Common use of Jogok érvényesítésének egyéb fórumai Clause in Contracts

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz fordulhat: a) a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulhat (ügyfélszolgálati cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39, levelezési címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; tel: +00-00-000-000; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), b) a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival és megszűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos panasz esetén a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172; telefon: +00-00-000-000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy c) a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz fordulhat, d) amennyiben a panasz a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást (levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.:5., telefon: +00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx).

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz fordulhat: a) a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulhat (ügyfélszolgálati cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39, levelezési címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; tel: +00-00-000-000; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), b) a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival és megszűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos panasz esetén a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172; telefon: +00-00-000-000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy c) a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz fordulhat, d) amennyiben a panasz a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást (levelezési címe: 1530 1363 Budapest, Pf.:5Pf. 9., telefon: +00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx).

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A panasz elutasításaAmennyiben az ügyfél a Biztosítóhoz benyújtott panaszára adott válasszal nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálására Biztosító a jogszabályban előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz fordulhathatáridőn belül panaszára nem válaszolt, úgy: a) 22.6.1. a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára megsértésé­ nek kivizsgálására irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulhat (ügyfélszolgálati ügy­ félszolgálati cím: 1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krtXxxxxxxxx xxx. 3900, levelezési címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; tel: +00-00-000-000+36­80­203­776; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-maile­mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), b) 22.6.2. a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival joghatásaival és megszűnésévelmeg­ szűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos kapcsolatos panasz esetén a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172; telefon: +00-00-000-000+36­80­203­776; e-maile­mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy c) 22.6.3. a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz bírósághoz fordulhat, d) 22.6.4. amennyiben a panasz a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő összefüggő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást eljárást (levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.:5., telefon: +00-0-000-0000+36­1­391­1400, e-maile­mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx).

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a 20.4. Amennyiben fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz fordulhatügyfél1 a Biztosítóhoz benyújtott panaszára adott válasszal nem ért egyet, úgy: a) 1 Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. 20.4.1. a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára kivizsgálására irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulhat (ügyfélszolgálati cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39, levelezési 39.,levelezési címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; telhelyi tarifával hívható kék szám: +00(+36-0080) 203-000-000776; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx),; b) 20.4.2. a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos kapcsolatos panasz esetén a fogyasztó a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési címcím általános ügyekben: 1525 H-1525 Budapest Pf. 172; telefonTelefon: +00(+36-0080) 203-000-000776; eE-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy c) vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz bírósághoz fordulhat,. d) amennyiben 20.5. A fogyasztónak nem minősülő ügyfél a panasz Biztosító általi elutasítása esetén, illetve ha az ügyfél a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő tájékoztatásBiztosító válaszával nem ért egyet, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával függ össze, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást (levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.:5polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat., telefon: +00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx).

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A 14.H.1. A panasz legalább részbeni elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat: a) a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi fogyasztóvédel- mi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára kivizsgálására irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához Bankhoz (MNB) fordulhat (ügyfélszolgálati cím: 1013 1122 Budapest, Krisztina krt. 396., levelezési levelezé- si címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; tel: +00-00-000-000; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), b) a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel szer- ződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos kapcsolatos panasz esetén a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172; telefon: +00-00-000-000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy c) a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz bírósághoz fordulhat, d) amennyiben a panasz a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő adatkezelés- sel összefüggő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával megta- gadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást eljárást (levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.:5., telefon: +00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx). 14.H.2. A PBT és az MNB eljárás megindításának egyaránt feltétele az, hogy a fogyasztónak minősülő ügyfél a jogorvoslat kezdeményezését megelőzően a biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. 14.H.3. A panasz legalább részbeni elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél bírósághoz fordulhat. CP-60110 14.H.4. A biztosító a CIG LAKÓTÁRS EXTRA Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítás termék vonatkozásában a Pénzügyi Békéltető Testület (továbbiakban: PBT) eljárásának, egyezség Hatályos: 2024.06.10-től hiányában az ilyen eljárásban hozott határozatnak aláveti magát. A PBT egyezség hiányában az ügy érdemében kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha a kérelem megalapozott, és a biztosító a PBT döntését magára nézve kötelezőként elismerte. 14.H.5. A biztosító vállalja, hogy amennyiben az ügyfél a PBT felé fordul, a biztosítási szolgáltatás nem vitatott, egyezség hiányával nem érintett részét a PBT eljárásától, annak időtartamától függetlenül előzetesen megtéríti az ügyfél részére. 14.H.6. További fogyasztó ügyfelek által igénybe vehető jogorvoslati fórum az online vitarendezési platform. Amennyiben a fogyasztó ügyfelek és a biztosító között létrejött online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatosan pénzügyi fogyasztói jogvita merül fel, úgy a fogyasztó ügyfelek kezdeményezhetik online vitarendezési platformon keresztül a jogvita bírósági eljáráson kívül történő rendezését közösen megválasztott vitarendezési fórumnál. Az online vitarendezési platform honlapja a következő linken érhető el: xx.xxxxxx.xx/xxx.

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A panasz elutasításaAmennyiben a fogyasztó Biztosítóhoz benyújtott panasza – elutasításra került, vagy – nem a panasz biztosítási törvényben előírtak szerint került kivizsgálás- ra, vagy – kapcsán a Biztosító válaszából a biztosítási törvényben előírt fogyasztói jogot sértő körülményt vélelmez, vagy – kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz fordulhat:eredménytelenül telt el, úgy a) a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára megsér- tésének kivizsgálására irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához Bankhoz fordulhat (ügyfélszolgálati cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39, levelezési címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; teltelefon: +00(+36-0080) 203-000-000776; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx),; b) a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos kapcsolatos panasz esetén a fogyasztó a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési cím: 1525 H-1525 Budapest BKKP Pf. 172; . ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. telefon: +00(+36-0080) 203-000-000776; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx@xxx.xx), vagy c) vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz bírósághoz fordulhat, d) amennyiben a panasz a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást (levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.:5., telefon: +00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx).

Jogok érvényesítésének egyéb fórumai. 14.H.1.A panasz elutasításaAmennyiben az ügyfél a Biztosítóhoz benyújtott panaszára adott válasszal nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálására Biztosító a jogszabályban előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbiakhoz fordulhat:határidőn belül panaszára nem válaszolt, úgy a) 17.7.1. a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény (MNB tv.) szerinti fogyasztóvé- delmi fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálá- sára kivizsgálására irányuló panasz esetén a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulhat (ügyfélszolgálati cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39, levelezési címe: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777; tel: +00-00-000-000; web: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), b) 17.7.2. a szerződés létrejöttével, érvényességével, jog- hatásaival joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerző- désszegéssel szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsola- tos kapcsolatos panasz esetén a Pénzügyi Békéltető Testület előtt kezdeményezhet eljárást (levelezési címcím általános ügyekben: 1525 Budapest Pf. 172; telefon: +00-00-000-000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy c) 17.7.3. a polgári perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz bírósághoz fordulhat, d) amennyiben a panasz a vonatkozó adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján adatkezeléssel össze- függő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés adatkezelő általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóság előtt kezdeményezhet eljá- rást (levelezési címe: 1530 Budapest, Pf.:5., telefon: +00-0-000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx).