Common use of Dukungan Teknis Premium Clause in Contracts

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 ini berlaku untuk Perawatan Total Avast, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya (masing- masing, “Dukungan Teknis Premium”) yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, pemutar DVD/Blu-Ray lainnya. 14.7.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrik, atau masalah terkait pengaturan perangkat yang membuat diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui dan menyetujui berlakunya bagian 14.8. Jika Anda tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 13.9 ini berlaku untuk Perawatan Total Avast, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya (masing- masing-masing disebut sebagai, “"Dukungan Teknis Premium”") yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, pemutar DVD/Blu-Ray lainnya. 14.7.113.9.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrik, atau masalah terkait pengaturan perangkat yang membuat diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui menyatakan dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual Penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.213.9.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui menyatakan dan menyetujui berlakunya bagian 14.813.10. Jika Anda tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 Pasal 13.9 ini berlaku untuk Perawatan Avast Total AvastCare, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya lain (masing- masing, -masing disebut “Dukungan Teknis Premium”) yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat peralatan atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, pemutar DVD/Blu-Ray lainnya. 14.7.113.9.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang upaya wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja mungkin tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari akibat kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrik, atau masalah terkait pengaturan perangkat peralatan yang membuat diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui menyatakan dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual upaya Penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tersebut tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.213.9.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui menyatakan dan menyetujui berlakunya bagian 14.8Pasal 13.10. Jika Anda tidak dapat atau tidak memberikan akses jarak jauh pada Perangkat dan/atau tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan Pembantu pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 Pasal 13.9 ini berlaku untuk Perawatan Total Avast, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya (masing- masingmasing disebut sebagai, “Dukungan Teknis Premium”) yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan memecahkan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, dan pemutar DVD/Blu-Ray lainnyaRay. 14.7.113.9.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang upaya wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman keragaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja mungkin tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari akibat kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrikprodusen, atau masalah terkait pengaturan perangkat konfigurasi peralatan yang membuat menjadikan diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui menyatakan dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual upaya Penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tersebut tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.213.9.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui menyatakan dan menyetujui berlakunya bagian 14.8Pasal 13.10. Jika Anda tidak dapat atau tidak memberikan akses jarak jauh pada Perangkat dan/atau tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan Pembantu pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 Pasal 13.9 ini berlaku untuk Perawatan Total Avast, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya (masing- masingmasing disebut sebagai, “Dukungan Teknis PremiumPremium Tech Support”) yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan memecahkan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, dan pemutar DVD/Blu-Ray lainnyaRay. 14.7.113.9.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang upaya wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman keragaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja mungkin tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari akibat kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrik, atau masalah terkait pengaturan perangkat konfigurasi peralatan yang membuat menjadikan diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui menyatakan dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual upaya Penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tersebut tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.213.9.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui menyatakan dan menyetujui berlakunya bagian 14.8Pasal 13.10. Jika Anda tidak dapat atau tidak memberikan akses jarak jauh pada Perangkat dan/atau tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan Pembantu pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 13.9 ini berlaku untuk Perawatan Total Avast, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya (masing- masing-masing disebut, “"Dukungan Teknis Premium”") yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, pemutar DVD/Blu-Ray lainnya. 14.7.113.9.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrik, atau masalah terkait pengaturan perangkat yang membuat diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.213.9.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui dan menyetujui berlakunya bagian 14.813.10. Jika Anda tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.

Dukungan Teknis Premium. Bagian 14.7 Pasal 13.9 ini berlaku untuk Perawatan Total Avast, Dukungan Teknis Premium AVG, AVG Go, dan layanan dukungan teknis lainnya (masing- masing-masing disebut sebagai, “Dukungan Teknis Premium”) yang oleh Penjual dijual secara terpisah dari Solusi perangkat lunaknya, dan yang digunakan Penjual untuk membantu Anda menginstal, mengatur, atau menyelesaikan masalah segala jenis produk perangkat lunak dan/atau perangkat atau sistem, termasuk PC, Mac, tablet, ponsel, atau perangkat komputasi jenis lain, router nirkabel, modem kabel, atau router, printer, kamera digital, konsol game, pemutar media, Smart TV, dan pemutar DVD/Blu-Ray lainnyaRay. 14.7.113.9.1. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan akan menggunakan usaha- usaha yang upaya wajar secara komersial untuk membantu Anda menghadapi masalah yang dialami, akan tetapi, karena keberagaman keragaman dan tingkat kerumitan teknologi yang tersedia di pasaran, Rekanan bisa saja mungkin tidak mampu menyelesaikan masalah tersebut. Ini dapat meliputi, sebagai contoh, masalah yang muncul dari akibat kesalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras yang belum diselesaikan oleh pabrik, atau masalah terkait pengaturan perangkat konfigurasi peralatan yang membuat menjadikan diagnosis atau penyelesaian masalah oleh Rekanan menjadi mustahil atau luar biasa sulit. Sebagai hasilnya, dengan ini Anda diminta untuk mengetahui menyatakan dan menyetujui bahwa usaha- usaha penjual upaya Penjual mungkin tidak akan cukup untuk menyelesaikan masalah yang diidentifikasi, atau bahwa masalah-masalah itu tersebut tidak dapat diselesaikan dengan cepat. 14.7.213.9.2. Dalam memberikan Dukungan Teknis Premium, Rekanan mungkin akan memerlukan akses jarak jauh ke Perangkat Anda, dan/atau mungkin mengharuskan Anda menginstal Perangkat Lunak Pembantu. Dalam hubungannya dengan kasus ini, Anda perlu mengetahui menyatakan dan menyetujui berlakunya bagian 14.8Pasal 13.10. Jika Anda tidak dapat atau tidak memberikan akses jarak jauh pada Perangkat dan/atau tidak dapat atau tidak mengunduh dan menginstal Perangkat Lunak Bantuan Pembantu pada Perangkat atau mengikuti instruksi lainnya dari Penjual atau Rekanan, atau jika Penjual menetapkan bahwa Perangkat Anda tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan dari langganan Dukungan Teknis Premium, Penjual tidak akan memberikan Dukungan Teknis Premium.