We use cookies on our site to analyze traffic, enhance your experience, and provide you with tailored content.

For more information visit our privacy policy.

Common use of PRAVA I OBVEZE BANKE Clause in Contracts

PRAVA I OBVEZE BANKE. 12.1. Na sve što nije izrijekom propisano ovim Općim uvjetima poslovanja, a tiče se osobito obveza Banke prema Korisniku u slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja autorizirane platne transakcije greškom Banke, odgovornosti Banke i Klijenta za neautorizirane platne transakcije, obveza Korisnika da Banku obavijesti o svim relevantnim činjenicama, kao i ostalih prava i obveza Banke i Korisnika u svezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga, primjenjuju se Opći uvjeti Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe. 12.2. U slučaju opravdane sumnje na zlouporabu, Banka može i bez prethodne najave, a u cilju zaštite prava i interesa Korisnika, poduzimati radnje koje joj stoje na raspolaganju, a osobito može blokirati određenu transakciju ili platni instrument ukoliko to nalažu sigurnosni razlozi. O opravdanoj sumnji na zlouporabu Banka će obavijestiti Korisnika i nadležna tijela. 12.3. Banka za korištenje Usluge izravnog bankarstva primjenjuje tehnološko rješenje koje omogućava sigurnu vezu između Korisnika i Banke, a koja predstavlja standard sigurne komunikacije u komercijalnoj primjeni. 12.4. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost Usluge izravnog bankarstva koje je nastupila kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređaju, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. 12.5. Banka može, uz prethodnu najavu, privremeno onemogućiti korištenje ugovorenih direktnih kanala u slučaju promjena opsega usluga koje su dostupne putem određenog direktnog kanala, promjena i nadogradnji u informacijskom sustavu Banke, uključujući sustav njezine informacijske sigurnosti. Obavijest o privremenoj nemogućnosti korištenja direktnog kanala zbog navedenih razloga Banka dostavlja Korisniku putem istog direktnog kanala, te objavljuje na internetskim stranicama Banke. 12.6. Banka ne preuzima odgovornost u slučaju gubitka ili uništenja podataka i opreme Korisnika te zbog izvan bankovnih troškova uzrokovanih instaliranjem i uporabom Usluga izravnog bankarstva. 12.7. Banka ne preuzima odgovornost za nemogućnost korištenja Usluge izravnog bankarstva ili nemogućnost ugovaranja proizvoda korištenjem Usluge izravnog bankarstva uslijed opoziva ili suspenzije Certifikata. 12.8. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu uslijed propusta Korisnika da dostavi podatke o promjenama osobnih ili drugih podataka neophodnih za sigurno funkcioniranje Usluga izravnog bankarstva. 12.9. Banka ne snosi odgovornost u slučaju kada nalog nije moguće izvršiti točno i na vrijeme, uslijed pogreške Korisnika. 12.10. Banka ne odgovara za štetu uzrokovanu neopravdanim zahvatima Korisnika ili trećih osoba zbog kojih je došlo do nefunkcioniranja Usluga izravnog bankarstva. 12.11. Banka ne odgovara za gubitak ili uništenje podataka na opremi koju Xxxxxxxx koristi za pristup Uslugama izravnog bankarstva. 12.12. Banka ne odgovara za štetu nastalu prije primitka Korisnikove prijave gubitka, krađe, neovlaštenog korištenja, zloupotreba ili sumnje na zloupotrebu Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. Banka ne odgovara za štetu koja Korisniku nastane zbog: • Nepridržavanja od strane Korisnika Ugovora, općih uvjeta, Korisničkih uputa, pojedinačnih Uputa za korištenje Uređaja koji se koriste kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju ili ostalih akata koji se primjenjuju zajedno s ovim Općim uvjetima poslovanja. • Nepridržavanja od strane Xxxxxxxxx posljednjih sigurnosnih uputa koje je Banka objavila na svojim internetskim stranicama ili koje je dostavila Korisniku ugovorenom Uslugom izravnog bankarstva. • Prijevare ili drugog protupravnog postupanja od strane trećih osoba na štetu Korisnika, ukoliko Xxxxxxxx nije bez odgađanja obavijestio Banku o sumnji na gubitak, krađu, zlouporabu ili neovlašteno korištenje Uređaja koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. • Odavanja PIN-a, neke druge sigurnosne vjerodajnice ili bilo kojeg drugog povjerljivog podatka trećoj osobi kao i u slučaju prijave ili provođenja naloga putem jedne od metoda Biometrijske autentifikacije ukoliko Korisnik u svojem Uređaju koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju kojim pristupa on-line bankarstvu ima pohranjeno biometrijsko svojstvo koje se ne odnosi na Korisnika nego na drugu osobu. • Postupanja ili propusta pružatelja usluge iniciranja plaćanja (PISP-a) i/ili pružatelja usluge informiranja o računu (AISP-a). • Privremene nedostupnosti on-line usluga izravnog bankarstva i/ili djelomične ili potpune nemogućnosti korištenja internetske i/ili mobilne aplikacije za vrijeme planiranih aktivnosti održavanja sustava Banke. • Posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređajima, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. 12.13. Reklamacija troška plaćenog on-line bankarstvom Banke ili preko pružatelja usluge iniciranja plaćanja ne oslobađa Korisnika od obveze plaćanja tog troška. Ukoliko se ustanovi da je reklamacija bila opravdana, Banka će po utvrđenju izvršenja nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije Korisniku bez odgađanja vratiti iznos nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije s pripadajućim kamatama i naknadama, odnosno, dovesti terećeni iznos Korisnika u stanje koje bi odgovaralo njegovom stanju da transakcija nije bila izvršena.

