“Specifikacije Usluga označava sljedeće dokumente, koji su relevantni za Usluge prema Vašoj narudžbenici: (a) Oracle Pravila Cloud Hostinga i Isporuke („Cloud Hosting and Delivery Policies“), Programska Dokumentacija (Program Documentation), opis Oracle usluga („Oracle service descriptions“) i Oracleove prakse korporativne sigurnosti („Oracle Corporate Security Practices“); (b) Oracleova pravila privatnosti i (c) sva ostala Oracle dokumentacija koja se spominje u Vašoj narudžbenici ili je njen sastavni dio. Sljedeće se ne primjenjuje ni na jednu ponudu Oracle usluga kupljenu prema vašoj narudžbenici koje nisu Cloud usluge, kao što su profesionalne usluge: Oracle Pravila Cloud Hostinga i Isporuke te Programska Dokumentacija. Sljedeće se ne primjenjuje ni na jedan Softver koji pruža Oracle: Oracle Pravila Cloud Hostinga i Isporuke.
