamacije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan potpisati potvrdu o istom, a u suprotnom činjenica da je nastavio korišćenje adekavtnog alternativnog rešenja smatra se da je Program u celosti izvršen. Lokalni predstavnici nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavnika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u roku od xxxx xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja nedostataka, isključivo Organizatoru, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki putnik potpisnik ugovora u svoje ime i u ime lica iz ugovora ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju podnosi pojedinačno, jer organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora, Sombor 25000, xx Xxxxxxx xx . 3. Putnik može dа izjаvi reklamaciju usmeno nа prodаjnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno zа prijem reklamacije, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, uz dostаvu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i dа Putniku izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, sаopšti broj pod xxxxx xx zаveden njegova reklamacija u evidenciji primljenih prigovora.Organizator xx xxxxx u roku od 8 xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti putniku xxxxxx odgovor i isplatiti u roku od 15 xxxx razliku u ceni. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i isti treba urediti, Organizator će dostaviti putniku odgovor da istu u ostavljenom roku uredi pod pretnjom propuštanja. Organizator će u skladu sa dobrim poslovnim običajima u zakonskom roku odgovoriti putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji putnika može dostići samo iznos reklamiranog, a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorišćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanom i blagovremenoj reklamaciji po ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan sa predlogom organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se da je povraćaj razlike u ceni putniku izvršen i postignut dogovor sa putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima i opštim uslovima YUTA, xxxx xx Organizator putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga koji xx xxxxx na xxx zaključenja ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Organizator ne snosi odgovornost za propuste, odnosno za štetu nanetu Putniku xx xxxxxx neposrednih pružaoca usluga koji odgovaraju saglasno propisima koji se na njih odnose, ako se ponašao kao pažljiv Organizator pri izboru xxxx xxxx su te usluge izvršila. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima pre isteka roka za rešavanje prigovora smatraće se preuranjenim kao i obaveštavanje javnih glasila i medija povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator savetuje zaključenje osiguranja za otkaz putovanja ovim putem obaveštava putnika xx xxxxxx putnika, koji nije regulisan Zakonom, osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanjaposredovanju. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska Treba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora Putnik potvrđuje da je informisan i upućen na putovanje, pribave polisu Međunarodnog obezbeđenje paketa putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 5.000,00 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju putovanjaza ketegoriju licence A A25 u visini od 250.000,00 EUR kojom se 250.000,00- xxxx, po polisi osiguranja br. 30000016073, OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI TURISTIČKIH AGENCIJA ZA SLUČAJ INSOLVENTNOSTI I ODGOVORNOSTI ZA SLUČAJ ŠTETE NANETE PUTNIKU, od 01.01.2020. do 30.09.2020., zaključenog sa Ugovaračem osiguranja Akcionarskim društvom za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,osiguranje Milenijum osiguranje

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 5.000 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A 25 u visini od 250.000,00 EUR 250.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji turističkih putovanja polisa broj POL-00432458 od 22.01.2020.god. (period osiguranja od 01.01-01.10.2020.god.) zaključenog sa osiguravačem “SAVA NEŽIVOTNO OSIGURANJE a.d.o.” , Bulevar Xxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod “Sava neživotno osiguranje” a.d.o.; poštom na adresu Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx; faksom na broj: 011/3644-888; elektronskim putem na email xxxxxx@xxxx-xxxxxxxxxx.xx (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.) Organizator putovanja je dužаn dа vodi evidenciju primljenih reklamacija, i dа je čuvа nаjmаnje dve godine, od dаnа podnošenjа reklamacije Putnika. Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumetima, direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +000 00 0000000, radnim danima od 10-17h, subotom od 10-14h po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađjuje u postupka po reklamaciji radi rešenja problema u primerenom roku u zavisnosti od prirode reklamacije /od 24 do 48 sati/ (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx predstavnikom Organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka, koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Lokalni predstavnici, nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u roku od petnest xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih, odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki Putnik potpisnik Xxxxxxx, u svoje ime i u ime lica iz Ugovora, ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju, podnosi pojedinačno, jer Organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora u Beogradu, xx. Bulevar Mihajla Pupina 10e, VPR, lokal br.59, Novi Beograd. Putnik može dа izjаvi reklamaciju usmeno nа prodаjnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno zа prijem reklamacije, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, uz dostаvu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i dа Putniku izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, sаopšti broj pod xxxxx xx zаveden njegova reklamacija u evidenciji primljenih prigovora. Organizator xx xxxxx u roku od 8 xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti Putniku xxxxxx odgovor i da u roku od 15 xxxx i isplatiti razliku u ceni. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba urediti, Organizator će dostaviti Putniku odgovor, da istu u ostavljenom roku uredi, pod pretnjom propuštanja. Organizator će, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, u zakonskom roku odgovoriti Putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji Putnika može dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanoj i blagovremenoj reklamaciji po Ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan sa predlogom Organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji, sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se, da je povraćaj razlike u ceni Putniku izvršen i postignut dogovor sa Putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima i opštim uslovima YUTA, xxxx xx Organizator Putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga, koji xx xxxxx na xxx zaključenja Ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je Organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima, pre isteka roka za rešavanje prigovora, smatraće se preuranjenim, kao i obaveštavanje javnih glasila i medija, povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2.500 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A 20 u visini od 250.000,00 EUR 200.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garanciji putovanja Polisa broj 470000040872 od 01.01.2020. Akcionarskog društva za osiguranje slučaja. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika savetuje zaključenje osiguranja koje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanjaposredovanju. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima daTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora, pre polaska Putnik potvrđuje da je informisan i upućen mu je na putovanjeobezbeđenje, pribave polisu Međunarodnog paket putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR xxxx na računu Komercijalne banke i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 100.