Pengertian Kecerdasan Emosional. Kecerdasan emosional merupakan sebuah kemampuan seseorang dalam memahami, mengelola, dan mengontrol emosi diri sendiri dan juga orang di sekitarnya. Emosi disini memiliki acuan informasi berdasarkan perasaan seseorang dalam suatu hubungan. Sedangkan, kecerdasan sendiri memiliki acuan berupa daya tampung pemikiran seseorang dalam memberikan alasan yang relevan dan signifikan terhadap suatu permasalahan dalam suatu hubungan kecerdasan emosional memiliki lima poin utama. Yaitu, kemampuan mengenali dan mengatur emosi diri sendiri, kemampuan memahami emosi orang lain, kemampuan menanggapi orang lain secara emosional, dan kemampuan menggunakan emosi sebagai sarana motivasi diri (Xxxxxx Xxxxxxx). Akhir-akhir ini kecerdasan emosional telah dievaluasi dan hasilnya kecerdasan emosional tidak kalah pentingnya dengan kecerdasan intelektual. Dalam buku Xxxxxx Xxxxxxx menjelaskan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh sekitar 80% dan kecerdasan intelektual berpengaruh sekitar 20%. Seorang individu dengan kecerdasan emosional yang baik akan lebih mudah mendapatkan kepercayaan dan mampu beradaptasi dengan mudah serta memiliki motivasi yang tinggi. Kecerdasan emosional juga dapat diartikan sebagai sekelompok kemampuan seseorang dalam merasakan dan mengungkapkan suatu emosi, menyesuaikan pikiran dan emosi, juga memberi pemahaman emosi dan menghubungkannya pada diri sendiri atau orang lain (XxXxxxx dan Xxx Xxxxxx, 2014). Xxxxxx Xxxxxxx menjelaskan bahwa kecerdasan emosional memiliki lima wilayah utama yaitu:
