Common use of Szavatosság és jótállás Clause in Contracts

Szavatosság és jótállás. A szavatosság a hosszabb törvényes vagy szerződéses határidőket nem érintve hat hónapig tart. Az időtartam a termék átadásának, leszállításának vagy a szolgáltatásnyújtásnak az időpontjától számítva kezdődik. A Vevő köteles a hiányosságokat haladéktalanul, de legkésőbb a termék leszállításától, illetve a szolgáltatásnyújtástól számított 14 napon belül írásban, a hiányosság megjelölésével, valamint a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, számlaszám és számlázási adatok csatolásával bejelenteni. Rejtett hibák esetén legkésőbb a termék szállítását követő 12. hónapon belül lehet írásban panaszt tenni, ellenkező esetben ez egy kizáró ok. A Vevő átvételi fenntartásai hatálytalanok. Jogos kifogások esetén a terméket az összes további követelés kizárásával kicseréljük vagy kijavítjuk. Ha hiba merül fel, haladéktalanul megbecsüljük az elhárítási költségeket, és ismertetjük az elhárítás időtartamát. A Vevő csak a megbecsült elhárítási költségekhez szükséges összeg visszatartására jogosult addig, amíg megszűntetjük a hibát. A fennmaradó összeg esedékességét a meglévő hiba nem akadályozza. A Vevő nem élhet velünk vagy a helyünkben eljáró személyekkel szemben kártérítési igénnyel, a hibás teljesítésből keletkező károk vagy a szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt kárigénnyel könnyű mulasztás esetén; a kárigények összege a hibás termék/teljesítés mindenkori számlaértékének összegében maximalizált. Jelen szerződés bárminemű teljesítménye harmadik fél javára egységesen nem érvényesíthető. Ha a Vevő termékfelelőség jogcímén visszkeresettel szándékozik élni ellenünk, akkor ezen igényeit – az igényt alátámasztó tényállás pontos részletezésével – a felismeréstől számított három héten belül, bírósági eljárás esetén haladéktalanul írásban (ajánlott küldeményként) köteles ismertetni velünk. Amennyiben elmulasztja ezt, akkor elveszti visszkereseti jogát. A jótállás és/vagy garancia nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelés és beavatkozások miatt előforduló hibákra, a szervizelési és kezelési utasítások be nem tartása miatt keletkező károkra, valamint a nem engedélyezett anyagok (idegen beavatkozások) használatára. Hardver- és szoftverrendszerek szállítása esetén a Vevő köteles a próbaüzem során fellépő hibákat haladéktalanul, de legkésőbb a beüzemelés napján írásban bejelenteni. A próbaüzem nélküli szállítások esetén a hiányosságokat haladéktalanul írásban kell bejelenteni. Rendszereknél csak az írásbeli megállapodás szerinti tulajdonságokért (paraméterekért, a próba alatt mutatott mértékben) vállalunk garanciát. Ha nem kerül sor próbára, akkor a terméknek a gyártó által megadott átlagos tulajdonságai képezik a szerződés részét. A szállított rendszereket a szállítás után próbaképpen üzemeltetik. A Vevő megerősíti a rendszer hibátlanságát az átvételi jegyzőkönyvben vagy azáltal, hogy a rendszert üzembe helyezi. A hard- és szoftvereszközök használatából vagy feldolgozásából eredő károkért nem szavatolunk. A jótállásunk szintén nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésre, az idegen/szakszerűtlen beavatkozásokra, a rendszer alkalmasságára a Vevő által tervezett felhasználásra, a szoftver módosítására, vagy ha a Vevő a szoftvert nem érvényes vagy módosított verzióval, vagy nem az általunk szállított adatokkal, programokkal vagy hardverrel együtt használja.