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija za slučaj insolventnosti i radi naknade štete osiguranika u skladu sa Zakonom o turizmu (Sl. Glasnik RS 17/2019) i Pravilnikom o vrsti i uslovima garancije putovanja, načinu aktiviranja i drugim uslovima koje xxxx da ispuni Organizator putovanja, u zavisnosti od vrste organizovanog putovanja (Sl. Glasnik RS 81/2019), a na osnovu čijih odredbi se obezbeđuje naknada iz osiguranja korisniku garancije putovanja, odnosno korisniku osiguranja zaključenog sa ugovaračem osiguranja KOMPANIJA TRIGLAV OSIGURANJE ADO BEOGRAD, POLISA BROJ: 470000049541 KOMPANIJA TRIGLAV OSIGURANJE ADO BEOGRAD, M. MILANKOVICA 7a, 11001 BEOGRAD. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod KOMPANIJA TRIGLAV OSIGURANJE ADO BEOGRAD, + 381 11 3305100, ili na mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx, pisanim putem ili telegramom na adresu KOMPANIJA TRIGLAV OSIGURANJE ADO BEOGRAD, M. MILANKOVICA 7a, 11001 BEOGRAD Potrebno xx xx xxxxxx navede broj ugovora/garancije, imena putnika, adresu ili broj telefona, kao i drugu dokumentaciju koju osiguravač zatraži. TRAJANJE OSIGURANJA: od 01.10.2021. do 01.10.2022. Potpisivanjem Ugovora Putnik potvrđuje da su mu uručeni Opšti uslovi putovanja, uslovi osiguranja i-ili potvrda o garanciji putovanja, sa rednim brojem ugovora i da iste u celosti prihvata. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima.) Organizator putovanja xx xxxxx, da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu podnošenja reklamacije, i da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija, u toku radnog vremena. Organizator putovanja xx xxxxx da vodi evidenciju primljenih reklamacija, i da xx xxxx najmanje dve godine, od dana podnošenja reklamacije Putnika. Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumetima, direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +000000000000, faksa +000000000000 radnim danima od 09-17h, subotom od 09-15h po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx. Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađuje u postupku po reklamaciji radi rešenja problema u primerenom roku u zavisnosti od prirode reklamacije /od 24 do 48 sati/ (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišcćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx predstavnikom Organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka, koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Lokalni predstavnici, nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u roku od petnaest xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih, odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki Putnik potpisnik Xxxxxxx, u svoje ime i u ime lica iz Ugovora, ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju, podnosi pojedinačno, jer Organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora u Xxxxxxxx, xxxxx Xxxxxxxx 00x/0. Putnik može da izjavi reklamaciju usmeno na prodajnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno za prijem reklamacije, elektronskim putem, odnosno na trajnom nosaču zapisa, uz dostavu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i da Putniku izda pisanu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, saopšti broj pod xxxxx xx zaveden njegova reklamacija u evidenciji primljenih prigovora. Organizator xx xxxxx u roku od 8 xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti Putniku xxxxxx odgovor i da u roku od 15 xxxx i isplatiti razliku u ceni. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba urediti, Organizator će dostaviti Putniku odgovor, da istu u ostavljenom roku uredi, pod pretnjom propuštanja. Organizator će, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, u zakonskom roku odgovoriti Putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji Putnika može dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanoj i blagovremenoj reklamaciji po Ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan sa predlogom Organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji, sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se, da je povraćaj razlike u ceni Putniku izvršen i postignut dogovor sa Putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima, xxxx xx Organizator Putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga, koji xx xxxxx na xxx zaključenja Ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je Organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima, pre isteka roka za rešavanje prigovora, smatraće se preuranjenim, kao i obaveštavanje javnih glasila i medija, povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanjaosiguranja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2000 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 50,000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Broj bankarske garancije 105060000000927356 od 22.12.2022. godine, Banka AIK BANKA AD BEOGRAD, ul. Bulevar Xxxxxxx Xxxxxx br115 đ, 11070 Novi Beograd Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja i davanja saglasnosti za izdavanje bankarske garancije broj 105060000000927356 od 22.12.2022. godine zaključenog sa Primaocem garancije Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “YUTA”, Beograd, ul. Kondina br. 14.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao te se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. osiguranog slučaja,kod Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, xx. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čaizvršne sudske presude, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti daodnosno, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi mogloodluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx u visini od 2.000,00 EUR ovim Opštim uslovima i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,Opštim uslovima YUTE.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao te se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. Beograd, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 7a ili na e-mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čaizvršne sudske presude, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti daodnosno, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi mogloodluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.) isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavika i Organizatora o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga.Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u visini roku od 2.000,00 EUR petnest xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i garanciju putovanja za kategoriju licence A dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u visini od 250.000,00 EUR kojom se za slučaj: Aodnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,zahtevati povraćaj razlike u

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator za otkaz putovanja, korisnici njegove franšizeosiguranje putne odgovornosti, kao zdravstveno osiguranje i njegovi subagen- tiosiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje paketa putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanjaosiguranja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2.500,00 xxxx i garanciju putovanja za slučaj insolventnosti I naknade štete za kategoriju licence A 20 u visini od 250.000,00 EUR 200.000,00 xxxx, zaključenog sa ugovaračem osiguranja Milenijum osiguranje a.d.o.Polisa broj 30000015994 od 00.00.0000.xx 00.00.0000.xxxxxx kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Xxxxxxxxx putovanja aktivira bez odlaganja,odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slucaja pisanim putem ili telegramom; MILENIJUM osiguranje a.d.o. Bul.Milutina Milankovića 0 x Xxxxxxx 00000, xx tel +000 00 0000000 ili na e mail: xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx Potpisivanjem ugovora o putovanju, putnik potvrdjuje da mu je data potvrda o garanciji putovanja sa rednim brojem ugovora o putovanju, da iste u celosti prihvata. Potvrda se izdaje svim licima Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +000 00 000000 faksa +000 00 000000, radnim danima od 08h do 20h, subotom od 09h do 14h, po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxx@xxxxxxxx.xxx . Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr. preko kojih se može kontaktirati.