Reklamációk. 1. A Tranzakciók során készült bizonylatokat a Kártyabirtokosnak meg kell őriznie, és azokat reklamáció esetén a Bank rendelkezésére kell bocsátania.
Reklamációk. Amennyiben az Előfizetőnek az Előfizetői Szerződés teljesítésével, különösen a Szolgáltatás minőségével, a Szolgáltató nem megfelelő magatartásával és a számlázással kapcsolatban reklamációja van, a Szolgáltató Ügyfélszolgálatához kell fordulnia telefonon, elektronikus levélben vagy levélben. A telefonos Ügyfélszolgálat a (1) 999-‐6000-‐es telefonszámon hívható, a Szolgáltató elektronikus levelezési címe: xxxx@xxxxxxx.xx, levelezési címe: 1026 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx u. 15/C. A Szolgáltató a reklamációt haladéktalanul nyilvántartásba veszi, és legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja. A Szolgáltató a vizsgálat eredményéről az Előfizetőt a vizsgálat befejezését követő 30 napon belül elektronikus levélben értesíti.
Reklamációk. Vevő esetleges reklamációit írásban nyújtja be OPTIMA FORMA részére, pontos hibaleírással. Ha OPTIMA FORMA a reklamációt megvizsgálva, azt jogosnak tartja, gondoskodik a hiba elhárításáról, melyet Vevő aláírásával igazol.
Reklamációk. Amennyiben az Előfizetőnek az Előfizetői Szerződés teljesítésével, különösen a Szolgáltatás minőségével, a Szolgáltató nem megfelelő magatartásával és a számlázással kapcsolatban reklamációja van, a Szolgáltató Ügyfélszolgálatához kell fordulnia telefonon, elektronikus levélben vagy levélben. A telefonos Ügyfélszolgálat a +36-1-999-6000-es telefonszámon hívható, a Szolgáltató elektronikus levelezési címe: xxxx@xxxxxxx.xx, levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 00-00.. A Szolgáltató a reklamációt haladéktalanul nyilvántartásba veszi, és legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja. A Szolgáltató a vizsgálat eredményéről az Előfizetőt a vizsgálat befejezését követő 30 napon belül elektronikus levélben értesíti. A reklamációkkal kapcsolatos részletes szabályokat az ÁSZF 6.3.2. fejezete tartalmazza.
Reklamációk. Reklamációkat csak abban az esetben fogadunk el, ha az áru a kézbesítéstől számított 14 napon belül hozzánk megérkezik. Időben és jogosan foganatosított reklamáció esetén a selej- tes áru bérmentesített visszaszolgáltatása ellenében jóváírást vagy az áru díjmentes cseréjét biztosítjuk, belátásunk szerint. Minden további igényt, különösen kártérítést, vagy a bonyo- lítással járó költségek megtérítését, visszautasítunk. Az áru visszaküldése üzemünkbe csak előzetes hozzájárulásunkkal és költségmentesen történhet. Felelősségünk csak a Megren- delővel szemben áll fenn. A hibák bizonyításánál a cégünk- nél végzett vizsgálati dokumentumok a mérvadóak. Rejtett hibák vonatkozásában 3 hónap eltelte után cégünk semmi- lyen szavatossággal nem tartozik. Szavatosságunk megszűnik olyan áruféleségek esetében, melyek anyagminősége, vagy felhasználási módja idő előtti elhasználódást eredményez. Szavatosságunk továbbá akkor is megszűnik minden eset- ben, ha külső beavatkozással idegen alkatrész beépítése tör- ténik az általunk gyártott termékbe. Amennyiben olyan ter- mék szállítására köteleztük magunkat, amely meghatározott feltételeknek kell, hogy megfeleljen, úgy az adott termék a kibocsátó egységünk által bevizsgálásra kerül és Vásárló által a helyszínen kerül átvételre, amennyiben Vásárló a vizsgála- tunk műbizonylatával nem éri be. Anyaghibákért felelőssé- get csak a beszállítóink felelősségének mértékéig vállalunk. A hibaelhárítási kötelezettségünk a Vásárló fizetéshaladéká- nak időtartamára vonatkozik. Amennyiben egy megrendelés a Megrendelő meghatározása, rajza vagy modellje alapján készül el, abban az esetben Megrendelő viseli az összes sza- badalmaztatási, mintaoltalmi és kereskedelmi vonatkozású jogok minden következményét és terhét, mind velünk, mind harmadik féllel szemben. Ilyen esetben szavatossági felelős- ségünk nem terjed ki a teljes konstrukcióra, hanem csak a Megrendelő által meghatározottak szerinti kivitelre.
Reklamációk. A Rendszerhasználó megkeresésével elsősorban az ELMŰ Hálózati Kft. Ügyfélszolgálatához, majd az ELMŰ Hálózati Kft. központi szervezetéhez, vagy a fogyasztói érdekképviseleti, érdekvédelmi szervezetekhez, vagy az ezek mellett működő békéltető testületekhez fordulhat. Ha a Rendszerhasználó a reklamációs- vagy panaszbejelentést nem annál a szervezeti egységnél tette meg, amelyik hatáskörébe az ügyfél panaszának megválaszolása tartozik, úgy a bejelentést fogadó szervezeti egység azt haladéktalanul a hatáskörrel rendelkező egységhez továbbítja. Amennyiben a Rendszerhasználó a panaszbejelentésre kapott válasszal, illetve intézkedéssel nem ért egyet, úgy esetlegesen ismételt bejelentéssel élhet a felsőbb szintű szervezeti egységnél, vagy a lakossági fogyasztó az elszámolással, számlázással, díjfizetéssel vagy méréssel kapcsolatban a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságtól, egyéb rendszerhasználó a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivataltól kérheti panaszának kivizsgálását. Ennek lehetőségéről a fogyasztót a válaszlevélben tájékoztatja az ELMŰ Hálózati Kft. A Békéltető Testületek és a fogyasztóvédelmi hatóságok elérthetőségét az ELMŰ Hálózati Kft. üzletszabályzatának 5. sz. függeléke tartalmazza.
Reklamációk. 1.1. Az Ügyfél a fizetési megbízás teljesítését követően kezdeményezheti a jóvá nem hagyott, vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési művelet helyesbítését. A Bankkártya tranzakciók során készült, és az Ügyfél, illetve a társkártya birtokos által megőrzött bizonylatokat esetleges reklamáció esetén az Ügyfél, illetve a társkártya birtokos köteles a Bank rendelkezésére bocsátani.
Reklamációk. Az OWI Zala Bt. termékeit bükk alapanyagból állítja elő. A bükk természetese faanyag, amely a környezeti körülményektől függően (páratart- alom, hőmérséklet) változtatja a nedvességtar- talmát. A nedvességtartalom változás miatt a furnérrétegekben zsugorodás vagy dagadás léphet fel, ami közvetlenül a rétegek méretét változtathatja meg, és ennek következtében a terméken eltérések alakulhatnak ki az eredeti formához képest! A változások a termék görbü- lését vagy nyílás-szög változását okozhatják. A jelenség egy természetes folyamat része, ezért a gyártó a préselt termékeknél csak a „Techni- kai adatlap” által meghatározott alaktorzulások feletti eltérések esetén fogad el reklamációt. A reklamáció időbeli korlátja az átvételt követő 15 nap. Ezt követően a gyártó nem fogad el alaktorzulások miatti reklamációt, mert a Vevő tárolási feltételeit nem tudja befolyásolni! Megmunkálási eltérések, hibák esetén reklamá- ciót a termék átvételét követő 30 napig foga- dunk el. Furnérok szállítása esetén minőségi reklamá- ciót a furnérok minőségi osztályozására, mére- tére, vagy egyéb paraméterére csak az átvéte- lig időpontjáig fogadunk el.
Reklamációk. Az ELADÓ által szállított árukon észlelt esetleges hiányosságokkal kapcsolatos bármilyen reklamációt, vélt rendellenességet a jótállási időn belül, a VEVŐ maga kell, hogy közölje az ELADÓVAL, a hiányosság észlelésétől számított 8 napon belül, a jótállás elvesztésének következménye mellett. A VEVŐ ajánlott levélben vagy faxon, illetve elektronikus formában (e-mail) szükséges hogy megküldje a hiányosságok világos és részletes leírását, valamint a hibásnak vélt árura vonatkozóan az ELADÓ által kibocsátott számla számát és dátumát. Az ELADÓ a reklamáció fogadásától számított 15 napon belül tájékoztatja VEVŐT az álláspontjáról, az alábbi, 9. pontban részletezett jótállási/szavatossági feltételek alapján. Az ELADÓ fenntartja a jogot, hogy szükség szerint bárminemű változtatást, vagy módosítást végezzen a minőségi szabványok karbantartása során, amiről nem köteles tájékoztatni a VEVŐT.
Reklamációk. A Megrendelő a hiba felfedezése után haladéktalanul köteles kifogását a CleanX‐el közölni, de legkésőbb a kiadástól számított 24 óra elteltével. Xxxx elvesztéssel kapcsolatos vásárlói kifogást a kiadást és a boltból való távozást követően a CleanX nem fogad el. Az esetleges reklamációkat az érintett feleknek lehetőleg békés úton kell rendezniük, a kifogásról jegyzőkönyvet kell készíteni, melyet a CleanX‐nek és a Megrendelőnek együttesen alá kell írni. Amennyiben a Felek között vitás annak eldöntése, hogy a hiba a CleanX vagy a Megrendelő érdekkörében merült fel, úgy e kérdés tisztázása érdekében CleanX a Szolgáltatásfejlesztő‐ és tervező Kft.‐t kérheti fel szakvélemény készítésére. A szakvélemény készítésére a Megrendelő a CleanX Kft.‐t nem kötelezheti és a CleanX a szakvélemény elkészíttetését ilyen esetben is csak akkor biztosítja a saját költségén, amennyiben a Megrendelő előzetesen, írásban nyilatkozik arról, hogy azt magára nézve kötelezőnek fogadja el.