Rendszeres karbantartás. Rendszeres karbantartás a technikai eszközök üzemképes állapotban való tartására vonatkozó karbantartási tevékenység, amely biztosítja a karbantartás hatására a minőségi célértékek elérésének folyamatos fenntartását. A rendszeres karbantartás biztosítja az üzemelés hatására fokozatosan csökkenő üzembiztonság időszakonkénti növelését, lassítva ezzel a technikai eszközök elhasználódásának folyamatát. A rendszeres karbantartás körébe tartoznak azok a tevékenységek, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükséges kiszolgáló eszközök meghibásodásának megelőzése érdekében kerülnek elvégzésre. A rendszeres karbantartási munkálatokat hétköznapokon 0-6 óra között kell elvégezni. A Szolgáltató a szünetelésről az ügyfélszolgálati irodában, vagy a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, illetve a Szolgáltató Honlapján, valamint az Eht. 144. § (6) bekezdésének megfelelő módon a szüneteltetést megelőzően 15 nappal tájékoztatja az Előfizetőit. Az Szolgáltatás igénybevételének korlátozására, az Szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a Szolgáltató az Előfizető értesítésével az alábbi esetekben jogosult:
Rendszeres karbantartás. A Szolgáltató az általa a Helyhez kötött szolgáltatás nyújtása céljából igénybe vett elektronikus hírközlési hálózatot időszakonként mind az Előfizetői Hozzáférési Pont és az Előfizetői Végberendezés között – ideértve az Előfizetőnek használatba adott Eszközöket is –, mind pedig annak az Előfizetői Hozzáférési Ponton és a Internet- hozzáférési és bérelt vonali szolgáltatásra vonatkozó fejállomása között ellenőrzi. A Szolgáltató a hálózatnak az Előfizetői Hozzáférési Pont és az Előfizetői Végberendezés közötti szakasza műszaki állapotáról különösen az Előfizető bejelentése és az Előfizetőnél telepített aktív eszközök jelzései alapján értesül. A Szolgáltató a hálózatának az Előfizetői átadási pont és a Szolgáltató fejállomása közötti szakasz műszaki állapotát különösen a Szolgáltató szakemberei által a hálózaton végzett rendszeres és eseti jellegű mérések eredményei alapján ellenőrzi. A Szolgáltató a hálózat karbantartásáról esetenként és abban az esetben dönt, ha az Előfizető indokolt bejelentése vagy a Szolgáltató szakembereinek jelzése alapján a hálózat valamely szakaszának vagy elemének állagára tekintettel annak karbantartása mutatkozik szükségesnek. Amennyiben a hálózat karbantartása a szolgáltatás szünetelését vonja maga után, a Szolgáltató erről értesíti az Előfizetőt. Rendszeres karbantartásnak minősül azon technikai eszközök üzemképes állapotban való tartására vonatkozó karbantartási tevékenység, amely biztosítja a karbantartás hatására a minőségi célértékek elérésének folyamatos fenntartását. A rendszeres karbantartás biztosítja az üzemelés hatására fokozatosan csökkenő üzembiztonság időszakonkénti növelését, lassítva ezzel a technikai eszközök elhasználódásának folyamatát. A rendszeres karbantartás körébe tartoznak azok a tevékenységek, amelyek a Szolgáltatás nyújtásához szükséges kiszolgáló eszközök meghibásodásának megelőzése érdekében kerülnek elvégzésre. A rendszeres karbantartási munkálatokat minden héten kedden és csütörtökön 0-6 óra között kell elvégezni. A Szolgáltató a szünetelésről az Ügyfélszolgálati irodában, vagy/és a hálózatán fogható információs képújság csatornán keresztül, vagy a Szolgáltató Ügyfélszolgálatán, illetve a Szolgáltató internetes Honlapján, valamint az Eht. 144. § (6) bekezdésének megfelelő módon a szüneteltetést megelőzően 15 nappal tájékoztatja az Előfizetőit. Társszolgáltató hálózatán igénybe vett szolgáltatás esetében a rendszeres karbantartás időpontja a társszolgáltató által kerül meghatározásra.
Rendszeres karbantartás. Rendszeres karbantartásba tartoznak azok a tevékenységek, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükséges kiszolgáló eszközök meghibásodásának megelőzése érdekében karbantartási munkákat igényelnek. A szolgáltatás szüneteltetésével járó rendszeres karbantartást a Szolgáltató az Előfizető ‐ a szünetelést legalább 15 nappal megelőző előzetes ‐ értesítése mellett végezheti
Rendszeres karbantartás. Rendszeres karbantartási munkálatokat minden héten kedden és csütörtökön (Meeting szolgáltatás esetén akár pénteken és szombaton is) 24-06 között végezhet a Szolgáltató, ettől eltérő időpontban végzett karbantartás az Előfizető vagy Felhasználó 15 nappal korábban történő értesítése mellett lehetséges. A rendszeres karbantartással összefüggő szüneteltetés időtartama a rendelkezésre állás időtartamába nem számít bele.
Rendszeres karbantartás. A Szolgáltató azon technikai eszközeinek üzemképes állapotban tartására vonatkozó karbantartási tevékenységét, amely biztosítja a karbantartás hatására a minőségi célértékek elérésének folyamatos fenntartását, beleértve a hálózat felújítását is. A rendszeres karbantartás biztosítja az üzemelés hatására fokozatosan csökkenő üzembiztonság időszakonkénti növelését, lassítva ezzel a technikai eszközök elhasználódásának folyamatát.
Rendszeres karbantartás. Szolgáltató a Műszaki Feltételek biztosításának átmeneti szünetelését igénylő rendszeres karbantartási munkákról Igénybevevőt illetve annak kapcsolattartóját a munka megkezdését megelőzően legalább 1 nappal e-mailben tájékoztatja. A tájékoztatásban a Szolgáltató ismerteti a rendszeres karbantartás időtartamát. Az Eszköz üzemkiesését okozó rendszeres karbantartás alkalmanként 4 óránál nem lehet hosszabb. Az üzemkiesését okozó rendszeres karbantartások száma egy évben nem haladhatja meg összességében a 96 órát. Az Eszköz üzemkiesésével nem járó rendszeres karbantartást Szolgáltató korlátlan időtartamban végezhet értesítési kötelezettség nélkül is. Szolgáltató által végzett rendszeres karbantartás nem számít bele az éves rendelkezésre állásba (annak értékét tehát nem csökkenti).
Rendszeres karbantartás. 12.1.1. Szolgáltató az érdekkörébe tartozó hálózatot érintő és a Szolgáltatás igénybevételét bármilyen mértékben korlátozó rendszeres karbantartási munkákról az Előfizetőt legalább 5 nappal a rendszeres karbantartás megkezdése előtt e-mailben, telefonon, vagy a szolgáltató weboldalán értesíti.
Rendszeres karbantartás. 8.3.1 A rendszeres karbantartás miatti szünetelésre (vagy korlátozásra) a Szolgáltató érdekkörébe tartozó hardver vagy szoftver karbantartása, felújítása, cseréje vagy átalakítása miatt kerülhet sor, amennyiben szünetelést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre. A szüneteléssel járó karbantartási munkálatokról Szolgáltató a szünetelést legalább 1 munkanappal megelőzően előzetesen értesíti Előfizetőt Twitter oldalán keresztül (xxxxx://xxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx).
Rendszeres karbantartás. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatás megfelelő minőségének fenntartása érdekében webszerverén, a szerverszoftvereken, illetőleg az adatbázisban havi rendszerességgel karbantartást végezzen. A karbantartás minden hó végén vasárnap 22 óra és 00 óra között történhet meg, alkalmanként maximum egy óra időtartamban.
Rendszeres karbantartás. 10.5.1 A rendszeres karbantartás miatti szünetelésre (vagy korlátozásra) a Szolgáltató érdekkörébe tartozó hálózat karbantartása, felújítása, cseréje vagy átalakítása miatt kerülhet sor, amennyiben szünetelést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre.