Common use of Panaszügyintézés helye, ideje, módja Clause in Contracts

Panaszügyintézés helye, ideje, módja. Résztvevő a szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld. Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Résztvevőt. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek Amennyiben Szolgáltató és Résztvevő között esetlegesen fennálló jogvita Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, a Résztvevő jogosult: - Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál, - Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére A Békéltető testületek elérhetőségei: Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Xx. Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501- 525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Elnök: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx; xxxxx@xxxxx.xx Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (0) 000-0000 Fax száma: (0) 000-0000 Elnök: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554- 250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxxx.xx Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Elnök: Dr. Xxxx Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Gyır-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Elnök: Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00. Telefonszáma: (52) 500- 735 Fax száma: (52) 500-720 Elnök: Xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf.

Panaszügyintézés helye, ideje, módja. Résztvevő A Vevő a szolgáltatással termékkel vagy a Szolgáltató az Eladó tevékenységével kapcsolatos kifogásait panaszait az 1alábbi elérhetőségeken jelentheti be: Név: Ace-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatjaIMPORT Kft. Szolgáltató Ügyfélszolgálati Iroda: 2310 Szigetszentmiklós Xxxxxxxx Xxxxx u. 30 email cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Telefonszám: 1 8089911. Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége, munkanapokon: 9.00-17.00. Az Eladó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha Amennyiben a szóbeli panasz azonnali orvoslására kezelésére nincs lehetőséglehetősége, (a panasz jellegéből adódóan), vagy ha a Résztvevő szolgáltató a panasz kezelésével nem ért egyetpanaszról jegyzőkönyvet vesz fel, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és melyet 30 napon belül érdemi választ küldírásban megválaszol és a Vevőnek megküld. Szolgáltató Amennyiben a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Résztvevőt. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek Amennyiben Szolgáltató és Résztvevő felek között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval folytatott a felek közötti tárgyalások során nem rendeződik, úgy kezdeményezheti Békéltetőtestület eljárását. A Vevő együttműködési kötelezettséget vállal a Résztvevő jogosult: - Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál, - Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére Testülettel. A Békéltető testületek elérhetőségei: Baranya Pest Megyei Békéltető Testület Címeszékhelye: 7625 Pécs0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxx u. 36Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 25. IV/2. Levelezési címecím: 7602 Pécs1364 Budapest, Pf. 109. Telefonszáma.: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Xx. Xxxxxx Xxxxxx 81 E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx Bácsxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Telefon: 00-Kiskun 0-000-0000 Panaszával fordulhat még az illetékes járás fogyasztóvédelmi osztályához: Pest Megyei Békéltető Testület CímeKormányhivatal Szigetszentmiklósi Járási Hivatal Cím: 6000 Kecskemét2310 Szigetszentmiklós, Árpád krtXxxx Xxxxxx u. 1. 4. Telefonszáma: (76) 501- 525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Békés Megyei Békéltető Testület Címexxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Telefon: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324+36-976, 44624/887-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Elnök: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx; xxxxx@xxxxx.xx Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (0) 000-0000 Fax száma: (0) 000-0000 Elnök: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554- 250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxxx.xx Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Elnök: Dr. Xxxx Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Gyır-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Elnök: Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00. Telefonszáma: (52) 500- 735 Fax száma: (52) 500-720 Elnök: Xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf500 A javításra váró termék visszajuttatásának költsége 12 hónapon belüli vásárlás esetén is a vásárlót terheli.

Panaszügyintézés helye, ideje, módja. Résztvevő A Felhasználó a szolgáltatással termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait panaszait az 1alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni: Név: Calzezona Kft. Ügyintézés helye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00. D/5 Harisnyacity harisnyabolt E-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatjamail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx Telefonszám: +00 00 000-0000. Szolgáltató Ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége, munkanapokon: 14:15-18:00. A szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha Amennyiben a szóbeli panasz azonnali orvoslására kezelésére nincs lehetőséglehetősége, (a panasz jellegéből adódóan), vagy ha a Résztvevő szolgáltató a panasz kezelésével nem ért egyetpanaszról jegyzőkönyvet vesz fel, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és melyet 30 napon belül érdemi választ küldírásban megválaszol és a Felhasználónak megküld. Szolgáltató A szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató esetén, a szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a RésztvevőtFelhasználót. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek Amennyiben a Szolgáltató és Résztvevő a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval folytatott a felek közötti tárgyalások során nem rendeződik, úgy kezdeményezheti Békéltetőtestület eljárását. A szolgáltató együttműködési kötelezettséget vállal a Résztvevő jogosult: - Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál, - Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére A Békéltető testületek elérhetőségei: Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxx Xxxx u. 36Testülettel. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Xx. Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501- 525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Elnök: Xx. Xxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx; xxxxx@xxxxx.xx Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 9999.I.em. Telefonszáma: (0) 111. xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx +00 0 000-0000 Fax száma: (0) 0000 Xxxxxxxx, Xxx xxxx 00. xxxxxxx_xxx_xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx +00 0 000-0000 Elnök: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554- 250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Elnök: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxx@xxxxxx.xx Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Elnök: Dr. Xxxx Xxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx; xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Gyır-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Elnök: Xxxxxxx Xxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx Xxxxxxx xx 00-00. Telefonszáma: (52) 500- 735 Fax száma: (52) 500xxxxxxx@xxxxxx.xx +00 0 000-720 Elnök: Xx. Xxxxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf.0000