Appears in 1 contract

Samples: Opći Uvjeti Poslovanja

PRAVA I OBVEZE BANKE. 12.19.1. Na sve što nije izrijekom propisano ovim Općim uvjetima poslovanja, a tiče se osobito obveza Banke prema Korisniku u slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja autorizirane platne transakcije greškom Banke, odgovornosti Banke i Klijenta za neautorizirane platne transakcije, obveza Korisnika da Banku obavijesti o svim relevantnim činjenicama, kao i ostalih prava i obveza Banke i Korisnika u svezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga, primjenjuju se Opći uvjeti Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe. 12.29.2. U slučaju opravdane sumnje na zlouporabu, Banka može i bez prethodne najave, a u cilju zaštite prava i interesa Korisnika, poduzimati radnje koje joj stoje na raspolaganju, a osobito može blokirati određenu transakciju ili platni instrument ukoliko to nalažu sigurnosni razlozi. O opravdanoj sumnji na zlouporabu Banka će obavijestiti Korisnika i nadležna tijela. 12.39.3. Banka za korištenje Usluge izravnog bankarstva primjenjuje tehnološko rješenje koje omogućava sigurnu vezu između Korisnika i Banke, a koja predstavlja standard sigurne komunikacije u komercijalnoj primjeni. 12.49.4. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost Usluge izravnog bankarstva koje je nastupila kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređaju, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. 12.5. Banka može, uz prethodnu najavu, privremeno onemogućiti korištenje ugovorenih direktnih kanala u slučaju promjena opsega usluga koje su dostupne putem određenog direktnog kanala, promjena i nadogradnji u informacijskom sustavu Banke, uključujući sustav njezine informacijske sigurnosti. Obavijest o privremenoj nemogućnosti korištenja direktnog kanala zbog navedenih razloga Banka dostavlja Korisniku putem istog direktnog kanala, te objavljuje na internetskim stranicama Banke. 12.69.5. Banka ne preuzima odgovornost u slučaju gubitka ili uništenja podataka i opreme Korisnika te zbog izvan bankovnih nebankovnih troškova uzrokovanih instaliranjem i uporabom Usluga izravnog bankarstva. 12.7. Banka ne preuzima odgovornost za nemogućnost korištenja Usluge izravnog bankarstva ili nemogućnost ugovaranja proizvoda korištenjem Usluge izravnog bankarstva uslijed opoziva ili suspenzije Certifikata. 12.89.6. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu uslijed propusta Korisnika da dostavi podatke o promjenama osobnih ili drugih podataka neophodnih za sigurno funkcioniranje pojedinih Usluga izravnog bankarstva. 12.99.7. Banka ne snosi odgovornost u slučaju kada nalog nije moguće izvršiti točno i na vrijeme, uslijed pogreške Korisnika. 12.109.8. Banka ne odgovara za štetu uzrokovanu neopravdanim zahvatima Korisnika ili trećih osoba zbog kojih je došlo do nefunkcioniranja Usluga usluga izravnog bankarstva. 12.119.9. Banka ne odgovara za gubitak ili uništenje podataka na opremi koju Xxxxxxxx koristi za pristup Uslugama izravnog bankarstva. 12.129.10. Banka ne odgovara za štetu nastalu prije primitka primitaka Korisnikove prijave gubitka, krađe, neovlaštenog korištenja, zloupotreba ili sumnje na zloupotrebu Sredstva sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. 9.11. Banka ne odgovara za štetu koja Korisniku nastane zbog: • Nepridržavanja od strane Korisnika Ugovora, općih Općih uvjeta, Korisničkih uputa, pojedinačnih Uputa za korištenje Uređaja koji se koriste kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju ili ostalih akata koji se primjenjuju zajedno s ovim Općim uvjetima poslovanja. • Nepridržavanja od strane Xxxxxxxxx posljednjih sigurnosnih uputa koje je Banka objavila na svojim internetskim stranicama ili koje je dostavila Korisniku ugovorenom Uslugom izravnog bankarstva. • Prijevare ili drugog protupravnog postupanja od strane trećih osoba na štetu Korisnika, ukoliko Xxxxxxxx nije bez odgađanja obavijestio Banku o sumnji na gubitak, krađu, zlouporabu ili neovlašteno korištenje Uređaja koji se koristi kao Sredstvo sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. • Odavanja PIN-a, neke druge sigurnosne vjerodajnice nekog drugog sigurnosnog obilježja ili bilo kojeg drugog povjerljivog podatka trećoj osobi kao i u slučaju prijave ili provođenja naloga putem jedne od metoda Biometrijske autentifikacije ukoliko Korisnik u svojem Uređaju koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju kojim pristupa on-line bankarstvu ima pohranjeno biometrijsko svojstvo koje se ne odnosi na Korisnika nego na drugu osobu. • Postupanja ili propusta pružatelja usluge iniciranja plaćanja (PISP-a) i/ili pružatelja usluge informiranja o računu (AISP-a). • Privremene nedostupnosti on-line usluga izravnog bankarstva i/ili djelomične ili potpune nemogućnosti korištenja internetske i/ili mobilne aplikacije za vrijeme planiranih aktivnosti održavanja sustava Banke. • Posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređajima, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sileosobi. 12.139.12. Reklamacija troška plaćenog on-line internetskim ili mobilnim bankarstvom Banke ili preko pružatelja usluge iniciranja plaćanja ne oslobađa Korisnika od obveze plaćanja tog troška. Ukoliko se ustanovi da je reklamacija bila opravdana, Banka će po utvrđenju izvršenja nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije Korisniku bez odgađanja vratiti iznos nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije s pripadajućim kamatama i naknadama, odnosno, dovesti terećeni iznos Korisnika u stanje koje bi odgovaralo njegovom stanju da transakcija nije bila izvršena.

