Common use of A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog Clause in Contracts

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette vagy a Számlatulajdonos és a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tette. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.3. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás során - a Pft. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy a

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás Reklamáció c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a fizető Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette Hitelintézet, vagy a Számlatulajdonos és kedvezményezett a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon Pft-ben foglalt előzetes tájékoztatási kötelezettségének a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tetteeleget tett. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.38.3.1. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás a Hitelintézet által közzétett referencia-árfolyam alkalmazásával történt. A fizető Számlatulajdonos a jelen pontban foglalt visszatérítési igényét a terhelés napjától számított 56 napig jogosult Hitelintézethez benyújtani írásban, a Hitelintézet által e célból rendszeresített formanyomtatványon, az alábbi okiratok eredeti, vagy közjegyző által hitelesített példányának csatolásával: a) a Számlatulajdonos által a kedvezményezetthez írásban benyújtott, a visszaterítési igényben megjelölt Tranzakcióval kapcsolatos reklamációja, amely tartalmazza a kifogás részletes, tényekkel alátámasztott indokolását, valamint a reklamáció kedvezményezett részére történt postai feladását, vagy egyéb módon történt kézbesítését igazoló iratot, b) a Számlatulajdonos írásbeli nyilatkozata arra vonatkozóan, mely szerint felhatalmazza a Hitelintézetet arra, hogy a visszatérítési igény jogosságának tisztázása érdekében Hitelintézet a kedvezményezetett megkeresse, tőle a Kártyabirtokos által igénybe vett szolgáltatásról, a kedvezményezett és a Számlatulajdonos között esetlegesen fennálló jogviszonyról, a kifogásolt Tranzakcióban érvényesített követelésről adatokat, információkat kérjen, továbbá amely a kedvezményezetett felhatalmazza arra, hogy ezen adatokat es információkat a Hitelintézet rendelkezésére bocsássa, c) a Számlatulajdonos írásos indoklása, hogy a Fizetési művelet meghaladta az általa az adott helyzetben ésszerűen elvárható összeget, és az indoklásban szereplő kijelentéseket alátámasztó dokumentumok, okiratok. Amennyiben a Számlatulajdonos a fenti okiratokat nem, vagy nem teljes körűen bocsátja a Hitelintézet rendelkezésére, akkor a Hitelintézet az 56 napos határidő letelte előtt haladéktalanul hiánypótlásra hívja fel a Számlatulajdonost. Ha az okiratok a kifogasolt terhelést követő 56 napon belül teljes körűen nem kerülnek benyújtásra a Hitelintézet részére, akkor a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. A Hitelintézetnek az eset körülményeitől függően jogában áll a fenti a)-c) pontokban megjelölt okiratokon kívül további okiratok, vagy egyéb bizonyítékok becsatolását kérni Kártyabirtokostól, annak érdekében, hogy a visszatérítés feltételeinek fennállásáról hitelt érdemlő módon meggyőződjön. Hitelintézet fenntartja a jogot arra, hogy a kedvezményezettel egyeztetést kezdeményezzen a Számlatulajdonos visszatérítési igényéről és a kifogásolt Tranzakció jogosságáról. Abban az esetben, ha a kedvezményezett a Hitelintézet részére hitelt érdemlő módon igazolja a beszedés jogszerűségét, akkor Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. Hitelintézet a határidőn belül írásban beérkezett és a megfelelő okirati bizonyítékokkal alátámasztott visszatérítési igényt annak bejelentésétől számított 10 munkanapon belül megvizsgálja, és a Fizetési művelet összeget a fizető Számlatulajdonos részére visszatéríti, vagy a visszatérítési igényt indokolással, és a jogvita peren kívüli rendezésére irányuló fórumokról szóló tájékoztatással ellátva elutasítja. Amennyiben a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét elfogadja és visszatéríti részére a megkifogásolt Tranzakció összeget, azonban utólag a kedvezményezettel történt egyeztetés során - igazolást nyer a Pftmegkifogásolt Tranzakció jogossága, akkor Számlatulajdonos köteles a Hitelintézet részére visszafizetni a Hitelintézet által részére visszatérített összeget, illetve a Hitelintézet a Számlatulajdonos részére visszatérített összeggel a visszatérítési igény alapját képező Fizetési műveletben használt Bankkártyához tartozó Bankszámlát jogosult megterhelni. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy aA Hitelintézet nem fizet visszatérítést a Számlatulajdonosnak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye nem EGT-állam területen található.

