Common use of SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA Clause in Contracts

SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA. A szolgáltatás központi számára beérkező hívásokat a kiválasztott algoritmus alapján leosztja a csoportba bejelentkezett felh asználók készülékeire, illetve az előre definiált időzítések alapján továbblépteti a hívást, amennyiben a hívást nem válaszolják me g. A cél, hogy minden bejövő hívás megválaszolásra kerüljön, ne legyen elveszett bejövő hívás. A szolgáltatáshoz 2 funkciózene vagy hangbemondás tartozhat: • Minden kezelő foglalt (onHold) • Munkaidőn kívüli hívás (Closure) A „Closure” funkciózene akkor aktivizálódik, ha a minden felhasználó kijelentkezett a szolgáltatásból. Választható elosztási algoritmusok: • Fix sorrend mindig előre meghatározott sorrendben megy végig a csoporttagokon, és az első szabad kapja a hívást • Körkörös • Véletlenszerű • Legtöbbet szabad az utolsó bejelentkezés óta • Legtöbbet szabad az utolsó hívás óta • Párhuzamos minden bejelentkezett felhasználónál csörög • Legkevesebbet szabad az utolsó hívás óta

SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA. A szolgáltatás központi számára beérkező hívásokat a kiválasztott algoritmus alapján leosztja a csoportba bejelentkezett felh asználók felhasználók készülékeire, illetve az előre definiált időzítések alapján továbblépteti a hívást, amennyiben a hívást nem válaszolják me g. meg. A cél, hogy minden bejövő hívás megválaszolásra kerüljön, ne legyen elveszett bejövő hívás. A szolgáltatáshoz 2 funkciózene vagy hangbemondás tartozhat: • Minden kezelő foglalt (onHold) • Munkaidőn kívüli hívás (Closure) A „Closure” funkciózene akkor aktivizálódik, ha a minden felhasználó kijelentkezett a szolgáltatásból. Választható elosztási algoritmusok: • Fix sorrend mindig előre meghatározott sorrendben megy végig a csoporttagokon, és az első szabad kapja a hívást • Körkörös • Véletlenszerű • Legtöbbet szabad az utolsó bejelentkezés óta • Legtöbbet szabad az utolsó hívás óta • Párhuzamos minden bejelentkezett felhasználónál csörög • Legkevesebbet szabad az utolsó hívás óta

SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA. A szolgáltatás központi számára beérkező hívásokat a kiválasztott algoritmus alapján leosztja a csoportba bejelentkezett felh asználók felhasználók készülékeire, illetve az előre definiált időzítések alapján továbblépteti a hívást, amennyiben a hívást nem válaszolják me g. meg. A cél, hogy minden bejövő hívás megválaszolásra kerüljön, ne legyen elveszett bejövő hívás. A szolgáltatáshoz 2 funkciózene vagy hangbemondás tartozhat: •  Minden kezelő foglalt (onHold) •  Munkaidőn kívüli hívás (Closure) A „Closure” funkciózene akkor aktivizálódik, ha a minden felhasználó kijelentkezett a szolgáltatásból. Választható elosztási algoritmusok: •  Fix sorrend mindig előre meghatározott sorrendben megy végig a csoporttagokon, és az első szabad kapja a hívást •  Körkörös •  Véletlenszerű •  Legtöbbet szabad az utolsó bejelentkezés óta •  Legtöbbet szabad az utolsó hívás óta •  Párhuzamos minden bejelentkezett felhasználónál csörög •  Legkevesebbet szabad az utolsó hívás óta