Appears in 1 contract

Samples: Opći Uvjeti Poslovanja

PRAVA I OBVEZE BANKE. 12.113.1. Na sve što nije izrijekom propisano ovim Općim uvjetima poslovanja, a tiče se osobito obveza Banke prema Korisniku u slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja autorizirane platne transakcije greškom Banke, odgovornosti Banke i Klijenta za neautorizirane platne transakcije, obveza Korisnika da Banku pisanim putem obavijesti o svim relevantnim činjenicamačinjenicama (navođenjem spornih transakcija ili okvirnog datuma provođenja istih), kao i ostalih prava i obveza Banke i Korisnika u svezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga, primjenjuju se Opći uvjeti Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe. 12.213.2. U slučaju opravdane sumnje na zlouporabu, Banka može i bez prethodne najave, a u cilju zaštite prava i interesa Korisnika, poduzimati radnje koje joj stoje na raspolaganju, a osobito može blokirati određenu transakciju ili platni instrument ukoliko to nalažu sigurnosni razlozi. O opravdanoj sumnji na zlouporabu Banka će obavijestiti Korisnika i nadležna tijela. 12.313.3. Banka za korištenje Usluge izravnog bankarstva primjenjuje tehnološko rješenje koje omogućava sigurnu vezu između Korisnika i Banke, a koja predstavlja standard sigurne komunikacije u komercijalnoj primjeni. 12.413.4. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost Usluge izravnog bankarstva koje je nastupila kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređaju, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. 12.513.5. Banka može, uz prethodnu najavu, privremeno onemogućiti korištenje ugovorenih direktnih kanala Usluga izravnog bankarstva u slučaju promjena opsega usluga koje su dostupne putem određenog direktnog kanalaodređene Usluge izravnog bankarstva, promjena i nadogradnji u informacijskom sustavu Banke, uključujući sustav njezine informacijske sigurnosti. Obavijest o privremenoj nemogućnosti korištenja direktnog kanala Usluga izravnog bankarstva zbog navedenih razloga Banka dostavlja Korisniku putem istog direktnog kanalaiste Usluge izravnog bankarstva, te objavljuje na internetskim stranicama Banke. 12.613.6. Banka ne preuzima odgovornost u slučaju gubitka ili uništenja podataka i opreme Korisnika te zbog izvan bankovnih troškova uzrokovanih instaliranjem i uporabom Usluga izravnog bankarstva. 12.713.7. Banka ne preuzima odgovornost za nemogućnost korištenja Usluge izravnog bankarstva ili nemogućnost ugovaranja proizvoda korištenjem Usluge izravnog bankarstva uslijed opoziva ili suspenzije Certifikata. 12.813.8. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu uslijed propusta Korisnika da dostavi podatke o promjenama osobnih ili drugih podataka neophodnih za sigurno funkcioniranje Usluga izravnog bankarstva. 12.913.9. Banka ne snosi odgovornost u slučaju kada nalog nije moguće izvršiti točno i na vrijeme, uslijed pogreške Korisnika. 12.1013.10. Banka ne odgovara za štetu uzrokovanu neopravdanim zahvatima Korisnika ili trećih osoba zbog kojih je došlo do nefunkcioniranja Usluga izravnog bankarstva. 12.1113.11. Banka ne odgovara za gubitak ili uništenje podataka na opremi koju Xxxxxxxx koristi za pristup Uslugama izravnog bankarstva. 12.1213.12. Banka ne odgovara za štetu nastalu prije primitka Korisnikove prijave gubitka, krađe, neovlaštenog korištenja, zloupotreba ili sumnje na zloupotrebu Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. Banka ne odgovara za štetu koja Korisniku nastane zbog: • Nepridržavanja od strane Korisnika Ugovora, općih uvjeta, Korisničkih uputa, pojedinačnih Uputa za korištenje Uređaja koji se koriste kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju ili ostalih akata koji se primjenjuju zajedno s ovim Općim uvjetima poslovanja. • Nepridržavanja od strane Xxxxxxxxx posljednjih sigurnosnih uputa koje je Banka objavila na svojim internetskim stranicama ili koje je dostavila Korisniku ugovorenom Uslugom izravnog bankarstva. • Prijevare ili drugog protupravnog postupanja od strane trećih osoba na štetu Korisnika, ukoliko Xxxxxxxx nije bez odgađanja obavijestio Banku o sumnji na gubitak, krađu, zlouporabu ili neovlašteno korištenje Uređaja koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. • Odavanja PIN-a, neke druge sigurnosne vjerodajnice ili bilo kojeg drugog povjerljivog podatka trećoj osobi kao i u slučaju prijave ili provođenja naloga putem jedne od metoda Biometrijske autentifikacije ukoliko Korisnik u svojem Uređaju koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju kojim pristupa on-line bankarstvu ima pohranjeno biometrijsko svojstvo koje se ne odnosi na Korisnika nego na drugu osobu. • Postupanja ili propusta pružatelja usluge iniciranja plaćanja (PISP-a) i/ili pružatelja usluge informiranja o računu (AISP-a). • Privremene nedostupnosti on-line usluga izravnog bankarstva i/ili djelomične ili potpune nemogućnosti korištenja internetske i/ili mobilne aplikacije za vrijeme planiranih aktivnosti održavanja sustava Banke. • Posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređajima, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. • Produljenja roka izvršenja ili neizvršenja naloga kojemu je uzrok obveza Banke da primjenjuje i provodi mjere sukladno propisima i međunarodno prihvaćenim obvezama na području sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnih mjera ograničavanja, odnosno sankcija koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske i/ili drugih prisilnih propisa, kao i propisima koji Banci nalažu obveze u pogledu provjere informacija koje moraju biti priložene prijenosu novčanih sredstava. 12.1313.13. Reklamacija troška plaćenog on-line bankarstvom Banke ili preko pružatelja usluge iniciranja plaćanja ne oslobađa Korisnika od obveze plaćanja tog troška. Ukoliko se ustanovi da je reklamacija bila opravdana, Banka će po utvrđenju izvršenja nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije Korisniku bez odgađanja vratiti iznos nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije s pripadajućim kamatama i naknadama, odnosno, dovesti terećeni iznos Korisnika u stanje koje bi odgovaralo njegovom stanju da transakcija nije bila izvršena.