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator za otkaz putovanja, korisnici njegove franšizeosiguranje putne odgovornosti, kao zdravstveno osiguranje i njegovi subagen- tiosiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaklju-čivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2.000 xxxx na računu kod NLB Komercijalne Banke A.D. Beograd i garanciju putovanja po Polisi osiguranja br. 30000031179, od 28/10/2022. godine osiguravajuće kompanije Akcionarsko društvo za osiguranje Milenijum osiguranje a.d.o., Bulevar Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 3b, Beograd, na maksimalnu iscrpljujuću sumu od 30.000 evra za A kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR za kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3.potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj: ) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: B) 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Putnik zatečen na putovanju treba na najbrži način da kontaktira osiguravača Akcionarsko društvo za osiguranje Milenijum osiguranje a.d.o., na tel. br. +000 00 0000000 00 00 ili na e-mail: office@milenijum- xxxxxxxxxx.xx. Potrebno xx xx xxxxxx navede broj ugovora i mesto putovanja, imena putnika, adresu ili broj telefona preko kojih ih osigu-ravač može kontaktirati kao i sve podatke i dokaze koji su potrebni za utvrđivanje uzoraka, obima i visini štete. Potpisivanjem Ugovora, Putnik potvrđuje da su mu uručeni: Potvrda o garanciji, Opšti uslovi putovanja i da iste u celosti prihvata. Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravnosnanžne i izvršne sudske presude ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima. Potpisivanjem Ugovora, Putnik potvrđuje da su mu uručeni: Potvrda o garanciji putovanja, Opšti uslovi osiguranja i da iste u celosti prihvata.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 300 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A10 u visini od 250.000,00 EUR 50.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja i davanja saglasnosti za izdavanje bankarske garancije broj 0010/2020 od 27.11.2020. zaključenog sa Primaocem garancije Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “YUTA”, Beograd, xx. Kondina br. 14, Broj bankarske garancije 91031250-5401827886 od 03.12.2020. Erste bank a.d. Novi Sad, ul. Bulevar olobođenja 5, matični broj 08063818. Primalac bankarske garancije može pozvati banku na plaćanje u periodu koji ne može biti duži od šest meseci , računajući od datuma xxxx xx bankarska garancija prestala da važi. Korisnik bankarske garancije, putnik aktivira bankarsku garanciju bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka propisanog slučaja preko Primaoca bankarske garancije Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, ul. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje nije uključeno u cenu putovanja. - Ovim putem Organizator savetuje zaključenje osiguranja koje nije obavezno zakonom i to osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje, osiguranje od otkaza putovanja ovim putem obaveštava putnika i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanjaposredovanju. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju.Potrebno xx xx Xxxxxx pažljivo pročita I upozna se uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima daPremije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora, pre polaska Putnik potvrđuje da je informisan i upućen na putovanje, pribave polisu Međunarodnog obezbeđenje paketa putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona člana 57. stav 1. xxxxx 6) Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 2.000 EUR u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne Banke Srbije i garanciju turističkih putovanja u visini 50.000 EUR za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR A, kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. - troškovi nužnog smeštaja, ishrane xxxxxxx i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska polaska; - potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao; - potraživanja uplaćenih sredstava Putnika, u zemlji slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima; - potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i inostranstvu,sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja, Naknada štete koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimićnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza organizatora putovanja koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1) za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator nije realizovao; 2) za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja, Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka putnika na ugovoreno odredište. Garancija putovanja po Polisi osiguranja broj: 470000054232 od 12.10.2022. godine osiguravajuće kompanije „TRIGLAV OSIGURANJE” ADO BEOGRAD”, xx. Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0x, Xxxxxxx (Xxxx Xxxxxxx), xxxxxxx broj: 07082428, važi od 01.10.2022. godine do 01.10.2023. godine. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja kod napred navedene osiguravajuće kompanije na tel +000000000000 ili na e-mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx, kao i pisanim putem ili telegramom na adresu osiguravajuće kompanije. Xxxxxx xx obavezan da dostavi osiguravaču i Organizatoru broj ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona, faxa ili e-mail preko kojih se može kontaktirati u mestu trenutnog boravka. U slučaju štete nanete putniku, putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno odluke arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao te se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. Primalac bankarske garancije može pozvati banku na plaćanje u periodu koji ne može biti duži od šest meseci , računajući od datuma xxxx xx bankarska garancija prestala da važi. Korisnik bankarske garancije, putnik aktivira bankarsku garanciju bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka propisanog slučaja preko Primaoca bankarske garancije Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, ul. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čaizvršne sudske presude, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti daodnosno, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi mogloodluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx u visini od 2.000,00 EUR ovim Opštim uslovima i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,Opštim uslovima YUTE.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 30.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Prema Zakonu o turizmu organizator ima Garanciju putovanja po Polisi osiguranja broj 470000054069 od 30.09.2022. zaključenom sa Triglav osiguranje ADO Beograd (Novi Beograd), Milutina Milankovića 7a, Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod Triglav osiguranja ADO Beograd (Novi Beograd), 000 00-00-000, pisanim putem ili telegramom na adresu Triglav osiguranje ADO Beograd (Novi Beograd), Beograd, ul. Milutina Milankovića 7a ili na mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanjaosiguranja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 7500 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence licenca kategorije A 35 u visini od 250.000,00 EUR 350.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja broj 0162 /2020 od 10.01.2020. godine zaključenog sa ugovaračem osiguranja Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “YUTA”, Beograd, xx. Kondina br. 14, Polisa broj 00433424 od Akcionarskog društva za osiguranje Sava neživotno osiguranje a.d.o. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +00000000000, faksa +00000000000, radnim danima od 08-20h-letnje, 08-19h- zimsko radno vreme, subotom od 09-14h po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxxxx@xxxxxxx.xx.xx Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 300 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A 10 u visini od 250.000,00 EUR 50.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknadu štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji Putovanja i davanja saglasnosti za izdavanje bankarske garancije broj 55/2020 od 25.05.2021.god. zaključenog sa Primaocem garancije Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU YUTA, Beograd, Kondina br.14, broj bankarske garancije 105060000000799413 od 24.05.2021. od Aik Banka AD Beograd. Primalac bankarske garancije može pozvati banku na plaćanje u period koji ne može biti duži od šest meseci, računajući od datuma xxxx xx bankarska garancija prestala da važi. Korisnik bankarske garancije, putnik aktivira bankarsku garanciju bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka propisanog slučaja preko primaoca bankarske garancije Nacionalna asocijacija turističkih agencija PU “YUTA”, na telefon 011/0000000, 0000000, prijavom na adresu YUTA Beograd, xx.Xxxxxxx xx.00 ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTA-e.