Formazione all’uso Clausole campione

Formazione all’uso. Tale servizio dovrà permettere l’inserimento dei nuovi sistemi, sostituendo quelli attualmente in uso, prevedendo un adeguato piano di formazione agli operatori sanitari, amministrativi e tecnico-sanitari ed al personale tecnico dell’Azienda Committente. Per tutto il periodo di vigenza contrattuale dovrà essere garantita la formazione:  a tutto il personale utilizzatore dei sistemi offerti per l’apprendimento delle funzioni generiche e specialistiche e per la gestione dei sistemi offerti;  al personale tecnico non sanitario ovvero a personale indicato dal Committente per la gestione amministrativa ad alto livello del sistema e per il supporto tecnico di primo intervento. Rientrano tra i servizi formativi da erogare indicativamente e non esclusivamente:  le attività formative di aula programmate  le attività di tutoring all’utenza incluso l’affiancamento sul campo A tale riguardo il Concorrente dovrà presentare uno specifico piano di formazione comprendente:  le modalità e gli strumenti di formazione adottati  l’individuazione dei diversi profili di formazione sulla base delle funzioni svolte dall’utente  la programmazione degli eventi formativi  la sintesi degli argomenti trattati per ciascun profilo di formazione Il piano di formazione dovrà contemplare la copertura formativa di tutto il personale coinvolto. Successivamente al periodo di fornitura, ulteriori servizi di formazione a carattere continuativo saranno inclusi e remunerati nei servizi a canone e saranno finalizzati a:  mantenimento del livello di formazione raggiunto (refresh course);  approfondimento nell’uso e nella gestione avanzata delle risorse e degli strumenti messi a disposizione (advanced course);  formazione per nuove implementazioni/evoluzioni del sistema;  formazione per turn-over del personale.