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette vagy a Számlatulajdonos és a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tette. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.3. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás során - a Pft. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy a 10. § (1) bekezdés c) pontjának cb) alpontjában foglaltak szerinti - referencia-árfolyam alkalmazására került sor. A fizető Számlatulajdonos/ Kártyabirtokos a jelen pontban foglalt visszatérítési igényét a terhelés napjától számított 56 napig jogosult Hitelintézethez benyújtani írásban, a Hitelintézet által e célból rendszeresített formanyomtatványon, az alábbi okiratok eredeti, vagy közjegyző által hitelesített példányának csatolásával: a) a Számlatulajdonos által írásban benyújtott, a visszaterítési igényben megjelölt Tranzakcióval kapcsolatos reklamációja, amely tartalmazza a kifogás részletes, tényekkel alátámasztott indokolását, valamint a reklamáció kedvezményezett részére történt postai feladását, vagy egyéb módon történt kézbesítését igazoló iratot, b) a Számlatulajdonos írásbeli nyilatkozata arra vonatkozóan, mely szerint felhatalmazza a Hitelintézetet arra, hogy a visszatérítési igény jogosságának tisztázása érdekében Hitelintézet a kedvezményezetett megkeresse, tőle a Kártyabirtokos által igénybe vett szolgáltatásról, a kedvezményezett és a Számlatulajdonos között esetlegesen fennálló jogviszonyról, a kifogásolt Tranzakcióban érvényesített követelésről adatokat, információkat kérjen, továbbá amely a kedvezményezetett felhatalmazza arra, hogy ezen adatokat es információkat a Hitelintézet rendelkezésére bocsássa, c) a Számlatulajdonos írásos indoklása, hogy a Fizetési művelet meghaladta az általa az adott helyzetben ésszerűen elvárható összeget, és az indoklásban szereplő kijelentéseket alátámasztó dokumentumok, okiratok. Amennyiben a Számlatulajdonos a fenti okiratokat nem, vagy nem teljes körűen bocsátja a Hitelintézet rendelkezésére, akkor a Hitelintézet az 56 napos határidő letelte előtt haladéktalanul hiánypótlásra hívja fel a Számlatulajdonost. Ha az okiratok a kifogásolt terhelést követő 56 napon belül teljes körűen nem kerülnek benyújtásra a Hitelintézet részére, akkor a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. A Hitelintézetnek az eset körülményeitől függően jogában áll a fenti a)-c) pontokban megjelölt okiratokon kívül további okiratok, vagy egyéb bizonyítékok becsatolását kérni Kártyabirtokostól, annak érdekében, hogy a visszatérítés feltételeinek fennállásáról hitelt érdemlő módon meggyőződjön. Hitelintézet fenntartja a jogot arra, hogy a kedvezményezettel egyeztetést kezdeményezzen a Számlatulajdonos visszatérítési igényéről és a kifogásolt Tranzakció jogosságáról. Abban az esetben, ha a kedvezményezett a Hitelintézet részére hitelt érdemlő módon igazolja a beszedés jogszerűségét, akkor Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. Hitelintézet a határidőn belül írásban beérkezett és a megfelelő okirati bizonyítékokkal alátámasztott visszatérítési igényt annak bejelentésétől számított 10 munkanapon belül megvizsgálja, és a Fizetési művelet összeget a fizető Számlatulajdonos részére visszatéríti, vagy a visszatérítési igényt indokolással, és a jogvita peren kívüli rendezésére irányuló fórumokról szóló tájékoztatással ellátva elutasítja. Amennyiben a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét elfogadja, és az érintett összeg terhelési napjával megegyező értéknappal, Bankszámláján történő jóváírással visszatéríti részére a kifogásolt Tranzakció összeget, azonban utólag a kedvezményezettel történt egyeztetés során igazolást nyer a kifogásolt Tranzakció jogossága, akkor Számlatulajdonos köteles a Hitelintézet részére visszafizetni a Hitelintézet által részére visszatérített összeget, illetve a Hitelintézet a Számlatulajdonos részére visszatérített összeggel a visszatérítési igény alapját képező Fizetési műveletben használt Bankkártyához tartozó Bankszámlát jogosult megterhelni. A Hitelintézet nem köteles visszatérítést fizetni a Számlatulajdonosnak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye nem EGT-állam területen található.