Szavatosság és jótállás. Jogos minőségi, illetve mennyiségi kifogás esetén a szavatossági, ill. - ahol a jogszabály kötelező jótállást ír elő - jótállási kötelezettségét a Vállalkozó a törvényi előírásoknak megfelelően teljesíti. A szavatosság garanciaidő általában 12 hónap, mely nem lehet több mint a hosszabb törvényes vagy szerződéses határidőket nem érintve hat hónapig tartkiszállítástól számított 18 hónap (helyszíni beüzemelést igénylő mérlegnél). A szavatossági, jótállási igények minden esetben a Vállalkozó által kibocsátott számla és jótállási jegy felmutatása ellenében kerülnek teljesítésre. Az időtartam áru átvétele után azokért a termék átadásánakmeghibásodásokért, leszállításának melyekre a jótállás egyébként érvényes, - de a Megrendelőnél külső behatások következtében keletkeztek - azt nem a Vállalkozó vagy a szolgáltatásnyújtásnak az időpontjától számítva kezdődikVállalkozóval együttműködő személy javította - a Vállalkozó nem vállal felelősséget. A Vevő Megrendelő köteles az áru minőségét közvetlenül az átvétel után ellenőrizni. Amennyiben a hiányosságokat haladéktalanulleszállított terméken a szállítás közben keletkezett sérülést fedez fel, köteles azt a szállítólevélen írásban jelezni. Mennyiségi vagy nyilvánvaló hibák reklamációját a Megrendelőnek az áru átvételétől számított 3 munkanapon belül jelenteni kell írásban. A rejtett hibát felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb az áru átvételétől számított 12 hónapon belül kell jelezni. A reklamációt írásban kell közölni, és a termék leszállításátóljótállási idő szempontjából a feladás dátuma a mérvadó. Vitás esetben külső szakértő segítséget kell bevonni a probléma megoldásához. A garanciális időben meghibásodott asztali, illetve kisebb méretű raktári mérlegeket, varrógépeket a szolgáltatásnyújtástól számított 14 napon belül írásbanMegrendelő javítás céljából beszállítja a Vállalkozó vagy a Vállalkozó által megadott javító cég telephelyére. Nagyobb méretű - helyhez kötött - mérleget a felhasználó telephelyén javítja a Vállalkozó, mely esetben a javítás, illetve az alkatrész felhasználás nem, csak az utazás költsége kerül számlázásra. Amennyiben a szerződő felek nem egyeznek meg másképpen, a hiányosság megjelölésével, valamint reklamáció nincs befolyással a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, számlaszám és számlázási adatok csatolásával bejelenteni. Rejtett hibák esetén legkésőbb a termék szállítását követő 12. hónapon belül lehet írásban panaszt tenni, ellenkező esetben ez egy kizáró okteljes számlázott összegre vonatkozó fizetési kötelezettségre. A Vevő átvételi fenntartásai hatálytalanok. Jogos kifogások esetén a terméket jótállásból eredő kötelezettségek teljesítési helye az összes további követelés kizárásával kicseréljük vagy kijavítjuk. Ha hiba merül fel, haladéktalanul megbecsüljük az elhárítási költségeket, és ismertetjük az elhárítás időtartamátVállalkozó székhelye. A Vevő csak meghibásodott termékkel kapcsolatos javítási kötelezettségeken kívül a megbecsült elhárítási költségekhez szükséges összeg visszatartására jogosult addigMegrendelőnek nincs joga más kártérítést, amíg megszűntetjük a hibát. A fennmaradó összeg esedékességét a meglévő hiba nem akadályozza. A Vevő nem élhet velünk vagy a helyünkben eljáró személyekkel szemben kártérítési igénnyel, - különös tekintettel a hibás teljesítésből keletkező károk vagy a szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt kárigénnyel könnyű mulasztás esetén; a kárigények összege a hibás termék/teljesítés mindenkori számlaértékének összegében maximalizált. Jelen szerződés bárminemű teljesítménye harmadik fél javára egységesen nem érvényesíthető. Ha a Vevő termékfelelőség jogcímén visszkeresettel szándékozik élni ellenünktermék miatti elmaradt haszon, akkor ezen igényeit – az igényt alátámasztó tényállás pontos részletezésével – a felismeréstől számított három héten belül, bírósági eljárás esetén haladéktalanul írásban (ajánlott küldeményként) köteles ismertetni velünk. Amennyiben elmulasztja ezt, akkor elveszti visszkereseti jogát. A jótállás és/vagy garancia nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelés és beavatkozások miatt előforduló hibákra, a szervizelési és kezelési utasítások be nem tartása miatt keletkező károkra, valamint a nem engedélyezett anyagok (idegen beavatkozások) használatára. Hardver- és szoftverrendszerek szállítása esetén a Vevő köteles a próbaüzem során fellépő hibákat haladéktalanul, de legkésőbb a beüzemelés napján írásban bejelenteni. A próbaüzem nélküli szállítások esetén a hiányosságokat haladéktalanul írásban kell bejelenteni. Rendszereknél csak az írásbeli megállapodás szerinti tulajdonságokért (paraméterekért, a próba alatt mutatott mértékben) vállalunk garanciát. Ha nem kerül sor próbára, akkor a terméknek a gyártó által megadott átlagos tulajdonságai képezik a szerződés részét. A szállított rendszereket a szállítás után próbaképpen üzemeltetik. A Vevő megerősíti a rendszer hibátlanságát az átvételi jegyzőkönyvben vagy azáltal, hogy a rendszert üzembe helyezi. A hard- és szoftvereszközök használatából vagy feldolgozásából eredő károkért nem szavatolunk. A jótállásunk szintén nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésre, az idegen/szakszerűtlen beavatkozásokra, a rendszer alkalmasságára a Vevő által tervezett felhasználásra, a szoftver módosítására, vagy ha a Vevő a szoftvert nem érvényes vagy módosított verzióval, vagy nem az általunk szállított adatokkal, programokkal vagy hardverrel együtt használjaegyéb többletköltségek megtérítését - követelnie.

Szavatosság és jótállás. A szavatosság Vásárló bútorainak, kiegészítő tárgyainak megóvása érdekében célszerű figyelmesen elolvasnia a hosszabb törvényes vagy szerződéses határidőket nem érintve hat hónapig tartVállalat Webáruházában publikált Használati és karbantartási útmutatót és a gyártók által rendszerint a termékhez mellékelt tájékoztatót, továbbá jelen ÁSZF-ben javasolt, rendeltetésszerű használatot biztosító tanácsokat. Az időtartam Amennyiben a termék átadásánaksérült, leszállításának hibás, vagy a szolgáltatásnyújtásnak az időpontjától számítva kezdődik. A Vevő Vásárló nem azt a terméket kapta, amit megrendelt, akkor köteles a hiányosságokat haladéktalanul, de legkésőbb a termék leszállításától, illetve a szolgáltatásnyújtástól számított 14 napon belül írásban, a hiányosság megjelölésével, valamint a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, számlaszám és számlázási adatok csatolásával bejelenteni. Rejtett hibák esetén legkésőbb a termék szállítását követő 12. hónapon belül lehet írásban panaszt tenni, ellenkező esetben ez egy kizáró ok. A Vevő átvételi fenntartásai hatálytalanok. Jogos kifogások esetén a terméket az összes további követelés kizárásával kicseréljük vagy kijavítjuk. Ha hiba merül fel, haladéktalanul megbecsüljük az elhárítási költségeket, és ismertetjük az elhárítás időtartamát. A Vevő csak a megbecsült elhárítási költségekhez szükséges összeg visszatartására jogosult addig, amíg megszűntetjük a hibát. A fennmaradó összeg esedékességét a meglévő hiba nem akadályozza. A Vevő nem élhet velünk személyesen bemutatni vagy a helyünkben eljáró személyekkel szemben kártérítési igénnyelkifogás alapját képező okokról megfelelő fényképfelvételeket megküldeni a Vállalatnak. Ezt követően a Vállalat tájékoztatást ad a termékkel kapcsolatos szavatossági jogokkal, a hibás teljesítésből keletkező károk vagy a szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt kárigénnyel könnyű mulasztás esetén; a kárigények összege a hibás termék/teljesítés mindenkori számlaértékének összegében maximalizált. Jelen szerződés bárminemű teljesítménye harmadik fél javára egységesen nem érvényesíthető. Ha a Vevő termékfelelőség jogcímén visszkeresettel szándékozik élni ellenünk, akkor ezen igényeit – az igényt alátámasztó tényállás pontos részletezésével – a felismeréstől számított három héten belül, bírósági eljárás esetén haladéktalanul írásban (ajánlott küldeményként) köteles ismertetni velünkjótállással kapcsolatban. Amennyiben elmulasztja ezta Vállalat úgy ítéli meg, akkor elveszti visszkereseti jogát. A jótállás hogy a Vásárlót az ÁSZF és a vonatkozó jogszabályok alapján szavatossági és/vagy garancia jótállási jogok nem vonatkozik illetik meg, illetve azok gyakorlását bizonyos – Vállalkozónak nem felróható - körülmények kizárják, úgy erről írásbeli indokolással tájékoztatja a szakszerűtlen kezelés Vásárlót. A gyártótól az áru először jellemzően a Vállalat logisztikai telephelyére érkezik. A Vásárlóhoz történő kiszállítást megelőzően a Vállalat csak abban az esetben győződik meg az áru sértetlenségéről, amennyiben a szállítás során a csomagolás sérült. Ilyen esetben az árut a Vállalat a raktárában minőségellenőrzés céljából kibonthatja, majd visszacsomagolhatja és beavatkozások miatt előforduló hibákraettől még a termék sértetlennek tekintendő. Egyéb esetben a Vállalat nem bontja ki az árut, kivéve, a szervizelési Vásárló kifejezett kérésére, ha azt kibontva, saját maga kívánja elszállítani. Ez utóbbi esetben a cikkek minőségét és kezelési utasítások be nem tartása miatt keletkező károkraalkatrészeinek hiánytalan meglétét szállítás előtt a Vásárlónak ellenőriznie kell, valamint a nem engedélyezett anyagok (idegen beavatkozások) használatára. Hardver- és szoftverrendszerek szállítása esetén a Vevő köteles a próbaüzem során fellépő hibákat haladéktalanul, de legkésőbb a beüzemelés napján írásban bejelenteni. A próbaüzem nélküli szállítások esetén a hiányosságokat haladéktalanul írásban kell bejelenteni. Rendszereknél csak az írásbeli megállapodás szerinti tulajdonságokért (paraméterekért, a próba alatt mutatott mértékben) vállalunk garanciát. Ha nem kerül sor próbára, akkor a terméknek a gyártó által megadott átlagos tulajdonságai képezik a szerződés részét. A szállított rendszereket a szállítás után próbaképpen üzemeltetik. A Vevő megerősíti a rendszer hibátlanságát az átvételi jegyzőkönyvben vagy azáltalátvétellel igazolnia, hogy a rendszert üzembe helyeziazt kifogástalannak, hibátlannak találta. A hard- és szoftvereszközök használatából vagy feldolgozásából eredő károkért Ennek megtörténtét követően ezzel kapcsolatosan utólagos reklamáció nem szavatolunk. A jótállásunk szintén nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésre, az idegen/szakszerűtlen beavatkozásokra, a rendszer alkalmasságára a Vevő által tervezett felhasználásra, a szoftver módosítására, vagy ha a Vevő a szoftvert nem érvényes vagy módosított verzióval, vagy nem az általunk szállított adatokkal, programokkal vagy hardverrel együtt használjafogadható el.

Szavatosság és jótállás. A szavatosság Vevőt az Eladó hibás teljesítése esetén megilletik mindazok a hosszabb törvényes vagy szerződéses határidőket nem érintve hat hónapig tartszavatossági, illetve amennyiben a Vevő a Ptk. Az időtartam vonatkozó rendelkezései alapján fogyasztónak minősül- jótállási jogok, amelyeket számára a Ptk., illetve az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet lehetővé tesznek. A jótállás időtartama a termék átadásánakvételárának függvényében egy, leszállításának kettő vagy három év. A 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 1 év, a szolgáltatásnyújtásnak az időpontjától számítva kezdődik100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 2 év, a 250 000 forintot meghaladó vételár esetén 3 év. A Vevő szavatossági, illetve jótállási igényeit kizárólag a vásárláskor kapott eredeti és a teljes vételár kifizetését igazóló számla, illetve jótállási jegy bemutatása esetén érvényesítheti. A szavatosság, illetve jótállás nem terjed ki az olyan hibákra, melyek arra vezethetők vissza: • a terméket nem rendeltetésszerűen használták, nem tartották be a bútorkezelési-, használati-, illetve karbantartási utasításokat • a terméket nem vízszintes aljzatra helyezték • a szükséges javításokat nem, vagy nem a kijelölt szakszervízben végezték el, • a terméket átalakították, megváltoztatták, • a fa természetes anyagából adódó kisebb színeltérésekre, • valamilyen alkatrész (szövet stb.) természetes kopás, elhasználódás folytán tönkremegy, • a lapra szerelt bútorok elemei és alkatrészei a Vevő vagy az általa megbízott személy összeszerelése közben sérültek meg (ebben az esetben a sérült elemek cseréjére és pótlására kizárólag térítés ellenében kerül sor). A Vevő által eszközölt szállítás közben történt sérülésekért az Eladó felelősséggel nem tartozik. A Vevő az áru átvételekor köteles mennyiségi és minőségi vizsgálatot végezni. Az észlelt mennyiségi, illetve minőségi hibáról a hiányosságokat haladéktalanulhelyszínen jegyzőkönyvet kell felvenni az Eladó megbízottjának, melynek tartalmaznia kell a hiba lényegét, az észrevétel módját, idejét. A jegyzőkönyvet mindkét félnek alá kell írni. Utólagos reklamációt az átvétel időpontja előtti hibákról jegyzőkönyv nélkül az Eladó nem fogad el. A Vevő felel minden olyan kárért, amely a termék átadásától a vételár kifizetéséig a termék állagában bekövetkezik. Bármilyen kétség, aggály esetén, amely a termék minőségére