Üzemeltetés. 3.2.1. Az üzemeltetési feladatok közé az alábbi feladatok tartoznak:
(a) a Szolgáltatás hátterét biztosító futtatókörnyezet (beleértve az operációs rendszer, ill. a Szolgáltatás működéséhez szükséges egyéb szoftver komponenseket) működtetése, ellenőrzése, frissítése, beállítása az adott Eszköz erőforrások optimális kihasználása érdekében;
(b) a távfelügyeleti riasztások elemzése, a megszerzett információk alapján proaktív beavatkozás a szolgáltatás folyamatos és helyes működése érdekében;
(c) a technikai grafikonok elemzése, az ezekből megszerzett információk hasznosítása a teljesítmény optimalizáció, illetve a későbbiekben jelentkező hibák kiküszöbölése érdekében;
(d) a szoftverek, az operációs rendszer és a hálózat védelme, a jogosulatlan használat megakadályozása, valamint a Szolgáltatás folyamatos működése érdekében (ezt a tevékenységet Szolgáltató a lehetséges kockázatok és az ezek kiküszöbölésére szükséges anyagi-, technikai- és humánerőforrás költségének arányos, ésszerű keretein belül végzi);
(e) a hálózat védelme szoftveres, csomagszűrő tűzfal(ak) alkalmazásával a Szolgáltató által üzemeltetett rendszer azon belépési pontjain, ahol az erőforrásokhoz történő hozzáférés harmadik fél által már lehetséges;
Üzemeltetés. Az üzemeltetési feladatok közé az alábbi feladatok tartoznak:
(a) a szolgáltatás hátterét biztosító futtatókörnyezet (beleértve az operációs rendszert, ill. a szolgáltatás működéséhez szükséges egyéb szoftver komponenseket) működtetése, ellenőrzése, frissítése, beállítása az adott Eszköz erőforrások optimális kihasználása érdekében;
Üzemeltetés. 1. Szerződő felek megállapodnak abban, hogy a Xxxxxxxxxx az Üzemeltető részére üzemeltetésre átadja a 31373/22. . hrsz-ú ingatlannak az 1. számú mellékletben körülhatárolt, rekreációs célokat is szolgáló gyalogos sétányként kiépített (kb. 5.080 m2) sávját közforgalom céljára megnyitott magánterületként a műszaki átadás-átvétel
2. Üzemeltető közszolgáltató bevonásával vállalja, hogy az 1. pont szerinti üzemeltetésre átadott terület teljeskörű üzemeltetését, beleértve, de nem kizárólagosan a köztisztasági feladatok ellátását, a fenntartással, állagmegóvással és karbantartással kapcsolatos munkálatok elvégzését és annak költségeit. Tulajdonos az üzemeltetés költségeiért nem tartozik helytállni.
3. Az üzemeltetéssel kapcsolatos mindennemű felelősség jelen szerződés hatálybalépését követően Üzemeltetőt terheli, Tulajdonos semmilyen jogcímen nem tartozik felelősséggel az üzemeltetésre átadott terület üzemeltetéséért.
4. Üzemeltető köteles gondoskodni az üzemeltetés folyamatosságának biztosításáról.
5. Üzemeltető a tevékenységi körébe tartozóan teljes körű felelősséggel tartozik a területen a balesetvédelmi és munkavédelmi előírások betartásáért, betartatásáért.
6. Az üzemeltetés érdekében Xxxxxxxxxx átadás-átvételi eljárás keretében jegyzőkönyv felvételével bocsátja Üzemeltető birtokába a területet. A jegyzőkönyv tartalmazza az üzemeltetésre átadásra került berendezések, tárgyi eszközök felsorolását. A jegyzőkönyv jelen szerződés 2. számú elválaszthatatlan mellékletét képezi.
7. Üzemeltető vállalja az 1. pont szerinti, üzemeltetésre átadott terület üzemeltetése során felmerülő szükséges felújítási, beruházási munkálatok elvégzését és az azokhoz kapcsolódó kiadások biztosítását.
8. A Tulajdonos az üzemeltetésre átadott, a 2. számú melléklet szerinti műszaki átadás- átvételi dokumentációban nevesítetten szereplő eszközökkel, berendezésekkel kapcsolatosan fennálló jótállási és szavatossági jogait a jelen Megállapodás aláírásával az Üzemeltetőre engedményezi, a műszaki átadás-átvételi eljárás lezárásával egyidejűleg és akkortól kezdődő hatállyal,engedményezési okirat mellékelésével minden korábbi kivitelezést végző Vállalkozó vonatkozásban. A Xxxxxxxxxx által létesített egyéb építmények tekintetében a jótállási vagy szavatossági jogokért a Xxxxxxxxxx kötelessége a helytállás.
9. Az ingatlan üzemeltetése során az Üzemeltető a tőle elvárható gondossággal köteles eljárni. Ennek keretében köteles az általa üzemeltetett terület fenntartásával, állagmegóvásával, üzemeltet...
Üzemeltetés. A Szolgáltató a biztosított informatikai eszközökkel kapcsolatban az alábbi szolgáltatáscsoportokba tartozó, az 1. számú függelékben részletezve meghatározott tevékenységeket végzi jelen megállapodásba foglalt szolgáltatási időszakban (jelen megállapodás 5. fejezete) és szolgáltatási szinten (jelen megállapodás 6. fejezete.).
a) IT eszközök – IPH munkahely;
b) IT eszközök – online pénztárgép;
c) IT eszközök – POS eszközök;
d) Alkalmazás, szoftver
Üzemeltetés. Azon tevékenységek összessége, amely biztosítja, hogy az adott szakrendszer a szolgáltatási-szint megállapodásban meghatározott szolgáltatási szinten rendelkezésre álljon. Önkormányzati fiók. A tenantok az ASP rendszer bérlői, az izolációs egységekbe tartozó felhasználók és az általuk használt szolgáltatások egysége. Egy tenant egy önkormányzatot jelent. A közös hivatal tagönkormányzatai külön izolációs egységet alkotnak.
Üzemeltetés. 1. A projekt keretében létrejövő vízi közmű létesítmények üzemeltetésére vonatkozó megállapodást a víziközmű szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény IV. fejezete és a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrahjtásáról szóló 58/2013. évi (II. 27.) Korm. rendelet előírásai figyelembe vételével az egyes tagönkormányzatok kötik meg és hajtják végre.
2. A tagok vállalják, hogy a kiválasztott szolgáltató révén a projekt keretében megvalósuló rendszer használatáért fizetendő díjba beépítik a KEOP-ból származó támogatásból épített létesítmények amortizációs költségét. A használati díjat 2016. január 1-től a Közműszabályozási Hivatal elnöke rendeletben állapítja meg (Vksztv. 18. § (3) bekezdés).
3. A jogszabályokban meghatározott általános irányadó elvek, szabályok alapulvételével a Társulás a Kohéziós Alapra, KEOP pályázatra, egyéb, pl. önkormányzati önerő kiegészítő támogatásra benyújtandó pályázatban foglalt átlagos üzemeltetési költségtervezetet (ld. részletesen rögzítve a később elkészítendő pénzügyi és gazdasági elemzésben) tekinti irányadónak a díjpolitika vonatkozásában.
4. A társulási megállapodásban a társult Felek az együttműködési elveket állapítják meg. A részletes üzemeltetés a társulási alapelvek mentén, és a támogatási szerződésben vállalt kötelezettségek figyelembevételével és betartásával, a mindenkori körülmények ismeretében szabályozható és aktualizálható.
Üzemeltetés. 6.1. Nagyvásárló a Termékvásárlási tranzakció végén a mindenkor hatályos, jogszabályban (Díjrendelet) szabályozott tartalommal rendelkező – eltárolható módon – nyomtatott bizonylaton szereplő tranzakció adatait a Végfelhasználója rendelkezésére bocsátja. A bizonylat eladói példányát Nagyvásárló a lejárattól számított 2 évig köteles megőrizni és azt szükség esetén (panaszügyek vizsgálata során, elszámolási viták rendezésében, peres eljárások alkalmával) Szolgáltató részére kiadni.
6.2. Szolgáltató által biztosított hozzáférés bejelentkezési tartománnyal és jelszóval védett. A Kliens programot (igény szerint), a bejelentkezési tartományt és az induló jelszót Szolgáltató a Szolgáltatás indulása előtt egyeztetett időpontban, de legalább a Szolgáltatás kezdőnapja előtt két munkanappal megelőzően Nagyvásárló részére átadja.
6.3. Szolgáltató az értékesítési rendszerében történt valamennyi érvényesítést – abban az esetben is, ha az a Nagyvásárló érdekkörében felmerült hiba következtében keletkezett, így különösen, de nem kizárólag amennyiben a Nagyvásárló hibájából illetéktelen személy részéről, vagy Nagyvásárló által az érvényesítésre használt számítógép szoftveres hibája miatt keletkezik – érvényes eladásként a havi elszámolással kiszámlázza Nagyvásárló részére.
6.4. Szolgáltató jogosult az általa biztosított Szolgáltatást karbantartási munka miatt szüneteltetni, arról Nagyvásárlót legalább 2 (kettő) munkanappal korábban, előzetesen e-mailben az egyedi Együttműködés megállapodásban rögzített kapcsolattartói révén értesíti.
6.5. A Nagyvásárló vállalja, hogy a Szolgáltatás működtetése során észlelt – Szolgáltató rendszerével kapcsolatos – hibákat a Szolgáltató által üzemeltetett 24 órás elérhetőségű Service Desk szolgálatnak a hiba feltárásának időpontjában, a 06-30/9146-779 telefonszámon szóban, vagy a XxxxxxxXxxx@xxxxxxxxxxxx.xx e-mail címre írásban jelzi. Nem minősül Szolgáltató rendszerhibájának a Nagyvásárló és internet szolgáltatója közötti kapcsolatban keletkezett hiba, kimaradás.
6.6. Szolgáltató és Nagyvásárló között az elsődleges kommunikációs csatorna az elektronikus levelezés. Minden papír alapú levelet meg kell küldeni elektronikus formában is az egyedi Együttműködési megállapodásban rögzített kapcsolattartói e-mail címekre.
Üzemeltetés. A helyi közszolgáltatók által végzendő hulladék gyűjtésére és szállítására irányuló szolgáltatás közszolgáltatás, mely ellátása magában foglalja a települési szilárdhulladék teljes körű begyűjtését, elszállítását a hulladékgazdálkodási rendszer kiépítésére irányuló projekt megvalósítása kapcsán megépítendő átrakóállomásra vagy a kommunális hulladéklerakóra. Ezen tevékenységet a Tagokkal jogviszonyban álló (helyi) közszolgáltatók (a továbbiakban együttesen: közszolgáltatók) végzik. A koncessziós tárgyú közbeszerzési eljárás eredményeként csak a létrejövő rendszerelemeken (átrakóállomások, mechanikai-, biológiai válogatók, kommunális hulladéklerakó) végezhet hulladék előkezelést, hulladékok lerakását a közbeszerzési eljárás nyertese. A jelen megállapodás 1./B és 1./C számú mellékletében felsorolt tagönkormányzatok a jelen változásokkal egységes szerkezetbe foglalt Társulási Megállapodást kötelezettségvállalásnak tekintik az egységes hulladékgazdálkodási üzemeltetési rendszer kialakítására. A Társulás a feladatának tekinti továbbá, hogy az üzemeltetési rendszer kialakítása során kidolgozza és a Xxxxx rendelkezésére bocsátja a kommunális szilárdhulladék gyűjtésére és szállítására vonatkozóan a Xxxxx által a helyi közszolgáltatókkal kötendő közszolgáltatási szerződések egységes díjpolitikájának és az üzemeltetési struktúrának megfelelő mintáit. A Társulás a célul kitűzött és a jelen megállapodásban részletesen meghatározott hulladékgazdálkodási rendszerelemek kiépítésére és működtetésére irányuló projekttel kapcsolatos koncessziós tárgyú közbeszerzési eljárást folytatott le, míg a Tagönkormányzatok a közszolgáltatói feladatok ellátására (gyűjtés és szállítás) a mindenkor hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő közszolgáltatót bíztak meg. A Társulás Tagjai jelen megállapodás aláírásával kötelezettséget vállaltak arra, hogy az integrált hulladékgazdálkodási rendszerből fakadó kötelezettségeket magára vállaló, a közigazgatási területükön képződő kommunális szilárdhulladék gyűjtését és szállítását végző közszolgáltatókat kiválasztják és a döntést követően azokkal a tagönkormányzatok nevében közszolgáltatási szerződést kötnek, vagy a hatályos közszolgáltatási szerződéseiket a megállapodásban foglaltaknak megfelelően módosítják. A Tagok kötelezettséget vállaltak arra is, hogy képviselő-testületük útján gondoskodnak a Ht. 35. §-a szerinti önkormányzati rendelet megalkotásáról vagy annak megfelelő módosításáról a Társulási Tanács által elfogadott elvek alapján.
Üzemeltetés. 3.) Szolgáltató vállalja a szolgáltatás a mindenkori jogszabályi, és hatósági előírásoknak megfelelő működtetését és a HACCP rendszer működtetését.
4.) Szolgáltató kötelezettséget vállal az 1. mellékletben szereplő intézményi telephelyek konyháin keletkező ételhulladék összegyűjtésére és elszállítására és viseli annak költségét.
Üzemeltetés. A Kötelezett Szolgáltató - biztosítja a portaszolgálatot - az épületi szerkezetek, épületgépészeti egységek hibaelhárítását - a tűzjelző- és tűzoltórendszerek, a klimatizáló berendezések rendszeres karbantartását és hibaelhárítását - kéthavonta elvégzi a helymegosztási pont takarítását - biztosítja a vizesblokk használatát - kizárólag a kommunális szemét összegyűjtését és elszállítását biztosítja