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx Fizetési művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette vagy a Számlatulajdonos és a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tette. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.3. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás során - a Pft. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy a

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx Fizetési művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette vagy a Számlatulajdonos és a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tette. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.3. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás során - a Pft. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy a 10. § (1) bekezdés c) pontjának cb) alpontjában foglaltak szerinti - referencia-árfolyam alkalmazására került sor. A fizető Számlatulajdonos/ Kártyabirtokos a jelen pontban foglalt visszatérítési igényét a terhelés napjától számított 56 napig jogosult Hitelintézethez benyújtani írásban, a Hitelintézet által e célból rendszeresített formanyomtatványon, az alábbi okiratok eredeti, vagy közjegyző által hitelesített példányának csatolásával: a) a Számlatulajdonos által írásban benyújtott, a visszaterítési igényben megjelölt Tranzakcióval kapcsolatos reklamációja, amely tartalmazza a kifogás részletes, tényekkel alátámasztott indokolását, valamint a reklamáció kedvezményezett részére történt postai feladását, vagy egyéb módon történt kézbesítését igazoló iratot, b) a Számlatulajdonos írásbeli nyilatkozata arra vonatkozóan, mely szerint felhatalmazza a Hitelintézetet arra, hogy a visszatérítési igény jogosságának tisztázása érdekében Hitelintézet a kedvezményezetett megkeresse, tőle a Kártyabirtokos által igénybe vett szolgáltatásról, a kedvezményezett és a Számlatulajdonos között esetlegesen fennálló jogviszonyról, a kifogásolt Tranzakcióban érvényesített követelésről adatokat, információkat kérjen, továbbá amely a kedvezményezetett felhatalmazza arra, hogy ezen adatokat es információkat a Hitelintézet rendelkezésére bocsássa, c) a Számlatulajdonos írásos indoklása, hogy a Fizetési művelet meghaladta az általa az adott helyzetben ésszerűen elvárható összeget, és az indoklásban szereplő kijelentéseket alátámasztó dokumentumok, okiratok. Amennyiben a Számlatulajdonos a fenti okiratokat nem, vagy nem teljes körűen bocsátja a Hitelintézet rendelkezésére, akkor a Hitelintézet az 56 napos határidő letelte előtt haladéktalanul hiánypótlásra hívja fel a Számlatulajdonost. Ha az okiratok a kifogásolt terhelést követő 56 napon belül teljes körűen nem kerülnek benyújtásra a Hitelintézet részére, akkor a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. A Hitelintézetnek az eset körülményeitől függően jogában áll a fenti a)-c) pontokban megjelölt okiratokon kívül további okiratok, vagy egyéb bizonyítékok becsatolását kérni Kártyabirtokostól, annak érdekében, hogy a visszatérítés feltételeinek fennállásáról hitelt érdemlő módon meggyőződjön. Hitelintézet fenntartja a jogot arra, hogy a kedvezményezettel egyeztetést kezdeményezzen a Számlatulajdonos visszatérítési igényéről és a kifogásolt Tranzakció jogosságáról. Abban az esetben, ha a kedvezményezett a Hitelintézet részére hitelt érdemlő módon igazolja a beszedés jogszerűségét, akkor Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. Hitelintézet a határidőn belül írásban beérkezett és a megfelelő okirati bizonyítékokkal alátámasztott visszatérítési igényt annak bejelentésétől számított 10 munkanapon belül megvizsgálja, és a Fizetési művelet összeget a fizető Számlatulajdonos részére visszatéríti, vagy a visszatérítési igényt indokolással, és a jogvita peren kívüli rendezésére irányuló fórumokról szóló tájékoztatással ellátva elutasítja. Amennyiben a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét elfogadja, és az érintett összeg terhelési napjával megegyező értéknappal, Bankszámláján történő jóváírással visszatéríti részére a kifogásolt Tranzakció összeget, azonban utólag a kedvezményezettel történt egyeztetés során igazolást nyer a kifogásolt Tranzakció jogossága, akkor Számlatulajdonos köteles a Hitelintézet részére visszafizetni a Hitelintézet által részére visszatérített összeget, illetve a Hitelintézet a Számlatulajdonos részére visszatérített összeggel a visszatérítési igény alapját képező Fizetési műveletben használt Bankkártyához tartozó Bankszámlát jogosult megterhelni. A Hitelintézet nem fizet köteles visszatérítést fizetni a Számlatulajdonosnak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye nem EGT-állam területen található.

