Efficienza ed efficacia. NEW fornisce il servizio di telecomunicazioni in modo efficiente, cioè con diligenza, in modo efficace ed il più utile possibile ai suoi Clienti. NEW si impegna per assicurare una risposta il più possibile immediata, qualificata e competente alle esigenze dei Clienti. NEW persegue il continuo miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia del servizio, adottando le soluzioni tecnologiche, organizzative e procedurali più funzionali allo scopo.
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