Common use of A panasz nyilvántartása Clause in Contracts

A panasz nyilvántartása. A panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántartást kell vezetni. A nyilvántartás tartalmazza: a) a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy tény megjelölését; b) a panasz benyújtásának időpontját; c) a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát; d) az intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelős személy megnevezését; e) a panaszra adott válaszlevél postára adásának – elektronikus úton megküldött válasz esetén az elküldés dátumát.

A panasz nyilvántartása. A panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántartást kell vezetni. A nyilvántartás tartalmazza: a) : • a panasz leírását, a panasz tárgyát képező kepéző esemény vagy tény megjelölését; b) , • a panasz benyújtásának időpontját; c) , • a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát; d) , • az intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelős személy megnevezését; e) , • a panasz megválaszolásának időpontját és a panaszra adott válaszlevél postára adásának – elektronikus úton megküldött válasz esetén dátumát. A panaszt és az elküldés dátumátarra adott választ 5 (öt) évig meg kell őrizni.

A panasz nyilvántartása. A panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről Közvetítő nyilvántartást kell vezetni. A nyilvántartás vezet, mely tartalmazza: a) a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy tény megjelölését; b) a panasz benyújtásának időpontját; c) a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát; d) az intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelős személy megnevezését; e) a panaszra adott válaszlevél postára adásának – - elektronikus úton megküldött válasz esetén az elküldés - dátumát.