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás Reklamáció c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a fizető Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx Fizetési művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette vagy a Számlatulajdonos és a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tette. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.38.3.1. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás során - a Pft. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy a 10. § (1) bekezdés c) pontjának cb) alpontjában foglaltak szerinti - referencia-árfolyam alkalmazására került sor. A fizető Számlatulajdonos/ Kártyabirtokos a jelen pontban foglalt visszatérítési igényét a terhelés napjától számított 56 napig jogosult Hitelintézethez benyújtani írásban, a Hitelintézet által e célból rendszeresített formanyomtatványon, az alábbi okiratok eredeti, vagy közjegyző által hitelesített példányának csatolásával: a) a Számlatulajdonos által írásban benyújtott, a visszaterítési igényben megjelölt Tranzakcióval kapcsolatos reklamációja, amely tartalmazza a kifogás részletes, tényekkel alátámasztott indokolását, valamint a reklamáció kedvezményezett részére történt postai feladását, vagy egyéb módon történt kézbesítését igazoló iratot, b) a Számlatulajdonos írásbeli nyilatkozata arra vonatkozóan, mely szerint felhatalmazza a Hitelintézetet arra, hogy a visszatérítési igény jogosságának tisztázása érdekében Hitelintézet a kedvezményezetett megkeresse, tőle a Kártyabirtokos által igénybe vett szolgáltatásról, a kedvezményezett és a Számlatulajdonos között esetlegesen fennálló jogviszonyról, a kifogásolt Tranzakcióban érvényesített követelésről adatokat, információkat kérjen, továbbá amely a kedvezményezetett felhatalmazza arra, hogy ezen adatokat es információkat a Hitelintézet rendelkezésére bocsássa, c) a Számlatulajdonos írásos indoklása, hogy a Fizetési művelet meghaladta az általa az adott helyzetben ésszerűen elvárható összeget, és az indoklásban szereplő kijelentéseket alátámasztó dokumentumok, okiratok. Amennyiben a Számlatulajdonos a fenti okiratokat nem, vagy nem teljes körűen bocsátja a Hitelintézet rendelkezésére, akkor a Hitelintézet az 56 napos határidő letelte előtt haladéktalanul hiánypótlásra hívja fel a Számlatulajdonost. Ha az okiratok a kifogasolt terhelést követő 56 napon belül teljes körűen nem kerülnek benyújtásra a Hitelintézet részére, akkor a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. A Hitelintézetnek az eset körülményeitől függően jogában áll a fenti a)-c) pontokban megjelölt okiratokon kívül további okiratok, vagy egyéb bizonyítékok becsatolását kérni Kártyabirtokostól, annak érdekében, hogy a visszatérítés feltételeinek fennállásáról hitelt érdemlő módon meggyőződjön. Hitelintézet fenntartja a jogot arra, hogy a kedvezményezettel egyeztetést kezdeményezzen a Számlatulajdonos visszatérítési igényéről és a kifogásolt Tranzakció jogosságáról. Abban az esetben, ha a kedvezményezett a Hitelintézet részére hitelt érdemlő módon igazolja a beszedés jogszerűségét, akkor Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. Hitelintézet a határidőn belül írásban beérkezett és a megfelelő okirati bizonyítékokkal alátámasztott visszatérítési igényt annak bejelentésétől számított 10 munkanapon belül megvizsgálja, és a Fizetési művelet összeget a fizető Számlatulajdonos részére visszatéríti, vagy a visszatérítési igényt indokolással, és a jogvita peren kívüli rendezésére irányuló fórumokról szóló tájékoztatással ellátva elutasítja. Amennyiben a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét elfogadja, és az érintett összeg terhelési napjával megegyező értéknappal, Bankszámláján történő jóváírással visszatéríti részére a megkifogásolt Tranzakció összeget, azonban utólag a kedvezményezettel történt egyeztetés során igazolást nyer a kifogásolt Tranzakció jogossága, akkor Számlatulajdonos köteles a Hitelintézet részére visszafizetni a Hitelintézet által részére visszatérített összeget, illetve a Hitelintézet a Számlatulajdonos részére visszatérített összeggel a visszatérítési igény alapját képező Fizetési műveletben használt Bankkártyához tartozó Bankszámlát jogosult megterhelni. A Hitelintézet nem fizet visszatérítést a Számlatulajdonosnak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye nem EGT-állam területen található.

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx művelet Fixxxxxx xűvelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette vagy a Számlatulajdonos és a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tette. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.3. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás során - a Pft. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy a

A Számlatulajdonost megillető visszatérítési jog. Számlatulajdonost a jelen pont alá tartozó visszatérítési jog kizárólag azon esetekre illeti meg, amikor a Fizetési művelet teljesítése időpontjában annak összegét nem ismerhette. A visszatérítéssel kapcsolatos reklamációkra jelen alpont rendelkezéseit kell alkalmazni azzal, hogy az itt nem szabályozott kérdésekben a Bankkártya ÁSZF-nek az általános panaszkezelési szabályokat tartalmazó Reklamációs eljárás Reklamáció c. fejezetben található rendelkezéseit kell alkalmazni. A Hitelintézet visszatéríti a fizető Számlatulajdonos részére a kedvezményezett által vagy rajta keresztül kezdeményezett és a fizető Kártyabirtokos által Jóváhagyott Fizetési művelet összeget, ha: a) a Jóváhagyás időpontjában a fizető Számlatulajdonos a Xxxxxxxx Fizetési művelet összeget nem ismerte, és b) a Fizetési művelet összege meghaladta azt az összeget, amely a fizető Kártyabirtokos részéről az adott helyzetben ésszerűen elvárható volt, és c) az a) és b) pontokban foglalt feltételek fennállását a fizető Kártyabirtokos a Hitelintézet részére kétséget kizáróan bizonyítja. A fizetési művelet adott helyzetben ésszerűen elvárható összegének megítélése során a Hitelintézetnek a fizető Számlatulajdonos korábbi fizetési műveleteit, a Bankkártya Szerződésben foglaltakat és a fizetési művelet körülményeit kell figyelembe vennie. A fizető Számlatulajdonos nem jogosult a visszatérítésre, ha a Fizetési műveletre vonatkozó Jóváhagyást közvetlenül a Hitelintézetnek adta meg, és a jövőbeni Fizetési művelet teljesítésére vonatkozó tájékoztatást a Hitelintézet a vonatkozó aktuális Hirdetményben közzétette Hitelintézet, vagy a Számlatulajdonos és kedvezményezett a Kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározott módon Pft-ben foglalt előzetes tájékoztatási kötelezettségének a Kedvezményezett a Fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelőzően 28 (huszonnyolc) nappal a Számlatulajdonos rendelkezésére bocsátotta vagy számára elérhetővé tetteeleget tett. A fizető Számlatulajdonos nem hivatkozhat a fenti 8.38.3.1. b) pontra a pénznemek közötti átváltással kapcsolatosan, ha az átváltás a Hitelintézet által közzétett referencia-árfolyam alkalmazásával történt. A fizető Számlatulajdonos a jelen pontban foglalt visszatérítési igényét a terhelés napjától számított 56 napig jogosult Hitelintézethez benyújtani írásban, a Hitelintézet által e célból rendszeresített formanyomtatványon, az alábbi okiratok eredeti, vagy közjegyző által hitelesített példányának csatolásával: a) a Számlatulajdonos által a kedvezményezetthez írásban benyújtott, a visszaterítési igényben megjelölt Tranzakcióval kapcsolatos reklamációja, amely tartalmazza a kifogás részletes, tényekkel alátámasztott indokolását, valamint a reklamáció kedvezményezett részére történt postai feladását, vagy egyéb módon történt kézbesítését igazoló iratot, b) a Számlatulajdonos írásbeli nyilatkozata arra vonatkozóan, mely szerint felhatalmazza a Hitelintézetet arra, hogy a visszatérítési igény jogosságának tisztázása érdekében Hitelintézet a kedvezményezetett megkeresse, tőle a Kártyabirtokos által igénybe vett szolgáltatásról, a kedvezményezett és a Számlatulajdonos között esetlegesen fennálló jogviszonyról, a kifogásolt Tranzakcióban érvényesített követelésről adatokat, információkat kérjen, továbbá amely a kedvezményezetett felhatalmazza arra, hogy ezen adatokat es információkat a Hitelintézet rendelkezésére bocsássa, c) a Számlatulajdonos írásos indoklása, hogy a Fizetési művelet meghaladta az általa az adott helyzetben ésszerűen elvárható összeget, és az indoklásban szereplő kijelentéseket alátámasztó dokumentumok, okiratok. Amennyiben a Számlatulajdonos a fenti okiratokat nem, vagy nem teljes körűen bocsátja a Hitelintézet rendelkezésére, akkor a Hitelintézet az 56 napos határidő letelte előtt haladéktalanul hiánypótlásra hívja fel a Számlatulajdonost. Ha az okiratok a kifogasolt terhelést követő 56 napon belül teljes körűen nem kerülnek benyújtásra a Hitelintézet részére, akkor a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. A Hitelintézetnek az eset körülményeitől függően jogában áll a fenti a)-c) pontokban megjelölt okiratokon kívül további okiratok, vagy egyéb bizonyítékok becsatolását kérni Kártyabirtokostól, annak érdekében, hogy a visszatérítés feltételeinek fennállásáról hitelt érdemlő módon meggyőződjön. Hitelintézet fenntartja a jogot arra, hogy a kedvezményezettel egyeztetést kezdeményezzen a Számlatulajdonos visszatérítési igényéről és a kifogásolt Tranzakció jogosságáról. Abban az esetben, ha a kedvezményezett a Hitelintézet részére hitelt érdemlő módon igazolja a beszedés jogszerűségét, akkor Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét indokolással ellátva elutasítja. Hitelintézet a határidőn belül írásban beérkezett és a megfelelő okirati bizonyítékokkal alátámasztott visszatérítési igényt annak bejelentésétől számított 10 munkanapon belül megvizsgálja, és a Fizetési művelet összeget a fizető Számlatulajdonos részére visszatéríti, vagy a visszatérítési igényt indokolással, és a jogvita peren kívüli rendezésére irányuló fórumokról szóló tájékoztatással ellátva elutasítja. Amennyiben a Hitelintézet a Számlatulajdonos visszatérítési igényét elfogadja és visszatéríti részére a megkifogásolt Tranzakció összeget, azonban utólag a kedvezményezettel történt egyeztetés során - igazolást nyer a Pftmegkifogásolt Tranzakció jogossága, akkor Számlatulajdonos köteles a Hitelintézet részére visszafizetni a Hitelintézet által részére visszatérített összeget, illetve a Hitelintézet a Számlatulajdonos részére visszatérített összeggel a visszatérítési igény alapját képező Fizetési műveletben használt Bankkártyához tartozó Bankszámlát jogosult megterhelni. 31. § (1) bekezdés d) pontjában vagy aA Hitelintézet nem fizet visszatérítést a Számlatulajdonosnak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye nem EGT-állam területen található.