vonatkozik a Vevőnek jelezni kell a beépítés előtt és közben is. Amennyiben ez nem történik meg, mindennemű kockázat és felelősség a Vevőt terheli. Az Eladó nem vállal felelősséget azokért a garanciális hibákért, amelyek a termék átvételekor, annak átvizsgálásakor megállapíthatok lettek volna, de legkésőbb a termék leszállításátólhiba feltárása az ellenőrzés hiánya miatt elmaradt, illetve a szolgáltatásnyújtástól számított 14 napon belül írásban, hibát nem jelentették be haladéktalanul az Eladónak. Amennyiben a hiányosság megjelölésével, valamint a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, számlaszám és számlázási adatok csatolásával bejelenteni. Rejtett hibák esetén legkésőbb a termék szállítását követő 12. hónapon belül lehet írásban panaszt tenni, ellenkező esetben ez egy kizáró ok. A Vevő átvételi fenntartásai hatálytalanok. Jogos kifogások esetén a terméket az összes további követelés kizárásával kicseréljük vagy kijavítjuk. Ha hiba merül fel, haladéktalanul megbecsüljük az elhárítási költségeket, és ismertetjük az elhárítás időtartamát. A Vevő csak a megbecsült elhárítási költségekhez szükséges összeg visszatartására jogosult addig, amíg megszűntetjük a hibát. A fennmaradó összeg esedékességét a meglévő hiba nem akadályozza. A Vevő nem élhet velünk az Eladó általi szállítást választotta (Vevő szállítja vagy a helyünkben eljáró személyekkel szemben kártérítési igénnyelszállíttatja, a hibás teljesítésből keletkező károk vagy a szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt kárigénnyel könnyű mulasztás esetén; a kárigények összege a hibás termék/teljesítés mindenkori számlaértékének összegében maximalizált. Jelen szerződés bárminemű teljesítménye harmadik fél javára egységesen futárszolgálattal történő szállítás), abban az esetben az Eladó nem érvényesíthető. Ha a Vevő termékfelelőség jogcímén visszkeresettel szándékozik élni ellenünk, akkor ezen igényeit – az igényt alátámasztó tényállás pontos részletezésével – a felismeréstől számított három héten belül, bírósági eljárás esetén haladéktalanul írásban (ajánlott küldeményként) köteles ismertetni velünk. Amennyiben elmulasztja ezt, akkor elveszti visszkereseti jogát. A jótállás és/vagy garancia nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelés és beavatkozások miatt előforduló hibákra, a szervizelési és kezelési utasítások be nem tartása miatt keletkező károkra, valamint a nem engedélyezett anyagok (idegen beavatkozások) használatára. Hardver- és szoftverrendszerek szállítása esetén a Vevő köteles a próbaüzem során fellépő hibákat haladéktalanul, de legkésőbb a beüzemelés napján írásban bejelenteni. A próbaüzem nélküli szállítások esetén a hiányosságokat haladéktalanul írásban kell bejelenteni. Rendszereknél csak az írásbeli megállapodás szerinti tulajdonságokért (paraméterekért, a próba alatt mutatott mértékben) vállalunk garanciát. Ha nem kerül sor próbára, akkor a terméknek a gyártó által megadott átlagos tulajdonságai képezik a szerződés részét. A szállított rendszereket vállal felelősséget a szállítás után próbaképpen üzemeltetik. A Vevő megerősíti a rendszer hibátlanságát vagy összeszerelés során keletkezett vagy az átvételi jegyzőkönyvben vagy azáltal, hogy a rendszert üzembe helyezi. A hard- és szoftvereszközök használatából vagy feldolgozásából eredő károkért nem szavatolunk. A jótállásunk szintén nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésre, az idegen/szakszerűtlen beavatkozásokra, a rendszer alkalmasságára a Vevő által tervezett felhasználásra, a szoftver módosítására, vagy ha a Vevő a szoftvert nem érvényes vagy módosított verzióval, vagy nem az általunk szállított adatokkal, programokkal vagy hardverrel együtt használjaösszeszerelésre visszavezethető károkért.