Appears in 1 contract

Samples: Opći Uvjeti Poslovanja

PRAVA I OBVEZE BANKE. 12.113.1. Na sve što nije izrijekom propisano ovim Općim uvjetima poslovanja, a tiče se osobito obveza Banke prema Korisniku u slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja autorizirane platne transakcije greškom Banke, odgovornosti Banke i Klijenta za neautorizirane platne transakcije, obveza Korisnika da Banku obavijesti o svim relevantnim činjenicama, kao i ostalih prava i obveza Banke i Korisnika u svezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga, primjenjuju se Opći uvjeti Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe. 12.213.2. U slučaju opravdane sumnje na zlouporabu, Banka može i bez prethodne najave, a u cilju zaštite prava i interesa Korisnika, poduzimati radnje koje joj stoje na raspolaganju, a osobito može blokirati određenu transakciju ili platni instrument ukoliko to nalažu sigurnosni razlozi. O opravdanoj sumnji na zlouporabu Banka će obavijestiti Korisnika i nadležna tijela. 12.313.3. Banka za korištenje Usluge izravnog bankarstva primjenjuje tehnološko rješenje koje omogućava sigurnu vezu između Korisnika i Banke, a koja predstavlja standard sigurne komunikacije u komercijalnoj primjeni. 12.413.4. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost Usluge izravnog bankarstva koje je nastupila kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređaju, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. 12.513.5. Banka može, uz prethodnu najavu, privremeno onemogućiti korištenje ugovorenih direktnih kanala u slučaju promjena opsega usluga koje su dostupne putem određenog direktnog kanala, promjena i nadogradnji u informacijskom sustavu Banke, uključujući sustav njezine informacijske sigurnosti. Obavijest o privremenoj nemogućnosti korištenja direktnog kanala zbog navedenih razloga Banka dostavlja Korisniku putem istog direktnog kanala, te objavljuje na internetskim stranicama Banke. 12.613.6. Banka ne preuzima odgovornost u slučaju gubitka ili uništenja podataka i opreme Korisnika te zbog izvan bankovnih troškova uzrokovanih instaliranjem i uporabom Usluga izravnog bankarstva. 12.713.7. Banka ne preuzima odgovornost za nemogućnost korištenja Usluge izravnog bankarstva ili nemogućnost ugovaranja proizvoda korištenjem Usluge izravnog bankarstva uslijed opoziva ili suspenzije Certifikata. 12.813.8. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu uslijed propusta Korisnika da dostavi podatke o promjenama osobnih ili drugih podataka neophodnih za sigurno funkcioniranje Usluga izravnog bankarstva. 12.913.9. Banka ne snosi odgovornost u slučaju kada nalog nije moguće izvršiti točno i na vrijeme, uslijed pogreške Korisnika. 12.1013.10. Banka ne odgovara za štetu uzrokovanu neopravdanim zahvatima Korisnika ili trećih osoba zbog kojih je došlo do nefunkcioniranja Usluga izravnog bankarstva. 12.1113.11. Banka ne odgovara za gubitak ili uništenje podataka na opremi koju Xxxxxxxx koristi za pristup Uslugama izravnog bankarstva. 12.1213.12. Banka ne odgovara za štetu nastalu prije primitka Korisnikove prijave gubitka, krađe, neovlaštenog korištenja, zloupotreba ili sumnje na zloupotrebu Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju. Banka ne odgovara za štetu koja Korisniku nastane zbog: • Nepridržavanja od strane Korisnika Ugovora, općih uvjeta, Korisničkih uputa, pojedinačnih Uputa za korištenje Uređaja koji se koriste kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju ili ostalih akata koji se primjenjuju zajedno s ovim Općim uvjetima poslovanja. • Nepridržavanja od strane Xxxxxxxxx posljednjih sigurnosnih uputa koje je Banka objavila na svojim internetskim stranicama ili koje je dostavila Korisniku ugovorenom Uslugom izravnog bankarstva. • Prijevare ili drugog protupravnog postupanja od strane trećih osoba na štetu Korisnika, ukoliko Xxxxxxxx nije bez odgađanja obavijestio Banku o sumnji na gubitak, krađu, zlouporabu ili neovlašteno korištenje Uređaja koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. • Odavanja PIN-a, neke druge sigurnosne vjerodajnice ili bilo kojeg drugog povjerljivog podatka trećoj osobi kao i u slučaju prijave ili provođenja naloga putem jedne od metoda Biometrijske autentifikacije ukoliko Korisnik u svojem Uređaju koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju kojim pristupa on-line bankarstvu ima pohranjeno biometrijsko svojstvo koje se ne odnosi na Korisnika nego na drugu osobu. • Postupanja ili propusta pružatelja usluge iniciranja plaćanja (PISP-a) i/ili pružatelja usluge informiranja o računu (AISP-a). • Privremene nedostupnosti on-line usluga izravnog bankarstva i/ili djelomične ili potpune nemogućnosti korištenja internetske i/ili mobilne aplikacije za vrijeme planiranih aktivnosti održavanja sustava Banke. • Posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređajima, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile. 12.1313.13. Reklamacija troška plaćenog on-line bankarstvom Banke ili preko pružatelja usluge iniciranja plaćanja ne oslobađa Korisnika od obveze plaćanja tog troška. Ukoliko se ustanovi da je reklamacija bila opravdana, Banka će po utvrđenju izvršenja nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije Korisniku bez odgađanja vratiti iznos nepravilno izvršene ili neautorizirane transakcije s pripadajućim kamatama i naknadama, odnosno, dovesti terećeni iznos Korisnika u stanje koje bi odgovaralo njegovom stanju da transakcija nije bila izvršena.

Appears in 1 contract

Samples: Opći Uvjeti Poslovanja

PRAVA I OBVEZE BANKE. 12.1. Na sve što nije izrijekom propisano ovim Općim uvjetima poslovanja, a tiče se osobito obveza Banke prema Korisniku u slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja autorizirane platne transakcije greškom Banke, odgovornosti Banke i Klijenta za neautorizirane platne transakcije, obveza Korisnika da Banku obavijesti o svim relevantnim činjenicama, kao i ostalih prava i obveza Banke i Korisnika u svezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga, primjenjuju se Opći uvjeti Hrvatske poštanske banke, dioničko društvo, za transakcijske račune i obavljanje platnih usluga za fizičke osobe. 12.2. U slučaju opravdane sumnje na zlouporabu, Banka može i bez prethodne najave, a u cilju zaštite prava i interesa Korisnika, poduzimati radnje koje joj stoje na raspolaganju, a osobito može blokirati određenu transakciju ili platni instrument ukoliko to nalažu sigurnosni razlozi. O opravdanoj sumnji na zlouporabu Banka će obavijestiti Korisnika i nadležna tijela. 12.315.1. Banka za korištenje Usluge izravnog bankarstva Usluga primjenjuje tehnološko rješenje koje omogućava sigurnu vezu između Korisnika i računala Banke, a koja predstavlja standard sigurne komunikacije u komercijalnoj primjeni. 12.415.2. Banka omogućuje korisniku raspolaganje sredstvima na svim računima do visine raspoloživih sredstava na Računu. 15.3. Banka ne snosi odgovornost u slučaju kada je nalog odbijen u sustavu platnog prometa ili kada ga nije moguće izvršiti točno i na vrijeme, uslijed pogreške Korisnika. 15.4. Banka ne snosi odgovornost za neizvršenu transakciju uslijed neispravno ili netočno unesenih podataka od strane Korisnika. 15.5. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost Usluge izravnog bankarstva koje je nastupila kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređaju, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili kao posljedica više sile. 12.515.6. Banka može, uz prethodnu najavu, privremeno onemogućiti korištenje ugovorenih direktnih kanala izravnog bankarstva u slučaju promjena opsega usluga koje su dostupne putem određenog direktnog kanalakanala izravnog bankarstva, promjena i nadogradnji u informacijskom sustavu Banke, uključujući sustav njezine informacijske sigurnosti. Obavijest o privremenoj nemogućnosti korištenja direktnog kanala izravnog bankarstva zbog navedenih razloga Banka dostavlja Korisniku putem istog direktnog kanalakanala izravnog bankarstva, te objavljuje na internetskim stranicama Banke. 12.6. Banka ne preuzima odgovornost u slučaju gubitka ili uništenja podataka i opreme Korisnika te zbog izvan bankovnih troškova uzrokovanih instaliranjem i uporabom Usluga izravnog bankarstva. 12.7. Banka ne preuzima odgovornost za nemogućnost korištenja Usluge izravnog bankarstva ili nemogućnost ugovaranja proizvoda korištenjem Usluge izravnog bankarstva uslijed opoziva ili suspenzije Certifikata. 12.815.7. Banka ne preuzima odgovornost za štetu nastalu uslijed propusta Korisnika da dostavi podatke ne dostave podataka o promjenama osobnih ili drugih podataka neophodnih za sigurno funkcioniranje Usluga izravnog bankarstvapojedine Usluge. 12.9. Banka ne snosi odgovornost u slučaju kada nalog nije moguće izvršiti točno i na vrijeme, uslijed pogreške Korisnika. 12.1015.8. Banka ne odgovara za štetu uzrokovanu neopravdanim zahvatima Korisnika ili trećih osoba zbog kojih je došlo do nefunkcioniranja Usluga izravnog bankarstvaUsluga. 12.1115.9. Banka ne odgovara za gubitak ili uništenje podataka na opremi koju Xxxxxxxx koristi za pristup Uslugama izravnog bankarstvaUslugama. 12.1215.10. Banka ne odgovara za štetu nastalu prije primitka primitaka Korisnikove prijave gubitka, krađe, neovlaštenog korištenja, zloupotreba zlouporabe ili sumnje na zloupotrebu Sredstva za identifikaciju/autentifikacijuzlouporabu Uređaja, mobilnog (višenamjenskog) uređaja na kojem je instaliran mToken ili mobilno bankarstvo. 15.11. Banka ne odgovara za štetu koja Korisniku ili Ovlaštenom korisniku nastane zbog: • Nepridržavanja od strane Korisnika nepridržavanja Ugovora, općih uvjetaOpćih uvjeta poslovanja, Korisničkih uputaKorisničke upute, pojedinačnih Uputa uputa za korištenje Uređaja koji se koriste kao Sredstvo Sredstva za identifikaciju/autentifikaciju ili ostalih akata koji se primjenjuju zajedno s sa ovim Općim uvjetima poslovanja. • Nepridržavanja poslovanja od strane Xxxxxxxxx Korisnika ili Ovlaštenog korisnika, • nepridržavanja posljednjih sigurnosnih uputa koje je Banka Xxxxx objavila na svojim internetskim stranicama ili koje je dostavila Korisniku ili Ovlaštenom korisniku ugovorenom Uslugom izravnog bankarstva. od strane Korisnika ili Ovlaštenog korisnika, Prijevare prijevare ili drugog protupravnog postupanja od strane trećih osoba na štetu KorisnikaKorisnika ili Ovlaštenog korisnika, ukoliko Xxxxxxxx • prestanka važenja certifikata pohranjenog na Uređaju, dodijeljenog Korisniku odnosno Ovlaštenom korisniku, • ako je izvršenje, neizvršenje i/ili neuredno izvršenje platne transakcije posljedica iznimnih i nepredvidivih okolnosti na koje Banka nije bez odgađanja obavijestio Banku o sumnji mogla utjecati i čije se posljedice ne bi mogle izbjeći unatoč postupanju s potrebnom pozornošću, • ako je neizvršenje ili neuredno izvršenje Platne transakcije u odnosu na gubitakKorisnika usluga Banke koji je primatelj plaćanja, krađuposljedica postupanja Pružatelja platnih usluga Platitelja, zlouporabu ili neovlašteno korištenje Uređaja koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju. Odavanja odavanja PIN-a, neke druge sigurnosne vjerodajnice ili bilo kojeg drugog povjerljivog podatka trećoj osobi kao i u slučaju prijave ili provođenja naloga putem jedne od metoda Biometrijske biometrijske autentifikacije ukoliko ako Korisnik u svojem Uređaju koji se koristi kao Sredstvo za identifikaciju/autentifikaciju kojim pristupa on-line internetskom ili mobilnom bankarstvu ima pohranjeno biometrijsko svojstvo koje pohranjen biometrijski podatak koji se ne odnosi na Korisnika nego na drugu osobu. , Postupanja ako je neizvršenje ili neuredno izvršenje posljedica postupanja primatelja plaćanja kod platnih transakcija iniciranih od strane primatelja plaćanja ili preko primatelja plaćanja, • postupanja ili propusta pružatelja usluge iniciranja plaćanja (PISP-a) i/ili pružatelja usluge informiranja o računu (AISP-a). , Privremene privremene nedostupnosti on-line usluga izravnog bankarstva i/ili djelomične ili potpune nemogućnosti korištenja internetske i/ili mobilne aplikacije za vrijeme planiranih aktivnosti održavanja sustava Banke. , Posljedica posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi ili mobilnim (višenamjenskom) uređajimauređaju, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim vezama, nestanka struje ili više sile, • Banka se također oslobađa odgovornosti za produljenje roka izvršenja ili neizvršenje naloga kojemu je uzrok obveza Banke da primjenjuje i provodi mjere sukladno propisima i međunarodno prihvaćenim obvezama na području sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma, međunarodnih mjera ograničavanja, odnosno sankcija koje primjenjuju Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo Velike Britanije i Sjeverne Irske i/ili drugih prisilnih propisa, kao i propisima koji Banci nalažu obveze u pogledu provjere informacija koje moraju biti priložene prijenosu novčanih sredstava, • u drugim slučajevima definiranim ovim Općim uvjetima poslovanja. 12.1315.12. Reklamacija troška plaćenog on-line bankarstvom Banke Banka ne odgovara za transakcije koje su učinjene preuzimanjem kontrole nad računalom ili preko pružatelja usluge iniciranja plaćanja ne oslobađa mobilnim (višenamjenskim) uređajem Korisnika od obveze plaćanja tog troška. Ukoliko se ustanovi da ili Ovlaštenog korisnika ili bilo kojem obliku zloupotrebe koja je reklamacija bila opravdana, Banka će po utvrđenju izvršenja nepravilno izvršene uzrokovana instaliranim zloćudnim kodom na računalu ili neautorizirane transakcije Korisniku bez odgađanja vratiti iznos nepravilno izvršene mobilnom (višenamjenskom) uređaju Korisnika ili neautorizirane transakcije s pripadajućim kamatama i naknadama, odnosno, dovesti terećeni iznos Korisnika u stanje koje bi odgovaralo njegovom stanju da transakcija nije bila izvršenaOvlaštenog korisnika.

Appears in 1 contract

Samples: Opći Uvjeti Poslovanja