Classificazione delle anomalie. Le anomalie Software riguardanti il Sistema DASIS e la suite InfoBusiness oggetto dei servizi di aggiornamento e manutenzione della presente fornitura possono essere classificati secondo le definizioni della seguente tabella: Tipologia Anomalia Definizione Anomalia Bloccante (Critical) Qualsiasi tipo di anomalia Software, che comporti l'interruzione totale di un servizio, oppure il blocco del Sistema DASIS e/o della suite InfoBusiness, per il quale non sia disponibile una soluzione, anche temporanea. Anomalia non Bloccante (Major) Qualsiasi tipo di anomalia Software relativa al funzionamento del Sistema DASIS e/o della suite InfoBusiness che ne degradi le prestazioni e il corretto funzionamento. Anomalia non Bloccante (Minor) Qualsiasi tipo di anomalia Software relativa al funzionamento del Sistema DASIS e/o della suite InfoBusiness che non comporti interruzione, neanche temporanea, di servizi e funzionalità.