Szavatosság és jótállás. A szavatosság Vevőt az Eladó hibás teljesítése esetén megilletik mindazok a hosszabb törvényes vagy szerződéses határidőket nem érintve hat hónapig tartszavatossági, illetve amennyiben a Vevő a Ptk. Az időtartam vonatkozó rendelkezései alapján fogyasztónak minősül- jótállási jogok, amelyeket számára a Ptk., illetve az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet lehetővé tesznek. A jótállás időtartama a termék átadásánakvételárának függvényében egy, leszállításának kettő vagy három év. A 10.000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 1 év, a szolgáltatásnyújtásnak az időpontjától számítva kezdődik100.000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó vételár esetén 2 év, a 250.000 forintot meghaladó vételár esetén 3 év. A Vevő szavatossági, illetve jótállási igényeit kizárólag a vásárláskor kapott eredeti és a teljes vételár kifizetését igazoló számla, illetve jótállási jegy bemutatása esetén érvényesítheti. A szavatosság, illetve jótállás nem terjed ki az olyan hibákra, melyek arra vezethetők vissza: • a terméket nem rendeltetésszerűen használták, nem tartották be a bútorkezelési-, használati-, illetve karbantartási utasításokat • a terméket nem vízszintes aljzatra helyezték • a szükséges javításokat nem, vagy nem a kijelölt szakszervízben végezték el, • a terméket átalakították, megváltoztatták, • a fa természetes anyagából adódó kisebb színeltérésekre, • valamilyen alkatrész (szövet stb.) természetes kopás, elhasználódás folytán tönkremegy, • a szerelt bútorok elemei és alkatrészei a Vevő vagy az általa megbízott személy összeszerelése közben sérültek meg (ebben az esetben a sérült elemek cseréjére és pótlására kizárólag térítés ellenében kerül sor). A Vevő által, szállítás közben történt sérülésekért az Eladó felelősséggel nem tartozik. A Vevő az áru átvételekor köteles mennyiségi és minőségi vizsgálatot végezni. Az észlelt mennyiségi, illetve minőségi hibáról a hiányosságokat haladéktalanulhelyszínen jegyzőkönyvet kell felvenni az Eladó megbízottjának, melynek tartalmaznia kell a hiba lényegét, az észrevétel módját, idejét. A jegyzőkönyvet mindkét félnek alá kell írni. Utólagos reklamációt az átvétel időpontja előtti hibákról jegyzőkönyv nélkül az Eladó nem fogad el. A Vevő felel minden olyan kárért, amely a termék átadását követően a termék állagában bekövetkezik. Bármilyen kétség, aggály esetén, amely a termék minőségére vonatkozik a Vevőnek jelezni kell az átvételkor vagy beépítés előtt és közben is. Amennyiben ez nem történik meg, mindennemű kockázat és felelősség a Vevőt terheli. Az Eladó nem vállal felelősséget azokért a garanciális hibákért, amelyek a termék átvételekor, annak átvizsgálásakor megállapíthatók lettek volna, de legkésőbb a termék leszállításátólhiba feltárása az ellenőrzés hiánya miatt elmaradt, illetve a szolgáltatásnyújtástól számított 14 napon belül írásban, hibát nem jelentették be haladéktalanul az Eladónak. Amennyiben a hiányosság megjelölésével, valamint a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, számlaszám és számlázási adatok csatolásával bejelenteni. Rejtett hibák esetén legkésőbb a termék szállítását követő 12. hónapon belül lehet írásban panaszt tenni, ellenkező esetben ez egy kizáró ok. A Vevő átvételi fenntartásai hatálytalanok. Jogos kifogások esetén a terméket az összes további követelés kizárásával kicseréljük vagy kijavítjuk. Ha hiba merül fel, haladéktalanul megbecsüljük az elhárítási költségeket, és ismertetjük az elhárítás időtartamát. A Vevő csak a megbecsült elhárítási költségekhez szükséges összeg visszatartására jogosult addig, amíg megszűntetjük a hibát. A fennmaradó összeg esedékességét a meglévő hiba nem akadályozza. A Vevő nem élhet velünk az Eladó általi szállítást választotta (Vevő szállítja vagy a helyünkben eljáró személyekkel szemben kártérítési igénnyelszállíttatja, a hibás teljesítésből keletkező károk vagy a szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt kárigénnyel könnyű mulasztás esetén; a kárigények összege a hibás termék/teljesítés mindenkori számlaértékének összegében maximalizált. Jelen szerződés bárminemű teljesítménye harmadik fél javára egységesen fuvarszolgálattal történő szállítás), abban az esetben az Eladó nem érvényesíthető. Ha a Vevő termékfelelőség jogcímén visszkeresettel szándékozik élni ellenünk, akkor ezen igényeit – az igényt alátámasztó tényállás pontos részletezésével – a felismeréstől számított három héten belül, bírósági eljárás esetén haladéktalanul írásban (ajánlott küldeményként) köteles ismertetni velünk. Amennyiben elmulasztja ezt, akkor elveszti visszkereseti jogát. A jótállás és/vagy garancia nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelés és beavatkozások miatt előforduló hibákra, a szervizelési és kezelési utasítások be nem tartása miatt keletkező károkra, valamint a nem engedélyezett anyagok (idegen beavatkozások) használatára. Hardver- és szoftverrendszerek szállítása esetén a Vevő köteles a próbaüzem során fellépő hibákat haladéktalanul, de legkésőbb a beüzemelés napján írásban bejelenteni. A próbaüzem nélküli szállítások esetén a hiányosságokat haladéktalanul írásban kell bejelenteni. Rendszereknél csak az írásbeli megállapodás szerinti tulajdonságokért (paraméterekért, a próba alatt mutatott mértékben) vállalunk garanciát. Ha nem kerül sor próbára, akkor a terméknek a gyártó által megadott átlagos tulajdonságai képezik a szerződés részét. A szállított rendszereket vállal felelősséget a szállítás után próbaképpen üzemeltetik. A Vevő megerősíti a rendszer hibátlanságát vagy összeszerelés során keletkezett vagy az átvételi jegyzőkönyvben vagy azáltal, hogy a rendszert üzembe helyezi. A hard- és szoftvereszközök használatából vagy feldolgozásából eredő károkért nem szavatolunk. A jótállásunk szintén nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésre, az idegen/szakszerűtlen beavatkozásokra, a rendszer alkalmasságára a Vevő által tervezett felhasználásra, a szoftver módosítására, vagy ha a Vevő a szoftvert nem érvényes vagy módosított verzióval, vagy nem az általunk szállított adatokkal, programokkal vagy hardverrel együtt használjaösszeszerelésre visszavezethető károkért.

Szavatosság és jótállás. A szavatosság Vállalkozó szavatolja, hogy az általa a hosszabb törvényes megrendelések teljesítése keretében szállított kiadványok, illetve egyéb nyomdaipari termékek alkalmasak a rendeltetésszerű használatra, valamint azok mentesek mindenfajta anyagbeli, kivitelezési, vagy szerződéses határidőket nem érintve hat hónapig tart. Az időtartam a termék átadásának, leszállításának vagy a szolgáltatásnyújtásnak az időpontjától számítva kezdődikegyéb hibáktól. A Vevő köteles Vállalkozó a hiányosságokat haladéktalanul, de legkésőbb leszállított kiadványokra és az egyéb nyomdaipari termékekre vonatkozólag a termék leszállításától, illetve a szolgáltatásnyújtástól számított 14 napon belül írásban, a hiányosság megjelölésével, valamint a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, számlaszám és számlázási adatok csatolásával bejelenteni. Rejtett hibák esetén legkésőbb a termék szállítását követő 12. hónapon belül lehet írásban panaszt tenni, ellenkező esetben ez egy kizáró ok. A Vevő átvételi fenntartásai hatálytalanok. Jogos kifogások esetén a terméket az összes további követelés kizárásával kicseréljük vagy kijavítjuk. Ha hiba merül fel, haladéktalanul megbecsüljük az elhárítási költségeket, és ismertetjük az elhárítás időtartamát. A Vevő csak a megbecsült elhárítási költségekhez szükséges összeg visszatartására jogosult addig, amíg megszűntetjük a hibát. A