Kapcsolat a beszállítókkal. A hőenergia-szolgáltatás zavartalan és biztonságos ellátása érdekében a külső beszállítókkal rendszeres és folyamatos kapcsolattartás szükséges. A kapcsolattartás módját a megkötött szerződések foglalják keretbe. A beszállítók minősítése az ISO 9001:2008 minőségügyi rendszer eljárása szerint rendszeres időközönként megtörténik. Szolgáltató a szerződő partnereitől azt várja el, hogy a jelen üzletszabályzatban, az általános közszolgáltatási szerződésekben, illetve az egyedi közszolgáltatási szerződésekben, valamint az egyéb megállapodásokban leírtakat maradéktalanul tartsák be, magatartásukkal járuljanak hozzá a szolgáltató általi biztonságos, folyamatos és magas színvonalon történő megvalósításához. Mellékletek:
Kapcsolat a beszállítókkal. A hőenergia-szolgáltatás zavartalan és biztonságos ellátása érdekében a külső beszállítókkal rendszeres és folyamatos kapcsolattartás szükséges. A kapcsolattartás módját a megkötött szerződések foglalják keretbe. A beszállítók minősítése az ISO 9001:2008 minőségügyi rendszer eljárása szerint rendszeres időközönként megtörténik. Szolgáltató a szerződő partnereitől azt várja el, hogy a jelen üzletszabályzatban, az általános közszolgáltatási szerződésekben, illetve az egyedi közszolgáltatási szerződésekben, valamint az egyéb megállapodásokban leírtakat maradéktalanul tartsák be, magatartásukkal járuljanak hozzá a szolgáltató általi biztonságos, folyamatos és magas színvonalon történő megvalósításához. Alulírott igénybejelentő az alább részletezett adatok szerinti felhasználói igényemet ezennel bejelentem. Neve (cégneve): ………..………………………………………………… Lakcíme (székhelye): ………..………………………………………………… Anyja neve (cégjegyzékszáma): ………..………………………………………………… Képviselő (név, cím): ………..………………………………………………… Neve: ………..………………………………………………… Címe: ………..………………………………………………… ………..………………………………………………… Csúcshőigény ÖSSZESEN: kW Fűtési: kW Használati melegvíz: kW Egyéb: kW Fűtött légtérfogat ÖSSZESEN: Lm3 Lakások: Lm3 Egyéb helyiségek: Lm3 Közös helyiségek: Lm3 Távhőszolgáltatás jellege (a megfelelő aláhúzandó): Hőközponti mérés szerinti – Egyedi mérés szerinti – ………..………………………………………………… ………..………………………………………………… Kelt: ……………………….., …………. év ……….. hónap nap
Kapcsolat a beszállítókkal. A hőenergia-szállítás zavartalan és biztonságos ellátása érdekében a külső szállítókkal rendszeres és folyamatos kapcsolattartás szükséges. A kapcsolattartás módját a megkötött szerződések foglalják keretbe. A távhőszolgáltató hosszú távú, határozatlan időre szóló, valamint éves szerződések keretei között szerzi be az alaptevékenységéhez szükséges tüzelőanyag-, és primer energiahordozó-mennyiségeket, illetve köti le az ezek igénybevételéhez feltétlenül szükséges csúcsteljesítményeket. E szerződések rögzítik egyebek mellett a lekötött teljesítményért fizetendő teljesítménydíjat, a felhasználásra kerülő tüzelőanyagért vagy hőmennyiségért fizetendő energiadíjat (gázdíjat), illetve hődíjat, valamint a szükséges pótvízért fizetendő pótvízdíjat, pontosabban azok egységárait. A Tszt. kimondja, hogy a távhőtermelőt a távhőszolgáltatóval a polgári jog szabályai szerinti, éves és hosszú távú (legalább 5 éves időtartamra vonatkozó) szerződéskötési kötelezettség terheli, valamint a távhőtermelő és a távhőszolgáltató köteles a távhőszolgáltatás biztonságos és folyamatos ellátása érdekében egymással együttműködni. E szerződéseken túlmenően a távhőszolgáltató úgynevezett ármegállapodásokat is kötött és köthet a vásárolt hőenergia árának rendeletben megállapítottnál – maximált – alacsonyabb áron történő szállítására vonatkozóan legfontosabb partnereivel. Az ármegállapodások egyben tartalmazzák az árképzés metódusát is. Az energiakereskedelmi szerződések egyediek, a távhőtermelőtől és az adott berendezéstől, az ellátott körzettől függően eltérőek. Általánosságban tartalmazzák: ⮚ a szerződés tárgyát, mely a lekötött hőteljesítmény és/vagy hőmennyiség adásvétele, ⮚ a műszaki paramétereket, ⮚ az árat, az árváltoztatás módját, ⮚ a mérés és elszámolás módját, a fizetési feltételeket, ⮚ a szerződés illetve a szerződésben foglaltak megszegésének következményeit (kötbér, kártérítés, egyéb) ⮚ a vis major eseményeket, ⮚ a viták rendezésének módját, ⮚ az együttműködés feltételeit, ⮚ az üzemviteli együttműködés feltételeit, ⮚ a földhasználat feltételeit (ha van).