Common use of Panaszok, viták rendezése Clause in Contracts

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha a Szerződő vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00., tel: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 0000) A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 Budapest, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdf

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 Xxxxxxxxlevelezési cím: 1426 Budapest, Xxxx xx 00Pf. 153., tele-mail cím: 00 0 000 0000ugyfelszolgalat@colonade.hu), faxilletőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 00 0 000 00001139 Budapest, Váci út 99.; telefonszám: +36 1 4601400, +36 1 8010801). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Budapest, Váci út 99.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Budapest, Váci út 99.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 9.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+36-80-203-776; E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Budapest, Krisztina krt. 39Szabadság tér 9.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest; tel.: +36 (1) 428 2600; e-mail: info@mnb.hu) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. Számú mellékletében található meg.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e- mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. Számú mellékletében található meg.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Szerződő biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásávalfaxon (levelezési cím: 1426 Budapest, személyesenPf. 153., Fax: +00 0 000 0000; e-mail cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx, weboldalunkon: xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/), illetőleg személyesen vagy telefonon vagy írásban is nyitvatartási időben az alábbi címen panaszt terjeszthet előÜgyfélszolgálaton (cím: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00., tel; telefonszám: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 0000) +36 1 4601400). - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; Ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 9939., ; levelezési cím: 1525 Budapest Budapest, BKKP Pf.:172Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 39.; Telefon: +36-80-203- 776; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. - Magyar Nemzeti Bank Hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóság a Magyar Nemzeti Bank. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztóFogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 BudapestLevelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, Krisztina krt. 391534 Budapest BKKP Pf.: 777.; Telefonszám: +00-00-000-000; E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen Bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított személy magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Szerződő biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásávalfaxon (levelezési cím: 1426 Budapest, személyesenPf. 153.; telefaxszám: 06 1 460 1499; email cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx, weboldalunkon (xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx), illetőleg személyesen vagy telefonon vagy írásban is nyitvatartási időben az alábbi címen panaszt terjeszthet előÜgyfélszolgálatunkon (cím: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.; telefonszám: 06 1 460 1400). Társaságunk a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása, telvagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbi szervezetek bármelyike előtt előterjesztheti a panaszt: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 0000) - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 9955.; ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.; levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172Pf.: 172.; telefon: +00-00-000-000; e- mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. - Magyar Nemzeti Bank Hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóság a Magyar Nemzeti Bank. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapestlevélcím: Magyar Nemzeti Bank, Krisztina krt. 391534 Budapest BKKP Pf.: 777.; telefon: +00-00-000-000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. - Polgári peres eljárás A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival az illetékes bírósághoz is fordulhat. A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00-00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen Bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (xxx: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 0000, fax: 00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Pénzügyi Békéltető Testület Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39Xxxx xx 00.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhetáltal hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfhtp://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . Colonnade World Business Utazási baleset- és betegségbiztosítás | Szerződési Feltételek 001-2018 - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a jelen szerződési feltételek 1. számú mellékletében található meg. A Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfa biztosítási termékkel kapcsolatosan nem nyújt tanácsadást.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. Számú mellékletében található meg.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e- mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. számú mellékletében található meg.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított személy magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Szerződő biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásávalfaxon (levelezési cím: 1426 Budapest, személyesenPf. 153.; telefaxszám: 06 1 460 1499; email cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx, weboldalunkon xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/), illetőleg személyesen vagy telefonon vagy írásban is nyitvatartási időben az alábbi címen panaszt terjeszthet előÜgyfélszolgálatunkon (xxx: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: 06 1 460 1400). Társaságunk a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása, tel: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 0000) A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Pénzügyi Békéltető Testület Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39Xxxx xx 00.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhetáltal hozott, számára nem megfelelő döntés ellen Bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Colonnade Csoportos keretnapos üzleti utasbiztosítás | Szerződési Feltételek 002-2018 Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. számú mellékletében található meg.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított személy magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Szerződő biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásávalfaxon (levelezési cím: 1426 Budapest, személyesenPf. 153.; telefaxszám: 06 1 460 1499; email cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx, weboldalunkon xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/), illetőleg személyesen vagy telefonon vagy írásban is nyitvatartási időben az alábbi címen panaszt terjeszthet előÜgyfélszolgálatunkon (cím: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: 06 1 460 1400). Társaságunk a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása, tel: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 0000) A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Pénzügyi Békéltető Testület Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1013 Budapest1139 Xxxxxxxx, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39Xxxx xx 00.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhetáltal hozott, számára nem megfelelő döntés ellen Bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (xxx: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (0000 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró Colonnade World Business Utazási baleset- és betegségbiztosítás | Szerződési Feltételek 002-2018 természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. számú mellékletében található meg.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Szerződő biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásávalfaxon (levelezési cím: 1426 Budapest, személyesenPf. 153.; telefaxszám: 06 1 460 1499; e-mail cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx, weboldalunkon: xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/), illetőleg személyesen vagy telefonon vagy írásban is nyitvatartási időben az alábbi címen panaszt terjeszthet előÜgyfélszolgálatunkon (cím: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0000–00.; telefonszám: 06 1 460 1400). Társaságunk a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére.. A panasz elutasítása, telvagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbi szervezetek bármelyike előtt előterjesztheti a panaszt: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 0000) - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 9955.; ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.; levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172Pf.: 172.; telefon: +00-00-000-000; e- mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. - Magyar Nemzeti Bank Hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóság a Magyar Nemzeti Bank. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777.; telefon: +00-00-000-000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx; cím: 1122 Budapest, Krisztina krt. 396.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezésére irányuló kérelem benyújtása céljából rendszeresített formanyomtatványt az alábbi címen érhetik el: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxx - Polgári peres eljárás A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival az illetékes bírósághoz is fordulhat. A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00–00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen Bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével szemben megindítani.. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfxxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (xxx: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 0000, fax: 00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Pénzügyi Békéltető Testület Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1013 Budapest0000 Xxxxxxxx, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39Xxxx xx 00.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhetáltal hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfhtp://xxx.xxxxxxxxx.xx. .

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a Szerződő biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy a Biz- tosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásávalfaxon (levelezési cím: 1426 Budapest, személyesenPf. 153.; telefaxszám: 06 1 460 1499; e-mail cím: xxxx@xxxxxxxxx.xx, weboldalunkon: xxxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx/), illetőleg személyesen vagy telefonon vagy írásban is nyitvatartási időben az alábbi címen panaszt terjeszthet előÜgyfélszolgálatunkon (cím: - AIG Europe Limited Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00., tel; telefonszám: 00 0 000 0000, fax: 00 0 000 000006 1 460 1400). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Pénzügyi Békéltető Testület Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1013 Budapest1139 Xxxxxxxx, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39Xxxx xx 00.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhetáltal hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elérhető a Biztosító honlapjánkövetkező címen: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfhtp://xxx.xxxxxxxxx.xx.

Panaszok, viták rendezése. A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosí- tott Biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha Amennyiben a Szerződő vagy a Biz- tosított Biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi címen szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő: - AIG Europe Limited A biztosító szolgáltatásaival, valamint a biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő szóban (telefonon vagy személyesen) és írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője vezetőjéhez címzett levélben, e-mailben (1133 levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153., e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx), illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitvatartási időben az Ügyfélszolgálaton (cím: 1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.; telefonszám: +00 0 0000000, tel: 00 +00 0 000 00000000000). A biztosító a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1139 Xxxxxxxx, fax: 00 0 000 0000Xxxx xx 00.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével (1139 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.) szemben megindítani. - Pénzügyi Békéltető Testület A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület, 1525 Budapest, Pf.: 172.; ügyfélszolgálat címe: 1013. Budapest, Krisztina krt. 9939., levelezési cím; Telefon: 1525 Budapest BKKP Pf.:172+00-00-000-000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti, vagy . - Magyar Nemzeti Bank A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezé- sek rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.; levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest, Krisztina krt. 39; tel.: +00 (0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet. A Biztosító panaszkezelési Panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxx/xxx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxx- szabalyzat.pdfjelen szerződési feltételek 1. számú mellékletében található meg.