fennmaradó összeg esedékességét a meglévő hiba nem akadályozza. A Vevő nem élhet velünk vagy a helyünkben eljáró személyekkel szemben kártérítési igénnyel, a hibás teljesítésből keletkező károk vagy a szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt kárigénnyel könnyű mulasztás esetén; a kárigények összege a hibás termék/szerződésszerű teljesítés mindenkori számlaértékének összegében maximalizált. Jelen szerződés bárminemű teljesítménye harmadik fél javára egységesen nem érvényesíthető. Ha a Vevő termékfelelőség jogcímén visszkeresettel szándékozik élni ellenünk, akkor ezen igényeit – az igényt alátámasztó tényállás pontos részletezésével – a felismeréstől számított három héten belül, bírósági eljárás esetén haladéktalanul írásban (ajánlott küldeményként) köteles ismertetni velünk. Amennyiben elmulasztja ezt, akkor elveszti visszkereseti jogátigazolásának dátumától számítva 12 hónapos jótállást vállal. A jótállás és/nem terjed ki arra az esetre, ha a kiadványokat vagy garancia termékeket nem vonatkozik rendeltetésszerűen (például nedves helyiségben) tárolták, illetve nem rendeltetésszerűen használták (például, ha a szakszerűtlen kezelés ragasztókötéssel készült kiadványt a szokásos használattól eltérően gerincénél szétfeszítik, kihajtják, ami egy idő után a ragasztás elengedéséhez vezet). A Megrendelő köteles haladéktalanul írásban értesíteni a Vállalkozót a jótállási idő során felmerülő bármilyen igényről. A jótállási időtartam alatt a hibabejelentést követő 1 munkanapon belül Vállalkozó köteles a Megrendelőnél megkezdeni a pótlást, vagy a hibás termékek Megrendelő részére történő kicserélését. A pótlást vagy kicserélést a Vállalkozónak 3 napon belül hiba nélkül kell teljesítenie. Amennyiben a Vállalkozó az értesítést követően határidőre nem teljesíti a 12.4. pont szerinti kötelezettségeit, úgy Megrendelő – a Vállalkozó egyidejű írásbeli értesítése mellett – a pótlást vagy a cserét jogosult a Vállalkozó kockázatára és beavatkozások miatt előforduló hibákraköltségére harmadik személytől megrendelni. A jótállási időszak alatt bejelentett jogos igények a jótállási időszak lejárta után is követelhetők vagy érvényesíthetők. A kiadványok vagy termékek gyártásához kapcsolódó, az imprimálást követően észlelt szerzői hibából eredő utólagos korrektúra költségei a Megrendelőt, a szervizelési meghatározott kiadványok vagy termékek esetében a tördelési, levilágítási és kezelési utasítások be nem tartása miatt keletkező károkra, valamint minden termék esetében a nem engedélyezett anyagok (idegen beavatkozások) használatára. Hardver- és szoftverrendszerek szállítása esetén nyomdahibából adódó utólagos javítási költségek pedig a Vevő köteles a próbaüzem során fellépő hibákat haladéktalanul, de legkésőbb a beüzemelés napján írásban bejelenteni. A próbaüzem nélküli szállítások esetén a hiányosságokat haladéktalanul írásban kell bejelenteni. Rendszereknél csak az írásbeli megállapodás szerinti tulajdonságokért (paraméterekért, a próba alatt mutatott mértékben) vállalunk garanciát. Ha nem kerül sor próbára, akkor a terméknek a gyártó által megadott átlagos tulajdonságai képezik a szerződés részét. A szállított rendszereket a szállítás után próbaképpen üzemeltetik. A Vevő megerősíti a rendszer hibátlanságát az átvételi jegyzőkönyvben vagy azáltal, hogy a rendszert üzembe helyezi. A hard- és szoftvereszközök használatából vagy feldolgozásából eredő károkért nem szavatolunk. A jótállásunk szintén nem vonatkozik a szakszerűtlen kezelésre, az idegen/szakszerűtlen beavatkozásokra, a rendszer alkalmasságára a Vevő által tervezett felhasználásra, a szoftver módosítására, vagy ha a Vevő a szoftvert nem érvényes vagy módosított verzióval, vagy nem az általunk szállított adatokkal, programokkal vagy hardverrel együtt használjaVállalkozót terhelik.