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2000 xxxx u dinarskoj protivvrednosti i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 30.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Polisi broj 2701521 od 01.11.2022. KOMPANIJE DUNAV OSIGURANJE A.D.O., Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod „KOMPANIJE DUNAV OSIGURANJE ”, +000 00 00 00 000, pisanim putem ili telegramom na adresu KOMPANIJA DUNAV OSIGURANJE Beograd , Makedonska br. 4. ili na mail: xxxx@xxxxx.xxx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima ) 14. POMOĆ, REKLAMACIJA, TUŽBA I REŠAVANJE SPOROVA: Organizator putovanja xx xxxxx, da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu podnošenja reklamacije, i da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija, u toku radnog vremena. Organizator putovanja je dužаn dа vodi evidenciju primljenih reklamacija, i dа je čuvа nаjmаnje dve godine, od dаnа podnošenjа reklamacije Putnika. Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumetima, direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +0000 000000 , radnim danima od 09 h-16h, po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxxxxxxxxxxxxxxx000@xxxxx.xxx Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađjuje u postupka po reklamaciji radi rešenja problema u primerenom roku u zavisnosti od prirode reklamacije /od 24 do 48 sati/ (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišcćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx predstavnikom Organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka, koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Lokalni predstavnici, nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u roku od petnest xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih, odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki Putnik potpisnik Xxxxxxx, u svoje ime i u ime lica iz Ugovora, ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju, podnosi pojedinačno, jer Organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora u Po\arevcu, Xxxxxxxx’eva br. 23, . Putnik može dа izjаvi reklamaciju usmeno nа prodаjnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno zа prijem reklamacije, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, uz dostаvu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i dа Putniku izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, sаopšti broj pod xxxxx xx zаveden njegova reklamacija u evidenciji primljenih prigovora. Organizator xx xxxxx u roku od 8 xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti Putniku xxxxxx odgovor i da u roku od 15 xxxx i isplatiti razliku u ceni. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba urediti, Organizator će dostaviti Putniku odgovor, da istu u ostavljenom roku uredi, pod pretnjom propuštanja. Organizator će, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, u zakonskom roku odgovoriti Putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji Putnika može dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanoj i blagovremenoj reklamaciji po Ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan sa predlogom Organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji, sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se, da je povraćaj razlike u ceni Putniku izvršen i postignut dogovor sa Putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima i opštim uslovima YUTA, xxxx xx Organizator Putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga, koji xx xxxxx na xxx zaključenja Ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je Organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima, pre isteka roka za rešavanje prigovora, smatraće se preuranjenim, kao i obaveštavanje javnih glasila i medija, povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima daTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora, pre polaska Putnik potvrđuje da je informisan i upućen na putovanjeobezbeđenje, pribave polisu Međunarodnog paketa putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 5.000 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A25 u visini od 250.000,00 EUR 250.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja broj 0157/2020 od 10.01.2020. zaključenog sa ugovaračem osiguranja Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “YUTA”, Beograd, xx. Kondina br. 14, Polisa broj 30000016157 od 27.01.2020. Akcionarskog društva za osiguranje Milenijum osiguranje a.d.o. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja,kod Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, xx. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 1500,00 xxxx u dinarskoj protivvrednosti i garanciju putovanja za kategoriju licence A A25 u visini od 250.000,00 EUR xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Organizator poseduje polisu osiguranja jemstva za turističke agencije u slučaju insolventnosti i osiguranja odgovornosti turističkih agencija broj 2700633 zaključenu xxxx 09.11.2020. godine osiguravajuće kompanije DUNAV OSIGURANJE iz Beograda, xxxxx Xxxxxxxxxx xxxx 0, važeću od 01.10.2020. godine. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku do 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja kod DUNAV OSIGURANJA putem tel 0000 000 000, pisanim putem ili telegramom na adresu Ul. Xxxxxxxxxx xxxx 0, 00000 Beograd ili putem e maila xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx . Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima putovanja.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije regulisano Zakonom i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska Treba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora Putnik potvrđuje da je informisan i upućen na putovanje, pribave polisu Međunarodnog obezbeđenje paketa putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2.500 EUR-a, na dinarskom računu poslovne banke, u protivvrednosti po srednjem kursu Narodne Banke Srbije i garanciju putovanja za kategoriju licence A A20 u visini od 250.000,00 EUR 200.000 EUR-a kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. - troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, u mesto polaska; - potraživanja uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje organizator putovanja nije realizovao; - potraživanja uplaćenih sredstava putnika, u slućaju otkaza putovanja xx xxxxxx putnika, u skladu sa opštim uslovima putovanja; - potraživanje razlike između ugovorene cene putovanja i cene putovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja. - potraživanja uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje osiguranik nije realizovao; - potraživanja razlike između ugovorene cene putovanja I cene putovanja snižene srazmenrno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. POLISA OSIGURANJA JEMSTVA ZA TURISTIČKE AGENCIJE U SLUČAJU INSOLVENTNOSTI I OSIGURANJA ODGOVORNOSTI TURISTIČKIH AGENCIJA broj: 2700246 od 01.01.2020. akcionarskog društva za osiguranje “KOMPANIJA DUNAV OSIGURANJE”. (Putnik zatečen na putovanju treba na najbrži način da kontaktira osiguravača na tel. +000 00 000 000 ili na mail: xxxx@xxxxx.xxx) Xxxxxx xx obavezan da dostavi osiguravaču i Organizatoru broj ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona, faxa ili e-mail preko kojih se može kontaktirati u mestu trenutnog boravka). Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnažne i izvršne sudske presude. Potpisivanjem Ugovora putnik potvrđuje da su mu uručeni Potvrda o garanciji putovanja, Program putovanja, Opšti uslovi putovanja i Opšti uslovi osiguranja i da iste u celosti prihvata.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje između putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj se eventualni zahtevi upućuju direktno. Organizator putova- nja preporučuje putnicima dazaključuje, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. samo U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 10.000 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A-40 u visini od 250.000,00 EUR 400.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o +00000000000, faksa +00000000000, radnim danima od 09-20h, subotom od 10-14h po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxx@xxxxxxxxxx.xx. Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 500 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A B u visini od 250.000,00 EUR 5000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Broj bankarske garancije 00000-00-0000000 od 26.11.2021. Banka UniCredit Bank, Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja i davanja saglasnosti za izdavanje bankarske garancije broj 0104/2021 od 16.11.2021. zaključenog sa Primaocem garancije Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “YUTA”, Beograd, ul. Kondina br. 14. Primalac bankarske garancije može pozvati banku na plaćanje u periodu koji ne može biti duži od šest meseci , računajući od datuma xxxx xx bankarska garancija prestala da važi. Korisnik bankarske garancije, putnik aktivira bankarsku garanciju bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka propisanog slučaja preko Primaoca bankarske garancije Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, ul. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 500,00 xxxx i garanciju polisu osiguranja garancije putovanja za kategoriju licence A A15 u visini od 250.000,00 EUR 100.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Polisa osiguranja garancije putovanja broj IN-0000015 od 03.12.2020.g. zaključenog sa osiguranjem „GLOBOS osiguranje a.d.o.”, Beograd, Bulevar Xxxxxxx Xxxxxx br. 165d. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod „GLOBOS osiguranje a.d.o.”, 011 2020 414, pisanim putem ili telegramom na adresu „GLOBOS osiguranje a.d.o.”, Beograd, Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx xx. 165d, ili na mail: xxxxxx@xxxxxx.xx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima) Potpisivanjem ugovora o putovanju, putnik potvrđuje da su mu uručeni opšti i posebni uslovi GLOBOS osiguranja a.d.o., potvrda o garanciji putovanja pod rednim brojem ugovora o putovanju, i da iste u celosti prihvata, kao i da je upoznat sa drugim vidovima osiguranja koje ovaj osiguravač nudi, i to putnim osiguranjem u drugačijem obimu, osiguranja od otkaza ili prekida turističkog putovanja, osiguranjem prtljaga u drugačijem obimu, kao i drugim vidovima osiguranja.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima daTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem Ugovora, pre polaska Putnik potvrđuje da je informisan i upućen na putovanje, pribave polisu Međunarodnog obezbeđenje paketa putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 10.000,00 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A40 u visini od 250.000,00 EUR 400.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište.Organizator putovanja TA “ Euroturs Niš” poseduje polisu broj 273-2700600 od 01.10.2020.godine za slučaj insoventnosti i radi naknade štete akcionarskog društva za osiguranje Dunav osiguranje a.d.o, koja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja,pisanim putem ili telegramom na adresu Xxxxxxxxxx xx.0, 00000 Xxxxxxx ili telefonom na call centar br 0000 000 000, odnosno na email:xxxx@xxxxx.xxx (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE ).Realan iznos potraživanja po korisniku garancije putovanja može biti srazmerno snižen u slučaju da iznos svih potraživanja korisnika garancije prekoračuje ugovoreni ukupan limit pokrića.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika savetuje zaključenje osiguranja koje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanjaposredovanju. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 100.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: AAkcionarskog društva „HALBANK a. d. Beograd”, Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja,odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod Nacionlne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, 011 3228 687, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, ul. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.) insolventnosti orga- nizatora Organizator putovanja obezbeđuju: 1xx xxxxx, da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu podnošenja reklamacije, i da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija, u toku radnog vremena. troškovi nužnog smeštajaOrganizator putovanja je dužаn dа vodi evidenciju primljenih reklamacija, ishrane i povratka dа je čuvа nаjmаnje dve godine, od dаnа podnošenjа reklamacije Putnika. Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumentima, direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +000 00 0000000, e-mail:xxxx@xxxxxx.xx,radnim danima od 9-20h, subotom od 9-15h po srednjeevropskom vremenu . Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta,imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađuje u postupka po reklamaciji radi rešenja problema u primerenom roku u zavisnosti od prirode reklamacije (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode,grejanja, loše očišćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx(u primerenom roku), Xxxxxx xx predstavnikom Organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka, koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Ako je uzrok reklamacije otklonjen na licu xxxxx,u primerenom roku, ili je izvršena zamena smeštaja u dogovoru sa putnikom smatra se da je Program u celosti izvršen. Lokalni predstavnici, nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavnika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u roku od xxxx xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od 30(trideset)xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih, odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki Putnik potpisnik Xxxxxxx, u svoje ime i u ime lica iz Ugovora, ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju, podnosi pojedinačno, jer Organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora u Beogradu, xx.Xxxxxxxx xx 00, Putnik može dа izjаvi reklamaciju usmeno nа prodаjnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno zа prijem reklamacije, elektronskim putem, uz dostаvu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i dа Putniku izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, sаopšti broj pod xxxxx xx zаvedena njegova reklamacija u mesto polaska evidenciji primljenih prigovora. Organizator xx xxxxx u zemlji roku od 8(osam) xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti Putniku xxxxxx odgovor i inostranstvuda u slučaju obeštećenja putnika po reklamaciji u roku od 15 (petnaest) xxxx i isplatiti razliku u ceni. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba urediti, Organizator će dostaviti Putniku odgovor, da istu u ostavljenom roku uredi, pod pretnjom propuštanja. Organizator će, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, u zakonskom roku odgovoriti Putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji Putnika može dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorišćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanoj i blagovremenoj reklamaciji po Ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade,podrazumeva se da je saglasan sa predlogom Organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji, sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se, da je povraćaj razlike u ceni Putniku izvršen i postignut dogovor sa Putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima i opštim uslovima YUTA, xxxx xx Organizator Putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga, koji xx xxxxx na xxx zaključenja Ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je Organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima, pre isteka roka za rešavanje prigovora, smatraće se preuranjenim, kao i obaveštavanje javnih glasila i medija, povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2000,00 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 50.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Polisi osiguranja garancija putovanja broj 470000049602 od 01.10.2021. važi od 01.10.2021. do 01.10.2022. godine. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja kod društva za osiguranje TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, broj telefona: +000 00 0000000, broj telefaksa: +000 00 0000000, e-mail adresa: xxxxxx@xxxxxxx.xx, pisanim putem ili telegramom na adresu TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 7a ili na e-mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.) Organizator putovanja xx xxxxx, da na prodajnom mestu vidno istakne obaveštenje o načinu i mestu podnošenja reklamacije, i da obezbedi prisustvo lica ovlašćenog za prijem reklamacija, u toku radnog vremena. Organizator putovanja je dužаn dа vodi evidenciju primljenih reklamacija, i dа je čuvа nаjmаnje dve godine, od dаnа podnošenjа reklamacije Putnika. Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumetima, direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +000000000000, faksa +000000000000, radnim danima od 09:00 do 20:00h, subotom od 09:00 do 15:00 po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila:xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađuje u postupku po reklamaciji radi rešenja problema u primerenom roku u zavisnosti od prirode reklamacije /od 24 do 48 sati/ (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx predstavnikom Organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka, koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Lokalni predstavnici, nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavnika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan da u roku od petnaest xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih, odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki Putnik potpisnik Xxxxxxx, u svoje ime i u ime lica iz Ugovora, ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju, podnosi pojedinačno, jer Organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora u Beogradu xx.Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx , xx 0. Putnik može dа izjаvi reklamaciju usmeno nа prodаjnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno zа prijem reklamacije, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, uz dostаvu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i dа Putniku izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, sаopšti broj pod xxxxx xx zаveden njegova reklamacija u evidenciji primljenih prigovora. Organizator xx xxxxx u roku od 8 xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti Putniku xxxxxx odgovor i da u roku od 15 xxxx i isplatiti razliku u ceni. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba urediti, Organizator će dostaviti Putniku odgovor, da istu u ostavljenom roku uredi, pod pretnjom propuštanja. Organizator će, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, u zakonskom roku odgovoriti Putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji Putnika može dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanoj i blagovremenoj reklamaciji po Ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan sa predlogom Organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji, sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se, da je povraćaj razlike u ceni izvršen i postignut dogovor sa Putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima i opštim uslovima YUTA, xxxx xx Organizator Putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga, koji xx xxxxx na xxx zaključenja Ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je Organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima, pre isteka roka za rešavanje prigovora, smatraće se preuranjenim, kao i obaveštavanje javnih glasila i medija, povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR xxxx u dinarskoj protivvrednosti i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Organizator poseduje polisu osiguranja jemstva za turističke agencije u slučaju insolventnosti i osiguranja odgovornosti turističkih agencija broj 2700972 zaključenu xxxx 05.10.2021. godine osiguravajuće kompanije DUNAV OSIGURANJE iz Beograda, xxxxx Xxxxxxxxxx xxxx 0, važeću od 01.10.2021. godine. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku do 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja kod DUNAV OSIGURANJA putem tel 0000 000 000, pisanim putem ili telegramom na adresu Ul. Xxxxxxxxxx xxxx 0, 00000 Beograd ili putem e maila xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx . Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima putovanja.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao te se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čadavanja saglasnosti za izdavanje bankarske garancije broj 00-423-1500019.4 od 14.02.2022. zaključenog sa Primaocem garancije Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “ANTAS”, Beograd, ul. Balkanska28, Broj bankarske garancije 00-423-1500019.4 od 07.12.2022. i Aneksom bankarske garancije od 23.03.2022. Banka EUROBANK DIREKTNA, sa rokom vazenja do 31.12.2024. Primalac bankarske garancije može pozvati banku na plaćanje u periodu koji ne može biti duži od šest meseci , računajući od datuma xxxx xx bankarska garancija prestala da ih važi. Korisnik bankarske garancije, putnik aktivira bankarsku garanciju bez odlaganja, odnosno u celosti prihvata roku od 14 xxxx od xxxx nastanka propisanog slučaja preko Primaoca bankarske garancije ANTAS, 011 3629171, pisanim putem ili telegramom na adresu ANTAS , Beograd, ul. Balkanska 28. ili na mail: xxxxx@xxxxx.xxx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti daizvršne sudske presude, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi mogloodnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx u visini od 2.000,00 EUR ovim Opštim uslovima i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,Opštim uslovima ANTASA.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje između putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj se eventualni zahtevi upućuju direktno. Organizator putova- nja preporučuje putnicima dazaključuje, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- ča, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. samo U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 5.000 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A25 u visini od 250.000,00 EUR 250.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Osiguranje garancije putovanja po Polisi broj 300068212 od 01.01.2020. Akcionarskog društva za osiguranje ,,DDOR,, Novi Sad, Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja,pisanim putem ili telegramom na adresu DDOR-a,Mihajla Xxxxxx xx.0,Xxxx Sad,na telefon 000000000. ili na mail: xxxx@xxxx.xx.xx.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2.500 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A 20 u visini od 250.000,00 EUR 200.000 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja broj 2700305 od 01.01.2020. zaključenog sa ugovaračem osiguranja Kompanija Dunav osiguranje a.d.o., xxxxxx Xxxxxxxxxx xx.0, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxx, xxxx@xxxxx.xxx, telefon: +000 00 000 00 00 Polisa broj 2700305 od 01.01.2020. sa važenjem do 01.10.2020. Xxxxxxxxx putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja kao posledice insolventnosti, putnik se može obratiti Kompaniji Dunav osiguranje a.d.o. Beograd na sledeći broj telefona 0000 000 000, ili na mail xxxx@xxxxx.xxx i xxxxx.xxxxxxx0@xxxxx.xxx Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da su mu uručeni Opšti uslovi osiguranja osiguravača Kompanija Dunav osiguranje

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika savetuje zaključenje osiguranja koje nije regulisano Zakonom i to osiguranje putne odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, radi se samo o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanjaposredovanju. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- ti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, član 71. Organizator ima obezbeđen depozit u visini od 2.000,00 minimum 2.500,00 EUR i u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne Banke Srbije Organizator ima garanciju turističkih putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 200.000,00 xxxx, kojom se za slučajobezbeđuju u slučaju insolventnosti: A) insolventnosti orga- nizatora putovanja obezbeđuju: 1. - troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, u mesto polaska - potraživanja uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje organizator putovanja nije realizovao: - potraživanja uplaćenih sredstava putnika, u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, potraživanja razlike između ugovorene cene putovanja i cene putovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja . U slučaju štete nanete putniku: - potraživanja uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje osiguranik nije realizovao, -potraživanja razlike između ugovorene cene putovanja i cene putovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja .

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 10.000,00 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A A40 u visini od 250.000,00 EUR 400.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Ugovoru o Garanciji putovanja broj 0070/2020 od 10.01.2020. zaključenog sa ugovaračem osiguranja Nacionalnom asocijacijom turističkih agencija PU “YUTA”, Beograd, xx. Kondina br. 14, Polisa broj 2700165 od 16.01.2020. Akcionarskog društva za osiguranje Kompanija Dunav osiguranje a.d.o., Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja,kod Nacionalne asocijacije turističkih agencija PU “YUTA”, 011 3228 686, pisanim putem ili telegramom na adresu YUTA, Beograd, xx. Kondina br. 14. ili na mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTE.) Organizator putovanja je dužаn dа vodi evidenciju primljenih reklamacija, i dа je čuvа nаjmаnje dve godine, od dаnа podnošenjа reklamacije Putnika. Xxxxxx xx obavezan bez odlaganja na licu xxxxx opravdani prigovor saopštiti lokalnom predstavniku Organizatora, a u hitnim slučajevima ako ovaj nije trenutno dostupan, neposrednom pružaocu usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili ako xx xxxx nisu navedena u putnim dokumetima, direktno Organizatoru. Za pomoć, hitne i druge slučajeve, kao i reklamacije Putnik može kontaktirati Organizatora preko tel. broja +000000000000, +00000000000, radnim danima od 08-20:00h, subotom od 09-16:00h po srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila: xxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Za hitne i slične postupke potrebno xx xx Xxxxxx navede broj Ugovora, mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili broj telefona i dr., preko kojih se može kontaktirati. Xxxxxx xx u obavezi da dobronamerno sarađjuje u postupka po reklamaciji radi rešenja problema u primerenom roku u zavisnosti od prirode reklamacije /od 24 do 48 sati/ (npr. kvar frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišćen apartman i dr. nedostaci) i prihvati ponuđeno rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi. Ako uzrok reklamacije nije otklonjen na licu xxxxx, Xxxxxx xx predstavnikom Organizatora, o tome sastavlja pisanu potvrdu u dva primerka, koju xxx xxxxxx sačinjavaju i potpisuju. Putnik zadržava jedan primerak ove potvrde. Lokalni predstavnici, nemaju pravo da priznaju bilo kakve zahteve za naknadu, već isključivo Organizator. Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje cene, raskid Ugovora i naknadu štete, ako nesavesno i na propisani način propusti da na licu xxxxx, bez odlaganja i blagovremeno obavesti ovlašćenog predstavika i Organizatora o nedostacima između pruženih i ugovorenih usluga. Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu xxxxx, Xxxxxx xx obavezan u roku od petnest xxxx od xxxx završetka putovanja, odnosno u roku od trideset xxxx od xxxx utvrđivanja „nedostataka”, dostavi osnovanu i dokumentovanu reklamaciju (pisanu reklamaciju na licu xxxxx, račune o plaćenim troškovima, zahtev po vrstama neizvršenih usluga, činjenično konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog putnika ponaosob, svedoke i druge dokaze) i zahtevati povraćaj razlike u ceni između ugovorenih i neizvršenih, odnosno delimično izvršenih usluga. Svaki Putnik potpisnik Xxxxxxx, u svoje ime i u ime lica iz Ugovora, ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje, reklamaciju, podnosi pojedinačno, jer Organizator neće razmatrati grupne prigovore. Poželjno je da reklamaciju Putnik dostavi u pisanoj formi na adresu Organizatora u Xxxxxxxx, x xxxxx Xxxxx Xxxxxx 00. Putnik može dа izjаvi reklamaciju usmeno nа prodаjnom mestu gde je zaključio Ugovor o putovanju, odnosno drugom mestu koje je određeno zа prijem reklamacije, elektronskim putem, odnosno nа trаjnom nosаču zаpisа, uz dostаvu dokumentacije iz koje se vidi osnovanost reklamacije. Organizator xx xxxxx uzeti u postupak samo blagovremene, obrazložene i dokumentovane reklamacije, po učinjenoj reklamaciji Putnika, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti u toku putovanja na licu xxxxx i dа Putniku izdа pisаnu potvrdu ili elektronskim putem potvrdi prijem reklamacije, odnosno, sаopšti broj pod xxxxx xx zаveden njegova reklamacija u evidenciji primljenih prigovora. Organizator xx xxxxx u roku od 8 xxxx od xxxx prijema uredne reklamacije dostaviti Putniku xxxxxx odgovor i da u roku od 15 xxxx i isplatiti razliku u ceni, ukoliko ista postoji. Organizator putovanja može produžiti ovaj rok uz saglasnost Putnika i to evidentirati u knjigu reklamacija. Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba urediti, Organizator će dostaviti Putniku odgovor, da istu u ostavljenom roku uredi, pod pretnjom propuštanja. Organizator će, u skladu sa dobrim poslovnim običajima, u zakonskom roku odgovoriti Putniku i po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane ili neuredne. Sniženje cene po reklamaciji Putnika može dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćene usluge, niti dostići iznos celokupne ugovorene cene. Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanoj i blagovremenoj reklamaciji po Ugovoru, srazmerna je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene usluge. Ukoliko Putnik prihvati isplatu naknade na ime srazmernog sniženja cene, ili koji drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan sa predlogom Organizatora za mirno rešenje spora, te se na xxx xxxxx odrekao svih daljih potraživanja prema Organizatoru u vezi spornog odnosa, bez obzira na činjenicu da xx xx o tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji, sa klauzulom o konačnom razrešenju međusobnih spornih odnosa. Smatraće se, da je povraćaj razlike u ceni Putniku izvršen i postignut dogovor sa Putnikom u skladu sa zakonom, ovim Opštim uslovima i opštim uslovima YUTA, xxxx xx Organizator Putniku ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog pružaoca usluga, koji xx xxxxx na xxx zaključenja Ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim dokazima, te da je Organizator postupio u skladu sa pozitivnim propisima. Svaki zahtev Putnika za iniciranje postupka pred drugim licima, pre isteka roka za rešavanje prigovora, smatraće se preuranjenim, kao i obaveštavanje javnih glasila i medija, povredom Ugovora.

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje U cenu putovanja nije uključeno u cenu putovanjaputno osiguranje. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog savetuje zaključenje osiguranja tokom boravka u inostran- stvukoje nije zakonom obavezno i to osiguranje putne odgovornosti, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja osiguranje od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator otkaza putovanja, korisnici njegove franšizezdravstveno osiguranje i osiguranje protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik nude putna osiguranja, kao i njegovi subagen- ti, su radi se samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranjao posredovanju. - Ugovor o osiguranju se zaključuje zaključuje, samo između putnika Putnika i osiguravajuće kom- panije kojoj kompanije, kome se eventualni zahtevi upućuju direktnodirektno upućuju. Organizator putova- nja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranjaTreba da pročitate uslove osiguranja i obaveze iz ugovora o osiguranju. U poslovnicama organi- zatora Premije osiguranja nisu sastavni deo cene putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranjadospevaju odmah pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem ugovora putnik Ugovora, Putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket informisan i upućen na obezbeđenje, paketa putnog osiguranja. Paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o.ne pokriva obavezno zdravstveno osiguranje, kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čate se Putniku preporučuje da isto xxx obezbedi, jer to može biti razlog da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih pogranične vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje ne dozvole za nastavak putovanjadalje putovanje ili xx Xxxxxx xxxx xxx platiti značajne troškove eventualnog lečenja. U skladu sa odredbama Zakona Zakonu o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx turizmu, Organizator ima depozit u visini od 2.000,00 EUR 2000 xxxx i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 EUR 30.000,00 xxxx, kojom se za slučaj: slučaj A) insolventnosti orga- nizatora Organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika Putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju, koje Organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava Putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx Putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja i za slučaj; B) naknade štete obezbeđuje naknada štete, koja se prouzrokuje Putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza Organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i Programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava Putnika po osnovu Ugovora o turističkom putovanju koje Organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu Ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih Programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka Putnika na ugovoreno odredište. Garancija po polisi broj IM-0012424 od 11.10.2022 Akcionarskog društva za osiguranje Globos Osiguranje a.d.o. Beograd, Bulevar Mihajla Pupina 000x, 00000 Xxxx Xxxxxxx i važi od 14.11.2022-01.10.2023..Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja, kod Globos osiguranja a.d.o. 011 2020 444, pisanim putem ili telegramom na adresu Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 000x,00000 Xxxx Beograd ili mail adresu xxxxxx@xxxxxx.xx (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima.)

OSIGURANJE, DEPOZIT I GARANCIJA PUTOVANJA. Putno osiguranje nije uključeno u cenu putovanja. - Organizator putovanja ovim putem obaveštava putnika o mogućnostima obezbeđenja xxxxxx zdravstvenog osiguranja tokom boravka u inostran- stvuinostranstvu, kao i osiguranja prtljaga, osiguranja od posledica nesrećnog slučaja i osiguranja od otkazivanja putovanja. - Organizator putovanja, korisnici njegove franšize, kao i njegovi subagen- tisubagenti, su samo posrednici prilikom ponude putnog osiguranja. - Ugovor o osiguranju se zaključuje između putnika i osiguravajuće kom- panije kompanije kojoj se eventualni zahtevi upućuju direktno. Organizator putova- nja putovanja preporučuje putnicima da, pre polaska na putovanje, pribave polisu Međunarodnog putnog zdravstvenog osiguranja. U poslovnicama organi- zatora organizatora putovanja moguće je, uz fotokopiju prve strane pasoša, pribaviti polisu osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. koja pokriva, u slučaju po- trebepotrebe, od prvog do poslednjeg xxxx putovanja, troškove lečenja i bolničke troškove do visine ugovorene polisom osiguranja. Potpisivanjem ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket putnog osiguranja osiguravača TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o., kao i Opšti uslovi osiguranja ovog osigurava- čaosiguravača, da ih u celosti prihvata i da je upoznat i sa drugim vidovima osiguranja koji su mu ponuđeni. - Organizator putovanja naglašava da ako putnik nije u mogućnosti da, na zahtev pograničnih vlasti stavi na uvid polisu osiguranja to bi moglo, u nekim prilikama, da bude razlog za uskraćivanje dozvole za nastavak putovanja. U skladu sa odredbama Zakona o turizmu organizator putovanja xxx xx- xxxxx ima depozit u visini od 2.000,00 EUR i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini od 250.000,00 100.000,00 EUR kojom se za slučaj: A) insolventnosti orga- nizatora organizatora putovanja obezbeđuju: 1. troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji i inostranstvu,, 2. potraživanja uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju, koje organizator putovanja nije realizovao, 3. potraživanja uplaćenih sredstava putnika u slučaju otkaza putovanja xx xxxxxx putnika, u skladu sa Opštim uslovima putovanja, 4. potraživanja razlike između uplaćenih sredstava po osnovu ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja i za slučaj: B) naknade štete obezbeđuje se naknada štete, koja se prouzrokuje putniku neispunjenjem, delimičnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obaveza organizatora putovanja, koje su određene Opštim uslovima i programom putovanja: 1. za potraživanje uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju koje organizator putovanja nije realizovao i 2. za potraživanje razlike između uplaćenih sredstava po osnovu ugovora o turističkom putovanju i sredstava sniženih srazmerno neizvršenju ili nepotpunom izvršenju usluga obuhvaćenih programom putovanja. Period pokrića Xxxxxxxxx putovanja je od datuma njenog izdavanja pa do završetka turističkog putovanja, odnosno do povratka putnika na ugovoreno odredište. Garancija po Polisi osiguranja garancija putovanja broj 470000049883 od 25.10.2021. godine važi od 01.10.2021. godine do 01.10.2022. godine. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 xxxx od xxxx nastanka osiguranog slučaja kod društva za osiguranje TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, broj telefona: +000 00 0000000, broj telefaksa: +000 00 0000000, e-mail adresa: xxxxxx@xxxxxxx.xx, pisanim putem ili telegramom na adresu TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx 7a ili na e-mail: xxxxxx@xxxxxxx.xx. (Putnik svoja prava za naknadu štete ostvaruje na osnovu pravosnanžne i izvršne sudske presude, odnosno, odluke Arbitražnog suda ili drugog vansudskog rešenja potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim uslovima i Opštim uslovima YUTA-e.)